Как сейчас пользоваться продуктами Meta* и не получить штраф. Отвечают юристы
Главные положения об использовании Meta*, Facebook* и Instagram* к концу 2022 года.

Запрет Meta*, Facebook* и Instagram* ударил по бизнесу в 2022 году: предприниматели вынужденно отказались от одного из главных рекламных каналов и потеряли клиентов. Находчивый российский бизнес нашёл выход: ВК, каналы в Telegram, Дзен, VPN.
Однако в конце 2022 года всё ещё не понятно, можно ли использовать запрещённые соцсети, нужно ли их маркировать как экстремистские, и есть ли ответственность. Chat2Desk пообщались с юристами и узнали как обстоят дела с запретами сейчас.
Мы выделили пять основных положений, которые нужно знать бизнесу и блогерам, которые используют Instagram* и Facebook*.
1. Нельзя закупать рекламу у Meta*
По решению Тверского районного суда от года по делу № 02–2473/2022 Meta* внесена в список экстремистских организаций, но запрещена лишь продажа Facebook* и Instagram*.
Полная формулировка, с которой Meta попала в список Минюста, звучит так: «Американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram (Meta Platforms Inc)».
Это значит, что запрещено только закупать рекламу в соцсетях.
Физические и юридические лица в праве пользоваться Фейсбуком* и Инстаграмом*: писать посты и анонсы, общаться с друзьями и клиентами, выкладывать объявления и продавать товары, используя соцсети как площадки.
В решении сказано, что физические и юридические лица, которые не занимаются запрещённой деятельностью, вправе использовать Facebook* и Instagram* в личных целях.
Платное продвижение аккаунта может быть расценено как финансирование экстремистской деятельности. За это предусмотрена ответственность согласно закону 282.3 УК РФ.
2. Можно спокойно пользоваться WhatsApp Business и WhatsApp Business API
На WhatsApp не распространяются ограничения «ввиду отсутствия функций по публичному распространению информации», поэтому он не попадает под запрет. Можно свободно общаться, использовать логотип, оставлять ссылки на свои аккаунты.
То же касается WhatsApp Business и WhatsApp Business API: бизнес может свободно продолжать общаться с клиентами в мессенджере. А подключить и начать пользоваться официальным аккаунтов WhatsApp помогут Chat2Desk.

3. Названия Meta*, Facebook* и Instagram* можно использовать только с особой пометкой
Это регулируется как минимум двумя законами: законом о СМИ и статьёй 13.15 КоАП РФ о злоупотреблении массовой информацией.
По первому закону при упоминании запрещённых организаций СМИ обязаны дополнительно указывать, что их деятельность запрещена на территории РФ.
Согласно статье 13.15 КоАП физические и юридические лица будут нести ответственность за распространение информации о запрещённых организациях без указания того, что их деятельность запрещена на территории РФ.
Получается, правило маркировки Meta*, Facebook* и Instagram* действует на всех, кто выкладывает информацию в публичный доступ в интернете: СМИ, блоги, сайты, соцсети.
Поэтому, при упоминании компании Meta Platforms Inc*. необходимо делать маркировку о том, что это экстремистская организация, деятельность которой запрещена на территории РФ.
При упоминании Facebook* и Instagram* нужна пометка о то, что они являются продуктом компании Meta*, которая уже в свою очередь является экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.
4. Логотипы и товарные знаки Meta*, Facebook* и Instagram* не признаны экстремистскими материалами
Однако существует статья 20.3 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за «Пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами»
Поэтому мы не рекомендуем использовать логотипы соцсетей Facebook* и Instagram* , чтобы не получить штраф. Это касается и ссылок на ваши аккаунты, которые размещены на сайтах.
5. В Facebook* и Instagram* можно продвигаться на бесплатной основе: размещать бесплатные объявления и продавать товары, используя Facebook* и Instagram* как площадки
В этом случае Meta* не получает с этого прибыль. Поэтому такая деятельность не запрещена.
Также в Facebook* и Instagram* разрешена реклама у блогеров, взаимопиар, рекламные интеграции. В этом случае вы работаете напрямую с контрагентом, не спонсируя Meta*. А значит такая деятельность не запрещена.
| Разрешено | Запрещено |
| Иметь личную страницу и страницу бренда в Facebook* и Instagram* | Запускать рекламу и продвигаться в соцсетях на платной основе |
| Общаться в соцсетях с клиентами | Указывать названия Meta*, Facebook*, Instagram* без пометки об экстремизме |
| Использовать WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business API | Размещать логотипы Meta*, Facebook*, Instagram* в СМИ, на сайтах, блогах, в соцсетях |
| Указывать названия Meta*, Facebook* и Instagram* с пометкой об экстремизме | Использовать Facebook* и Instagram*, если вы занимаетесь запрещённой деятельностью |
| Размещать товары в бесплатных объявлениях | |
| Запускать рекламу у блогеров или заниматься взаимным пиаром |
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.
Meta признана экстремистской организацией. Какие риски несут ее акционеры

Meta* — первая публичная компания, которую в России признали экстремистской. Ее бумаги торгуются на Московской и Санкт-Петербургской биржах, а россияне могут совершать операции с акциями, в том числе через российских брокеров.
Тверской суд Москвы 21 марта запретил в России деятельность принадлежащих Meta Platforms* (признана в России экстремистской организацией и запрещена) социальных сетей Facebook и Instagram, сообщили РБК в пресс-службе суда. Facebook заблокирован в России с 4 марта, а Instagram — c 14 марта из-за ограничений в отношении постов российских СМИ на платформах.
Признать Meta* экстремистской организацией попросили Роскомнадзор и Генеральная прокуратура в ответ на публикацию внутреннего письма компании, в котором сообщалось, что та временно снимает в своих соцсетях запрет для жителей ряда стран на размещение информации, содержащей призывы к насилию в отношении российских граждан, в том числе военнослужащих. Как позже пояснял представитель Meta*, они разрешили призывы к насилию против военных, но намеревались ограничивать подобные выпады в адрес российских граждан.
В понедельник, 21 марта, торги акциями компании закрылись падением на 2,1%, до $211,49 за акцию, свидетельствуют данные биржи NASDAQ. С начала 2022 года к закрытию 21 марта котировки снизились на 37,12% на фоне ужесточения монетарной политики ФРС США и роста инфляции. Тогда как в прошлом году акции выросли на 23,13%, до $336,35 за бумагу. Для сравнения, индекс NASDAQ вырос в 2021 году на 21,39%, до 15 644,97 пункта.
За февраль 2022 года на бумаги Meta* пришлось 6,92% от общего месячного объема торгов на СПБ Бирже, что в денежном выражении составляет $1,77 млрд. В феврале акции Meta* заняли второе место среди иностранных ценных бумаг на торговой площадке, на первой строчке — акции Tesla. Инвесторы на данный момент могут продавать и покупать акции Meta* в режиме основных торгов.
На Мосбирже работа фондовой секции приостановлена с 28 февраля по решению Банка России. Торги акциями не проводятся, однако с 21 марта возобновились торги облигациями федерального займа (ОФЗ). На этой площадке бумаги Meta в январе не вошли в топ-10 иностранных акций в портфеле частного инвестора.
«РБК Инвестиции » опросили юристов и брокеров, чтобы выяснить, что ждет владельцев и новых покупателей акций компании.
Что делать с акциями Meta* сейчас?
«В текущей ситуации мы бы рекомендовали инвесторам не нагнетать обстановку и не поддаваться панике», — сказала «РБК Инвестициям» аналитик инвестиционного холдинга «Финам» Ксения Лапшина.
По ее словам, пока нет никаких решений относительно акций, а инвесторы, которые владеют бумагами Meta*, как сообщается, не будут привлекаться ни к какой ответственности. Эксперт считает, что делистинг акций стал бы крайней мерой, но пока речи об этом нет.
«Сама компания Meta* несет репутационные риски из-за этой ситуации, так что вполне замотивирована найти компромисс с российскими властями», — отметила Лапшина.
По словам аналитика, в последнее время бумаги компании демонстрируют не лучшую динамику, но сложившаяся ситуация пока мало похожа на объективную причину для продажи акций здесь и сейчас. Однако эксперт не исключила, что у каждого инвестора могут быть свои личные причины для продажи.
По мнению Лапшиной, стоит дождаться объявления конкретных мер, если они будут, так как власти не заинтересованы в том, чтобы навредить российским инвесторам, поэтому дадут время на выход из активов, если это будет необходимо.
«Если продать акции сейчас, а никаких мер для инвесторов не последует, то можно упустить возможность заработать», — сказала Лапшина.
Финансовый консультант Владимир Верещак также полагает, что стоит ограничить операции с акциями Meta* до выяснения обстоятельств. «Не покупать, но и не продавать — не привлекать внимания», — отметил он. Кроме того, компания не платит дивиденды.
По словам консультанта, обнадеживает позиция председателя комитета Госдумы по информполитике и связи Александра Хинштейна.
Хинштейн заявил РБК, что миноритарным акционерам Meta* не грозит обвинение в экстремизме, так как миноритарии не участвуют в управлении компанией и напрямую не влияют на ее политику. Он отмечал, что то же самое касается и более крупных акционеров, если они также не участвуют в управлении. По его словам, эту позицию полностью разделяют Генпрокуратура и Роскомнадзор.
Управляющий партнер адвокатского бюро «Проспект» Олег Бычков тоже считает, что лучше пока ничего не делать с акциями Meta*. «Держать бумагу и не суетиться либо осознанно избавляться от нее в будущем, когда появится определенность», — сказал он «РБК Инвестиции». В случае если бумаги Meta* являются частью портфеля, то стоит подумать о том, чтобы заменить их аналогичными акциями, например Google, «поскольку они становятся токсичными», полагает Бычков.
Эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Валерий Емельянов ранее тоже отмечал, что компания становится «токсичной» для российского инвестора из-за ограничений. «Собственно, отсюда простой вывод: покупать или держать акции Meta* будет не наказуемо, но все менее удобно», — говорил он.
По его словам, регулятор может вынудить профучастников рынка исключить Meta из всех рекомендаций, идей и публичных портфелей, а следить за новостями о бизнесе компании можно будет только по иностранным публикациям.

Можно ли будет торговать и владеть акциями Meta*: что думают брокеры
«Мы не можем позволить клиентам вкладываться в экстремистские организации. Очевидно, будут консультации с ЦБ, нужно понимать порядок закрытия позиций», — сказал «РБК Инвестициям» президент инвестиционного холдинга «Финам» Владислав Кочетков. Он ожидает, что Банк России выпустит рекомендацию, исходя из которой брокеры примут решение по доступу к бумаге.
«Наработанной практики нет, законодательного регулирования нет, действовать в ущерб клиентам мы не можем — исходя из концепции ЦБ, соблюдение интересов потребителей финансовых услуг является нашим приоритетом. Регулятор должен дать нам вводные — скорее всего, это будет время на постепенное закрытие позиций, а потом, если клиент позицию не закрыл, делистинг или что-то еще», — сообщил Кочетков.
«Тинькофф Инвестиции» скрыли логотип Meta* в тикере своего мобильного приложения, однако акции доступны для торговли. Ранее Роскомнадзор предписал СМИ соответствующим образом маркировать название компании, а также не демонстрировать ее логотип. «Из очевидного — это то, что нужно убрать логотипы, мы уже убрали», — подтвердил «РБК Инвестициям» глава брокера Дмитрий Панченко.
В пресс-службе инвесткомпании «Фридом Финанс» отметили, что пока ценные бумаги Meta* Platforms допущены к торгам, их можно покупать и продавать. Кроме того, решение еще не вступило в законную силу и его текст не опубликован. Дальнейшие решения будут принимать регулирующие органы, добавили в пресс-службе инвестиционной компании.
«Пока акции допущены к торгам и нет отдельных указаний или запретов регулятора, никаких особых действий не будет. В любом случае приобретение и владение ценными бумагами этого юридического лица не является участием в его деятельности, его финансированием», — отметили в ИК «Фридом Финанс».

Юристы разошлись в оценках инвестиций в Meta*
«Когда идет вторичное обращение акций, непосредственно эмитенту деньги не достаются, один инвестор платит другому, нельзя говорить о финансировании деятельности Meta*. Если это будет новая эмиссия и наши инвесторы будут в ней участвовать, тогда да, в рамках этой логики можно такие инсинуации делать», — сказал управляющий партнер адвокатского бюро «Проспект» Илья Барейша. Он добавил, что финансированием экстремистской деятельности может быть признано только размещение рекламы, доход от которой идет самой Meta*.
Существующие инвестиции не будут нарушать закон, если они были сделаны до соответствующего признания судом, отметил Олег Бычков. Он также сказал, что любые новые инвестиции «вполне могут считаться финансированием экстремистской деятельности, поскольку, покупая публично обращающиеся акции на рынке, инвесторы поддерживают капитализацию компании».
Юрист Павел Чиков предполагает, что покупка акций компании может быть уголовно наказуема, поскольку владение акциями Meta* дает право на участие в управлении компанией. «Участие в деятельности экстремистской организации — это тоже состав преступления», — утверждает Чиков. Он подчеркнул, что для третьих лиц риски возникнут только после включения этой организации в перечень экстремистских, а это произойдет после решения по апелляции Meta*.
Однако ранее один из авторов закона «О СМИ» Михаил Федотов сказал, что если Meta* будет признана экстремистской организацией, ее акционерам невозможно будет предъявить обвинение в финансировании экстремистской деятельности: «Они владеют акциями, но не управляют организацией. Тем более если они приобретали эти акции до того, как организация была признана экстремистской».
Запросы «РБК Инвестиций» в ЦБ, на Московскую и СПБ Биржу на момент публикации материала остались без ответа.
*Компания Meta Platforms признана в России экстремистской организацией и запрещена.
Ксения Котченко, alt=»Александра Хрисанфова» width=»1200″ height=»1600″ />Александра Хрисанфова, alt=»Дмитрий Полянский» width=»480″ height=»640″ />Дмитрий Полянский
Meta списали деньги с карты Сбербанка – что это?
Когда с карты списывают средства неизвестно за что, это всегда неприятно. С недавнего времени владельцы банковских карт стали получать сообщения об автоплатеже с обозначением «покупка meta». Суммы разные. Это могут быть и сто рублей, и несколько тысяч.
Что такое покупка «Мета»
Покупка Мета – это списание с карты в пользу социальных сетей FaceBook или Instagram. С недавнего времени именно так стала называться компания Фейсбук. Покупка Мета может произойти по нескольким причинам:
- У вас есть подписка в Фейсбук или Инстаграм с автопродлением.
- Произошла плановая оплата рекламного продвижения аккаунта в социальной сети.
- Был произведен новый запуск рекламной кампании.
- Вы что-то купили в интернет-магазине Инстраграмма.
Средства в любом случае будут сняты с той карты, которая была привязана в личном кабинете бизнес-аккаунта. Такая привязка выполняется посредством снятия небольшой суммы, которая впоследствии возращается на счет. Зато потом Фейсбук или Инстаграмм могут спокойно снимать средства, не ставя в известность владельца карты.

Но такое происходит, если были неправильно сделаны настройки оплаты в бизнес-аккаунте. Если настройки сделаны правильно, то владелец сам контролирует частоту снятия средств и сумму. В настройках можно задать ограничения бюджета, выделенного на продвижение.
Компания Фейсбук автоматически снимает дополнительные средства с карты, если не стоят ограничения, а настройки выполнены неправильно. При этом сумма уже устанавливается самой компанией и зависит от активности аккаунта.
Если с вашей карты были списания с пометкой «Покупка Мета», следует проверить настройки аккаунта. Сделать это просто:
- Зайдите в свой бизнес-аккаунт Фейсбук.
- Перейдите в раздел Ads Manager.
- Выберите «Все инструменты».
- Кликните «Билинг».
- Выберите «История транзакций».
- Кликните на ID транзакции и просмотрите рекламные кампании и средства, на них потраченные.
В большинстве случаев списание средств происходит по вине самого владельца, а значит, следует просто правильно настроить бизнес-аккаунт.
Почему списания средств больше установленной суммы
Многие пользователи замечают, что суммы списания не соответствуют заданным настройкам бюджета. Данная ситуация может возникнуть по нескольким причинам:
Банк снимает комиссию из-за расчетов в разных валютах. Если бюджет прописан в долларах, а на вашей карте находятся рубли, то за перерасчет будет сниматься комиссия.
Оплата налогов. В соответствии с законами РФ привязанный к карте бизнес-аккаунт облагается налогом на добавленную стоимость в размере 20%, поэтому сумма возрастет.
Списание происходит позднее, чем было выполнено продвижение. Из-за разных платежных систем, особенностей банка, в котором у пользователя оформлена карта и других причин средства с карты могут сниматься с задержкой до 2 недель. А потому пользователь может посчитать такую транзакцию несанкционированной и не соответствующей настоящим настройкам.
Можно ли отключить списания Мета?
Покупки Мета можно отключить в настройках своего аккаунта в Фейсбук. Достаточно просто отвязать карту от профиля, остановить рекламные кампании или задать лимиты продвижения. Чтобы отключить списания, необходимо:
- Зайти в Ads Manager.
- Выбрать «Настройки» (значок шестеренки).
- В появившемся меню выбрать «Настройки платежей».
- Зайти в «Способы оплаты» и отвязать свою карту.
Если списания внеплановые, то нужно установить лимиты в рекламном кабинете. Сегодня можно выбрать лимит дня, профиля или кампании. Таким образом, Фейсбук не сможет списать больше средств, чем указано. Но если у вас на карте будет недостаток финансов, то и все кампании будут остановлены.

Также можно просто удалить рекламный аккаунт. Например, если он создан по ошибке или уже просто не актуален. Это делается также в настройках. Там есть пункт «Деактивация рекламного аккаунта».
Важно помнить, что в случае непогашенной задолженности профиль удален не будет.
Транзакции «покупка Мета» — это покупки в Фейсбук или Инстраграмм. Если вы не создавали никаких рекламных аккаунтов, то налицо действия мошенников. В этом случае вам помогут правоохранительные органы, служба поддержки Фейсбук или вашего банка.
«Покупка META» списали деньги с карты: что это значит, что делать
Несанкционированные транзакции вызывают массу вопросов у владельцев банковских карт. На просторах Сети появляется все больше жалоб о незаконных списаниях, обозначенных как «Покупка Meta» . О том, кто является получателем средств и что делать, если списали деньги с карты , будет рассказано в тексте нижеследующей статьи.

Значение покупки
Денежные средства списываются за товары или услуги рекламного продвижения в соцсетях Фейсбук и Инстаграм. META Platforms – это американский транснациональный холдинг, расположенный в Калифорнии и выполняющий роль материнской организации для Инстаграм Фейсбук, Ватсап и Окулус (производитель гарнитур дополненной реальности). Компания считается одной из самых дорогих в мире и входит в «большую пятерку», которая объединяет Амазон, Alphabet Inc. (владелец Гугл), Microsoft и Apple. Осенью 2021 года материнская компания провела ребрендинг и сменила название на META. Среди наиболее вероятных причин автоматического списания, обозначенного как «Покупка МЕТА»:

- Плановый платеж или автопродление рекламных услуг по продвижению бизнес-профилей в Instagram и Facebook.
- Рекламная кампания, связанная с продвижением учетных записей, постов и групп в соцсетях.
- Оплата покупки в Instagram Shopping (специальные инструменты, позволяющие выбирать товары на виртуальных витринах и сразу же оплачивать их).
Денежные средства списываются в пользу Meta с банковской карты, привязанной к бизнес-профилю через личный кабинет. Синхронизация происходит во время выбора способа оплаты (банковская карта или PayPal). Если владелец аккаунта сделал все настройки правильно, автоматические платежи будут сниматься в нужном размере и с установленной периодичностью. По умолчанию деньги за оплату услуг платформы Meta списываются рекуррентным способом при достижении биллингового порога. Размер автоплатежа может быть установлен Facebook и варьироваться в зависимости от активности профиля.
После обнаружения списания обозначенного как «Покупка META» рекомендуется зайти в личный кабинет бизнес-аккаунта Фейсбук, и в разделе Ads Manager выбрать «Биллинг», а затем «Историю транзакций». На экране отобразится список, в котором потребуется кликнуть по ID перевода. Откроется окно с подробной информацией о рекламных кампаниях и списанных за них суммах. Если продвижение выполняется в Instagram, нужно зайти в раздел настроек и внимательно изучить данные об автоматических списаниях в «Платежах и промоакциях».
Почему списываются суммы больше заданных
Многочисленные отзывы пользователей сообщают о том, что суммы списаний в сервисе META не соответствуют заданным настройкам. Такое может случиться по одной из следующих причин:
- Увеличенный размер комиссии, связанный с валютными расчетами. Если в настройках бюджета выбраны доллары, а синхронизированная с аккаунтом банковская карта является рублевой, при автоматических платежах учитывается конвертация, за которую взимаются дополнительные комиссионные сборы.
- Сумма может быть увеличена из-за налогов. Владелец учетной записи проживающий в Российской Федерации, должен платить налог на добавленную стоимость в размере 20 процентов.
Платеж может быть выполнен с задержкой. Время задержки варьируется в зависимости от карты и обслуживающего ее банка. Иногда отложенные платежи списываются через 2-3 недели. В подобных случаях их легко спутать с несанкционированными транзакциями.
Инструкция по отключению покупки МЕТА
Отключить автоматический платеж можно посредством отвязки банковской карты от бизнес-профиля Meta, остановки продвижения, полной деактивации аккаунта или установки лимитов для рекламной кампании. Для отвязки карты нужно выполнить действия в следующем порядке:

- Открыть страницу бизнес-профиля (через боковое меню) и выбрать «Ads Manager».
- Нажать на иконку меню настроек в виде шестеренки (находится в правой верхней части экрана).
- Перейти в раздел «Настройки платежей», выбрать «Способы оплаты» и отвязать синхронизированную банковскую карту. Нужно учитывать, что при нехватке денег на балансе рекламная кампания будет остановлена.
Отключить автоматические списания «Покупка Meta» можно в мобильном приложении Facebook . Для этого нужно запустить программу и проделать такие шаги:
- Зайти в меню тапнув по значку с изображением трех черточек.
- В разделе настроек выбрать «Платежи за рекламу» и нажать на клавишу «Способы оплаты».
- Тапнуть по названию привязанной карты и выбрать «Удалить».
Для остановки автоматических платежей можно зайти в рекламный кабинет и вручную настроить лимиты. В настоящий момент пользователям доступны следующие варианты ограничений: лимит по аккаунту, лимит кампании или дневной. После установки ограничений Facebook не сумеет снять сумму превышающую заданные параметры.
Для отключения автоплатежей можно удалить рекламный аккаунт. Необходимо открыть Ads Manager, перейти в раздел настроек, выбрать вариант «Деактивировать рекламный аккаунт» и указать причину удаления («не могу получить ответы на вопросы», «низкая отдача от инвестиций», «мои объявления постоянно отклоняются», «процесс покупки слишком сложен» или «слишком дорого по сравнению с альтернативами»). Стоит учитывать, что при наличии задолженности Фейсбук не позволит удалить аккаунт и предложит сначала внести оплату.
Как вернуть списанные «META» денежные средства
Вернуть денежные средства значительно сложней, чем отключить автоматические списания. Многие банки предоставляют своим клиентам процедуру под названием возвратный платеж или чарджбэк. Тем, кто настроен серьезно и не собирается дарить свои деньги различным онлайн-сервисам, стоит нанести визит в банк и подать письменный запрос на активацию chargeback. Текст заявления должен быть продублирован и скреплен печатями.

При наличии бизнес-аккаунта Facebook с синхронизированной, банковской картой, после появления несанкционированных ID-транзакций рекомендуется обратиться в техподдержку Facebook. Запрос подается на странице https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667?ref=4 .
Необходимо авторизоваться указав пароль и электронную почту или номер мобильного телефона, а затем в специальной форме указать рекламный профиль. После этого потребуется выбрать «Вопрос о платеже», отметить вариант «Я не давал разрешения на данную транзакцию» и следовать системным подсказкам.
Какие действия предпринимать, если деньги списываются незаконно
Если сняли деньги с карты за покупку МЕТА, но при этом владелец карты не привязывал ее к сервисам занимающимся рекламным продвижением в Facebook и Instagram, рекомендуется без промедлений обратиться в службу поддержки своего банка. Нужно известить специалистов о несанкционированных списаниях и вероятном взломе. Скорей всего менеджер уточнит некоторые данные и заблокирует карту. Рекомендуется сразу заказать перевыпуск «пластика», предварительно уточнив условия процедуры. Сбербанк бесплатно перевыпускает карты клиентов в случае, если техподдержка подтверждает факт компрометации конфиденциальных данных.
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой «Покупка Meta» , значит они были сняты за покупки в Instagram Shopping или оплату услуг по рекламному продвижению в Фейсбуке. Отключить автоматические платежи можно в личном кабинете бизнес-профиля Facebook, а также через мобильное приложение. Если транзакция была несанкционированной, стоит подать письменный запрос на активацию процедуры chargeback посетив один из филиалов своего банка или связаться со службой технической поддержки FB.