Сколько стоит определитель номера от альфа банка

Баг или фича определителя номера от Тинькова, или как не нужно наполнять базу

На фоне все более часто появляющихся постов про социальную инженерию, телефонных мошенников, и разводы разной степени изощренности добавлю свои пять копеек — так сказать, «с обратной стороны медали».

Все крайне просто: в приложении Тинькофф Банка для iOS есть удобная функция определителя номера. Программа хорошая, работает успешно. По какой базе происходит поиск — не знаю, но по факту определяет номера чаще и точнее, чем многие конкуренты.

Вот что определитель думает про общий номер Альфы.

У этого замечательного определителя есть, я бы сказал, милая фича: по моим наблюдениям, все и каждый из мне звонивших номеров других банков определялись с пометкой «Мошенники могут использовать номер». При этом, как я говорил, база у программы широкая, и у тех же Альфы или Сбера помечаются не только публично известные номера вроде 8-800-200-00-00, но и все номера офисов и служб.

Комметарии поддержки Тинькофф Банка про такую пометку, в общем-то, разумны: мол, злоумышленники порой звонят, подставляя обратные номера, равные номеру того или иного банка, так что любой звонок с обратным номером того же Альфа-банка потенциально может быть мошенническим. Почему-то другой вариант развития событий, а именно, что это может быть и звонок от настоящего сотрудника Альфы, при этом как-то не учитывается, но, в принципе, технически это понятно: программа-определитель номера не может точно определить, кто звонит («настоящий» сотрудник банка или мошенник), и, на случай, помечает звонок как «возможно мошеннический». Лучше перебдеть, чем недобдеть, правда же?

Обяснения объяснениями, но, как по мне, такая «забота о пользователях» больше напоминает некое выражение нелюбви к конкурентам. Почему мне так кажется? Потому что помечать как «возможно мошеннические» можно, по сути, вообще все звонки — ведь определителю неведомо, вдруг позвонивший мне очередной телефонный злыдень закрыл свой звонок не номером банка, а просто неким рандомным набором цифр?

. а вот так определитель пишет про номер Тинькофф Банка

Приведенное выше, конечно, на пост не тянет, но пишу я этот текст ровно ради следующих нескольких слов: на номер самого банка Тинькофф программа не выдает приписку «Мошенники могут использовать номер», а вежливо выводит лишь: «Тинькофф Банк. При подозрении — перезвоните».

Другие пресс-релизы

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Ведомости в Tenchat

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Альфа-Банк начал предупреждать клиентов о звонках мошенников

Мобильное приложение Альфа-Банка теперь может определять звонки с подозрительных номеров и сообщать об этом пользователю. По оценкам банка, это позволит снизить результативность мошеннических атак на клиентов более чем на 50%.

«Телефонные мошенничества — очень серьезная угроза для всех нас. Количество телефонных атак растет год от года, и преступники придумывают все более изощренные схемы. Чтобы успешно им противодействовать, нужны новые защитные технологии – такие, как определитель подозрительных звонков. Мы непрерывно пополняем базу таких номеров, за счёт чего наше приложение уверенно отсекает большую часть атак и каждый день спасает деньги наших клиентов», — прокомментировал руководитель департамента кибербезопасности Альфа-Банка Виталий Задорожный .

Определитель подозрительных звонков доступен в мобильном приложении Альфа-Банка для платформ iOS и Android . Чтобы начать пользоваться новой функцией на iPhone , необходимо включить определитель номера для приложения Альфа-Банка в настройках операционной системы, а на Android-смартфоне – выдать приложению запрашиваемые права.

Отзыв: Альфа-Банк — Отвратительное отношение к людям названивает бот по несколько раз в день с разных номеров.

Т. е. Вы тратите свое личное время и свои деньги с баланса, чтобы перезвонить неизвестно в какой регион и неизвестно по какому тарифу, чтобы услышать что Вам одобрен кредит банка, название которого вы слышите впервые, или знаете, но ни разу не передавали туда свои личные данные и не обращались. Есть такие профессии, в которых Вы не можете неответить на пропущенный звонок, т. к. это значит не помочь кому-то, например клиенту, который ждет от Вас помощи или упущенную выгоду для бизнеса, поэтому Вы ВЫНУЖДЕНЫ перезвонить и потратить свое время, нервы и деньги с баланса на этих [цензура]. У меня такая ситуация с АЛЬФАБАНКом. Я больше никогда не обращусь в эту организацию и не принесу им ни копейки прибыли, и попрошу всех своих знакомых так сделать. С периодичностью в несколько раз в день на протяжении месяца я обнаруживаю пропущенные вызовы с неизвестных номеров (я их заношу в черный список, но звонят все время с новых) перезваниваю и наталкиваюсь на то, что мне звонит бот — Анна, и мне нужно ждать на телефоне для соединения с оператором, тратя свое время и нервы. Считаю такой агрессивный маркетинг НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ отношением к потенциальным клиентам и просто людям со стороны АЛЬФАБАНКА. Считаю вторжение в личное пространство, с помощью обзвона ботами — преступлением, за которое организация должна нести ответственность не только потерей клиентов и прибыли, но и административными штрафами в размере от 100 000 руб до 1 млн а при рецедиве до 2 лишения свободы для администратора с запретом занимать руководящие должности. Пользуясь самоизоляцией, попробую сформулировать законодательную инициативу для таких случаев. Если согласны и сталкивались с такими случаями поддержите лайком, репостом записи или комментарием. Это не самореклама, просто достали очень сильно, и думаю не одного меня. Первый раз пишу такой негативный отзыв, пробовал дозвониться объяснить — бросают трубку или говорят позвонить на горячую линию где ожидание 10 минут.