Важность цифровой платформы в глобальном опыте
Хожамырадова, Ж. С. Важность цифровой платформы в глобальном опыте / Ж. С. Хожамырадова, М. Р. Чарыева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 48 (443). — С. 11-13. — URL: https://moluch.ru/archive/443/97145/ (дата обращения: 19.07.2023).
Цифровые платформы стали неотъемлемой частью многих повседневных действий, с которыми сталкиваются люди по всему миру в таких областях, как транспорт, торговля и социальные взаимодействия. Исследования по этой теме в основном были сосредоточены на общем функционировании этих платформ с точки зрения управления платформой, бизнес-стратегий и поведения потребителей.
Ключевые слова: цифровые платформы, разработка, исследовательская программа, информационные системы.
Стремительные цифровые технологические изменения произвели революцию в современной экономике и во всех сферах жизни. В частности, последние пару десятилетий ознаменовались беспрецедентным ростом и важностью экономики платформ по всему миру. Сегодня экономика платформ стала глобальной и доминирующей с некоторыми из самых успешных и ценных фирм с точки зрения рыночной стоимости. К ним относятся Airbnb в индустрии гостеприимства; Uber, Bolt, BlaBlaCar и Lift в транспортном секторе; Uber Eats и Deliveroo в сфере доставки еды; Facebook и WhatsApp в сфере коммуникаций.; Netflix, YouTube и Tik tok в индустрии развлечений. Таким образом, платформенная экономика трансформировала экономический обмен ресурсами, как продуктами, так и навыками.
Цифровые платформы (ЦП) являются основными движущими силами экономики платформ и имеют основополагающее значение для цифровой трансформации. Учитывая распространение Интернета и широкое распространение мобильных телефонов, ЦП распространены повсеместно и изменили то, как мы: взаимодействуем и делимся опытом (Facebook, WhatsApp), передвигаемся (Uber, Bolt, Lift); покупаем продукты и еду (Amazon, Alibaba, eBay; Uber Eat и Deliveroo); оплачивайте товары и услуги (PayPal, Apple pay, Alipay); получайте доступ к медицинскому обслуживанию (PatientsLikeMe); и делитесь жильем и ресурсами (Airbnb).
В результате быстро растет число междисциплинарных исследований, изучающих влияние экономики платформы на различные аспекты развития с разных точек зрения. Данные, полученные из этой растущей литературы, свидетельствуют о том, что ЦП неоднородны и часто функционируют по-разному и охватывают все ключевые секторы мировой экономики. Таким образом, существуют ключевые различия в том, как ЦП влияет на людей и различные аспекты развития. Например, цифровые платформы положительно меняют и трансформируют жизнь людей, поскольку они предоставляют уникальную платформу для подключения и создания сетей, а также для создания новых возможностей трудоустройства, инноваций и получения дохода.
- Платформы для транзакций. Многие исследования цифровых платформ были сосредоточены вокруг платформ транзакций, которые иногда называют многосторонними рынками или биржевыми платформами. Их основная цель — облегчить транзакции между различными организациями, юридическими и физическими лицами, например, соединить покупателей с продавцами, водителей с пассажирами, композиторов с музыкальными компаниями и так далее. Платформы транзакций могут быть особенно полезны для снижения транзакционных издержек, позволяя различным агентам легче находить друг друга и в целом снижать некоторые трения в процессе транзакций.
- Инновационные платформы. Инновационные платформы формируются из технологических строительных блоков, которые обеспечивают основу для разработки услуг и продуктов. Типичным примером инновационной платформы является мобильная операционная система Android, которая позволяет сторонним разработчикам создавать приложения поверх операционной системы. Инновационные платформы предоставляют сторонним разработчикам их собственный набор инструментов и ресурсов, которые разработчики затем комбинируют и используют таким образом, чтобы создавать новые приложения для коммерческого или иного использования.
- Интеграционные платформы. Интеграционные платформы объединяют аспекты двух основных типов платформ — транзакционных и инновационных платформ. Можно утверждать, что любая платформа цифровых транзакций требует наличия инновационной платформы под ней, поскольку, как следует из названия, платформы транзакций всегда построены на определенной платформе, такой как Android, Linux, Windows или что-то еще. Ключевые моменты платформ транзакций и инноваций также применимы к платформам интеграции и поэтому не обсуждаются в данном исследовании.
Ключевые характеристики инновационных и транзакционных платформ
Тип цифровой платформы
Операция
Инновация
Соответствует пользователям или группам пользователей, значение для пользователя увеличивается с увеличением количества пользователей в группе пользователей
Расширяемая кодовая база в качестве ядра, позволяющая добавлять сторонние модули, дополняющие ядро
Ключевые целевые группы
Ключевые вопросы управления
Привлечение пользователей из соответствующих групп (косвенное/прямое)
Отношения между разработчиками и владельцами платформы
Многосторонние рынки, косвенные и прямые сетевые эффекты
Пограничные ресурсы, открытость платформы, экосистема платформы
Возможности получения дохода/трудоустройства, заполнение институциональных пустот, устранение рыночных трений
Создание экономики приложений, разработка инструментов (приложений) для решения местных задач
MPesa, Whatsapp, Skype, Airbnb, Mercado Libre, Uber
Apple iOS, Linux, Android, SAP
В таблице 1 перечислены ключевые характеристики двух типов цифровых платформ. В настоящее время подавляющее большинство цифровых платформ, способных оказать влияние на общество в развивающихся странах, являются платформами транзакций. Однако, как отмечалось выше, эти платформы транзакций имеют технологическую основу, которая в некоторых случаях также предлагает инструменты для создания дополнительных услуг и, следовательно, обладает характеристиками инновационной платформы.
Типичным примером может служить Facebook и его подразделение Facebook для разработчиков. Поэтому мы утверждаем, что важно также знать о ключевых факторах, которые лежат в основе функционирования инновационных платформ. Кроме того, поскольку технологии, необходимые для создания приложений, достигают людей в развивающихся странах все более быстрыми темпами, важность инновационных платформ, а вместе с ними и их влияние на общество, вероятно, возрастут.
Цифровые платформы и технологии являются ключевыми элементами четвертой промышленной революции. Они имеют основополагающее значение для широких социально-экономических преобразований, переворачивающих давние социально-экономические отношения, и являются императивом на рынках труда и товаров, в секторах транспорта, жилья, здравоохранения и образования. В результате быстро растет число междисциплинарных исследований, изучающих влияние экономики платформы на различные аспекты развития. Однако доступная литература по цифровым платформам и разработке разбросана с разных точек зрения. В этой статье мы проводим критический систематический обзор литературы и обобщаем фактические данные, касающиеся цифровых платформ и того, как они разрушают и трансформируют различные аспекты международного развития, особенно повседневную жизнь людей.
Цифровые платформы как инструмент трансформации мировой и российской экономики в 2021–2023 годах Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Владимир Петрович Бауэр, Владимир Владимирович Еремин, Владимир Васильевич Смирнов
Актуальность исследования определяется тем, что внедрение перспективных разработок в области цифровых платформ позволяет российским компаниям повышать свою конкурентоспособность, а органам публичного управления — улучшать эффективность функционирования. Предметы исследования — направления и виды трансформации мировой экономики под воздействием цифровых платформ в 2021–2023 гг. Цель работы — анализ накопленного опыта разработки и функционирования цифровых платформ , позволяющего их разработчикам занимать первые строчки в рейтингах крупнейших компаний и самых дорогих брендов мира. Источниками информации служили научные статьи, материалы конференций и периодических изданий, посвященные анализу деятельности цифровых платформ в современной экономике и сфере публичного управления. В результате исследований выявлены основные направления трансформации современной экономики, осуществляемой с помощью цифровых платформ , определены факторы, позволяющие разработчикам платформ не только теснить линейные компании на рынках сбыта, но и создавать новые рынки, обеспечивая свое конкурентное преимущество. Разработана классификация цифровых платформ , которая дает комплексное представление о масштабах их воздействия на современную экономику. Сделаны выводы о том, что успешная экспансия платформенных компаний и трансформация мировой экономики во многом обеспечиваются децентрализацией цифровых платформ , а также масштабным привлечением их пользователей к созданию цифрового инструментария и контента.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Владимир Петрович Бауэр, Владимир Владимирович Еремин, Владимир Васильевич Смирнов
Digital Platforms as a Tool for Transforming the Global and Russian Economy in 2021–2023
The relevance of the study is determined by the fact that the introduction of promising developments in the field of digital platforms allows Russian companies to increase their competitiveness, and public administration bodies — to improve the efficiency of functioning. The subject of the study is the directions and types of transformation of the world economy under the influence of digital platforms in 2021–2023. The purpose of the work is to analyze the accumulated experience in the development and operation of digital platforms , which allows their developers to occupy the first lines in the ratings of the largest companies and the most expensive brands in the world. The sources of information were scientific articles, materials of conferences and periodicals devoted to the analysis of the activities of digital platforms in the modern economy and public administration. The research results identify the main directions of transformation of the modern economy carried out with the help of digital platforms , to identify the factors that allow platform developers not only to push linear companies in sales markets, but also to create new markets, thereby ensuring their competitive advantage. A classification of digital platforms has been developed, which gives a comprehensive view of the scale of their impact on the modern economy. It is concluded that the successful expansion of platform companies and the transformation of the global economy are largely ensured by the decentralization of digital platforms , as well as the large-scale involvement of their users in the creation of digital tools and content.
Текст научной работы на тему «Цифровые платформы как инструмент трансформации мировой и российской экономики в 2021–2023 годах»
DOI: 10.26794/1999-849X-2021-14-1-41-51 УДК 339.137.22(045) JEL D21, M15, O33
Цифровые платформы как инструмент трансформации мировой и российской экономики в 2021-2023 годах
В. П. Бауэр3, В. В. Ерёмин", В. В. Смирнов'
Финансовый университет, Москва, Россия а https://orcid.org/0000-0002-6612-3797; ь https://orcid.org/0000-0002-2144-3543;
Актуальность исследования определяется тем, что внедрение перспективных разработок в области цифровых платформ позволяет российским компаниям повышать свою конкурентоспособность, а органам публичного управления — улучшать эффективность функционирования. Предметы исследования — направления и виды трансформации мировой экономики под воздействием цифровых платформ в 2021-2023 гг. Цель работы — анализ накопленного опыта разработки и функционирования цифровых платформ, позволяющего их разработчикам занимать первые строчки в рейтингах крупнейших компаний и самых дорогих брендов мира. Источниками информации служили научные статьи, материалы конференций и периодических изданий, посвященные анализу деятельности цифровых платформ в современной экономике и сфере публичного управления. В результате исследований выявлены основные направления трансформации современной экономики, осуществляемой с помощью цифровых платформ, определены факторы, позволяющие разработчикам платформ не только теснить линейные компании на рынках сбыта, но и создавать новые рынки, обеспечивая свое конкурентное преимущество. Разработана классификация цифровых платформ, которая дает комплексное представление о масштабах их воздействия на современную экономику. Сделаны выводы о том, что успешная экспансия платформенных компаний и трансформация мировой экономики во многом обеспечиваются децентрализацией цифровых платформ, а также масштабным привлечением их пользователей к созданию цифрового инструментария и контента.
Ключевые слова: цифровая экономика; цифровизация; цифровая трансформация экономики; цифровые платформы; сетевой эффект; государственные цифровые платформы
Для цитирования: Бауэр В. П., Ерёмин В. В., Смирнов В. В. Цифровые платформы как инструмент трансформации мировой и российской экономики в 2021-2023 годах. Экономика. Налоги. Право. 2021;14(1):41-51. DOI: 10.26794/1999-849Х-2021-14-1-41-51
Digital Platforms as a Tool for Transforming the Global and Russian Economy in 2021-2023
V. P. Bauer3, V.V. Ereminb, V. V. Smirnovc
Financial University, Moscow, Russia a https://orcid.org/0000-0002-6612-3797; b https://orcid.org/0000-0002-2144-3543;
The relevance of the study is determined by the fact that the introduction of promising developments in the field of digital platforms allows Russian companies to increase their competitiveness, and public administration bodies — to improve the efficiency of functioning. The subject of the study is the directions and types of transformation of the world economy under the influence of digital platforms in 2021-2023. The purpose of the work is to analyze the accumulated experience
© Бауэр В. П., Ерёмин В. В., Смирнов В. В., 2021
in the development and operation of digital platforms, which allows their developers to occupy the first lines in the ratings of the largest companies and the most expensive brands in the world. The sources of information were scientific articles, materials of conferences and periodicals devoted to the analysis of the activities of digital platforms in the modern economy and public administration. The research results identify the main directions of transformation of the modern economy carried out with the help of digital platforms, to identify the factors that allow platform developers not only to push linear companies in sales markets, but also to create new markets, thereby ensuring their competitive advantage. A classification of digital platforms has been developed, which gives a comprehensive view of the scale of their impact on the modern economy. It is concluded that the successful expansion of platform companies and the transformation of the global economy are largely ensured by the decentralization of digital platforms, as well as the large-scale involvement of their users in the creation of digital tools and content.
Keywords: digital economy; digitalization; digital transformation of the economy; digital platforms; network effect; state digital platforms
For citation: Bauer V. P., Eremin V. V., Smirnov V. V. Digital platforms as a tool for transforming the global and Russian economy in 2021-2023. Ekonomika. Nalogi. Pravo = Economics, taxes & law. 2021;14(1):41-51. (in Russ.). DOi: 10.26794/1999-849X-2021-14-1-41-51
Цифровизация российской экономики, будучи необходимым условием повышения ее конкурентоспособности на мировой арене [1], стимулируется государством посредством выполнения Национального проекта «Цифровая экономика».
В 2021-2023 гг. получит продолжение тенденция к ускорению цифровизации экономики благодаря созданию основанных на цифровых платформах экосистем, подобных «Яндексу» и «Сберу». Российский бизнес стремится внедрять и развивать механизмы сбора информации, позволяющие на основе технологий Big Data создавать цифровые двойники управленческих, производственных и сбытовых процессов в целях их оптимизации.
Продолжится вовлечение граждан в шеринговую экономику (экономику совместного потребления), одной из форм которой является разрабатываемый в Москве цифровой сервис по сдаче в краткосрочную аренду личных автомобилей1. Все большую роль в экономике российских компаний будут играть интернет-продажи.
Конкурентоспособность многих российских компаний будет зависеть от того, насколько быстро и эффективно они смогут внедрить цифровые решения в свой бизнес. В таких условиях немаловажным является внедрение передового зарубежного и отечественного опыта трансформации экономики платформенными компаниями.
1 Сайт департамента транспорта Москвы. Развитие цифровых сервисов в Московском транспорте. URL: https:// transport.mos.ru/mostrans/feedback/liksutov/services.
Для установления различий в терминологии, связанной со сферой компьютерных технологий, разграничим понятия «платформенная компания» и «цифровая платформа».
Платформенные компании (platform companies) являются юридическими лицами — владельцами цифровых платформ (как правило, их разработчиками), использующими цифровую платформу для международного взаимодействия покупателей и продавцов товаров и услуг [2] и оказывающими посреднические услуги, формируя тем самым свою выручку и прибыль.
Цифровая платформа — это программное обеспечение, с помощью которого между пользователями создаются связи, содействующие обмену товарами или социальной валютой2 [3]. Это виртуальная площадка с установленными правилами пользования, поддерживающая комплекс автоматизированных процессов, обеспечивающих потребление типовых цифровых услуг значительным количеством пользователей платформы [4].
ТРАНСФОРМАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИНЕЙНЫХ КОМПАНИЙ
Под линейными компаниями (line company) понимаются предприятия, которые, в отличие от платформенных компаний, осуществляющих свою деятельность на основе сети сотрудничества, ведут деятельность, основываясь на практически прямых (линейных) связях, встраивающихся
2 Под социальной валютой понимается общая информация, способствующая дальнейшим социальным контактам, например количество отметок «нравится» (like) в сети Facebook.
в цепочки добавленной стоимости от закупки (добычи) сырья до его переработки и реализации готовой продукции.
Линейные компании активно изучают успешный опыт развития бизнеса платформенными компаниями для трансформации своих бизнес-процессов.
Примером активной трансформации изначально линейного бизнеса является трансформация ПАО «Сбербанк». Компания, первоначально оказывавшая банковские услуги офлайн, наметила курс на активную цифровизацию своих сервисов, запустив в апреле 2008 г. электронный сервис управления пластиковыми картами и счетами, известный как «Сбербанк онлайн». В настоящее время электронный бизнес «Сбербанка» трансформировался в электронную экосистему, включающую:
• заказ и доставку продуктов питания (Сбер-Маркет);
• запись на прием к врачам и онлайн-консуль-тации (СберЗдоровье);
• доставку посылок и грузов, складская логистика (СберЛогистика);
• доступ к онлайн-кинотеатрам и сервисам продажи билетов;
• онлайн-сделки по приобретению и страхованию недвижимости и т.д.
Линейные промышленные производства по всему миру активно оцифровывают свои бизнес-процессы, создавая цифровых двойников — цифровые копии физических процессов или физических объектов, для их оптимизации [5].
Для создания цифровых двойников применяются системы сенсоров, позволяющие формировать и анализировать массивы данных, требуемые для цифрового моделирования объектов и процессов.
Цифровые двойники объединяются в рамках внутренних закрытых цифровых платформ, частичное открытие которых для поставщиков и покупателей позволяет промышленным компаниям создавать цифровые сети для облегчения сбыта продукции, поставок материалов, сырья и комплектующих изделий, а также выполнения работ, переводимых на аутсорсинг.
Частичный доступ к этим платформам пользователей позволяет промышленным компаниям собирать предложения (отзывы) для устранения недостатков своей продукции и получения отзывов о ее качестве. Результатом этого процесса становится выпуск кастомизированной продукции — типовых
товаров с улучшенными характеристиками согласно пожеланиям клиентуры в части функциональности или дизайна. Удешевление и массовое распространение JD-принтеров предоставит возможность пользователям самостоятельно производить и ка-стомизировать типовую продукцию, получая схемы для ее печати по электронным каналам связи.
Деятельность части платформенных компаний невозможна без участия линейных организаций ввиду того, что для электронного посредничества в реализации товаров и услуг необходимо производство этих товаров и услуг, которое часто остается линейным. Деятельность Uber и Яндекс Такси требует наличия у их партнеров автомобилей. Успешная деятельность Airbnb невозможна без наличия у частных партнеров жилья для сдачи в краткосрочную аренду и, как следствие, без оказания услуг по строительству, ремонту, уборке жилья. Деятельность Amazon, Alibaba Group и СберМаркет в сфере электронной коммерции требует наличия (а значит, производства) товаров и продуктов питания, реализуемых на этих электронных площадках.
Таким образом, платформенные компании конкурируют и сотрудничают с линейными организациями, трансформируя их деятельность с помощью успешно внедряемых цифровых платформенных решений. Методы конкурентной борьбы, применяемые платформенными компаниями, трансформируют деятельность линейных организаций, приводя ее в соответствие с динамично меняющейся цифровыми технологиями реальностью [6].
ТРАНСФОРМАЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКИ
Продукты платформенных компаний в виде цифровых платформ оказывают значительное трансформирующее влияние на мировую экономику благодаря применению специфических методов расширения существующих, захвату и формированию новых рынков сбыта.
Прежде всего необходимо отметить воздействие цифровых платформ на связь двух явлений и свойств: предложение продукта — его ценность. Как правило, для линейных компаний до бурного развития цифровых платформ характерной была следующая зависимость: снижение объема предложения пользующегося спросом товара повышало ценность (а значит, стоимость) этого товара в глазах покупателей. Чем дефицитнее необходимый товар, тем он дороже.
Деятельность платформенных компаний основана на двусторонних (многосторонних) сетевых эффектах [7]. Так, услуги цифровой платформы, служащей посредником в сфере такси, будут тем более ценными для пассажиров, чем больше водителей, предоставляющих эти услуги, зарегистрировано на этой платформе. Рост количества водителей сократит срок ожидания автомобилей и позволит пользоваться платформой во всех крупных населенных пунктах страны. В то же время чем больше клиентов-пассажиров зарегистрировано на платформе, тем выше ее ценность для водителей в результате сокращения времени ожидания заказа. Следовательно, рост количества водителей приводит к притоку пассажиров и увеличению доходов, что в свою очередь обуславливает приток водителей и т.д., описывая тем самым действие сетевого эффекта. Рост предложения увеличивает ценность товара (услуги) и самой платформы в глазах клиентов, что обуславливает увеличение стоимости услуг платформы для клиентов с меньшей эластичностью спроса на них. Так, в сфере услуг такси компания — владелец платформы-посредника повысит сумму своих комиссионных для водителей, оставляя услуги бесплатными для пассажиров.
Еще один привлекательный аспект трансформации цифровых платформ мировой экономики — их способность создавать новые рынки. Например, только в США компания Uber привлекла в сферу пассажирских перевозок около 200 тысяч водителей, которые ранее никогда не оказывали услуги такси, а также миллионы пассажиров, ранее предпочитавших для передвижения автобусы и метрополитен [8]. Компания Airbnb привлекла на рынок краткосрочной аренды жилья тысячи владельцев квартир по всему миру и позволила миллионам туристов арендовать квартиры вместо номеров в отелях. Новые рынки создаются в сфере шеринговой экономики (примером может служить компания Делимобиль), предоставления цифровых площадок для сбыта компьютерных программ независимыми разработчиками (компания Apple), предоставления мощностей для облачного хранения данных и вычислений (компания Amazon) и т.д.
При такой трансформации экономики руководители отдельных промышленных предприятий задумываются о переводе своей продукции из категории «товар» в категорию «услуга». Так, компания Rolls Roys планирует расширять услуги по
сдаче авиадвигателей в аренду вместо их продажи заводам — изготовителям самолетов. Собранная с помощью датчиков информация о состоянии и работе сданных в аренду авиадвигателей позволит компании Rolls Roys осуществлять их более эффективное обслуживание, а также разрабатывать более совершенные двигатели3.
Мировая экономика претерпевает достаточно масштабную трансформацию в результате стремления современных компаний уменьшать издержки оказываемых ими услуг с помощью применения цифровых платформ.
Заслуживает внимание опыт компании Apple по привлечению независимых программистов, разрабатывающих (с нулевыми для компании издержками) приложения для iPhone с целью их размещения в официальном магазине приложений App Store. Работы тысяч программистов, не входящих в штат компании Apple, делают ее продукцию более привлекательной для пользователей, позволяя ей зарабатывать на комиссионных средства, достаточные для поддержки работы магазина App Store.
При разработке программного обеспечения самой цифровой платформы представляется невозможным выполнение задачи сведения издержек к нулю, так как качественная разработка модулей этого обеспечения требует оплаты труда программистов. Но и в этом случае платформенные компании пытаются минимизировать издержки путем аутсорсинга, размещая заказы на выполнение соответствующих работ онлайн среди программистов всего мира. Промышленные компании используют этот опыт при проведении онлайн-аукционов для поставщиков оборудования.
Платформенные компании стараются также уменьшать затраты на контроль качества продукции, переводя его в компетенцию внешних пользователей. Для этого используется механизм рейтингов, количества просмотров контента (TikTok), отзывов потребителей о поставщиках товаров и услуг (Airbnb, Uber) и товарах, реализуемых на платформе (eBay).
Но платформенные компании не отказываются от контроля качества контента полностью, так как опыт такого отказа обернулся для платформы Chatroulette резким падением качества контента
3 Сайт The Economist. Britain's lonely high-flier (Rolls Royce). URL: https://www.economist.com/briefing/2009/01/08/ britains-lonely-high-flier.
и, как следствие, масштабным оттоком пользователей, сделавшим сетевой эффект отрицательным.
При этом для контроля качества программного обеспечения самой цифровой платформы платформенные компании часто проводят открытый конкурс на поиск уязвимостей в программном обеспечении с выплатой вознаграждения за каждую найденную серьезную уязвимость.
Снижая издержки потребителей контента и покупателей товара, платформенные компании активно используют перекрестное субсидирование. Пользователи услуг с высокой эластичностью спроса по цене, которые оказываются цифровыми платформами, часто получают их бесплатно за счет оплаты других услуг платформы пользователями с низкой эластичностью спроса по цене на них. Так, компания Google предлагает пользователям своего программного обеспечения бесплатный почтовый сервис и поиск необходимой информации в интернете, устанавливая высокие расценки на размещаемую этой компанией рекламу [9].
Если линейные компании монополизировали рынки путем увеличения своих производственных мощностей, усилением контроля над сбытовой сетью и источниками ресурсов, то платформенные компании трансформируют подходы к монополизации рынка, применяя достаточно нестандартное решение: чем большее количество времени пользователь провел на данной цифровой платформе, тем в большей степени он «привязал» себя к ней. Например, игровые платформы стимулируют игрока к развитию своего персонажа сначала бесплатно, затем путем покупки платных предметов игры.
Платформенные компании трансформировали отношение к маркетингу. Если в рамках линейного бизнеса продукт, услугу надо было первоначально создавать, а уже затем привлекать клиентов посредством рекламы товаров, то в рамках цифровых платформ создаваемый продукт должен на момент запуска быть привлекательным для пользователей как по своему интерфейсу, так и по набору функционала. Отсутствие этой привлекательности не позволит привлекать достаточное количество пользователей, и платформа не сможет монети-зировать созданные ей связи в объеме, достаточном для оплаты ее функционирования. Если же привлекательность цифровой платформы упадет в процессе ее функционирования, произойдет отток пользователей, усиливаемый масштабным сетевым эффектом. Следовательно, реализация
товара или услуги в экономике цифровых платформ не является единоразовой акцией (как в экономике линейных компаний) — это процесс удержания клиентов путем их высококачественного обслуживания.
Способность цифровых платформ активно собирать информацию о пользователях позволила сформировать огромные по своему объему и разнообразию массивы данных (big data или большие данные), что также трансформировало мировую экономику, позволяя принимать разнообразные управленческие решения, основываясь на обработке этих массивов данных специализированными программными инструментами. Так, в маркетинге большие данные стали основой прогнозирования направления развития потребительских предпочтений, что дает возможность производителям оценивать степень лояльности клиентов и принимать меры по продлению жизненного цикла продукции.
Кредитные рейтинговые агентства используют нейронные сети при анализе масштабных объемов данных, характеризующих корпорации, с целью формирования на основе этого анализа их кредитных рейтингов [10]. Банковский сектор США и Австралии использует такие сети для сбора и обработки информации о поведении своих клиентов в социальных сетях, дополняя его результаты анализом трансакций клиентов для последующего применения полученных результатов при начислении гибких процентов [11]. В этих условиях даже необработанные массивы данных сами по себе становятся достаточно большой ценностью, ужесточая конкуренцию за обладание ими вплоть до случаев хищения личных данных в мошеннических целях.
Перечисленный выше достаточно широкий набор направлений и способов трансформации мировой экономики платформенными компаниями и разрабатываемыми ими цифровыми платформами значительно ускоряет бизнес-процессы. В результате платформенные службы поддержки работают круглосуточно. Товар, пользующийся спросом на торговой платформе, может быть раскуплен в считанные секунды, не оставляя покупателю времени для раздумий перед покупкой. Компании, создавшие продукт, пользующийся спросом пользователей платформ, могут в сжатые сроки стать известными на рынке и привлечь большие объемы инвестиций.
Динамичный стиль развития платформенных компаний трансформирует всю современную экономику, сокращая время реакции бизнеса на действия конкурентов и заменяя потребительские предпочтения, условия сотрудничества с поставщиками.
ТРАНСФОРМАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ПУБЛИЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Общая идея государства как платформы была выдвинута Тимом О'Рэйли, обосновавшим необходимость построения открытой государственной платформы для вовлечения во взаимодействие с органами власти частных и государственных партнеров [12]. В настоящее время эта концепция успешно внедряется в ряде стран, включая США, Великобританию и Россию. Государственные платформы позволяют на практике реализовывать концепцию бережливого правительства (lean government), основа которой — получение хорошего результата при меньшем расходовании ресурсов для его достижения [13].
Государственные цифровые платформы, как правило, формируются на основе государственных информационных систем (далее — ГИС). При этом ГИС оцифровывает функционал одного государственного органа, в то время как государственная цифровая платформа обеспечивает цифровой доступ к услугам нескольких государственных органов, обычно формируясь посредством слияния нескольких ГИС. Примером такой цифровой платформы, позволяющей пользователям записаться на прием к врачу, оплатить услуги ЖКХ, записать детей в кружки и секции, оформить путевки и т.п., является платформа MOS.RU.
Если ГИС автоматизируют текущие процессы и создаются за счет бюджетных средств, то государственные цифровые платформы конструируют новые общественные отношения, поэтому к их финансированию могут привлекаться частные инвесторы.
Информация и государственные услуги становятся доступными в любое время, на любом устройстве вне зависимости от места его нахождения благодаря выстраиванию цепочки: контакт-центр, веб-портал, интеллектуальные мессенджеры, мобильные приложения, SMS-сообщения [14].
Пандемия COVID-19 выявила востребованность платформенных технологий в государственном,
региональном и муниципальном управлении от проведения голосования онлайн в США и России до обсуждения планов региональных властей по развитию здравоохранения, благоустройству территорий, градостроительству и корректировке этих планов в соответствии с инициативами граждан.
Чрезвычайно перспективным является перевод на платформенную основу систем управления энергетикой, капитальным строительством, утилизацией отходов, проверок малого и среднего бизнеса, что в совокупности позволит создать на основе цифровой платформы систему умного города. Перспективным представляется внедрение цифровых платформ в сфере стратегического государственного управления, позволяющее, с одной стороны, выстраивать вертикаль «планирование — программирование — бюджетирование», а с другой стороны — увязывать стратегические планы федерального уровня со стратегическим развитием регионов и составляющих их муниципалитетов, не только оптимизируя систему стратегического планирования, но и сокращая время реакции этой системы на возникающие кризисные ситуации, вызовы и угрозы поступательному стратегическому развитию Российской Федерации.
Но необходимо отметить и угрозы национальной безопасности, возникающие при использовании цифровых платформ для целей публичного управления. Прежде всего это угроза утечки данных в результате использования незащищенных каналов связи, применения шпионского программного обеспечения, непроверенной иностранной компонентной базы для создания серверов и сетей, размещения информации на иностранных серверах.
КЛАССИФИКАЦИЯ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ
Проведенный анализ направлений трансформации мировой экономики и сектора публичного управления цифровыми платформами дал, с одной стороны, информацию для классификации существующих цифровых платформ, а с другой стороны, может быть дополнен этой классификацией.
В самом общем виде классификация цифровых платформ предложена А. Гавером и М. Кузумано: подразделившим платформы на внутренние и отраслевые (внешние) [15]. В октябре 2016 г. компания
Какой эффект оказывает новая платформа на экономику
Библиографическая ссылка на статью:
Чарыев А. Экономическое значение цифровых платформ // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2022. № 11 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2022/11/23966 (дата обращения: 12.07.2023).
В настоящее время в развитии информационных и коммуникационных технологий происходят реформы, связанные со следующими четырьмя ситуациями:
— возможности использования цифровых технологий постоянно расширяются;
— стоимость внедрения и использования цифровых инструментов постоянно снижается;
— степень цифровизации экономических отношений постоянно возрастает;
— доступность цифровых устройств (компьютеров, телефонов, интеллектуальных устройств и машин, подключенных к Интернету) постоянно увеличивается.
Эти цифровые трансформации привели к формированию новых качественных условий с экономическими последствиями для новых бизнес-моделей, основанных на развитии цифровой экосистемы, поддерживаемой цифровой платформой. Системы, основанные на цифровых платформах, ведут к развертыванию фундаментальных реформ во всех секторах и секторах экономики. Устанавливая высокоскоростные и непрерывные услуги связи, создавая высокие удобства в установлении тесного сотрудничества между различными учреждениями и организациями и реализуя совместные творческие инициативы, независимо от географических границ или разницы во времени, они могут резко повысить продуктивность экосистем, дает мощный толчок.
Поддерживая такие реформы во всех отраслях экономики с опорой на цифровую платформу, возрастает потребность в поиске баланса между обеспечением потребностей национальной безопасности и интересов потребителей, с одной стороны, а с другой стороны, для достижения преимуществ цифровизации во всех сферах экономической деятельности требуется поддержка цифровых платформ, которые трансформируются путем создания вышеупомянутых платформ.
Цифровая платформа — это система алгоритмического взаимодействия значительного числа участников рынка, подключенных к единой информационной среде, позволяющая снизить транзакционные издержки на основе использования МАТ и изменений в распределении рабочей силы.
Цифровые платформы — это многогранные рынки, использующие бизнес-модели, которые позволяют производителям и пользователям совместно создавать ценность посредством взаимного сотрудничества. Такие платформы, имеющие многогранный характер, позволяют тесно сотрудничать с помощью бизнес-инструментов, позволяющих каждой из сторон договариваться друг с другом, искать, обмениваться и распространять необходимую им информацию.
Упомянутые платформы могут иметь внутренний характер, то есть как часть производственного цикла или как составную часть цепочки поставок (взаимодействуют с покупателями и поставщиками), а также внешний (косвенный) характер, то есть « ведущий элемент инфраструктуры. Он интегрирует внешние возможности компаний». Исходя из общей стоимости 176 платформенных компаний, общий размер мировой платформенной экономики в 2016 году составил 4,3 триллиона долларов США.
Глобальное влияние цифровых платформ часто определяется их способностью «подрывать» существующие бизнес-модели (табл. 3.3.1) и «вытеснять» их с рынка. Например, компания «Airbnb» создала электронные изображения 287 отелей для гостей, приехавших на Олимпийские игры, проходившие в Рио-де-Жанейро в 2016 году. Точно так же объем краудфандинга, выступающего заменителем (альтернативой) традиционных способов финансирования проектов, в 2015 году равнялся 34,4 млрд долларов США.
Цифровые платформы, являясь продуктом непрерывного развития и изменения (эволюции) в своем первоначальном значении, сочетают в себе материальные (физические), рыночные и поведенческие (поведенческие) условия (факторы). Кроме того, когда частные стороны участвуют в экономической деятельности, частные ресурсы, которые в противном случае остались бы неиспользованными, включая частные активы, должным образом используются посредством труда или права на совместное владение частными активами, которыми они владеют (примером является краудфандинговое владение недвижимостью).
Бизнес-модели платформ позволяют работать в режиме использования «активно-сервисный смысл», например, в режиме обеспечения общедоступности тракторов и сельхозтехники. Этот подход иногда называют «экономикой совместного использования». Косвенные цифровые платформы предназначены для подключения различных заинтересованных сторон в рамках определенного отраслевого кластера или отраслевого пространства. Они способствуют реализации цифровых реформ и стимулируют активность в пространстве научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, создают благоприятные возможности для взаимного обмена и распространения технологий и инноваций в границах конкретной отрасли или компании. Например, инновационная открытая модель, принятая компанией Astra Zeneca, позволяет финансировать исследования и инновационные решения в форме краудфандинга с участием широкой группы ученых и технических специалистов.
Мировое научно-исследовательское сообщество в этой области ориентировано на поиск решений конкретных задач и официально не координирует свою работу с производственными или исследовательскими объектами компании «Астра Зенека». Аналогичные эксперименты были начаты в Бразилии компаниями Fiat и Procter & Gamble.
Сегодня клиентская база интернета кардинально меняется, так как пользователями становятся не только люди, но и устройства. В результате развития микропроцессорной техники кибернетические устройства взаимодействуют не непосредственно с людьми, но и между собой и с центрами обработки данных, глубоко и широко интегрируются во все сферы экономики. По подсчетам отдела консалтинга корпорации «Cisco», в 2009 году количество подключенных к Интернету микропроцессоров превысило количество людей. Таким образом, был осуществлен эволюционный переход от «Интернета людей» к «Интернету вещей».
Термин «Интернет вещей» (IoT) был введен в 1999 г. британским технологом К. Эштоном. Интернет вещей — это новый этап развития Интернета, который расширяет возможности сбора, анализа и обмена данными. Концепция IoT помогает соединять объекты физического мира через Интернет, обмениваться информацией между ними, расширять возможности сбора, обработки и анализа различных данных. Интернет вещей – одна из ведущих технологий цифровой экономики.
Интернет вещей имеет множество определений. Если их объединить, то мы получим следующее определение: «Интернет вещей — это сеть различных датчиков, устройств и устройств, использующих различные протоколы и доступ к глобальной сети Интернет для взаимодействия по любым каналам связи. сделанный.
Какой эффект оказывает новая платформа на экономику
В современном мире платформенная экономика стала одной из ключевых сфер глобальной экономики. Платформенная экономика – экономическая деятельность, в основе которой стоит использование компаниями платформ и связанных с ними экосистем, не находящихся в пользовании компании и не контролируемых ими, для осуществления взаимосвязи и коммерческих операций между их пользователями. Вместе с данным термином начал также использоваться синонимичный термин «платформенный капитализм». Само понятие платформенной экономики связано с цифровыми платформами, а именно гибридными структурами, направленными на создание ценности благодаря исполнению роли посредника, обеспечивающего взаимодействие и осуществление коммерческих транзакций между пользователями данных платформ [1].
Компании–платформы стали так называемыми «платформенными гигантами» и занимают лидирующие позиции на мировом рынке. Так в таблице 1 показан Топ-10 компаний по размерам капитализации за 2010 и 2020 год. В 2010 году в топ вошло всего две платформенных компаний (Microsoft и Apple), когда как в 2020 году уже семь таких компаний (Apple, Microsoft, Amazon, Google, Facebook, Alibaba, Tencent), при этом Apple возглавляет данный топ. В сумме капитализация этих семи компаний составляет 7,3 трлн долл. США, что в семь раз больше объема российского фондового рынка за 2020 год (72,9 трлн руб.,
970 млрд долл.) [2].
Топ-10 мировых компаний по размерам капитализации за 2010 и 2020 года
Капитализация, млрд долл.
Капитализация, млрд долл.
1. Petrochina (Китай)
2. Exxon Mobil (США)
2. Saudi Arabian Oil Company (Saudi Aramco) (Саудовская Аравия)
3. Microsoft (США)
3. Microsoft (США)
4. Indl & Coml (Китай)
5. Alphabet Inc. (Google) (США)
6. BHP Billiton (Британия- Австралия)
7. Alibaba (Китай)
8. Berkshire Hathaway (США)
8. Tencent Holdings (Китай)
9. General Electric (США)
9. Berkshire Hathaway (США)
10. China Mobile (Китай)
10. Johnson & Johnson (США)
В рамках российского рынка отечественные платформенные компании занимают значительно меньшую позицию. На 2020 только Яндекс входит в Топ-10 российских компаний по объему капитализации (таблица 2) на 8 месте с капитализаций в объеме 22,1 млрд. долл. Хотя стоит отметить, что Сбербанк, лидер списка, несмотря на свою основную банковскую деятельность, также в последние годы активно вкладывается в Mail.ru Group (имеет 98,1% акций Delivery Club), Rambler Group (имеет 46,5% их акций) и Яндекс (владеет Яндекс.Деньги) [3].
Топ-10 российских компаний по объему капитализации на 2020 год
2. Капитализация млрд долл. /трлн руб.
9. Газпром Нефть
В целом можно отметить такие российские платформенные компании, как Яндекс (капитализация: 22,1 млрд долл.), Ozon (капитализация: 10,95 млрд долл.), Wildberries (капитализация: около 8 млрд. долл.) Mail.ru Group (капитализация: 5,3 млрд долл.), Avito (капитализация: 3,9 млрд долл.) [4,5].
Все указанные компании отличаются относительно быстрым ростом благодаря сетевому эффекту. Например, в 2019-м оборот Wildberries вырос на 88% и составил 223,5 млрд рублей. За девять месяцев 2020 года оборот Wildberries вырос на 104% и достиг 285,6 млрд рублей [4]. Но тот же сетевой эффект усложняет вход на платформенный рынок новым игрокам и конкуренцию отечественных платформ с транснациональными компания-платформами. Платформы становятся привлекательнее и удобнее в пользовании благодаря большому числу пользователей и на начальных этапах может быть тяжело набрать требуемую для роста аудиторию. Транснациональные компании уже имеют множество пользователей, что дает им большое преимущество, если они пытаются освоить новый рынок и обеспечивает изначально быстрый рост платформы.
Другими проблемами становятся этические и легальные вопросы, которые связаны с работой платформ. Кроме заработка на различных наценках, процентах с операций на платформах и подписках, многие платформы также зарабатывают на рекламе. Покупка рекламы доступна на таких популярных платформах, как Google, Яндекс, Mail.ru, VK, Facebook и т.д. Эффективность рекламы на данных сервисах гарантируется благодаря сбору информации о каждом пользователе и использование таргетированной рекламы. Таргетированная реклама – реклама на интернет ресурсах, использующая алгоритмы платформы и направленная на поиск целевой аудитории (по различным данным, характеристикам, интересам) для каждого рекламного объявления. Пользователи же соглашается на использование их данных и получение рекламы взамен на бесплатное пользование определенными функциями платформы или любое другое специальное предложение.
Одной из главных угроз в таком случае является нарушение конфиденциальности персональных данных пользователей. Платформа может использовать их данные как для их рекламодателей, рекламы собственных услуг или продуктов, улучшение качества работы платформенных алгоритмов, так и для продажи данных сторонним лицам, недобросовестной конкуренции, манипулирования пользователями, рынками или даже государствами. Так в 2020 году ФКТ взыскала с компании Facebook штраф в размере 5 млрд. долл. за передачу личных данных их пользователей сторонней фирме для использования в маркетинговых целях [6]. Данные – новый вид сырья, цену которого пользователи еще не в состоянии адекватно оценить, что дает платформы преимущества по сравнению с традиционными бизнес-моделями, так как они находятся между пользователями и выступают в качестве площадки, на которой они взаимодействуют, что позволяет платформам регистрировать и анализировать это взаимодействие [7].
Существуют и другие не менее важные проблемы платформенной экономики, такие как:
− использование платформами хищного ценообразования для увеличения привлекательности платформы для потребителей и максимизации прибыли, особенно на начальных этапах развития;
− собственник актива на платформе не является штатным сотрудником компании, что лишает его прав, льгот и социальных выплат, положенных наемным работникам;
− нестабильность доходов собственников активов, если платформа сама устанавливает условия и цены на активы;
− передача обязанности выплаты расходов за техническое обслуживание активов на их собственников;
− частые случаи эксплуатации рабочей силы и пресечение формирования профсоюзов;
− проблемы обеспечения безопасности взаимодействия пользователей и транзакций между ними;
− случаи уклонения от налогов;
− монополизация определенных направлений рынка;
− отсутствие эффективного международного и национального законодательного регулирования платформенной экономики и т.д. [1].
Решение рассмотренных проблем являются приоритетными для данной экономической сферы, так как они значительно влияют на состояние современного рынка, социальную и даже политическую среду. Отсутствие действенных решений может привести к значительному упадку платформенной экономики, как и на глобальном рынке, так и в глазах общественности.
Темпы роста платформенных компаний не сбавляют свою скорость, и случившаяся пандемия COVID-19 только положительно повлияла на их показатели. Так акции платформы Amazon на более чем 5% и компания за 2020 год преодолела рубеж 1 трлн долл., имея на конец периода 1,233 трлн долл. капитализации [8]. Другая платформа, Zoom, увеличила за 1,5 года свою прибыль в 12 раз, а цена их акций увеличилась на 367% [9].
В будущем стоит ожидать еще большее укрепление позиций платформенных компаний на международном рынке. Российский рынок также направлен на развитие платформенной экономики. В указе «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» значится цель цифровой трансформации, в которую входит достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года. Это говорит о том, что правительство РФ заинтересовано в развитие цифровых платформ и планирует вкладывать финансовые ресурсы в данную экономическую отрасль.
Российские платформенные компании на данный момент могут составить конкуренцию иностранным платформам только на отечественном рынке и их влияние на глобальный рынок очень мало. Компаниям необходимо будет приложить много усилий для достижения конкурентоспособности на мировой арене, но с уверенностью можно сказать, что влияние платформ на российский рынок будет только увеличиваться. С усилением значения такого ресурса, как персональные данные, платформенная экономика в ближайшее десятилетие может доминировать рынок, отодвигая компании таких отраслей, как нефте- и газодобыча, финансы, розничная торговля и многих других, на второй план. Более смелые прогнозы утверждают будущую зависимость всех отраслей рынка от деятельности цифровых платформ [8].
Руководствуясь вышесказанным, можно сделать вывод, что на сегодняшний день рынок платформ растет, как на мировом, так и на национальном уровне. Решение проблем платформенной экономики и выбор правильных направлений является важным аспектом ее последующего развития.