Ozon global что это

Что значит доставка Озон Глобал и сколько это стоит, сроки и как вернуть заказ

Людей разделяют тысячи километров. Но при этом они находят способ взаимодействовать между собой. Например, для общения используется интернет, для широкого вещания – ТВ, а для передачи физических предметов – почтовые сервисы. О последних и пойдет речь в материале. Недавно Озон запустил свой сервис доставки «Глобал». Это значит, что теперь пользователи смогут оформить доставку в кратчайшие сроки через «Озон Глобал», а также узнать, сколько будет стоить эта услуга.

Что это такое

С самим Озоном знаком, наверное, каждый второй жители России и стран СНГ. Кто-то пользовался возможностями этой платформы, кто-то просто слышал про нее от знакомых и друзей. Озон – это один из старейших российских интернет-магазинов, который занимает продажей самых разнообразных товаров. Как и у любого интернет-магазина, у Озона есть свои торговые пути, через которые происходит доставка до покупателей.

Ozon, в отличие от своих конкурентов, активно расширяется за пределы РФ, а потому налаживает и международные сервисы доставки. Так вот, «Озон Глобал» – это и есть сервис для доставки на международном уровне. Чаще всего он использует для перевоза товаров, которые находятся на Востоке и Юге Евразии, например, Южной Кореи или Китае.

Примечательно, что на сайте интернет-магазина даже есть целая категория, которая работает только через «Озон Глобал». Она называется «Из-за рубежа». Сервис запустился относительно недавно, но при этом обрел немыслимую популярность среди пользователей сервиса.

Преимущества и недостатки сервиса

По непонятным автору причинам пользователи частенько осуждают Озон, считая его неполноценным сервисом. Согласны, у него есть ряд недостатков, но при этом описываемый интернет-магазин далеко не худший среди себе подобных, как минимум, потому что у него есть следующие плюсы:

• широкий выбор товаров;
• выгодная цена;
• изобилие скидок;
• удобная обратная связь;
• работа почти со всеми странами СНГ.

А вот и недостатки платформы:

• долго идет посылка (об этом будет подробнее ниже);
• могут появиться дополнительные расходы из-за госпошлин;
• трудно вернуть товар, если он не понравился;
• можно наткнуться на брак, а потом не доказать его присутствие администрации.

В общем, не бывает сервисов без изъянов.

Немного о работе сервиса

Процесс взаимодействия с Ozon Global не сильно отличается от простого шопинга в интернете. Пользователь покупает продукт, а после выбирает тип доставки – «Глобал». После оформления заказа покупателю не нужно беспокоиться о посылке, теперь это заботы курьеров, логистов и грузчиков. Как и при обычной покупке, пользователю необходимо указать место для доставки товара, а также удобное время (если речь идет о доставке через курьера).

Однако тут есть один нюанс. Прежде чем попасть к покупателю в руки, товар проходит множество различных границ, а потому проверяется пограничниками. В некоторых случаях есть риск потерять посылку из-за конфискации со стороны таможенных служб. Однако это довольно редкое явление и происходит только с товарами, которые можно отнести к запрещенным веществам, холодному оружию, запрещенной технике, а также подозрительным устройствам. На практике у автора не было случаев конфискации товара.

Как им пользоваться

Хватит теории, пора разобраться с практическими нюансами покупки через Ozon Global. Ниже представлены пошаговые инструкции по покупке через описываемый интернет-магазин. Мы предполагаем, что наш сайт читают люди с разной подготовкой и компьютерной грамотностью, а потому подробно описываем каждый шаг.

Способы оформления заказа

Если быть честным, то способ только один – использование официального сайта. Как уже говорилось выше, процесс покупки зарубежной продукции не сильно отличается от оформления заказа на российские товары. Алгоритм действий:

• Откройте сайт Ozon.

• Перейдите в раздел «Из-за рубежа».

• Найдите нужный товар и кликните по нему.
• Нажмите на кнопку «Купить в один клик».

• Укажите номер телефона для входа.
• Укажите место, куда необходимо доставить товар.
• Оплатите посылку.

Сроки доставки

Заказ оформлен, покупка произведена, а товар уже отправлен почтой… Но, когда же он придет? Хороший вопрос, на который нельзя дать однозначный ответ. В зависимости от региона покупателя и склада, типа и габаритов посылки, а также количество праздничных дней, время доставки может занимать от 7 дней до нескольких месяцев. Более точно сказать нельзя, слишком много постоянно меняющихся факторов, из-за которых время доставки то увеличивается, то уменьшается.

Первый способ отслеживания посылки

Есть ли среди наших читателей те, кто уже на следующий день после оформления покупки начинает переживать из-за нее? Что таить, автор сам относится к такой категории покупателей. Чтобы упростить контроль за посылками, почтовые компании стали присваивать каждой посылке уникальный идентификатор, называемый трек-номером.

Примечательно, что пользоваться этими трекинг-номерами могут все, вне зависимости от страны и доступа к почтовым сервисам. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните действия ниже:

• Откройте Озон, перейдите в раздел с заказами и скопируйте трек-номер товара. Вот ссылка https://ozon.ru/my/orderlist/ на этот раздел. Там же отображается статус посылки.

• Откройте один из перечисленных сайтов: «Почта Ру» или «Где Посылка».

• Введите в него полученный на первом шаге трекинг-номер и нажмите на кнопку «Найти».
• Изучите список перемещений посылки.

Обычно этого достаточно для определения местоположения посылки.

Второй способ отслеживания

Увы, но иногда перечисленные выше сайты выходят из строя. В таком случае приходится пользоваться альтернативными сервисами и способами. Например, существуют международные сайты для отслеживания статуса посылок, вот некоторые из них:

• Track24;
• CDEK;

• Posylka net;

Кроме того, «Почта России» имеет своего бота в Телеграм и Вайбер. Он также позволяет искать посылки по трек-номеру. Если не помог ни один из перечисленных выше способов, то значит, посылка не отслеживается и пользователю придется просто ждать ее, пока не истечет срок доставки в Ozon. Если по истечению срока посылка не пришла, то пользователь может потребовать вернуть деньги.

Как забрать посылку

Итак, представьте, что спустя две недели вы увидели на экране приятную надпись «посылка ожидает получателя в пункте выдачи». Это значит, что пора забирать покупку. Обычно вместе с сообщением о прибытии пользователь получает адрес посылки. Если эта информация не была указана, то значит посылку нужно забирать из того места, которое было указано при покупке. При получении товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность получателя.

Бывают случаи, когда посылка теряется, а найти ее не получается ни в одном из филиалов почты. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к специалистам «Почты России», которые подскажут, где искать товар. Бывают и случаи, когда почта теряет покупку пользователя. Это самый неприятный случай, ведь из-за него покупатель может не получить компенсацию со стороны Озон, а также вернуть товар обратно. К тому же, сотрудники «Почты» редко сознаются о потере той или иной коробки, а потому доказать их виновность практически невозможно.

Юридические требования

Даже совершая простую покупку сумки за 2000 рублей, покупатель обязан следовать требованиям, которые выдвигаются всем товарам, пересекающим границу. Проще говоря, все покупатели должны учитывать следующие факторы при покупке товара:

• При одном заказе нельзя покупать больше четырех экземпляров однотипной продукции. Это нужно для того, чтобы физические лица не могли использовать покупки для коммерческих целей.
• При превышении максимального веса товара необходимо платить дополнительную пошлину в размере двух евро за каждый превышенный килограмм. В некоторых случаях необходимо платить 15 % от превышенной суммы покупки.

Обычно на Озоне не продаются тяжелые товары. Однако мы рекомендуем заранее узнавать их размер и вес для того, чтобы избежать непредвиденных расходов. Узнать вес можно через описание на самом сайте (интернет-магазине) или при обращении к продавцу через встроенный чат на сайте и указанные контакты продавца.

Можно ли вернуть заказ

Каждый раз, когда покупатель заказывает что-либо в интернет-магазине, то он буквально играет в русскую рулетку. В одном из шести случаев (образно) может не повести. Под этим невезением мы подразумеваем следующие дефекты, с которыми часто сталкиваются пользователи:

• маленький размер;
• неподходящий цвет;
• бракованный товар;
• отсутствие одной из составляющих товара;
• отсутствие самого товара;
• подмена посылки.

В общем, причин много, а решение одно – это возврат посылки обратно в магазин. Сделать это просто, достаточно следовать инструкции ниже:

• Откройте сайт и войдите в личный кабинет.
• Нажмите на кнопку «Вернуть товары».
• Укажите посылки, которые вам не угодили.
• Нажмите на кнопку «Продолжить».
• Выберите причину возврата, а также удобный способ.
• Кликните по кнопке «Оформить возврат».

Дальнейшие действия зависят от того, какой способ возврата выбрал покупатель. Например, в некоторых случаях можно передать товар курьеру, а в некоторых придется самостоятельно идти в пункт выдачи и забирать посылку.

А на этом наш материал с обзором сервиса доставки Ozon Global подходит к концу. Надеемся, что читатель нашел ответы на свои вопросы. Если нет, то комментарии всегда открыты. Будем рады услышать ваши вопросы и предложения по улучшению материала.

Изучаем ОЗОН Глобал: как работает доставка из-за рубежа

На Озон теперь можно заказывать товары у продавцов из-за рубежа. Для этого на маркетплейсе появился особый раздел — Ozon Global. Отзывы пока неоднозначные, ибо некоторые ассоциируют данный сервис с площадкой АлиЭкспресс — часто и там и там товары в Россию доставляют от продавцов из Азии. И Озон в данном случае выступает посредником, который связывает клиентов с этими самыми «зарубежными» продавцами. Но, речь идет о самых разных странах — об этом подробнее поговорим далее.

Что такое Озон Глобал

Если говорить о каталоге, то в нём собраны различные категории товаров, доступных для заказа из других стран. Это и одежда, и электроника, и детские игрушки, и многое другое.

Источник: каталог Озон Глобал — https://ozon.ru/highlight/ozon-global-155600/

А ключевые особенности сервиса будут следующие:

1. При заказе товарных позиций из Ozon Global доставка осуществляется собственными силами продавцов (они сотрудничают с различными транспортными компаниями). Т. е. преимущественно заказы доставляет НЕ Озон. Продавец указывает, с какими из них он готов работать, а покупатель выбирает из этого списка наиболее удобную для себя. То есть, в этом случае сам Ozon не имеет отношения к доставке, заказ направляется напрямую от продавца клиенту.
2. Длительность ожидания заказа в России может составить около 2-3 недель (а может и дольше). До 5 рабочих дней отводится на сборку и упаковку товара на складе, и до 9 дней — непосредственно на ПЕРЕДАЧУ в службу доставки транспортной компанией. И оставшееся время — на доставку. Покупателю предоставляется трек-номер, по которому он может самостоятельно отслеживать заказ на сайте выбранной транспортной компании. По части доставки много полезной информации на официальном сайте — https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/dostavka-tovarov-iz-za-rubeyoa/.
3. После прибытия заказа в указанный пункт выдачи, покупателю сообщат об этом звонком или СМС-уведомлением (зависит от транспортной компании); при доставке «Почтой России» будет направлено извещение. Забрать его можно в течение срока хранения, который у разных транспортных компаний отличается (как правило, его сообщают при уведомлении о прибытии заказа). Для получения может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

Инструкция: как заказать из-за рубежа

Оформить заказ из-за рубежа можно и на сайте, и в мобильном приложении. Порядок действий будет следующим:

• Добавить в Корзину нужные позиции.
• В Корзине нажать кнопку «Перейти к оформлению» (или «Оформить заказ» — в приложении).
• Указать свои данные.
• Набрать свой адрес доставки.
• Выбрать наиболее удобный способ доставки из предложенных продавцом.
• Указать способ оплаты и нажать кнопку «Перейти к оплате онлайн» (или «Оплатить онлайн» в мобильном приложении).
• Произвести оплату выбранным способом.

В целом, все интуитивно понятно и просто (особенно, если вы уже покупали в Озон). Отличием корзины от стандартной будет особая метка, обозначающая доставку из-за рубежа:

Корзина Ozon Global

Для товаров из других стран недоступна постоплатная система. Оплатить заказ необходимо непосредственно во время его оформления.

После выполнения этих шагов и завершения оплаты заказ будет успешно оформлен и направлен на обработку. Транспортная компания дополнительно запросит у вас ИНН и паспортные данные (таковы требования таможни). При выборе доставки «Почтой России» ИНН и паспортные данные сообщать не понадобится (но это не точно).

Совмещение товаров обычного каталога и Ozon Global

Не рекомендуется добавлять в корзину одновременно позиции из раздела Ozon Global и из «обычного» Ozon. Для них предусмотрены разные способы доставки и оплаты. Лучше сформировать отдельные заказы по каждому из указанных каталогов (об этом также говорят представители маркетплейса — https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/kak-zakazat-tovary-iz-za-rubeyoa/#ограничения). Так, для заказов из Озон Глобал недоступны способы получения в пунктах выдачи и постаматах. Также для них не предусмотрена оплата при получении, заказ должен быть оплачен картой в момент его формирования.

Таможенные пошлины и ограничения

Согласно Таможенному кодексу, все международные отправления (независимо от веса и стоимости) должны быть оформлены и задекларированы установленным порядком (https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/dostavka-tovarov-iz-za-rubeyoa/#лимиты-беспошлинного-ввоза-на-территории-рф).

Действуют ограничения беспошлинного ввоза товаров в Россию: стоимость одной посылки не должна превышать 200 евро, а вес — 31 кг. Если эти лимиты превышены, будет взиматься пошлина. Её размер составит 15% от суммы превышения или 2 евро за каждый килограмм сверх лимита (что больше).

Не рекомендуется включать в один заказ более 4 единиц одного и того же товара. Такие отправления могут быть признаны коммерческой партией и обложены пошлиной. Ограничения действуют на одну посылку. При этом предельное количество посылок за какой-либо период не устанавливается.

Как вернуть товар в Ozon Global

Процедура немного отличается от классического возврата через личный кабинет — тут действуют правила для возврата товаров из-за рубежа: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/vozvrat-tovarov-iz-za-rubeyoa/. Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения, а для пользователей Ozon Premium — 60 дней. При этом, некоторые категории товаров подлежат возврату только в течение 7 дней (их список указан на сайте Ozon). По браку можно вернуть вещь в течение установленного для неё гарантийного срока.

Чтобы выполнить возврат, нужно сделать следующее:

1. В личном кабинете найти нужный заказ и нажать «Вернуть товары».
2. Указать позиции для возврата и нажать «Продолжить».
3. Описать причину возврата и выбрать способ отправки.
4. Если товар не соответствует описанию или повреждён, приложить соответствующее фото.
5. Нажать кнопку «Оформить возврат».
6. Дождитесь ответа продавца с указанием адреса для обратной отправки заказа.
7. В течение 10 дней отправьте возвращаемый товар любым способом, и направьте в чат с продавцом скан квитанции об отправке.
8. Подождите подтверждения от продавца о получении товара.
9. После проверки будут возвращены средства за сам товар, а в случае возврата по браку — также за его пересылку.

Если состояние товара не соответствует заявке (не подтверждён брак, или же товар надлежащего качества имеет следы эксплуатации), то он будет отправлен обратно покупателю. Да, деньги могут не вернуть (но законно), и это все должно происходит согласно правилам пользования площадки Ozon.ru.

Как эффективно заказывать из-за границы

Как вы уже поняли, сервис действительно имеет некое подобие с китайскими онлайн-площадками — вы заказываете товар, и далее общаетесь по всем вопросам уже напрямую с продавцом (а не с ОЗОНом).

Чтобы ваши ожидания не стали вашими проблемами ��, можем вам дать следующие советы:

1. Будьте готовы ждать. Мы имеем дело с доставкой из других стран, причем в период всемирной пандемии. Так что сроки реально могут отличаться от заявленных.
2. Проверяйте продавцов. Во-первых, на сайте Озона у каждого продавца есть своя страница, где вы можете прочитать описание и отзывы. А во-вторых, вам ничего не мешает поискать информацию о магазине в интернете.
3. Товар тоже проверяйте. Банальная вещь, но одна из самых важных — делать это нужно при получении и очень внимательно.
4. Возврат может затянуться. Это действительно возможно, поэтому как следует готовьтесь к оформлению покупки.

Как вы поняли, то именно сроки могут стать, если не проблемой, то поводом для небольшого беспокойства, скажем так ��. По другому никак. Но именно это и есть та «плата» за особый каталог, а также за доступные цены в Ozon Global.

Продолжаем покупать из зарубежных магазинов в РФ: выбираем Aliexpress ИЛИ Ozon Global

Под катом сравнение Aliexpress и Ozon Global. А также рекомендации по надежным продавцам на Ozon и некоторые примеры адекватных предложений.

Курс доллара сделал изрядный скачок, но вернулся на терпимые

62 ₽/$ на бирже, казалось бы можно вновь покупать на Aliexpress. Но может быть рассмотреть такой вариант как Ozon Global?

Если Вы еще не знаете что заказывать и «как» с Aliexpress, то напоминаю, что есть гайд. Также там перечислены рекомендации по типу комплектующих, которые можно покупать.

TL:DR; Если вы обычный Иван Тверь и не готовы ждать ЕЩЕ дольше и иметь еще меньше гарантий, чем на Ali, то Ozon Global не для вас. Хотя ради отдельных товаров можно и рискнуть.

В данной статье я освещу основную альтернативу Aliexpress, которая принимает рубли, доставляет как Aliexpress и периодически всплывает на скидочных сайтах (и иногда в жалобах на VC), а именно Ozon Global

Ozon Global это часть маркетплейса Ozon для продавцов из-за рубежа. Прямая ссылка на раздел.

Как Вы наверняка поняли, покупка на Озон Глобал для еще более рисковых людей. Сравнение построенно по большей части на основе информации с VC в разделе приемная, сам я получал посылки чаще всего +- в срок и проблем с ними не было, но это не гарантия, что их не будет у Вас.

Однако перед началом заранее предупреждаю, последнее время на площадке есть риск купить у ненастоящего магазина. Сейчас больше создают магазины с доставкой из РФ, но бывают и из Китая. Если коротко: нет отзывов у магазина, не покупайте вообще. У Озона выиграть деньги если что-то пойдет не так еще сложнее, чем у Али.

Сейчас примера не найду, но выглядит примерно так. Доп совет проверять отзывы внутри профиля продавца. Если нет отзывов и при этом куча востребованных товаров на 15-30% дешевле чем везде, скорее всего скам.

В первую очередь я рассмотрю электронику. Если как-то усреднить, то очень много предложений имеют паритет в сравнении с Aliexpress, т. е. цена будет слабо отличаться или будет менее выгодная, чем при покупке с Aliexpress через QIWI (да-да, его еще не закрыли).

Однако среди многообразия есть продавцы, которые могут предложить крайне интересные цены.

Флагманом предложений станет Joybuy и Joybuy Selected. 2 магазина на Ozon Global которые предлагают товары со складов JD (JD. com, Jingdong Mall).

Также на площадке есть официальный магазин Colorful, но по сути это тоже самое, что на Aliexpress (тот же продавец), но чаще всего немного дороже (сравнивая с QIWI USD покупкой).

Если коротко, Joybuy это китайские Эльдорадо + МВидео. Насколько мне известно они были гораздо мощнее в розничной торговле, чем Alibaba (владелец Aliexpress) в Китае. В 2016 они пытались выйти на рынок в РФ самостоятельно, потратили много денег на привлечение покупателей, были совершенно нефункциональны и не смогли закрепить аудиторию. На текущий момент представлены только на Ozon Global.

При ориентировании на характеристики приоритет отдавайте описанию, а только потом характеристикам товара из карточки товара.

В случае Joybuy товары приходят все НЕ вскрытые, не проверенные, только для Китайского рынка. Если есть вскрытие, то это точно не продавец. Более десятка товаров я покупал на Joybuy и в этом вопросе все идеально, а вот с поддержкой проданного все очень плохо.

Ранее, когда Joybuy был отдельным сайтом я возвращал товары продавцу в Китай, он их не забирал, а деньги обратно я выторговывал через PayPal. Возможно сейчас он ответственнее, но я не уверен.

Joybuy доставляет через Eshun Express. Трекать посылки рекомендую тут. Предположительно посылка отправляется наземным способом в Казахстан, там растамаживается (посылка даже свыше 1 тысячи долларов не облагается пошлиной этой службой доставки), далее в Москву, передается CDEK и затем идет курьером до дома.

Посылки с Joybuy приходят курьером CDEK по умолчанию. Через приложение или сайт CDEK можно перенаправить в пункт выдачи после того, как посылка появилась в Москве.

Это действие строго рекомендуется сделать, т.к. курьер может утерять Вашу посылку отдав кому-то не тому, как в истории из комментария.

Цены указанные в долларах подогнанны под конвертацию в 64,2 рубля. Примерный курс в QIWI USD в будние в часы работы ММВБ. Так удобнее будет сравнивать с предложением в Aliexpress. Цены нередко меняются и акционные предложения (пример -5% в корзине) также.

В случае покупки у Joybuy Вам достанется техника для Китайского рынка. Нужно учитывать, что это значит:

• По умолчанию в прошивке доступен только Китайский и Русский (так чаще всего)
• Отсутствие некоторых частот 4G — Band 20 и иногда даже Band 7 (уточняйте у вашего оператора, нужна ли Вам данная поддержка) /5G
• Прошивку поменять не всегда просто. Иногда это занимает до 14 дней, иногда попросту невозможно, т. к. инструкций и гайдов нет.
• Вилка для китайских розеток, но при этом не дадут адаптер

Так что активно проверяйте технические характеристики по моделям, отзывы и возможность сменить прошивку через 4PDA, чтобы сильно себя не подставить.

Например купив CN версию Xiaomi выбор будет между Китайским и Английским и изрядными танцами его можно будет разлочить и перепрошить на глобальную прошивку.

В случае OnePlus сразу доступен Русский язык, а также на отдельных устройствах поменять прошивку будет очень просто, обновить текущую прошивку и проследовать 1 инструкции с форума.

Realme с русским из коробки, но на глобалку перейти не просто.

Huawei с 99% вероятностью прошить нельзя, а русский есть не во всех версиях.

317 $). Дешевле глобальной версии на скромную тысячу, зато есть зеленый цвет. 8/256 чаще всего значительно выгоднее, чем на Али, всего за 20.8 т. р (

Нужно понимать, что в отличии от всех неофициальных Aliexpress продавцов (например SFJ и SZ-CPU и подобных) где могут закрасться сомнения — «новая ли видеокарта на самом деле?», тут будет 99% новая видеокарта в случае покупки у JoyBuy или iGAME Colorful Store.
Остальные магазины на Global не отличаются предложениями сравнимыми с Aliexpress

1. RTX 3060 — Colorful в предтоповом исполнении за 38 т. р.
   Учитывая что текущая минималка за сомнительные исполнения на Aliexpress от SOYO около 34 т. р. переплата того стоит. Официальный магазин так вовсе попросит за аналогичную модель 44 т. р.
2. RTX 3060 Ti (не рекомендуется из-за Hynix чипов, но дешево…) — Colorful за 43.6 т. р., Gigabyte за 43 т. р.
3. RTX 3070 Ti — Gigabyte за 56 т. р.
4. HDD — Seagate Baracuda 4 TБ за 5750, WD Blue 6 ТБ за 8990 и другие.
   В отличии от Aliexpress, я уверен, что диски новые и упакованы не в слюду, а в коробку, однако это не гарантирует успешную доставку. . Нубук от Сяоми! На Али на 10 тысяч дороже Да с адекватными характеристиками, но без гарантии…

Но на мой взгляд самый сок в аудиотехнике. Дело в том, что в Китае видимо товары отдельных брендов торгуются совсем за другие деньги, иначе я просто не могу объяснить как это возможно:

1. Мониторные наушники Philips Fidelio X2HR за 5100 ₽ (83 $). Для понимания, эти наушники по самым серьезным акциям в США на Amazon новыми стоили 110-115$.
   В свое время в 2020 по такой акции за 110 $ их я и переслал из США посредником. Смотря на такую акцию в голове только «КАК?! КАК так дешево то?». Если коротко, наушники отличные и на 110$ точно стоят, а за предложенные 83$ так вообще подарок, тем более доставка бесплатная.
2. Мониторные наушники Philips SHP9500/00 за 1 952 ₽ (32 $). Опять же сравниваем с акционными предложениями в США и видим минимальную в 55$. Также качественные открытые наушники среднего уровня с хорошими отзывами
3. TWS — Edifier LolliPods Plus (они же edifier TWS200 Plus в глобальной версии) за 2100 ₽ (33 $, цена часто меняется, сейчас наушинки по 2499). Глобальная версия из Китая сейчас стоит 50 $

В случае если вы видите товары с циферным кодом в названии то не ожидайте, что перед вами оригинал. Joybuy в Китае это тоже маркетплейс и часть товаров там от самого Joybuy, а часть от сторонних продавцов. Если есть цифры в названии, скорее всего это товар стороннего продавца.

Да как обычно на Озон с карты любого банка, нюансов с конвертацией нет.

MCC код разный, чаще всего Различные товары (MCC 5399), иногда Сервис (MCC 5964), очень редко Супермаркеты. На «Различные товары« и »Сервис» повышенный кэшбэк не выдают, а некоторые банки вовсе не выплачивают его.

После оплаты могут попросить ввести паспортные данные + ИНН для обработки таможней. Будьте внимательны, их надо заполнить в течении 24 часов. Также есть вероятность, что форма для заполнения сможет открыться только в мобильной, а не веб версии Озона.

Еще больше рисков, больше «копашения» ради нормального предложения, но и большая выгода.

Сам на Ozon я заказываю редко, но зато уверен в том, что пришлют, если беру у Joybuy. Когда был выбор поискать ли на Ali очки для ПК от Xiaomi я предпочел переплатить, но точно получить не подделку. Жаль, что их нынче более не продают, так бы и их посоветовал:

Также я например там брал G502 Hero Wireless за 4,7 т. р., когда тут она стоила по 8 т. р.. Но надо отдавать себе понимание — сломается, Logitech откажет Вам в гарантии, т. к. мышка не для европейского региона. Однако софт Logitech G HUB с ней работает втч на русском.

На этот раз получилось значительно меньше информации в сравнении с предыдущим «гайдом». Если есть что добавить пишите.

Не связывайтесь вы с озон глобал. Лютая помойка, поддержка в случае проблем работает хуже, чем у алика.
Непонятные продавцы и везут дольше, чем с алиэкспресс

После таблицы с условиями как-то вообще пропадает смысл читать про заказы с OZON Global.

Спасибо за статью. Хотел на днях в Вопросах вопрос про это задать, но успел только картинку сделать, и не пропадать же ей теперь

Спасибо за статью

Ребята, заказал недавно у продавца ноунейма без отзывов с озон глобала 3070 за 70к и получил товар вовремя да еще и ориг
В этот раз скупой не заплатил дважды

Поделитесь, пожалуйста, ссылкой на продавца и методом доставки, что Вам отправили. (Формат трек номера например)

Крайне не рекомендую Озон Глобал — заказал в феврале посылку с Китая, капсульную кофемашину — курьер отдал её не пойми кому, но решать проблему отправил к посреднику по доставке, затребовав от меня получить от него документ, прямым текстом подтверждающий, что посылку получил не я, лол — СДЭК, который оказался тем самым посредником, подтвердил, что посылка была передана без ввода смс-кода и соответственно они не могут утверждать, что её получил именно я, но естественно никакие документы с чистосердечным признанием о выдаче посылки непойми кому они не предоставляют, но зато также посылают в другую сторону — решать проблему с магазином, а не с ними. Круг замкнулся. И это при том, что я требовал отмены доставки за ПОЛТОРА МЕСЯЦА до того, как она была осуществлена не пойми кому, и я уверен, что не будь им всё равно, свяжись они со СДЭК — доставку бы отменили, но техподдержке было слишком впадлу этим заниматься, ведь правила с международными посылками позволяют им забивать хуй.

Так что при любой возможности избегайте Озон Глобал — на Алике то в случае чего деньги вернут, проверено — не на столько быстро и беспроблемно как на Ebay (в следствие чего я его рекомендую даже больше, несмотря на худшие цены на площадке со стороны китайских продавцов), но чего я точно не рекомендую — так это парашный Озон Глобал. После этого эпизода Озон для меня всё. Контора пидорасов, даже ни на секунду не попытавшаяся помочь покупателю, которая сама же его и опрокинула — за несколько месяцев переписок, я буквально не получил ничего, кроме галимых отписок типа ниже:

Вот и дополнительный аргумент в пользу того, что надо отлавливать трек номер в приложеньке СДЭКа и перенаправлять посылку в пункт выдачи. Собственно я так и делаю.

Вам сочувствую. Подскажите, а кто был продавцом?

Заказывал в мае лампу для монитора с Али — лампа пришла в целости и сохранности, однако не подошла из-за особенностей моего монитора. Воспользовался бесплатным возвратом, отнёс лампу на почту, отсканировал штрих-код, отправил обратно. В тот же день мой спор по возврату закрыли с формулировкой «Покупатель не вернул товар в назначенный срок». Причём закрыли раньше времени — через минуту после того, как я отправил посылку. То есть натурально: на квитанции время отправки указано 12:43, спор на сайте закрыт в 12:44.

В итоге лампа благополучно вернулась на склад продаца, но деньги мне возвращать никто так и не собирается. Сам продавец просит подтверждение возврата (фото квитанции с почты и сама лампа на складе его почему-то не устраивают), в поддержке АлиЭкспресс отвечают, что рассмотрят моё обращение и ответят в течение 48 часов на почту.

Это длится уже месяц, ни на одно из моих обращений никто так и не ответил. Официальная техподдержка Али ВК тоже перенаправляет мой запрос на «общую» почту. Никогда ещё такую деревянную поддержку не встречал.

Вот и получается, меня кинули на 50 баксов. Раньше с возвратами на Али не сталкивался, ибо заказывал только всякую мелочь.

OZON Global, или резиновое чудо за 44 тысячи рублей ⁠ ⁠

Превед, народ. Поведаю вам веселую историю о том, как я оказался счастливым обладателем забавной вещицы за 44000 рублей. Справедливости ради, на ОЗОНЕ покупаю давно, и на немалые суммы иногда, проблем не было до этого случая. Началось все с того, что решил наконец обновить железо, ибо старый комп уже еле тянет. Проц решил взять топовый, шоб тыщу лет еще все подряд тянул. Цены на Intel Core i9 13900KF были в районе от 43000 до овер 100000 рублей, не знаю почему такой разброс. На ОЗОНЕ они были в целом в том же диапазоне. Зашел туда, увидел один вариант за 47000, доставка была за 5 дней, и склад в Москве. И тут вышло интересное предложение, такой же камень, но за 44302! Но подождать придется месяцок, так как доставка из Китая. Ну чо, я, недолго думая, перевел деньги на озоновскую карту на нужную сумму, оплатил, и стал ждать. Ну а чо, подожду подольше, зато дешевле на три рубаса, чё я — лох, что ли? К тому же, с Китая я в целом уже немало всего заказывал, не смутило меня ничего.

Спустя почти месяц, приходит заветное оповещение, что заказ скоро прибудет в точку вручения. Спустя три дня, он таки пришёл, и я, пуская слюни, и потирая потные от счастья ладошки, отправился в пункт выдачи. И немало удивился, когда вместо небольшой коробки там увидал вот это:

Сравнили с девушкой на выдаче номера, вроде всё мое. Вскрывать нельзя, так как посылка из-за рубежа, но меня и это не смутило. Ну, мало ли что, может обернули получше во много слоев пленки, чтобы не покоцалось в пути. Было такое, реально, как-то раз. Ладно, забираю посылку, залезаю в машину, решил посмотреть, что там. Открываю, там еще одна коробка, ну, думаю, блин, вы бы ещё контейнер прислали для камня, который от силы 50х100х100 габаритами. Открываю вторую коробку, и тут моему взору предстает третья. Поняв, что что-то тут не так, как только поглядел на нее, упаковал все обратно, и поехал домой, ибо на улице люди, дети ходят, заглядывают с любопытством, а стекла у меня прозрачные, и доставать такую хрень у всех на виду было просто неприлично.

Придя домой — подтвердились мои худшие подозрения — внутри была — резиновая женщина. За 44, мать ее, тысячи рублей. Ну, думаю, какие пи… подлецы.

Ладно, чё делать, полез писать жалобы в озон, на продавца, на товар, в техподдержку, в спортлото….

В итоге, в процессе выяснил, что я не один такой, и ряды лохов встретили пополнение. Пока переписывался с поддержкой, выяснилось, что они не производят возврат на карту. Надо отсылать за свой счёт, и т.д. Вообще, такое ощущение возникало, будто переписывался с ботом. А фраза о сожалениях — звучит как издевательство. Да и товар такой специфический прислали неслучайно, видимо, чтобы западло было людям позориться и тащить его на почту, а там ведь все вскрывать будут, проверять. Продаван ответил, сказал — отправляй обратно, за свой счет, прислав, судя по всему, несуществующий адрес. И, естественно, никаких гарантий, что мне вернут мои деньги. Короче, стандартная история, как у сотен других бедолаг. Ладно, было бы не обидно, если бы я брал айфон 18 за 15000 рублей в надежде на оригинал, но здесь-то все, казалось, должно было быть цивильно!

В общем и целом, для чего я здесь пишу. Вижу, что в таких случаях добиться справедливости и обращения с клиентом в соответствии с ЗоЗПП, помогает только обнародование ситуации. Знаю, что здесь находятся официальные представители озона, в связи с чем обращаюсь к ним. @Ozon, ребята, у меня в целом к вам претензий нет. Заказываю у вас давно, да и отказываться, в случае положительного решения моего вопроса — не вижу смысла. Однако, сама ситуация крайне неприятная. Техподдержка у вас крайне бестолковая, и предлагает заведомо неприемлемые варианты возврата, без какой-бы то ни было гарантии возврата моих средств. Я готов вернуть ваш товар вашему представителю, в удобное для вас время, но, после возврата на банковскую карту денежных средств, уплаченных мною за товар, указанный в заказе 48404384-0014, а именно процессор IntelCorei9 13900KF, а не за то, что мне прислали. Мне крайне не хотелось бы связываться с судом, РПН, и прочими инстанциями, поэтому прошу разобраться в ситуации. Изучив и почитав подобные случаи, наталкиваюсь на неприятные выводы, что в подобных моему случаях может иметь место мошеннический сговор. И потом, возрастного ценза для заказа товаров категории компьютерных комплектующих у вас нет, а представьте, что было бы, если бы подобную вещицу получил не я, а, допустим, ребенок?! В общем, надеюсь на всестороннее и объективное рассмотрение моего публичного обращения и возврата средств в добровольном порядке.