КАСКО Тинькофф страхование. Тотал
Автомобиль застрахован по КАСКО (ущерб+хищение). В полисе Страховая сумма 1,7 млн и по ущербу и по хищению. Машина попала в ДТП и сильно пострадала. Толал в Тинкофф 65%. От страховой пришла копия направления на ОСМОТР И ДЕФЕКТОВКУ и в нем, вдруг, стоит лимит ответственности для полной гибели 850 000 руб. В полисе такого лимита нет. В правилах тоже не вычитала.Что бы это значило?
Мы бы хотели проверить информацию по Вашему отзыву. Но, к сожалению, Вы не предоставили идентификационных данных. Пожалуйста, напишите на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв Ваши ФИО и дату рождения.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Уважаемая Ольга, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день. Машина еще находится на дефектовке. Компания официально еще ничего не сказала. Но есть справедливый вопрос: Откуда взялся лимит ответственности для тотала в 50% от страховой суммы по ущербу? В полисе об этом ни слова не написано. В правилах страхования прописано, что при затратах на ремонт более 65% машина признается погибшей. И, если я правильно понимаю, Тинькофф не заплатит по тоталу более 50% от суммы по ущербу (раз выставлен такой лимит), да еще и за минусом износа и франшизы. И это в корне расходится с принципом работы серьезных СК, например Ресо или Ренессанс, когда страховая сумма по ущербу и является лимитом ответственности компании по ущербу, даже если этот ущерб тотальный.
И, вот, пока машина еще в руках экспертов, хотелось бы узнать от представителей Тинькофф страхования к чему готовиться. Регламент, по которому формируется выплата, не зависит от номера полиса, идентификационных данных страхователя, номера и марки авто или того зарегистрировалась я на сайте или нет. Дайте, пожалуйста, общие разъяснения о принципах выплат по тоталу в Тинькофф страхование. И поясните, пожалуйста, откуда взялся лимит ответственности для полной гибели в 50% от страховой суммы по ущербу?
С уважением, Ольга.
Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
КАСКО, это добровольное страхование, поэтому решение мы оставляем за собой. Если в оформлении полиса отказываем, то причины не называем. Нам жаль, что не вышло заключить договор у нас. Возможно, что в будущем мы поменяем решение.
Спасибо за положительный отзыв! Мы с удовольствием продолжим радовать вас своим сервисом.
Спасибо за оценку 5 и доверие! Уверяем, что не подведем вас и в будущем.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады стараться для вас!
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за положительный отклик!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы рады сотрудничеству!
Уже разбираемся в ситуации. По результату дополним ответ.
Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов. Благодарим за положительный отзыв! Приятно, что оценили работу коллеги на высший балл.
Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв! Мы не подведем и в будущем.
Спасибо за приятный отзыв. Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером!
Ранее покупала страховку в другом месте и как-то совершенно случайно оформила Тиньков страхование.
случилось так , что в наш новый авто въехали , поцарапали (
Оформили европротокол , все зафиксировали на фото, отправили заявку в приложении Тиньков . Нам насчитали сумму и предоставили расчет , все супер , быстро , 1-2 дня и деньги уже отправили , будем чинить малышку
спасибо за оперативность ��
Стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек. Рады, что вам все понравилось!
Спасибо за обратную связь!
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за положительный отклик!
Приятно, что вы остались довольны сотрудничеством.
Примем во внимание вашу обратную связь. Спасибо, что поделились впечатлениями!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса!
Станция дает гарантию на свои работы, все недостатки исправят. Жаль, что так вышло. Проработаем ситуацию с партнером.
КАСКО – это добровольный вид страхования, по которому мы возмещаем ущерб независимо от того, виновны вы в ДТП или нет. Страховая виновника платит в случае, если событие заявлено по полису ОСАГО.
При увеличении степени страхового риска, согласно Правилам страхования, мы вправе применять к базовым тарифам поправочные коэффициенты, поэтому заявленный страховой случай влияет на стоимость полиса при продлении.
Здорово, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Приятно знать, что еще на одного довольного клиента в компании стало больше. Спасибо за отзыв и ваше доверие!
Обещаем и в будущем не разочаровать вас ��
Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за положительный отзыв!
Приятно, что вы положительно отметили наш сервис и работу менеджера. Спасибо за высокую оценку!
Здорово, что вы всем остались довольны. Благодарим за обратную связь!
Будем рады и дальше сотрудничать с вами!
Приятно, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю. Спасибо за обратную связь!
Спасибо, что положительно отметили наш сервис и работу менеджера. Рады стараться для вас!
Довольный клиент — наша главная задача. Спасибо за отзыв и доверие к нашей компании!
Полная гибель автомобиля
Полная гибель автомобиля (часто ее еще называют «уход Каско в тотал») — это термин, обозначающий событие, в результате которого стоимость ремонта автомобиля превышает 65% от страховой суммы по полису Каско или когда машина не подлежит восстановлению.
Решение о полной гибели автомобиля принимают сотрудники Тинькофф Страхования на основании осмотра и выводов специалистов станции технического обслуживания.
Из‑за сложившейся ситуации цены на автомобили и запчасти выросли. И теперь есть риск, что к признанию полной гибели автомобиля могут привести даже не очень серьезные повреждения: когда автомобиль визуально целый или имеет незначительные видимые повреждения, а по факту расходы на ремонт превышают 65% страховой суммы. Такое может произойти, например, из‑за скрытых повреждений дорогих узлов машины.
Чтобы этого избежать, рекомендуем увеличить страховую сумму по полису Каско до среднерыночной стоимости автомобиля. Тогда при угоне или полной гибели автомобиля страхового возмещения, с высокой вероятностью, хватит на покупку схожей машины. Просто напишите нам в чате приложения Тинькофф, оператор поможет посчитать новую стоимость полиса и внести в него изменения.
Клиент не стал увеличивать страховую сумму до рыночной стоимости авто и попал в ДТП. Страховая сумма: 1 000 000 ₽. Расходы на ремонт авто по текущим ценам составят 700 000 ₽, что выше 65% от страховой суммы. Стоимость остатков разбитого авто: 900 000 ₽. Eсли клиент оставит авто себе, выплата составит: 1 000 000 − 900 000 = 100 000 ₽. Если клиент отдаст авто страховой, выплата составит: 1 000 000 ₽. При этом в обоих случаях страховая еще удержит часть суммы в счет естественного износа автомобиля.
Клиент увеличил страховую сумму до рыночной стоимости авто: с 1 000 000 до 1 600 000 ₽. Произошло ДТП, в результате которого расходы на ремонт составили 700 000 ₽ — это ниже 65% от страховой суммы, поэтому авто отправят на ремонт. Но даже если случится полная гибель, страховая выплатит 1 600 000 ₽ за вычетом износа. Эта сумма покроет основную часть расходов на покупку схожей машины.
Клиент увеличил страховую сумму и подключил опцию GAP, чтобы при хищении или полной гибели авто получить выплату без учета износа. Страховая сумма увеличилась с 1 000 000 до 1 600 000 ₽. Машину угнали. На момент угона износ авто составил 20%. Если бы клиент не увеличил страховую сумму и не подключил опцию GAP, его выплата составила бы: 1 000 000 ₽ − 20% = 800 000 ₽. А так страховая выплатит всю сумму в 1 600 000 ₽ и не вычтет износ. С высокой вероятностью этой выплаты хватит, чтобы купить схожий автомобиль. Подробнее про опцию GAP в полисе Каско
Как выплачивается страховая сумма при полной гибели ТС?
Если автомобиль признан не подлежащим восстановлению, мы определим стоимость его ГОТС — годных остатков транспортного средства.
Далее вы можете выбрать один из двух вариантов.
Оставить ГОТС себе и получить страховую сумму за вычетом износа авто, франшизы и стоимости ГОТС, определенной на аукционе.
Например, страховая сумма — 500 000 ₽, а ГОТС оценены в 100 000 ₽. Если решите оставить ГОТС себе, получите 400 000 ₽ за вычетом износа авто.
Передать ГОТС представителю Тинькофф Страхования и получить полную страховую сумму за вычетом износа и франшизы.
Если автомобиль куплен в кредит и находится в залоге у банка, мы переведем банку сумму долга, а вам перечислим оставшиеся деньги.
Допустим, клиент разбил автомобиль, взятый в кредит за 500 000 ₽, из которых он уже выплатил банку 100 000 ₽. Тогда банку мы переведем 400 000 ₽, а клиенту — оставшиеся 100 000 ₽.
Покроет ли страховка полную гибель авто
Признание полной гибели авто — сложная процедура, но получить возмещение можно.
Как считают тотал. Наступил тотал или нет, зависит от того, сколько процентов от страховой суммы составляет стоимость ремонта. Важно, что процент для определения тотала считается не от стоимости автомобиля, а именно от страховой суммы по каско на дату страхового случая.
Процент каждая страховая определяет сама. Обычно это 60-80% от страховой суммы. В Тинькофф Страховании — от 65%. Посмотреть, во сколько вам обойдется каско, можно в калькуляторе страхования.
Например, если машина стоит 1 000 000 ₽, но застрахована на 500 000 ₽, тотал
признают, даже если ремонт обойдется в 400 000 ₽. Это произойдет потому, что 400 000 ₽ — это 80% от 500 000 ₽.
Размер страховой суммы. Важно следить, чтобы страховая сумма совпадала с рыночной стоимостью машины и не была занижена. Иначе к тоталу приведет даже незначительный объем повреждений и денег, выплаченных по страховке, не хватит на покупку новой аналогичной машины.
Эта проблема часто встречалась в 2022 году, когда рыночные цены на автомобили массово выросли, а страховые суммы остались прежними, если владельцы их не скорректировали.
Что делать с машиной после аварии. При тотале у владельца авто есть два пути: оставить остатки машины себе или передать их страховой. Из-за этого возник миф, что страховым компаниям выгодно признавать тотал, чтобы забрать авто. На самом деле, передавать машину или нет, всегда решает автовладелец.
Это нормально — продумывать худшие ситуации и заранее заботиться об их решении. Ненормально думать, что плохое случается с кем-то другим, но точно не со мной. Чтобы уверенно водить, присмотритесь к каско. В специальном онлайн-калькуляторе можно посчитать удобную страховку для вашего авто. Оформляется она также — онлайн и за несколько минут.