«Ожидание активации карты Mir Pay»: что это значит?
Ошибка, связанная с длительным ожиданием активации карты Mir Pay, может расстроить кого угодно. Это неудивительно – вы хотите пользоваться бесконтактной оплаты, но не можете этого сделать!
Для начала давайте определимся, что означает ожидание активации карты в Мир Пей? Простыми словами: вы смогли добавить карту в приложении, но пока не можете ей пользоваться, потому что она не прошла подтверждение (проверку). Ну а теперь можем переходить к обсуждению основных причин возникновения проблемы и способов её решения.
Приложение перегружено
Не так давно ошибка, связанная с ожиданием активации карты в Мир Пей, возникала чуть ли не у каждого пользователя. Весной 2022 г., когда привычные платёжные приложения перестали работать на территории России, очень многие начали устанавливать отечественную программу. Разумеется, сервера не были рассчитаны на такой приток новых пользователей.
Все это привело к тому, что ожидание активации карты в Мир Пэй очень затягивалось. Людям приходилось ждать по несколько дней, подтверждение все не приходило и не приходило… Да, первая волна ажиотажного спроса давно спала. Но, тем не менее, это ошибка появляется и до сих пор.
Она по-прежнему связано с частичной недоступностью серверов. Ну а что делать с ожиданием активации карты Mir Pay? Если причина появления проблемы – технические ошибки, вы ничего не можете сделать. Остается только запастись терпением и ждать, рано или поздно разработчики все починят и исправят.
Нужно почистить кэш
Вы уже знаете, что это за ожидание активации карты Mir Pay. Что делать, если технический сбой тут совершенно не при чем?
Иногда может помочь очистка кэша. Может быть, программа просто «накопила» массу ненужных лишних данных, которые затрудняют её работу. Давайте проверим?
- Откройте настройки вашего смартфона;
- Найдите раздел «Приложения» или «Приложения и возможности» ;
- Отыщите в списке название платежной программы;
- Найдите кнопку «Очистить кэш» и подтвердите действие.
На разных смартфонах могут быть свои особенности меню. Учитывайте это, когда будете искать нужные настройки.
Попробуйте обновить приложение
Если ожидание активации Мир Пэй действительно затянулось, стоит проверить, давно ли вы обновляли программу. Напомним о важности своевременного обновления любых приложений – только так вы можете обеспечить безопасность личных данных и возможность стабильной работы.
- Откройте магазин Гугл Плей;
- Вбейте название приложения в поисковую строку;
- Напротив есть кнопка «Обновить» ? Нажимайте!
Теперь немного подождите, загрузка последней версии завершаются автоматически. После этого можно открыть приложение и попробовать ещё раз.
Ожидание активации Mir Pay также может быть связано с ошибками операционной системы, её тоже нужно обновлять. Проверить доступность новых версий можно в настройках вашего смартфона.
Вы выбрали неверную карту/банк
Нельзя обойти вниманием ещё одну возможную причину. Знаете ли вы, что далеко не все банки работают с приложением? Да, как правило банки партнёры, выпускающие карту национальной платёжной системы, автоматически поддерживают и работу программы для бесконтактной оплаты. Но это бывает не всегда, особенно, если речь идёт о маленьких банках.
Что тут сделать? Загляните на официальный сайт НСПК И убедитесь, что ваш банк поддерживает работу мобильного приложения.
Кроме того, стоит проверить себя – не пытаетесь ли вы подключить карту другой платёжной системы? Виза и MasterCard не сработает, нужно добавлять пластик с одноимённым названием.
Если ничего не помогает и вы не можете справиться с проблемой самостоятельно, напишите в службу поддержки Мир Пей об ожидании активации. А вы можете обратиться к специалистам через официальную группу ВКонтакте или прямо через приложение. Удачи!
Доброго дня. Не активируется карта Мир Пей , на другом телефоне работает давно уже. Может ли одна карта МИР быть установленной на двух телефонах ? Не в этом ли проблема ? Reply ↓
Карта Сбербанк, приложение обновил, кеш почистил, ожидание активации 3 сутки идёт Reply ↓
Мир Пэй: как быстро активировать карту и начать использовать сервис
Мир Пэй — это современный и удобный способ проведения финансовых операций, который используют миллионы пользователей по всему миру. Однако, прежде чем начать пользоваться сервисом, нужно активировать карту в приложении.
Активация карты в мир Пэй не занимает много времени и выполняется всего в несколько шагов. Кроме того, в процессе активации вы можете настроить свои предпочтения и обеспечить максимальную безопасность своих финансовых операций. В данной статье мы расскажем вам, как быстро активировать карту в мир Пэй.
Вам не понадобится особой технической подготовки для активации карты в мир Пэй. Все, что нужно — это установить приложение и следовать инструкциям. В процессе активации вы также можете настроить оповещения о проводимых операциях, добавить дополнительные карты и привязать свой счет.
Сроки активации карты в мир Пэй
Активация карты в сервисе Мир Пэй – важный этап в использовании данного приложения. После получения карты необходимо произвести активацию для возможности ее использования.
Как правило, процедура активации занимает не больше 24 часов. Однако, в некоторых случаях время может быть увеличено в связи с техническими причинами или задержками со стороны банка-эмитента.
Чтобы ускорить процесс активации карты в Мир Пэй, необходимо следовать всем инструкциям, указанным в приложении. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная верификация пользовательских данных для безопасности транзакций.
По окончанию процедуры активации, пользователь получит уведомление о готовности карты к использованию и сможет начать пользоваться всеми доступными сервисами сервиса Мир Пэй.
Почему карта Мир не активируется в Мир Пэй?
Одной из распространенных причин, почему карта Мир не активируется в Мир Пэй, является неверно введенная информация при регистрации. Если при регистрации были допущены ошибки в ФИО, дате рождения или номере телефона, то карта не сможет быть активирована.
Также возникают проблемы при активации карты Мир в Мир Пэй, если у пользователя отсутствует мобильное приложение. Без приложения невозможно подтвердить информацию об активации, а значит карта не будет активирована.
Еще одной причиной неработоспособности карты Мир в Мир Пэй может являться ее неподходящий тип или недостаточный баланс. Если карта не является Мир Classic, то она не может быть активирована. Также при отрицательном балансе на карте активация невозможна.
Помимо вышеперечисленных причин, возникает ряд других технических проблем, которые могут приводить к неработоспособности карты Мир в Мир Пэй. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Мир Пэй для решения проблемы.
Активация карты в мир Пэй
Для того чтобы начать пользоваться сервисом мир Пэй, необходимо активировать свою карту. Активация происходит быстро и просто, но требует ряда действий и подтверждений.
Первым шагом необходимо скачать приложение мир Пэй на свой смартфон и зарегистрироваться в нем. Затем нужно привязать свою пластиковую карту к аккаунту. Для этого следует указать номер карты и ее срок действия, а также верифицировать свой номер телефона через отправку СМС-кода.
После того, как карта добавлена в приложении, на нее приходит запрос на активацию со стороны мир Пэй. Для продолжения процесса необходимо выбрать один из двух способов подтвердить правомерность обладания картой: отправить СМС с уникальным кодом на номер банка, выписать в комментарии к переводу указанный в приложении код. Обе процедуры проводятся моментально и карту можно начать использовать в сервисе сразу же после активации.
Мир Пэй позволяет совершать множество операций, такие как оплата товаров и услуг, пополнение мобильного телефона, перевод денег между пользователями. Активация карты занимает всего несколько минут, а дальнейший процесс использования сервиса будет максимально удобным и безопасным.
Как активировать карту в мир Пэй самостоятельно
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в мир Пэй
Если у вас еще нет учетной записи в мир Пэй, то первым шагом необходимо зарегистрироваться на официальном сайте.
Для этого вам понадобится заполнить форму регистрации, указав свое имя, фамилию, электронную почту и пароль. Далее следуйте инструкциям на экране.
Шаг 2. Закажите карту в мир Пэй
Если вы уже зарегистрированы в мир Пэй, то вам необходимо заказать карту.
Для этого зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Заказать карту». Укажите все необходимые данные для оформления карты.
Шаг 3. Активируйте карту в мир Пэй
Когда вы получили карту в руки, нужно ее активировать.
Для этого зайдите в личный кабинет в мир Пэй. Найдите пункт «Активировать карту» и следуйте инструкциям на экране. Вам может потребоваться ввести номер карты и код подтверждения, если таковой имеется.
После завершения этих трех шагов ваша карта в мир Пэй будет активирована и вы будете готовы осуществлять бесконтактные платежи в удобных для вас местах.
Сколько времени нужно для активации карты в Мир Пэй
Как правило, активация карты в Мир Пэй происходит мгновенно после ее получения. Однако, чтобы начать использовать ее полностью, необходимо выполнить несколько шагов.
Во-первых, необходимо привязать карту к мобильному приложению Мир Пэй, скачать которое можно в Google Play или App Store. Затем, в приложении нужно создать профиль и подтвердить его с помощью SMS-кода.
Далее, нужно проверить, привязаны ли к карте все необходимые данные, такие как номер телефона, адрес электронной почты и документы, удостоверяющие личность.
После выполнения всех этих шагов, карта готова к использованию. Однако, если после получения карты прошло более дня, а она все еще не активировалась, стоит связаться с технической поддержкой Мир Пэй.
Почему карта не активируется в мир Пэй?
Карта может не активироваться в мир Пэй по нескольким причинам. Одна из них – неполадки на стороне самой карты. Если у вас не получилось активировать карту, попробуйте связаться с банком, который ее выпустил. Сотрудники банка могут помочь разобраться в причинах проблемы и решить ее.
Еще одна причина – проблемы с приложением мир Пэй. Если у вас возникли проблемы с активацией карты, попробуйте проверить, обновлено ли приложение мир Пэй до последней версии. Если нет, обновите его и попробуйте еще раз.
Также, возможно, вам просто не хватает данных для активации карты в мир Пэй. Убедитесь, что вы ввели все данные правильно и что у вас достаточно средств на карте, чтобы ее активировать. Если все в порядке, попробуйте сделать активацию еще раз.
Если же ничто из перечисленного не помогает, обратитесь в службу поддержки мир Пэй. Сотрудники службы помогут вам разобраться со всеми возможными проблемами и решить их. Будьте готовы предоставить все необходимые данные, чтобы ускорить процесс решения проблемы.
Mir Pay — мобильное приложение
Mir Pay — отечественный платежный сервис, позволяющий оплачивать покупки с помощью NFC-модуля. В этой статье вы узнаете, как он работает, как привязать карту и т.п.
Что это?
Mir Pay — российский сервис, поддерживающий токенизацию банковских карт национальной платежной системы «Мир» и использующий для бесконтактной оплаты товаров NFC.
Национальная платежная система была запущена при поддержке правительства РФ 4 марта 2019 года. В магазинах App Gallery, Google Play Market появилось приложение, однако изначально к сервису было подключено всего 30 банков. Сейчас же клиенты 62 финансовых организаций могут оплачивать товары с помощью смартфона.
Из-за особенностей системы пользователи не могут добавлять карточки MasterCard, Visa, Maestro. Mir Pay гарантирует 100% безопасность и конфиденциальность, так как в момент трансфера денежных средств используются не реальные реквизиты, а сгенерированный токен.
Как работает
Данный сервис работает по достаточно простому алгоритму:
- Клиент разблокирует смартфон и подносит его к терминалу оплаты.
- Программа подключается к национальной системе переводов.
- Создается одноразовый токен.
- Информация передается получателю.
На все это уходит примерно одна секунда. Клиенту же для оплаты нужно только выбрать нужную карту, авторизоваться и поднести смартфон к терминалу. При этом вам стоит прикладывать гаджет таким образом, чтобы задняя стенка гаджета была на расстоянии не более 3 см.
Необходимо также учитывать, что разработчик Mir Pay рекомендует не оплачивать товары телефоном, если заряд аккумулятора ниже 5%. В таком случае возможно неожиданное отключение устройства, из-за чего прервется передача данных.
Обратите внимание! Платежи происходят только в тот момент, когда открыто приложение и разблокирован смартфон, то есть никто не сможет незаметно украсть средства, приложив терминал к телефону, например, в общественном транспорте.
Безопасность операций
Разработчик платежного сервиса Mir Pay утверждает, что обеспечивается 100% безопасность от кражи персональных данных. Это обусловлено тем, что одноразовые токены не содержат банковской информации, поэтому, даже перехватив их, невозможно узнать даже номер карточки.
Если пользователь перестанет пользоваться Mir Pay и удалит программу, то вместе с ней будут уничтожены все файлы, в которых содержатся данные о картах.
Как установить
Чтобы установить программу, вам нужно:
- Найти ее в магазинах Google Play или App Gallery.
- Установить на телефон.
- Привязать аккаунт Google.
- Выбрать способ подтверждения (отпечаток пальца, ПИН-код, сканирование глазной сетчатки).
- Привязать банковскую карту национальной системы «Мир».
После этого в приложении появится первый платежный инструмент, который станет основным и будет по умолчанию всегда использоваться в момент покупки.
Обратите внимание! Если смартфон не оснащен NFC-модулем или он поврежден, вы все равно сможете установить и настроить программу, но оплатить товары невозможно.
Как пользоваться
Чтобы пользоваться отечественным сервисом Mir Pay, нужно соблюсти 3 условия:
- Есть модуль для бесконтактной оплаты.
- Есть карта «Мир».
- Банк, выпустивший карточку, является партнером компании.
Для совершения покупок в оффлайне достаточно запустить программу, выбрать карту и приложить гаджет к терминалу. При этом вам необязательно подключение к интернету, так как данные карточки в зашифрованном виде хранятся на телефоне, а передача информации происходит через другие каналы связи.
Скачать мобильное приложение Mir Pay
Сейчас приложение доступно только для пользователей гаджетов с операционной системой Android в магазинах Google Play Market и App Gallery. Она распространяется бесплатно. Чтобы скачать ее, вам нужно тапнуть на кнопку «Установить».
Банки, которые работают с Mir Pay
К национальному платежному сервису Mir Pay каждый год подключаются новые финансовые организации. На данный момент только 62 банка сотрудничают с Mir Pay. Среди них:
- ВТБ;
- Тинькофф Банк;
- Открытие;
- Совкомбанк;
- Центр-Инвест;
- Промсвязьбанк;
- Россельхозбанк;
- УБРиР;
- Московский Кредитный Банк;
- Ак Барс Банк;
- Уралсиб Банк;
- Альфа-банк;
- Почта Банк;
- Газпромбанк;
- Азиатско-Тихоокеанский Банк;
- Московский Индустриальный Банк;
- МТС Банк;
- Северный Народный Банк;
- Санкт-Петербург;
- Росгосстрах Банк;
- Кредит Урал Банк;
- ДОМ.РФ и т.д.
Mir Pay
Рассмотрим, как пользоваться сервисом Mir Pay, и ответим на самые популярные вопросы.
Преимущества
Среди преимуществ можно выделить:
- Независимость от иностранных систем и полная автономность.
- Отсутствие комиссии за оплату в оффлайне.
- Конфиденциальность и безопасность банковской информации.
- Возможность участвовать во всех акциях для владельцев карт «Мир».
Совместимые устройства
Программное обеспечение работает на всех гаджетах с операционной системой Android 6.0, а для оплаты товаров необходим NFC-модуль. Узнать о наличии чипа для бесконтактных платежей можно в характеристиках гаджета.
Требования Mir Pay к защите данных устройства
Национальная система Mir Pay выдвигает достаточно жесткие требования к защите смартфона. Среди них:
- Включена блокировка экрана. Подойдет пин-код, пароль, скан отпечатка пальцев или лица.
- Заблокированы root-права.
- Нет подозрительного софта.
- Не разблокирован загрузчик операционной системы.
- Не изменены заводские настройки безопасности.
Если вы не выполните одно из условий, то программа не привяжет банковскую карту и не станет проводить платежи.
Как расплатиться картой, если она не назначена «картой по умолчанию»?
Чтобы расплатиться карточкой, которая не выбрана в качестве основной, вам нужно:
- Открыть страницу «Карты», где отображаются все платежные инструменты.
- Тапнуть на нужную карту.
- Поднести телефон к терминалу.
Могу ли я зарегистрировать карту, если отсутствует интернет
Чтобы загрузить данные о карте и настроить приложение в первый раз, необходимо стабильное подключение к интернету.
Могу ли я совершить покупки, если отсутствует интернет
Когда софт настроен, а карточка загружена, вам больше не нужен интернет. Данные от чипа NFC отправляются на терминал путем электромагнитной индукции, то есть более совершенным способом, не требующим подключения к интернету.
Что делать, если пишет «Карта не поддерживается»?
Если на экране высвечивается системное уведомление, то может быть 2 причины:
- Карту выпустил банк, не являющийся партнером сервиса.
- Вы ввели данные карты Visa или MasterCard.
Вы не сможете воспользоваться платежным инструментом, который не подключен к системе «Мир» и не обслуживается одним из 62 банков, указанных на сайте Mir Pay.
Какие карты можно привязать к Mir Pay?
Поддерживаются карточки, обслуживаемые банками-партнерами Mir Pay. Сейчас все самые крупные организации, например: Сбербанк, «ВТБ», «Открытие», «Тинькофф банк», уже подключены к системе. Каждый год перечень партнеров пополняется региональными банками.
Управление картами
Рассмотрим, как управлять картами в приложении Mir Pay.
Регистрация карты
Чтобы зарегистрировать платежное средство и оплатить первую покупку с помощью телефона, вам нужно:
- Прочесть лицензионное соглашение и политику конфиденциальности. В данных документах сказано, чего нельзя делать, какая информация о пользователе сохраняется и для чего используется.
- Авторизоваться посредством учетной записи Google.
- Тапнуть на кнопку «Добавить карту».
- Отсканировать ее или ввести номер, срок действия и код безопасности вручную.
- Активировать карточку, указав пароль из СМС, отправленного вашим банком.
Если после настройки на экране появилась картинка карты и примечание «Для оплаты поднесите телефон к терминалу», значит, платежный инструмент готов к работе.
Карта по умолчанию
Если вы пользуетесь несколькими картами, желательно выбрать одну из них в качестве основной, которая по умолчанию будет применяться в момент оплаты товаров. В противном случае вам придется каждый раз вручную выбирать карточку.
Чтобы выбрать карту по умолчанию, нужно:
- Зайти на страничку «Карты».
- Тапнуть на инструмент.
- Передвинуть ползунок рядом с «Для оплаты по умолчанию».
Удаление карты
Для удаления карты вам нужно зайти в раздел «Детальная информация о карте». Там расположена кнопка «Удалить», кликнув на которую вы уничтожите всю сохраненную на телефоне информацию о ней.
Изменение карты по умолчанию
Чтобы выбрать новую основную карточку, вам нужно тапнуть на другую карту и активировать опцию «Для оплаты по умолчанию».
Покупки с Mir Pay
Оплата покупок
Оплата товаров происходит точно так же, как и в случае с Apple Pay, Google Pay и другими похожими сервисами. Вам нужно активировать приложение и поднести гаджет к терминалу оплаты. Если вы делаете покупку на сумму до 1000 рублей, то экран можно не разблокировать.
Любой терминал в России обрабатывает платежи, совершенные посредством Mir Pay. За рубежом могут возникнуть небольшие проблемы, так как карты системы «Мир» в целом работают далеко не во всех странах.
Что делать, если истек срок действия
Когда истекает срок действия платежного средства, он блокируется банком. Из-за этого вы не можете оплачивать товары с ее помощью ни в интернете, ни в оффлайне. Если у вашей карты почти истек срок, замените ее и укажите новые данные в приложении Mir Pay.
Можно ли оплатить картой в интернет-магазине
Сервис можно использовать для покупок в интернет-магазинах, однако сейчас его практически не используют даже на отечественных площадках. Если же в перечне способов оплаты указан Mir Pay, то для оплаты вам нужно будет ввести пароль / отсканировать отпечаток пальца. После этого деньги будут переведены на счет продавца.
Что делать, если не отражаются покупки в приложении
Если не отображаются покупки, то, скорее всего, возникли проблемы с интернетом или проводятся технические работы. Подключитесь к другой точке доступа и напишите в службу поддержки.
Обратите внимание! В приложении Mir Pay показывается 10 последних переводов, выполненных с помощью данного сервиса. Информация о других платежах сохраняется в мобильном банке.
Как вернуть покупки, оплаченные с Mir Pay
Условия и порядок возврата регулируются законом о защите прав потребителя и не зависят от способа оплаты. Если вы купили товар с помощью Mir Pay и хотите его вернуть, вам придется прийти с чеком в магазин, составить обращение и отдать вещь. После этого в течение 5-30 рабочих дней сумма поступит на баланс карты.
Если продавец попросит назвать 4 последние цифры номера карточки, откройте детальную информацию, где можно посмотреть весь номер и ее срок действия.
Где можно расплатиться Mir Pay
Вы можете расплатиться с помощью Mir Pay в любом терминале, оборудованном NFC-модулем. Такие есть почти во всех магазинах, на станциях метро и т.д.
Если вы планируете поехать в другое государство, то, скорее всего, не получится рассчитаться, используя Mir Pay. Это обусловлено тем, что зарубежные терминалы не подключены к отечественной системе «Мир».
Акции ПС «Мир»
Платежная система «Мир» регулярно устраивает новые акции и выплачивает кешбэк за каждую покупку. Чтобы получить доступ к ним, вам нужно зарегистрировать карточку на сайте «Мир». Для этого:
- Укажите номер телефона.
- Впишите номер карточки.
- Прочитайте правила участника и политику конфиденциальности и согласитесь с условиями документов.
После этого на баланс карты в конце каждого месяца будет поступать кешбэк за покупки в определенных магазинах. Сейчас клиенты могут возвращать до 20% от потраченных денег.
Кроме того, в некоторых сетевых супермаркетах пенсионерам предоставляют особую скидку в 15% на все товары. Она действует до 31 мая 2022 года.
Контакты
Горячая линия
Чтобы связаться с оператором службы поддержки, позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 54 64. Работники сервиса отвечают круглосуточно.
Оплачивайте покупки смартфоном с Mir Pay
Установите Mir Pay и оплачивайте покупки смартфоном
Шаг 1
Установите приложение
Установите на свой смартфон приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play
Шаг 2
Откройте приложение
Откройте приложение и выполните вход, используя учетную запись Google
Шаг 3
Добавьте карту
Выберите «Добавить карту»: реквизиты карты можно ввести вручную, сфотографировать или отсканировать с использованием NFC
Шаг 4
Подтвердите регистрацию
Подтвердите регистрацию карты с помощью кода из SMS-сообщения. Готово!
Оплачивайте покупки через СБПэй
- Отсканируйте QR-код с помощью камеры на телефоне и выберите приложение банка для оплаты
- Введите стоимость покупки, если она не заполнится автоматически, и подтвердите оплату
- После успешной оплаты поступит PUSH‑уведомление в приложении
Используйте Mir Pay — это гораздо удобнее, чем платить обычной картой
Разблокируйте смартфон и поднесите устройство к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. Деньги за покупки будут списаны с вашей карты платежной системы «Мир».
В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.
Полезно знать
Какие карты Норвик Банка можно подключить к Mir Pay?
Любая карта национальной платежной системы «Мир», выпущенная Норвик Банком, может быть подключена к Mir Pay.
Для подключения карты и проведения платежей через Mir Pay банковская карта должна быть активна. Проверить статус карты можно в мобильном приложении или интернет-банке. Если карта была заблокирована уже после ее добавления в Mir Pay, сначала необходимо разблокировать ее, позвонив в контакт-центр или обратившись в любое отделение банка, а затем заново добавить в Mir Pay.
В каких странах можно расплатиться с помощью Mir Pay?
В настоящее время Mir Pay работает только на территории Российской Федерации. Расплатиться можно в магазинах, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир».
Если у меня несколько карт «Мир», с какой карты будет совершена оплата?
Если приложение не открыто или открыто на главном экране, деньги будут списаны со счета карты, назначенной по умолчанию.
Если приложение открыто на экране с деталями карты, которая не назначена по умолчанию, оплата произойдет с отображаемой на экране карты.
Могу ли я зарегистрировать карту или совершать покупки, если отсутствует подключение к интернету?
При регистрации карты в Mir Pay устройство обязательно должно быть подключено к интернету. При оплате покупок подключение к интернету не требуется.
Что такое «Карта по умолчанию»?
Первая карта «Мир», которую вы зарегистрируете в Mir Pay, становится картой для «Оплаты по умолчанию». Именно с этой карты будут списаны деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.
Как расплатиться картой, если она не назначена «Картой по умолчанию»?
Откройте раздел «Карты». Выберите карту, которой вы хотите расплатиться. Поднесите смартфон к терминалу, и оплата пройдет с той карты, которая будет отображаться на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.
Как удалить карту?
Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».
Как вернуть покупку, оплаченную через Mir Pay?
Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры номера карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты на экране соответствуют реальному номеру карты.
Я зарегистрировал карту в Mir Pay. Могу ли я при этом оплатить покупку физической картой в магазине или в интернете?
Да, можете. Регистрация карты в Mir Pay не накладывает никаких ограничений на использование физической карты в магазинах или на интернет-ресурсах.
Я расплатился физической картой в магазине, но моя покупка не отразилась в приложении Mir Pay. Почему?
Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.
Я удалил карту и зарегистрировал ее заново, но в приложении не отображаются покупки, ранее сделанные с Mir Pay. Почему?
При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше не доступны в приложении. При этом покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.
У карты, зарегистрированной в Mir Pay, истек срок действия. Смогу ли я ей расплачиваться дальше?
Нет, карту необходимо перевыпустить и зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.
Советы по безопасности
Для использования Mir Pay убедитесь, что программное обеспечение смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности:— настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца;— на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;— применяются заводские настройки смартфона;— установлено ПО из надежных источников.