Как получить банковскую выписку для магазина на Amazon
Если вы торгуете на Amazon, онлайн-площадка может запросить у вас банковскую выписку по вашему магазину. Выписку можно с легкостью загрузить при помощи Payoneer. Вот как это сделать.
Вначале войдите в свой аккаунт Payoneer, нажмите История и зайдите в Отчеты и выписки.
Чтобы получить банковскую выписку для своего магазина Amazon, нажмите на Банковская выписка для Amazon.
Затем выберите нужный аккаунт для получения платежей, связанный с вашим магазином Amazon, и нажмите ДАЛЕЕ.
В разделе Данные выписки по счету, пожалуйста, укажите данные своего магазина. Убедитесь, что введенные данные выписки по счету совпадают с данными, указанными в Amazon Seller Central. Проверьте данные и нажмите ЗАГРУЗИТЬ.
После того, как выписка будет создана, вы увидите уведомление с подтверждением.
Подтверждение биллинга для Amazon и 6pm (Сonfirming of your payment information)
Один из частых вопросов наших клиентов связан с необходимостью подтвердить биллинг-адрес. Разберемся когда может возникнуть такая ситуация и что в этом случае следует делать.
В 90% случаев запрос на подтверждение биллинг-адреса возникает у новых аккаунтов. Однако, в ряде случаев подтверждающие документы могут запросить и у аккаунтов со стажем. Поэтому приведенная ниже информация будет полезна всем.
Начнем с основ. Каждый ваш заказ перед тем как отправиться на наш склад проходит проверку оператором интернет-магазина. У каждого магазина свои требования к безопасности и признаки, при которых происходит запрос на подтверждение. Так или иначе, вам приходит письмо примерно следующего содержания:
“There was a problem confirming your payment information. To resolve this issue we need to verify a recent statement. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.
The following information must be clearly displayed on the statement:
- A copy of your bank statement monthly bill which shows the last four digits of the payment method used to make this purchase, including the billing address
- Your name, phone number, and the email address registered to your account…”
Перевод:
“Возникла проблема с подтверждением вашего платежа. Чтобы решить сложившуюся ситуацию, нам необходимо проверить ваши документы для доступа к счету. Для того, чтобы загрузить документы на наш защищенный портал, пожалуйста зайдите в свой аккаунт и следуйте инструкциям системы.
Следующая информация должна быть ясно видна в загружаемых документах:
- Копия банковской выписки за текущий месяц с указанием четырех последних цифр номера карты, которую вы использовали, а также ваш платежный адрес
- Ваше имя, телефон и электронный адрес на который зарегистрирован аккаунт…”
Далее в письме обычно указываются сроки в которые необходимо предоставить документы. И объяснения, что произойдет, если сроки будут превышены. Чаще всего — заказ просто отменят. Однако, возможны и другие сценарии, например, заморозка аккаунта. Поэтому действовать нужно оперативно, благо, в этом нет ничего сложного.
Самое главное, что нужно понимать — в получении этого сообщения нет ничего страшного. Магазин не отменяет ваш заказ и не списывает ваши деньги, а лишь холдирует их. Вас просят подтвердить актуальность платежной информации в целях обеспечения безопасности (вашей прежде всего) и предотвращения случаев электронного мошенничества.
Внимание! Если вам пришел запрос на проверку — пройти ее нужно обязательно, если вы планируете в дальнейшем совершать покупки в данном магазине.
Что от вас требуется?
Итак, вам нужно предоставить интернет-магазину документ, подтверждающий ваш текущий биллинг адрес. Эта информация может содержаться в нескольких банковских документах и все они подходят для предоставления. А именно:
- выписка со счета с указанием только одной конкретной транзакции, которая вызвала вопрос;
- выписка за месяц, где будет присутствовать данная транзакция;
- копия договора на открытие счета с указанием вашего биллинг-адреса
Ключевым моментом является то, что во всех этих документах должно быть ясно указано: ваше полное имя и биллинг-адрес соответствующий тому, который вы указали в своем аккаунте при оплате.
Второй пункт, который обозначается в письме — указать ваше имя (такое же как аккаунте интернет-магазина), электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт и ваш телефон. Все это требуется для того, чтобы привязать полученные банковские документы к вашему аккаунту и в будущем не переспрашивать их у вас.
Где взять выписку или копию договора?
Во-первых, можно обратиться отделение вашего банка со следующим запросом:
“Мне нужна выписка по карте №**** за календарный месяц (либо: за транзакцию от ** числа текущего месяца на сумму ** долларов/рублей). На выписке должен быть виден мой адрес и имя. Выписка нужна на английском языке.”
Абсолютно все банки поддерживают предоставление выписок и прочих документов на английском языке.
Второй вариант получения выписки — через онлайн банк. Алгоритм доступа к выпискам у каждого банка свой, поэтому, самый универсальный совет — обратитесь в онлайн чат банка и запросите выписку по шаблону, приведенному выше.
Бывает, что банк не может предоставить документ, который содержал бы в себе сразу и информацию о транзакции, и биллинг адрес на одном листе. Ничего страшного. В этом случае вам нужно предоставить два (или более) отдельных файла, главное — выписаны они должны быть на один счет и на одно имя.
Куда отправлять эти документы?
Способ предоставления документов всегда указывается в письме. Внимательно переведите этот абзац и удостоверьтесь, что отправите документы нужным методом. Чаще всего верификацию запрашивают гипермаркеты — Амазон и 6PM.
Так для Амазона считается стандартом отправить документы прикрепленными файлами в ответном электронном письме.
6PM чаще всего просит отправить документы им на факс. Пугаться этого не стоит, даже если у вас дома нет факса. Отправить сообщение вы сможете при помощи он-лайн сервисов, например, MyFax.
Можно ли не подтверждать текущий аккаунт, а просто создать новый?
Мы крайне не рекомендуем этого делать. И вот почему — у американских ритейлеров очень умная система сопоставления данных пользователей. Они увидят дубль вашего аккаунта, не сомневайтесь. И когда это обнаружится, заблокированными навсегда окажутся оба аккаунта.
Предоставление выписки не займет у вас много времени. Пройдите проверку один раз и продолжайте покупать без проблем в будущем!
На любые ваши вопросы, относительно верификации мы с удовольствием ответим. Обращайтесь в наш онлайн-чат или в Тикеты.
Банковская выписка для верификации аккаунта продавца на Амазоне
Добрый день! А как быть если нужно при получении выписки указать данные Амазон аккаунта, а его попросту еще нет? Потому что теперь Амазон запрашивает эти документы ДО одобрения регистрации аккаунта. Замкнутый круг. Спасибо!
регистрация на амазон 2020, amazon проверка телефона, регистрация продавца на амазон, как зарегистрировать аккаунт на амазон, payoneer, как зарегистрироваться в payoneer, please enter the full name associated with your account amazon что вводить, компания payoneer
Банковская выписка для верификации аккаунта продавца на Амазоне
В этом посте вы узнаете, как получить банковскую выписку из системы Пэйонир. Как вы знаете, для прохождения верификации на Amazon Seller Account примерно с марта 2017 года Amazon требует предоставить два документа: паспорт и банковскую выписку, чтобы подтвердить вашу личность.
До недавнего времени в качестве банковской выписки Amazon принимал обычный отчет о транзакциях, который можно было скачать в аккаунте Payoneer. Однако теперь Amazon такой файл не принимает и требует именно выписку из банка. Поэтому сейчас необходимо запрашивать эту выписку через службу поддержки Payoneer.
Итак, переходим по этой ссылке и попадаем на страницу, где мы можем сделать запрос. Выбираем пункты указанные ниже на скриншоте, пишем аналогичный текст, где просим поддержку предоставить вам банковскую выписку.
После того, как вы отправите запрос, вам в течение нескольких часов или одного-двух дней придёт ответное сообщение на ваш электронный адрес, в котором вас попросят предоставить дополнительную информацию.
А именно, это будет специальная форма с данными из аккаунта, которую вы уже можете скачать по этой ссылке, скан или фото вашего паспорта, название компании, если вы регистрировали в Амазоне именно компанию, и последние четыре цифры вашего банковского счёта.
Форма, которую нужно заполнить выглядит вот таким образом. Тут всё предельно просто, вы заполняете форму в соответствии с теми данными, которые указывали в Amazon аккаунте.
Далее сканируйте или фотографируете свой паспорт, а последние четыре цифры можно взять в кабинете Payoneer нажав на «Global Payment Service».
После того, как вы всё подготовили, вы просто отправляете ответным сообщением, и ждете ответ от Пайонир. Через некоторое время вам на почту придет письмо, в котором прикреплен запрашиваемый файл.
Он выглядит таким вот образом, с логотипом Amazon. Именно его вы должны загрузить в поле «Банковская выписка» при прохождении верификации аккаунта на Амазоне.
О том, как пройти верификацию аккаунта на Амазоне и как подтвердить личность продавца, вы узнаете в следующем посте.
На этом всё, если у вас возникли вопросы, пишите в комментариях, мы постараемся на них ответить!