UnionPay Газпромбанк. Полный обзор. Как и где работает карта за границей | Как оформить, актуальные условия в 2023 году
В этой статье хочу поделится своим опытом использования «Умной карты» UnionPay от Газпромбанка.
После отключения России от Swift — возникла проблема с оплатой / снятием наличных за рубежом, к счастью есть выход — Китайская платежная система UnionPay.
Выбирал я между 3 банками, но остановился на Газпроме, так как по надежности, условиям и списку стран, где работает карта — мне показалась оптимальной.
В этой статье разберемся, как оформить и получить карту юнион пэй Газпромбанк, где она работает, как пополнять, сравним условия, плюсы и минусы карты, поехали!
Умная карта UnionPay Gold Газпромбанка
Газпромбанк — «Умная карта» UnionPay
Главное предназначение карт UnionPay — оплата и снятие наличных в заграничных поездках. После наложения санкций на банки Тинькофф и Солидарность, выпускавшие карты Unionpay, важность Газпромбанка выросла.
На июль 2023 года:
в Тайланде, Турции, ОАЭ, Шри Ланке, Индии, Бали и других популярных направлениях, а также частично в некоторых странах Европы.
Израиль, США, Великобритания, Австралия, Новая Зеландия, не должны работать в Евросоюзе, но есть нюансы
Оформление по акции за 2000₽
Акция по карте UnionPay Газпромбанка продолжается:
Если оформить UnionPay Gold в пакете услуг «Универсальный» до 31.07.2023, внести 5000₽ для списания комиссии за выпуск, и оплачивать покупки, то вы получите:
- 10 000₽ при совершении покупок от 10000₽/мес. 3 месяца подряд (итоговая стоимость карты — 2000₽);
- 5 000₽ при совершении покупок от 50000₽/мес. 3 месяца подряд (итоговая стоимость карты — 0₽).
Акция доступна клиентам, не имеющим пластиковых карт UnionPay Газпромбанка и заявок на них до 01.05.2023.
Точно такая же акция идёт и для премиальной карты UnionPay Diamond. Обслуживание карты тоже будет бесплатным без условий, а лимиты на бесплатную обналичку в любых банкоматах у неё выше — 600 000 руб./день и 3 000 000 руб./мес. Кроме того, у карты Diamond нет комиссии за снятие наличных, поэтому для поездок заграницу разумнее сразу брать именно её, причём в китайских юанях (на жаргоне — Газпромбанк Unionpay Diamond в юанях = «газующий китайский димон»).
Кроме того, в Газпромбанке можно выпустить карты UnionPay сразу в китайских юанях на аналогичных условиях. Но для полного возвращения платы за выпуск 3 месяца нужно будет тратить по 5000 юаней, а для возврата 4000 руб. — тратить по 400 юаней всего 2 месяца). Выпуск валютной карты Unionpay также стоит 5000 руб.
Выбор валюты карты
У обычной непремиальной UnionPay Газпромбанка — 2 валюты: рубль ₽ или юань ¥. Для поездок заграницу выгоднее юань.
Оба варианта карты используют юань ¥ для расчета с платёжной системой. Т.е. при снятии наличных или покупке терминал выставляет счёт Газпромбанку через платежную систему в юанях.
При покупках по рублёвой карте UnionPay в юанях будет использоваться курс юань-рубль «Газпромбанка». При оплатах в других валютах — с предварительной конвертацией в юань по курсу UnionPay.
На сайте банка приводится таблица правил конвертации:
Газпромбанк Unionpay — конвертация валют
Тарифы и условия «Умной карты» Газпромбанка Юнионпей
- Выпуск — 5000 руб. (можно компенсировать по акции 3000 или все 5000 руб. до 31.07.2023)
- Обслуживание — бесплатно.
- СМС-информирование — 59 ₽/месяц, но первые 3 месяца — бесплатно (не забудьте отключить, если оно не нужно)
- Процент на остаток — нет. Но есть накопительный счет.
- Переводы по реквизитам счета — бесплатный межбанк через интернет-банк и мобильное приложение. Но всего 30к/мес.
- «Стягивание» с «умной» карты — комиссия 2%, минимум 30 руб. Это «антидонор».
- Пополнение с карт других банков — есть
- Выгодный курс конвертации у валютной карты, расчеты с UP — через юань. При покупках в юанях конвертация отсутствует. При покупках в валютах (кроме рублей, долларов и евро) будет предварительная конвертация из местной валюты в юани по выгодному курсу платёжной системы. Покупать юани более выгодно на бирже в рабочее время с помощью приложения «Газпромбанк Инвестиции».
Снятие наличных
- С рублёвой карты UnionPay можно снять наличные без комиссии со стороны «Газпромбанка» 3 раза за месяц (с общим лимитом до 100 000 руб.), дальше обналичка стоит 1,5%, минимум 200 руб. Суточный лимит на обналичку для карт категории Gold — 200 000 руб., месячный — 1 500 000 руб. Конвертация через юань ¥.
- Снятие наличных с карты UnionPay Gold в сторонних банкоматах — 450 ₽. Дневной лимит — 600 000 ₽, месячный — 3 000 000 ₽. По карте Diamond — без комиссии.
Программа лояльности для рублёвой Умной карты
По «Умной карте» Газпромбанка в рублях предлагается несколько вариантов начисления кэшбэка или бонусов. Поменять можно в офисе банка 1 раз в месяц.
- Денежный кэшбэк — Повышенный кэшбэк до 10% начисляется в одной категории, в которой в этом месяце было больше всего трат 1% на все остальное деньгами
- Мильный кэшбэк «Газпромбанк-Travel» — от 1 до 4% на все покупки, в зависимости от оборота. Накопленными милями можно полностью или частично оплатить авиа- и ж/д билеты, а также бронирование отелей на сайте gazprombank.onetwotrip.com. При этом минимальная доля оплаты милями должна быть не ниже 50%.
- Понятный кэшбэк — На этой опции при обороте трат от 5000 руб. положен кэшбэк в 1,5% на все покупки, месячный лимит 3000 руб., вознаграждение положено за каждые полные 100 руб. покупки.
- Процент+ — дополнительный доход до 2% годовых по накопительному счету «Трать и копи» и вкладам «Ваш успех», «Корпоративный», «Копить» при совершении покупок по карте
- На карте UnionPay в юанях бонусная программа не предусмотрена.
Есть ещё один нюанс, кэшбэк по операциям заграницей — не начисляется :
Какую выбрать, Gold или Diamond?
Использование карты Unionpay за границей, в Европе
По странам Европы карта работает частично, ситуация меняется постоянно, но в 27 странах Евросоюза работать не должно.
Во-первых, в курортных странах Азии — Турция, ОАЭ, Тайланд, Индонезия, Вьетнам, а также Китай, Бахрейн, и др.
Вот опыт, собранный пользователями в 2023 году в отдельных странах:
Австрия — в некоторых местах есть положительный опыт в магазинах и банкоматах (Erste Bank, Sparkasse, PSA, Bank of Austria, Oberbank), карта в Евро.
Болгария — после 23.05.2023 снятие в банкоматах не работает, относится к картам всех российских банков, не только Газпромбанку. Оплаты в магазинах — тоже. С 29.05 — заработало.
Босния и Герцоговина — снятие работает, Nova Bank.
Великобиртания — не работают.
Венгрия — снятие: ОТП-банк, Garnit-bank (предупреждение о комиссии 1580 форинтов). Оплаты в супермаркетах, магазинах одежды/обуви/косметики, рестораны — McDonald’s.
Германия — снятие: Sparkasse (до 1500 за раз), Deutsche Bank (выдал 2100 евро), Postbank, Naspa (лимит 2000 евро в день). Аэропорты: Мюнхен Duty Free, Рестораны/кафе: Coffee Fellows, магазины одежды/обуви/косметики Foot Locker.
Греция — снятие: Piraeus Bank, Alpha Bank.
Грузия — нельзя снять ничего, даже лари. Может пройти оплата в терминалах BoG, сумма не более 100$, эквивалент в лари.
Египет — Diamond не работает, а вот Gold — да, и в банкоматах, и в магазинах есть отчеты.
Испания — снятие: Deutsche Bank (1900 в сутки без комиссии банкомата), Cajamar (150 в сутки, комиссия 6 евро), Exact Change (500 за раз, комиссия 3 евро), Banca March (190 в сутки, комиссия 3 евро), Telebanco (600 за раз, без комиссии), Openbank (только Мадрид, до 600 за раз), ChangeGroup.
Италия — снятие: Unicredit (снятие 3000 евро, комиссия банкомата 3 евро), Intesa (снятие 2000 евро, комиссия банкомата 3 евро).
Кипр — снятия нет. Супермаркеты — Alphamega, Papantiniou.
Литва — снятия нет
Норвегия — снятие: Nordea Bank (комиссия 40 крон), DNB Nokas (комиссия 40 крон)
Португалия — снятие: ATM Express
Румыния — Alpha Bank
Сербия — NLB Comercijalna banka (комиссия 5 евро), Banka Postanska Stedionika, Euro bank, Intesa (лимит 60000 динар, комиссия 3 евро), UniCredit (лимит 60000 динар, без комиссии).
Словения — снятие: Intesa (лимит 1500 евро, без комиссии).
Франция — российские карты перестали работать на оплату и снятие.
После получения карты Unionpay
Рекомендуется сразу после получения проверить работоспособность карты.
- Пополнить счёт карты на сумму стоимости выпуска или годового обслуживания карты.
- Запросить баланс в банкомате или совершить покупку в российской магазине, вставив карту чипом и введя пин-код. Оплата картами Unionpay проходит в большинстве российских магазинов кроме Ашана, а онлайн работает в Озон и Яндекс Такси.
- В мобильном приложении Газпромбанка в настройках карты снимите запрет на платежи и снятие наличных за границей: Настройки карты -> Безопасность -> Операции за границей
Как происходит списание денег с карты?
Довольная часто случается ситуация, когда вы сняли наличные за границей в банкомате, сразу посмотрели в историю операций, увидели там сумму больше ожидаемой и уже хватаетесь за сердце. Банк установил грабительский курс по карте?
Списание денег за покупку по карте проходит в 2 этапа: сначала авторизация, потом транзакция (обычно через 1-3 дня). Пока обе стадии не прошли, банк не включает эту операцию в выписку по карте и обычно рисует в истории операций часики.
Авторизация — происходит в момент самой покупки или снятия наличных, терминал отправляет в банк запрос: верный ли пин-код, достаточно ли на счёте денег для этой операции. Если авторизация прошла успешно, банк блокирует сумму операции на балансе карты, но пока оставляет её на счете. При этом, если валюты не совпадают, в Газпромбанке обычно берётся обменный курс «с запасом» около 10%, чтобы уменьшить вероятность выхода в минус (технический овердрафт), если курс до транзакции успеет подскочить.
Транзакция — это списание денег с вашего счета и их перевод на счет магазина. Обычно она занимает 1—3 дня, максимум — 30 дней. В течение этого времени банк, который обслуживает магазин, отправляет в ваш банк подтверждение покупки. После этого ваш банк снимает холд и списывает нужную сумму со счёта в пользу магазина уже по курсу, действующему на данный момент. Сумма окончательного списания может быть как меньше, так и больше суммы авторизации (обычно она меньше, с учётом запаса +10% при холде). Окончательную сумму списания можно посмотреть в pdf-выписке по карте.
В Газпромбанке выписку можно найти в мобильном приложении в меню Ещё -> Cправки и выписки -> Выписка
Виртуальная Unionpay?
В 2022 году можно было выпустить бесплатную цифровую карту Unionpay прямо в мобильном приложении Газпромбанка. Но, к сожалению, заграницей виртуальная карта Unionpay почти бесполезна, платить смартфоном не получится.
Как правильно купить юани на юаневый счёт
В поездках по Азии (Тайланд, Вьетнам, Турция, ОАЭ и др.) выгоднее открыть карту в юанях. Валюта счета карты — юань. Юани покупаются на бирже за рубли, выводятся на счет карты, и далее вы пользуетесь ею как обычно: снимаете наличные в банкоматах или оплачиваете покупки в терминалах.
Банковская карта Газпромбанк UnionPay — отзыв
Яркая сине-оранжевая помощница в поездках за границу — расскажу о ее достоинствах и недостатках. Где снимать наличные, как оплачивать покупки в Турции
Новые времена нам диктуют новые особенности жизни, к которым приходится так или иначе привыкать.
Когда карта Мир стала менее платежеспособной за границей, решила перед предстоящей поездкой подстраховаться и обзавестись картой другой платежной системы.
При этом, чтобы карта работала, на банк, выпустивший карту, не должно быть наложено никаких ограничений, а карта должна поддерживаться системой платежей, принимаемой по всему миру.
Поэтому выбор пал на китайскую систему приема платежей Unionpay.
Немного о самой системе Unionpay:
международная платежная система, учреждённая в 2002 году. Инициаторами создания выступили Госсовет и Народный банк Китая. Её акционерами являются более 200 финансовых учреждений. По объёму проводимых платежей в 2015 году опередила Visa и Mastercard и стала крупнейшей платёжной системой в мире, однако всего 0,5 % платежей происходят вне Китая.
Хотелось бы отметить, что создана была эта система в Китае с целью избежания давления со стороны других стран.
Данную карту можно было получить в нескольких банках, я задумалась о Почтабанке и Газпромбанке, но остановилась на Газпромбанке из-за бесплатного обслуживания.
Выпуск карты я производила в офисе дабы избежать ненужного геморроя ненужных неудобств.
Следует скачать приложение банка, верифицироваться по карте (оператор рассказывает поэтапно о действиях), заключить договор.
Вообще, о стоимости выпуска карты в 5000 рублей я узнала в офисе банка, и, как говорится, мне было «немного жаль».
Визуально карта сине-оранжевая, у всех одинакового цвета, другой цвет выбрать нельзя.
Сумма в 5К списывается с карты автоматически после пополнения карты через терминал. Карта выдается немедленно и она не именная. Можно заказать себе именную карту, ее бесплатно привезут в офис. Как говорят сотрудники «в этом нет необходимости», но если очень хочется, то можно.
Использование карты:
Итак, я использовала карту в Турции. Пополнить ее можно любым способом (можно наличными через банкомат, а также переводить с любых карт других банков через СБП).
За время, пока на карте находятся средства, на них не начисляется никаких бонусов и кэшбека, но хотя бы и ничего не списывается.
Изначально я сняла деньги в банкомате:
В Турции это банкоматы Türkiye bankası — нужно удостовериться в наличии на банкомате значка «unionpay» и снимать. Возможно, есть и другие подходящие банкоматы, но эти — железобетонно)
Деньги выдаются в турецких лирах, курс не очень выгодный: на момент снятия был курс на бирже примерно 3,53 рубля за лиру, деньги в моем случае снялись по курсу 4,2 за лиру. Я сняла 1000 Лира, снялось около 4200 рублей. Это вызвано тем, что там есть еще сбор (платеж) за снятие в размере 450 рублей, поэтому при бОльших суммах выгода при снятии будет больше.
Затем я попыталась заплатить с карты в сетевых турецких магазинах. У меня легко совершился платеж в магазине H&M и в LC Waikiki.
При покупке продавец-кассир имеет возможность на терминале выбрать турецкий банк, через который будет осуществляться платеж, продавцы выбирают обычно AK bank, Ziraat bank.
Курс, по которому списались деньги (на ту же дату) примерно 3,8 рублей за лиру.
То есть это, конечно, отличается от курса на бирже, но в то же время получается, что выгоднее платить за покупки, чем снимать наличные.
Из плюсов — на остаток начисляется кэшбек.
Резюмируя, могу отметить плюсы карты:
✅ можно использовать по всему миру;
✅ курс при покупках в магазинах неплохой;
✅ на остаток начисляется кэшбек.
И минусы:
❌ выпуск стоит 5000 рублей;
❌ снимать наличные дорого.
Если честно, то в обычных условиях я бы не стала открывать эту карту, но в текущих условиях это неплохой вариант для выезжающих за пределы страны.
В то же время, выпуск дорогой (считаю даже, завышенный по цене), снимать наличные за границей дороговато, да и в пределах страны она собственно особо не нужна.
В то же время, наличие кешбэка тоже неплохо- приятненько и начисляется на карту рублями.
Рекомендую, но оцениваю по качеству предоставляемых услуг на «четверку».
Всем желаю мира и добра �� выгодных и надежных банковских услуг, это важно для всех нас.
Вопросы-ответы о дебетовой карте Умная UnionPay ГПБ
Таким образом банк ограничивает спрос, давая возможность оформить карту Юнионпей тем, кому она действительно нужна. Запасы платежных средств такого типа небольшие.
Газпромбанк дает вознаграждение за покупки суммой от 100 рублей. Предельно за месяц клиент может получить: 5000 ₽ в месяц — с подключенным сервисом «ГПБ Плюс»;
3000 ₽ в месяц — без сервиса «ГПБ Плюс».
Карту можно получить за 1 день при обращении в отделение.
При получении пластика в офисе менеджер сразу предложит его активировать. После для активации можно позвонить на бесплатный телефон 8 (800) 100-00-89, воспользоваться формой активации на сайте Газпромбанка или совершить любую операцию через банкомат ГПБ и переслать полученный от банка код на номер +7 (903) 797-62-22.
Номера бесплатных горячих линий — 8 800 100 07 01 и *0710. Обращения принимаются круглосуточно.
Ваши вопросы (103)
Добрый день! Получила карту, уже не получилось оплатить этой картой на русском сайте БТИ и не «читается» карта в Ашан, то есть оплатить ей тоже не получилось. Каким бы способом не пыталась, приложить, вставить в терминал. Этой картой можно пользоваться в России? Каким образом я могу вернуть потраченные деньги за выпуск карты в виде кешбекп, если я нигде не могу ей рассчитаться. С какими магазинами работает эта умная карта UP?
В приложении активируйте нужные настройки карты, для интернета убирайте галочку подтверждение по смс коду, ставте галочку для оплаты и снятия в тех регионах где надо(отмечайте всё где хотите проводить операцию с картой) Для снятия наличных в Тайланде обязательно галочку на Южная Азия! Проверенно вчера, жёлтый банкомат на Пхукете, снятие наличных без проблем! Удачи)
Карта UP проходит далеко не везде даже по РФ. Из моего опыта — без проблем «пятерочки», «магниты», «перекрестки», «метро», «кари», «фамилия». Онлайн — ОЗОН.
Не проходит в небольших торговых точках, на заправках, оналйн-платежи на зарубежные сервисы.
Дарья, добрый день. Карты платежной системы UnionPay должны без ограничений приниматься на территории России. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию банка — 8 800 100 07 01. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть проблема.
Я получила карту UP 29.04.23 в офисе банка. Карту сразу не активировала, счет не пополнила. Оператор в банке заверила меня в том, что срочности нет. Акция по возрату стоимости выпуска карты истекла 31.04. Если я активирую карту сейчас, смогу ли я вернуть стоимость карты по акции? Если карта не активирована , считается ли карта выпущенной, спишется ли плата за выпуск карты.
Татьяна, добрый день. В службе поддержки Газпромбанка уточнили, что для получения вознаграждения в рамках акции «Бонусы за использование UnionPay» необходимо совершить по карте операции оплаты покупок в торговых точках в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца получения карты.
как пополнить карту по СБП с карты другого банка рублевой и другого человека через приложение, или только по расчетному счету карты юнионпэй
Уважаемая Ольга, подробная информация по вашему вопросу — в нашей статье «Переводы на карты Unionpay — возможны ли они» по этой ссылке.
Добрый день! Акция по начислению вознаграждения за оплату картой в течении 3-х месяцев. Три- это календарные месяцы, или три месяца с момента оформления карты ? Карта оформлена 25 числа.
Вера, здравствуйте. Участнику акции необходимо в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев с месяца получения карты совершить расходные операции с использованием карты по оплате покупок в торгово-сервисных предприятиях.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой категории полагается повышенный кэшбэк карты за № 6233********? Спасибо
Гульнара, добрый день. Чтобы уточнить этот вопрос, вам необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения или лично позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 07 01.
Добрый день. Оформила карту UP в начале января 2023. На данный момент ещё не пополнила но планирую начать пользоваться. Как проверить активна ли карта на данный момент. Сегодня 28.02.2023
Лидия, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 800 100 07 01 или короткий номер 400.
Здравствуйте. Не проходят платежи иностранным получателям (ZOOM, Airalo.com и др.). «Карта отклонена». Но при этом по России (Озон, Магнит) все ок. В чем может быть причина?
Сергей, добрый день. Это может быть связано с тем, что иностранные получатели отклоняют платежи с карт UnionPay, выпущенных российскими банками. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Газпромбанка по номеру 8 800 100 07 01.
Спасибо за ответ. Т.е., оплатить картой UP Газпрома за границей не получится?
Можно снять в банкомате с такой карты только наличные, и то не во всех банкоматах.
Сергей, актуальную информацию и варианты оплаты на иностранных площадках вы можете уточнить непосредственно в Газпромбанке — 8800 100 07 01, короткий номер 400. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Пользуюсь рублевой картой Юнионпей в Турции. Подскажите, а как понять, по какому курсу лиры списываются? в приложении выгружаю отчет, там так же оплаты в лирах, то есть не вижу сколько рублей списалось. Только если постоянно запоминать, скколько было и сколько стало?
Уважаемая Анна, уточнить актуальный курс можно по телефону +7 (495) 428-50-05 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам вашего оператора связи).
Здравствуйте, как быстро доходят переводы с тинькофф банка на карту UP Газпромбанка, если я нахожусь в турции ?
Жанна, добрый день. Ваше местоположение на сроки зачисления средств не влияет. Как правило, деньги поступают получателю в течение 1-3 рабочих дней.
Добрый день , если потерял банковскую карту газпромбанка , ее можно перевыпустить и получить другому человеку по доверенности заверенной консулом?
Уважаемый Пулат, возможность получения карты по доверенности необходимо уточнять в банке. Даже генеральная доверенность не дает абсолютного права на такие действия.
Как забрать деньги с закрытой зарплатой карты Газпромбанка
Евгений, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и получить остаток средств в кассе.
Можно ли пополнять карту в тайланде с телефона со Сбербанка
Уважаемая Татьяна, пополнить карту можно по номеру телефона если банк-эмитент подключен к Системе Быстрых Платежей.
Добрый день! как пополнять и как переводить на карту можно?
Виктор, добрый день. Вы можете пополнять карту любым удобным способом: через банкомат, в кассе банка, переводом по номеру телефона через СБП, переводом по номеру карты через мобильное банковское приложение и др.
А в Китай за товар ей можно платить физ.дицу?
Уважаемый Марс, на сайте платежной системы указано, что такие платежи возможны.
Если открыта виртуальная карта в приложении, могу ли я открыть пластик UnionPay за 5000-00 и участвовать в акции ГПБ с 1 ноября 2022 до 31 января 2023
Уважаемая Светлана, да, акция доступна клиентам, не имеющим пластиковых карт UnionPay Газпромбанка и заявок на них на 01.11.2022.
Можно ли этой картой оплачивать покупки в магазинах ОАЭ в настоящее время?
Уважаемый Александр, уточнить информацию по магазинам не представляется возможным, но почти все банкоматы в ОАЭ принимают карты UnionPay для снятия наличных.
какой максимум я могу снять за один раз в зарубежном банкомате?
Уважаемый Павел, на сайте банка указано, что снятие наличных в банкома не Газпромбанка — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽). Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%.
Здравствуйте! Я так понимаю, что счёт карты рублёвый. Вопрос:
— Будет ли двойная конвертация при оплате по карте в Швейцарии (валюта в chf)?
Если да то,как происходит конвертация?
Уважаемый автор, комиссия за конвертацию составляет 1%, указанная карта выпускается только в российских рублях.
Вы не ответили на вопрос. Там будет двойная конвертация
Уважаемый Кирилл, валютные операции проводятся в соответствии с п. 3.7.1 «Условий использования банковских карт». При расчетах по операциям с участием платежной системы осуществляется конвертация в следующем порядке:
— сумма операции конвертируется в валюту расчета по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. Если валюта операции отличается от валюты расчетов, платежная система может взимать комиссию за конверсию. Информацию о размере комиссии необходимо уточнять в платежной системе;
— затем сумма операции из валюты расчета конвертируется банком в валюту счета карты по курсу банка на дату списания средств со счета.
Надеемся, в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону и предложить вам соответствующий сервис.
Здраствуйте. Я сейчас нахожусь за пределами России. Могу ли я оформить онлайн электронную версию карты, а по приезду в Россию получить пластик
Уважаемая Ольга, виртуальную карту можно заказать в приложении банка.
Данная карта именная или нет?
Нет, неименная. Менеджер ответил по доставке, что сейчас именные карты UPне выпускают
Уважаемый Максим, на сайте банка нет такой информации. Вы можете уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по телефонам 8 800 100 07 01 или 400.
в каких странах можно снимать деньги этой картой
Уважаемый Петр, на сайте платежной системы UnionPay указано, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.
Добрый день, у меня уже есть карта Union pay, но активировать хочу в 2023 году, средства в 2022г. пока не спишутся ??
Анна, здравствуйте. Стоимость выпуска карты в размере 5000 ₽ спишется единоразово после пополнения счета. А обслуживание будет бесплатным всегда.
Вернуть стоимость выпуска можно в рамках акции:
1. Оформите карту UnionPay с 1 ноября 2022 до 31 января 2023 и внесите на счет 5000 ₽ для списания комиссии за выпуск
2. Оплачивайте покупки картой в течение 3 месяцев подряд
3. Получите вознаграждение
— 5000 ₽ при покупках от 50 000 ₽ в месяц
— 3000 ₽ при покупках от 10 000 ₽ в месяц
Можно ли установить приложение газпромбанка для карты Unionpay на айфоне?
Елена, здравствуйте. Приложение Газпромбанка временно недоступно для App Store. С установленным раннее приложением можно работать в прежнем режиме, все его функции и сервисы доступны в полном объеме. Не удаляйте его – скачать снова сейчас не получится. Если раннее вы не устанавливали приложение для iOS, воспользуйтесь интернет-банком ГПБ.
Здравствуйте! Я так понимаю, что счёт карты рублёвый. Вопрос:
— Будет ли двойная конвертация при съёме валюты в Азиатских странах, например в Индонезии и Тайланде, какой при этом может быть % комиссий?
— Нельзя ли прикрепить к карте долларовый счёт?
Уважаемый Дмитрий, комиссия за конвертацию составляет 1%, указанная карта выпускается только в российских рублях.
Нет возможности снять наличные в Непале. Перепробовал кучу банкоматов с лого unionpay…
Необходимо оформить карту
UnionPay в €. Стоимость и сроки?
Уважаемая Любовь, указанная карта выпускается только в российских рублях. Выпуск карты стоит 5000 ₽, обслуживание является бесплатным. После заполнения заявки на получение карты вам придет СМС – это займет около минуты, забрать карту можно в ближайшем отделении банка или заказать доставку курьером.
Любовь, добрый день. Валютой карты являются рубли РФ. Стоимость выпуска в размере 5000 рублей спишется единоразово после пополнения карты, обслуживание будет бесплатным всегда. Клиентам доступна бесплатная доставка карты или получение в офисе в день обращения.
Здравствуйте! Можно ли внести собственные средства на кредитную карту UP? Если да, то в каком порядке будет производиться списание при покупках (какие средства будут первыми?)
Игорь, добрый день. Вы можете внести на кредитную карту собственные средства. При совершении покупок в первую очередь будут списаны со счета денежные средства сверх кредитного лимита.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за выпуск карты Union pay По закону о защите прав потрибителей в течении 14 дней, как это предусматривает закон! Карта не принимается на сайтах на которых мне нужно!
Николай, добрый день. В службе поддержки ГПБ сообщили следующее: «С нашей стороны ограничений на совершение операций по карте UnionPay нет. Дополнительно рекомендуем уточнить в поддержке сайта, на котором планируется проведение операции. Чтобы мы смогли проверить информацию по карте, необходимо владельцу счета самостоятельно написать нам в личные сообщения». Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или связаться с сотрудником через группу в соцсети — vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank.
При оформлении карты юнион пей ни кто не предупреждал что она платная 5000₽,курьер также промолчал при доставке, могу ли я вернуть карту, и получить свои деньги обратно.
Виталий, здравствуйте. Обсудить этот вопрос вы можете лично с оператором службы поддержки Газпромбанка — 8800 100 07 01.
оформила карту Юнион Пэй, первый месяц совершила покупки более чем на 10 тысяч, второй не пользовалась картой. если сейчас начну пользоваться и общая сумма расходов будет более 30 тысяч, то будет доступен кэшбэк?
Юлия, добрый день. Для участия в акции по возврату комиссии за выпуск карты UnionPay совершать траты необходимо в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца получения карты.
Добрый день ,Возможно ли карту unión pay (не именная )переоформить на другого человека в отделении банка(с заявления владельца карты)
Ирина, здравствуйте. Такую процедуру произвести невозможно. Вы только можете выпустить к своему счету дополнительную карту на имя другого человека. Или другому человеку понадобится открыть карточный счет на свое имя и получить карту UnionPay.
Здравствуйте, я хочу понять конкретно, как происходят конвертации с рублевого счета и уметь самому посчитать сколько спишется рублей за ту или иную покупку за границей, как это сделать?
Дмитрий, добрый день. При расчетах по операциям с участием платежной системы осуществляется конвертация в следующем порядке:
1. В момент проведения операции банк замораживает сумму по текущему внутреннему валютообменнному курсу Газпромбанка.
2. В день транзакции платежная система конвертирует сумму операции по курсу платежной системы в одну из валют расчетов ПС (данную валюту определяет сама платежная система).
Далее Газпромбанк конвертирует сумму операции из валюты расчетов ПС в рубли по курсу Газпромбанка по банковским картам, действующему на дату транзакции. Итоговая сумма операции будет доступна только в выписке по счету карты в мобильном приложении после фактического списания.
Нужно ли иметь подключенный сервис ГПБ Плюс, чтобы вернуть комиссию за выпуск карты, по акции?
Татьяна, здравствуйте. Подробные условия участия в акции доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, получила карту юнион пэй, внесла 5000, все списали как и говорили, в следующем месяце внесла наличные на карту и в конце месяца списали 199 рублей, при звонке в банк сказали что подключено ГПБ плюс, нигде согласия я своего не давала на этот пакет услуг, на каком основании произошло списание
Уважаемая Вера, отключить сервис можно:
— в приложении Газпромбанка. На главном экране выберите карту, перейдите в раздел «Кешбэк и бонусы», «Сервис ГПБ Плюс», нажмите «Подключить»/«Отключить»;
— в интернет-банке;
— в любом офисе банка;
— по телефону: 8-800-100-07-01.
При отключении «ГПБ Плюс» все преимущества сервиса будут действовать до конца оплаченного периода.
Уточнить, когда и на каком основании вам была подключена указанная опция вы можете в службе поддержки банка по телефону 8-800-100-07-01.
Добрый день.
Оформила дебетовую карту UnionPay,
вопрос.Она что не бесплатная?У меня спишут 5000т.,вопрос за какие такие услуги,если она бесплатная,очередной обман,заблокируют и обращаюсь в банк о закрытии.
Почему я не могу переводить со своих рублевых счетов средства на счёт карты , приложение и онлайн банк пишут ошибку «Выберите счёт списания и счёт зачисления в одной валюте». Служба поддержки абсолютно беспомощна, только потратили кучу моего времени.
Добрый день! При оплате в ОАЭ конвертация по рублевой карте UP будет проходить 1 ) Rub — Юань 2) Юань — Дирхам По курсу ГП на дату операции?
Добрый день, хотел узнать насчет карты UnionPay, при выпуске списывается сумма в 5000 рублей или нет?
Уважаемый Никита, да, стоимость выпуска (5 000 рублей) спишется единоразово после пополнения карты.
Добрый день,
При снятие валюты страны, где используется «UnionPay» карта, по какому курсу рассчитывается валюта?
Уважаемы автор, по курсу банка-эмитента на день совершения операции.
Можно ли получить карту через Почту России, если живешь не в городе&
Илья, здравствуйте. Клиенты могут получить дебетовую карту в офисе или заказать бесплатную курьерскую доставку в удобное место и время.
Все что пришло это сообщение, Карта готова и получить ее можно в любом офисе банка ГПБ (АО), что с этим делать??)) как это понимать
Илья, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь на горячую линию банка — 8 800 100 07 01.
Сколько взвымаеться комиссии за с нятия наличных в банкоматах Тайланда ?
Дмитрий, добрый день. Комиссия за снятие наличных с карты:
— в банкоматах Газпромбанка бесплатно
— в других банкоматах — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽).
Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%.
Скажите бесплатное снятие 3 раза в пределах 100 тыс в любых банкоматах мира? везде противоречивая информация на этот счёт.
Александр, добрый день. На официальном сайте Газпромбанка по поводу снятия наличных с дебетовой карты сказано следующее:
«— в банкоматах Газпромбанка — бесплатно
— в других банкоматах — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽).
Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%».
Снимать наличные можно «в банкоматах и ПВН сторонних банков, в том числе банков-участников корпоративной сети и торгово-сервисных предприятиях при оплате товаров (работ, услуг)».
Обратите внимание, что банки многих стран перестали обслуживать карты UnionPay, выпущенные на территории РФ. Поэтому рекомендуем иметь при себе необходимую сумму наличными и заранее оплатить крупные покупки (аренда автомобиля, проживание в отеле, билеты и др.). Актуальную информацию на момент выезда за пределы РФ можно уточнить в службе поддержки банка — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте. Чем отличаются карты умная, голд и премиум. Какая из них мультивалютная ? Можно мою карту получить моему доверенному лицу по доверенности? Спасибо
Уважаемая Светлана, детальную информацию по интересующим вас продуктам можно найти по ссылке.
Можно расплачиваться этой картой, на зарубежных сайтах
Александр, добрый день. На сегодняшний день многие иностранные сайты пытаются подстраховаться и блокируют платежи с любых карт, выпущенных российскими банками.
Можно ли снимать с карты юнион пай валюту в Европе ?
Александр, добрый день. Вы сможете снять в банкомате за границей ту валюту, которая в него загружена. Карты UnionPay обслуживаются в 180 странах.
Я оформила карту чтобы можро было использовать ее в Барселоне, но банкоматы ее не принимают, как мне отказаться от нее и вернуть 5000 за выпуск
Добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие карточного счета.
Здравствуйте если такая возможность оформить карту онлайн и пользоваться ей через приложение поскольку возможности пока забрать не в России нету
Лина, добрый день. Если вы являетесь клиентом банка и пользуетесь его мобильным приложением, то можете выпустить виртуальную карту. Новым клиентам необходимо обращаться в отделение банка или встречаться с курьером, чтобы предъявить оригиналы документов и получить карту.
Как найти на сайте форму для активации карты?
Ольга, здравствуйте. Активировать карту можно любым удобным способом:
1. В офисе банка — попросите сотрудника активировать карту при выдаче.
2. По телефону — +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-07-01 (бесплатный звонок для всех городов РФ).
3. Через СМС — совершите любую операцию в банкомате. Перешлите полученное СМС на номер +7 (903) 797-62-22.
4. На сайте. Введите данные вашей карты. Этот способ недоступен для моментальных и карт, доставленных представителем банка.
5. Если карту получили с доставкой, скачайте мобильное приложение Газпромбанка или войдите в Интернет-банк. На главном экране выберите полученную карту, нажмите «Активировать карту» и установите PIN-код.
6. Если вы получили карту без бумажного PIN-кода, для завершения процедуры активации вставьте карту в банкомат Газпромбанка или стороннего банка и совершите любую операцию.