Приложения каких банков уже пропали из Google Play и App Store – и что делать
На сегодняшний день приложения как минимум семи российских банков пропали либо только из AppStore, либо из AppStore и Google Play. Это коснулось Сбербанка, ВТБ, «Открытия», «Промсвязьбанка» и других. Не исключают возможности удаления приложения с платформ и в «Альфа-банке». Кредитные организации советуют либо скачать приложение с собственных сайтов, либо пользоваться онлайн-услугами на мобильных версиях сайтов.
Накануне стало известно, что приложение крупнейшего в России банка – Сбера пропало из AppGallery, то есть его не смогут скачать пользователи айфонов, а уже установленные приложения нельзя обновить.
«Для скачивания и обновления в App Store помимо «Сбербанк Онлайн» недоступны «СберБизнес», «СберИнвестор X», «Сбербанк Инвестор», «Сбербанк Инкассация», «СберKids», «СберСпасибо», «Акционер Сбера», – сообщили в банке. – Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять – ранее установленные версии работают без ограничений».
Кроме того, для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию «Сбербанк Онлайн», которая адаптирована для мобильных устройств. Для удобства на рабочем столе телефона можно добавить ярлык, тогда заходить на сайт будет почти так же удобно, как в приложение. Но нужно понимать, что для входа в личный кабинет используется иной пароль, нежели для входа в приложение. Если вы его не помните, но у вас есть действующая карта с мобильным банком, вы можете самостоятельно пройти повторную регистрацию. Если карты нет, то необходимо посетить офис банка с паспортом, сообщили в Сбербанке.
О возможности блокировки сообщил и «Альфа-банк»: «Скажем честно: наше приложение тоже может пропасть из App Store. Поэтому лучше заранее скачайте его, а если оно уже есть – обновите до последней версии», – посоветовали в официальном телеграме банка.
Каких еще банков нет в Google Play и App Store
Под санкции попали и приложения других кредитных учреждений. Причем в некоторых случаях это коснулось магазинов и для андроидов, и для айфонов. Например, такое произошло с банками «Открытие», «Промсвязьбанк» и ВТБ. Причем у многих клиентов не работают и ранее скачанные приложения. Каждый банк подготовил инструкцию.
«Официальное приложение «Открытия» для Android доступно на сайте банка. Его можно скачать напрямую и установить на смартфон, – сообщили «Новому Дню» в банке. – К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на ваш телефон, можно воспользоваться интернет-банком. Если приложение уже установлено, оно продолжит работу. Для удобства ссылку на интернет банк «Открытие» можно вынести на экран смартфона, в виде иконки. Специалисты банка адаптировали интернет-банк для удобной работы со смартфона».
В ВТБ пользователям iOS тоже советуют использовать «ВТБ Онлайн», «а также терминалы и банкоматы сети ВТБ». Там тоже потребуется другой пароль. Пользователи Android-устройств могут скачать новую версию приложения по ссылке на сайте банка, но могут и перейти в мобильный онлайн-банк. «Все ранее установленные приложения из Play Market работают в полном объеме, никаких ограничений по их использованию нет», – заверили в банке.
Добавим, что в список банков, чьи приложения недоступны для скачивания, попали также «Россия», «Совкомбанк», «Точка банк», «Новикомбанк».
Банковские приложения исчезли из Google Play и Аpp Store. Чем это грозит и что делать?
После введения блокирующих санкций из-за спецоперации на Украине из популярных зарубежных онлайн-магазинов начали исчезать мобильные приложения российских банков. С этим уже столкнулись клиенты Сбера, ВТБ, «Открытия», «Промсвязьбанка», «Совкомбанка» и других. Разбираемся, чем это грозит, что будет с ранее установленными приложениями и как быть тем, кто не желает оставаться без привычного мобильного банка.
США и Евросоюз ввели несколько пакетов санкций против России, под них попали крупные финансовые организации: ВТБ, банк «Открытие», «Совкомбанк», «Новикомбанк», «Промсвязьбанк». Последними в стоп-листе Управления по контролю за иностранными активами США оказались Сбербанк и «Альфа-Банк». Крупнейшие иностранные маркетплейсы уже начали удалять приложения российских банков из своих магазинов.
12 апреля владельцы айфонов столкнулись с тем, что мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» стало недоступно для скачивания в App Store, обновить его тоже нельзя. 13 апреля мобильное приложение Сбера исчезло из Google Play — магазина приложений для Android.
Google Play — сервис, содержащий приложения для устройств на платформе Android. Аpp Store — сервис, который дает доступ к приложениям для iPhone, iPod и Mac.
— Из-за введенных санкций мобильные приложения банка на платформе Android недоступны для скачивания и обновлений в магазине Google Play. Речь идет о приложениях «Сбербанк Онлайн», «СберБизнес» и других. Все ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет. Системы и инфраструктура Сбера работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности, — сообщили в пресс-службе банка.
Дольше других «подсанкционных» организаций продержалось приложение «Альфа-Банка». Но в пятницу, 15 апреля, из App Store исчезло и оно.
— Скажем честно, наше приложение тоже может пропасть из App Store, — недавно предупреждали представители «Альфа-Банка». — Поэтому лучше заранее скачайте его, а если оно уже есть, — обновите до последней версии.
Да, все ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет, заверили в банке. И лучше их не удалять — актуальная версия работает в обычном режиме, и все операции по-прежнему доступны.
— Мы заранее подготовили решения, которые позволят сохранить полную работоспособность приложений, уже установленных на телефоны. Кроме того, мы адаптировали веб-версию «Сбербанк Онлайн» для использования на мобильных устройствах, а также работаем над альтернативными способами удобной дистрибуции приложений для клиентов, — объяснили представители Сбербанка.
Если вы пользуетесь смартфоном на платформе Android, скачать и установить приложение «Сбербанк Онлайн» можно по ссылке на официальном сайте банка. Рекомендация актуальна для новых пользователей и тех, кто по какой-либо причине удалил приложение с Android-устройств.
Владельцы новых айфонов и те, кто удалил банковское приложение на платформе iOS, теперь не смогут его вернуть. Клиентам предлагают использовать веб-версию «Сбербанк Онлайн».
Нет, онлайн-услуги остаются доступными, если вы воспользуетесь веб-версией онлайн-банка, она специально адаптирована для гаджетов. Для входа используется комбинация «логин и пароль» или «телефон и пароль». Причем каждый вход в интернет-банк нужно подтверждать кодом из СМС.
Чтобы сделать быстрый доступ к веб-версии на телефоне, добавьте иконку (ярлык интернет-страницы. — Прим. ред.) на домашний экран. Например, вы клиент Сбера — зайдите в любом браузере на сайт «Сбербанк Онлайн» и проделайте пару шагов.
Скриншот: Sberbank / T.me
Скриншот: Sberbank / T.me
Проблемы с работой приложений могут коснуться многих банков. Поэтому кредитные учреждения начали публиковать на своих сайтах и в телеграм-каналах инструкции, как устанавливать приложения в обход привычных магазинов приложений.
— Если у вас стоит последняя версия, она продолжит работать быстро и надежно. Мы обо всём позаботились. Единственное неудобство — приложение временно не получится установить на айфон, — отреагировали представители «Альфа-Банка» на удаление своего приложения из App Store. — Но об этом мы тоже подумали. Управлять деньгами можно в «Альфа-Онлайн» — интернет-банке, который работает и на компьютере, и на телефоне. Он такой же, как приложение, к которому вы привыкли. В нем можно легко открывать счета и карты в разных валютах, переводить деньги, следить за расходами и делать многое другое.
Приложение «Альфа-Банка» несколько дней было доступно для телефонов на платформе Android. 16 апреля представители банка констатировали: «Google Play тоже всё». Но руководство финансовой организации подготовилось к худшему. На сайте финучреждения даны ссылки для пользователей айфонов и для владельцев телефонов на Android.
В ВТБ обладателям айфонов советуют использовать интернет-банк «ВТБ Онлайн», а также терминалы и банкоматы сети ВТБ. Пользователи Android-устройств могут скачать новую версию приложения по ссылке на сайте банка, а также в официальных магазинах мобильных устройств. Им также доступны интернет-банк и операции в терминалах и банкоматах сети ВТБ.
Мобильные приложения подсанкционных банков удалены из Google Play и App Store. Что делать клиентам?
Мобильные приложения банков, попавших под блокирующие санкции, были удалены из официальных магазинов приложений Google Play, App Store и др. В частности, на зарубежных платформах больше нельзя скачать и обновить приложения Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, банка «Открытие», Совкомбанка, Промсвязьбанка и Новикомбанка.
Что будет с уже установленными приложениями?
Ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет, удалять приложения не нужно.
При этом некоторые пользователи на форуме Банки.ру жалуются, что уже установленные приложения санкционных банков работают со сбоями. Как правило, с проблемами сталкиваются владельцы айфонов. В качестве альтернативы банки рекомендуют пользоваться веб-версией личного кабинета или терминалами и банкоматами.
Можно ли перенести приложения с одного смартфона на другой?
Нет, нельзя. При переносе информации на новое устройство приложения не копируются из памяти телефона, а заново скачиваются из магазина приложений.
Так как мобильные приложения банков удалены из App Store и Google Play, перенести их не получится.
Как установить мобильное приложение банка на новый телефон?
Пользователям Android
Android — открытая операционная система. Это значит, что приложения для смартфонов, работающих на Android, можно скачивать не только из Google Play, но и из других источников. Поэтому владельцы смартфонов на Android могут скачивать банковские мобильные приложения в виде АРК-файлов (формат файла для установки на Android) непосредственно с сайтов банков.
В целях безопасности загружать приложения нужно только с официальных сайтов банков.
Инструкции по установке приложений и ссылки для загрузки:
Пользователям iOS
Владельцам айфонов повезло меньше — приложения для iOS можно скачивать только из App Store. Так как приложения подсанкционных банков из App Store удалены, скачать их больше негде.
Для проведения банковских операций используйте веб-версию онлайн-банка, доступную в том числе с браузеров мобильных устройств. Для быстрого доступа к ней создайте иконку на главном экране телефона. По функционалу веб-версии личных кабинетов практически не уступают приложениям, к тому же сейчас банки активно развивают мобильные версии своих сайтов.
Как избежать удаления приложения с iPhone?
В интернете появились жалобы, что с iPhone без согласия или разрешения владельцев стали исчезать установленные приложения санкционных банков. Чтобы избежать этого, нужно отключить в настройках меню App Store опцию «Сгружать неиспользуемое». При включенной опции iOS автоматически удаляет неиспользуемые некоторое время приложения для очистки памяти, после чего восстановить приложения, удаленные из App Store, нельзя.
Что нужно сделать?
1. Откройте «Настройки/App Store» и на пункте «Сгружать неиспользуемые» выключите флажок (сделайте его неактивным).
2. Перейдите в «Настройки/Экранное время», выберите «Контент и конфиденциальность» и включите флажок.
3. Затем в «Настройки/Экранное время» — «Контент и конфиденциальность» — «Покупки в iTunes и App Store». В строке «Удаление приложений» выберите «Нет».
Будут ли работать push-уведомления от банков?
Многим клиентам банков, приложения которых удалили из-за санкций, стали недоступны бесплатные push-уведомления — сообщения, передающиеся банком через интернет непосредственно в банковское приложение на смартфоне клиента. Вместо них банки начали направлять СМС, за рассылку которых может взиматься комиссия.
На сайте Сбера говорится, что клиенты мобильного приложения «СберБанк Онлайн» на iOS вместо push-уведомлений будут получать СМС с номера 900. Банк обещает, что изменений тарификации не будет, услуга предоставляется на прежних условиях.
В пресс-службе ВТБ сообщили, что пользователи, которым доступно мобильное приложение «ВТБ Онлайн», по-прежнему получают от банка push-уведомления о своих операциях. В остальных случаях банк информирует клиентов о финансовых операциях по счетам по СМС. В этом случае пользователи не несут дополнительных затрат, поскольку ВТБ берет эти расходы на себя.
Что говорят банки?
Пострадавшие от удаления приложений организации обещают совершенствовать другие свои цифровые сервисы, в том числе интернет-банки.
«На текущий момент одна из основных задач розничного бизнеса — активно развивать мобильную версию интернет-банка, доводить ее по функциональности до полноценного мобильного сервиса в смартфоне. В апреле для пользователей ВТБ стал доступен новый интернет-банк, в котором появились более 35 улучшений и финансовых сервисов. Новая версия сохранила максимальный уровень надежности и безопасности», — говорится в сообщении пресс-службы ВТБ.
«Сейчас наш интернет-банк максимально напоминает мобильное приложение по функционалу, интерфейсу и навигации: вход осуществляется по логину или паролю, который запоминается в «связке ключей» и заполняется автоматически с помощью FaceID. Таким образом, вход по FaceID уже реализован. Приложение ПСБ для бизнеса для смартфонов, работающих на базе Android, можно скачать с отечественных ресурсов NashStore и RuStore. Клиенты со смартфонами как на базе Android, так и на базе iOS могут воспользоваться интернет-банком «ПСБ Бизнес», а также бизнес-ассистентом в WhatsApp и Telegram, где доступны переводы по фото счета и по QR-коду, а также есть возможность посмотреть остаток и сделать выписку по счету. Сейчас ведется работа над адаптивной версией интернет-банка для бизнеса», – сообщили в Промсвязьбанке.
«Новикомбанк адаптировал интернет-банк для пользователей мобильных устройств на платформе iOS. Все финансовые операции, доступные в мобильном приложении, можно также совершать и в интернет-банке: управлять счетами, совершать переводы, оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и телевидение, открывать карты, размещать вклады, оформлять кредиты», – прокомментировал директор департамента цифрового бизнеса и программ лояльности Новикомбанка Евгений Гладилин.
Что делать клиентам банков, не попавших под блокирующие санкции?
Если вы до сих пор не установили мобильное приложение своего банка, сделайте это. Ранее установленные приложения обновите до последней версии. Если ваш банк в будущем тоже попадет под блокирующие санкции, установить и обновить приложение будет нельзя.
Почему нет банка открытие в плей маркете
Приложения подсанкционных банков пропали из App Store и Play Market
Мобильные приложения попавших под наиболее жесткие санкции банков – ВТБ, Промсвязьбанка (ПСБ), Совкомбанка, «ФК Открытие», Новикомбанка – пропали из магазинов мобильных приложений App Store и Play Market, убедились «Ведомости». Но клиентам доступны ранее установленные приложения, заверяют представители банков.
Ранее установленные банковские приложения работают в полном объеме и нет никаких ограничений по их использованию, заверили представители ВТБ, ПСБ и «ФК Открытие». Банки также размещают на своих сайтах и в Telegram-каналах инструкции по тому, какими способами можно устанавливать приложения. Кроме того, для проведения необходимых банковских операций можно использовать web-версию онлайн-банка.
У клиентов ВТБ, использующих смартфоны на базе Android, есть возможность скачать приложение на странице входа в web-версию онлайн-банка, выбрав функцию «Скачать для Android». Приложение «ВТБ мои инвестиции» также теперь недоступно для скачивания в Play Market, но можно скачать его версию для Android на сайте банка, сказал представитель банка. Помимо этого клиенты для инвестирования могут использовать личный кабинет на сайте брокера ВТБ или торговый терминал Quik. Оба приложения ВТБ доступны в официальных магазинах Samsung (Galaxy Store), Xiaomi (GetApps), Huawei (AppGallery).
Российские банки ответили на новые санкции Великобритании
Ряд других приложений ВТБ – брокерское «ВТБ мои инвестиции», программа лояльности «Мультибонус», «ВТБ бизнес», «НПФ ВТБ» и приложения дочерних банков ВТБ в Армении, Грузии и Казахстана – «Ведомостям» также не удалось найти на площадке Google. При этом еще осталось приложение оператора «ВТБ мобайл».
В App Store остались доступными для скачивания только приложение оператора «ВТБ мобайл», «НПФ ВТБ» и приложения дочерних банков ВТБ в Армении, Грузии и Казахстане.
В конце февраля из App Store и Play Market начали удалять приложения подсанкционных банков. Первыми из магазина мобильных приложений App Store были удалены три приложения ПСБ – мобильный банк, «ПСБ инвестиции» и «ПСБ бизнес» (для корпоративных клиентов). При этом уже установленные приложения банка на смартфонах Apple продолжают работать в стандартном режиме, клиентам доступен полный функционал, уточнили тогда в банке. Также 4 марта пресс-служба банка сообщила, что при возникновении сложностей со входом в приложения на iPhone всем клиентам доступен интернет-банк. Владельцы телефонов на базе Android могут скачать приложения в официальном магазине Huawei (AppGallery), сказал представитель ПСБ.
В начале марта об ограничениях работы мобильного приложения «ВТБ онлайн» на платформе iOS сообщил «Ведомостям» представитель госбанка. Для проведения необходимых банковских операций клиенты могут использовать web-версию онлайн-банка, а также терминалы и банкоматы сети ВТБ. Речь тогда шла только о «ВТБ онлайн», уточнял представитель банка.
Приложения многих российских банков удалили из Google Play
Приложение «ВТБ Онлайн» стало недоступным для загрузки в магазине Google Play. По данным ТАСС, ранее установленные приложения работают.
Банк предупредил пользователей, чтобы они скачивали приложение на странице входа в интернет-банк «ВТБ Онлайн», а также в официальных онлайн-магазинах.
Для проведения необходимых операций все пользователи могут также использовать интернет-банк — это версия для браузеров, в том числе с мобильных телефонов. Войти можно и по номеру карты, пароль можно восстановить за один клик.
ВТБ
Также в сообщении указано, что для входа потребуется полный номер пластиковой карты или логин. Ранее приложение ВТБ перестало работать на некоторых мобильных устройствах iPhone, которые используют операционную систему iOS.
Источник добавляет, что в Google Play также не отображаются в поиске приложения мобильных банков «Открытие», «Промсвязьбанка» (ПСБ), «Совкомбанка» и «Новикомбанка».
Как установить приложения российских банков, которые удалили из Google Play, на Android
После того, как США и ЕС внесли в санкционный список 5 российских банков — ВТБ, Открытие, Промсвязьбанк, Совкомбанк (Халва) и Новикомбанк, — и Apple, и Google удалили их приложения из своих каталогов. Поэтому, если сейчас вы откроете Google Play и попытаетесь отыскать клиент любого из этих банков, у вас ничего не получится, потому что их там просто нет. Несмотря на это, установить банковские приложения всё-таки можно и, на Android, в отличие от iOS, это делается намного проще, не подвергая себя абсолютно никакому риску.
Приложений 5 банков больше нет в Google Play
Скажу сразу: на Android приложения подсанкционных банков устанавливаются по одной методике. Если на iOS предлагается два пути установить мобильный клиент: с помощью корпоративного сертификата и путём использования прогрессивных веб-приложений, то на Android никаких альтернатив нет. Только APK.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫХ НЕТ НА САЙТЕ❗️
Поскольку установка APK на Android производится по одному и тому же сценарию вне зависимости от приложения, я не планирую расписывать процесс установки каждого банковского клиента в отдельности. Саму инструкцию я дам только для одного из них — для приложения банка ВТБ, — но вы можете руководствоваться ей, устанавливая любые другие.
Пропало приложение ВТБ. Как установить
- Перейдите в «Настройки» и включите установку приложений из неизвестных источников;
- Перейдите по этой ссылке и скачайте APK ВТБ Онлайн;
Установка APK-файлов приложений не доставляет особых проблем
- Нажмите на файл и установите приложение на смартфон;
- Авторизуйтесь в своей учётной записи ВТБ Онлайн.
Если приложение не устанавливается или просто не скачивается, необходимо убедиться, что у вас на смартфоне активна функция загрузки софта из неизвестных источников. По умолчанию Android блокирует установку APK. Поэтому нужно включить такую возможность принудительно. Обычно соответствующий пункт скрывается в настройках в разделе приложений либо в разделе безопасности.
Это приложение будет работать точно так же, как и то, что раньше было доступно в Google Play. Более того, это оно и есть. Просто теперь банк решил распространять его самостоятельно через свой сайт, а не доверять дистрибуцию поисковому гиганту. Несмотря на это, и ВТБ Онлайн, и приложения других банков ещё доступны в таких каталогах, как AppGallery и Galaxy Store от Samsung.
Очень важно скачивать APK-файлы именно с сайтов самих банков, а не откуда-то ещё, потому что наверняка сейчас активизируются мошенники, которые будут распространять фейковые версии приложений через альтернативные площадки, встраивая в них предварительно вредоносные скрипты. Чтобы вы не запутались и не заблудились, мы сразу дадим вам ссылки на загрузку. Можете смело переходить по ним:
- Совкомбанк (Халва) — скачать
- Новикомбанк — скачать
- Открытие — скачать
- Промсвязьбанк — скачать
Удалят ли приложение Сбербанк
Скоро и приложения Сбербанка и Альфа-банка тоже исчезнут из Google Play
К сожалению, 6 апреля в список блокирующих санкций попали ещё два российских банка: Сбербанк и Альфа-банк. Их приложения ещё доступны для загрузки в App Store и Google Play, но скорее всего в ближайшее время это изменится. Политика Apple и Google такова, что мобильные клиенты подсанкционных банков удаляются из каталогов.
Поэтому я бы предложил подготовиться к этому заранее. Если вы по какой-то причине предпочли удалить или вообще не скачивали приложения Сбербанка и Альфа-банка, рекомендуется скачать их прямо сейчас, пока ещё есть такая возможность. А, если они уже были установлены ранее, проверьте, обновлены ли они до последней версии. Лучше сделать это незамедлительно, потому что клиенты обоих банков скорее всего удалят в самое ближайшее время.
❗️ПОДПИШИСЬ НА СУНДУК АЛИБАБЫ — ЗДЕСЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС❗️
Как именно Сбер и Альфа будут решать вопрос с дальнейшим распространением своих приложений, пока неизвестно. Но скорее всего они поступят так же, как и их коллеги: пользователям Android дадут возможность скачивать APK Сбербанк Онлайн и Альфа-банк Онлайн, а владельцам iPhone предложат пользоваться прогрессивными веб-приложениями, работающими на мощностях мобильных браузеров, которые, тем не менее, можно добавить на экран рабочего стола.
По большому счёту никаких неудобств конечному пользователю такой способ распространения банковских приложений доставить не должен, кроме необходимости скачать клиент с сайта самого банка, а не из Google Play. Затем же никаких проблем точно не будет. Android позволяет разработчикам рассылать обновления для софта, установленного в обход официальных каналов, напрямую. Так что с безопасностью всё будет ок.
Приложения каких банков уже пропали из Google Play и App Store – и что делать
На сегодняшний день приложения как минимум семи российских банков пропали либо только из AppStore, либо из AppStore и Google Play. Это коснулось Сбербанка, ВТБ, «Открытия», «Промсвязьбанка» и других. Не исключают возможности удаления приложения с платформ и в «Альфа-банке». Кредитные организации советуют либо скачать приложение с собственных сайтов, либо пользоваться онлайн-услугами на мобильных версиях сайтов.
Накануне стало известно, что приложение крупнейшего в России банка – Сбера пропало из AppGallery, то есть его не смогут скачать пользователи айфонов, а уже установленные приложения нельзя обновить.
«Для скачивания и обновления в App Store помимо «Сбербанк Онлайн» недоступны «СберБизнес», «СберИнвестор X», «Сбербанк Инвестор», «Сбербанк Инкассация», «СберKids», «СберСпасибо», «Акционер Сбера», – сообщили в банке. – Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять – ранее установленные версии работают без ограничений».
Кроме того, для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию «Сбербанк Онлайн», которая адаптирована для мобильных устройств. Для удобства на рабочем столе телефона можно добавить ярлык, тогда заходить на сайт будет почти так же удобно, как в приложение. Но нужно понимать, что для входа в личный кабинет используется иной пароль, нежели для входа в приложение. Если вы его не помните, но у вас есть действующая карта с мобильным банком, вы можете самостоятельно пройти повторную регистрацию. Если карты нет, то необходимо посетить офис банка с паспортом, сообщили в Сбербанке.
О возможности блокировки сообщил и «Альфа-банк»: «Скажем честно: наше приложение тоже может пропасть из App Store. Поэтому лучше заранее скачайте его, а если оно уже есть – обновите до последней версии», – посоветовали в официальном телеграме банка.
Каких еще банков нет в Google Play и App Store
Под санкции попали и приложения других кредитных учреждений. Причем в некоторых случаях это коснулось магазинов и для андроидов, и для айфонов. Например, такое произошло с банками «Открытие», «Промсвязьбанк» и ВТБ. Причем у многих клиентов не работают и ранее скачанные приложения. Каждый банк подготовил инструкцию.
«Официальное приложение «Открытия» для Android доступно на сайте банка. Его можно скачать напрямую и установить на смартфон, – сообщили «Новому Дню» в банке. – К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на ваш телефон, можно воспользоваться интернет-банком. Если приложение уже установлено, оно продолжит работу. Для удобства ссылку на интернет банк «Открытие» можно вынести на экран смартфона, в виде иконки. Специалисты банка адаптировали интернет-банк для удобной работы со смартфона».
В ВТБ пользователям iOS тоже советуют использовать «ВТБ Онлайн», «а также терминалы и банкоматы сети ВТБ». Там тоже потребуется другой пароль. Пользователи Android-устройств могут скачать новую версию приложения по ссылке на сайте банка, но могут и перейти в мобильный онлайн-банк. «Все ранее установленные приложения из Play Market работают в полном объеме, никаких ограничений по их использованию нет», – заверили в банке.
Добавим, что в список банков, чьи приложения недоступны для скачивания, попали также «Россия», «Совкомбанк», «Точка банк», «Новикомбанк».