Как перейти в втб мобайл со своим номером

Втб мобайл переход со своим номером

Крайне не рекомендую переходить от данного оператора. Именно переходить с сохранением номера.

Узнав о ВТБ мобайл из банка ВТБ, клиентом которого являюсь, решил перейти с ТЕЛЕ2 на ВТБ мобайл, так как там тарифы были выгоднее немного. Пришел в отделение банка ВТБ, около станции метро Шоссе Энтузиастов в Москве, чтобы подать заявку на перенос номера. Сотрудник банка оформил заявку на перенос номера (как оказалось позже, он соврал и ничего не оформил), выдал сим карту и сказал ожидать 8 дней. Спустя 9 дней, переноса не произошло. Позвонив в поддержку ВТБ мобайл, мне разъяснили, чтобы я отправился в любое отделение банка ВТБ, для получения комментариев и исправления каких то ошибок, т.к. ВТБ мобайл не обладает доступом к данным о заявках на перенос номера. В итоге, я, посетив отделение банка ВТБ около метро Кузьминки, в Москве, со слов сотрудников понял, что первый сотрудник, что то сделал не так и необходимо оформить новую заявку на перенос номера. Они мне не оформили, сказали, что теперь все в порядке, выдали на руки заявление о переносе и мне сразу пришла смс от оператора от которого я собрался переносить номер, о том, что заявка зарегистрирована. Позже, спустя неделю перенос номера опять не состоялся и в приложении оператора от которого я собрался уходить, я узнаю, что мой перенос состоится через 90 дней. Я подумал, что это какая то ошибка и обратился опять в то же отделение ВТБ. МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ, что надо исправить и отправить новую заявку на перенос, теперь уже через 8 дней. В итоге, в этот же день, в приложении оператора, я увидел, что заявка отклонена. В техподдержке ВТБ мобайл мне было написано, что повторные подачи заявок возможны только через 2 месяца.

Как итог, я не смогу воспользоваться услугами ВТБ мобайл из-за некомпетентности сотрудников банка ВТБ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ В ВТБ мобайл, с переносом номера от других операторов.

• Бесполезный чат
• Из-за вышеперечисленного исчезает доверие

Читать все отзывы 9

Читать все отзывы 9

Тинькофф Мобайл — моё сотовое РАЗОЧАРОВАНИЕ. О чём молчит реклама? Расскажу, почему перестала пользоваться.

Спойлер для айрековчан — если кто-то до сих пор ищет способ вывода айрекопенсии без потерь — здесь будет описан один из вариантов. Казалось бы, «Какие деньги, Матильда! Ты уже больше месяца ничего не пишешь!».

Сотовая связь в Крыму. Выгодный мобильный интернет в Крыму — это точно про Волну?! Тариф Море������

Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, для тех кто едет отдыхать в Республику Крым. Какая связь лучше работает и какого оператора выбрать? их довольно много каждый конечно решает сам для себя!

Ужасный оператор, обманывает клиентов. (Дополнено 22.06.21)

Многие операторы сотовой связи предлагают бонусы за переход к ним от конкурентов, с сохранением номера. Не стал исключением и Газпромбанк мобайл. У меня была запасная симка для общения с покупателями на известных всем сайтах продаж бу вещей. Её-то я и решила обменять на номер ГПБ.

В Абхазии мне рекомендовали оператора сотовой связи Амобайл. Пришла в офис, сотрудница сказала, что мне, как туристке, подойдет самый дешевый тарифный план просто-250 и стоит это счастье 600р. Сказала, что 150 минут включено, деньги на счете, далее по тарифу. Доверилась и купила симку.

Кошмар, который не заканчивается.

Есть в нашем городе провайдер интернет-услуг. Называется Белком. Я с инм связался в своё время в силу двух причин — только у него тогда можно было в кредит получить подключение, это первое и второе — цены были чуть ниже чем у другого провайдера. Я и соблазнился. Что мы имеем на сегодняшний день?

Мой МТС — история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.

Приветствую! Каждый из нас пользуется сотовой связью и выбирает своего оператора. Кому-то предпочтительнее интернет, кому-то звонки и смс, кому-то всё и сразу, на всех операторов выбор тарифов достаточно большой.

Провайдер Воля — это постоянное вранье с целью сделать из вас дурака и выудить еще хоть чуть-чуть денег

Итак, пришло время увлекательных (а, может, и не очень) историй К провайдеру Воля я подключилась вынужденно в 2011 году — вынужденно потому, что других в подъезде просто не было.

мой один день с Life — опыт надолго.

Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.

То работает то неработает

Пользовался большим количеством провайдеров в Нижнем Новгороде, уже год пользуюсь АбВ интернет Тариф 2 мбс стоимость 450 рублей, Из плюсов Скорость стабильна, Нет порога трафика — Это большой плюс, для тех кто качает с внешки, Есть локальный Хаб, но народу там немного скрость от туда в среднем 3- 5 …

При переезде хотели вернуть обратно арендованный роутер, но отдавать его нам пришлось силой… �� Не история, а настоящий анекдот ��

Привет! Много раз видела отрицательные отзывы на Ростелеком, но никогда не приглядывалась к ним и не обращала внимания, поскольку мне было непонятно, к чему тут могут быть претензии: Интернет у меня в принципе довольно стабильный, работает быстро, посмотреть любое кино, скачать что-то, поиграть по…

Отзыв о Теле2 / Tele2 — как без моего ведома оператор связи оформил платную подписку «Скрытая камера», и что из этого вышло

Привет, друзья! ღ Сегодня я хочу рассказать вам о платной подписке, которую мне подключил оператор Теле2 Tele2 без моего ведома. До глубины души я возмущена этой ситуацией. К слову, абонентом Теле2 я являюсь уже более 5-ти лет, и за это время другие недоразумения тоже случались.

Услугу не предоставляют с конца августа прошлого года (!), а денежки исправно требуют, пенями грозят, пересчитывать отказываются

Короче, такая вот печальная история. Итак, уже позапрошлый год, примерно осень, точно не помню. Отключают у нас домашний телефон, вот просто так взяли и отключили. День нет связи, два нет связи, неделю.

Возвращение спустя полгода. Что же случилось?

Привет. Ранее я уже писала отзыв по поводу сотовой связи от Тинькофф, в этот же раз решила написать о МТС, к которым мне захотелось вернуться спустя полгода. Но встретили они, конечно, не совсем приятными сюрпризами.

Тарифов много, но обманом мил не будешь. Обновлено 28.01.2023

С Активом я знаком уже больше 20 лет. В 2000 году на заре развития сотовой связи в Казахстане когда еще не было «большой тройки» или даже «четверки» операторов, Актив брал в первую очередь доступностью тарифов, разнообразием услуг и креативной в те времена рекламой.

Я не могу подобрать слов, чтобы описать своё отношение к Ростелекому. Это просто какой-то ужас. Контора прямиком из ада

Здравствуйте. С интернетом от Ростелекома я знакома давно, потому что в моей дислокации кроме этого провайдера ничего не было. Изначально был домашний телефон, а потом появился интернет. Через несколько лет я переехала и интернет отключили, чтобы не тратить деньги напрасно.

282 рубля за 21 МБ интернета. Включала интернет на 10 минут из-за большой необходимости, а он оказался «золотым» ��

Когда-то был Билайн на вершине среди операторов мобильной связи. Но на сегодняшний день опустился ниже остальных. По-моему, это всё из-за жадности Билайна.

Игра «Слово дня» от Теле 2, как играть, какие призы можно получить.

Здравствуйте, читатели моего отзыва. Стартанула интересная акция у Теле 2, под названием «Слово дня». Я зашла ее посмотреть, она мне понравилась, буду играть и получать призы, и уже играю и набираю очки.

Интернет всё дорожает, гигабайты исчезают и хорошие тарифы тоже ��〰️ компенсации

Привет, друзья, уже год я пользуюсь мобильным оператором Мегафон и мне есть, что вам рассказать. В последнее время, служба поддержки стала отвечать быстрее, за две-пять минут ожидания, что радует, раньше было дольше.

SIM-карта с WB, или на что не стоит тратить свое время.

Листала я как то скидки на валдберис. Привлек внимание выгодный тариф на звонки и интернет от оператора йота. Сейчас понимаю что это точно не йота За 343 рубля и вы получаете 1500 минут и 50 гб. Тем более торгуют под оператором йота, это внушило доверие.

«ВТБ Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

Дата: 24 сентября 2019 | Обновлено: 8 февраля 2023 | Автор: Igor F.

«ВТБ Мобайл» — новый виртуальный оператор сотовой связи в России от банка ВТБ, который открыл продажи сим-карт 25 сентября 2019 года. Работает «ВТБ Мобайл», как и многие другие виртуалы, на сети Теле2 и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка ВТБ есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой для пенсионеров.

«ВТБ Мобайл» взлетит?

Актуальная версия. Информация обновлена 8 февраля 2023 г.

Тарифный конструктор «ВТБ Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

• Все входящие звонки бесплатны и безлимитны.
• Исходящие внутри сети «ВТБ Мобайл» бесплатны, безлимитны и не расходуют минуты из пакета в тарифе.
• Для новых абонентов во всех пакетах с минутами звонков есть бонусные 500 минут исходящих дополнительно (см. бонусные минуты).
• Во всех пакетах включены 50 SMS сообщений на любые мобильные номера по России.
• Роуминговых наценок по России нет (кроме Крыма и Севастополя, цены здесь).
• Минуты звонков в пакетах на любые номера по РФ, неважно городские или мобильные.
• Для клиентов банка ВТБ есть возможность оплачивать до 100% за услуги связи по программе лояльности «Мультибонус».

Тарифы «ВТБ Мобайл» (готовые пакеты, предлагаемые оператором)

Пакет 200/3/50	Тариф «Оптимальный+»	Пакет 1000/60/50
Абонентская плата (мес.)	250 ₽	450 ₽	800 ₽
Входящие звонки в РФ и Беларуси	Бесплатно, безлимитно
Исходящие внутри сети	Бесплатно, безлимитно
Объем SMS	50 шт.
Объем минут (без учета бонусных)	200	500	1 000
Объем трафика	3 Гб.	30 Гб.	60 Гб.
Безлимитные сервисы (список ниже)	Нет	Мессенджеры, соцсети	Мессенджеры, Соцсети, Музыка, Видео, Яндекс
Возможность изменять параметры тарифа в конструкторе	Да

Конструктор тарифов «ВТБ Мобайл»

3 Гб.	30 Гб.	60 Гб.
200 минут (без учета бонусных)	250 ₽	350 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях	600 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка и геосервисы
500 минут (без учета бонусных)	300 ₽ + безлимит в мессенджерах	400 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях	700 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка и геосервисы
1000 минут (без учета бонусных)	500 ₽ + безлимит в мессенджерах	600 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях	800 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка, видео и геосервисы
SMS	50 sms в каждом пакете, отключить их нельзя
Безлимитные мессенджеры (список ниже)	в пакетах 500/1000 минут	Да
Безлимитные соцсети	Нет	Да
Безлимитная музыка	Нет	Да
Безлимитное видео	Нет	Да
Безлимитный Яндекс	Нет	Да
50 мин. звонков на номера СНГ	Нет

Бонусные минуты для новых абонентов

С 1 февраля 2023 года в ВТБ Мобайл стартовала бессрочная (пока что) акция, согласно условиям который все абоненты, которые подключаются к оператору или переносят свой номер бесплатно получают дополнительно 500 минут исходящих звонков на любые номера по РФ в месяц к любому из тарифов, где есть минуты в пакете.

• Внутрисетевые звонки в эти 500 минут не входят. Это очень правильно, ведь звонки внутри сети и так безлимитны и бесплатны на всех тарифах.
• Минуты предоставляются каждый месяц в течении суток после списания абонентской платы по тарифу.
• Сначала расходуются минуты их тарифного плана, когда они заканчивается, начинается расход бонусных.

Дополнительные опции к пакетам

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

Название	Что включено	Стоимость (если не включено в тариф)
Безлимитные мессенджеры	Telegram, WhatsApp, Viber, ТамТам	50 ₽
Безлимитные социальные сети	ВКонтакте и Одноклассники	100 ₽
Безлимитное видео	YouTube	300 ₽
Безлимитная музыка	VK Музыка	50 ₽
Безлимитный Яндекс	Музыка, Карты, Навигация, Go, Еда, Погода, Почта, Дзен, Маркет	150 ₽
+50 минут звонков в СНГ	Армения, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан и Таджикистан	250 ₽
Автопродление минут и трафика (отключается в личном кабинете)
+100 минут	50 ₽
+1 Гб.	50 ₽
Дополнительные пакеты минут
+100 минут	50 ₽
+500 минут	200 ₽
+1 000 минут	300 ₽
Дополнительные пакеты трафика
+1 Гб.	50 ₽
+3 Гб.	150 ₽
+10 Гб.	300 ₽
+20 Гб.	450 ₽

Цены на звонки и смс сверх пакетов

• Исходящие внутри сети остаются бесплатными и безлимитными.
• Звонки на любые другие номера по России , кроме внутрисетевых, будут стоить — 1,50 ₽ за минуту.
• SMS на номера домашнего региона — 2,00 ₽ за сообщение.
• SMS по России — 2,00 ₽/сообщение.

Тариф ВТБ Мобайл для пенсионеров

«ВТБ Мобайл» совместно с банком ВТБ, в рамках акции «Старшее поколение», предлагают скидку на самый простой тарифный план в размере 101 ₽ в месяц для тех пенсионеров, которые будут получать пенсию в ВТБ банке, таким образом пакет 3 Гб. трафика + безлимитный доступ к сайтам (список ниже), 50 sms-сообщений и 200 минут исходящих вызовов с безлимитными разговорами внутри сети будет стоить на 250, а 149 ₽ в месяц. Скидка предоставляется начиная со второго месяца!

Срок действия акции с 18 октября 2021 года по 31 декабря 2023 года (возможно все продлят и далее).

Как получить скидку:

• Написать заявление в банке ВТБ о переводе пенсии, открытии счета и получении карты «Мир» (Если пенсию вы и так получаете в этом банке, то данный шаг пропускаем);
• Либо заказать новую сим-карту (см. как подключиться ниже по тексту) либо перенести свой номер в «ВТБ Мобайл» с одновременным выбором тарифа «Конструктор» с параметрами 3 Гб./200 минут/50 sms в месяц;
• За первый месяц со счета спишется 250 ₽, все последующие месяцы до 31.12.2022 абонентская плата будет списываться со скидкой и составит 149 ₽ в месяц;

Сайты с безлимитным доступом для пенсионеров на ВТБ Мобайл

• Банк ВТБ — сайт vtb.ru, сайт оператора — vtbmobile.ru, а также доступ через официальные приложения для смартфонов;
• Сайты Пенсионного Фонда — pfrf.ru;
• Госуслуги — gosuslugi.ru;
• Сайты Правительства Москвы и Московской области — mos.ru и mosreg.ru;
• ЕГИССО — egisso.ru;
• Минтруд — fbmse.ru;
• Сайт — стопкоронавирус.рф;
• Мособлеирц.рф;
• Доступная среда — zhit-vmeste.ru;
• Сайты департамента защиты и соц развития Москвы, ЕИРЦ Московской и Ленинградской области — мособлеирц.рф, epd47.ru, id.epd47.ru;

Сравнение тарифов для пенсионеров от всех операторов связи в России >>>

Подключились и пользуетесь связью от ВТБ! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Плюсы и минусы «ВТБ Мобайл»

Плюсы

• Бесплатная связь для активных клиентов банка ВТБ через программу «Мультибонус».
• Бесплатные дополнительные 500 минут в месяц всем абонентам, которые подключились после 1.02.2023 г.
• Существенная скидка для пенсионеров по программе «Старшее поколение».
• Остатки минут и трафика не сгорают и переносятся на следующий месяц. Хорошо.
• Нет никаких наценок за роуминг по России.
• Нет ограничений на раздачу интернета.
• Нет запрета на использование торрентов.
• Там, где у Теле2 нет сети, абоненты «ВТБ Мобайл» будут автоматически подключаться к сетям МТС, МегаФона и Билайна (соответствующие договора уже подписаны). Для абонентов переключение на другие сети будет бесплатным, а наличие у «ВТБ-Мобайл» таких договоренностей делает покрытие «сети» нового оператора самым большим в России (если сложить вместе покрытие МТС, МегаФона, Билайна и Теле2).
• Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
• За перенос номера в свою сеть «ВТБ Мобайл» платит абонентам 1000 ₽, которые можно потратить на услуги связи (вдруг, кому интересно).
• Без похода куда-то в офис можно подключить e-sim и протестировать связь.
• …

Минусы

• «ВТБ Мобайл», как и «СберМобайл» и «Газпромбанк Мобайл» («Тинькофф Мобайл» дает кстати) не дает возможности подключить пакет без трафика или без минут. Это очень неудобно. Далеко не все пользуются интернетом с телефона.
• При отсутствии в течении 60 дней подряд: не совершаются звонки, нет выхода в интернет или смс-сообщений, оператор начинает списывать по 3 ₽ в сутки со счета, пока баланс не станет равным 0. Обычно этот период равен от 120 до 180 дней у других операторов. Будьте внимательны!
• По ценам не вижу никакого преимущества перед конкурентами.
• Дополнительные пакеты минут и трафика автоматически подключаются, если абонент не отключит их самостоятельно. Я уже много раз писал, что неправильно оператору принимать решение за абонента. Люди в состоянии сами определиться, что им нужно.
• Новый оператор — безусловные проблемы со связью и доступом в интернет в первое время.
• Лично у меня сложилось ощущение, что услугами оператора очень часто пользуются мошенники-разводилы. Начинаю пробивать номера, с которых звонили «службы безопасности ВТБ/Сбербанка/ЦБРФ» и, в большинстве случаев, вижу, что звонок был с номера ВТБ Мобайл. Хотя, может это только мне так «везет».
• …

В итоге

Я не увидел каких-то конкурентных преимуществ у «ВТБ Мобайл», кроме цен на минуты и трафик сверх пакета, которые дешевле того же СберМобайла. Но это, считаю, не главное, обычно всё-таки абоненты выбирают именно пакет услуг, который им подходит, а не ориентируются на цены сверх лимита.

Пока новый оператор проигрывает остальным виртуалам (сравните тарифы в Тинькофф, СберМобайл), кроме «Газпромбанк Мобайл». Разве что клиентам банка (на которых я думаю, как раз все и рассчитано) будет интересна возможность полной оплаты связи через бонусы «Мультибонус».

Мобильная связь от ВТБ

Если перейдете в ВТБ-Мобайл со своим номером.
Мы сами все настроим, вам не нужно ни о чем переживать.

Удобно

Конструктор тарифа

Выбирайте тариф и только нужные
услуги в мобильном приложении

Уверенный прием звонков

Качественная связь в метро
и за пределами городов

Единая служба поддержки

Консультация по мобильной связи
и банку у одного специалиста

Удваиваем первый платеж!

Подключитесь к новому мобильному оператору
ВТБ Мобайл и мы удвоим Ваш первый платеж!
В рамках акции клиенту будет предоставлен бонус
равный сумме внесенного первого платежа.

Безопасно

Надёжно как в банке

Невозможно подменить SIM-карту, замена возможно только в отделении банка

Никаких скрытых подписок

Непредвиденные списания и скрытые подписки больше не побеспокоят

Без переплат за границей

Безлимитный интернет за границей — 350 рублей в день

Управляйте тарифом в мобильном приложении

Тариф

Оптимальный+

Тариф можно настроить
в мобильном приложении

Подключайтесь уже сегодня

Зарегистрируйте SIM-карту и настройте тариф

Скачайте приложение
для регистрации

Приложение потребуется
для подключения
к мобильному оператору

QR код на скачивание приложения
«id.abonent»

Скачайте приложение
для управления тарифом

Основное приложение
для управления услугами

QR код на скачивание приложения
ВТБ Мобайл

Вопросы и ответ

Как пополнить счет?

Пополнить баланс можно следующими способами:

1) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

2) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», то на сайте bonus.vtb.ru для Вас доступна оплата дополнительных пакетов минут/Гб накопленными баллами. Перейти в раздел Каталог товаров – ВТБ Мобайл и выбрать пакет минут/Гб, добавление пакетов после покупки произойдет автоматически.

3) Через личный кабинет ВТБ Мобайл.

4) В банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с помощью карты любого банка.

5) Через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?

Для перехода с существующим номером в ВТБ Мобайл Вам достаточно обратиться в Отделение Банка ВТБ (ПАО), с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность, в соответствии с законодательством РФ, и оформить заявление на перенос номера.

Обратите внимание, что оформить заявление на перенос номера возможно только в регионе, где номер был приобретен.

Перед визитом рекомендуем Вам убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на Вас, паспортные данные совпадают полностью, и отсутствует задолженность за услуги связи в отношении переносимого номера.

До момента переноса номера Вы сможете пользоваться постоянным и временным номером (временный номер выдается при заключении договора). Срок переноса номера — не менее 8 календарных дней. За 1 день до переноса номера поступит SMS-уведомление с информацией о точном времени регистрации номера в сети ВТБ Мобайл.

После переноса номера телефона от другого оператора в сеть ВТБ Мобайл в течение 1 дня будут начислены 1000 (одна тысяча) бонусных рублей на счет. Бонусные рубли могут быть израсходованы на оплату услуг связи ВТБ Мобайл и не могут быть выплачены Абонентам, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи. Срок действия бонусных рублей 50 дней с момента начисления.

Как получить услуги связи бесплатно?

Если Вы подключились к сети ВТБ Мобайл до 01.07.2020 года, являетесь клиентом Банка ВТБ (ПАО) и выполнили условия программы лояльности «Мобильная связь ВТБ Мобайл», а именно совершили покупки по Мультикарте ВТБ в текущем месяце на сумму от 5000 рублей, то Банк оплатит за Вас услуги связи на сумму 200 рублей на следующий месяц.

Мой телефон не поддерживает режим сети 3G/4G(LTE), будет ли работать SIM-карта ВТБ Мобайл?

В Москве и Московской области использовать SIM-карту ВТБ Мобайл возможно в телефонном аппарате поддерживающем режим сети 3G/4G(LTE). В остальных регионах можете использовать SIM-карту в любом режиме сети.

Как поступить при неисправности SIM-карты?

В случае неисправности Вашей SIM-карты, в любое удобное время Вы можете произвести бесплатную замену в Отделении Банка ВТБ (ПАО) (визит с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность в соответствии с законодательством РФ).

Как поступить при потере SIM-карты?

Если Вы потеряли SIM-карту, во избежание нежелательного использования Вашего номера и списаний со счета, ее необходимо заблокировать.

Для блокировки рекомендуем Вам обратиться в контактный центр по номеру 8 800 6006 800/7 495 98 08 800, назвать ФИО, паспортные данные и номер телефона.

Также заблокировать SIM-карту можно в личном кабинете ВТБ Мобайл.

Обращаем внимание, что в любое удобное время Вы можете восстановить SIM-карту в Отделении Банка ВТБ (ПАО) (визит с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность в соответствии с законодательством РФ).

Есть ли ограничение по размеру платежа баллами Мультибонус?

Установлена сумма минимального платежа в размере 300 рублей и максимального в размере 15000 рублей.

Возможно ли оплатить услуги связи ВТБ Мобайл баллами Мультибонус?

Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

Преимущества ВТБ Мобайл.

Общайтесь и получайте еще больше преимуществ:

— оплачивайте до 100% услуг связи со счета Мультибонус;

— оставайтесь на связи с Банком — пользуйтесь мобильными приложениями ВТБ Онлайн и ВТБ Мои инвестиции без оплаты трафика даже в роуминге;

— подключайтесь на тариф «Оптимальный» всего за 350 рублей в месяц. Минуты и гигабайты не сгорают — остатки пакетов переносятся на следующий месяц;

— переходите со своим номером телефона в нашу сеть и получите дополнительно 1000 рублей на счет ВТБ Мобайл.

Тарифный план «Оптимальный».

В тарифный план «Оптимальный» включены:

• Безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл

• 500 минут разговоров на все номера России

• 30 Гигабайт интернета

• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.

Минуты и гигабайты не сгорают — остатки пакетов переносятся на следующий месяц. Единый тариф по всей России, кроме Крыма и Севастополя, с абонентской платой 350 рублей в месяц.

Тарифный план доступен для новых подключений и не доступен для перехода с других тарифных планов.

Отвечаем на вопросы абонентов

Здравствуйте! Как перейти со своим номером в ВТБ Мобайл?
Если вы хотите перейти со своим номером, то оформить его перенос можно в процессе самостоятельной регистрации SIM, которую получили в отделении/курьером. Для этого вам нужно будет воспользоваться приложением ВТБ Мобайл Старт.
О том, как зарегистрировать SIM-карту ВТБ Мобайл, расскажем в одной следующих публикаций. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
Задавайте интересующие вопросы касательно ВТБ Мобайл в комментариях к публикации!��

ВТБ мобайл — отзыв

Крайне не рекомендую переходить от данного оператора. Именно переходить с сохранением номера.

Узнав о ВТБ мобайл из банка ВТБ, клиентом которого являюсь, решил перейти с ТЕЛЕ2 на ВТБ мобайл, так как там тарифы были выгоднее немного. Пришел в отделение банка ВТБ, около станции метро Шоссе Энтузиастов в Москве, чтобы подать заявку на перенос номера. Сотрудник банка оформил заявку на перенос номера (как оказалось позже, он соврал и ничего не оформил), выдал сим карту и сказал ожидать 8 дней. Спустя 9 дней, переноса не произошло. Позвонив в поддержку ВТБ мобайл, мне разъяснили, чтобы я отправился в любое отделение банка ВТБ, для получения комментариев и исправления каких то ошибок, т.к. ВТБ мобайл не обладает доступом к данным о заявках на перенос номера. В итоге, я, посетив отделение банка ВТБ около метро Кузьминки, в Москве, со слов сотрудников понял, что первый сотрудник, что то сделал не так и необходимо оформить новую заявку на перенос номера. Они мне не оформили, сказали, что теперь все в порядке, выдали на руки заявление о переносе и мне сразу пришла смс от оператора от которого я собрался переносить номер, о том, что заявка зарегистрирована. Позже, спустя неделю перенос номера опять не состоялся и в приложении оператора от которого я собрался уходить, я узнаю, что мой перенос состоится через 90 дней. Я подумал, что это какая то ошибка и обратился опять в то же отделение ВТБ. МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ, что надо исправить и отправить новую заявку на перенос, теперь уже через 8 дней. В итоге, в этот же день, в приложении оператора, я увидел, что заявка отклонена. В техподдержке ВТБ мобайл мне было написано, что повторные подачи заявок возможны только через 2 месяца.

Как итог, я не смогу воспользоваться услугами ВТБ мобайл из-за некомпетентности сотрудников банка ВТБ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ В ВТБ мобайл, с переносом номера от других операторов.