«Принес в банк $11 000, из них тысячу не взяли». Что не так?
Доллары кажутся безопасным убежищем, пока с ними не случится что-нибудь обидное. Мы рассказывали, как в банке отказались принимать купюры с плесенью, но список повреждений может быть куда шире. Если раньше был вариант с инкассо, когда поврежденные доллары можно было поменять с комиссией, то теперь возможности сократились. Что тогда делать?
«В банке сказали, что работают только с хорошими купюрами»
— В последнее время многие банки отказываются принимать наличные доллары, которые не подходят под какие-то их внутренние нормативы: то арабский штампик стоит, то немного залито (менее 5%)… Вероятно, это связано с санкциями, что у банков больше нет возможности менять подобные купюры, и они перестраховываются, — говорит наш читатель по имени Дмитрий. — Еще можно понять ситуацию, когда снимаешь наличные в одном банке, а потом пытаешься положить на счет в другом: разные банки, разные стандарты и ресурсы, окей. Но иногда доходит до полного абсурда: сняли деньги в одном отделении одного банка, а в другом отделении того же банка их не приняли.
Совсем непонятно, какими правами в данной ситуации обладает обычный гражданин. Какие у нас есть варианты защитить себя? Не у всех есть возможность съездить за границу и потратить «не такие» купюры.
У Дмитрия были две истории с поврежденными купюрами. В первом случае из $11 000, которые нужно было положить на счет, почти тысячу банк принимать не захотел. Там сослались на различные причины: у части были круглые штампы из ОАЭ, часть, по словам кассира, была с пятнами от залития. Позже остаток удалось разменять в трех других банках.
Вторая ситуация: наличные сняты в одном банке, купюроприемник другого банка отказался взять $400.
— На первый взгляд вообще никаких признаков повреждений не было. Если смотреть на просвет, то были видны мелкие дырочки на купюрах — вероятно, причина могла быть в этом, — предполагает мужчина.
В конце концов купюры без проблем взяли в другом банке. Итог: все удалось обменять, но непонятно, как решать вопрос цивилизованно, говорит Дмитрий.
— Раньше была возможность обмена подобных купюр в кассах банка, если я не ошибаюсь, но сейчас мне в данной услуге отказали: мол, они в принципе работают только с хорошими купюрами, и все тут.
«$100 попали в шредер» и другие проблемы
Залитие водой, штампы и дырочки — это еще не все причины, из-за которых банки могут не взять валюту.
У читательницы Юлии было $100, а потом банкнота случайно попала в шредер (да, так бывает). Теперь ее остатки лежат в конверте как напоминание о самом быстром способе избавления от денег.
Но обычно повреждения намного прозаичнее, несколько их видов можно найти даже в одной заначке. Например, купюру с оторвавшимся уголком:
А тут ветхость банкноты видна невооруженным глазом. Хорошо, что в руках пока не рассыпается. Такую мелочь дали несколько лет назад по чеку Tax Free в отделении банка в австрийском аэропорту:
Заклеена скотчем, потому что порвалась. «Долгое время лежала просто порванная, потом пришла идея заклеить скотчем. Почему с двух сторон? Показалось, что так надежнее», — вот жизненный цикл этой банкноты. А так вообще можно было? (Потерпите, сейчас понесем все в банк.)
Купюру с темными пятнами дали в банке при обмене. С тех пор она просто лежала дома.
Банкнота с мятой текстурой. Может, побывала в стиралке?
Работники банков вообще не удивились такой купюре. Похоже, была в огне — ну а что тут такого.
Самыми уязвимыми выглядят небольшие номиналы, именно на них нашлись повреждения. Добавляем случайную сотку и идем проверять купюры в банке. Мы ничего не теряем, кроме своего времени, в худшем случае поврежденные банкноты просто не возьмут.
Что примут в обменнике?
В первом же отделении без вопросов готовы разменять сотню и очень мятые $5. Остальные кассир возвращает с терпеливыми и подробными пояснениями: одна купюра заклеена скотчем, другая ветхая, третья подожженная, на четвертой видны темные пятна…
Купюру в $20, кстати, не взяли не из-за оторванного уголка, а потому что она светилась на детекторе валют. Хотя по виду не скажешь, что у нее мог быть контакт с водой.
Во втором обменнике каждую купюру все так же просвечивают и указывают на все повреждения, то есть и тут от кассира ничего не спряталось. Но правила банка разрешают принимать такие банкноты.
В итоге на руках остается один доллар с обгоревшим уголком.
В трех других обменниках его не взяли. На следующий день в четырех разных банках тоже сказали, что не принимают такие купюры. Все, что смогли посоветовать работники банков, — это ехать с этой банкнотой за границу.
Один потерянный доллар — не страшно, а что насчет серьезных сумм? Что все-таки делать с поврежденными долларами? Спросили в «Альфа-Банке».
— Совет первый и самый действенный: если вам не нужны наличные, лучше хранить деньги в банке — депозит для долгих сбережений или банковская карта, если деньги могут понадобиться в ближайшее время.
— Почему банк не может заменить такие купюры, ведь они оригинальные?
— Замена таких купюр — это отдельная услуга, называется она инкассо иностранной валюты. В «Альфа-Банке» на инкассо можно сдать только белорусские рубли.
В последнее время ситуация с заменой валюты обострилась из-за санкций, ведь испорченную купюру банк направляет эмитенту: доллары — в США, евро — в Европейский центробанк.
— Можно ли просить выписку с серийными номерами и дефектами?
— Едва ли это поможет. Клиент покупает банкноту в отделении и уже дома заливает или стирает ее. Это никто не проконтролирует, поэтому требовать от банка дополнительной ответственности несправедливо.
Наши кассиры подробно осматривают каждую купюру на специальном оборудовании — это стандарт. Плюс ко всему деньги хранятся в особых условиях, которые гарантируют защиту от плесени и воздействия негативных факторов.
Тот же доллар на 70% состоит из хлопка — питательной среды для грибков. Плесень может повредить защитный слой, и тогда проверить подлинность станет сложно. Стиральный порошок действует так же, поэтому банкнота после стирки становится похожа на подделку.
Если купюра пострадала минимально (оторвался уголок, где-то есть минимальные повреждения) и номинал ее небольшой, банк может ее обменять.
Раньше иностранную валюту с повреждениями можно было сдать на инкассо (проверку и обмен на другие купюры в банке за процент). Мы обратились в банки, которые оказывали эту услугу в 2022 году, — теперь они этим не занимаются.
В «БСБ Банке», где раньше принимали валюту на инкассо, объясняют, что в стране нет возможности вывоза ветхих иностранных банкнот в банки-нерезиденты.
— Ветхая валюта попросту накапливается в хранилищах банков из-за невозможности их вторичного оборота. Некоторые банки полностью отказались от принятия ветхих купюр, а некоторые повысили требования к принятию и выдаче иностранной валюты.
«БСБ Банк» может принимать и обменивать ветхие доллары США, евро, швейцарские франки с комиссией в размере 15% от суммы (минимум 10 белорусских рублей), другую валюту, которую принимает банк, с комиссией в размере 15% от суммы (минимум 50 белорусских рублей).
Например, с комиссией смогут принять купюры, на которых есть:
- загрязнения или потертости в области сложения банкноты;
- надрывы, надрезы (в том числе заклеенные) до 3 штук длиной до 10 миллиметров; небольшие отверстия от иглы — не более 5;
- масляные пятна не более 20% площади банкноты;
- мелкие пятна (чернильные, маркера и другие) суммарной площадью не более 1 квадратного сантиметра;
- отдельные пятна плесени, ржавчины, другие последствия от воздействия сырости до 20% площади банкноты.
В «Беларусбанк» тоже периодически приносят поврежденные купюры: банкноты могут выцветать, темнеть, рваться, загрязняться. Как пояснили в банке, валюту на инкассо там сейчас не берут, но отделения принимают банкноты с небольшими повреждениями: например, если есть загрязнения, надрывы, надписи или штампы (если они не препятствуют определению подлинности банкнот) или бумага светится в детекторе (но не больше 50% площади купюры, при этом она не должна крошиться). Банкноты без углов, если утрачено суммарно не больше 2 квадратных сантиметров, тоже примут.
Что в итоге? Хотя инкассо недоступно, в каждом банке действуют свои правила, регулирующие, какие купюры принимать, а какие нет. Если отказали в одном банке, в другом деньги могут принять.
«Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк» и другие банки ввели запрет на обмен валюты
Жизнь в России никогда не была простой и легкой, однако события последних двух недель изменили буквально все. На страну обрушилось настолько много разного рода санкций, ограничений и запретов, что теперь последствия таких придется разгребать очень и очень долго. На фоне этого российские власти снова и снова принимают различные самые разные меры, делая это ради того, чтобы спасти экономику государства и всех людей, которые проживают на территории страны. И вот 9 марта 2022 года вступил в силу новый указ Центробанк России, которые обязаны исполнять все финансовые организации без исключения, включая конечно же «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк» и другие банки. Согласно такому, отныне обмен валюты находится вне закона.
Теперь граждане РФ не имеют возможности обменять свои деньги даже по невыгодному курсу банка или какого-то обменного пункта. Это стало просто невозможно, точно также как и через банкоматы, которые более не выдают доллары, евро, фунты и иные валюты. Таким образом, проще говоря, для всех россиян наступили далеко не самые приятные времена, в которых единственной валютой остается только лишь рубль. На него больше нельзя купить доллары или евро, либо какие-то иные валюты, по крайней мере в рамках наличных денег. Единственный способ обменять рубли на иностранную валюту теперь заключается в том, чтобы положить деньги на счет и затем уже в безналичном формате обменять рубли на доллару или иную денежную единицу.
Но в таком случае, даже сделав это, не получится никоим образом снять иностранную валюту со счета, потому что до 9 сентября 2022 года действия такого рода запрещены для всех новых счетов. Исходя из этого следует, что «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк» и другие банки попросту ввели запрет на обмен валюты, потому что теперь рубли невозможно обменять на что-либо в рамках наличных операций. Подобное ограничение будет дейстовать в течение полугода, но их могут отменить раньше, если ЦБ РФ посчитает это необходимым. Однако точно также этот самый указ могут и продлить, поэтому далеко не факт, что россияне, проживающие в стране, смогут уже в октябре-ноябре свободно пользоваться наличными деньгами в долларах, евро и иных валютах.
Единственные операции, которые теперь кассы банком и пункты обмена могут совершать с иностранной валютой, так это разве что только ее прием. Любой россиянин может обратиться в обменник или в банк, после чего обменять доллары, евро, фунты и иные валюты на отечественные рубли. Это единственная обменная операция, которая теперь доступа жителям России, проживающим на территории страны. Подобные запрет действует на все без исключения российские банки, и обойти его никак не получится – на это можно даже и не рассчитывать. Не исключено, что уже в скором будущем ЦБ РФ примет еще какие-то новые указы, которые в одночасье изменят жизнь всех россиян, проживающих в стране, в худшую сторону, пускай и временно.
Не так давно сообщалось о том, что «Сбербанк», «ВТБ» и «Тинькофф» запретили снятие наличных в банкоматах.
С какими проблемами с обменом валют столкнулись жители Москвы
Жители Москвы столкнулись с проблемой обмена национальной валюты на доллары. Как оказалось, в большей части банковских учреждений иностранной валюты попросту нет. Вместо долларов москвичам предлагают евро. Эксперты проанализировали основные причины возникновения проблемы с обменом валюты в Москве.
Проблемы с обменом валюты в Москве в 2023 году: основные причины
Экономисты попытались проанализировать то, что сейчас происходит в столице Российской Федерации. Некоторые считают, что долларов нет в банках из-за того, что многие россияне активно скупали валюту перед новогодними праздниками. Это было связано с тем, что люди хотели отправиться на отдых за границу.
Финансовые аналитики считают, что нет никаких поводов для беспокойства, так как не исключено, что в скором времени в кассах снова появятся доллары. Но как бы там ни было, а россиянам не советуют массово скупать иностранную валюту, как это было раньше. Во многом это связано с тем, что такой способ хранения денег уже не актуален, к тому же из-за этого финансов может не хватить тем, кому они действительно сейчас окажутся нужны.
Какой курс доллара и евро в Москве на сегодня, 10 января 2023 года
На период с 31 декабря 2022 года по 9 января 2023 года Центробанк России установил официальные курсы иностранной валюты. Евро стоило 75,65 рубля, а доллар – 70,34 рубля. Но стоило только наступить новогодним праздникам, как на табло обменников виднелись совсем другие цифры. Так, стоимость доллара доходила до 80 рублей, были даже моменты, когда отметка приближалась к 90.
Сейчас же курс доллара опустился, и теперь его стоимость составляет 70,3 рубля, а курс евро – 75,07 рубля. Правда, и 9 января 2023 года встречались некоторые обменники, в которых курс доллара варьировался от 80 до 85 рублей.
Если говорить о тенденции на ослабление национальной валюты, то это объясняется действием санкций. Позиции рубля начали ослабевать еще в конце декабря 2022 года. Это было связано с тем, что в начале месяца был введен мораторий на импорт нефти в европейские страны через море. За баррель предлагали 60 долларов. Таким образом, сейчас подходит к концу переходной период, который длился на протяжении 45 дней, следовательно, его результат сейчас сложно не заметить.
Финансовые эксперты напомнили россиянам о том, что с 5 февраля 2023 года начнет действовать эмбарго не только на нефть, но и на российские нефтепродукты. Соответствующий документ был подписан странами, которые входят в ЕС.
Не принимают валюту и продают золото за доллары: что с обменниками в банках?
Россияне сообщают о проблемах с обменом валюты в банках. В некоторых кредитных организациях отказываются покупать наличные доллары и евро, в других – продавать валюту. В новом материале редакции Bankiros.ru, разбираемся, что происходит.
Один из подписчиков в нашем телеграм-канале сообщил, что специально прошел по нескольким банкам Подмосковья, чтобы обменять наличные доллары на рубли. По его словам, в Себе не принимают наличный доллар, в Россельхозбанке принимают за 107 рублей, но не продают. В банке «Пойдем!» принимают «американца» за 95 рублей, продажи валюты нет. ВТБ покупают доллар по курсу в 113 рублей, а продает – за 147. Насколько реально получить банкноты, подписчик выяснять не стал, поскольку в офисе была большая очередь.
Как отметил еще один участник нашего чата в телеграм, обмен валюты проводят только через карту. Для этого нужно прийти в банк, положить доллары на карту. Банк произведет конвертацию в рубли по курсу банка на момент обмена. Что говорят правила Центробанка об этом?
Согласно временному порядку снятия наличной валюты, с вкладов и счетов можно снимать не более 10 тысяч долларов наличными до 9 сентября 2022 года. Остальные средства можно снять в рублях по рыночному курсу. Но это при условии, что у вас уже есть валюта на счетах. А вот купить наличную валюту у банков нельзя. При этом Центробанк не запретил банкам покупать валюту у россиян. Покупка безналичной валюты не ограничена.
Однако, каждый банк принимает собственное решение о продаже и покупке валюты в рамках правил ЦБ, в том числе, не все офисы и отделения банков принимают валюту к покупке. Так, Россельхозбанк несколько дней не продает доллары и евро, зато покупает любую иностранную валюту, в том числе норвежскую крону и швейцарский франк. Котировки на покупку валюты банк обновляет каждый день.
На сайте Сбербанка указано, что продажа 15 видов валюты в наличной форме доступна только в Центрах конверсии, которые находятся в 16 разных городах России, включая Казань, Пермь, Омск, Нижний Новгород, Екатеринбург и другие центральные города округов. Для того, чтобы продать банку валюту, необходимо заранее узнавать в организации, в каком офисе ее принимают.
В Райффайзенбанке сообщили, что на данный момент у них наблюдается повышенный спрос на снятие наличной валюты в отделениях банка. Поэтому срок принятия заказа на выдачу средств со счетов и вкладов увеличили до 20 рабочих дней. Независимо от суммы снятия наличных сумм, клиент обязан уведомить банк заранее. Сроки уведомления о снятии наличных отличается в зависимости от региона.
Отметим, сегодня, 11 марта, Госдума приняла в третьем чтении закон, который позволяет банкам продавать физлицам золото, серебро, палладий и платину в слитках за иностранную валюту. Например, сейчас золотой слиток в 100 грамм в Сбербанке стоит 757 800 рублей, а серебряный слиток с такой же массой – 10 393 рубля. В перерасчете на доллары по официальному курсу Центробанка получится 6 490,7 и 89 долларов за слитки соответственно.