Как закрыть счет в открытие банке

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда вроде бы услугами банка вы уже давно не пользуетесь, а сообщения о новых предложениях продолжают приходить. Раздражает? Но это ещё не худшее, что может случиться.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

По возможности обращайтесь в то отделение, в котором вы открывали счёт. Время наименьших очередей часто можно узнать в отделении или в кол-центре.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Не ленитесь и не стесняйтесь просить в банке все подтверждения в письменном виде, даже если сотрудник утверждает, что вы первый, кому это понадобилось.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных. Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков. Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

первый нужно будет отправить на юридический адрес банка, приложив копию паспорта и (если есть) копию договора с банком;
второй — отдать в отделение, где вы заключали договор;
третий — оставить со всеми подписями и печатями себе.

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Как закрыть карту банка Открытие

В любое время потребители могут отказаться от услуг банка: достаточно соблюсти правильную процедуру досрочного расторжения договора. Закрыть карту банка Открытие можно несколькими способами, в том числе и дистанционно.

Русанова Ирина Александровна

Кредитная карта Открытие Opencard оформить онлайн-заявку

Кред. лимит	500 000 Р
Проц. ставка	От 11,9%
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 5%
Решение	5 мин.

Отличие закрытия карты от блокировки

Отдельная категория клиентов считает, что для прекращения отношений с банком карту достаточно заблокировать. Это крайне неверное мнение не только в отношении банка Открытие, а любой другой кредитной организации. Другая часть дожидается окончания срока действия карты, затем она утилизируется. В обоих случаях потребители банковских услуг поступают неправильно.

Отличие закрытия карты от блокировки
Негативные основания при несоблюдении процедуры закрытия
Пошаговая инструкция по закрытию карты в Открытии
Шаг 1 — обнуление счета
Шаг 2 — подача заявления в банк
За сколько дней банк Открытие закрывает карту

Блокировка является временной остановкой операций, а закрытие - расторжение двустороннего договора

Блокировка карты — временное приостановление по ней операций. Инструмент применяется в целях соблюдения норм безопасности: в частности, чтобы к денежным средствам не получили доступ третьи лица или мошенники. При этом карточный счет продолжает действовать, в при утере карты к нему можно выпустить (или перевыпустить) новый пластик.

Закрытие карты — расторжение между клиентом и кредитной организацией действующего договора. После подобной меры перестают действовать физический носитель и карточный счет. Чтобы избежать неблагоприятных последствий, карту (счет) следует именно закрывать, а не блокировать. С одной стороны эта процедура покажется длительной и полной различного рода формальностей, но другого порядка по расторжению договоров с банками — нет.

Негативные основания при несоблюдении процедуры закрытия

Если клиент решит не заниматься процессом закрытия карты, а вместо этого заблокировать и утилизировать пластик, он должен быть готов к последствиям. В их числе:

Списание платы за годовое обслуживание — сумма спишется с началом очередного года с момента выпуска карты.
Счет продолжает действовать, поэтому по нему могут быть проведены операции третьими лицами.

Если карта кредитная, то при отсутствии задолженности она будет отражаться в кредитной истории как незакрытая. Это означает, что у держателя могут возникнуть сложности с оформлением продуктов в других банках. По этим причинам всегда нужно помнить: правильное окончание взаимоотношений с банком — залог спокойствия в будущем.

Пошаговая инструкция по закрытию карты в Открытии

В процедуре закрытия карты нет ничего сложного. На примере будет рассмотрено, как закрыть дебетовую карту банка Открытие. Всего будет необходимо совершить несколько обязательных шагов.

Перед закрытием дебетовой карты нужно обнулить её баланс

Шаг 1 — обнуление счета

Открытие банк не имеет права присваивать деньги клиентов. Поэтому до закрытия карты ее баланс следует полностью обнулить. Если на счете останется даже самая минимальная сумма, кредитная организация откажет в расторжении договора. В противном случае закрытие карты с положительным балансом можно рассматривать в виде неосновательного обогащения со стороны банка.

Для обнуления счета можно использовать интернет-банк. Также клиенты пользуются банкоматом для снятия оставшейся суммы. Если денег для снятия будет недостаточно, рекомендуется пополнить баланс до положенного минимума, затем обналичить средства.

Перед полным обнулением также нужно уточнить, что на карту не планируется никаких поступлений: возвратных платежей (чарджбеков), бонусов, пособий и прочих начислений.

Шаг 2 — подача заявления в банк

Заявление подается на бланке установленного образца, который запрашивается в банке.
Заявление подписывается и подается клиентом лично. Обращаться необходимо в офис, находящийся в пределах домашнего региона обслуживания.

Второй способ закрытия специального карточного счета (СКС) — звонок в банк Открытие по телефону горячей линии 8 800 444 44 00. Оператору потребуется назвать кодовое, информацию по карте и некоторые личные данные.

Подать заявление можно в интернет-банке — через чат со службой поддержки. Для принятия заявления оператору банка потребуется указать на причину расторжения договора.

Подать заявление на закрытие карты можно онлайн

За сколько дней банк Открытие закрывает карту

По информации, размещенной на официальном сайте банка, независимо от способа подачи клиентом заявления, оно рассматривается в течение 45 календарных дней. Если со стороны клиента допущены нарушения или на балансе дебетовой карты есть деньги, то из банка поступит отказ в расторжении договора.

При личном обращении в офис кредитной организации нет необходимости сдавать физический носитель (саму карту). Клиент может ее разрезать, а затем утилизировать. Расторжение договора может негативно сказаться на последующих попытках оформить в банке Открытие тот или иной продукт.

Закрытие счёта в «Открытие Брокер»

Откройте счёт с тарифом «Всё включено» за 5 минут, не посещая офис.

проект «Открытие Инвестиции»

Открыть брокерский счёт

Тренировка на учебном счёте

Об «Открытие Инвестиции»

Москва, ул. Летниковская,
д. 2, стр. 4

8 800 500 99 66

Согласие на обработку персональных данных

Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+

АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 (без ограничения срока действия).

ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.