Втб бизнес как поменять телефон для рутокена
Перейти к содержимому

Втб бизнес как поменять телефон для рутокена

  • автор:

Втб бизнес как поменять телефон для рутокена

Контактные данные Пользователя (email и номер телефона) являются необязательными.

Чтобы изменить контактные данные, нажмите кнопку «Изменить» (см. раздел Личные данные и настройки). На экране отобразятся поля с контактными данными.

Нажмите кнопку в поле «Телефон» (см. на рисунке выше).

В открывшемся окне введите номер телефона и нажмите «Далее» (см. на рисунке ниже).

Номер телефона должен быть уникальным в системе

В поле «SMS-код» введите СМС-код, который пришел на указанный номер телефона, и нажмите кнопку «Сохранить» (см. на рисунке ниже).

    Нажмите кнопку />в поле «Email» (см. на рисунке выше).

В открывшемся окне введите новый email и нажмите «Далее».

Email должен быть уникальным в системе

В открывшемся окне введите код, отправленный на новый email и нажмите «Сохранить».

Клиенты ВТБ смогут изменить контактные данные без визита в офис

ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек.

Фото: Банк ВТБ (ПАО)

Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги. В своем личном кабинете клиенты также смогут изменить адрес электронной почты. Чтобы обновить данные, необходимо перейти в профиль в ВТБ Онлайн и нажать на символ «карандаш» напротив номера телефона или email.

«Каждый месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ сталкиваются с необходимостью изменения своего номера телефона. Обычно контактные данные используются для экстренной связи, отправки СМС или push-уведомлений: паролей, статусов платежей, информации по заявкам, продуктам и услугам. Раньше клиентам приходилось лично подтверждать данные и при этом тратить время на поездку в офис банка.

Теперь поменять контактную информацию можно за пару секунд онлайн, что стало возможно благодаря интеграции с порталом Госуслуг и 100% идентификации личности клиента.

По нашим оценкам, только до конца года этой возможностью у нас воспользуются более 200 тысяч человек», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В прошлом году ВТБ полностью обновил профиль пользователя в ВТБ Онлайн. В этом разделе клиент может посмотреть всю информацию о себе, включая контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС. Данные хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Кроме того, клиентам доступна загрузка информации с портала «Госуслуги». Этой функцией удобно пользоваться, например, если у человека появился ИНН, которого не было в банке: ему достаточно согласиться на передачу сведений из Госуслуг — и новые данные актуализируются автоматически.

Втб бизнес как поменять телефон для рутокена

Здравствуйте, как сменить номер телефона в личном кабинет банк-клиента ВТБ на который приходят смс-уведомления?

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Кредиты

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Ипотека

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Зайти в втб бизнес онлайн после смены телефона

Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета. Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Способы изменения номера телефона ВТБ

ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Как в ВТБ онлайн сменить номер телефона

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Для этого вам предоставляются следующие способы:

  • с помощью пластиковой карты в банкомате;
  • с помощью удостоверение личности в банке;
  • с помощью технической поддержки ВТБ банка;
  • с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.

Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как изменить номер телефона ВТБ

Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Поменять номер телефона ВТБ

Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:

Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Поменять номер телефона ВТБ

Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Поменять номер телефона ВТБ

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ. Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.

p, blockquote 19,1,0,0,0 —>

Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:

Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:

  • 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
  • 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.

p, blockquote 29,0,0,1,0 —>

Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.

p, blockquote 38,0,0,0,0 —> p, blockquote 39,0,0,0,1 —>

Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.

ВТБ Бизнес онлайн

Крупный, средний и малый бизнес нуждаются в качественных и надежных цифровых банковских услугах. Интернет-банкинг позволяет осуществлять дистанционное управление финансами предприятия.

Банк ВТБ предлагает компаниям всех направлений деятельности удобный интерактивный сервис – личный кабинет VTB Бизнес Online. Он избавляет владельца и сотрудников компании от необходимости лично посещать банковское отделение для проведения платежных операций.

На заметку:
Для обеспечения безопасности сервис использует закрытые протоколы передачи данных, каждому пользователю для работы нужно получить сертификат ключа КЭП (квалифицированной электронной подписи).

Как зайти в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ Бизнес онлайн

Чтобы начать пользоваться интернет-банкингом ВТБ для предприятия, компания должна быть клиентом банковского учреждения. Кроме того, нужно проделать определенную последовательность действий.

ВТБ Бизнес онлайн

Важно!
Для дистанционной предварительной регистрации организация должна иметь счет в ВТБ банке. В противном случае вы не сможете зарегистрироваться.

Второй шаг – установка криптокомпонента. Для входа в сервис потребуется установить модуль криптографической защиты информации — плагин для работы с электронной подписью. Криптокомпонент можно скачать с сайта банковского учреждения. Третий шаг – запрос сертификата. Нужно создать отдельную папку на диске компьютера, запросить сертификат и сохранить его в созданный каталог.

Восстановление доступа

Для восстановления забытого пароля нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль» в форме авторизации и следовать инструкциям сервиса.

Смена пароля и логина

Изменение пароля входа в ВТБ Бизнес Онлайн производится в настройках личного кабинета. Для смены логина представитель компании должен обратиться в банковское отделение, удаленно это операцию произвести нельзя.

Функциональные возможности

В личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн есть все, что необходимо для управления платежами и финансами компании.

На заметку:
Через личный кабинет предприятие может заказывать наличные деньги, чековые книжки и различные справки.

Мобильное приложение

ВТБ Бизнес онлайн мобильное приложение

С его помощью можно управлять компанией там и тогда, где и когда это удобно. В мобильном приложении реализованы не все функции личного кабинета. Оно предназначено в основном для представителей малого бизнеса. Это связано с требованиями безопасности и надежности.

С помощью мобильного приложения можно

  • просматривать операции и движения средств;
  • размещать депозитов по выгодным ставкам;
  • проводить оплаты контрагентами и в бюджет;
  • находить ближайший банкомат или отделение для снятия и внесения наличных;
  • общаться в чате со службой технической поддержки.

Полезные советы

Совет №1

Длительный процесс регистрации личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн связан с тщательными проверками данных, которые проводятся по требованию внутренних документов банковского учреждения и федерального законодательства.

Совет №2

Банк ВТБ запустил онлайн-сервис для регистрации бизнеса. Клиент может зарегистрировать ИП или ООО, для этого нужен биометрический заграничный паспорт и смартфон.

Совет №3

ВТБ предлагает предпринимателям сервис получения квалифицированной электронной подписи (КЭП) без посещения налогового учреждения. Заявку на выпуск КЭП можно подать через личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн или непосредственно в отделении банка.

Смена номера мобильного телефона для современного человека сопровождается не только рассылкой нового номера всем друзьям, но и переподключением множества услуг и СМС-информирования, так или иначе, привязанных к сотовому. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, крайне важно знать, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ.

Основные способы

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».

Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций. Данный способ не подходит, если у клиента нет доступа к старой симке, поскольку для входа в «ВТБ Онлайн» нужно ввести код подтверждения из СМС.

В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.

Через банкомат

В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.

В отделении банка

Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут.

При себе необходимо иметь карточку, к которой будет осуществляться привязка, и паспорт.

По телефону горячей линии

Горячая линия ВТБ банка

По желанию можно сменить номер телефона, позвонив на горячую линию ВТБ. Этот вариант особенно удобен, если вы только что обнаружили потерю или кражу телефона и подозреваете, что старый номер телефона может быть использован мошенниками. В таком случае позвоните в службу поддержки банка и сообщите о желании привязать новый номер телефона. Для подтверждения личности потребуется назвать некоторые личные сведения – например, номер паспорта, кодовое слово, ФИО.

Услуга СМС-оповещения

ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».

В первом случае клиент уведомляется только об операциях с личным счетом, во втором – подписывается на уведомления об обновлениях системы «ВТБ Онлайн». Стоимость услуги одинакова – 59 руб. в месяц.

Оповещения по смс от ВТБ

Комиссия за пользование услугой взимается автоматически, из средств, хранящихся на счету клиента.

К слову говоря, эта абонентская плата – ещё одна причина, по которой важно своевременно подключать новый номер. Даже если старая сим-карта будет утеряна, банк будет продолжать присылать туда все уведомления, а также взимать комиссию в рамках подключенного пакета.

ВТБ бизнес личный кабинет

Платформа ВТБ Бизнес Онлайн была разработана с целью дистанционного управления и контроля финансовых операций в режиме реального времени из любой точки планеты. Раньше такие возможности были доступны только при непосредственном посещении отделения банка, теперь же в несколько кликов можно получить аналогичный результат. Единственным ограничением может выступать только браузер, установленный на компьютере пользователя. В этом случае подойдут Mozilla, Chrome, IE.

Какие возможности предоставляет сервис?

Без посещения банка теперь клиенту доступен такой функционал:

  • проведение платежей (стандартных и срочных);
  • контроль оставшихся на счету средств;
  • выяснение, насколько надежен контрагент;
  • валютные операции – можно выгодно купить или продать USD, EUR, GBP, CHF, JPY;
  • кредитные операции – подача заявления, погашение, контроль текущего кредита;
  • выпуск банковских карт, в том числе, зарплатных, отправка реестров на зачисление зарплаты;
  • общение с оператором технической поддержки;
  • отправка различных документов;
  • информация об актуальных предложениях и новостях.

Подключение к системе ВТБ Бизнес Онлайн

Процедура подключения не отличается особыми сложностями, но существует определенный порядок действий, которые необходимо выполнить в правильной последовательности. Итак, алгоритм следующий:

Для пользователей, которые используют браузер Internet Explorer, потребуется еще дополнительно установить компонент ActiveX.

Секретное слово содержится в тексте договора, заключенного в банке при личном посещении.

В организацию может быть добавлено несколько пользователей, но минимум один из них должен иметь право подписи.

После первой успешной авторизации система потребует от пользователя сменить пароль. Новый пароль следует хранить в надежном месте, недоступном для посторонних.

ВТБ: заявление

Процедура входа в Личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн

  • Логин, который клиент получает в смс.
  • Пароль, измененный пользователем в ходе его авторизации.
  • Каталог ключевого носителя СКЗИ с указанием пути к той папке, в которой клиент сохранил сертификат и ключи.

После указания этой информации следует нажать на кнопку «Войти».

ВТБ: войти

Если все данные будут введены правильно, то после выполнения проверки сертификата на экране появится окно «Пароль секретного ключа».

ВТБ: пароль секретного ключа

В соответствующем поле вписывается пароль (если вы вдруг его забыли, воспользуйтесь ссылкой), далее нужно нажать «ОК». Сразу стоит сказать, что этого не хватит для осуществления входа. Нужно пройти финальный этап, на котором выполняется подтверждение авторизации с помощью смс или пароля, генерируемого EMV-ридером.

EMV-ридер: инструкция по использованию

Кроме смс кодов можно использовать вход с помощью EMV-ридера. Речь идет об устройстве, которое генерирует пароли, необходимые для подтверждения финансовых операций. Этот функционал появился лишь в 2018 году в целях повышения уровня защиты от различных атак. EMV-ридер в сравнении смс-подтверждением отличается большей надежностью.

Выглядит ридер как обычная карта из пластика. Она выдается руководителю организации, и для генерации одноразового пароля ее следует поместить в слот ридера. Для защиты используется пин-код.

Если три раза ввести пин-код неправильно, то происходит блокировка карты. Для разблокировки клиенту нужно будет обратиться в отделение банка.

Инструкция по использованию EMV-картой:

  • Вставляем в ридер карту и жмем «А».
  • Вводим пин-код.
  • Жмем «Ок».
  • В ридере вводим контрольный код, изображенный на мониторе компьютера.
  • Жмем «Ок».
  • В поле «Введите значение ридера (код)» указываем сгенерированный код, жмем «Войти».

Если номер телефона изменился, то выполнить вход не получится. Придется обратиться в банк с заявлением, указать новый номер и причину его замены. Бланк можно взять в Личном кабинете, зайдя в раздел «Документы».

Восстановление пароля

Если пароль от Личного кабинета системы ВТБ Бизнес Онлайн утрачен, то для восстановления нужно:

Смена пароля из Личного кабинета «Организации»

Способ смены пароля в этом случае таков:

Добавляем номер телефона для информирования по смс

Клиентам системы ВТБ Бизнес Онлайн доступна возможность добавления дополнительного номера телефона для получения информации по смс. Для этого нужно перейти во вкладку «Телефоны для получения SMS».

ВТБ: добавить номер телефона

Помните, что основной номер телефона нельзя поменять из Личного кабинета. Это требует обращения в банк с соответствующим заявлением.

Приложения для мобильных телефонов

При помощи номера мобильного телефона, «привязанного» к карточке, можно следить за всеми операциями, которые совершаются через систему банковского обслуживания. По этой причине важно, чтобы номер всегда был активным.

как изменить номер телефона в втб

Доступ к телефону должен быть только у владельца карты, так как мошенники при утере телефона могут воспользоваться этим и самостоятельно произвести любые операции. Если же телефон украден, то необходимо как можно скорее изменить номер мобильного банка ВТБ.

Через ВТБ Онлайн

Как поменять номер мобильного банка ВТБ 24? Наиболее удобный метод смены – это использование Личного кабинета ВТБ Онлайн. Процедура выглядит таким образом:

  1. Перейти на официальный ресурс ВТБ и зайти на свою страничку при помощи логина и пароля.
  2. В общем меню перейти в раздел настроек, где найти подраздел «Оповещения».
  3. Выбрать нужный счет, при помощи которого будут осуществляться транзакции.
  4. Указать активный номер и нажать на «Подключить».

Помимо того, что все действия с картой будут подтверждаться через указанный номер, также можно выбрать услугу СМС-уведомлений.

Через банкомат

Если нет доступа к сети, то заменить телефон можно при помощи банкомата. Для этого нужно просто следовать такому руководству:

  1. Ввести карточку в приемник банкомата и указать ПИН-код.

  1. В главном меню найти раздел «Управление картой и СМС» и перейти в него.
  2. Перейти в раздел «Карта» или «Карта +».
  3. Указать новый номер сотового телефона, который будет прикреплен к карточке.
  4. Дать согласие на проводимую операцию.
  5. Распечатать квитанцию.
  6. Вернуть свою карточку.

Все банкоматы ВТБ 24 функционируют 24 часа в сутки.

В отделении банка

Если нет доступа к интернету, а с банкоматом возникли проблемы, то следует просто обратиться в ближайший офис ВТБ и получить помощь от менеджеров. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку, к которой будет подключаться новый номер.

Отдать документы сотруднику, который выполнит процедуру смены номера. На это уйдет не более нескольких минут.

По телефону горячей линии

Как поменять номер мобильного банка ВТБ? Чтобы не тратить свое время на посещение офиса, можно просто позвонить по номеру горячей линии. Этот метод удобен в том случае, если телефон утерян или украден, и есть подозрения, что номер может быть использован мошенниками для проведения денежных операций.

В срочном порядке нужно набрать номер технической поддержки и изъявить желание сменить номер мобильного. Для верификации личности потребуется указать личные данные:

  • ФИО;
  • номер паспорта;
  • дату рождения;
  • кодовое слово.

После смены номера на телефон поступит СМС с подтверждением.

СМС-уведомления и тарифы М-банкинга

Банк предлагает своим клиентам подключение услуги СМС-оповещений по двум тарифам: «Карты» и «Карты+». При выборе первого тарифа будут поступать уведомления об операциях с персональным счетом, а во втором случае дополнительно будут приходить уведомления об обновлениях системы ВТБ Онлайн. В обоих случаях стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц.

Плата за услугу снимается в автоматическом режиме со счета клиента.

Услуга СМС-оповещений – это не просто удобно, но и надежно. Пользователь всегда будет в курсе всех операций, которые проводятся по его карте. Но в случае утери телефона в обязательном порядке потребуется отключить старый номер, чтобы мошенники не воспользовались ситуацией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *