Гпб плюс газпромбанк что это

Другие пресс-релизы

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Ведомости в Tenchat

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Отзыв: Газпромбанк — Сказочные хамы, ГПБ+

Примите искренние извинения. Напишите в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона. Проведем проверку и вернемся с обратной связью.

С уважением,
Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

Спасибо за обратную связь. Проведем проверку и вернемся с ответом.

С уважением,
Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

К сожалению, не удалось предоставить ответ по телефону.
По результатам проведенной проверки со стороны сотрудников контактного центра некорректных действий не выявлено.
Комиссия за предоставление сервиса ранее не списана.
Согласно п. 8 пакета услуг «Универсальный», сервис «ГПБ Плюс» являются неотъемлемой частью тарифов при выпуске вашей карты.
Вы добровольно заключили договор комплексного обслуживания и своей подписью выразили согласие с действующими тарифами.
Таким образом, нарушений со стороны банка не установлено.

С уважением,
Даниил, команда экспертов Газпромбанка

Вот поэтому и 3 звезды

1. При вашем звонке в 18:30 я просила набрать на следующий день в обед. Больше вы мне не звонили.
«К сожалению, не удалось предоставить ответ по телефону.» — конечно не удалось, для этого необходимо было позвонить мне, когда я вас попросила.

2. «Согласно п. 8 пакета услуг «Универсальный», сервис «ГПБ Плюс» являются неотъемлемой частью тарифов…»
При заключении договора нет возможности выяснять весь пакет навязанных вами услуг, для этого есть менеджер, который не поставил меня в известность и не предупредил, что теперь вы играете не честно.

3. » со стороны сотрудников контактного центра некорректных действий не выявлено» — положить трубку, не ответив на вопросы, для вашего банка стандартная процедура. Очень корректная работа.

Сервис «ГПБ Плюс» даст больше привилегий по дебетовой карте Газпромбанка

Например, по Умной карте в пакете услуг «Универсальный» лимит по кешбэку/милям в месяц составит 5 000 рублей вместо 3 000, а бесплатные переводы по номеру телефона через СБП увеличатся до 150 000 рублей вместо 100 000. Кроме того, перестанет взиматься плата за информирование об операциях «пуш+смс» и станут бесплатными переводы по номеру карты клиенту стороннего банка на 30 000 рублей в месяц.

Подключить сервис можно в любом офисе или через контактный центр. Первый календарный месяц улучшенными условиями можно пользоваться бесплатно, а затем за 199 рублей в месяц. Плата за следующий месяц будет списываться в последний день каждого календарного месяца, поэтому для максимальной выгоды рекомендуем подключать «ГПБ Плюс» в начале месяца.

Подробнее с условиями сервиса «ГПБ Плюс» можно ознакомиться на сайте . Все тарифы собраны здесь .

Сервис «ГПБ Плюс»: что это такое?

Некоторое время назад Газпромбанк предложил своим клиентам совершенно новую услугу под названием «ГПБ Плюс». Это сервис, предназначенный для владельцев дебетовых карт.

Он дает им следующие преимущества:

Увеличенный размер лимита по начислению кэшбэка, либо миль по программе лояльности.
Бесплатное информирование по проводимым операциям.
В разы больше бесплатных операций по снятию наличных в сторонних банкоматах.
Увеличение лимита на переводы по номеру карты, либо по номеру телефона через СБП.

К примеру, клиенты, которые используют «Умную карту» и подключившие пакет «ГПБ Плюс» смогут получить до 5000 рублей в виде кэшбэка в месяц (для остальных клиентов стандартный кэшбэк – не более 3000 рублей). В рамках СПБ они смогут переводить до 150 000 рублей, а не 100 000, как это было ранее. Кроме того, не придется платить за смс и push – уведомления.

За первый месяц использования плата взиматься не будет. В дальнейшем же стоимость предоставления услуги составит 199 рублей в месяц.

Когда услуга считается подключенной?

Когда будет получено уведомление от банка о том, что «ГПБ Плюс» активен.

Как подключить сервис?

Сделать это можно несколькими способами:

Через приложение Газпромбанка. На главном экране потребуется выбрать карту, зайти в раздел «Кешбэк и бонусы», перейти в «Сервис ГПБ Плюс» и далее нажать на кнопку «Подключить».
Совершить аналогичные действия в Интернет – банке.
Обратиться к сотруднику любого банковского отделения Газпромбанка.
Позвонить на горячую линию 8-800-100-07-01 и сообщить о своем желании.

После отключения опции, все преимущества «ГПБ Плюс» будут доступны пользователю до последнего дня оплаченного периода. То есть, условно, если подписка действует до 30 апреля, а отключение было произведено 10 апреля, то еще 20 дней можно будет пользоваться всеми опциями сервиса.

Особенности списания оплаты

При первом подключении платить ничего не нужно. Первый месяц бесплатно. Затем стоимость предоставления услуги составит 199 рублей. Списание производится за следующий месяц. То есть, условно, 31 марта оплата пройдет за апрель.

Важно! Если опция подключается повторно, то первый месяц уже бесплатным не будет.