Как потратить бонусы мкб банка

Все о бонусной программе МКБ

Кэшбэк нравится и банкам, и их клиентам: первые получают больше лояльных держателей карт, вторые получают деньги. Это объясняет тот факт, что программ возврата денег становится все больше и больше. Ниже мы расскажем про кэшбэк от Московского Кредитного Банка: что это, как работает, за что дают баллы, как происходит начисление и так далее. Вдобавок покажем, как пользоваться бонусной программой в мобильном приложении.

Суть программы МКБ бонус

Поначалу кажется, что все просто: берете любой пластик от МКБ, подключаете пакет услуг (если хотите), совершаете платежи в «разрешенных» категориях, в следующем месяце возмещаете траты бонусами. Сложности, как всегда, скрываются в деталях:

• пакет услуг можно и не подключать, но от него зависит ваш уровень в программе, а от уровня зависит процент возврата;
• в МКБ категории бывают обычными и повышенными – во втором случае действует увеличенный процент, но повышенную категорию нужно выбрать (иногда – даже несколько), и список категорий меняется каждые 3 месяца;
• есть «Персональные предложения» – можно получить 25% возврата, но эти предложения еще нужно найти;
• у кэшбэка есть лимиты, которые зависят от уровня;
• есть другие операции и акции, по которым можно получить бонусы (например, бонус за подачу заявки на кредит).

Как видите, условия начисления не так просты, как кажутся – минимальный возврат денег вы в любом случае получите, а вот для эффективного кэшбэка нужно с головой погружаться в банковские документы, скрывающие важные детали за скучным текстом. Но не переживайте – мы сделали это за вас.

Как стать участником программы

1. (для смартфонов) Качаем приложение «МКБ Мобайл» в Google Play или AppStore, входим в личный кабинет.
2. (с компьютера) Заходим на online.mkb.ru, вводим логин/пароль, входим в личный кабинет.
3. Переходим в «Привилегии».
4. Жмем на «Участвовать в программе».
5. Выбираем одну или несколько категорий (если доступно). В этих категориях будут начисляться повышенные проценты.

Как накопить бонусы

Основной способ – тратить деньги на покупки. Как уже отмечалось выше, есть запрещенные категории, разрешенные категории, категории с повышенным бонусом и предложения от партнеров. Так вот, в разрешенные входит все, что не запрещено. В группу повышенного бонуса входит то, что вы выберете в приложении – если такая опция доступна, это зависит от уровня (который зависит от пакета услуг), проверить/подключить пакет можно в личном кабинете, в разделе «Пакеты услуг». И, наконец, самый большой возврат можно получить от персональных предложений – это кэшбэк от партнеров акции, список предложений у каждого клиента свой.

Рассмотрим все по порядку.

Первый уровень программы

Этот уровень получают все клиенты-держатели карточек, не подключившие ни один пакет услуг. Условия:

• Обычная/повышенная ставка: 1%/5%.
• Сколько повышенных категорий дают: 1.
• Сколько баллов можно получить/вывести, максимум в месяц: 1500 рублей/1500 рублей.

Клиенты второго уровня

Второй уровень дают тем, кто подключил пакеты «Онлайн», «Почетный», «Выгодный», «Корпоративный» или пользуется картами «Мудрость»/«Можно больше». Условия:

• Обычная/повышенная ставка: 1%/5%.
• Сколько повышенных категорий дают: 2.
• Сколько баллов можно получить/вывести, максимум в месяц: 3000 рублей/5000 рублей.

Третий и четвертый уровень программы МКБ

Третий уровень дают за пакет «Премиальный», четвертый – за «Эксклюзивный», «Платиновый» и «Премиум». Условия 3-го уровня:

• Обычная/повышенная ставка: 1%/7%.
• Сколько повышенных категорий дают: 3.
• Сколько баллов можно получить/вывести, максимум в месяц: 20000 рублей/40000 рублей.

Условия 4-го уровня:

• Обычная/повышенная ставка: 1%/7%.
• Сколько повышенных категорий дают: 3.
• Сколько баллов можно получить/вывести, максимум в месяц: 50000 рублей/100000 рублей.

Приветственный и welcome-бонусы

Эти баллы дают новым клиентам. Приветственные баллы – за первую операцию по карточке, 250 штук – если это основная карточка, 125 штук – если карточка дополнительная. С welcome-баллами все немного сложнее – после того, как вы открыли и получили пластик, у вас есть 4 месяца, чтобы потратить с нее определенную сумму. Потратили – получили баллы, не потратили – не получили. Лимит и количество баллов зависит от уровня клиента в программе:

• 2 уровень: потратите 100000? – получите 2000 обратно.
• 3 уровень: потратите 300000? – получите 5000 обратно.
• 4 уровень: потратите 2000000? – получите 10000 обратно.

На 1 уровне welcome-бонус не дают.

Персональные предложения

Если повышенная группа меняется 4 раза в год, то персональные предложения могут меняться каждую неделю. У каждого клиента они свои, и процент возврата тоже назначается индивидуально. Чтобы посмотреть, что и с каким кэшбэком можно купить, в личном кабинете зайдите в «Привилегии», после чего нажмите на «Персональные предложения».

Баллы за операции

Бонусы начисляют не только с покупок, но и с этих действий:

• Страхование счета – 200/100 баллов (зависит от вида страхования).
• Оформление вклада, подача заявки на дебетовую карту или потребительский кредит – 50 баллов.
• Подача заявки на кредитку – 300 баллов.
• Оформление кредита после одобрения – 200 баллов.

За что могут не начислить

• получение наличных;
• оплата соцсетей и онлайн-игр;
• мобильная связь;
• переводы денег с одного счета на другой;
• покупка валюты, облигаций, лотерей, драгоценностей и дорожных чеков;
• оплата ставок и казино.

Кстати, деньги могут не только не начислить, но и снять. Это происходит в одном случае – когда вы меняете категорию с повышенной ставкой посреди бонусного периода. Стоимость услуги – 500 рублей.

Как потратить бонусы

МКБ Бонус – чистый кэшбэк (в отличие от, например, «Спасибо» от Сбербанка), поэтому вопрос «Где потратить?» неуместен – после того, как бонусы перевелись в рубли, вы можете потратить их где угодно. Тариф: 1 балл = 1 рубль. Условие: вы можете возместить баллами покупку, совершенную в прошлом месяце, стоимость покупки – 1000? или больше.

Как перевести баллы в деньги:

1. Заходите в личный кабинет, переходите в «Привилегии», жмете на «Потратить баллы».
2. В открывшемся списке выбираете покупку, которую хотите компенсировать. Жмете на нее.
3. В появившемся окне жмете «Компенсировать», в следующем – «Продолжить».
4. Выбираете счет, на который поступят деньги, жмете «Продолжить».
5. Готово. Деньги придут в течение дня.

Как узнать баланс

Очень просто: в личном кабинете заходите в «Привилегии», баланс будет прямо по центру экрана.

Facebook

Рассказываем, как это сделать:
1. Открыть интернет-банк: https://mkb.ru/ personal/ mkb-online
2. Заходим в раздел «Привилегии».
3. В открывшемся окне выбираем совершенные в прошлом месяце покупки, по которым хотим вернуть деньги назад.
Если по выбранной вами покупке деньги вернуть не удается, скорее всего она еще не отразилась на счете.

�� Важно: сумма покупки должна быть от 1000 рублей и больше.

4. Нажимаем кнопку «Перевести баллы в деньги».
5. Готово �� в моменте на вашу карту будет зачислена сумма совершенной вами покупки.

Отзыв: Бонусная программа МКБ бонус — это надо еще умудриться сделать условия настолько невыполнимыми

С Московским кредитным банком дружу несколько лет — имеется их карта «Москарта», установлено приложение, где открывала вклад и накопительный счет, у родственницы пенсия приходит на карту «Мудрость».

И вот хочу поведать об особенностях бонусной программы «МКБ-бонус». Чтобы придумать настолько дурацкие условия по этой программе — это конечно надо было очень постараться. Не буду голословной и перейду к разбору.

Итак, каждый квартал на выбор предоставляется 3 категории повышенного кэшбэка. Так, допустим, сейчас я выбрала на 4 квартал 2022 года покупки во «Вкусвилл», «Домашние животные», «Детские товары». За покупки в этих категориях будут начисляться 5% кэшбэка. Отдельно предоставляется для выбора категория «1% кэшбэка на все категории». Не подключите ее — не будет вам и кэшбэка с обычных покупок.

Кэшбэк начисляется только на сумму покупки от 300 руб. (дурость какая-то, честно говоря).

С августа 2022 придумали ограничения по категориям «Аптеки», «АЗС» и «Супермаркеты» — по ним вы получите кэшбэк в размере 0,5%.

Примерно также с августа прекращено начисление кэшбэка в размере 1% по категории «Коммунальные услуги». А я так ценила карты МКБ именно за то, что за коммуналку они давали кэшбэк.

Не зная, что есть ограничения по начислению кэшбэка в зависимости от суммы покупки (не более 15000 руб.), в июле я купила авиабилеты родственнице на 49 т. р. — начислили только 150 баллов. кэшбэка вместо 1% (490 руб.), которые я спокойно бы получила, оплатив, с другой карты («Райффайзена» или «Пользы» от ХКБ или «Тинькова»).

Еще вышел казус с начислением и списанием баллов, после которого я точно решила, что пришла пора закрывать карту. Следите за арифметикой (буду округлять цифры):
15 июля покупка авиабилетов на 49000 руб. (начислено 150 баллов)
14 сентября возврат за билет 4500 руб. (списано 45 баллов)
16 сентября возврат за билет 4000 руб. (списано 40 баллов)
30 сентября возврат за билет 17000 руб. (списано 150 баллов).
Мне это напомнило какое-то наперсточничество. Кручу-верчу-запутать хочу. Вам не кажется, что списали больше баллов, чем начислили?
Обратилась за разъяснением на горячую линию и под конец разговора высказала мнение о том, что если банк ценит своих клиентов, то за возвращенные билеты по идее не должны были ничего списывать. Ведь даже с учетом возвратов 23500 руб. я оплатила и воспользовалась билетами. Но банк не считает нужным зачесть мне свои несчастные 150 баллов за эти потраченные 23500 руб. Надо обязательно снять баллы на возврат ЧАСТИ от итоговой оплаченной суммы.
После окончания рассмотрения заявки мне изменили сумму списания баллов за возврат 30 сентября 17000 р. — минус 150 превратилось в минус 65. Итого 150 начислили и 150 списали. Выхлоп с честной покупки на 23500 руб — НОЛЬ баллов. Позорище.

Но и это еще не все. Вишенка на торте: после обращения на горячую линию мне пришла смс о том, что мое обращение зарегистрировано. Мол, ждите ответа. Еще через несколько дней прислали смс о том, что время рассмотрения увеличено. Ждите. И вот наконец пришла итоговая смс, где для получения ответа по обращению мне велено с паспортом придти в любое отделение банка. Все бы ничего, но в мае у нас закрыли единственный офис в городе. Ближайший офис в Ярославле в 80 км от меня. И ехать туда ради получения ответа я конечно не планирую. На горячей линии подтвердили, что получить ответ можно только таким способом — явившись в офис. Занавес.

И теперь самый большой геморр — у меня на данный момент накопилось 1881 бонусов по программе «МКБ-бонус». Компенсировать ими можно покупки свыше 1000 руб., совершенные в предыдущем месяце. Ок — я для этого оплатила домашнее спутниковое ТВ на 1881 руб. НОООО. Оказалось, что компенсированы могут быть только покупки:
А — по которым предусмотрено начисление кэшбэка в 1% (а оплата домашнего ТВ — это коммуналка, за которую кэшбэк не начисляют)
Б — покупка должна быть не в категории повышенного кэшбэка.
Соответственно, зря оплачивала 1881 за ТВ.
Теперь в этом месяце надо покупать что-то из категории неповышенного кэшбэка и за что мне полагалось бы 1% кэшбэка. А ведь я могла бы совершить эту покупку и получить 1% кэшбэка, оплатив, допустим, картой «Райффайзен-банк» — там вообще никаких НО и ЕСЛИ — просто честные 1,5% кэшбэка — хоть за покупку на 25 рублей (и начислят ведь 0,37 руб. с этого)!

В связи со всем этим я и надумала закрыть «Москарту», т. к. она стала для меня в тягость ввиду ухудшения условий по бонусной программе, и ввиду того, что обслуживание по карте бесплатно при выполнении одного из дурацких условий: поддержание среднемесячного остатка на всех счетах (карты, накопительные счет, вклад) в размере не менее 50 т. р., совершение покупок на сумму не менее 30 т. р., получение з/п на карту и т. д. Мне эти условия выполнять не удобно и муторно — приходится постоянно контролировать не спустилась ли я, например, по среднемесячному остатку ниже 50 т. р. (в приложении это все видно). В сентябре я не дотянула до остатка в 50 т. р. 800 руб. — обидно, что из-за этой фигни спишут 99 р. в октябре.

Добавила 6.08.2023: по моей и маминой карте начались списания баллов, не переведенных в рубли, у которых истекли 12 месяцев со дня начисления. У мамы 300 с лишним списано. У меня 170. А это баллы с покупок на 30 и 17 тысяч соответственно. То есть еще одно подтверждение того, что условия бонусной программы дебильные. Сейчас мне придется накопить 300 с чем-то баллов, чтобы хотя бы перевести в рубли оставшиеся 700 (переводить можно только суммы свыше 1000). А маме срочно списывать 1700, чтобы хоть их в дело пустить. Ну а для этого сначала в августе совершить покупку на 1700 руб. А потом в сентябре только смогу их списать. Ужос.

Так что, подытожим: тому, кто придумывал такие замороченные условия по начислению и выводу бонусов однозначно надо вручать антипремию за «Самые неудобные условия по бонусной программе». Это может сравниться, пожалуй, только со сберовскими «Спасибами» — сделано через одно место: невыгодно и неудобно для клиента.
Таким макаром банк очень быстро лишится клиентов. Увольте, пожалуйста людей, которые все это придумывали.

Московский Кредитный банк — отзыв

Расскажу про тонкости бонусной программы МКБ Бонус

Сейчас многие банки предлагают держателям своих карт разные бонусные программы. В этом отзыве я расскажу про бонусную программу банка МКБ.

Участие в бонусной программе не требует особых условий, достаточно дать согласие на ее подключение.

Состояние бонусного счета можно увидеть в интернет-банке

Начисление вознаграждения

• Можно выбрать три категории расходов, по которым будет начислен повышенный бонус 5%
• Есть отдельная категория 1% на все покупки, которые не входят в повышенные категории
• Если у клиента подключены платные пакеты услуг, %% бонусных начислений увеличиваются. У меня базовые условия по бонусной программе

Категории выбираются раз в квартал, после выбора их уже нельзя изменить. Сейчас предлагаются на выбор такие категории

Пример начисления повышенных бонусов в одном из предыдущих периодов: 5% бонусов за оплату в ресторане

На первый взгляд с системой все понятно, но не все так просто:

1. Если вы потратили меньше 300руб, бонусы не начислятся. Казалось бы мелочь. Но я как то в одном из прошлых периодов выбрала бонусную категорию «Городской транспорт» в надежде получить больше бонусов за оплату проезда. Не начислилось вообще ничего, т.к. суммы платежей не дотягивали до 300руб.
2. На некоторые категории есть особые условия, и про них узнаешь уже постфактум. Например, я оплатила часть брони на летний отдых с карты, сумма 31500руб. Ожидала, что начислится бонус аж 3150баллов. А нет, оказалось что в этой категории бонусы начисляются только на сумму превышающую 30 тыс рублей, т.е. 31500-30000=1500руб. См. скриншот — начислено только 150баллов

Списание бонусов

Для списания бонусов надо набрать их в количестве как минимум 1000. Тогда можно будет компенсировать одну из покупок прошлого месяца, суммой более 1000руб.

Бонусную программу можно использовать для начисления бонусов в понятных повседневных расходах, не больших по объему каждой покупки. Если предполагаются крупные траты по карте лучше воспользоваться другой картой у которой бонусная программа более прозрачна.

• Бесплатная карта и пакет привелегий
• В шаговой доступности
• Много офисов и банкоматов
• Отличный интернет-банкинг

• Непрозрачные условия
• Тугая служба поддержки

Благодарим вас за обратную связь.
Позвольте пояснить, что информация об условиях и тарифах по программе лояльности МКБ бонус, о категориях-исключениях, а также категориях, по которым баллы начисляются с ограничением, размещена на официальном сайте банка по ссылке [ссылка].
По 2 пункту поясним, что с 01.03.2021 максимальная сумма по операции оплаты для начисления баллов составляет 15 000 рублей. Данное условие не распространяется на покупки, совершенные в категории повышенного начисления баллов, а также на клиентов, которым подключен ПКУ «Премиальный». Актуальные тарифы также доступны по указанной выше ссылке.
Если списание баллов по операции возврата было некорректным, просим вас написать нам на э/п [ссылка] ваши данные (ФИО и дату рождения, а также дату и сумму списания баллов), мы обязательно разберемся. Также просим в письме приложить ссылку на ваш отзыв.
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.

С уважением, МКБ

Спасибо за отзыв!
Позвольте добавить свои 5 копеек о «тонкостях МКБ».
Я обещала им антирекламу на прощанье и слово привыкла держать

Преимуществ у карты МКБ нет вообще никаких на фоне других банков и их тарифов 2022-2023 гг.
У МКБ есть только заморочки, подводные камни и отмазки.
А задача — отщипнуть от клиентских денег, даже если клиент дебетовый, в долгах перед МКБ никогда не ходил.