Как отключить подписку окко в тинькофф

Как отвязать банковскую карту в ОККО

ОККО – это популярный сервис для просмотра фильмов, ток-шоу и сериалов в режиме онлайн. За определенную плату владелец Smart телевизора получает доступ к огромной базе видео-контента в качестве HD. Это удобно и является отличной альтернативой привычному телевидению. Пользователи могут сами решать, какие и когда смотреть передачи или фильмы. Для оформления платной подписки необходимо привязать карточку, с которой автоматически ежемесячно будет списываться требуемая сумма. Если юзер больше не хочет пользоваться платными услугами, то нужно в ОККО отвязать активную банковскую карту и деактивировать подписку. Сделать это можно несколькими способами.

Способ отключить подписку на ОККО на телевизоре

Если в ТВ предусмотрена функция Smart-TV, то удобнее и быстрее всего отключить подписку через сам онлайн-кинотеатр.

1. Открываем приложение ОККО и переходим в его настройки (в нижнем правом углу экрана).
2. Переходим во вкладку « Подписки ». Тут можно посмотреть основную информацию об используемом пакете и управлять подписками.
3. Выбираем требуемую подписку, нажимаем на нее и жмем на « Отменить подписку ».
4. Подтверждаем выполнение операции.

Также через это меню можно не только отвязать банковскую карточку от сервиса ОККО и отменить подписку, но и выключить автоматическое продление. В этом случае деньги не будут списываться, пока пользователь сам не решит произвести оплату.

Удаление банковской карты на сайте онлайн-кинотеатра

Чтобы навсегда отвязать карту от ОККО, необходимо сделать несколько дополнительных шагов:

Открыть официальную страницу сервиса okko.tv .

Аналогичным образом осуществляется отвязка карты и отмена подписки через браузер мобильного телефона.

Также на сайте можно отключить автопродление. Период, который был оплачен пользователем, никуда не пропадет. При необходимости в любой момент можно возобновить услугу, подписку, привязать карту.

Каким образом отвязать карточку от ОККО ТВ через аккаунт Google Play

Для данной операции потребуется приложение « Okko Фильмы HD », которое можно установить на смартфон через Google Market. После этого достаточно авторизоваться в аккаунте ОККО через телефон и перейти в его настройки. В них требуется найти раздел « Подписки » и отключить платную услугу.

Если приложение установлено на Android телефоне, то управление подписками может осуществляться и через аккаунт Google Play.

1. Заходим в Google Play и выбираем аккаунт, к которому привязан кинотеатр.
2. Открываем меню Google Play и нажимаем на управление аккаунтом (три полоски в верхнем левом углу).
3. Находим раздел « Подписки » и выбираем в них кинотеатр ОККО.
4. Выбираем « Отмена подписки ».

Если не получилось отказаться от подписки, то можно пойти другим путем:

1. Выбираем в меню « Способы оплаты ».
2. Нажимаем на « Другие настройки платежей ».

Для подключения карточки достаточно снова перейти в данный раздел и привязать её.

Отказ от услуг сервиса Okko через iPhone

Если телефон работает на системе iOS, то отвязать банковскую карту от ОККО можно через Apple Store или iTunes Store.

Данная процедура выполняется следующим образом:

Переходим в настройки iPhone и находим раздел « iTunes Store, App Store ».

Если произошло так, что вы не можете попасть в свой аккаунт Google Play или App Store (например, забыли логин и пароль), то отключить подписку и отвязать карту можно через приложение онлайн-банкинга или официальный сайт финансовой организации.

Отключение привязки банковской карты Сбербанк через Sberbank Online

Карты Сбербанка – это наиболее популярный банковский продукт. Кроме этого банк предлагает простое и понятное приложение и личный кабинет на сайте Sberbank. Через него можно отключить автоплатежи, отменив тем самым списание денег со счета.

1. Переходим на сайт банка или в приложение на телефоне.
2. Логинимся в личном кабинете.
3. Выбираем вкладку « Переводы и платежи ».

Даже если в приложениях установлен автоплатеж, то после таких манипуляций банк не должен позволить сервису списание средств.

Полезно знать! Если требуется именно отвязать карту, то эта опция доступна только на сайте банка. В приложении ее не предусмотрено.

Что делать, если не получается отвязать карточку от аккаунта ОККО

Несмотря на то, что доступно огромное количество способов остановить подписку и списание денежных средств, иногда это сделать не получается. Бывают случаи, когда с первого раза процедура не осуществляется, появляется сообщение об ошибке или после удаления данных они продолжают отображаться в системе. В такой ситуации можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-700-55-33 и выполнить отключение через оператора. Для этого нужно будет назвать ему номер счета и другие данные, если потребуется.

Также можно связаться с оператором через чат на сайте Okko. Для этого в нижнем углу на сайте сервиса нужно выбрать значок чата и написать в нем свой вопрос. Через некоторое, время ответит специалист технической поддержки.

Еще один вариант – написать письмо на электронную почту сервиса mail@okko.tv . Правда ждать ответа в этом случае придется намного дольше.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Некоторые соглашаются на скидки и другие интересные предложения от сервисов и оформляют подписку. Но через некоторое время может прийти осознание, что кинотеатр не настолько удобен. Тем более, что оценки сервиса ОККО заметно снизились за последнее время (сегодня в Play Market у приложения средняя оценка 2,1, что является очень низким показателем). Многие пользователи жалуются на то, что кинотеатр зависает и может перестать показывать сериал с 3-4 эпизода. В итоге приходиться пользоваться сторонними сервисами. Оплачивать в этом случае подписку не захочет никто.

Теоретически, если оплата подписки была произведена несколько дней назад, можно позвонить на горячую линию, назвать оператору лицевой счет (в личном кабинете Okko) и объяснить причины прекращения использования онлайн кинотеатра. Шанс получить возврат составит примерно 50/50, так как четких правил возврата средств у сервиса не предусмотрено. Если предоплаченный период начался давно, то вероятнее вернуть деньги не получится.

Также невозможно оформить возврат средств за прошлый месяц. Даже если пользователь ни разу не смотрел фильмы, деньги не вернут. Эту информацию можно найти в правилах использования. Если ни один из описанных выше способов не помог, можно прибегнуть к крайним мерам – позвонить в банк и заблокировать карточку.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассказано, каким образом в ОККО отвязать от автоплатежа вашу банковскую карту.

Отмена подписки и возврат денег на Окко – пошаговая инструкция

Окко – это один из наиболее влиятельных и распространенных стриминговых сервисов на территории Российской Федерации, а также второй по размеру онлайн-кинотеатр в стране. Являясь мощным платформой для онлайн-кино, ресурс предлагает разнообразные тарифные планы, чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Интересно отметить, что Окко предоставляет несколько тарифов, а их стоимость варьируется от 199 до 999 рублей в месяц. Это позволяет абонентам выбрать оптимальный вариант, соответствующий их бюджету и интересам. Некоторые тарифы могут предоставлять дополнительные преимущества, такие как доступ к эксклюзивному контенту или возможность скачивания фильмов для просмотра в автономном режиме.

Система отмены подписки на Окко организована просто и удобно для пользователей. Они могут отменить подписку как на своем телевизоре, так и на мобильном устройстве. Это предоставляет абонентам свободу управлять своими подписками, а также удобство в использовании сервиса.

Однако, несмотря на популярность и удобство платформы, пользователи всегда должны быть бдительными и внимательно ознакомиться с условиями подписки, чтобы избежать непредвиденных расходов. Опции отмены подписки могут различаться в зависимости от тарифного плана и устройства, на котором пользователь пользуется сервисом, поэтому важно быть в курсе всех деталей.

В целом, Окко продолжает занимать выдающуюся позицию в онлайн-кинотеатральном пространстве России и предоставляет абонентам широкий выбор контента и удобство в использовании, что делает его одним из ведущих игроков в индустрии.

Как отключить подписку: пошаговая инструкция

Онлайн-кинотеатр OKKO гордится своей обширной библиотекой, которая насчитывает более семидесяти тысяч увлекательных позиций. Сервис предлагает своим пользователям возможность приобретать как отдельные фильмы и сериалы, так и гибкие подписки, позволяющие наслаждаться разнообразным контентом по своему усмотрению.

На сегодняшний день, OKKO предлагает четыре тарифных плана, предоставляющих различные возможности и опции для пользователей:

1. Тариф «Light» обеспечивает доступ к богатому арсеналу фильмов и сериалов, а также предоставляет спортивный ТВ-канал для тех, кто любит следить за спортивными событиями в режиме реального времени.
2. Тариф «Optimum» предоставляет все преимущества предыдущего плана, включая доступ к фильмам и сериалам в качестве 4K, а также обширный контент от партнеров Viju и Paramount.
3. Тариф «Premium» обладает всеми вышеуказанными возможностями, а кроме того, дополняется контентом от ведущих сервисов, таких как Амедиатека и Старт, что позволяет расширить выбор разнообразных контентных материалов.
4. Наконец, тариф «Premium + Sport» сочетает в себе привлекательный ассортимент кинофильмов и сериалов с увлекательными онлайн-трансляциями спортивных событий. Это отличный выбор для тех, кто одновременно интересуется и кино, и спортом.

Сервис OKKO постоянно стремится предоставить своим пользователям максимум удобства и разнообразия в контенте. С различными тарифами и подписками каждый абонент имеет возможность настроить свой собственный опыт просмотра и наслаждаться любимыми фильмами, сериалами и спортивными событиями в максимально удобное для себя время и месте.

Для новых пользователей OKKO доступна отличная возможность – оформить пробный доступ к любому из предложенных тарифов всего за 1 рубль на семь дней. Это дает возможность ознакомиться с разнообразным контентом и определиться с тем, какой план подходит лучше всего.

Как отключить подписку на телевизоре: пошаговая инструкция

Для того чтобы отключить подписку OKKO, пользователю потребуется использовать телевизор с функцией SMART-TV. Процедура отключения проста и доступна в несколько шагов:

1. Запустить приложение OKKO на телевизоре и зайти в меню настроек. Пользователь может найти иконку приложения на главном экране телевизора или в меню приложений, а затем выбрать пункт «Настройки».
2. В разделе подписок выбрать опцию «Отключить автопродление». Это действие позволит пользователю отключить автоматическое продление подписки, что прекратит регулярные списания средств со счета.
3. Нажать на кнопку «Отменить подписку». После этого автоматическое продление подписки будет успешно отключено.

Благодаря функционалу SMART-TV, пользователи OKKO могут управлять своей подпиской прямо на экране телевизора, что делает процесс отключения удобным и интуитивно понятным. Этот способ позволяет пользователям легко контролировать свои расходы и подписки, включая возможность отключения автоматического продления на тех условиях, которые им наиболее удобны.

Как отключить подписку на смартфоне: пошаговая инструкция

Процесс отключения подписки на сервис Окко на смартфоне с операционной системой Android может быть выполнен следующим образом:

1. Откройте Play Market на вашем устройстве, это стандартное приложение для установки и обновления других приложений.
2. В верхнем левом углу экрана вы увидите иконку меню, которая обозначается тремя горизонтальными линиями. Нажмите на эту иконку, чтобы открыть выпадающее меню.
3. В меню выберите раздел «Подписки». Обратите внимание, что все ваши активные подписки на различные сервисы будут отображены здесь.
4. В списке подписок найдите «OKKO» и тапните по нему. Вы будете перенаправлены на страницу с подробной информацией о вашей подписке на сервис Окко.
5. На этой странице вы найдете кнопку «Отменить подписку» или аналогичную. Нажмите на эту кнопку, чтобы деактивировать подписку.
6. Вам может быть предложено подтвердить свое намерение отключить подписку. Просто подтвердите свой выбор, и автоматическое продление подписки на сервис Окко будет отменено.

Следуя этим простым шагам, вы сможете легко отключить платные услуги Окко на своем смартфоне Android и контролировать свои подписки в удобное для вас время.

Как отключить подписку на iOS: пошаговая инструкция

Для отключения платных услуг на устройстве с операционной системой iOS (например, iPhone или iPad), можно следовать этим простым шагам:

1. Откройте App Store на вашем устройстве. Это стандартное приложение, через которое можно установить и обновить другие приложения.
2. Перейдите в раздел «Настройки». Обычно он расположен в правом верхнем углу экрана.
3. В настройках найдите и выберите «Apple ID» или «iStore». Вам может потребоваться войти в свою учетную запись Apple ID, используя ваш пароль или Touch ID/Face ID.
4. После входа в свою учетную запись Apple ID, найдите раздел «Подписки» или «Subscriptions». В этом разделе будут отображены все ваши активные подписки на различные сервисы, включая «OKKO».
5. Тапните по «OKKO» для просмотра деталей вашей подписки.
6. На странице подписки найдите кнопку «Отменить подписку» или аналогичную. Нажмите на нее.
7. Вам может быть предложено подтвердить свой выбор отключить подписку. Просто подтвердите свой выбор, нажав на соответствующую клавишу.

После выполнения этих шагов, платные услуги на сервисе OKKO будут отключены на вашем устройстве с iOS. Вы сможете продолжать пользоваться бесплатными возможностями приложения или, при необходимости, подписаться снова в будущем.

ОККО: как отключить подписку в приложении — руководство

Чтобы отключить подписку на онлайн-кинотеатр ОККО через мобильное приложение, следуйте простым шагам:

1. Запустите приложение ОККО на вашем мобильном устройстве.
2. Откройте раздел настроек, который обычно находится в правом верхнем углу экрана или доступен через главное меню приложения.
3. Во вкладке «Подписки» выберите «OKKO» из списка активных подписок. Здесь вы увидите информацию о вашей текущей подписке и опциях управления ею.
4. Тапните по кнопке «Отключить подписку» или аналогичной клавише, чтобы прекратить списания и отключить платную подписку.
5. Возможно, приложение запросит подтверждение вашего выбора. Просто подтвердите отключение подписки.

После выполнения этих шагов, списания за платные услуги на ОККО будут прекращены, и ваша подписка будет отключена. Вы сможете продолжить пользоваться бесплатными функциями

Руководство по использованию приложения Сбербанка

Для отключения платных услуг онлайн-кинотеатра ОККО, если вы использовали карту Сбербанка, выполните следующие шаги через мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

1. Запустите приложение Сбербанк Онлайн на своем мобильном устройстве.
2. Откройте раздел «Переводы и платежи». Обычно он доступен через главное меню приложения.
3. В разделе «Мои автоплатежи» выберите «Управление автоплатежами». Здесь вы увидите список всех автоплатежей, которые вы установили на вашу карту.
4. Найдите в списке подписку «ОККО» и выберите опцию «Отключить» или аналогичную. Это позволит деактивировать платные услуги на онлайн-кинотеатре.
5. Подтвердите свой выбор, если система запросит подтверждение.

После выполнения указанных шагов, автоматические платежи за подписку на ОККО будут отключены, и вам больше не будут списываться средства за использование платных услуг кинотеатра.

Если у вас возникнут затруднения или вопросы при отключении подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sberbank для получения помощи и консультации.

Пожалуйста, помните, что отключение платных услуг на ОККО через личный кабинет или приложение Сбербанк Онлайн позволит избежать автоматических списаний за подписку и контролировать свои финансы более эффективно.

Онлайн-кабинет OKKO: функции и возможности использования

Для отписки от услуг онлайн-кинотеатра ОККО через официальный сайт следуйте простой инструкции:

1. Авторизуйтесь в своем профиле на сайте okko.tv, используя логин и пароль.
2. Откройте раздел настроек, который обозначен иконкой в виде шестеренки.
3. В меню «Оплата услуг» найдите перечень подключенных услуг, где вы должны отыскать вариант «ОККО».
4. Кликните по кнопке «Отвязать карту», чтобы подтвердить ваш выбор.
5. После выполнения этих шагов ваша карта будет успешно отвязана от профиля на сайте онлайн-кинотеатра ОККО. Теперь платные услуги не будут автоматически списываться с вашей карты, и вы сможете более гибко управлять своей подпиской и финансами.

Деактивации платных услуг

Для деактивации платных услуг в онлайн-кинотеатре OKKO можно воспользоваться телефонным звонком в службу поддержки по номеру 8-800-700-5533. Квалифицированный специалист будет готов помочь и обработать ваш запрос. Чтобы процесс прошел успешно, следует предоставить определенные данные для идентификации вашей учетной записи:

1. Укажите, на каком устройстве вы активировали подписку.
2. Сообщите вашу электронную почту, которую использовали при создании учетной записи.
3. Укажите номер вашего мобильного телефона.
4. Уточните информацию о вашем текущем тарифном плане.

Сервис технической поддержки работает круглосуточно без перерывов и выходных дней, что обеспечивает возможность обращения в удобное для вас время. Компетентные сотрудники готовы помочь вам с отключением платных услуг и ответить на все ваши вопросы, связанные с использованием онлайн-кинотеатра OKKO. Обратившись по указанному номеру, вы получите оперативную помощь и сможете полностью контролировать свою подписку и тарифный план.

Как отключить автоматическое продление подписки: пошаговая инструкция

Для того чтобы отключить автоматическое продление подписки на онлайн-кинотеатр ОККО, вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Если вы пользуетесь мобильным приложением ОККО, запустите его на своем устройстве. Альтернативно, вы можете авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте okko.tv.
2. Перейдите в раздел «Настройки», который можно найти в меню приложения или на сайте.
3. В разделе «Настройки» найдите опцию «Подписки».
4. В списке действующих тарифных планов найдите тот, который вы хотите отключить, и нажмите на кнопку «Выключить автопродление».
5. После этого система запросит подтверждение вашего выбора. Подтвердите, что вы хотите отключить автоматическое продление подписки.

Поздравляю, вы успешно отключили автоматическое продление подписки на онлайн-кинотеатр ОККО. Теперь платежи за услуги не будут списываться автоматически, и вы сможете контролировать свою подписку вручную. Это предоставит вам больше гибкости и удобства в использовании сервиса.

Как удалить учетную запись: пошаговая инструкция

Удаление профиля на онлайн-кинотеатре ОККО возможно, однако, эту операцию следует выполнить через официальный поставщик услуг. Для того чтобы удалить учетную запись, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

1. Отправьте письмо на электронный адрес [email protected] с адреса, который был использован при регистрации аккаунта.
2. В письме укажите причину удаления аккаунта, обосновав своё решение отказаться от услуг онлайн-кинотеатра. Также укажите информацию, которая поможет идентифицировать вашу учетную запись, например, мобильный телефон, номер привязанной к аккаунту банковской карты и другие релевантные данные.
3. Отправленное письмо должно содержать запрос на удаление профиля.
4. После получения вашего запроса, компетентные специалисты обработают его и в течение двух дней удалат вашу учетную запись с сайта.

Таким образом, вы можете легко и без лишних затруднений удалить свой профиль на онлайн-кинотеатре ОККО, следуя этому простому процессу. Удачного просмотра и использования других сервисов!

Как вернуть деньги: шаги для возмещения средств

В случае, если клиент онлайн-кинотеатра ОККО столкнулся с автоматическим списанием средств за автопродление подписки и хочет запросить возврат денежных средств, ему предоставляется возможность осуществить данную операцию, следуя простым шагам:

1. Позвоните в службу поддержки ОККО по указанному номеру телефона и сообщите о своем требовании по возврату средств.
2. Продиктуйте специалисту свой лицевой счет, который можно найти в личном кабинете.
3. Компетентные сотрудники службы поддержки обработают ваш запрос и приступят к рассмотрению вопроса о возврате средств.

Соблюдение этих шагов позволит вам инициировать процесс возврата денежных средств, если вы не успели своевременно отключить автопродление на онлайн-кинотеатре ОККО. Команда специалистов готова помочь и решить данную ситуацию в кратчайшие сроки. Желаем вам приятного просмотра и пользования сервисами ОККО!

Возврат денежных средств возможен только при условии, что заявка на отключение автопродления была подана в начале оплаченного периода. Если пользователь заблаговременно запросил отключение автоматического списания платежей, тогда есть возможность получить обратно оплаченную сумму. Важно помнить, что каждый онлайн-кинотеатр имеет свои правила и сроки для подачи такого запроса, поэтому следует внимательно ознакомиться с условиями сервиса и своевременно предпринимать необходимые действия для возврата денег. Рекомендуется обращаться в службу поддержки онлайн-кинотеатра ОККО и уточнить подробности о процедуре возврата средств в вашем конкретном случае. Это поможет избежать недопонимания и обеспечит более эффективное решение вопроса.

Что делать, если списания продолжаются после отключения услуг: рекомендации для решения проблемы

Если пользователь столкнулся с возможным сбоем или выходом из профиля без удаления, чтобы устранить данную проблему и предотвратить автоматическое списание платежей, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Запустить мобильное приложение «OKKO».
2. Войти в раздел параметров или настроек аккаунта.
3. Отвязать привязанную к профилю банковскую карту, удалив информацию из соответствующего поля.

В случае, если произошло автоматическое списание денежных средств, несмотря на предпринятые действия, пользователь имеет право обратиться в техническую поддержку онлайн-кинотеатра «OKKO» для возврата денежных средств. Сотрудники службы поддержки окажут помощь и предоставят информацию о процедуре возврата в зависимости от конкретной ситуации. Важно своевременно обращаться за помощью, чтобы быстро и эффективно решить данную проблему и вернуть средства на карту.

Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре «ОККО» можно удобным для пользователя способом:

1. Личный кабинет на официальном сайте: После авторизации в своем профиле на сайте онлайн-кинотеатра «ОККО», необходимо перейти в раздел настроек, где пользователю предоставляется возможность отменить подписку на выбранный тарифный план.
2. SMART-TV: Владельцы телевизоров с функцией SMART-TV могут отключить платные услуги, запустив приложение «ОККО» на своем устройстве, затем открыв меню настроек и выбрав пункт «Отключить автопродление».
3. Мобильное приложение: Если пользователь пользуется мобильным приложением «ОККО», достаточно зайти в раздел настроек и найти пункт «Подписки». После этого, следует выбрать активный тарифный план и нажать на кнопку «Выключить автопродление».
4. Сбербанк Онлайн: В случае, если пользователь привязал карту Сбербанка к профилю онлайн-кинотеатра, отключить автопродление можно через приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно перейти в раздел переводов и платежей, выбрать «Мои автоплатежи» и отыскать «ОККО» в списке. После этого, следует нажать на кнопку «Управление автоплатежами» и отключить подписку.

Перед удалением учетной записи с сайта онлайн-кинотеатра «ОККО», важно обязательно отвязать карту от профиля. Это позволит избежать возможных списаний в будущем. Если возникают затруднения или вопросы, пользователь всегда может обратиться в техническую поддержку для получения помощи и консультации. Уникальные опции и простота процесса отключения подписки делают использование онлайн-кинотеатра «ОККО» комфортным и удобным для каждого пользователя.

Окко – как отменить подписку и вернуть деньги

Окко – один из крупнейших стриминговых сервисов в РФ и второй по величине онлайн-кинотеатр. Ресурс предлагает несколько тарифных планов стоимостью от 199 до 999 рублей в месяц. Отменить подписку можно как на телевизоре, так и на телефоне.

Инструкция по отключению подписки

Библиотека онлайн-кинотеатра OKKO насчитывает более семидесяти тысяч позиций. Сервис позволяет приобретать как отдельные фильмы и сериалы, так и подписки. В настоящий момент доступно 4 тарифных плана:

1. Light. Доступ к фильмам и сериалам, а также спортивный ТВ-канал.
2. Optimum. Помимо фильмов и сериалов в качестве 4K включает в себя контент от Viju и Paramount.
3. Premium. Ко всему вышеперечисленному добавлен контент от сервисов Амедиатека и Старт.
4. Premium + Sport. Кинофильмы, сериалы и спортивные онлайн-трансляции.

Новый пользователь может оформить пробный доступ к любому из предложенных тарифов на 7 дней за 1 рубль. Разработчики предусмотрели несколько способов отключения платных услуг.

На телевизоре

Отключить подписку OKKO можно только на телевизоре с функцией SMART-TV. Для этого нужно проделать следующие шаги:

1. Запустить приложение и зайти в меню настроек.
2. В разделе подписок выбрать «Отключить автопродление».

После нажатия на кнопку «Отменить подписку» автоматическое продление будет отключено.

На смартфоне

Алгоритм деактивации подписки варьируется в зависимости от операционной системы:

Андроид

Для отключения платных услуг в сервисе Окко на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, нужно зайти в Play Market и проделать шаги в следующем порядке: тапнуть по иконке меню (три параллельных горизонтальных линии), а затем открыть раздел подписок, выбрать «OKKO» и нажать на кнопку отмены.

Для того чтобы отключить платные услуги на IOS-устройстве нужно зайти в AppStore и выполнить следующие действия:

1. Открыть раздел настроек.
2. Перейти в настройки iStore.
3. В перечне подписок найти «OKKO».
4. Тапнуть по кнопке отмены.

Остается подтвердить свой выбор нажав на соответствующую клавишу.

Приложение OKKO

Отключить подписку на онлайн-кинотеатр можно в мобильном приложении ОККО:

1. Запустить приложение.
2. Открыть раздел настроек.
3. Во вкладке «Подписки» выбрать «OKKO».

После нажатия на клавишу отключения списания прекратятся.

В приложении Сбербанка

Если пользователь онлайн-кинотеатра привязывал к профилю выданную в Сбербанке карту, можно деактивировать платные услуги в мобильном приложении. Для этого потребуется:

1. Запустить Сбербанк Онлайн.
2. Открыть раздел переводов и платежей.
3. В «Моих автоплатежах» выбрать «Управление автоплатежами».
4. В перечне подписок отыскать «ОККО» и отключить ее.

Идентичную процедуру можно произвести через личный кабинет на сайте sberbank.ru. В случае возникновения затруднений стоит обратиться в службу поддержки.

В личном кабинете на сайте OKKO

Пользователи, зарегистрированные на официальном сайте онлайн-кинотеатра, могут отписаться с помощью следующей инструкции:

1. Авторизоваться в профиле на сайте okko.tv.
2. Открыть раздел настроек (иконка в виде шестеренки).
3. Перейти в меню «Оплата услуг».
4. На экране отобразится список, в котором потребуется отыскать «ОККО» и кликнуть по кнопке «Отвязать карту».

После подтверждения выбора карта будет отвязана от профиля на сайте онлайн-кинотеатра.

По телефону

Для отключения услуг можно обратиться в техподдержку онлайн-кинотеатра OKKO позвонив по номеру 8-800-700-5533 . Потребуется сообщить специалисту ряд данных позволяющих идентифицировать личность:

• на каком устройстве была активирована подписка;
• электронная почта, указанная при создании учетной записи;
• мобильный телефон;
• тарифный план.

Служба поддержки работает круглосуточно без перерывов и выходных дней.

Инструкция по отключению автоматического продления подписки

Подписка продлевается автоматически. Оплата списывается один раз в месяц с привязанных к профилю реквизитов. Для отключения данной функции необходимо:

1. Запустить мобильное приложение ОККО или авторизоваться в личном кабинете на сайте okko.tv и открыть раздел «Настройки».
2. Перейти в меню подписок.
3. Найти в списке действующий тарифный план и нажать на клавишу «Выключить автопродление».

После подтверждения выбора автоматическое продление будет отключено.

Инструкция по удалению учетной записи

Удалить профиль через мобильное приложение или личный кабинет на сайте okko.tv невозможно. Для удаления учетной записи необходимо обратиться к официальному поставщику услуг:

1. Отправить письмо с электронной почты на которую был зарегистрирован аккаунт на mail@okko.tv.
2. В письме нужно указать аргументированную причину отказа от услуг онлайн-кинотеатра, а также информацию о себе: мобильный телефон, номер привязанной к аккаунту банковской карты и т.д.

Страница должна быть удалена в течение двух дней с момента подачи запроса.

Как вернуть деньги

Если клиент онлайн-кинотеатра OKKO не успел вовремя отключить автопродление и оплата списалась с привязанной к профилю карты, он имеет право на возврат средств. Для этого потребуется:

1. Позвонить в службу поддержки и сообщить о своем требовании.
2. Продиктовать специалисту свой лицевой счет (найти его можно в ЛК).

Вернуть деньги можно только если заявка была подана в начале оплаченного периода.

Что делать, если списания продолжаются после отключения услуг

Вероятней всего причиной является сбой или выход из профиля без удаления. В подобных случаях нужно отвязать привязанную к профилю карту:

1. Запустить приложение «OKKO».
2. Зайти в раздел параметров.
3. Удалить информацию из поля, в котором указаны данные «пластика».

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в техподдержку.

Заключение

Отменить подписку на ОККО можно в личном кабинете на официальном сайте online-кинотеатра, на телевизоре со SMART-TV, через мобильное приложение или Сбербанк Онлайн. Перед удалением учетной записи необходимо отвязать карту.

Как отключить списания сервисом OKKO денег с банковской карты

Подписка в онлайн-кинотеатре Okko не может случиться спонтанно. Ее вы оформляете сами, регистрируя учетную запись, а затем выбирая один из вариантов доступа к просмотру фильмов и сериалов. Но иногда пользователем сервиса можно стать по акционному предложению, и получить доступ к просмотру за рубль. А потом оказывается, что Окко списывает деньги с карты. Как отключить списания, почему так происходит, и можно ли вернуть уже снятые компанией средства.

Почему Окко списывает деньги с карты

Любимые фильмы и сериалы можно смотреть через онлайн-кинотеатры, подключив их на компьютерах, смартфонах, или даже выведя на телевизор. Сервис Okko, привлекая новых пользователей, проводит акции, позволяющие получить промо-периоды на практически бесплатный доступ к контенту. Ознакомиться с ними можно на сайте по ссылке https://okko.tv/promos.

Однако подписка на этот ресурс – обязательное условие для доступа к видеоконтенту. Выбрав пакет за 1 рубль, вы подключаете на него подписку, и вводите реквизиты банковской карты. С нее снимается минимальный взнос, а после карточка привязывается автоматически к учетной записи. У промо-периода есть временной отрезок, после которого вступает в действие полная стоимость абонемента.

Льготный период может длиться 7 или 14 дней, а иногда целый месяц. По условиям соглашения выбранный тариф автоматически пролонгируется, а карта для списания абонентской платы за подписку, привязывается к аккаунту. Так что пока в вашем профиле действует активная подписка, средства с карточки будут списываться раз в месяц в размере стоимости подписного абонемента.

Обратите внимание! Списания с банковской карты в Окко происходят только при наличии активных подписок в профиле пользователя сервисом.

Как отключить списание денег с карты в Okko

Если ранее у вас была оформлена подписка в кинотеатре, то действие пакета услуг по окончании месяца не приостановится. Здесь все построено иначе, и на каждую платную опцию автоматом устанавливается автопродление. Но это можно отменить в любой момент, чтобы остановить списания. Покажем, как сделать это через Смарт ТВ:

1. Откройте меню вашего телевизора, выберите приложение ОККО.
2. Авторизуйтесь в аккаунте, и зайдите в раздел «Настройки».
3. Вам будет доступно несколько подразделом, нажмите на «Мои подписки».
4. Перед вами откроется страница со всем активным контентом. Под каждым из них есть кнопка «Отменить автопродление».

В течение месяца до окончания действия подписного периода, доступ к просмотру кинотеатра сохранится. Но с вас точно уже не спишут средств за следующий месяц. Правда и смотреть кинотеатр вы не сможете.

Теперь списания средств с вашей банковской карты происходить не будут. Поскольку в течение месяца доступ к контенту сохраняется, денежные средства за него вернуть не получится. Приобрести подписку еще раз вы можете сразу после отмены.

Если у вас останутся вопросы по списанным средствам, то их можно задать службе поддержки провайдера. Бесплатный номер Окко 8 800 700 55 33, позвонив по которому, в некоторых ситуациях вы сможете даже вернуть снятые с карты средства, при условии, что кинотеатром вы не пользуетесь.