YM Ozon — что это такое? Что это за списание, за что сняли деньги?
Почему списались деньги Сбербанком — что это за оплата? В этот момент никаких платежей не проводилось.
Как вернуть деньги?
Не нашел я в своей истории платежей подобного платежа с таким обозначением. Но есть у меня одно предложение. Судя по данным о списании и сумме платежа, а также по данным в пользу кого было данное списание имею версию.
Очень похоже на автопродление подписки "Озон Премиум", которая изначально дается на один месяц за один рубль, а потом аккурат 199 и стоит.
Проверьте свой "Озон". Может ноги от этой подписки и растут. И электронную почту гляньте, особенно спам, возможно там есть сообщения об этом списании.
В общем, как и писали ребята выше, оказалось списание денег Озоном. Это не какие-то мошенники, это коряво настроенная отписка от их платных услуг. Впредь нужно будет не только подвязывать фиртуальную карту, но ещё и следить чтоб там не оставалось ни копейки денег на счету. Потому как в личном кабинете на Озоне вроде как премиума нет, отключен, а вот деньги за очередной месяц ушли.
Если вы решили попробовать Озон Премиум за рубль, то пусть это будет одноразовая карта с именно таким количеством средств на счету чтоб когда первый пробный месяц пройдёт вот такое "ym ozon finance moscow rus" -199.00 не пришло
Это очень похоже на продление Premium-аккаунта в Озоне. Скорее всего вы подписались и забыли об этом. У меня так тоже бывает,а может случайно кнопку лишнюю нажали.
Но об этом аакаунте, Премиуме, информация есть в личном кабинете Озона, смотрите внимательно.
Если уж речь идет о Премиуме, то рекомендую оформить сразу и на год вперёд: это обойдется намного дешевле, чем помесячно. В конце года автоматически списываются деньги для продления подписки на следующий год. Вы можете отменить эту подписку в любое время. Но для меня Премиум-аакаунт даёт существенную экономию при покупке Озона: ведь я уже давно там постоянный покупатель.
YM Ozon сняли 319 рублей – что это за списание, как отключить
В последнее время в интернете появляются жалобы на списание денег с банковского счета автоматическим платежом. Адресат автоплатежа числится как Retail RUS Moskva YM Ozon. Сумма списания всегда одинаковая – 319 рублей. Получив сообщение о снятии средств, многие недоумевают и воспринимают это как мошенничество. Давайте разберемся, так ли это.
Причина списания средств
Счет, в пользу которого с карты снимают 319 рублей, принадлежит онлайн-магазину «Ozon». Не так давно в этой компании появилась новая услуга – подписка «Premium». Это платный сервис, в который входит бесплатная доставка до дома или пункта самовывоза, доступ к специальным распродажам и индивидуальные скидки. Существует несколько типов подписки:
- Годовая – 1799 рублей;
- Полугодовая – 999 рублей;
- Ежемесячная – 319 рублей.
Как видно из списка выше, сумма оплаты ежемесячной подписки равна сумме таинственного автоплатежа. Не помните, чтобы давали согласие на этот перевод? Здесь кроется небольшая маркетинговая хитрость. Когда эта услуга только появилась, магазин проводил акции с почти бесплатной раздачей подписки на пробный период. Ее оформляли всем желающим всего за 1 рубль. Позже компания предлагала пользователем подписку Premium за 99 рублей в месяц.
Однако большинство покупателей интернет-магазина невнимательно прочли условия акции, и не учли, что выгодная цена будет действительна только в течение ограниченного периода времени. После окончания акции стоимость «Premium» существенно возросла, и многие пользователи были неприятно удивлены сообщением о списании средств.
Мошенничество или нет
Представители компании, отвечая на вопросы о законности платежа, ссылаются на пункт 4.4.4.4 пользовательского соглашения. В нем сказано о том, что «Ozon» имеет право списывать деньги со счетов клиентов в день окончания периода подписки. Дав разрешение на действие пробной или льготной подписки, пользователи автоматически дали согласие на ежемесячную оплату в размере 319 рублей.
Автоматический платеж за подписку можно считать мошенничеством только если вы никогда не пользовались услугами компании «Ozon» и не регистрировались на их официальном сайте. Возможно, ваши данные и банковские реквизиты были похищены злоумышленниками. В этом случае нужно обратиться в техническую службу и банк.
Вернуть уже списанные деньги можно только в случае кражи данных. В остальных ситуациях возврат средств невозможен, так как деньги списали с карты абсолютно законно. Единственное, что можно сделать – отключить услугу для предотвращения новых автоплатежей.
Как отменить подписку Ozon
Отключать подписку на платную услугу «Premium» нужно минимум за один день до ожидаемого списания. Это можно сделать на сайте или в приложении.
Чтобы отписаться от услуги через сайт, найдите пункт «Подписки» в личном кабинете клиента сайта «Ozon» и снимите галочку у пункта «Premium». Для отключения через приложение найдите меню «Акции и подписки» в разделе «Кабинет». Далее зайдите в первый подпункт «Ozon Premium».
Маркетинговый ход компании «Ozon» нельзя назвать новым и оригинальным. В последнее время все больше крупных магазинов (например, «Amazon») списывает деньги за платные услуги, причем пользователь может даже не подозревать о том, что сам дал на это разрешение.
Опытные покупатели онлайн-магазинов советуют не привязывать свою именную карту «Сбербанка» к личным кабинетам. Вместо этого используйте виртуальные карты, такие как «Киви», «Яндекс Деньги» или «Вебмани». В случае необходимости их можно быстро перевыпустить. Внимательное изучение условий пользовательского соглашения поможет избежать таких ситуаций в будущем и сохранить средства.
YM Ozon сняли 319 рублей — что это, как отключить
С недавнего времени у некоторых владельцев карт стали производится неизвестные списания в пользу Retail RUS Moskva YM Ozon. Списываются деньги в автоматическом режиме, а сумма платежа равна 319 рублям. Давайте разберем, что это за автоплатеж и как его быстро отключить.
Что это за списание?
YM Ozon RUS Moskva — это списание денег за пользование услугой «Ozon Premium», которая активно рекламируется в онлайн-магазине Озон. Такое списание выполняется ежемесячно, но отключить премиум-опцию можно всегда через личный кабинет.
По уверениям интернет-магазина, активация опции «Ozon Premium» дает право на получение спецпредложений, индивидуальные цены и бесплатную доставку в пункт выдачи или курьером. Цена за первый месяц составит 99 рублей, но уже со второго 319 рублей. Также имеются другие условия и цены, которые зависят от типа продления. При заказе премиум-опции на 6 месяцев — цена составит 167 рублей в месяц, а при годовой подписке — 150 рублей в месяц.
Недавно у магазина вообще была акция, где месяц такой подписки стоил всего 1 рубль. А спустя месяц пользователи бросились отключать автоплатежи.
Реклама премиум-подписки на сайте Ozon.ru
Если вы попались на эту удочку и не прочли все условия от Озон, то наверняка привязали свою банковскую карту на пробный период, который стоит 99 рублей. При самой привязке вы указали: номер карты, CVC-код и дату действия. Этих данных достаточно, что бы без лишнего SMS-подтверждения снимать с вашего остатка деньги каждый месяц.
Законно ли списание YM OZON?
К сожалению, согласно публичной оферте и соглашению (пункт 4.4.4.4), которые присутствуют на сайте Ozon, такой автоплатеж является законным. Никто с вас не списывает больше, нежели указано в условиях предоставления Premium-опции. Если собственноручно вбивали все данные и активировали подписку — вернуть деньги не получится, только отключить активную подписку.
Если же вы не имеете отношения к этому магазину, но деньги списались — скорее всего ваши данные были взломаны и попали в третьи руки. В таком случае рекомендую обратится в банк и через техподдержку заблокировать карту на время. Также напишите в поддержку самого магазина help@ozon.ru или по телефону 8 (800) 234-60-06. Укажите причину «взлом карты», а дальше менеджеры помогут вам сориентироваться и укажут, какие документы нужны для подтверждения личности и возврата денег.
Для оплаты первого бонусного месяца — вы привязали свою карту
Как отключить такой автоплатеж
Если вы обнаружили у себя списание 319 рублей с описанием YM Ozon RUS Moscow, то сразу же открывайте свой личный кабинет, где перейдите в раздел Подписки. Снимите галочку напротив опции Premium, после чего автоплатеж за следующие месяцы будет отключен. Если вдруг возникнут сложности — прозвоните на бесплатный номер магазина 8 (800) 234-60-06, где вам обязательно помогут.
На будущее рекомендую для подобных интернет-сервисов использовать «виртуальные карты» от Qiwi или Яндекс.Деньги. У них есть свои минусы, но главный плюс — вы всегда можете их перевыпустить в два клика, после чего все подвязанные сервисы не смогут списывать с неё деньги.
Ответ поддержки Ozon.ru на сайте Отзовик
Заключение
Теперь вы знаете, что оплата в 319 рублей — это ежемесячное списание за использование услуги Premium-Ozon. Отключить её просто, но вот вернуть деньги не получится. К сожалению, Озон грамотно и хитро прописал свои условия по предоставлению этой услуги. Такой подход не новый. Например, Megogo по такому же принципу списывает деньги, а всевозможные web-сервисы по подбору онлайн-займов еще могут менять размер оплаты в одностороннем порядке. Будьте внимательны — никто просто так не даст вам «халявы», а главное берегите данные реальных рабочих банковских карт от третьих лиц.
«YM OZON_FINANCE Moscow RUS» – почему списали деньги
Что такое «YM OZON» и почему они снимают денежные средства с карточки интересно многим держателям пластикового платежного инструмента. Эксперты подскажут как на законных основаниях вернуть списанную сумму.
ЮМани
Что это за Юмани и почему списываются деньги с карточки уходят на счет этого получателя вопрос актуальный. Переживать не надо. YM – это идентификатор системы платежей Юмани.
Маркетплейс осуществляет операции через ЯндексКассу, это норма, стандартный метод списания определенных сумм. Кодовое сочетание символов YM OZON 1 GOROD MOSKVA RUS – это обозначение точки торговли.
Однако, требуется убедится в следующем:
- точно ли пользователь что-то приобретал на списанные денежные средства;
- провести проверку полной цены, дня и время, когда были списаны финансы.
Когда все в соответствии, переживать не о чем. Однако, важно полностью убедиться в законности снятия денег:
- открыть приложение мобильного;
- зайти в личный кабинет;
- перейти в категорию «Заказы».
В карте проведенного заказа должно быть обозначение «Создан» или «Принято в работу». Эти наименования видно когда оплата проведена, потому переживать в действительности не о чем. Заказ придет в ближайшее будущее.
Эти манипуляции можно совершить не только в приложении сотового, но и в ЛК на сайте.
Мошеннические действия
Очень важно понимать, что YM OZON 1 (столица) – это всегда маркетплейс. Платежи иногда осуществляются через ЯндексКассу, однако приходят необходимому получателю.
Когда код другой, следует принимать меры. Скорее всего, реквизиты карточки банка попали в руки злоумышленников.
Сразу следует провести отключение карты от своего ЛК:
- открыть мобильный банк, кликнуть на иконку профиля с правой стороны внизу;
- войти в категорию «Сохраненные карты» и убрать все счета, которые были привязаны.
Также параллельно следует написать в службу техподдержки маркетплейса Озон, затем:
- подробно опишите проблему;
- приложить выписку по карточке (обычно, ее можно взять через интернет-банкинг).
К примеру, в Сбере достаточно просто кликнуть на клавишу «Справки и выписки», затем нажать на «Выписка по ДК-счету». Важно принимать во внимание, скорее всего, техническая поддержка сразу рекомендует обращаться в свою банковскую организацию. Потому так и правильно делать.
Рекомендация одна – писать заявление на чарджбэк. Опция чарджбэка в Сбербанке или любом другом банке доступна любому держателю «пластика» (соблюдая определенные условия).