Таможенное уведомление
Документ, который выписывает сотрудник таможни, в том случае если содержимое посылки вызывает вопросы.
Таможенное уведомление как правило присылают на почтовый адрес получателя, либо его можно получить в почтовом отделение, к которому относится адрес доставки, указанный на посылке.
Что из себя представляет «Таможенное уведомление»?
Для того, чтобы выяснить на каком основании задержана Ваша посылка. Вам необходимо обратиться на таможенный пост. Адрес таможенного поста указан в «Таможенном уведомлении». Для этого перед походом в таможню возьмите с собой паспорт и «Таможенное уведомление» без них Вас не примут, а также желательно иметь инвойс, подтверждение оплаты за товар, описание.
Посылка с таможенным уведомлением
Статус: Направлено с таможенным уведомлением, что это значит?
Первое, о чем стоит сказать – статус «Направлено с таможенным уведомлением«, «Направлено с таможенным уведомлением EMS» или статус «Направлено с уплатой таможенной пошлины» – это разные почтовые статусы. Не нужно их путать. Но, в некоторых отдельных случаях, первый статус может заменять второй.
- наличие в посылке товаров, которые не предназначены для личного использования;
- в посылке представлено несколько товаров одного типа, что превышает норму для личного использования;
- в посылке находятся специфические группы товаров, которые попадают под обязательное таможенное оформление;
- в посылке указан адрес юридического лица;
- посылка не имеет основных сведений.
В этом случае, в обязательном порядке требуется уплата таможенной пошлины. Решить вопрос можно только со службой доставки. Если уже пришло уведомление: Направление с уплатой таможенной пошлины, оплата этой пошлины — обязательна, если получатель хочет вообще получить свою посылку. Это означает, что общая стоимость почтового отправления превысила установленную законом стоимость (до 200 евро).
Но! Если присутствует хотя бы одно из условий из первого списка и при этом еще и превышен лимит беспошлинного ввоза, то, скорее всего, посылка также получит статус Направлено с таможенным уведомлением.
Посылка с таможенным уведомлением. Что делать в 2020?
Если случилось так, что ваша посылка направлена с таможенным уведомлением, в первую очередь выясните, на какой таможенный пост вам следует обратиться, чтобы предоставить недостающие документы и/или объяснения по содержимому вашей посылки. Далее, подготовьте все необходимые документы: инвойсы, скриншоты заказа, выписки с банковской карты об оплате товара, сертификаты или нотификации на товар. После этого можно отправляться на таможенный пост и решать вопросы с таможенным оформлением вашей посылки.
Однозначного рецепта решения данной ситуации не существует, т.к. все будет зависеть от конкретно вашего случая.
Поэтому, описывайте ваши ситуации и задаете вопросы в топике. И вам обязательно помогут советом!
— — — — —
Вопрос:
Первый раз такое. Цена и вес допустимые указывал пока еще (около 1000 у.е) Это значит подозрения на коммерцию? И где забирать посылку? На таможню ехать? Или на почту придет? Или надо что то прежде оплатить?
Таможенное уведомление, или как вызволить посылку
Страшный сон организатора СП – задержание посылки таможней. Новичка таможенное уведомление пугает неизвестностью, а вот у опытного орга вызывает скорее досаду – перспектива отпроситься на работе на полдня и провести несколько часов на таможне не обрадует никого.
Итак, по порядку.
Как узнать, что посылка задержана?
Здесь вариантов немного. Во-первых, вы увидите по трек-номеру статус посылки «направлено с таможенным уведомлением». А, во-вторых, получите телеграмму о задержании с Почты РФ (если перевозчик Почта РФ, конечно) с указанием номера посылки. Читала, что в других городах могут направлять заказное письмо с таможенным уведомлением. Но в Питере оба раза, когда мои посылки задерживали, в дверь звонил деловой почтальон с телеграммой.
Почему Я?
Кроме шуток, еще до визита к таможенникам имеет смысл прикинуть варианты причины задержания посылки. Методом исключения понятно, что если приглашают к таможенникам, то вариант с превышением лимита по стоимости или весу содержимого посылки отпадает. Просто потому, что в этом случае ваша посылка приедет в ваше почтовое отделение и таможенную пошлину можно будет оплатить прямо там при получении или даже в мобильном приложении Почты РФ (аналогично у других перевозчиков).
Остается вариант с подозрением на коммерческую партию. Проверьте декларацию – возможно, вы где-то перестарались с количеством товара одного наименования или задекларировали, например, 3 пары обуви, а таможенник при «просвечивании» коробки увидел 20. Мою посылку задерживали, когда в декларации было более 200 единиц товара и вес перевалил за 20 кг.
Пакет документов
Порефлексировали немного и пора оперативно собирать пакет документов. Затягивать не стоит, т.к. срок хранения посылки с даты таможенного уведомления 14 дней. После этого посылка будет выслана обратно отправителю. И, кстати, для кого-то это выход из ситуации – если вы заведомо поняли, что «отмазать» 10 свадебных платьев не получится, то можно просто дождаться возврата посылки к посреднику или в магазин, перепаковать коробку и снова попытать счастье с таможней.
Возвращается к документам. Залог успеха держателя таможенного уведомления – полный комплект документов. Это как на экзамене – чем тщательнее подготовитесь, тем меньше вопросов к вам будет.
– Оригинал + копия паспорта получателя (разворот с фото и пропиской). Если получатель, например, муж, а вы едете за посылкой, то вам понадобится нотариально заверенная доверенность от мужа.
– Оригинал и копия ИНН
– Копии свидетельств о рождении детей/паспортов родственников. ВАЖНО! Вы будете доказывать, что все товары в посылке приобретались для личного пользования вашей семьей. Поэтому родство должно быть очевидным – копия паспорта мужчины с другой фамилией, которого вы называете «братом» не подойдет. Понадобится документ, подтверждающий родство
– Инвойсы заказов. Это могут быть распечатки order confirmation c почтового ящика или из с вашего аккаунта на сайте магазина. Инвойсы обычно сверяют с декларацией по количеству и стоимости, а также разбирают на предмет: «А для кого это приобреталось?».
– Банковская выписка. Распечатанная детализация ваших операций по карте. Сумма в выписке должна биться с суммой, указанной в инвойсах и в декларации к посылке.
– Другие документы могут понадобиться в зависимости от причины задержания, но об этом вы узнаете от таможенника. Например, когда я по ошибке указала в качестве получателя юридическое лицо, мне нужно было предоставить письмо от руководителя компании, что посылка не имеет отношения к ее деятельности.
Едем на таможню
Уточняете режим работы, отпрашиваетесь с работы и с комплектом документов едете по указанному в телеграмме/письме адресу. В Питере на ул. Почтамтская, 9 находится главпочтамт Почты РФ и там же пара окон таможни. По телеграмме мне выдавали само таможенное уведомление и срезали таможенную декларацию с моей посылки. С этими документами я подходила к таможенникам. Здесь у вас примут все документы по списку, расспросят о товарах в посылке и их предназначении. Затем попросят заполнить объяснительную, в которой вы напишете, что товары приобретались для личного пользования членами вашей семьи.
Не стоит нервничать и грубить – будьте приветливы и спокойны. До приезда прикиньте кому и что из ваших покупок вы могли приобретать. Таможенники не сильны в размерных сетках, брендах, ценах, скидках. Зачем вам 5 пар детских брюк в разных размерах? Так ситуация в стране нестабильная, а дети как грибы растут – собираю на вырост дитятке. Зачем вам 3 пары обуви в размере 37-38-39? Сомневалась в размерной сетке, а цена такая низкая, что проще неподошедшую пару маме подарить. Почему вашему ребенку 3 года, а вы купили футболку 2Т? Американские вещи так большемерят, а ребенок – худыш.
Вуаля! Ваша посылка на свободе!
С большой вероятностью ваши объяснения и документы устроят сотрудников таможни. Но как орг всегда обращайте внимание на комплектацию посылки еще на этапе сборки – не стоит паковать 30 пар обуви. Разбивайте на несколько посылок, “разбавляйте” одеждой, косметикой, игрушками и предметами интерьера. И не забывайте напоминать участникам вашей закупки, что СП – это риски не только для вас, но и для них.
Таможенный ликбез (посылка с таможенным уведомлением) — 2
ФТС России информирует о том, что с 1 января 2020 года изменяется норма беспошлинного ввоза товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях (МПО) и доставляемых экспресс-перевозчиками. Порог беспошлинной интернет-торговли составит 200 евро и 31 кг.
При заказе за рубежом товаров стоимостью свыше 200 евро или весом более 31 кг в части превышения норм необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг. Например, если стоимость посылки составит 300 евро, а вес 31 кг, то пошлину необходимо будет уплатить со 100 евро – в части превышения стоимостного порога, что составит 15 евро. При превышении в части веса, например, если вес посылки составит 35 кг, пошлина будет уплачиваться с превышения весового порога (то есть с 4 кг) и составит 8 евро.
В качестве основы для взимания пошлины с 1 января 2020 года будет рассматриваться вес и стоимость каждой отдельной посылки без учета частоты перемещения товаров.
вы волей судеб узнали что ваша посылка находиться в вашем отделении связи и вы с радостью бежите туда ее получать.
но что такое — вам дают три бумажки — одна из которых вам известна, вторая это адресный листок. а третья, как черная метка — страшна до ужаса.
итак что же нам вручили:
1. почтовое извещение — то самое которое мы получаем и заполняем получая посылочку
2. Адресный листок
3. уведомление от таможенного органа.
Итак, что у нас есть: есть проблема которую надо решать.
первым делом пишем заявление на таможенный пост, где нам нужно будет пройти стадию оформления посылки
таможенный пост
Начальнику.
Адрес.
ФИО
паспорт: . __.__.______ г,
код подразделения ____ — ____
адрес: .
тел.: +7-910-6-570-570
Для уточнения качественных и количественных характеристик товаров, поступивших в мой адрес в международном почтовом отправлении № CP220. 543CN (уведомление № ____ от __.__.____г.), с целью последующего декларирования прошу разрешить произвести их осмотр.
«__» ______ 20__ г ___________ __.__. __________________
Смотреть далее
для чего это делается:
Смотреть далее
так заявление мы отвезли на таможню и ждем. (шутка-надо подготовить документальное подтверждение)
в то время когда вы продали заявление и до самого осмотра у вас есть время, что делаем дальше:
1. Ксерокопия паспорта первый лист+лист регистрационного учета
2. Выписка по лицевому счету вашего банка подтверждение суммы потраченной на товар и доставку если оплачивался не по средством банковского перевода то иной другой документ
3. Распечатка с личного кабинета сайта http://Paypal.com/
(подтверждение осуществленных платежей — логин и пароль писать не надо) — предоставляетеся по мере надобности
4. Перечень вещей с указанием расчета их стоимости (создаем в ворде файлик — вставляем фото товара его цену, и так каждый товар. в конце пишем общую сумму в валютах в которых у вас были расчеты — юань-доллар-рубль)
5. Расходная ведомость платежей сводная ведомость — номер платежа стоимость товара и подбивка по которой товар и доставка = сумме перечисленных денег, короче надо подбить все во едино что б деньги перечисленные равнялись по сумме товару полученному
6. Распечатка накладных с личного кабинета посредника накладная
(иными словами нужен любой документ из которого видно что что вам был выставлен счет на оплату)
7. Распечатка лотов с сайта (подтверждение что такой товар существует — я распечатывал только первую страницу — поскольку остальное это уже китайская грамота)
8. пишем заявление.
шапка такая же как и при осмотре
Уважаемые шопоголики — это просто образец — это просто что бы вы поняли последовательность изложения.
у каждого свои обстоятельства и свои моменты которые могут быть отражены в заявлении.
Прошу Вас произвести таможенное оформление товаров, присланных в мой адрес по уведомлению № ____ от __.___.___ г., номер отправления № СP220358543CN, вес 18,920 кг, предназначенных для личного пользования.
Обстоятельства дела:
Мной, ФИО, для личных нужд был приобретен товар в Китае, посредством интернета на внутреннем аукционе Китая – www.taobao. com
Покупка товара была осуществлена через посредника: ____ имеющего сайт _______, E-mail: ___________, и счет в системе безопасной платежной системы Paypal: ____________.
Сущность покупки представляет из себя следующее:
тут вы поэтапно описываете как приобретать товар на тао.
указываете все выше указанные собранные вами документы, обосновывая сумму.
так же пишем:
Товар, приобретенный мной не может являться коммерческой партией, поскольку количественный состав приобретенного товара представляет из себя товар в единичном количестве, что свидетельствует о приобретении товара для личных нужд моей семьи: я, ты, он, она. (не следует говорить что вы решили подзаработать и поэтому с соседки взяли . ))))
Поскольку сумма доставки для меня являлась существенной, то я с целью уменьшения себестоимости товара заказал все мне необходимое, поскольку приобретение товара за границей значительно экономит семейный бюджет.
Сумма и вес приобретенного товара не превышает предельно допустимый.
Сумма товара: ____ USD; с учетом перечисления по средством PayPal ___ USD; в рублевом эквиваленте ____ руб. __ коп.
Стоимость доставки из Китая в Россию: _____ USD; с учетом перечисления по средством PayPal ____ USD; в рублевом эквиваленте ____ руб. __ коп.
Общая сумма: ___ USD; с учетом перечисления по средством PayPal ___ USD; в рублевом эквиваленте _____ руб. __ коп.
Вес товара согласно данных почтовой службы составляет: _____ кг.
Принимая во внимание изложенное прошу:
1. Разрешить выдачу посылки с tracking number is: CP220358543CN адресату.
приложение:
1. Ксерокопия паспорта
2. Выписка по лицевому счету СБ РФ
3. Перечень вещей с указанием расчета их стоимости
4. Расходная ведомость платежей
5. Распечатка накладных с личного кабинета сайта посредника
6. Распечатка с личного кабинета сайта http://Paypal.com/
7. Распечатка лотов с сайта taobao.com
так же добавляем все другие документы которые подтверждают поданное вами заявление (объяснительную)
Смотреть далее
кроме указанных документов вам могут потребоваться и иные документы — свидетальства о рождении вас и ваших детей, ИНН, ксерокопии паспортов родителей, братьев, сестёр, свидетельства об опекунстве, объяснительные от близких родственников, копия Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, свидетельство об инвалидности и прочие докуметны которые в силу их множества не возможно описать (обозначить) полностью.
на все это у меня ушло около 1,5 часов.
Смотреть далее
в итоге у нас получилось при среднем заказе от 20 до 50 листов (это очень очень хорошо, пскольку любой чиновник любит когда листочков много — это показатель его работы — много листочков — работал ХАРАШО. мало — бездельник)
и вот звонок с таможни.
Смотреть далее
все побежали осматривать посылку
что с собой взять:
Смотреть далее
так мы приехали и нам говорят — вот ваша посылка — осматривайте.
Смотреть далее
ну что — все осмотрели?
Смотреть далее
Смотреть далее
На этом мучения закончены — вас просят подождать или подъехать через некоторое время.
что мы получили — расположили сотрудника таможни, существенно сократив ему возню с вашей посылкой, предоставили ему все необходимое, подтвердили документально сумму потраченную на приобретение товара, его доставку и то что предметов запрещенных к пересылке нет.
все — теперь остается дождаться положительного результата — получить посылку и радоваться что не так страшен черт как его малюют.
Есть меры технического регулирования — это получение:
1. сертификата соответствия (СС)
2. декларация о соответствии (ДС).
Эти меры физических лиц не касаются, пока товар считается для личного пользования.
Но если признали "для коммерции" то получать надо.
Итак, вы физическое лицо, чей груз признали коммерческим.
Как физическому лицу Вам не выдадут декларацию о соответствии (ДС), потому что ее могут выдать только индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу.
Но есть понятие "выпуск в единичном экземпляре для собственного потребления", т.е. можно подать обязательство что пользоваться допустим деревообрабатывающим станком будете только вы и забрать товар без ДС или СС. Что такое "единичные экземпляры" никто не знает, раньше до и.м. это было 5 штук.
Таможенное оформление международных почтовых отправлений производится в соответствии с гл. 44 ТК ТС (см. также гл. 45 Закона ) .
В соответствии с п.4 ст. 150 ТК ТС при перемещении через таможенную границу таможенного союза международных почтовых отправлений и экспресс-грузов, таможенные операции, предшествующие подаче таможенной декларации, совершаются в первоочередном порядке. Также, согласно ст. 178 ТК ТС международные почтовые отправления помещаются под таможенную процедуру в первоочередном порядке.
Согласно п. 1 ст. 314 ТК ТС , таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, производится в местах международного почтового обмена, за исключением товаров, в отношении которых должна быть подана отдельная таможенная декларация ( См. п.3 ст. 314 ТК ТС ). Объекты почтовой связи, являющиеся местами международного почтового обмена, определяются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела ( на территории РФ это ФТС РФ ), на территории РК — Комитет таможенного контроля Министерства финансов Республики Казахстан, на территории РБ — ГТК РБ ), совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи ( на территории РФ это Почта России; на территории РК это АО "Казпочта"; на территории РБ это Белпочта).
К международным почтовым отправлениям относятся посылки и оправления письменной корреспонденции, являющиеся объектами почтового обмена в соответствии с актами Всемирного почтового союза. ( ст. 312 ТК ТС )
Декларирование международных почтовых отправлений
Согласно п.2 ст. 314 ТК ТС , таможенное декларирование товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, производится с использованием предусмотренных актами Всемирного почтового союза документов, сопровождающих международные почтовые отправления, либо декларации на товары.
К таким документам относятся таможенная декларация формы CN 22, CN 23, сопроводительный адрес СР 71, бланк-пачка СР 72, бланк Е1 (при таможенном декларировании международных почтовых отправлений, содержащих логотип ЕМS).
Товары, пересылаемые в международных почтовых отправлениях, за исключением пересылаемых физическими лицами товаров для личного пользования, подлежат таможенному декларированию с использованием декларации на товары в случаях, если ( п.3 ст. 314 ТК ТС ):
— подлежат уплате таможенные пошлины, налоги;
— отношении товаров применяются специальные защитные, антидемпинговые и компенсационные меры и соблюдаются запреты и ограничения;
— фактический вывоз товаров с таможенной территории таможенного союза должен быть подтвержден отправителем товаров таможенному и (или) налоговому органам;
— товары помещаются под таможенную процедуру иную, чем таможенная процедура выпуска для внутреннего потребления.
Таможенное оформление может производиться таможенными органами, в регионе деятельности которых находятся получатели или отправители, в порядке, определяемом федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела ( ФТС РФ ), по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи ( Почта России ).
Таможенное декларирование товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, вывозимых с таможенной территории таможенного союза, осуществляется до их передачи операторам почтовой связи для отправки ( п. 5 ст. 314 ТК ТС )
Международные почтовые отправления, поступившие в место (учреждение) международного почтового обмена в поврежденном виде, с расхождением в весе, с испорченным вложением или без необходимых сопроводительных документов, предъявляются таможенным органам с приложением акта оформленного оператором почтовой связи. ( п. 4 ст. 315 ТК ТС )
Ст. 313 ТК ТС устанавливает запрет на определенные категории товаров в части возможности их пересылки в международных почтовых отправлениях.
Кроме того, Соглашением (ред. от 19.10.2011) о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском определен перечень товаров запрещенных к МПО:
— алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
— любые виды табачных изделий и курительных смесей;
— любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
— радиоактивные материалы;
— культурные ценности;
— товары, подвергающиеся быстрой порче;
— живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
— растения в любом виде и состоянии, семена растений;
— драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;
— наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
— озоноразрушающие вещества;
— иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством Таможенного союза.
Также, Приложение #1 Решения Комиссии ТС 338 от 17.08.10 "Об особенностях пересылки товаров в международных почтовых отправлениях" (ред. от 16.08.2012) дополнительно устанавливает ограничения на пересылку в МПО на следующие виды товаров:
— взрывчатые вещества, взрывные устройства, средства взрывания;
— условно патогенные и патогенные организмы;
— товары, подвергающиеся быстрой порче;
— опасные отходы;
— ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
Товары, ограниченные к пересылке в международных почтовых отправлениях:
1. шифровальные (криптографические) средства, ввоз которых на таможенную территорию таможенного союза и вывоз с таможенной территории Таможенного союза ограничен;
2. радиоэлектронные средства и (или) высокочастотные устройства гражданского назначения, в том числе встроенные либо входящие в состав других товаров, ограниченные к ввозу на таможенную территорию Таможенного союза.
1. коллекции и предметы коллекционирования по минералогии и палеонтологии, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе;
2. виды дикой фауны и флоры, подпадающие под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе;
3. редкие и находящиеся под угрозой исчезновения виды диких животных и дикорастущих растений, их части и (или) дериваты, включенные в красные книги Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе;
4. документы национальных архивных фондов, оригиналы архивных документов, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе.
5. шифровальные (криптографические) средства, ввоз которых на таможенную территорию таможенного союза и вывоз с таможенной территории Таможенного союза ограничен
Полный список товаров для личного пользования, запрещенных к перемещению или ограниченных к ввозу через границу Таможенного союза Приложении 2 "Соглашения (ред. от 19.10.2011) о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском".
При этом меры нетарифного регулирования не применяются в отношении товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц, а также в иных случаях, определяемых решением Комиссии таможенного союза. ( п.2 ст. 313 ТК ТС )
1. Перед тем как сделать заказ в зарубежном интернет магазине, узнайте как товар будет доставляться: почтовая служба, курьерская служба.
2. при заказе дорогостоющего товара, посчитайте размер таможенных пошлин, которые предстоит уплатить — ваша покупка целесообразна и экономически оправдана — тогда покупаем!
3. Изучаем перечнь товара запрещенный к пересылке.
4. Для заказа большого количества одинаковых наименований однородных товаров в одной посылке — существуют альтернативные способы доставки.
1. указывайте в группах телефонный номер зарегистрированный только для работы с пользователями этой группы — свой личный телефон не указывайте.
2. не указывайте что именно вы являетесь ее собственником
3. не указывайте в группах в открытом доступе идентификаторы посылок
если заказываем телефон, смартфон, ноутбук,принтер и т.п. все, где есть шифрование. то смотрим сначала есть ли на него и ПО нотификация на сайте http://www.eurasiancommission.org
Единый реестр нотификаций о характеристиках шифровальных (криптографических) средств и товаров, их содержащих
если есть, то номер нотификации просим указать в инвойсе и полностью написать модель, марку и т.п. девайса. Вообще идеально будет если распечатку с сайта с нотификацией приложит отправитель.
если девайс уже приостановлен, то несем распечатку с сайта в таможню
если нотификации нет, то тогда при заказе сильно рискуем, если приостановят — то только обратно можно отправить, своими силами ничего не сделаем.
адвокат Крыловский Михаил Викторович
http://krilovsky.ru
ICQ#: 249546690
Skype: krilovsky68
тел: +7-910-6-570-570
помощь в указанной ветке осуществляется безвозмездно.
Я был бы благодарен, если бы оставили отзыв в гугл или яндекс.