Блог компании Тинькофф Инвестиции | ⚡ Новые фишки Пульса Теперь все друзья — на связи не только в сети, но и голосом
В нашей соцсети для инвесторов Пульс — два масштабных обновления:
�� во-первых, запустили поиск друзей из телефонной книги.
�� а во-вторых, — теперь общаться можно не просто онлайн, но и онлайн голосом: в Пульсе появились аудиостримы, где будем болтать друг с другом и крутыми экспертами обо всем инвестиционном на свете!
Но давайте обо всем по порядку.
�� Поиск друзей в Пульсе
Очень многие, впервые оказавшись на бирже, думают, что мир инвестиций — это мир каких-то совсем других людей — не тех, что окружают нас в повседневной жизни. Но что вы скажете, если узнаете: в инвесте не только продвинутые бизнесмены, но и десятки ваших одноклассников, соседи, старые приятели и даже парикмахеры. Выяснить, кто из ваших знакомых вместе с вами инвестирует в Тинькофф и найти среди них надежных инвест-единомышленников, можно с помощью нашей новой функции поиска друзей в Пульсе ��
☝ Что для этого нужно сделать
▪️ Переходите в свой профиль в нашей инвестсоцсети Пульс (или регистрируйтесь там — раздел Еще → Профиль → Профиль в Пульсе), кликайте на баннер «Дать доступ к контактам» или нажимайте на кнопку Настройки (гайка в правом верхнем углу). Первый пункт — Друзья в Пульсе — то, что вам нужно.
▪️ Открыв приложению доступ к телефонной книжке, вы можете отправить любому человеку из предложенного списка запрос на дружбу. Только после того, как пользователь одобрит его, вы сможете увидеть его ник, профиль, посты, а также объем портфеля, историю сделок и доходность.
▪️ Вместе с этим за сохранность своих данных можете не беспокоиться — друг увидит ваш профиль и сделки, только если вы одобрите его запрос о подписке или сами отправите ему запрос.
▪️ Если же вы не хотите, чтобы на вас подписывался знакомый из телефонной книжки, просто отклоните его предложение о дружбе, ваш ник, доходность и сделки он в таком случае не увидит.
❗️ Обратите внимание: все ваши контакты хранятся у нас в зашифрованном виде, что обеспечивает максимальную безопасность.
�� Аудиостримы в Тинькофф Инвестициях
Общаться с интересными людьми и узнавать новое в текстовом формате, бесспорно, очень удобно. Но иногда — просто хочется поболтать, ну или послушать эфир, пока наблюдаешь за графиками или едешь в машине. С нами — все возможно! Уже завтра в Тинькофф Инвестициях стартует первый инвестиционный аудиоэфир, в котором обсудим с вами итоги этой недели, поговорим о том, что интересного происходило в последние дни на бирже — в общем, поболтаем обо всем, что волнует российских инвесторов и посплетничаем про зарубежные рынки.
�� Подключайтесь 25 ноября в 17:00 мск. Аудиостримы ищите в разделе Пульс —> Эфиры (под вкладками Профиль, Новый пост и Каталог). Спойлер: в будущем надеемся приглашать на такие программы экспертов Тинькофф Инвестиций (и не только) и популярных инвестблогеров. Во время эфира можно обсуждать стрим и задавать вопросы в текстовом чате или поднять руку — и поболтать с нами голосом.
В общем, присоединяйтесь, заходите на огонек, а также — добавляйте друзей и инвестируйте: вместе не страшно столкнуться ни с медведем, ни с лосем ��
Как мы сделали ленту соцсети для инвесторов умной
Привет! Меня зовут Илья Шамов, я работаю в AI-центре Тинькофф и занимаюсь рекомендательными системами. Сегодня я расскажу, зачем делать умную ленту в социальной сети для инвесторов, как работают рекомендательные системы и как выбор целевой переменной влияет на ранжирование. Разберемся в устройстве рекомендательных систем, посмотрим, как таргет влияет на вид умной ленты, и узнаем, как дойти от MVP до промышленного решения.
Что такое Тинькофф Пульс и зачем там умная лента
Есть приложение «Тинькофф Инвестиции», в котором можно торговать акциями, облигациями и другими активами. Нажимая на любую ценную бумагу, мы видим несколько страниц:
обзор деталей бумаги;
и главное для нашего рассказа — Пульс.
Туда попадают все посты, где пользователи упомянули ценную бумагу с помощью тикера . Получается лента, которая формируется в хронологическом порядке.
Сейчас у Тинькофф Инвестиций несколько миллионов пользователей. В Пульсе сотни тысяч активных читателей и писателей, и ежедневно там появляются десятки тысяч постов. Наши пользователи читают примерно 20 километров текста в час.
При этом посты сильно привязаны к открытию бирж: в первый час после открытия там может выйти около 1000 постов. В горячие моменты, например перед открытием сессии, пользователи часто заходят в Пульс. И многие из них опираются на информацию в постах, чтобы принять решение о покупке или продаже ценных бумаг. Поэтому лента — важный источник информации для многих клиентов.
Потребности у всех разные. Кто-то хочет узнать аналитику рынка от компетентных инвесторов. Кто-то — посмотреть мемы на инвестиционную тематику. А кому-то хочется погрустить или порадоваться вместе с другими. Мы захотели сделать ленту интересной и полезной для каждого.
До того как мы интегрировали умную ленту на основе рекомендательных систем, было два типа фидов: посты в хронологическом порядке и интересные посты. Второй тип строился на основе эвристик: количество упомянутых ценных бумаг, длина поста и так далее. В момент открытия сессии, когда выходило много эмоционально окрашенных постов, такая сортировка ленты искаженно отображала настроения в Пульсе.
Вместо того чтобы строить ленту на основе эвристик, мы решили строить персонализированный фид на основе рекомендательных систем. Это позволяет отдавать пользователям персонализированный поток постов на основе их предпочтений и повышать количество заходов в ленту.
Ликбез по рекомендательным системам
Сперва освежим знания о принципах работы рекомендательных систем на простом примере. Отсортируем объекты по релевантности. Для этого нужно обучить модель предсказывать релевантность объектов для каждого пользователя и отсортировать список объектов в порядке ее убывания. Наверху сортированного списка окажутся самые подходящие объекты.
Разберем задачу рекомендации на игрушечном примере. Пусть наши объекты — темы постов. Обозначим их простыми иконками. Для каждой темы мы хотим узнать, релевантна она пользователю или нет. Для моделирования у нас есть:
Колонки слева — предсказания модели, насколько каждый объект будет релевантным для пользователя. Оценки можно считать вероятностями того, что пользователь отреагирует на тему.
Колонки справа — история просмотров пользователя. Обозначим единицей темы, на которые он реагировал (например, поставил лайк), а нулем — темы, которые он проигнорировал.
Простые методы решения задачи
Модель пытается предсказать значения так, чтобы получать единицу у пролайканных пользователем объектов и ноль у проигнорированных им. Это позволит предсказать релевантности новых постов, не показывая их пользователю. Задачу можно решить разными способами.
Классификация
Обучаем модель предсказывать, поставит пользователь лайк на такой объект или нет. Модель будет рассчитывать вероятность обоих вариантов, и для принятия бинарного решения выберет наиболее вероятный. Тогда у каждого поста будет «вероятность» быть лайкнутым. По ней мы бы и отсортировали список объектов.
Вероятность стоит в кавычках, поскольку предсказанные моделью значения от 0 до 1 — не вероятности. Однако можно провести калибровку модели: тогда скор будет соответствовать вероятности.
Возвращаясь к задаче с постами Пульса, мы могли бы предсказывать, что пользователь повзаимодействует с постом — лайкнет или прокомментирует его.
Ранжирование
При такой постановке задачи модели нужно принимать решение о том, какой объект предпочтительнее другого. Функции ранжирования могут быть разными:
Pointwise. Модель оценивает релевантность объекта самого по себе. Классификация — частный случай этого типа.
Pairwise. Модель попарно рассматривает объекты на каждом шаге оптимизации алгоритма, чтобы у менее релевантного объекта скор был ниже, чем у более релевантного.
Listwise. Модель на каждом шаге оптимизации рассматривает весь список объектов, чтобы напрямую оптимизировать выбранную метрику качества ранжирования. Это позволяет не только оценивать релевантность объектов, но и оптимизировать порядок просмотра: какой пост выгоднее показать раньше, а какой — позже.
Коллаборативная фильтрация
Простой и эффективный метод решения задачи рекомендаций. Суть подхода в предположении, что похожим людям нравятся похожие объекты. Для измерения схожести составляют матрицу размера количество пользователей × количество объектов . Тогда значение на пересечении строки i и столбца j будет реакцией одного на другое.
Тогда для оценки схожести двух пользователей можно будет посчитать метрику схожести, например скалярное произведение между их строками в этой матрице.
У этого подхода есть минусы. В реальности пользователь не может повзаимодействовать со всеми объектами, потому что их слишком много. Значит, и реакций будет мало. Матрица получится разреженной. Тогда и результат скалярного произведения чаще всего будет равняться нулю. Чем больше объектов и пользователей, тем более разрежена матрица и тем больше ресурсов требуется на вычисление.
Так как обзор рекомендательных моделей — не цель этой статьи, рассматривать будем простое решение через классификацию.
Виды реакции пользователя
Отклик пользователя на рекомендации может быть разным. Проще всего попросить оценить предложенный контент — поставить лайк. Это называется явным откликом.
Плюсы и минусы явного отклика:
+ Ясна реакция пользователя.
− Многие пользователи не ставят лайки или делают это очень редко. Если мы попытаемся обучить модель предсказывать такие редкие ценные лайки, рекомендации получатся не очень хорошего качества.
Есть противоположный вид отклика — неявный. Он косвенно подтверждает, что пользователю нравится объект.
Такой отклик сильно зависит от контекста. Для видео это может быть процент просмотра, для аудио — то, насколько часто прослушивается определенная песня.
Плюсы и минусы неявного отклика:
+ Легко собрать со всех пользователей, потому что они оставляют фидбэк неосознанно.
− Неоднозначность. Например, пользователь мог посмотреть десятичасовое видео до конца, потому что оно было скучным и он уснул.
Оценка качества рекомендаций
Обучив рекомендательную модель предсказывать выбранный отклик, нужно оценить ее качество. Предположим, что модель оценила объекты, как показано на рисунке 1.
В задаче рекомендаций всегда есть ограничение на количество объектов. Показать пользователю можно только небольшой список, и важно попасть в его интересы хотя бы одним объектом.
Поэтому нужно решить, сколько объектов рекомендовать. В случае задачи с постами в Пульсе — сколько постов мы выведем в топ, чтобы пользователь увидел их на одном экране, как только зайдет в ленту. Проблема выбора количества объектов важная — с ней сталкиваются все, кто занимается ранжированием. Чтобы решить ее, можно измерять метрики только по топу K рекомендаций.
Метрики Precision и Recall вам, скорее всего, знакомы из классического машинного обучения: это точность и полнота того, что мы предсказали.
Для оценки ранжирования можно модифицировать эти метрики. Считать, какая часть рекомендованного списка попала в интересы пользователя (Precision@k) и насколько полно интересы охвачены списком (Recall@k). В нашем игрушечном примере Precision@1 = 1, Precision@3 = 1/3, Precision@4 = 1/2. Recall@1= 1/2, Recall@3 = 1/2, Recall@4 = 1.
Можно заметить, что эти метрики показывают, попадает ли вообще модель в интересы пользователя. Но не показывают, насколько хорошо отсортирован список. Чтобы узнать это, понадобятся другие метрики ранжирования.
Самая простая метрика ранжирования — Mean Average Precision. Разберем это название по словам. Мы уже знаем, что Precision — это точность. Average Precision мы посчитаем по формуле ниже.
— precision — показывает, взаимодействовал ли в онлайне пользователь с объектом, который мы порекомендовали. — relevance — это то, на сколько модель оценила важность i-ого объекта для пользователя. Average Precision — это кумулятивная (то есть суммирование идет именно по всем возможным длинам списка рекомендаций от 1 до топа k) сумма вероятности всех объектов, которые пользователь на самом деле лайкнет.
А Mean Average Precision — это усредненный по всем m-пользователям Average Precision. Таким образом, в отличие от precision@k и recall@k, метрика отображает не только релевантность, но и учет порядка каждого объекта в топе списка, и считается не по одному юзеру, а усредняется по всем.
Как мы искали умную ленту в Пульсе
Засыпательная часть закончилась, теперь самое интересное. Мы не столько разрабатывали умную ленту Пульса, сколько искали целевую переменную — таргет. Когда мы меняем его, меняется и лента. Также меняется и ее влияние на аудиторию. На пути к решению лента становилась похожей на ленты других социальных сетей. Покажем это на примерах.
Первые наши предположения были довольно наивными. Предскажем простое взаимодействие — лайк.
Первая публикация
Чтобы опубликовать пост, перейдите в ваш профиль, прокрутите до конца страницы и нажмите на поле «Куда вложиться» под полем «Публикации». Напишите текст будущего поста. По желанию к тексту можно прикрепить изображение, отметить актив, добавить хештег или упомянуть другого пользователя. Далее нажмите «Отправить» наверху экрана — пост появится в вашем профиле. Как отметить пользователя, актив и хештег
Написать и опубликовать пост можно не только из профиля. Есть несколько мест, где это можно сделать:
Чтобы опубликовать комментарий к посту:
Вы не сможете комментировать публикации пользователя или упоминать его, если он скрыл свой профиль или заблокировал вас. Как работает черный список
В коротком видео — все места, где можно написать пост для своего канала в Пульсе
Как отредактировать пост или комментарий?
Вы можете удалять и редактировать свои посты и комментарии. Кроме того, вы можете поделиться ссылкой на свой пост, а также на публикации других пользователей. Как поделиться ссылкой на публикацию
Публикации. Нажмите на три точки в правом углу поста и выберите нужное действие. Если пост опубликован больше 7 дней назад, его уже нельзя отредактировать или удалить.
Комментарии. Нажмите на комментарий и выберите действие в появившемся контекстном меню. Важно помнить, что комментарий можно отредактировать или удалить только в течение 12 часов. Это сделано для того, чтобы обмен мнениями в Пульсе был честным и прозрачным: редактирование более старых публикаций открывает возможности для обмана.
Как отметить пользователя, хештег или актив в посте или комментарии?
Чтобы отметить конкретного пользователя, введите символ @ и начните вводить ник этого пользователя без пробела. Приложение предложит вам выбрать профиль, который нужно упомянуть. Когда вы опубликуете пост или комментарий с упоминанием пользователя, ему придет уведомление.
Чтобы отметить пользователя в ответном комментарии, нажмите на стрелочку под комментарием пользователя — откроется поле для ввода текста с автоматическим упоминанием собеседника через @.
Помимо пользователей в Пульсе можно отмечать активы. Для этого введите символ $, а затем без пробела — название или тикер бумаги или валюты.
Так в Пульсе можно отметить бумагу и другого пользователя
После публикации поста упомянутая бумага или валюта отобразится в виде кликабельного виджета сразу под текстом поста. В этом виджете отображается логотип актива, его стоимость на момент написания поста и процентное изменение стоимости с момента публикации поста.
Чтобы добавить хештег в пост или комментарий, выберите или нажмите символ #, а затем начните писать название хештега. Вы можете выбрать похожий хештег из опубликованных или написать свой — в этом случае напишите его название без пробелов и подчеркиваний. Максимальная длина хештега — 30 символов.
Кроме того, вы можете ставить реакции на понравившиеся публикации и комментарии: нажмите на значок �� («большой палец вверх»), тогда у поста или комментария появится именно эта реакция. Если зажать этот значок, откроется целый список с эмодзи, среди которых вы сможете выбрать другую реакцию. Посты и комментарии, на которые вы поставили реакции, отдельно нигде не сохраняются.
О чем можно написать? Что любят читать другие пользователи?
Даже если у вас многолетний опыт в инвестициях и есть готовый контент‑план на месяц вперед, рано или поздно может наступить творческий кризис. Поэтому ниже мы собрали несколько советов о том, где искать темы для постов и как оставаться интересным для своих подписчиков.
Ваш личный опыт и реальные кейсы. Поделитесь личным опытом инвестирования или опытом управления активами. Расскажите своей аудитории реальные истории, связанные с вашей торговлей на бирже.
Теоретические вопросы. В любой сфере есть так называемые вечные вопросы, которые всегда вызывают горячие споры. Соберите подробную информацию по одному из таких вопросов и раскройте его под новым углом так, чтобы ваши подписчики поняли основную мысль и включились в обсуждение.
Обзор статей и новостей. Поделитесь с аудиторией тем, что думаете по поводу последних новостей из сферы инвестиций. Расскажите, чьи статьи на эту тему вы прочитали, с чем согласны, а что противоречит вашему опыту. Важно не забывать, что вы только делитесь альтернативным мнением.
Обучающие публикации. Каждый день в инвестиции приходят тысячи новых людей, и то, что вам может показаться естественным и очевидным, для кого‑то будет целой наукой. Не стесняйтесь делиться своими знаниями — для новичков ваши публикации могут стать дополнительной площадкой для обучения.
Дайджесты. Создайте свой дайджест с последними новостями и событиями на финансовом рынке. Делитесь с подписчиками полезными материалами и своими экспертными рассуждениями по выбранной теме.
Интервью с трейдерами. В каждой сфере есть люди с уникальной экспертизой и опытом. Пульс не исключение: здесь множество трейдеров с большим опытом и высокой доходностью, которые при этом сами ничего не пишут. Можно подготовить интервью или даже серию интервью с такими людьми: об их опыте, профессиональных советах и секретах.
Ретроспектива и историческая справка. Напишите рассказ о том, как развивались компании и даже целые области индустрии. Ретроспективы не только развлекут ваших читателей, но и принесут пользу: помогут открыть глаза и лучше понять сферу для своих инвестиций.
Переводы. Это могут быть переводы хороших публикаций от зарубежных инвесторов и экспертов. Не забывайте проверять, не перевел ли кто‑то этот текст до вас.
Любые другие форматы. Пробуйте и экспериментируйте. Возможно, вы придумаете новый формат публикаций, который потом будут применять и другие пользователи Пульса.
Как поделиться ссылкой на публикацию?
Чтобы скопировать ссылку на понравившуюся публикацию, нажмите на три точки в правом верхнем углу поста → «Поделиться». Ваше устройство предложит скопировать ссылку, отправить ее в сторонние приложения или друзьям в мессенджеры.
Если вы хотите поделиться чужим постом у себя в профиле, сделать репост не получится. В этом случае можно поступить так: напишите в своем профиле новый пост и добавьте туда ссылку на чужую публикацию. Поделившись ссылкой таким образом, вы сможете донести до пользователей важные новости или сообщения.
Кроме того, вы можете добавить чужие публикации в избранное: откройте главную страницу Пульса → значок «Закладка» находится справа под публикацией. Если вы читаете публикацию, нажав на нее, — значок «Закладка» будет в правом верхнем углу.
Чтобы открыть список сохраненных публикаций, в приложении Тинькофф Инвестиций в нижней части экрана нажмите на вкладку «Пульс» → значок «Закладка» в правом верхнем углу. Так вы сможете посмотреть понравившиеся посты от разных авторов без долгого поиска в ленте, а еще будете уверены, что ссылка на интересный паблик или автора не потеряется.
Как я заработала 231 811 ₽ с двух каналов в «Пульсе» от «Мэйл-ру»
До 2016 года я работала продавцом-консультантом , а потом ушла во фриланс.
Мне было сложно работать с людьми, поэтому я решила, что удаленка — это лучший вариант. После увольнения я год пыталась зарабатывать копирайтингом: раньше у меня уже был такой опыт. Но доход был нестабильным.
В 2017 году на одном из форумов про удаленную работу я узнала про «Яндекс-дзен» — подробно об этой площадке написано в другой статье Т—Ж. Меня привлекло, что в «Дзене» можно вести свой канал почти без ограничений, кроме тех, что устанавливает сама площадка. Например, нельзя писать про астрологию и азартные игры.
Я зарегистрировалась в «Дзене» и до сих пор веду там три канала — про кино и знаменитостей, развлечения и историю. Но в последнее время площадка меняется, заработать на ней становится все сложнее. В лучшие времена мой средний заработок за месяц там достигал 80 000 Р . Сейчас — 10 000—12 000 Р .
В 2021 году я начала искать другие источники дохода. В тематической группе в «Телеграме» от коллег по «Дзену» я узнала про «Пульс» от «Мэйл-ру» — и завела там два канала. В статье расскажу, что это за площадка и сколько мне удалось заработать на ней за год.
Как говорить с детьми про деньги
Что такое «Пульс»
«Пульс мэйл-ру » — это сервис «Вконтакте», похожий на «Яндекс-дзен» . Как и «Дзен», «Пульс» — это бесконечная лента с контентом на разные темы. Материалы в ленте для каждого пользователя подбирает нейросеть. И чем больше человек читает, комментирует, ставит лайки или дизлайки статьям в «Пульсе», тем точнее ее рекомендации.
Искусственный интеллект на основе собранной информации предлагает пользователю материалы двух форматов — посты и видео. Зарегистрированный читатель может самостоятельно настраивать ленту и подписываться на понравившиеся каналы.
«Пульс» встроен в браузеры на мобильных устройствах и компьютерах. Он есть на главной странице «Мэйл-ру» , Atom, Smart Search, на мобильных телефонах Хуавей и Сяоми — это значит, что пользователи видят публикации «Пульса» в разных приложениях, встроенных в операционную систему телефонов. А в «Вайбере» есть разные форматы интеграции для читателей: например, бот с подборкой лучших новостей за день.
Вся лента «Пульса» состоит из материалов, которые публикуют пользователи. Сейчас, чтобы завести свой канал, нужно только зарегистрироваться в «Мэйл-ру» . О том, как авторы могут зарабатывать, расскажу дальше в статье.
Аудитория «Пульса», по данным команды площадки, — 87 млн человек. Основные читатели — люди в возрасте 25—45 лет , их 47%. Еще 33% — это читатели от 46 лет, 11% — 19—24 лет.
Аудитория канала зависит от тематики. Например, кулинарные блоги больше читают женщины среднего и старшего возраста, а автомобильные — мужчины той же возрастной категории.
По моему опыту, «Пульс» действительно активно читают люди старшего поколения: это видно по комментариям в публикациях про СССР, там много ностальгии. При этом на моих каналах те же люди — самые злые хейтеры. Иногда они не стесняются в выражениях, пытаясь доказать свою правоту.
Например, однажды в статье я упомянула дефицит модной одежды у советских женщин. Некоторые комментаторы согласились и рассказали о своих трудностях в тот период. Но были и те, кого это упоминание очень разозлило. И эти люди вели себя очень невежливо: оскорбляли меня и спорили с теми, кому статья понравилась.
Как зарабатывать в «Пульсе»
Автоматическая реклама. В основном авторы получают доход от рекламы, которая автоматически размещается в их публикациях. Это называется монетизацией, ее можно подключить после того, как канал пройдет проверку. Подробнее обо всем этом я расскажу дальше в статье.
Автор канала не может выбрать, какую именно рекламу будут показывать в его статьях и видео: это решает площадка. Кроме того, каждый читатель, попадая в статью, увидит свою рекламу: ее подбирает искусственный интеллект в зависимости от интересов и поисковых запросов пользователя.
Например, представим, что пользователь полчаса назад искал в интернете предложения разных банков по ипотеке. Если он после этого зайдет в «Пульс», то в рекламных блоках в любой статье, скорее всего, увидит что-то связанное с финансами и ипотекой.
- досмотреть видео до конца;
- перейти по рекламной ссылке;
- просто увидеть рекламный блок.
Но какие именно условия для каждого рекламного блока устанавливает «Пульс», я не знаю: об этом авторам каналов площадка не сообщает.
Разные форматы рекламы для авторов каналов в «Пульсе» оплачиваются по-разному . Обычно автор получает больше денег, если читатель посмотрел видеорекламу или перешел по ссылке. Но посчитать, сколько именно стоит тот или иной рекламный блок, невозможно: в конце дня автор видит только общую статистику — сколько всего он заработал за день.
Техподдержка «Пульса» рекомендует авторам, которые хотят спрогнозировать свой доход, ориентироваться на дочитывания — то есть на то, сколько читателей досмотрели ваш контент до конца. Например, тысяча дочитываний обычно стоит 50—100 Р . Но на самом деле площадка платит не за дочитывания, а именно за то, что пользователи видели рекламные блоки и кликали по ним.
Если читатель пользуется блокировщиком рекламы, то она у него вообще не отображается. Соответственно, и авторы статей не получают доход от таких читателей.
По правилам «Пульса», вывести можно только сумму от 5000 Р .
минимальная сумма, которую может вывести автор из «Пульса»
Нативная реклама — это реклама, которая естественным образом встроена в текст. Автоматический рекламный блок визуально и по содержанию выделяется, по нему всегда понятно, что это реклама. А нативная реклама может выглядеть как важная часть статьи или видеоролика. Публикации с нативной рекламой должны соответствовать остальным материалам на канале, быть полезными и информативными.
Например, в статье с обзором наушников автор может не слишком подробно рассказать про четыре модели, а одну, которую ему нужно нативно прорекламировать, описать очень детально. Плюс оставить на нее ссылку и промокод на скидку. И если он сделал качественный материал, то читатели могут даже не заметить, что перед ними реклама.
А вот рекламу автосервиса на канале о маникюре вряд ли можно назвать нативной. И подписчиков такой контент не обрадует.
Техподдержка «Пульса» рекомендует оставлять в тексте не больше одной-двух ссылок на рекламируемый товар или услугу. И публикаций с нативной рекламой на канале не должно быть больше, чем с автоматическими рекламными блоками.
Чтобы получать доход от нативной рекламы, автору канала в «Пульсе» нужно найти рекламодателя. Я не знаю, как это делается, потому что никогда не публиковала на своих каналах нативную рекламу. Но иногда бренды и производители сами приходят к владельцам, чей канал соответствует тематике.
За что именно и сколько заплатит рекламодатель, зависит от его договоренностей с автором. Например, он может платить за количество дочитываний, переходов по рекламной ссылке или покупок, которые совершили читатели.
Преимущество нативной рекламы в том, что автору не нужно делиться доходом от нее с площадкой. Он напрямую договаривается с рекламодателем и получает деньги от него, а не от «Пульса». А недостаток — в том, что автору сложно гарантировать какой-либо результат.
Например, автор договорился с брендом, что тот заплатит ему за 5 тысяч дочитываний статьи с нативной рекламой. Автор написал отличный текст, хорошо его оформил и согласовал с заказчиком. Но алгоритм «Пульса» решил, что для этого материала у него нет аудитории, и не показывает его читателям. Соответственно, набрать 5 тысяч дочитываний и получить гонорар автор не сможет.
Программа поддержки талантливых авторов. За качественный и уникальный материал можно получить грант, который будет начисляться ежемесячно и суммироваться с основным доходом от рекламы. Сумма гранта рассчитывается индивидуально и может быть от 20 000 до 150 000 Р .
Чтобы поучаствовать в отборе на грант, автору нужно только кликнуть на кнопку «Отправить заявку» в личном кабинете. Дополнительно заполнять ничего не придется, после клика запрос автоматически уходит в техподдержку.
Получив заявку, техподдержка площадки проверит контент и сообщит результаты. Срок проверки — до двух месяцев.
Я подавала заявку на грант в октябре 2021 года, но не получила его. Думаю, это потому, что мой контент сложно назвать уникальным. На это указала и поддержка «Пульса». Я знаю, что грант получили авторы, которые сами делают фото- и видеоматериалы, например блогер, который пишет о столярном деле.
Как создать канал в «Пульсе»
Зарегистрироваться на площадке и стать автором просто. На первом этапе нужно авторизоваться в личном кабинете «Пульса». Для этого понадобится почтовый адрес на «Мэйл-ру» или данные ВК-айди .
Авторизовавшись, можно создать новый блог. Для этого нужно указать название канала, придумать интересное описание и загрузить иконку. Расскажу об этом подробнее.
При выборе названия канала поддержка «Пульса» рекомендует не ограничиваться банальными короткими словами вроде «История», «Рецепты», «Дети». Чем интереснее и ярче название, тем лучше его запоминают пользователи. Например, автор может использовать свое имя или псевдоним: «Иван Иванов. ПП-рецепты ».
Описание — это первое, что видит пользователь после названия, когда заходит на канал. Поэтому важно в двух-трех коротких предложениях рассказать, чего ожидать читателям от канала, какую информацию они получат.
Иконка канала — это маленькая картинка, которая отображается на главной странице канала, в общей ленте читателей и во всех ваших публикациях. Поскольку иконка и так маленькая, лучше, чтобы на ней не было мелких деталей и надписей: их будет сложно разглядеть и прочитать.
Изображение для иконки должно быть хорошего качества, с крупными объектами и соответствовать тематике канала. Допустимый размер — от 80 × 80 до 3000 × 3000 пикселей.
После того как канал оформлен, можно загружать первые пять публикаций — они нужны, чтобы пройти модерацию. А потом — подключать монетизацию. Подробнее об этом дальше в статье.
Раньше авторам требовался инвайт
До февраля 2022 года, чтобы создать собственный канал в «Пульсе», нужен был инвайт — приглашение от автора, который уже работает на площадке. И найти его было непросто: до весны 2021 года каждый автор, который прошел модерацию, получал всего три инвайта, после — десять. Как правило, их раздавали друзьям и знакомым.
Систему с инвайтами ввели для того, чтобы в ленту попадали только качественные материалы. Автор, который прошел модерацию, мог позвать на площадку своих коллег с таким же по качеству контентом. Приглашенный получал доступ к «Пульсу», а приглашающий — денежное вознаграждение. При этом инвайт не гарантировал, что новый автор успешно пройдет модерацию.
В апреле 2021 года у меня не было знакомых с инвайтами. Но в беседе тематической группы во «Вконтакте» я нашла нескольких людей, которые предлагали бесплатно отдать инвайт, если им понравится твой контент. Два человека мне отказали, а третий положительно оценил, как я веду канал в «Дзене», и дал ссылку на инвайт.
Сейчас новому автору «Пульса» не требуется инвайт, чтобы работать на площадке. Нужно просто пройти модерацию.
Как выбрать тематику канала
Определиться с тематикой канала можно до регистрации или сразу после нее. Главное, чтобы публикации, которые уйдут на модерацию, были объединены одной темой.
Списка тем для авторов «Пульса» нет — выбирать можно то, что вам интересно. Но есть ограничения, некоторый контент публиковать нельзя — об этом расскажу дальше.
Из-за возраста аудитории в «Пульсе» востребованы не все тематики. Например, менее интересны читателям статьи о маркетинге, криптовалютах, финансах, современных технологиях, кумирах молодежи. А вот материалы о кулинарии, садоводстве, любопытных фактах о событиях истории и знаменитостях прошлого читают более активно. Одна из самых популярных ниш в «Пульсе» — история.
У меня в «Пульсе» два канала. Первый — про историю, второй — про искусство. Обе темы популярны у читателей. Факты из прошлого или любопытные детали известной картины интересны и жителям среднего возраста из провинции, и пожилой интеллигенции из столицы.
По своему опыту могу сказать, что не стоит писать обо всем подряд — даже в рамках одной ниши. Алгоритм показывает аудитории новые публикации, основываясь на ее положительной реакции. Пользователь прочитал статью, поставил лайк, прокомментировал, подписался. В следующий раз, когда он зайдет в ленту, контент этого автора он увидит первым.
Так у читателей складываются определенные ожидания от канала. И если публикации не оправдывают этих ожиданий, пользователи реагируют негативно — ставят дизлайки, бросают читать на середине, отписываются. Это плохо влияет на продвижение канала, общую статистику и доход автора.
Но и брать узкую тему, например выращивание клубники, — это не лучший вариант. Читатели найдутся, но их будет не так много, и доход окажется небольшим.
Выбирая, о чем будут мои каналы, я ориентировалась на личные предпочтения. Я бы не смогла писать на одну тему несколько лет, если бы она не вызывала у меня живой интерес. Чтобы выделяться среди других авторов и привлекать внимание аудитории, я стараюсь находить неизбитые сюжеты для публикаций. Или описывать всем известные события с другой точки зрения.
Например, я часто встречаю на каналах о кино публикации с историями со съемочной площадки и факты о фильмах «Брат» и «Брат-2» . Но, как правило, это однотипный и повторяющийся материал. При этом в 2021 году «Нетфликс» купил права на «Брата» и «Брата-2» , фильмы стали доступны англоязычной публике. Думаю, статьи об этом на каналах о кино выглядели бы уже не так избито.
Второй пример: на каналах об истории авторы часто публикуют подборки вроде «Самые красивые актрисы и певицы СССР». Ничего нового и интересного читатель из таких публикаций не узнает. Кроме того, в «Пульсе» такого контента очень много — конкуренция большая.
Но на эту же тему можно сделать другую подборку. Например: «Какими мамами и хозяйками были самые красивые актрисы Голливуда». Этих знаменитостей можно показать в неформальной обстановке — на отдыхе, с детьми, домашними питомцами. И если сделать такую подборку к какому-то празднику, например к 8 Марта или Дню матери, то, скорее всего, читатели будут кликать на нее чаще.
Понять, правильно ли выбрана тематика для канала, просто. Если получается сразу придумать 50—100 тем для будущих публикаций, выбор сделан верно.
Но постоянно придумывать темы, генерировать контент, находить подходящие фотографии и создавать иллюстрации сложно. Примерно через 30—50 опубликованных статей все авторы сталкиваются с этой проблемой. Кажется, будто ты уже все сказал, в голове совсем нет идей, о чем еще можно написать. Я в такие моменты даю себе время отдохнуть, перезагрузиться и переключаюсь на другую деятельность, например монтирую видео для канала.
Удалить весь старый контент и поменять выбранную тематику в «Пульсе» нельзя. Например, не получится писать про мягкие игрушки, а потом удалить все и начать писать про знаменитостей. Из поддержки обязательно напишут и попросят вернуться к прежней тематике. Если автор хочет сменить тематику, ему придется снова опубликовать пять статей или видео и пройти модерацию.
Как пройти модерацию
После того как автор зарегистрировал свой канал, ему нужно опубликовать пять статей или видео, которые отправятся на модерацию. До февраля 2022 года требовалось десять статей, но сейчас правила смягчились.
Модерация — это ручная проверка качества контента. То есть написанное читает и анализирует человек, а не нейросеть. Контент проверяют на соответствие требованиям площадки — рекомендую их заранее изучить.
Проверять могут до 15 рабочих дней — или дольше, если на площадке одновременно появилось много новых авторов. И пока материалы на проверке, читатели их не видят. Если проверка пройдена, они уходят в ленту к читателям.
После проверки поддержка «Пульса» присылает автору письмо. Если все хорошо, можно начинать полноценную работу на площадке. Если пройти модерацию не удалось, можно повторить процесс через три месяца.
Как мой канал прошел модерацию. В 2021 году «Пульс» был для меня незнакомой площадкой. Я не знала, чего ожидать, и мне лень было писать новый материал. Потому на модерацию я отправила десять своих статей, которые раньше публиковала в «Дзене». Правилами «Пульса» это не запрещено — нужно только оставить ссылку на канал в описании, чтобы подтвердить, что контент действительно принадлежит вам.
Перед публикацией я тщательно проверила каждую статью на орфографические и пунктуационные ошибки и сверилась с требованиями площадки к контенту. Через неделю поддержка «Пульса» прислала письмо о том, что мой канал проверен.
Через месяц я создала еще один канал — и тоже успешно прошла модерацию.
Как подключить монетизацию
Зарабатывать в «Пульсе» могут резиденты РФ в статусе самозанятого или ИП. У меня с 2019 года оформлена самозанятость.
Чтобы на моем канале работала монетизация, я сначала заполнила данные о своем налоговом статусе в личном кабинете — указала ФИО и ИНН. Техподдержка все проверила и прислала мне на почту анкету контрагента.
Самозанятым в анкете нужно указать контактные и паспортные данные, адрес регистрации и адрес проживания, если он отличается. Также нужно отметить, состоит ли новый автор на государственной службе: у таких самозанятых по закону есть ограничения.
- Паспорта — первой страницы и страницы с регистрацией.
- Свидетельства ИНН.
- СНИЛСа.
Заполненную анкету контрагента со сканами документов я отправила на почту техподдержки.
Как только поддержка проверила анкету, в личном кабинете «Пульса» появилась возможность привязать банковскую карту. «Пульс» никак не ограничивает авторов в выборе, я привязала карту Тинькофф Банка.
Комиссии при выводе денег на карту нет, но придется платить налоги. Самозанятым нужно каждый месяц формировать чеки в приложении «Мой налог» и прикреплять ссылки на них в личном кабинете. Владелец «Пульса» — ООО «ВК», налог — 6%.
Какой контент можно публиковать в «Пульсе»
Итак, канал зарегистрирован, модерация пройдена, монетизация подключена. Теперь расскажу о контенте.
- про мистику, конспирологию и эзотерику;
- про порнографию и эротику;
- которые побуждают играть в азартные игры или делать ставки на что-либо . Но можно рассказывать об этом в контексте новостей, истории, видеоигр или художественных фильмов и книг. То есть, например, можно публиковать статьи о том, как появились первые казино;
- про то, как делать и использовать оружие;
- с пропагандой курения, наркотиков и алкоголя. Но, например, статья с рецептом пасты с вином — это не пропаганда;
- про финансовые пирамиды и игры на валютной бирже;
- с рекомендациями, как лечить разные болезни. Но в целом статьи про медицину не запрещены — в правилах площадки указано, что в материалах на эту тему приветствуются комментарии экспертов с медицинским образованием или официальные рекомендации органов здравоохранения;
- в формате художественных рассказов, стихов, анекдотов.
Также техподдержка «Пульса» строго относится к грамотности материалов. В ленту читателей не попадут статьи с опечатками, тексты с обсценной лексикой, оценочными суждениями в формате дневниковых записей. Например, статьи вроде «Как прошел мой день на городском пляже» или «Обалдела от цен на местном рынке. Томаты стоят как говядина».
Минимальный объем материала для «Пульса» — 200 слов.
Заголовки материалов не должны быть кликбейтными, неинформативными или с жаргоном. Цель заголовка — привлечь внимание и сформировать правильные ожидания у читателя.
Оптимальная длина — не больше 120 символов. Так фраза целиком помещается на карточке публикации. В конце не нужно ставить знаки препинания. Caps Lock лучше вообще не использовать.