Способы активации карты Газпромбанка — инструкции
Граждане могут получить 3 различных типа платежных карт в Газпромбанке: дебетовую, кредитную или карту для получения заработной платы. При необходимости карта перевыпускается. Оформить ее можно онлайн или непосредственно в отделении. Выдача карты происходит самому держателю или доверенному лицу.
Для любого вида пластикового устройства необходима ручная активация, до тех пор карточка считается нерабочей. Чтобы начать проводить транзакции по выпущенной или перевыпущенной карте, держатель должен выбрать один из способов активации – онлайн, в офисе банка или с помощью телефона. Разблокировать карту получится только у гражданина, на которого оформлено платежное средство. Такая мера введена с целью повышения безопасности эксплуатации. Если пластик случайным образом окажется в руках злоумышленников, они не смогут воспользоваться средствами на неактивной карте.
В материале будут подробнее рассмотрены способы, как активировать выданную карту Газпромбанка.
Активация карты на сайте Газпромбанка
Официальный сайт Газпрома предоставляет клиентам специальный онлайн-сервис для разблокировки пластика через интернет. Порядок действий следующий:
- Зайти на официальный сайт банка и найти вкладку под названием «Услуги и сервисы» в главном меню наверху страницы. Перейти в пункт «Дистанционные сервисы».
- Выбрать услугу «Активация банковской карты» из списка и перейти на страницу активации.
Такой дистанционный способ выгоден тем, что не потребует посещения отделения и забирает всего пару минут. Активацию можно провести в удобное время и в любом месте. Необходимо иметь мобильное устройство или компьютер, выход в интернет, а также следовать подсказкам.
Внимание! Способ подходит только для новых или перевыпущенных карт. Для моментальных карт или систем с разрешенным овердрафтом процедуру проводит сотрудник Газпромбанка в течение нынешнего или следующего рабочего дня не позже 18:00.
Помимо этого, на современных гаджетах можно сделать активацию через мобильное приложение.
Активация через смс
Этот способ займет немного больше времени и производится с помощью банкомата. Он подходит тем, у кого нет возможности воспользоваться сайтом. Предварительно держатель должен быть подключен к услугам СМС-информирования или к Телекарду. Активация с помощью СМС пошагово:
- После выдачи платежного устройства на руки владельцу необходимо совершить любую операцию в банкомате любого банка. Это может быть перевод денег или проверка баланса, даже если на счету нет никаких средств.
- Транзакция не будет осуществлена, так как карта еще заблокирована. Держателю на зарегистрированный телефон придет смс-уведомление об отказе в проведении операции.
- Сразу после этого приходит второе сообщение-инструкция. Там будет указан номер, на который гражданин должен переслать данное сообщение в течение двух часов.
- После этого банк активизирует пластик. На телефон придет уведомление об успешной разблокировке карты. Оплата сообщений взимается по тарифам сотового оператора, со стороны банка услуга бесплатна.
Такой метод так же годится только для новых или повторно выпущенных карт.
Активация по телефону
Газпромбанк предлагает еще один способ активации пластика – по горячей линии, указанной на официальном сайте. На территории России можно бесплатно позвонить по номерам: *0701 (для номеров российских операторов) или 8-800-100-00-89 (для заграничных номеров).
Также можно воспользоваться номерами единой справочной службы учреждения:
По ним можно обратиться из любой точки света, плата взимается в соответствии с мобильным тарифом.
Дозвонившись до оператора, необходимо указать ему номер карточки, персональные данные и кодовое слово. Для дополнительной проверки работники иногда запрашивают номер паспорта, адрес и т. д. После сверки данных и подтверждения личности устройство будет разблокировано и готово к эксплуатации.
Такой способ намного быстрее и удобнее, чем проверка посредством СМС. Для него подойдет любой телефон.
Однако нельзя забывать про правила безопасности: не раскрывать ПИН-код даже дежурному оператору.
Яндекс.Картинки
Активация в офисе
Разблокировку пластика возможно провести прямо в офисе в день выдачи или через какое-то время после. В этом поможет сотрудник банка. Процесс не займет много времени, потребуется только карта и персональные данные владельца. Обратиться в банк для активации может непосредственно держатель платежного документа.
Можно прийти в любое отделение вне зависимости от того, где карточка была выдана. Организация Газпромбанк располагает 20 филиалами и 350 отделениями по территории России. Точный список адресов точек и режим работы представлен на официальной интернет-странице.
На зарплатную карту распространяется временное ограничение по разблокировке в офисе: ввести пластик в эксплуатацию необходимо до окончания следующего рабочего дня.
Кроме того, существует способ активации через банкомат. Он возможен только для автоматов организации ГПБ, которые находятся на территории филиалов или по указанным на сайте адресам. Для этого карточка вставляется внутрь аппарата (магнитной полосой, направленной вниз), после на экране выбирается опция «Активация» и вводятся данные карты. Дальнейший механизм действий отображается на экране. Если следовать указаниям, карточку легко получится активировать.
Яндекс.Картинки
Для чего необходима активация карты
В процессе доставки пластиком могут завладеть мошенники, чтобы в дальнейшем украсть финансовые средства и незаконно использовать конфиденциальную информацию. Однако без активации устройство не функционирует, поэтому утечка денег невозможна. Работа сервиса и филиалов построена так, чтобы процедура разблокировки была максимально безопасной и точной. Для этого используется документ, удостоверяющий личность, кодовое слово и прочие личные сведения, также необходимо присутствие и участие реального владельца. Газпромбанк, перед тем как активировать карту, тщательно сверяет данные. Благодаря этому обеспечивается защита персональных данных, денежных средств клиентов.
Яндекс.Картинки
В определенных случаях платежное устройство доставляется в запечатанном конверте с ПИН-кодом. Он также понадобится в будущем при вводе пластика в рабочее состояние. Если был выбран способ доставки без кода, активация возможна с помощью других методов, а ПИН задается в процессе.
Как проверить, активирована ли карта
Держатель разобрался, как начать работу с платежной системой, и провел процедуру по телефону, оффлайн или в приложении. Но иногда возникают сомнения в успешности активации. Не стоит беспокоиться, проверить работу карты несложно:
- Попробовать провести любую операцию с пластиком, например, оплатить покупку в магазине, совершить онлайн перевод или снять наличные в банкомате. Также для проверки подойдет покупка в интернет-магазине или проверка баланса через банковский аппарат Газпром. Если устройство активно, транзакция будет успешно обработана. В противном случае действие будет отменено системой, владельцу придет уведомление о невозможности проводить операции по нерабочему документу.
- Обратиться в офис. Прийти в рабочее время и попросить сотрудника проверить функциональность устройства. Это не займет много времени, с помощью специального терминала банкир проконтролирует наличие ПИН-кода и блокировку карты.
- Позвонить на горячую линию. Оператор сверит информацию о состоянии устройства в базе данных и даст точный ответ.
- Зарегистрировать аккаунт в «Телекард» и узнать информацию о состоянии через СМС сервис.
Возможные ошибки при активации
Иногда во время разблокировки встречаются препятствия:
- Нет возможности воспользоваться банкоматом по месту жительства. Тогда рекомендуется воспользоваться дистанционными способами, например через приложение или горячую линию.
- Гражданин забыл или потерял ПИН-код. В таком случае следует явиться в отделение банка для выпуска другой карты с новым шифром. Заказать перевыпущенную карту также получится в приложении или на сайте.
- Активация карты без намерения пользоваться. Не рекомендуется проводить разблокировку устройства, которое владелец не собирается эксплуатировать. Правило распространяется как на дебетовый, так и на кредитный счет. С активного устройства взимаются платежи за обслуживание, прочие платные подписки, а также копятся проценты и штрафы. Необходимо сразу написать заявление о закрытии счета.
Разблокировка не является обязательным действием. Если человеку не нужна выданная карта, и она не была введена в работу, необходимо дождаться истечения срока. После пластик считается просроченным и утилизируется. С нерабочей карты не берется плата за обслуживание или дополнительные опции.
При возникновении проблем или вопросов работает круглосуточная горячая линия:
Активация зарплатной карты Газпромбанка
Все выпущенные/перевыпущенные карты Газпромбанка идут неактивированными, т.е. совершать банковские операции или платежи по ним нельзя. Это дополнительная мера безопасности, призванная защитить карточку владельца от незаконного использования. Однако у многих пользователей возникают сложности при регистрации, они попросту не знают как совершить эту процедуру. В данной статье разберем способы и порядок действий при активации карты Газпромбанка.
Как активировать карту Газпромбанка через смс
Внимание! Пользоваться данным способом могут клиенты, подключенные к системе «Телекард» или к сервису sms-информирования.
Процесс регистрации в системе банка ГПБ осуществляется через отправку банком смс-сообщений для подтверждения операций и происходит по следующему алгоритму:
- После получения новой банковской карты, либо после перевыпуска, первый делом нужно прийти в любой банкомат( не обязательно принадлежащий Газпромбанку), POS-терминал или устройство самообслуживания и произвести любую финансовую операцию — проверить баланс либо оплатить какую-либо услугу.
- Затем на указанный при регистрации в Телекарде или смс-информировании, номер телефона поступит sms следующего содержания:
Telecard, Card0123, Отказ. Карта блокирована банком, 20.05.17 10:30:15, GAZPROMBANK
Таким образом банк уведомляет вас, что карточка заблокирована и требуются дальнейшие действия для ее активации. Следом за этим сообщением на ваш мобильный поступит следующая смс-ка, содержащая код подтверждения:
«NEW123456, Telecard, Card0123, Для активации карты перешлите это СМС на номер +79037976222 в течение 2 часов» - Чтобы переслать это сообщение, достаточно его выбрать, нажать на экран телефона на несколько секунд и дождаться всплывающего окна » Действие с сообщением». Далее выбрать пункт «Переслать». В графе получатель указать номер +79037976222.
Внимание! Способ пересылки смс может отличаться в зависимости от модели используемого вами мобильного.
Правильно выполненные действия приведут к положительному результату и Вы успешно активируете карту. В подтверждении на телефон поступит смс в формате:
«Telecard, Card0123, Карта активирована Банком, 20.05.17 11:00:10»
Поздравляем, карта активирована и готова к использованию!
Как активировать карту Газпромбанка через интернет онлайн
Активировать зарплатную карточку можно с помошью онлайн сервиса банка. Для этого необходимо:
- Посетить главную страницу официального сайта ГПБ,
- В правом нижнем меню кликнуть по вкладке » Блокировка/активация банковской карты»,
- На новой странице щелкнуть по активной кнопке » Активировать банковскую карту сейчас»
- Откроется специальное окно, в котором необходимо заполнить поля с номером вашего пластика и кодом CVC,
- Следовать указаниям сервиса и подтвердить выполнение операции.
Заполните все поля и следуйте указаниям сервиса
Дополнительные способы активации
Если по каким-либо причинам у вас не получилось совершить процедуру регистрации пластика указанными выше способами, воспользуйтесь следующими приемами:
Остались вопросы? Спрашивайте! Задать вопрос
- обратитесь с работнику банка в любом отделении ГПБ непосредственно получении карточки,
- позвоните на горячую линию с просьбой помочь по любому из указанных телефонов: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный).
Заключение
Мы очень надеемся, что предоставленная в данной статье оказалась полезной для вас. Оставьте отзыв, как быстро вы активировали карту.
Как активировать карту «Газпромбанка»
После получения карты «Газпромбанка» нужно сразу активировать ее, чтобы начать использование. Однако мои клиенты иногда не могут разобраться с тем, каким способом провести активацию. Я обслуживаю физических лиц банка и сталкиваюсь с этим вопросом почти всегда, когда выдаю клиенту новую карту. Поэтому приведу подробные инструкции для каждого случая.
После получения карты «Газпромбанка» нужно сразу активировать ее, чтобы начать использование. Однако мои клиенты иногда не могут разобраться с тем, каким способом провести активацию. Я обслуживаю физических лиц банка и сталкиваюсь с этим вопросом почти всегда, когда выдаю клиенту новую карту. Поэтому приведу подробные инструкции для каждого случая.
Способы активации карты
Существует несколько вариантов активации новой карты, причем вы можете выполнить это, даже не выходя из дома.
В банкомате
Самый простой способ – активация через банкомат. Последовательность действий следующая:
- Вы вставляете карту в устройство.
- Вводите ПИН-код.
- Совершаете любую операцию – например, запрос баланса.
- Система требует активировать карточку и присылает СМС на ваш телефон.
- Вы получаете сообщение и вводите код из него в банкомат.
- После этого карта активирована – можете сразу пользоваться ею.
Данный способ доступен только в том случае, если ранее к вашему телефону была подключена услуга СМС-информирования. Если же ее не было, используйте любой другой метод активации.
По телефону
Для этого обратитесь на горячую линию банка по любому удобному номеру.
Номер | Комментарий |
---|---|
8-800-100-00-89 | Звонок бесплатный по всей России с любого телефона. |
8-800-100-07-01 | |
*0701 | Звонок бесплатный по всей России только с мобильного.** |
+7-495-913-79-99 | Для звонков из-за рубежа (соединение платное). |
**В настоящий момент обслуживаются только такие операторы:
- МТС;
- «МОТИВ»;
- «Билайн;
- Тele2;
- «МегаФон».
Вам нужно будет сказать: «Активация карты». После этого голосовой автоинформатор соединит вас с оператором. Следуйте его указаниям – и тогда процесс займет всего 1-2 минуты.
Онлайн
Для этого вам нужно зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел «Активация банковской карты». Затем пройти по ссылке и следовать подсказкам сервиса.
Регистрация на сайте не обязательна – вы можете активировать любую карточку без предоставления личных данных. Поэтому не стоит опасаться, что на e-mail пойдет реклама, начнут поступать СМС с предложениями от банка и т.п.
В банке
Активировать карточку можно и прямо в отделении банка во время ее получения. Предоставьте паспорт и попросите сотрудника выполнить эту процедуру вместо вас.
Учтите еще один нюанс. Бывает, что карточку получает не сам держатель, а его представитель, действующий по доверенности. Активировать ее он не сможет – сотрудник банка откажет в этой процедуре.
Как создать ПИН-код
Если вы получили новую карту «Газпромбанка» (в том числе – после перевыпуска по причине истечения срока, утери и т.п.), вам вместе с ней выдадут и конверт с вкладышем. На нем написан ПИН-код – его нужно запомнить, а саму бумагу разорвать или уничтожить другим способом.
Дальнейшая последовательность действий такая:
- Вы подходите к банкомату, вставляете карту.
- Вводите указанный ПИН-код.
- При необходимости меняете его – проходите в раздел «Смена ПИН-кода».
- Вводите новую комбинацию.
- Повторяете ее и забираете карту.
Код должен быть достаточно сложным. И помните – не нужно повторять одну цифру (например: «0000») или указывать свою дату рождения.
Активация заблокированной карты
В этом случае порядок действий зависит от того, по какой причине и кто заблокировал карту:
- Если вы неверно ввели ПИН-код 3 раза подряд, карточка активируется сама не позднее следующего рабочего дня, вам никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Иногда клиенты просят создать временный ПИН-код, поскольку не могут вспомнить комбинацию. В таком случае выход один – перевыпустить карту, так как временных кодов не существует.
- Если вы заблокировали карту в личном кабинете «Телекард» или в приложении «Домашний банк» (например, по причине утери), но потом нашли ее, можете активировать самостоятельно. Просто нажмите на изображение карточки и выберите пункт «Разблокировать».
- Если карта была заблокирована по инициативе банка, необходимо уточнить причину, обратившись в офис или на горячую линию. Иногда такое случается, когда у банка есть подозрения на мошеннические операции, совершаются крупные переводы из-за рубежа и т.п. Порядок действий зависит от конкретной ситуации – уточните информацию у сотрудника.
- Если счет по причине неуплаты задолженности был арестован судебным приставом, вам необходимо обратиться именно к нему. Это наиболее сложный случай, поскольку разблокировка карты займет несколько дней или даже недель.
Особенности активации разных типов карт
Клиенты иногда полагают, что процедура активации зависит от конкретного типа карты: дебетовая или кредитная, карточка «МИР», Visa или MasterCard и т.п. На самом деле, инструкция для всех видов будет точно такой же. Например, вы получили топливную карту «Газпромнефть». Чтобы она начала работать, просто обратитесь на горячую линию или задействуйте любой другой описанный способ.
Однако из этого правила есть одно исключение. Если вы получили карту моментальной выдачи, то активировать ее самостоятельно не сможете. Процедуру осуществляет банк без дополнительных СМС-запросов или регистрации. Вам остается только подождать – обычно всего несколько минут (максимум 1 рабочий день).
Как видите, процедура активации довольно простая. Вам достаточно обратиться на горячую линию «Газпромбанка». А если у вас ранее было подключено СМС-информирование, активируйте самостоятельно в банкомате или же воспользуйтесь сайтом.
Если у вас остались вопросы по активации карт, пишите их в комментариях, я обязательно отвечу.
Зарплатная карта Газпромбанка — преимущества и условия для зарплатников
Вы можете пользоваться дебетовой картой Газпромбанка для получения зарплаты. Это может быть в рамках зарплатного проекта вашего работодателя (обычно коммерческие организации). Другой вариант — индивидуальный зарплатный проект по вашему личному решению через заявление в бухгалтерию.
Какие преимущества даёт зарплатная карта Газпромбанка?
Как известно, обычная дебетовая карта МИР Газпромбанка и так бесплатная. Что даёт участие в зарплатном проекте?
- Лимит снятие наличных без комиссии в банкоматах и пунктах выдачи наличных (ПВН) Газпромбанка — 3 млн. ₽ в месяц вместо 1 млн.
- Бесплатное снятие наличных во всех сторонних банкоматах до 300000 ₽ в месяц
- Дополнительный кешбэк от партнёров деньгами, а не бонусами до 50%
- Надбавка 0,2% по вкладам в рублях «Копить» и «Управлять»
- Надбавка 0,3% по Накопительному счету
- Скидка до 2% по кредиту и до 1,5% по рефинансированию кредита
- Скидка до 4% по кредиту на покупку авто
Стандартные условия по зарплатной карте
Остальные условия полностью совпадают со стандартными тарифами дебетовой «Умной» карты МИР ГПБ.
- Обслуживание — бесплатное навсегда.
- 4 программы лояльности на выбор с рублями или милями: «Понятный кэшбэк», «Умный кэшбэк», «Газпромбанк – Travel» и «Аэрофлот Бонус». Программу лояльности можно менять раз в месяц
- Срок изготовления и доставки — 3-7 дней.
Как стать индивидуальным зарплатным клиентом
Уже есть дебетовая карта Газпромбанка
Если вы уже пользуетесь дебетовой картой Газпромбанка и хотите чтобы на неё перечислялась зарплата, вы имеете на это законное право в соответствии со ст.136 ТК РФ. Если у вашего работодателя уже есть зарплатный проект с Газпромбанком, просто спросите у бухгалтера или в отделе кадров, что нужно сделать.
Если зарплатный проект с другим банком (скорее всего это Сбер или ВТБ), нужно сделать следующее:
- Скачайте заявление на перевод зарплаты в Газпромбанк (PDF).
- Впишите в заявление реквизиты своего работодателя и номер счета вашей дебетовой карты Газпромбанка.
- Передайте в бухгалтерию.
Ещё нет дебетовой карты Газпромбанка?
- Закажите дебетовую карту Газпромбанка для получения зарплаты и получите в удобном для вас месте, с доставкой в удобное вам время.
- Напишите заявление на готовом бланке и передайте в вашу бухгалтерию.
- Получайте зарплату на новую карту.
Как активировать зарплатную карту?
В Газпромбанке и дебетовые, и кредитные карты выдаются клиентам в неактивированном виде. Это необходимо, чтобы клиент был уверен, что его картой ещё никто не пользовался, особенно в случае доставки карты.
Чтобы зарплатная карта стала работать бесконтактным способом, нужно чтобы пин-код записался в чип карты. Для этого нужно совершить контактную операцию. Для этого лучше всего подойдёт банкомат Газпромбанка .
- Вставьте карту лицевой стороной вверх
- Введите ПИН-код – его вы задавали при активации карты.
- Выберите пункт проверки баланса
- Запросите баланс карты на экране или с печатью чека
- Завершите работу с банкоматом.
Тут же можно при необходимости пополнить счёт карты Газпромбанка наличными.