Банк юмани что за банк

Who are «Ю»: кто такие ЮMoney и как мы строим классный финтех

Возможно, вы уже встречали нас, когда оплачивали продукты или услуги через интернет и замечали яркую букву «Ю» на экране. Мы в ЮMoney создаём одни из самых популярных сервисов для онлайн-покупок и приёма платежей, но умеем гораздо больше.

Руководитель отдела по развитию талантов ЮMoney Мила Протасенко рассказывает, как устроена компания и как наши продукты закрывают потребности пользователей и бизнеса.

Кто мы такие

ЮMoney родились из системы Pay Cash в 1997 году, но началом своего пути мы считаем 2002 год, когда случилось наше партнёрство с «Яндексом». В том же году мы получили первое в России специализированное банковское свидетельство, которое разрешило нам проводить платежи в интернете.

Новый бренд ЮMoney родился внутри компании, что стало для нас отправной точкой для новых достижений. Мы разработали собственный центр авторизации, запустили РКО ЮBusiness, сервис «Безопасная сделка», SberPay, начали выпускать карты «Мир».

Корпоративная культура

Сейчас в компании работает около 1000 сотрудников, половина из которых — IT-специалисты, поэтому мы называем себя продуктовой IT-финтех-компанией. У ЮMoney есть офисы в Москве, Петербурге и Нижнем Новгороде.

В основе нашей культуры — желание развивать продукты компании, получать позитивный фидбек от пользователей и не останавливаться на достигнутом. Это то, что нас объединяет. Ценности и миссию бренда мы сформулировали на основе фидбека, который получили от сотрудников в рамках проекта «Что для тебя ЮMoney?».

Мы постоянно развиваемся. Два года назад у нас появился внутренний учебный портал «Универ», где хранится вся библиотека наших знаний и копится опыт. Мы развиваем обучение сотрудников с помощью бизнес-групп, проводим курсы и тренинги, приглашаем выступать известных бизнес-тренеров, коучей, психологов, путешественников, сомелье и т. д. А ещё участвуем в разных конференциях и сами их организуем, проводим от шести до восьми митапов в год.

ДМС и туристической страховкой сейчас никого не удивишь, но нам важно, чтобы бонусы были действительно полезны сотрудникам. Поэтому у нас, не считая страховок, есть ежемесячный лимит на питание и доплата больничного до среднего оклада, чтобы ребята, которым нездоровится, не переживали и могли спокойно восстанавливаться. А в этом году мы подключили сервис, где можно проконсультироваться с юристами, психологами, фитнес-тренерами и ветеринарами.

Мы живём в Телеграме и стараемся всегда обеспечивать сотрудников важной и интересной информацией. Помимо внутренних каналов, у нас есть ещё два: про работу и жизнь в компании и про наши IT-продукты. Подписывайтесь, если хотите узнать о нас больше 😉

Что мы создаём

Сейчас у нас два основных направления — B2C и B2B. Для пользователей мы делаем кошелёк ЮMoney и выпускаем карты, а бизнесу помогаем принимать платежи в онлайне и офлайне с помощью сервиса ЮKassa.

Кошелёк и карты ЮMoney помогают людям быстро и удобно платить в интернете. Сейчас у нас открыто более 70 млн кошельков, выпущено почти 3 млн пластиковых и 25 млн виртуальных карт. Пользователи могут получать мгновенный кэшбэк баллами и тратить его на покупки в тысячах магазинов. На популярные вопросы отвечает «Манибот».

ЮKassa — цифровая финтех-платформа. Ей пользуется 37,6% онлайн-магазинов рунета, за секунду через сервис проходит до 1000 платежей, а во время праздников или распродаж — до 6 млн транзакций в день. Чтобы эффективно работать с такой нагрузкой, мы запустили API и инвойсинг, создали мобильный mSDK и первый в России мгновенный сервис онлайн-расчётов между юрлицами.

Хотите стать частью ЮTeam и развивать эти сервисы вместе с нами? Тогда заглядывайте на наш сайт и откликайтесь на вакансии.

Как создать кошелёк на Юмани и как им пользоваться

Оплата услуг и покупок кредитной картой банка — быстро, просто и удобно. Казалось бы, нет ничего лучше для мелких покупок, оплаты мобильных счетов и прочих цифровых продуктов. Однако вершиной экономического и технического прогресса являются платежные небанковские сервисы, самым популярным из которых в РФ является ЮMoney.

Сегодня мы расскажем о ЮМани, что это такое, каким образом он выгоден частному бизнесу и рядовому гражданину. Мы рассмотрим все аспекты и способы использования отечественного электронного кошелька.

Что такое ЮМани

ЮMoney это сервис для осуществления платежей в электронном виде. Иными словами, это электронный кошелек, не являющийся полноценным банком, но работающий в экосистеме Сбербанка.

С помощью него можно осуществлять операции:

• Покупки и продажи товаров через интернет;
• Оплата штрафов и коммунальных платежей;
• Оплата цифровых услуг (игры, лицензионные программы, программное обеспечение и т.п.);
• Покупка билетов на массовые мероприятия, транспорт;
• Пополнение счета мобильной связи и интернета;
• Заработок в сети фрилансом (копирайтинг, создание лэндингов, продажа фотографий и другое);
• Оплата образовательных курсов и онлайн-уроков.

Это далеко не полный список возможностей, которые предоставляет ЮМани.

Откуда взялись ЮМани

Абсолютное большинство пользователей, в том числе и я, были сильно удивлены, когда в один прекрасный день привычный Я.Деньги перестал существовать. На вопрос, куда пропали Яндекс.Деньги в браузере и мобильном приложении, и с чем это связано сервис не давал внятного ответа.

Из новостных ресурсов и тематических статей стало известно, что ребрендинг летом 2020 года связан с покупкой оставшихся 25-ти процентов акций Яндекса Сбербанком. Последний стал стопроцентным акционером электронной платежной системы.

ЮМани это тот же Я.Деньги, но с некоторыми ограничениями, препятствующими вывод российской валюты за рубеж. Так, вначале 2021 года Центральный Банк России ограничил платежи с помощью ЮMoney в адрес полулегальных азартных контор (казино, ставки на спорт) и зарубежных компаний.

Регистрация на ЮМани

Чтобы начать пользоваться услугами сервиса, нужно завести свой финансовый счет в системе, а для этого нужна регистрация в ЮМани с указанием почтового адреса, мобильного телефона и уникального пароля, который вы должны придумать.

Как регистрироваться на ЮМани впервые

Требования для первоначальной регистрации клиентов невелики, в сравнении с открытием счета в банке.

Чтобы получить электронный кошелек ЮMoney, необходимо иметь: личный номер мобильного телефона и действующий адрес электронной почты.

Как зарегистрироваться на ЮМани:

1. Зайти в приложение со смартфона или на сайт https://yoomoney.ru с браузера;
2. Указать ваш номер телефона и ввести код подтверждения из смс;
3. Указать почтовый адрес email, дождаться получения сообщения и ввести проверочный код;
4. Придумать уникальный пароль для входа в кошелек.

Номер телефона можно использовать из любой страны, главное правильно указать цифру кода перед ним, например, для РФ это +7, а для Украины это +3. Пароль авторизации в системе должен иметь как минимум одну заглавную и одну строчную латинскую букву, а также одну цифру.

Лайфкак: В качестве эксперимента попробовал зарегистрировать кошелёк ЮМани без аккаунта Яндекса и получилось! Ввел телефон и email от Mail.ru. Успешно завершил регистрацию нового кошелька с анонимным статусом.

Если у вас раньше были Яндекс.Деньги

Большая часть пользователей платежной системы состоит из бывших «Яндексовцев» — владельцев кошельков Я.Деньги. Поэтому вопрос перехода на новую платформу более чем актуален.

Перерегистрация требует от пользователей создание нового пароля, подтверждение номера мобильного телефона и логин в сервисах Яндекса.

У владельцев кошельков остаются их расчетные счета и деньги на них, паспортные данные о пользователе (если они есть).

Обратите внимание! Завести кошелек с помощью аккаунта соцсетей, как это было в Я.Деньги, уже не получится. Тем, у кого регистрация была привязана к социальным сетям, придется ввести все вышеуказанные данные.

Важно! Если у вас возник вопрос, куда пропал сервис Яндекс. Деньги, то ответ вы можете получить на сайте https://yoomoney.ru. Именно туда переехали все ваши финансы.

Идентификация, статусы

Завести кошелек это лишь пол дела. Ведь на этом этапе вы получаете самый базовый статус — Анонимный. Его недостаточно для полноценного использования сервиса, поэтому теперь рекомендуется внести личные данные.

Вот краткий перечень возможностей всех статусов ЮМани:

• Анонимный — рублевый кошелек с максимальным объемом 15000 рублей и возможностью его пополнения банковской картой. Обналичивание анонимного счета недоступно.
• Именной — рублевый кошелек объемом 60000 рублей, пополняемый картами и интернет-банками. Доступны переводы на другие кошельки YooMoney, счета и карты банков. Обналичка до 5000 рублей в сутки. Именной статус могут иметь только граждане РФ.
• Идентифицированный — мультвалютный кошелек объемом до 500 000 рублей и возможностью одноразового вывода 100 000 рублей. Разрешены переводы в любую точку мира (Western Union, Юнистрим) и кошельки других платежных систем. Его могут получить граждане России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других стран.

Чтобы получить второй или третий статус, необходимо идентифицировать себя одним из нижеперечисленных способов.

С другого кошелька ЮМани

Если у Вас уже есть идентифицированный кошелек, то вам не придется указывать данные паспорта. Просто используйте данные ранее имеющегося профиля:

1. Зайдите на сайт https://yoomoney.ru и войдите в старый кошелек;
2. Кликнуть по «Скопировать идентификацию» во вкладке со способами;
3. В поле формы указать данные не идентифицированного кошелька;
4. Аналогичным образом зайти в новый кошелек и кликнуть по уведомлению об утверждении верификации.

Процесс не требует комиссии или большого количества времени.

С помощью Сбербанк Онлайн

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, имеете привязку Сбербанк Онлайн к тому же номеру оператора МТС Россия, что и кошелек, то это отличный способ пройти верификацию.

1. На сайте сервиса выбрать способ «Сбербанк ID»;
2. Подтвердить отправку запроса на доступ к данным из банка;
3. В появившемся поле указать недостающие паспортные данные (если таковые не были предоставлены в банке при открытии счета);
4. Проверить введенные данные и отправить их на обработку.

Верификация через Сбербанк Онлайн — наиболее простой и доступный способ получить Идентифицированный кошелёк на Юмани

В течении нескольких минут на кошелек придет уведомление о верификации. Подтвердите ее не раньше 180 дней, в противном случае процесс нужно будет повторять заново.

В салоне Связной или Евросеть

Посетив магазин сети «Связной» или «Евросеть», вы можете идентифицировать свой анонимный кошелек, заплатив 300 рублей наличными и предоставив следующие документы:

• Паспорт — для граждан РФ и Беларуси;
• Паспорт, загранпаспорт (с визой, при необходимости) и миграционную карту — для граждан других государств.

Действовать нужно в такой последовательности:

1. Прийти в магазин «Связной» или «Евросеть»;
2. Как ни странно, сотрудники могут быть не в курсе услуг для кошелька ЮМани, и что это вообще такое. Если вас не понимают, то сообщаете артикул: 457015 — если вы гражданин РФ, 652784 — для граждан РБ, 652783 — для иностранных граждан;
3. Предоставить номер электронного кошелька и документы из списка;
4. Оплатить услугу и забрать чек;
5. Узнать, успешно ли прошла идентификация.

Если все прошло успешно — зайдите в ЮMoney со смартфона и подтвердите идентификацию. Если уведомления нет — сразу обратитесь к персоналу и с просьбой перепроверить данные или заново ввести их.

В пункте приема платежей «Юнистрим»

Все граждане с 18 лет могут идентифицировать ЮМани-кошелек в отделениях «Юнистрим». Для этого нужно взять вышеперечисленный перечень документов и 100 рублей наличными.

Для этого вам нужно:

1. Лично посетить офис «Юнистрим»;
2. Сказать сотруднику, что вы хотите пройти идентификацию кошелька ЮМани;
3. Предоставить документы и дать номер кошелька;
4. Проверить два экземпляра заявления на отсутствие ошибок данных и подписать их. Получить один экземпляр на руки.
5. Заплатить деньги, забрать чек.

В течении пары минут на кошелек придет уже известное уведомление — подтвердите его с мобильного приложения, не выходя из офиса.

В офисе системы Contact

Чтобы не повторяться, последовательность действий в отделениях «Contact» та же, как и в двух предыдущих способах, за исключением некоторых моментов:

• Код артикула услуги XYND (сказать сотруднику);
• Стоимость услуги — 250 рублей, из которых 100 зачислятся на ваш кошелек.

Не забудьте показать сотруднику паспорт, сказать номер счета ЮМани. Уведомление для подтверждения действия придет на смартфон через несколько минут.

В почтовом отделении

Наименее востребованный и самый длительный способ идентификации в ЮMoney — через почтовое отделение «Почта России». Им могут пользоваться граждане всех стран.

Для этого вам потребуется следующий пакет документов:

• Заверенные у нотариуса копии разворота паспорта (с фотографией) и страницы с регистрацией (если есть);
• Заполненное в письменном виде заявление на идентификацию https://yoomoney.ru/i/forms/identification_application.pdf;
• Заявление лица-представителя (если вы действуете в чужих интересах) https://yoomoney.ru/page?id=536368.

Важно! Если в вашей стране заверять копии паспорта невозможно, то заверьте вашу подпись в заявлении. Если ваши документы не на русском языке — переведите их у переводчика, и лишь потом заверяйте у нотариуса.

Находясь в России, у вас есть два варианта отправки документов в ЮМани:

• Послать заказное письмо, с указанием адреса 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани»;
• Курьерской службой на адрес г.Москва, ул. Садовническая, дом 82, строение 2.

Срок доставки письма, как правило, занимает больше недели. Обработка данных в офисе длится не более одной недели. Исходя из этого, рассчитывать на получение уведомления для верификации кошелька можно не ранее двух недель с момента отправки документов, в зависимости от места проживания отправителя.

Как пополнить кошелек

Итак, вы идентифицировали свой кошелек одним из вышеописанных способов, разблокировав для себя все возможности платежной системы. Теперь пора рассказать, как пользоваться ЮМани и пополнять личный счет.

Виртуальная карта ЮМани

Сервис ЮMoney предлагает всем клиентам выпустить бесплатную виртуальную платежную карту. Она представляет собой ваш кошелек, но подходящий для оплаты товаров и услуг через банковские терминалы, обналичивание средств в банкоматах с NFC и перевода денег «с карты на карту».

Вот основные преимущества виртуалки:

• Выпуск, обслуживание, платежи (в рублях) — бесплатно и без комиссии;
• Постоянный кэшбэк при оплате в интернете и через терминалы;
• Пополнение счета через Сбербанк и Связной без комиссии;
• Оплата устройствами с NFC (Google Pay, Samsung Pay, MiBand Pay и др.)

Перед тем, как пользоваться виртуальной картой ЮMoney, нужно:

1. Зайти на сайт сервиса или в мобильное приложение ЮМани;
2. Перейти в раздел «Карты», где в поле «Выпустить карту» выбрать виртуальную;
3. Выбрать платежную систему (VISA или Mastercard), выбрать скин для нее и нажать «Получить бесплатно».

Карта будет моментально готова, и ей можно пользоваться сразу после выпуска.

Если что-то пойдет не так — служба поддержки ЮМани

Для решения всех проблем и ответов на интересующие клиентов вопросы имеется Служба поддержки ЮMoney по ссылке https://yoomoney.ru/feedback. На данной странице указан номер телефона для быстрой связи с сотрудниками сервиса.

Также на сайте есть заготовленные формы для заполнения. Таким образом проблема будет быстро определена и будет найдено правильное решение. Специально для бывших «Яндексовцев» на странице есть инструкция по переходу из старой системы в новую.

Как удалить кошелёк ЮМани

Если по какой-то причине вам уже не нужен электронный кошелек ЮMoney, то его можно безвозвратно удалить.

• Зайти на сайт сервиса под своими учетными данными и нажать на символ шестеренки в своем профиле (Настройка);

• Зайти в настройки аккаунта, где выбрать пункт «Хочу удалить кошелек»;

• Ознакомляемся с сообщением о потере бонусных баллов при удалении кошелька и жмем «Понятно»;

• Ждем SMS с кодом для удаления и вводим его в свободное поле всплывшего окна;
• Получаем уведомление об удалении кошелька.

Стоит помнить, что, удалив кошелек, восстановить его не получится, а завести новый на текущий электронный почтовый адрес уже не получится. При переводе денег на закрытый счет отправитель получит средства обратно с уведомлением об ошибке. Паспортные данные владельца, вероятно, так и останутся в базе ЮMoney, и удалить их собственноручно невозможно.

ЮMoney

Оплатить можно практически всё — от мобильной связи до вещей в китайских магазинах. Используйте банковские карты, наличные или создайте кошелёк.

Получать переводы и платежи в кошелёк помогают кнопки, виджет и ссылка для быстрого пополнения. Для ИП и юридических лиц есть ЮKassa: деньги будут поступать на расчётный счёт.

Вы можете прямо сейчас заплатить за мобильный, интернет и услуги ЖКХ, проверить штрафы ГИБДД, отправить деньги любому юрлицу или ИП в России.

Используйте для платежа свою банковскую карту. Если карты нет, выбирайте наличные: сервис сгенерирует код платежа, по этому коду вы внесёте деньги в терминале.

Перейти к платежам и покупкам

Кроме того, с банковской карты можно отправить перевод — в любой кошелёк ЮMoney или на другую банковскую карту.

Отправить деньги с карты

Кошелёк делает платежи проще: не нужно каждый раз вводить данные банковской карты или ходить к терминалу.

Карту можно привязать к кошельку: платежи будут проходить прямо с неё. Если карты нет, пополняйте кошелёк наличными или любым другим способом. Потом платите, когда нужно, или настраивайте автоматические списания для важных платежей.

В кошельке можно:
— проверить дату, время и другие детали любой операции;
— заказать новую пластиковую карту ЮMoney. Баланс этой карты и кошелька — одно и то же,
— включить уведомления о штрафах ГИБДД и сразу оплатить их через смс,
— собрать деньги на что угодно с помощью конструктора для коллективных и личных сборов.

И о бонусах: у нас постоянно проходят акции с партнёрами.

Если вам нужно получить перевод от другого человека, скиньте ему ссылку для быстрого пополнения. Или просто поделитесь номером кошелька и расскажите, как его можно пополнить.

Если хотите собирать деньги только на своём сайте, создайте кнопку. В конструкторе выберите настройки и получите HTML-код — его можно будет сразу скопировать и вставить на сайт.

Если хотите делиться ссылкой где и с кем угодно, создайте виджет. В конструкторе в поле «На что собираете» выберите цель сбора, а потом заполните остальные поля.

ЮKassa нужна, чтобы принимать платежи на сайте или без него, делать выплаты клиентам.

Например, интернет-магазины и благотворительные фонды могут принимать банковские карты, электронные кошельки, наличные через 250 тысяч терминалов, платежи с мобильного.

Кроме этого, есть специальные решения для площадок и МФО.

Подключиться к ЮKassa могут компании (юридические лица) и предприниматели (ИП).

Почему Яндекс Деньги стал ЮMoney?

Важная новость для пользователей кошелька Яндекс Деньги — теперь это кошелек ЮMoney. Почему так произошло и что изменится после переименования узнаем в этой статье.

Ребрендинг Яндекс Кошелька в ЮMoney произошел осенью 2020 года, при этом полный переход на ЮMoney состоялся 15 декабря 2020 года.

Бренд ЮMoney появился в следствии разделения активов между Сбербанком и Яндексом, в последствии чего Яндекс Деньги перешли к Сбербанку и потребовалось использовать новое название, в котором нет слова «Яндекс».

Новый кошелек ЮMoney полностью идентичен Яндекс Деньгам, все активные пользователи могут перевести свой кошелек Яндекс Денег в ЮMoney (инструкция есть на официальном сайте), при этом все средства на балансе будут сохранены, можно будет продолжить пользоваться кошельком в привычном режиме (а также пластиковыми и виртуальным картами).

В скором времени ожидается существенное обновление ЮMoney (ЮМани), чтобы повысить качество обслуживания клиентов (будут добавлены новые функции, расширен список предоставляемых услуг).