Отзыв: Потребительский кредит Газпромбанк — Не прозрачность онлайн заявок.
На сайте производится предварительный расчет, исходя из запрошенной вами максимальной суммы срока кредита и параметров страхования. Таким образом, сумма страхования включается уже в запрошенную сумму кредита.
На этапе предварительного оформления заявки можно ознакомиться с условиями и тарифами на сайте и в мобильном приложении «Телекард 2.0».
При оформлении договора в мобильном приложении документы направляются на электронную почту на этапе принятия окончательного решения и выдачи кредита.
Для получения более точного расчета и предварительного ознакомления с индивидуальными условиями можно обратиться в ближайший офис банка.
Напишите нам, если возникнут сложности. Будем рады вам помочь.
В течение какого времени Газпромбанк принимает решение по заявкам на кредит?
Добрый день. Если я буду оформлять кредит в Газпромбанке, то в течении какого времени будет рассмотрена моя заявка и я получу решение?
Здравствуйте! Срок предварительного рассмотрения заявок в Газпромбанке составляет трое суток. Хотя стоит отметить, что это максимальный период. Зачастую, после поданной заявки ответственный сотрудник Газпромбанка связывается с вами в течение одного-двух дней. Причем данные сроки распространяются на все типы кредитования (наличными на любые цели, автокредитование, ипотека). Также на период рассмотрения заявки не влияет вариант ее подачи (онлайн или непосредственно в отделении банка). Поэтому советуем вам для экономии времени на том, чтобы добраться в офис Газпромбанка и не стоять в очереди, воспользоваться онлайн-заявкой.
Для более детальной консультации или уточнения дополнительных нюансов вы можете обращаться в единую справочную службу Газпромбанка по телефону: 8 (800) 100-07-01. Если вы являетесь держателем карты Газпромбанка, то для вас существует отдельная служба поддержки: 8(800)100-00-89. Звонки на оба этих телефона бесплатные с территории Российской Федерации.
Как долго газпромбанк рассматривает заявку на кредит
11.11.2015, 21:08
Артур (Москва)
Здравствуйте! Не подскажите сколько дней рассматривают заявку в гпб, подал заявку 2 дня назад, когда можно рассчитывать на получение карты?
Ответ эксперта:
Артур, в Газпромбанке рассмотрение кредитной заявки может происходить в течение от 1 до 5 рабочих дней, следующих за днем поступления полного комплекта документов от клиента (10 рабочих дней по заявкам клиентов, имеющих место регистрации, отличное от места подачи заявки на получение карты). Самостоятельно узнать решение Банка Вы можете по телефонам +7 (495) 980-41-41, 8-800-100-00-89.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Доступные способы узнать решение по кредиту Газпромбанка
В статье рассказано о сроках рассмотрения заявки на различные кредитные продукты в Газпромбанке, как узнать, какое решение принято по кредиту. Здесь же раскрыты некоторые причины, по которым банк может вынести отрицательное решение, а также как избежать отказа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Газпромбанке
Количество дней рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов:
- Вид кредитного продукта (ипотека, автокредит, потребительский кредит, кредитная карта).
- Категория клиента (получает заработную плату на счет Газпромбанка или нет).
- Полнота комплекта документов, представленного для рассмотрения запроса, качество заполнения анкеты-заявления и достоверность отраженной в ней информации.
- Индивидуальные особенности заявки: необходимость представления в банк дополнительных документов, подтверждающих занятость и материальное положение заемщика или поручителя, кредитную историю и т.д.
Наиболее короткий период рассмотрения заявки на кредитную карту. Решение принимается до 3 дней, поскольку кредитки выдаются на небольшие суммы только зарплатным клиентам и не требуют предоставления обеспечения в виде поручительства или залога.
Способов подачи запроса на кредитную карту достаточно много, в том числе дистанционных:
- через банкомат Газпромбанка;
- по телефонам: бесплатно по номеру 8-800-100-00-89; для Москвы – 8 (495) 980-41-41;
Также до 3 дней после представления полного пакета документов банк принимает решение о выдаче автокредита. Здесь основная задача сотрудников банка – проверить платежеспособность, благонадежность клиента, а также его кредитную историю. Оформляемый в залог автомобиль, имеющий страховую защиту КАСКО, полностью снимает вопрос с обеспечением займа.
Процедура рассмотрения потребительского кредита сложнее из-за более высоких рисков Газпромбанка при выдаче необеспеченных кредитов на несколько лет в больших суммах. В связи с этим, и сроки принятия решения больше: до 5 дней, в некоторых случаях – до 10. Причем предварительный ответ о возможности кредитования можно получить в течение суток, подав заявку через сайт.
Сейчас в Газпромбанке действует «Легкий кредит», срок одобрения по которому – от 10 минут.
Как правило, самое длительное время рассматриваются ипотечные заявки. Сначала банк анализирует самого заемщика и представленные им документы. На основании проведенного анализа Газпромбанк в течение 5-10 дней принимает решение об одобрении кредита либо отказе в дальнейшей работе с клиентом.
Если решение положительное, клиент представляет документы на приобретаемую недвижимость, которые сотрудники Газпромбанка также рассматривают на протяжении 7-10 дней и выносят окончательное решение о заключении с заемщиком кредитной сделки и ее условиях.
Любой из указанных банком нормативных периодов рассмотрения заявки может быть увеличен для проведения более глубокой проверки заемщика или предоставленного обеспечения.
Важно! Если через 30 дней заявка не будет рассмотрена, она закрывается за истечением срока давности.
Способы узнать решение по заявке
После поступления кредитной заявки в Газпромбанк ей присваивается регистрационный номер. О начале процедуры рассмотрения запроса банк оповещает клиента либо СМС-сообщением, либо телефонным звонком от сотрудника.
Из СМС-уведомления либо по звонку от сотрудника можно также узнать, одобрен ли кредит.
Если по истечении некоторого времени после отправки заявки из Газпромбанка нет уведомлений о принятии, либо через 5 рабочих дней после начала ее рассмотрения нет сообщения о решении, узнать статус заявки на кредит можно, позвонив по телефонам. Узнавать этапы прохождения заявки можно при личном посещении дополнительного офиса.
Также на сайте Газпромбанка реализована возможность задать вопрос по теме ипотечного, потребительского или автокредитования онлайн в форме обратной связи. Заполнив предложенную форму, можно подать запрос и о статусе кредитной заявки.
Зарплатные клиенты либо другие держатели платежных карт банка могут узнать решение по кредиту в Газпромбанке, заказав через банкомат обратный звонок.
Основные факторы, которые влияют на принятие решения банком
Решение о выдаче кредита зависит от результата проверки персональных данных заемщика и представленных им документов. Банк анализирует:
- доходы заемщика и поручителя: их достаточность для обслуживания кредита, надежность источника, стабильность в долгосрочной перспективе;
- количество иждивенцев;
- качество кредитной истории: наличие других действующих кредитов, их количество и общий размер задолженности, число обращений в банки с заявками и количество отказов;
- по ипотечным сделкам банк может выяснить, не брал ли клиент кредит на первоначальный взнос в период рассмотрения его заявки;
- наличие исполнительных производств, нерешенных имущественных споров и т.д.
Если проведенный андеррайтинг покажет положительные результаты, банк одобрит запрос в полном размере либо с изменением некоторых его параметров. Например, при недостаточности доходов заемщика банк может предложить сократить сумму либо увеличить срок кредита.
Получив негативную информацию, банк откажет в выдаче кредита, при этом причины отказа сотрудники клиенту, как правило, не сообщают.
Когда можно подать заявку повторно
Получив отказ в выдаче займа, нужно проанализировать, что могло послужить причиной такого решения банка.
Следует запросить в БКИ свою кредитную историю и посмотреть корректность отраженных в ней данных. В документ могут быть внесены неверные сведения о чужом займе, закрытый кредит может числиться активным и т.д. При наличии ошибок их следует исправить.
На сайте fssprus.ru либо через портал Госуслуг необходимо проверить наличие задолженности по оплате ЖКХ, штрафам ГИБДД, алиментам, налогам и другим видам задолженности. Имеющиеся долги следует оплатить и получить документ в ФССП о факте погашения долга.
Только после устранения возможных причин отказа стоит вновь подавать заявку.
Сроки подачи повторного запроса на кредит Газпромбанком не определены, но логичным будет сделать это не раньше, чем через месяц после получения отказа.