Как заблокировать карту банка открытие через приложение

Как заблокировать карту открытие: по телефону, онлайн через Интернет – Как заблокировать карту банка «Открытие»?

При оформлении пластиковой карты, каждый клиент должен понимать, что ее можно заблокировать в любое время. Зачастую об этом рассказывают сотрудники банка во время выдачи пластика.

К сожалению, многие не придают значение данной информации. На самом же деле она очень важна, особенно в ситуациях, когда есть риск списания денежных средств мошенниками.

Поэтому стоит подробно изучить этот вопрос заранее. Блокировка карты «Открытие» защитит в случае утери или кражи пластика.

Причины блокировки банковской карточки

Если постороннее лицо получило информацию для списания средств со счета, владельцу карты необходимо ее заблокировать.

Для блокировки карты банка «Открытие» ее владелец должен будет указать сотруднику организации причину такого решения.

Основные возникающие причины:

1. потеря пластика клиентом;
2. присваивание карты третьими лицами незаконным путем;
3. забывание или утеря ПИН-кода;
4. подозрение о махинациях со счетом, производимых мошенниками.

Причиной блокировки карты банком в одностороннем порядке может стать большой долг по кредиту.

В таком случае блокируется не только карточка должника, но и его банковский счет как таковой. Разблокировка средств производится только после погашения владельцем счета кредита в полном объеме.

Специалисты банка рекомендуют блокировать карту сразу же после ее утери, не ожидая неделями пока она найдется. Разблокировать найденную вне дома карту (если нет уверенности, что она не побывала у третьих лиц) не стоит.

В таком случае можно заказать перевыпуск пластика. Перевыпущенная карта будет привязана к старому счету, но будет иметь другой номер. Доступно несколько способов блокировки карты, каждый из которых отличается особенностями.

Интересная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту банка «Открытие».

Блокировка посредством звонка в Call-центр

При необходимости заблокировать пластиковую банковскую карту в срочном порядке, можно позвонить на горячую линию банка.

Call-центр банка «Открытие» работает круглые сутки. Поэтому не придется ждать начала рабочего дня для блокировки пластики или, наоборот, его разблокировки.

Клиенты Открытие должны осуществить звонок по номеру 8-800-7007877. Дозвонившись на линию, необходимо дождаться соединения с оператором, который идентифицирует клиента. После чего оператором будет предложено ответить на ряд вопросов.

Правильные ответы клиента на эти вопросы дадут возможность заблокировать карту.

Зачастую для прохождения идентификации клиент должен сообщить оператору свои паспортные данные и ответ на контрольный вопрос (прописан в договоре с банком). После блокировки пластика таким способом, разблокировать его будет невозможно. В этом случае придется оформлять перевыпуск карты.

Не имея доступа в интернет и возможности срочного посещения отделения банка «Открытие», такой способ блокировки является оптимальным.

Также в ходе общения с оператором можно задать интересующие вопросу по блокировке/разблокировке банковской карты. Стоит отметить, что для окончательной блокировки карты и заказа ее перевыпуска, следует лично обратиться в банк и заполнить несколько официальных бумаг.

Удаленная блокировка банковского пластика

Благодаря современным технологиям у клиентов банка «Открытие» есть возможность заблокировать свою карту, не выходя из дома/не покидая рабочего места.

Пользователи интернет-банкинга могут легко ограничить действие своей карты, сделав пару кликов мышкой.

Основная причина, когда требуется блокировка карты – ее пин-код скомпрометирован или сам пластик попал в руки постороннего и требуется оперативно защитить деньги на балансе.

Для управления доступом к карте при помощи этого метода необходимо быть зарегистрированным пользователем онлайн-банкинга.

Активация интернет-банкинга происходит во время заключения договора с банком и получения пластиковой карты. Если же по каким-то причинам владелец карты изначально отказался от услуги регистрации в онлайн-банкинге, то он может это сделать самостоятельно в любое удобное время.

Для этого нужно пройти 3 простых шага:

1. Зайти на сайт банка «Открытие» и перейти в раздел интернет-банкинга.
2. Нажать на соответствующую кнопку для регистрации.
3. Последний шаг – ввод реквизитов банковского пластика «Открытие», а также генерирование логина и пароля.

Регистрация займет считанные минуты, а вот использование этой системы поможет полностью контролировать действия, производимые с картой. В последующем для входа в личный кабинет нужно будет ввести созданные логин и пароль.

Для блокировки карты банка «Открытие» посредством онлайн-банкинга, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать функцию «управление картами».

Выбрав нужную карту, рядом с ней отобразятся и различные кнопки – действия, доступные для осуществления с картой.

Кликнув на «Блокировка», системой будет автоматически отправлена заявка в банк. Доступ к карте будет ограничен в течении буквально нескольких минут.

Нужно отметить, что для окончательной блокировки, так же, как и при ограничении доступа посредством звонка на горячую линию, необходимо обратиться в отделение «Открытие» с письменным заявлением.

Полезная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту «Travel» банка Открытие.

Как провести блокировку посредством приложения для смартфона?

Еще один способ удаленного управления счетом – мобильное приложение.

Официальное приложение «Открытие» так же функционально, как и интернет-банкинг через ПК. Но благодаря тому, что пользоваться им можно где угодно, подключив мобильный интернет, оно более популярно.

Сотрудники банка Открытие предупреждают, что скачивать приложение на смартфон нужно только по ссылке, которая размещена на главной странице оф.сайта банка.

За использование приложений, скачанных со сторонних ресурсов, банк ответственности не несет. Чтобы выполнить операцию, необходимо войти в систему, используя те же логин и пароль, что и для интернет-банкинга.

После начала работы с мобильной программой можно будет заблокировать карту, следуя тому же алгоритму, что и при использовании интернет-банкинга.

Отзывы о банке «ФК Открытие»: «Банк заблокировал карту»

После моего звонка в центральный офис, представитель банка сообщил мне, что блокировка карты выполнена по причине ПОДОЗРЕНИЯ НА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ с моей картой. Это, якобы, сделано в целях моей же безопасности. В ответ, я сообщил, что банковская карта находится при мне, и я гарантирую, что это действительно я совершил только что два платежа в разных странах. И попросил разблокировать карту. Но это оказалось невозможным. Потому что, как мне объяснил представитель, в пятницу в 22 часа центральный офис банка решить этот вопрос не может. Мне предложили обратиться в банк через два дня — в понедельник.

Я не стал ждать, и на следующий день, в субботу, я лично пришёл в отделение Бинбанка, который выпустил карту. С той же просьбой — разблокировать карту. Сотрудники банка, ссылаясь на то, что в выходные дни не работает менеджер, который мог бы разрешить это действие, мне тоже отказали.

Со стороны может показаться, ну, подумаешь, 2 дня подождать, и всё решится. Это, если я нахожусь дома. А если бы я находился в это время за границей? С заблокированной картой и «завтраками» от сотрудников банка.

Я объяснил сотрудникам банка, что не могу ждать до понедельника, и попросил выдать мне мои средства (не кредитные) из кассы банка. Мне снова отказали. По причине того, что карточный счёт заблокирован. Самим же банком. Я, конечно, не сильно расстраиваюсь, что на счёте в Бинбанке зависли мои деньги. Мне их всё равно вернут рано или поздно. С извинениями, или без.А вот неприятный осадок остался.

В общем, о Бинбанке сложилось впечатление как о весьма ненадёжном учреждении. Банк совершил в отношении меня мошеннические действия: мои денежные средства от меня принял, а обратно их по моему первому же требованию не возвращает по надуманному предлогу о том, что счёт заблокирован в связи с «заботой» обо мне.

Обещаю, как только счёт будет разблокирован — заберу остаток и больше НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В БИНБАНК. И другим не советую.

Как заблокировать карту �� Сбербанка, Тинькофф, Альфа банка и других банков

Среди всех преимуществ использования банковских карт особо выделяется безопасность хранения там денежных средств. Если украдут кошелек, наличные вернуть невозможно. При потере или краже карты, достаточно ее закрыть, чтобы третьи лица не смогли использовать, даже зная комбинацию ПИН-кода. Поэтому важно выяснить, как заблокировать карту своего банка заранее. Ведь иногда нужно действовать быстро.

Случаи, когда необходимо в кратчайшие сроки заблокировать банковскую карту

Финансовые учреждения разрешают клиентам самостоятельно осуществлять такую операцию. Это эффективная возможность предотвратить хищение средств посторонними лицами. Наоборот, менеджеры сами предупреждают людей о подобной возможности и объясняют порядок действий.

Утеряна

Рекомендуется незамедлительно позвонить в свой банк, отправить email или СМС. Утерянную карту удобнее закрыть через функцию интернет-банкинга, указав причину как «утрата». Если впоследствии владелец отыщет карту, можно легко разблокировать ее, написав соответствующее заявление.

Украдена

Медлить нельзя! Мошенники знают о возможностях блокировки, поэтому они бегут к ближайшему банкомату, если известны данные ПИН-кода владельца. Жертве ограбления надо позвонить банку, отправить СМС или электронное письмо. Быстрее всего осуществить закрытие карты через интернет-банкинг. Он работает 24/7, нужен лишь интернет. Причину указать реальную «кража».

Важно! Такие карты впоследствии открыть невозможно даже хозяину.

Если вор пойман или похищенное случайно нашлось, останется уничтожить пластиковый прямоугольник и перевыпустить новый. Обычно расходы покрывает клиент.

Скомпрометирована

Производятся сомнительные операции, когда данные карты узнают мошенники:

• рассылка другим «писем счастья», запуск «фишинга» или «фишинговых сайтов»;
• клиент воспользовался банкоматом, где установлено специально скимминговое устройство, считывающее информацию;
• побывала у посторонних, ее могли сфотографировать;
• магнитную полосу могло считать какое-нибудь скимминговое устройство, включая «пикалки» в магазинах на кассе;
• клиенту пришло странное СМС-уведомление, касающееся использования карты иным лицом, либо имеются подозрения в неправомерном применении;
• длительное время была доступна всем (находилась в открытом, ненадежном месте).

Возможно, мошенники не успели произвести никаких действий, но эффективнее перестраховаться. Закрыть ее по телефону или через интернет.

Изъята банкоматом

Банкомат заблокировал карту («съел» ее). Неважно из-за чего это произошло, пользователь должен известить банк о случившемся:

• после изъятия ее могут взять злоумышленники как произошло с «Ливанской петлей»;
• застряла внутри картоприемника из-за технического сбоя, была вытащена позднее;
• данные может узнать и использовать нечестный специалист банка, кто обслуживал банкомат;
• устройство, «съевшее» карту – мошенническое;
• нет гарантии, что за период отсутствия кредитки, ее не возьмут чужие люди.

Важно! Утраченную кредитку можно вернуть, если банкомат находится рядом со своим банком. Надо уведомить менеджера и попросить его проверить устройство. Возможно, карта не «ушла» далеко, тогда аккуратно открыв верхнюю часть механизма, вытащить ее.

Способы заблокировать карту Сбербанка

Три эффективных метода.

Подробности

Через Сбербанк Онлайн

После входа нужна опция «Заблокировать карту» и указать причину.

Данные варианты работают быстро, при утере карты помогут владельцу сохранить деньги.

Блокировка через Сбербанк-онлайн

Как заблокировать карту — приложение российского банка позволяет отслеживать движения средств, видны все открытые счета и карты. Благодаря ему клиенту несложно проверить действия мошенников, также заблокировать кредитку. Если телефона рядом нет, программа открывается без проблем на компьютере/ноутбуке или планшете:

1. Кликнув на https://www.sberbank.ru/ru/person, открыть официальную страницу сайта.
2. Там справа наверху видна надпись: «Сбербанк онлайн». Нажав туда, открыть приложение.
3. Далее ввести комбинацию пароля и провести блокировку утраченной карты. Кстати, в программе виден ее тип: Виза и Мастеркард.

И ждать, пока ситуация с утерей не прояснится. Если кредитка зарплатная, студенческая или пенсионная, туда приходит основной доход. И относится к подобным картам надо внимательно. Закрывать срочно, если возникают подозрения в хищении или неправомерном применении.

Ограничение доступа по телефону

Простой, заодно доступный всем вариант блокировки. Когда интернета поблизости нет, печатать сообщение долго и параметры послания неизвестны.

Горячая линия: 8 800 555 5550 – Россия

7 495 500 55 50 – загарница.

Звонки бесплатные, оператор готов дать консультацию, заодно помочь решить срочные вопросы. Для закрытия кредитки достаточно назвать ему кодовое слово. Кстати, лучше придумать запоминающееся, но не связанное с личными данными слово. Мошенники могут проверять аккаунты владельца, пытаясь выявить комбинацию.

Не допускать пользование через СМС на номер 900

Нужно подключить сначала «Мобильный банк» Сбербанка. Тогда с телефона достаточно отправить сообщение на простой номер 900.

1. Слово «БЛОКИРОВКА» или «BLOKIROVKA», «BLOCK», можно 03.
2. 4 последние цифры номера утраченной карты.
3. Код, отражающий причину операции.

Параметры делятся пробелом « », значком минус или шарп «#». В ответ система отправит код блокировки, его надо скопировать и отправить обратно, введя номер «900». После чего держатель карты получит соответствующее уведомление: отказано или положительный ответ.

«Заморозить» через приложение

Менеджеры банка при открытии клиентом счета рассказывают ему о возможностях приложения. Оно помогает отслеживать движение средств, совершенные операции. Также отправлять/выводить/перечислять деньги. Доступно 24/7, имеет простой интерфейс. Показывает все счета и карты Сбербанка, принадлежащие человеку. Для работы программы достаточно иметь интернет.

1. Запустить приложение, ввести нужную комбинацию пароля.
2. В личном кабинете видны все открытые карты, их баланс. Отыскав среди них утраченную, кликнуть «Настройки», откроется маленькая вкладка. Выбрать нижнее слово: «Заблокировать».
3. Система запросит подтверждение команды и покажет список причин. Осталось кликнуть нужную и подтвердить блокировку нажав «Ок».

Операция будет выполнена мгновенно. Статус кредитки изменится. Впоследствии, чтобы получить находящиеся там деньги, клиенту нужно посетить банк.

Посетив банковское отделение

Традиционный способ. Посетить ближайший филиал учреждения, захватив свой паспорт. Достаточно уведомить любого менеджера о проблеме. Ждать очереди нельзя, во избежание мошенничества действовать быстро. По залу обычно дежурит один сотрудник, он и поможет клиенту осуществить блокировку карты.

Надо написать соответствующее заявление, куда включить:

• данные паспорта;
• параметры счета;
• причины блокировки.

Заодно подать другую заявку, чтобы получить новую. Если карта повреждена/украдена, восстановить ее практически невозможно.

Важно! Если утеряна не кредитка, а телефон, номер которого указан для использования карточки, достаточно написать заявление, где попросить оператора обновить номер.

USSD – команды для блокировки

Помогают для быстрого закрытия карты при отсутствии интернета. Сообщения отправляют, используя номер «900». Главное заранее подключить себе «Мобильный банк».

Пример СМС: «БЛОКИРОВКА 1234 0», где «0» — код – основание:

• 1 – украдена;
• 2 – осталась внутри банкомата;
• 3 – иная причина.

Используются одинаково на Visa и MasterCard.

Как заблокировать карту других российских банков?

Финансовые учреждения уведомляют клиентов о методах срочной блокировки. И нужные сведения находятся под рукой – на обороте выданной карты. Позвонив туда, можно узнать последние новости, касающиеся счета.

• позвонить в 8 800 500 33 22 или 8 800 100 11 11 – общие номера для владельцев карт в России;
• посетить свой банк;
• набрать номер, указанный на обороте пластика, сохранив его предварительно в телефоне или записной книжке.

Не обязательно указывать сразу, временная это мера или постоянная. Если карта украдена/повреждена, придется ее перевыпускать, потеряна/ «съедена» банкоматом – потребуется время на поиски, изъятие.

Тинькофф

1. Через сайт. Открыв https://www.tinkoff.ru, ввести комбинацию пароля, чтобы посетить личный кабинет. Там отыскать в списке имеющихся нужную карту. Кликнув по «Действия», указать причину и «Блокировать» — он виден слева в углу у экрана.
2. По СМС. Отправив «Блок + 4 последние цифры с номера кредитки» на 2273.
3. Посетить отделение банка.

Если операция выполнена навсегда и восстановлению не подлежит, можно убрать из аккаунта, нажав «Удалить» после закрытия.

Клиент выбирает между временной блокировкой и постоянной. Первую можно отменить, позвонив в отделение ВТБ или посетив отделение. При второй спасет перевыпуск карты. Платить за это придется самому.

1. «Автоматическая» — включается при троекратном наборе неправильного ПИН. Карта будет закрыта 24 часа.
2. По телефону – набрав 8 800 100 2424, назвать свое ФИО, также серию + номер паспорта оператору. Возможно, секретное слово, желаемое действие и причину его выполнения.
3. На сайте – посетив официальную страницу ВТБ, авторизоваться там. Кликнув на «Мои финансы», открыть «Блок». Самостоятельно указать причину/выбрать готовый вариант. После закрытия счета банк отправит клиенту уведомление.
4. В отделении – уведомить менеджера о проблеме и написать заявление.

За границей для заблокирования можно использовать сайт ВТБ. Другой вариант – набрать +7(495)771 78 78, звонок платный. Если мошенники осуществили несанкционированные переводы денег, которые ВТБ сочтет подозрительными, кредитку закроют автоматически.

Альфа банк

Работают несколько вариантов:

• набрав 8 800 2000 000, использовать комбинацию «*3»;
• позвонив по 8 800 2000 000, выбрать «*4»;
• отправить на +7-903-767-22-65 пустое СМС, дождаться ответа банка и отправить следом сообщение с «block *1234» (1234 – номер карты, последние цифры).

Для активации достаточно посетить отделение или переслать новое СМС: «unblock *1234».

Газпромбанк

Помогут следующие действия:

1. Набрать службу поддержки 8(495)913 79 99, 2 номер – 8(495)980 41 41, 3 номер – 8(800)100 00 89. Разговор бесплатный. Неважно, Visa и MasterCard блокируются одинаково.
2. За границей надо отыскать филиал любого банка, имеющего наклейку с нужным логотипом или набрать телефон, указанный сзади пластика.
3. Зарегистрированным на «Телекард» или «Телекард 2.0» достаточно отыскать в программе нужную кредитку и сменить ее статус на «Заблокирована».
4. Если подключено «СМС-информирование», передать сообщение, придерживаясь формата «BLC123456» — последние 6 цифр на утерянной кредитке. Отправлять на +7(903)797 62 22 или +7(926)240 02 22.

Классический вариант – посещение финансового учреждения с оставлением там заявления тоже работает.

Райффайзенбанк

Помогут следующие действия:

1. Визит в отделение. Написать там заявку, с указанием своих ФИО, данных счета. Предоставить сотруднику паспорт.
2. Или отправить СМС следующего характера на «7722» — «БЛОК ХХХХ» — где ХХХХ номер кредитки. Если подключено СМС-уведомление, передать на «7243».
3. Через Телеинфо – службу поддержки. Отыскать нужный телефон: Москва – 8 800 700 91 00, «А» подразделение – 8 800 700 17 17, «Б» подразделение – 8 800 700 88 55. Выслушав голосовое меню, выбрать нужные пункты. Надо озвучить оператору персональные данные.
4. Онлайн-блокировка доступна тут.
5. Интернет-банкинг. Открыв приложение, отыскать там «Блокировка карты» и следовать указаниям, какие даст система.
6. R-Mobile – отправить запрос как СМС на «7243», где указать «НННН» — номер пластика.

Эффективны все варианты, но удаленные работают быстрее. Впоследствии активировать карту также несложно, если сам заблокировал ее временно. Достаточно написать заявление, посетив банк.

Как заблокировать карту – главное действовать быстро. Большинство банков при открытии клиентом счета и заказа пластика, уведомляют его о методах удаленного использования кредитки. Предлагают скачать приложение, запомнить телефоны активной «Службы поддержки». Это полезно и помогает сохранить средства. Восстановить или перевыпустить пластиковый прямоугольник проще, чем вернуть снятые мошенниками деньги.

Главное, не теряться: как срочно заблокировать карту?

Когда вы оформляете в банке карту – не важно, кредитную или дебетовую, вы получаете пин-код, который знаете только вы. Поэтому первое и главное, что следует помнить – не храните пин-код рядом с картой. Потому что, если вы ее потеряете, с нее тут же смогут снять деньги, и обратно вернуть их вам не поможет даже суд.

Но, даже если пин-код вы рядом с картой не хранили, при потере или краже пластика первое, что нужно сделать, — это заблокировать карту. Разберем несколько способов.

Этот способ самый доступный и оперативный. Например, вы не можете сейчас попасть в офис банка, который выпустил вашу карту, или зайти в личный кабинет клиента. Номер «горячей линии» банка всегда есть на самой карте. Поэтому лучше его переписать в телефонную книжку и сохранить. Еще один плюс – клиентская служба работает круглосуточно.

— немедленно звоните на телефон «горячей линии» и сообщайте о том, что необходима блокировка;

— назовите сотруднику службы поддержки свои ФИО, паспортные данные;

— возможно, у вас спросят кодовое слово, если оно потребовалось при оформлении карты;

— сотрудник банка заблокирует карту.

2.Мобильное приложение или онлайн-банк

Сегодня мобильный банк или личный кабинет клиента в онлайн-банке есть практически у каждого. С помощью Интернет-банка или мобильного приложения можно оперативно заблокировать карту.

— зайдите в онлайн-банк или мобильное приложение, выберете потерянную карту;

— откройте пункт «Настройки», выберите в списке действий блокировку карты;

— в некоторых случаях сервис потребует указать причину блокировки, например, потеря или кража;

— на ваш номер телефона, привязанный к карте, придет СМС с кодом, введите его для подтверждения блокировки карты.

Такой способ тоже достаточно оперативный, но только если вы зарегистрированы в мобильном банке или Интернет-банке. Также для него потребуется доступ к мобильной сети или Wi-Fi. К сожалению, после блокировки карты таким способом вы не сможете самостоятельно разблокировать продукт.

3.Посетите офис банка

Этот способ удобен, если вы находитесь рядом с любым отделением банка, который выпустил вашу карту.

— выберите в терминале очереди графу «Операции с банковскими картами», если такой есть в зале. Если нет – дождитесь очереди и расскажите сотруднику банка о случившемся. Обязательно уточните, была ли карта потеряна или украдена;

— с собой вам потребуется как минимум паспорт, но некоторые банки требуют наличие договора банковского счета;

— вам потребуется заполнить специальное заявление на блокировку карты по образцу банка;

— на ваш телефон, привязанный к карте, придет СМС с кодом, который потребуется назвать менеджеру;

— в большинстве случаев сотрудник банка найдет вас по ФИО и паспортным данным в базе данных банка и заблокирует вашу карту.

Такой способ нельзя назвать самым оперативным. В банке может быть очередь, отделения закрывают на техническое обслуживание. Лучше сохранить номер «горячей линии» банка в телефоне и установить мобильное приложение.

В каких случаях также придется блокировать карту?

Блокировка «пластика» может понадобиться не только при потере или краже карты. Также банки рекомендуют блокировать карты, застрявшие в банкомате. В противном случае вам придется дожидаться инкассации банкомата, но не факт, что вы сможете вернуть карту. Чтобы сберечь свои нервы и время, заблокируйте карту и подайте заявления на ее перевыпуск. Средства, хранившиеся на счету карты, банк переведет на новую.

Банки рекомендуют закрывать или блокировать карты с истекшим сроком действия, если вы не хотите перевыпускать «пластик». Также лучше заблокировать карту, которой вы не пользуетесь, чтобы не платить за обслуживание.

Самые лучшие инвестиции — в знания

Подпишитесь на рассылку финансовых новостей, чтобы знать о деньгах все самое важное!

Самые лучшие инвестиции — в знания

Подпишитесь на рассылку финансовых новостей, чтобы знать о деньгах все самое важное!

Спасибо, мы отправили вам
письмо с подтверждением

Самые лучшие инвестиции — в знания

Подпишитесь на рассылку финансовых новостей, чтобы знать о деньгах все самое важное!

что нужно знать перед походом в банк?

Зачастую многие пользуются именно дебетовыми картами. Данную карточку не так сложно закрыть как кредитную, но все же придется приложить кое-какие усилия и потратить некоторое время. Как закрыть дебетовую карту? Чем отличается закрытие карты от блокировки? Какие должны быть условия для закрытия дебетовой карты?

Как закрыть банковскую карту?

Что такое дебетовая карта?

Дебетовая карта – это пластиковая банковская карта с реквизитами, которая привязана к определенному накопительному счету в банке, который изначально пустой при оформлении. Дебетовыми картами пользуются практически все, из-за удобства в использовании.

Такие карты являются заменителями наличного расчета, так как вы без труда сможете теперь оплачивать с одной карты все покупки в магазине, супермаркете или любом другом торговом центре где есть специальные POST-терминалы.

Также на дебетовой карте есть определенные реквизиты, с помощью которых вы с легкостью сможете делать различные переводы, покупки в онлайн-сервисах и интернет-магазинах.

Дебетовая карта – это очень удобный инструмент для тех, кто не привык носить больших сумм денег в кармане, также данное устройство полностью защищает ваши средства от кражи и потери.

Что нужно делать при закрытии дебетовых карт?

Бывает, что у клиента скапливается довольно много дебетовых карт. Часто это бывает, когда организация, например – все время меняет партнера для «зарплатного проекта». Тогда работникам организации выдается постоянно новая карта. Либо когда сам клиент хочет поменять и уже оформил новую карту, а старую карту он хочет закрыть.

Дело в том, что большинство карт имеют такую услугу как автоматический перевыпуск, то есть когда карта заканчивается по сроку действия, она сразу же автоматически перевыпускается. И чтобы не платить за дополнительные услуги к данной карте стоит ее закрыть.

Сами карты закрываются значительно проще чем кредитные, так как у вас нет долга и процента по кредиту, который вы должны оплатить. Первое что вы должны сделать, та это обратиться в отделение банка с просьбой закрыть вашу дебетовую карту. Далее вы должны написать нужно заявление по закрытию дебетового счета в банке, именно к которому и привязана ваша карта.

Обязательно нужно взять карточку с собой, так как по всем правилам все карты принадлежат и являются собственностью банка – так написано в договоре при оформлении любой карты как кредитной, так и дебетовой. Если вы потеряли карту или сломали и у вас ее нет, многие банки могут потребовать штраф и после закроют ваш счет.

После написания заявления вашу карту должны порезать в вашем присутствии по чипу и магнитной ленте.

Также если вы не хотите платить за обслуживание, если уже срок за оплату в ближайшее время, то вам следует уточнить в какой срок будет закрыт счет в банке. Срок закрытие вашего счета обычно начинается от 30 до 60-ти календарных дней с момента написания заявления.

Еще очень важный момент, если ваш счет ушел в минус, либо если с вашего счета именно в этом время списали сумму за обслуживание и сумма ушла в минус, то счет не будет закрыт до момента погашения данного долга.

Обязательно нужно в момент закрытия счета полностью отключить все платные услуги СМС-банкинга, онлайн-банка и т.д. Для того, чтобы не было ситуации, когда ваша карта может уйти в минус.

Когда счет будет закрыт, обязательно следует сходить в банк и взять копию справки о закрытии счета. Данную справку следует хранить, так как всякое может случится и сбои никто не отменял.

Чем отличается блокировка карты от закрытия?

Дебетовая карта обладает дебетовым счетом в банке и с помощью нее вы можете осуществлять различные операции. Чаще всего блокировка нужна, когда карта теряется либо ее украли, и после этого делается ее перевыпуск, но счет остается прежним и не меняется.

По заблокированной карте вы не сможете снять наличные или купить что-нибудь. Но при этом счет остается активным. А когда вы закрываете карту, у вас закрывается и ваш счет, и он перестает существовать со момента выпуска справки о закрытии. Именно с этого момента счет можно сказать умирает в банке и больше не функционирует. А при блокировки карту можно в любой момент разблокировать и пользоваться ею дальше.

Отзывы о банке «ФК Открытие»: «Заблокировали карту»

Являюсь физическим лицом и много лет пользовалась картой банка Открытие ( Начиная с НОМОСа).
Вчера 28.01.2019 года , моя карта была заблокирована. Со слов работника филиала банка по ул.Первомайской — без права восстановления. Поясняю причину : Мой родственник пересылает мне денежные средства на оплату его квартиры , т.к. находится сейчас в другом городе и перевод осуществил со своего счета ИП. Документы об оплате ЖКХ у меня имеются , могу так же подтвердить родственные отношения, если это нужно, но это вообще никого не волнует- выполняется закон 115-ФЗ.

У меня вопрос к работникам банка: какое я имею отношение к закону на основании которого произошла блокировка моей карты : Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Я деньги не отмывала, а снимала и тратила в нашем государстве на свои нужны или не снимала пользовалась своими средствами другого банка , а лишние хранила в вашем же банке в «Копилке», а из террористов у меня на содержании только кот, который к тому же терроризирует только меня. Может быть вы его имели ввиду , когда карточку заблокировали?!

Я понимаю, родственник не прав , что пересылал деньги через ИП. Я даже не смотрела с какого счета деньги поступали.

Почему наказана я? Если я как владелец этого счета внесена в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму — то да. Предоставьте мне такую информацию.

Этот перечень иногда называют “черным списком”, размещен он на официальном интернет – сайте Росфинмониторинга.

Во всех остальных случаях решение о полном блокировании счета может принять только Росфинмониторинг или суд.

Росфинмониторинг вправе «заморозить» счет на срок до 30 суток и только в случае, если имеется информация о причастности владельца счета к террористической деятельности. На более длительное время счет может быть заблокирован только по решению суда.

Если банк блокирует весь расчетный счет, а компания или ИП не числятся в перечне Росфинмониторинга, то такие блокировки считаются незаконными.

Прошу разблокировать мою карту . В противном случае вынуждена буду подать в суд и потребовать компенсации за моральный ущерб . Т.К. вчера со мной расторгли договор на «Копилку» и я потеряла проценты которые выплачиваются в последний день месяца.

У меня еще претензия к работе Вашего банка. В февраль 2017 года Ваши работники «развели» на инвестирование в РГС- жизнь. Благодаря Вашему банку я пострадала на 50 тыс. т.к. 2 года деньги лежат в страховой компании и вместо получения дохода теряю от этого инвестирования т.к. доходность уже -6%.
Благодарю за сотрудничество и прошу дать мне право выбирать в каком банке и когда закрывать счета. Будьте честными и восстановите работу моей дебетовой карты. Ранее много раз на дню предлагали услуги Вашего банка. Это лицемерие чистой воды, в один миг поменять отношение клиента много лет (около 7) бывшего Вам угодным. А теперь я в черном списке. Спасибо за долгосрочное и честное сотрудничество господа банкиры.

Как закрыть дебетовую карту банка Открытие, не выходя из дома?

Заблокировать в приложении. Но тем не мении, нужно приехать в офис для закрытия счета по данной карте. Хотя в Сбербанке, это можно сделать и через приложение.

Touch — банк тоже рекламировался по ТВ. Походил, посмотрел. Вроде почти то же самое, что у тинькова, но категории сам выбираешь из полного списка, а не из избранных предложений московских магазинов. И не помню, начисляют ли там деньги на остаток, как у тинькова.

Но по отзывам карту ругают и плюшки со временем уменьшаются.

Как по мне, так Тинькофф Блэк конечно выгоднее, но в чем то при этом хуже, чем Кукуруза.

В тинькофф там как-то все более просто — и открыть карту можно полностью бесплатно, и без комиссии снимать от 3.000 на тинькофф, а на кукурузе — 5000 рублей за раз.

Да и % на остаток больше начисляются в Тинькофф. Но при этом расходы на саму карту выше на Тинькофф.

Тут конечно кому что важно. Если использовать как «вклад» — то лучше тинькофф, там и деньги будут храниться, и % на остаток будет начисляться, и кэшбек и т.д.

PayPal не популярная у нас платёжная система, есть смысл её заводить только для покупок за рубежом или для работы на фрилансе с забугорными заказчиками. С 2018 года PayPal прикрыло дело с одноимённами картами в России, теперь только можно привязать свою карту к данной системе, для экономичного вывода средств. Если нет желания привязывать карту, то можно вывести деньги с данной системы через онлайн обменники подобрав по лучшему курсу на каком-нибудь мониторинге типа bestchange.ru. Для покупок в России данная платёжная система не подходит так как очень мало кто в ней принимает платежи.

Если бы у меня был автомобиль я бы выбрала Авто (если за бензин возврат идет) и комиссию 0 за снятие наличных в любых банкоматах (не надо искать нужный банкомат). Опять же надо читать тарифы, подробности по акциям, везде же пишется до . так что неизвестно, какие условия надо выполнить, чтобы получить это кэш-бэк. Если есть плата за обслуживание, а на карте всегда есть деньги — можно рассмотреть опцию до 10% по накопительному счету — переводить временно свободные деньги на накопительный счет и за счет начисленных % компенсировать плату за обслуживание. Там в рекламке написано обслуживание 0, но видимо тоже при определенных условиях.

Также если все вышеперечисленное не привлекло, посмотрите сколько платите за смс оповещение, может выгодней выбрать опцию 0 по данной услуге.

Если сайт не мошеннический, то для оплаты вас перекинет на защищенную страницу платежной системы, где можно вводить свои данные, не боясь, что их скомпрометируют. После разовой оплаты, например покупки смартфона в интернет-магазине, никаких денег не снимают. Но если оплатите какую-нибудь периодическую услугу, например, хостинг, то деньги с карты могут снимать автоматом каждый месяц. Перед этим надо внимательно читать соглашение, под которым подписываетесь, ставя галочку (обычно народ у нас не читает, так как часто соглашение на английском языке). В нем обязательно должны быть описаны условия автоматического списания средств за предоставляемые услуги.

как закрыть карту открытие по телефону

Карты дебетового типа пользуются гораздо большей популярностью нежели кредитки. Основное их отличие – их очень просто закрыть.

Однако и здесь не обойдется без некоторых сложностей и временных затрат. Данная статья расскажет о том, как закрыть карты в банке Открытие, чем отличается закрытие от блокировки и какие действия придется предпринять.

По каким причинам закрывают карточный счет?

Причин для закрытия счета пластика от компании Открытие достаточно много. Главной и самой частой причиной расторжения договора на дебетовой пластик считается недовольство обслуживанием конкретной организации.

Естественно, клиент хочет более подходящие и выгодные условия, что и побуждает его поменять банк.

Менее частой причиной становится смена платежного инструмента в связи с переходом на другую работу. Дело в том, что новую компанию, в которую трудоустроился клиент, может обслуживать другой банк.

В итоге придется отказаться от ранее полученного продукта и воспользоваться услугами другого учреждения.

На сегодняшний день можно встретить множество банков с весьма невыгодными тарифными пакетами, при этом функционал карты как правило остается самым обычным. В таком случае владелец пластика прощается с такой компанией и отправляется на поиски более выгодного продукта.

Как расторгнуть договор?

Владелец пластикового платежного инструмента должен быть в курсе, что банковский счет не является аналогом счета карточки.

Именно поэтому для расторжения договора на использование карты предусмотрено несколько удобных вариантов:

Закрытие дебетовой карты в банке Открытие возможно несколькими способами:

Каждый из представленных способов имеет свои нюансы, которые подлежат тщательному изучению.

Действия клиента, желающего закрыть карту

Итак, для начала клиенту нужно убедиться в отсутствии задолженностей по ведению карточного счета и обслуживанию.

Далее последует личное обращение в компанию Открытие, которая обязана довести дело до конца и полностью закрыть карточный счет.

После того как заявление на закрытие дебетовой карты Открытие будет подписано, финансовая компания аннулирует срок действия пластика. В итоге она становится недействительной, а личный счет клиента безвозвратно закрывается и не может быть восстановлен.

Карту буквально уничтожают происходит путем разрезания на несколько небольших частей и утилизации.

Нередко случается, что невнимательный клиент не успевает обналичить карту до ее уничтожения и ему приходится ждать очередь в кассу, чтобы получить деньги, оставшиеся на карточном счету.

Во избежание неприятностей следует снимать денежные средства до подписания контракта о закрытии пластика.

В каком порядке закрывать карту от компании Открытие?

Процедура закрытие карты в банке Открытие требует определенной последовательности. Здесь имеются следующие этапы:

Помимо этого, следует попросить дополнительный документ, свидетельствующий о отсутствии долгов перед финансовой компанией.

Какие проблемы могут возникнуть?

Закрытие контракта на использование пластика может повлечь некоторые проблемы. Как правило они связаны с долгами за обслуживание, отсутствием оплаты дополнительных услуг, задолженностями за ведение или открытие счета.

Именно поэтому необходимо забрать копию договора и изучить имеющуюся в нем информацию. Подобные действия связаны с тем, что многие компании склонны приписывать клиенту долги, которых не существует.

Процедура закрытия дебетового пластика от компании Открытие осуществляется в любом офисе банка. Однако, достаточно часто все же приходится обращаться именно туда, где был получен пластик.

Официально отказаться от использования платежного инструмента может исключительно ранее получивший его клиент.

Специалист финансовой компании подскажет другой, аналогичный способ закрытия карточного счета, более удобный для клиента.

Закрытие кредитной карты банка Открытие

У многих в кошельках лежат «забытые» кредитки, которыми уже не пользуются, но еще не заблокировали. Считается, что если пластиком не оплачиваются покупки, то никакого вреда от них нет. Однако все не так просто: со временем плюсовой баланс может перерасти в весомую задолженность и обрасти немалыми штрафами. Чтобы не переплачивать кредитору, нужно сразу блокировать все невостребованные кредитки. Предлагаем разобраться, как закрыть кредитную карту банка Открытие и избежать неприятных последствий.

Получаем максимум информации

Прежде чем как-то действовать, следует получить больше информации об открытой кредитке. В идеале находим кредитный договор или восстанавливаем доступ в личный кабинет интернет-банка. Если ни документов, ни пароля нет, то придется действовать через отделение банка или call-центр. Проще, удобнее и быстрее второй вариант: достаточно открыть официальный сайт ФКУ, уточнить номер «горячей» линии, дождаться соединения с оператором и по реквизитам пластика узнать о судьбе счета. Важно выяснить, есть ли непогашенная задолженность и подключены ли к пакету платные услуги.

Задолженность на неиспользуемой карте «Открытие» может возникнуть из-за автоматических списаний за страховку, обслуживание, sms-информирование или участие в бонусных программах.

«Пробивать» в клиентском центре нужно любые обнаруженные кредитки, даже неактивированные. Дело в том, что многие ФКУ, в том числе и «Открытие», хитрят и автоматически подключают к пластикам несколько платных опций. К примеру, могут привести к неожиданной задолженности:

Получается, что пластик лежит без дела, а лимит постепенно «тает» из-за автоматических списаний. По окончанию грейса фиксируется факт просрочки, а на образовавшийся долг начинают «капать» проценты, следом штрафы и пеня. Задолженность, как снежный ком, будет расти, пока заемщик случайно не обнаружит свое имя в должниках. Чем быстрее держатель карты узнает о минусовом балансе, тем меньше будет переплата и выше вероятность оспорить начисления.

Чтобы не стать заложником случайностей и банковских «ловушек», лучше вовремя и правильно закрывать ненужные кредитные карты. Что необходимо для блокировки, выясним далее.

Избавляемся от пластика

Уточнив информацию о наличии задолженности, можно инициировать закрытие кредитной карты. Если процентов накапало немного, и претензий к кредитору нет, то необходимо самостоятельно погасить возникший «минус» по карте вплоть до копейки. Пополняется карта любым удобным способом, главное, покрыть весь долг, чтобы круговорот с начислением годовых не начался вновь.

Рассчитавшись с «Открытием», можно подавать заявление на блокировку. Для этого идем в ближайшее отделение ФКУ и заполняем предложенный бланк. При вписывании данных обязательно отказываемся от подключенных платных услуг в связи с неиспользованием карты. Также важно проследить, чтобы принявший заявку сотрудник уничтожил пластик на глазах у заявителя.

Привязанный к карте кредитный счет закрывается по истечению 45 суток с момента подачи заявления.

Уничтоженная кредитка считается недействительной, но привязанный к пластику кредитный счет остается активным в течение 45 дней. По истечению этого срока договор полностью обнуляется, и все отношения физического лица и ФКУ прекращаются.

Обезопасим себя на будущее

Блокировка и закрытие карты не гарантирует, что со временем кредитор не постарается «повесить» долг на бывшего клиента. Практика показывает, что нередко ФКУ по ошибке начисляет задолженность на уже недействительную кредитку, а счет выставляет прошлому держателю. Лучше не рисковать, а подстраховаться.

Для страховки необходимо получить справку, подтверждающую отсутствие задолженности. Как только пройдут 45 дней после подачи заявления, и кредитный счет будет закрыт, рекомендуется снова обратиться в ближайший офис Открытия и заказать упомянутую бумажку.

Имея на руках справку, можно доказать свою невиновность в суде, если кредитор станет требовать уплаты мифического долга. Главное, убедиться, что выданная в банке бумага правильно оформлена и имеет юридическую силу.

Избавляемся от карты дистанционно

Если в населенном пункте нет действующего филиала банка Открытие, то закрывать карту придется дистанционно. Для этого необходимо дозвониться до оператора call-центра и уточнить варианты подачи заявки на обнулирование пластика.

Специалист предложит лишь заблокировать кредитку, чтобы «заморозить» счет до личного визита в банк.

Чтобы полностью распрощаться с картой и счетом, необходимо зарегистрировать соответствующее заявление. Иногда принимается заявка в устной форме, но, к сожалению, такой вариант не дает гарантий. Дело в том, что у заемщика не остается никаких документов, подтверждающих обращение в банк. Даже записанный разговор со специалистом не рассматривается в суде в качестве неопровержимого доказательства. Зато не придется тратить время и деньги на дорогу до офиса ФКУ.

Лучше не соглашаться на оформление тех карт, пользоваться которыми вы не планируете. Если кредитка все-таки была выпущена, то не нужно тянуть и откладывать ее до худших времен. Гораздо безопаснее закрыть пластик как можно скорее, чтобы не оказаться у кредитора в долгах. Сделав все по инструкции и получив справку-подтверждение, можно со спокойной совестью попрощаться с Открытием.

Случай из жизни

Карта банка «Открытие» появилась от работодателя. Энное время работал в компании, которая в добровольно-принудительном порядке выдавала всем сотрудникам пластики для зачисления командировочных. Сначала это был «Номос», а затем, около двух лет назад, перевыпустили на «Открытие».

Пластик пылился в шкафу около полутора лет. Картой не пользовались, а PIN-код сразу позабылся. Вспомнил о кредитке недавно, когда появилось время на ее закрытие.

Стал искать ближайшее отделение банка. На фирменном сайте поставил фильтрацию по Перми и запутался: искал банк «Открытие», а отображался «Петрокоммерцбанк». Было решено перед поездкой позвонить в call-центр и уточнить варианты блокировки пластика. Из высветившихся адресов выбрал самый удобный, на Попова, 21,но оператор сообщила, что именно там провести обнулирование не получится, и отправила на улицу Революции, 21 или 25 Октября, 72. Это было намного дальше, но пришлось ехать. Правда, выстояв очередь на Октября, я узнал, что мне могут помочь только на Попова. Когда я поинтересовался, почему на горячей линии ввели в заблуждение, девушка ответила, что «в клиентском центре о деталях не знают».

Пришлось возвращаться и ждать новую очередь. Электронных табло нигде нет, действуешь по старинке. Наконец, я добрался к окошку, рассказал о ситуации и попросил обналичить счет с последующей блокировкой. На что мне выдали: «деньги снять нельзя, кредитка эмитирована Номосом, который сейчас банкрот». Это удивило, так как оформлена карта в стиле Открытия со всей фирменной символикой.

Спорить не стал. На балансе было 20 рублей, поэтому написал заявление на блокировку карты и перевод средств в собственность ФКУ. Пластик при мне не уничтожили. В юриспруденции не силен и не могу судить, кто был прав. Но в будущем сотрудничать с Открытием, Номосом или Петрокоммерцем желания нет.

Закрытие кредитной карты банка Открытие

Любая кредитная карта требует официального закрытия через банк. Недостаточно просто разрезать ее на части и выбросить в мусорный бак.

Собственно, как и просто погасить долг и забыть о ее существовании.

Ведь не исключено, что при таком подходе в ближайшем будущем от банковского учреждения начнут поступать всевозможные претензии. Вопрос: откуда им взяться, если карта не использовалась?

Причины возникновения задолженности по карте

Финансовая организация может продолжать начисление процентов по принципу «пост». Поначалу на протяжении определенного отрезка времени клиент пользуется денежными средствами и только после этого оплачивает процент.

Т.е. при погашении долга 31 января 2 февраля баланс опять станет отрицательным по причине начисления процентов за январь месяц.

Есть также вероятность того, что в процессе оформления договора клиент подключал дополнительные сервисы. Например, информирование через СМС, стоимость которого равна 30 рублей в месяц. Поэтому после выбрасывания карты оказание услуг продолжается. И есть вероятность снова уйти в минусовый баланс.

Еще одной причиной возникновения претензий со стороны финансового учреждения является снятие банком платы за обслуживание.

Ведь закрытия счета по факту не произошло, поэтому он продолжает действовать. Неудивительно, почему в день «X» списывается нужная сумма.

Стоит понимать, что погашение долга по кредитке не равно ее закрытию. Ведь уже в следующем месяце финансовое учреждение спишет с баланса плату за обслуживание, и счет примет отрицательное значение. В этой статье, рассмотрим, как закрыть кредитную карту банка Открытие и что для этого нужно.

Как закрыть счет, избежав претензий?

Прекращение действия кредитки производится исключительно в офисе банковской организации. Исключение составляют случаи, когда клиент обслуживался дистанционно.

Для того, чтобы выполнить закрытие кредитной карты банка Открытие, нужно соблюсти алгоритм действий:

Последний этап – получение на руки справки. Когда указанный срок истекает, заемщик снова попадает в учреждение финансовой организации в целях получения справки о закрытии.

Лениться и не брать ее не рекомендуется, т. к. если в дальнейшем времени со стороны банка будут какие-то претензии, у клиента будет готовое доказательство выполнения требований.

Также следует написать заявление об отказе от пользования вспомогательными услугами. Подача его происходит наряду с документом о закрытии счета. Поэтому клиенту придется деактивировать опцию информирования посредством СМС, бонусные программы, предлагаемые на платной основе, страховые полисы и т. д. Если проигнорировать этот аспект, процедура закрытия серьезно затянется.

Как быть в случае истечения срока действия карты?

Еще одна ошибка, часто допускаемая заемщиками, заключается в уверенности в том, что при истечении периода действия пластика можно забыть о нем раз и навсегда, и со стороны банка не поступит никаких претензий.

Такое безалаберное поведение приводит к просрочкам и штрафным санкциям.

Дело в том, что срок функционирования карточки является не более чем периодом ее использования. Что касается кредитного счета, он здесь вообще никакой роли не играет.

Т.е. карта перестает действовать, а баланс остается открытым. С него будет производиться своевременное списание платы за обслуживание.

Как поступить в случае утраты карточки?

Первое действие заключается в блокировании пластика. При игнорировании этого аспекта есть риск столкнуться с многочисленными неприятными «сюрпризами» со стороны мошенников, которые могут случайно ее найти.

Следующим шагом нужно обратиться в финансовое учреждение и осуществить закрытие в соответствии со стандартной процедурой, которая описана выше.

Обращаться в банк необходимо только с паспортом, т. к. сама карта предъявлена быть не может.

Проблем с сотрудниками банковского учреждения при этом не возникнут, т. к. все данные прописаны в базе.

Вывод

Основные этапы процедуры закрытия карточки выглядят следующим образом:

По любым вопросам обращаться стоит на горячую линию финансового учреждения.

Блокировка карты банка Открытие

Для каждого банковского клиента важно знать, какие есть способы блокирования карточки. В большинстве случаев их должны рассказать консультанты при оформлении пластиковой карточки.

Это важный момент, который поможет защитить ваши денежные средства в то время, как карточка была украдена или скопирована злоумышленниками.

В этот раз мы рассмотрим банк «Открытие», а именно какие существуют способы блокировки карты. Важно отметить, что заблокировать можно любые типы карточек банка «Открытие», в любом случае процедура блокирования будет одинакова.

В зависимости от ситуации, клиент будет смотреть, каким из представленных ниже вариантов удобнее всего воспользоваться.

Причины блокировки

Никому не нужно напоминать, что безопасность банковского счета в большей степени лежит на держателе карточки. Это значит, что только у него должен быть доступ к счету. Но в некоторых ситуациях данные карточки могут узнать посторонние лица без ведома держателя.

В таком случае все будет зависеть только от их совести, позволит ли она им украсть деньги со счета, либо же вернуть карточку пострадавшему.

Чтобы не было таких ситуаций, владелец банковского счета не должен говорить данные для входа в интернет-банкинг или же ПИН-код от своей карточки посторонним лицам.

Но важно знать, что для блокировки карточки сотруднику банка понадобится причина, которую и обязан будет указать клиент. Основными причинами могут быть:

Также важно знать, что карточку может заблокировать банк в одностороннем порядке, если он выявит подозрительную активность. К примеру, если с карточки было снято немало денежных средств в разных банкоматах в короткий промежуток времени.

В целях безопасности, сотрудники банка рекомендуют сразу же заблокировать карточку после обнаружения её пропажи. Не стоит ждать, что она может найтись.

Самый оптимальный вариант – перевыпуск новой карточки, которая будет привязана к тому же банковскому счету. В данном случае будет изменен только номер карточки.

Телефон службы горячей линии

Звонок в службу поддержки – это самый удобный вариант, если нет доступа в интернет либо отделение банка находится очень далеко. Благодаря одному звонку можно быстро заблокировать или разблокировать карточку при необходимости.

Чтобы заблокировать карту банка Открытие по телефону нужно позвонить по номеру круглосуточного контакт-центра 8-(800)-700-787-7 и дождаться соединения с оператором.

После этого понадобится пройти идентификацию клиента. Для этого оператор задаст несколько вопросов, ответив на которые появится возможность заблокировать свою карточку. Понадобится сказать свои паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Пройдя идентификацию, клиент сможет заблокировать карточку.

Как только заявление будет принято сотрудником банка, разблокировать данную карточку станет невозможным.

Блокировка карты — не выходя из дома

Еще один дистанционный метод, как заблокировать карту банка Открытие – интернет-банкинг. Благодаря нему можно легко и быстро ограничить доступ к своему банковскому счету буквально в несколько кликов.

Но для этого нужно быть подключенным к услуге онлайн банкинга. Если же по какой-то причине этого не сделали при оформлении карточки, то в системе можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого нужно:

После этого в системе можно авторизоваться по созданному логину и паролю. Чтобы заблокировать карточку, потребуется из главного меню зайти в раздел управления картами и выбрать нужную. Рядом с ней будут отображены кнопки управления, в том числе и блокировка.

После нажатия на кнопку заявка будет обработана системой, и она будет заблокирована в течении нескольких минут. Для окончательно блокировки также потребуется личное посещение одного из банковских отделений.

Есть еще более удобный способ, как заблокировать карту по интернету это мобильный банк. Это специальное приложение для смартфонов, которое полностью повторяет функционал интернет-банкинга. Чтобы скачать его, нужно посетить главную страницу «Открытие» и перейти по специальной ссылке.

Само же приложение потребует авторизацию по логину и паролю от интернет-банкинга и подключение к интернету. После авторизации клиент сможет заблокировать карточку из стандартного меню управления счетом.

Заявка будет также обработана системой и обслуживание карточки до посещения банковского отделения будет временно приостановлено. Там же потребуется написать заявление на полную блокировку либо же разблокировку карты.

На самом деле, блокировка карты банка Открытие – это не сложная процедура, но ее нужно выполнить сразу после обнаружения пропажи.

Заблокировать карту Банка Открытие

Заблокировать карту Банка Открытие при необходимости можно разными способами, лично или дистанционно. Некоторые способы предусматривают ее разблокировку без перевыпуска.

Блокировка карты Банка Открытие

Существует несколько доступных способов, которые позволяют моментально установить блокировку и предотвратить несанкционированное использование банковской карточки при утере, краже, а также при обнаружении движения по ней без участия владельца. Если при утере карта позже найдется, иногда доступно ее разблокировать.

По телефону при утере

Заблокировать карту Банка Открытие при утере или краже можно следующими способами:

При выборе способа стоит учесть, что разблокировать ее можно, только если ваши действия не были подтверждены письменным заявлением.

Заблокируйте карту Банка Открытие при ее утере, обратившись по телефону на горячую линию, либо онлайн через Интернет-банк

Например, вы решили заблокировать карту Банка открытие по телефону. Оператор установит блок после процедуры идентификации вас как владельца. Если в дальнейшем карта нашлась, то ее можно разблокировать непосредственно в отделении по письменному заявлению установленной формы бесплатно.

Если до этого владелец обратился в офис с письменным заявлением о блокировке, подтверждая свою телефонную заявку, то обратно разблокировать ее будет невозможно.

Онлайн через Интернет-банк

Заблокировать карту Банка Открытие онлайн можно в личном кабинете. Самостоятельно находите в настройках специальный пункт Блокировка/разблокировка и подтверждаете операцию кодом из СМС. Разблокировать самостоятельно можно только ту карточку, на которую блок был установлен в режиме онлайн. Если владелец блокировал ее в отделении или в телефонном режиме, снять блок в личном кабинете будет невозможно.

Заключение

Любой из указанных способов поможет заблокировать карту Банка Открытие. Если владелец уверен, что карта найдется, то можно установить временный блок в онлайн режиме или по телефону. Перевыпуск карточки будет произведен только в случае письменного заявления в офисе банка.

Как восстановить карту банка Открытие?

После получения карту следует хранить в безопасном месте, не сгибая и не царапая.

ПИН-код, используемый для управления финансами, ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам, даже если речь идёт о ваших родственниках, друзьях и сотрудниках банка. При необходимости карточку и соответствующую комбинацию чисел возможно заменить.

1. Когда требуется восстановление карты Банка «Открытие»?
2. Как заблокировать карту?
3. Как восстановить карту Банка «Открытие»?
4. Как восстановить ПИН-код от карты Банка «Открытие»?
5. Как изменить ПИН-код?

Когда требуется восстановление карты Банка «Открытие»?

Если карточный продукт был испорчен (поцарапан, размагничен, съеден домашним питомцем), украден, потерян или скомпрометирован, вы можете заказать его перевыпуск.

Услуга предоставляется и клиентам, которые изменили свои персональные данные. Так, при смене фамилии вам требуется заказать новую пластиковую карту.

Узнайте, сколько будет стоить восстановление карточки, у сотрудника в банковском офисе или через call-центр. Документы с актуальными тарифами также можно найти на официальном сайте Банка «Открытие». Обычно клиент освобождается от оплаты комиссии за оказание данной услуги.

Многие банки не позволяют восстановить ПИН-код, обязывая клиента заказывать платный перевыпуск карточки. Банк «Открытие» не входит в их число. Если вы не можете вспомнить комбинацию чисел, восстановите её удобным вам способом.

Стоит учитывать, что о пропаже пластиковой карточки требуется сообщить в банк. Вам также стоит заблокировать доступ к счёту, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться карточным продуктом и украсть ваши деньги. Если вы не установили блокировку, это сделает специалист.

Как заблокировать карту?

• позвонить в call-центр;
• обратиться в банковский офис с паспортом;
• установить блокировку через личный кабинет клиента.

Если вы решили воспользоваться функционалом интернет-банкинга, авторизуйтесь в системе, выберите «Мои продукты», найдите нужный вам вариант и нажмите «Заблокировать карту».

Вы можете установить мобильный банк из AppStore либо GooglePlay. После авторизации в системе потребуется найти «Мои деньги», выбрать соответствующий карточный продукт, зайти в раздел настроек и нажать «Заблокировать карту», подтвердив действие.

В любом случае услуга предоставляется клиентам банка бесплатно.

Если потерянная карточка со временем нашлась, снять блокировку не получится. В таком случае присутствует риск её использования третьими лицами.

Злоумышленники могли скопировать её реквизиты, чтобы списать деньги с баланса после разблокировки. В данной ситуации лучше заказать перевыпуск карты.

Как восстановить карту Банка «Открытие»?

Обратитесь в банковский офис с паспортом, чтобы заказать перевыпуск карточки.

Передайте её специалисту, потому как она является собственностью банка. Если карточный продукт был украден либо потерян, эта информация должны быть указана в соответствующем бланке заявления.

Заказать восстановление потерянной, испорченной или скомпрометированной карты можно дистанционно, воспользовавшись функционалом личного кабинета клиента или позвонив в call-центр.

Например, чтобы подать заявку через приложение, придерживайтесь инструкции:

1. войдите в систему;
2. зайдите в раздел «Карты» и выберите соответствующий продукт;
3. нажмите «Инфо»;
4. выберите «Перевыпустить карту»;
5. заполните поля электронной формы (место проживания, адрес офиса, в котором будет произведена выдача пластиковой карточки);
6. подтвердите действие.

Для подачи заявки через интернет-банкинг найдите страницу «Мои продукты», выберите нужную карточку, нажмите «Ещё» и «Перевыпустить карту». Подтвердите действие после заполнения полей онлайн-формы.

Для получения карты нужно обратиться в соответствующий банковский офис и предоставить специалисту ваш паспорт. Когда новый продукт будет готов, вы получите СМС-оповещение.

Как восстановить ПИН-код от карты Банка «Открытие»?

Вы можете получить ПИН-код в конверте вместе с пластиковой карточкой или установить его самостоятельно. В последнем случае используется мобильный или интернет-банкинг.

Вам потребуется зарегистрироваться в системе и выбрать карточный продукт для активации. После этого сервис предложит установить комбинацию чисел для управления финансами.

Если вы забыли свой ПИН-код, для его восстановления позвоните в call-центр банка.

Вам достаточно следовать инструкции голосового помощника и ответить на несколько вопросов для идентификации вашей личности. По окончании процедуры система предложит создать новую комбинацию для карточки.

Как изменить ПИН-код?

Вы можете сменить уникальный код через банкомат Банка «Открытие» или call-центр. В первом случае услуга бесплатна для всех клиентов. При звонке в службу поддержки первичная замена комбинации чисел осуществляется бесплатно, но в дальнейшем потребуется заплатить небольшую комиссию.

Например, владельцы Opencard платят 45 рублей за смену ПИН-кода, если получают услугу повторно.