Yandex plus что это сняли деньги с карты сбербанка

Яндекс 5815 Плюс что это за подписка и как отключить?

Просматривая выписку по нашей банковской карте, мы можем заметить списание средств с нашего счёта с пометкой «yu yandex plu код mcc 5815». Сумма списания обычно составляет несколько сотен рублей, но при этом человек не помнит, когда совершал такой платёж, и какие товары или услуги он приобретал. В нашем материале мы разберём, что такое Яндекс 5815 Плюс, к какой платной подписке привязан данный платёж, и как отключить подписку, по которой происходит списание средств.

Что такое Яндекс 5815 Плюс?

Платёж с предназначением «Яндекс 5815 Плюс» (yu yandex plu код mcc 5815) относится к платной подписке «Яндекс Плюс», и обычно связан со списанием денег за пользованием функционалом сервиса «Кинопоиск». Помимо Кинопоиска, в возможности подписки «Яндекс Плюс» входит доступ к Яндекс Музыке, Яндекс Афише, кэшбек за пользование Яндекс Такси, курьерская доставка в Яндекс Маркете, гигабайты в Яндекс Облаке и другое.

Обычно сумма списания составляет 299 рублей в месяц, и списывается с карты пользователя автоматически без подтверждения, в определённый период времени (например, раз в месяц). Также наблюдались случаи списания суммы в 399 и более рублей.

Подписка Яндекс Плюс оформлена на аккаунт, в котором пользователь авторизован в Яндексе. Понадобится перейти в аккаунт и отключить подписку Яндекс Плюс, если вы хотите избежать списания ваших средств в дальнейшем.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Для отключения подписки Яндекс Плюс понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в ваш Яндекс-аккаунт, к которому подключена подписка Яндекс Плюс;
2. Кликните на баннере «Плюс активен» на главной странице подписки Яндекс Плюс;

Если вы оформляли подписку «Яндекс Плюс Мульти», после окончания оплаченного периода подписки она будет отключена у всех участников подписки. Для пользователей, оформивших пробный период, доступ к функционалу подписки отключится после завершения пробного периода. В случае пробного периода, оформленного на 2 и более месяца, преимущества сохранятся до конца текущего месяца.

Если же вы оформляли подписку через мобильных операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Тинькофф Мобайл и другие), то отменить подписку можно только в вашем Личном Кабинете на сайте оператора. Понадобится авторизоваться на сайте оператора, перейти в ваш Личный кабинет, найти там страницу подписок, и отключить «Яндекс Плюс».

То же самое касается и подписки Яндекс Плюс, оформленный через Google Play или App Store. Отказаться от подписки можно только через ваш Личный кабинет в указанных цифровых магазинах, в разделе подписок.

Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс 5815 Плюс?

Списанные с вашего счёта деньги по платежу Яндекс 5815 Плюс сняты как оплата за пользованием последующего периода подписки «Яндекс Плюс». Вернуть их довольно сложно. При оформлении подписки (включая пробный период) пользователь согласился с условиями подписки, включая и автоматическую пролонгацию последующего периода подписки и оплаты за неё.

Вы можете позвонить на горячую линию Яндекса по телефону 8 800 250-96-39 или +7-495-739-70-00. При разговоре с оператором поясните суть возникшей проблемы, и попросите вернуть деньги на ваш счёт. В некоторых случаях Яндекс может пойти вам навстречу, и вернуть деньги на вашу карту.

Также вы можете обратиться в поддержку «Яндекса» с помощью специальной страницы forms.yandex.ru. Перейдите по приведённой нами ссылке и выберите, как вы хотите связаться с поддержкой Яндекса – через ВК, Твиттер или чат поддержки на сайте Яндекса.

Укажите специалистам поддержки дату, время и сумму списания средств с вашего счёта, и попросите вернуть деньги, списанные за подписку Яндекс Плюс на вашем аккаунте. Поддержка может пойти навстречу, и через какое-то время деньги вернуться на ваш счёт.

Удалите из Яндекса вашу банковскую карту

Выяснив, что за подписка Яндекс 5815 Плюс, и как её отключить, рекомендуем также удалить из Яндекса вашу банковскую карту. Вам предстоит самостоятельно решить, прибегать ли к данной процедуре, так как с помощью вашей карты в Яндексе вы можете непосредственно оплачивать целый спектр услуг от компании Яндекс. Однако если вы боитесь очередного списания платежа Яндекс 5815 Плюс, тогда стоит удалить вашу карту из Яндекса, по крайней мере, на какое-то время.

Что такое Яндекс Плюс и почему списывают деньги с карты как отключить?

Автоматические списания с карты, которых не ожидаешь, всегда настораживают. Не понятно, куда уходят деньги, за что, и будут ли эти списания в дальнейшем. А самое главное — как это получилось, и как предотвратить это в будущем.

В этой статье рассмотрим сервис, списания в пользу которого часто застают врасплох пользователей. Разберёмся в том, что такое Яндекс Плюс, почему он списывает деньги с карты и как отключить эти транзакции.

Что такое Яндекс Плюс?

Яндекс Плюс — это мультимедийный сервис с платной подпиской, на котором доступны просмотры фильмов, мультфильмов, сериалов и музыки.

Яндекс Плюс достаточно простой сервис. В нём присутствует широкий выбор фильмов и музыки. В подписке становятся доступны тысячи кинокартин разных стран из Кинопоиска. Их можно посмотреть как с русским переводом, так и на языке оригинала. Также подписка открывает ресурсы Яндекс Music. В этом сервисе пользователям доступны интеллектуальные алгоритмы, которые подбирают музыку на основе их интересов. В фонотеке присутствуют десятки тысяч треков исполнителей всего мира, а также множество полезных подкастов. И в качестве бонуса подписка на Яндекс Плюс предоставляет скидку в размере 10% на услуги Яндекс Go.

Почему Яндекс Плюс списывает деньги с карты?

Некоторые пользователи считают, что в списаниях Яндекс Плюс виновато какое-то мошенничество, и эти списания нелегальны, и хотят вернуть деньги. Однако, на самом деле всё честно.

Подписка на Яндекс Плюс оплачивается ежемесячно. Цена за первый месяц назначается со скидкой, а со второго месяца начинается полная оплата подписки. Поэтому первое списание окажется не заметно для бюджета, а вот остальные уже окажутся более чувствительными.

Бесплатного льготного периода в Яндекс Плюсе нет. Поэтому, чтобы воспользоваться этим сервисом, придётся оплатить первый месяц со скидкой, введя данные своей карты — номер и код CVV. Ввод данных своей карты означает согласие с условиями сервиса. Поэтому деньги будут списываться всё время, пока действует подписка — за первый месяц со скидкой, и за последующие по полной цене.

За деньги, которые вы оплачиваете, вы можете пользоваться всеми услугами Яндекс Плюс — смотреть фильмы, слушать музыку и получать скидку в 10% в Яндекс Go. Для того чтобы прекратить списания с карты, понадобится отменить подписку, и тогда возможность использовать эти сервисы пропадает.

Как отписаться от Яндекс Плюс

В Яндекс Плюс нет никаких секретов, и поэтому отписка осуществляется достаточно легко и быстро. Более того, прямо на странице Яндекс Плюс есть инструкция о том, как отписаться.

Для того чтобы описаться и перестать оплачивать деньги, сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на страницу своего профиля в Яндексе. Вы должны быть авторизованы именно в том профиле, в котором оформлена подписка.
2. Переключитесь во вкладку «Подписка».

Отписаться можно не только на мобильном, но и на компьютере. Для этого перейдите на страницу профиля Яндекс на компьютере и повторите описанные действия.

Что делать, если не получается отписаться от Яндекс Плюс?

Вообще, Яндекс не устанавливает никаких препятствий для отписки — подписка была добровольной, а отписаться можно также легко и по собственной воле. И скорее всего, вы сможете отписаться самостоятельно. Но, всё-таки, если это не получается сделать, то можно дать такие рекомендации:

Обратитесь в поддержку Яндекс Плюс. Для этого есть специальный раздел в меню. Опишите в своём обращении ситуацию о том, что вы не можете отписаться от платной подписки. И расскажите, какие вы предпринимали для этого действия. Писать нужного из того же профиля Яндекса, в котором делали подписку.

Можно ли вернуть деньги, оплаченные в Яндекс Плюс

За прошедший период платной подписки Яндекс Плюс вернуть деньги нельзя. Оказанием услуги является предоставление доступа к контенту, что и было сделано сервисом. А смотрели вы этот контент или нет — не имеет значения, и даже если не смотрели, оплатить всё равно придётся. Поэтому обращения в поддержку по поводу возврата денег за подписку закончатся отказом. Оформление подписки означает согласие с правилами сервиса.

Как в будущем не делать не нужные подписки

Если с вашей карты списываются деньги за что-то вам не нужное, то, на самом деле, сервис в этом не виноват. Проблема в том, что вы не проявили достаточно внимания при оформлении подписки.

Во всех платных сервисах даже которые обещают первое время бесплатный льготный период, нужно привязывать свою карту. Карта подтверждается тестовым платежом в размере 1 рубля, который потом возвращается обратно на счёт. И пока вы пользуетесь бесплатным периодом, карта остаётся привязанной, как только платный период заканчивается, происходит списание. Некоторые забывают о том, что где-то подписывались и поэтому эти транзакции являются для них неожиданными.

С карты моей жены списались деньги за подписку «Яндекс.Плюс» без её ведома

Вчера вечером обнаружили списание 299 рублей со счета жены в «Сбере» за подписку на «Яндекс.Плюс». Удивились, так как она ни на какой «Яндекс.Плюс» не подписана, стали разбираться. На ее аккаунте никакой подписки нет. Связались с поддержкой.

Вот что выяснилось:

• Несколько дней назад жена оплатила картой билеты на концерт для дочери, с ее (дочери) ноутбука.
• На ноуте дочери был залогинен ее аккаунт «Яндекса».
• Оплата за билеты, видимо, (предполагаю) проходила через прикрученную к билетному сайту «Яндекс.Кассу» или какой-то другой сервис «Яндекса».
• В этом сервисе есть какая-то галочка, которую, если не снять, карта привяжется к аккаунту. Галочку никто не заметил.
• Соответственно, карта привязалась к аккаунту дочери, и через пару дней ее «Яндекс.Плюс» бодро оплатился картой жены без какого-либо уведомления.
• Вишенка на торте: никого не напрягло, что к аккаунту на одно имя привязывается карта, выписанная на другое имя. Нормально, что один человек за другого платит, подтверждать незачем 🙂

В принципе мы не пострадали, 300 рублей ушли дочери. Однако есть два момента нехороших:

• Получается, что, покупая что-то с компьютера, на котором залогинен чужой аккаунт «Яндекса», мы легко попадаем в ситуацию, когда наша карта привязывается к этому чужому аккаунту и о списаниях на этот аккаунт нас никто не уведомит. Например, прийти в гости к друзьям и купить, скажем, книжки с их компа или заказать доставку еды становится тупо опасно.
• Бесит, что, осуществляя тупо покупку картой в интернете и делая все, что нужно, по правилам, мы автоматически подписываемся на дополнительные платежи, привязав карту к аккаунту. И чтобы этого не произошло, надо снимать какую-то дополнительную галочку. По идее, если я хочу привязать свою карту, я должен сделать дополнительные действия, а тут наоборот. А если, скажем, пожилой человек будет что-то покупать, который лишнюю галочку снять боится? Особенно обидно, что такими мутными способами действует крупнейшая интернет-компания. Интересно было бы узнать, каков процент людей, которые платят за «Яндекс.Плюс», сами того не зная.

В общем, поделился опытом. Будьте бдительны!

Ну, первой транзакцией подтвердили покупку билетов, а не подписку на яндексплюс. Про сами виноваты — безусловно, да, мне кажется я про это написал 🙂 Хотелось бы только чтобы простая покупка, без дополнительных действий не вела к платной подписке. Т.е. галочка сохранить карту по умолчанию не должна быть установлена.

Говнояндекс уже не парится в методах заработка. Скоро до прозрачных кнопок на баннерах докатится. Смотреть противно.

Т.е. например, если опустить руку в воду, и скажем поболтать ею там, то рука станет тупо мокрой.

Скажите, вы правда часто так делаете: заказываете еду или что-то покупаете онлайн с чужого компа в гостях из-под чужого аккаунта?

во-первых, если вы даете кому-то свой комп, то нужно как минимум запустить приватный режим в браузере, а как максимум — зайти в систему из под аккаунта гостя.

во-вторых, если вы просите у кого-либо компьютер чтобы что-то купить онлайн, то самое главное что вы обязаны сделать — убедиться, что вы в приватном режиме браузера

Я понимаю, что это все очевидно. Тем не менее, я вот навскидку покупал чтото с чужих компов за год несколько раз. Билеты в совместное путешествие; еду; гостиницу бронировали. Люди так делают. И не всегда запускают приватный режим. Просто в данном конкретном случае для меня очень уж все было наглядно, вот и поделился.

Скажите, вы и правда так делаете — когда садитесь на 5 минут за комп дочери/сына, ну или родителей (если еще не доросли) — запускаете приватный режим в браузере, или вообще заходите в систему из под аккаунта гостя.

Как минимум, если я вдруг решу что-то купить через чужой (а компьютер ребенка или родителей такой же чужой, как и любого другого постороннего человека), то да, я обязательно убежусь, что я или вышел из под аккаунт ребенка/родителя, либо запущу приватный режим

У сервиса нет доступа к данным карты, в том числе к ФИО владельца.
Все это проходит через банк и сервис видит только безликие номера транзакций.

Да, это объясняет почему не проверяется фио карты. Тем более хотелось бы чтобы галочка не была по умолчанию в "сохранить карту и списывать с нее все подписки".

Раньше при установке софта было минное поле из галочек, ошибёшься — получишь что-нибудь от маккафи или майл.ру

И в формах оплаты сейчас то же самое — по умолчанию включенные "сохранения карты" для последующих списаний в тихую, всякие страховки, подписки, и прочие горячо любимые согласия на спам в почту

Прямо скажем, так себе традиция

Да, я тоже те времена вспомнил 🙂

Раньше, на этапе оплаты в яндекс.еда, не работало автозаполнение карты из браузера(по крайне мере в хроме). А рядом всегда был проставленный чекбокс "сохранить карту". Думаю, автозаполнение не работало не изза кривых рук верстальщиков яндекса, а по воле "эффективных", чтоб людям надоедало вводить каждый раз карту (я в итоге уже мог вводить номер без подсматриваний, на автомате) и они в итоге привязывали бы её к аккаунту.

Так это же Яндекс.Деньги, что вы ожидали? У них одни антипаттерны. Причем вот эта галочка — то "Привязать", то "Не привязывать", то "Запомнить". Тоже так покупал на стороннем сайте пиццу и привязал.
Чтобы отвязать в их интерфейсе нужен был код восстановления, который я когда-то забыл и они после долгих мук предложили мне приехать к ним в офис в Москву 🙂 По той же причине я не могу списать кинутые мной когда деньги на яндекс кошелек, которые они потом благополучно спиз** списали, под предлогом "Ну вы же не пользуйтесь кошельком, а нам сложно хранить сие" ага ага
Кстати карту спокойно отвязал одним кликом через другой интерфейс — passport yandex, без всяких кодов восстановления

Хорошо Яндекс квартиры не продает) А то продадут так под предлогом "Ну вы же не живете там)"

Таких случаев тысячи каждый день происходят. Вам просто напомнили про безопасность всего за 299р. Радуйтесь что так дёшево) Нам вот за 7к мастер-класс один замечательный мировой сервис провёл. Очень душевно, внимательность повысилась в разы)

Вы меня отлично поняли! Спасибо :)))

Ну скорее, человека за 299р просто предостерегли от других подлостей, которые можно ожидать от Яндекса. В большинстве сервисов, что я видел, никакие карты "по умолчанию" не привязываются

Если делаете такие платежи, то нажимайте в в хроме shift+ctrl+n и только там что то проводить стоит.

Да, вы правы. Тут должна быть поговорка про и на старуху бывает проруха

Да ладно, дочка просто захотела на "Комфорте" со скидкой кататься

Сайт Яндекс Плюс — отзыв

Яндекс может списывать деньги за подписку с любой вашей карты. Да-да, об этом написано в их соглашении. Возврат средств? Не, не слышал. Был Плюс, стал Мульти. Вам он не нужен? Это ваши проблемы

Всем привет!
Хочу рассказать о ситуации которая произошла у меня на днях с сервисом ЯндексПлюс.

У меня уже давно колонка JBL с Алисой, покупали чисто для развлечения детям. А как известно колонка бесполезна без подписки. Оформляя подписку я указала свою банковскую карту Visa, которая практически нигде не засвечена кроме Самоката и Плюса. Так же я кидаю на нее деньги только когда что-то оплачиваю.

В августе этого года мне нужно было забронировать отель, букинг не работает, официальный сайт Отеля подтормаживал и пришлось мне бронировать отель через ЯндексПутешествия. За это мне вернули 10% Плюсами. Очень неплохо сказала бы я. Если бы не засветила свою основную карту в сервисах Яндекса.

Кстати если кто не в курсе, Плюсы можно списать только при оплаченной подписке. Будь у вас на счете хоть миллион плюсов — плати за подписку, потом списывай. За это Яндексу жирный минус!

За подписку за сентябрь и октябрь у меня списали баллы Плюса накопленные с бронирования отеля и 1 рубль с карты VISA. Мне казалось что все супер выгодно.

Плюсов у меня оставалось ещё много и муж предложил мне оплатить плюсами Яндекс заправки. До октября 2022 года Яндекс заправками не пользовалась. Приезжала заправлялась с картой лояльности и все.

3500 хватало чтобы оплатить почти полный бак. До полного бака я оплатила рублей 300 и была очень счастлива что все так прекрасно. Поскольку доплачивала за бензин я своей основной картой — она автоматически привязалась к �� сервисам Яндекса. Только я об этом не имела понятия.

Плюсы я списала все и спокойно уехала отдыхать. Подписку останавливать я не стала потому что планировала списывать баллы с заправок, а так же пользоваться Кинопоиском.

28 октября я увидела сообщение о списании денег за Плюс с моей основной Карты Тиньков.

Я зашла в Личный Кабинет — основной картой по прежнему числилась VISA. А моя карта которой я пользуюсь была привязана автоматически и называлась дополнительной. При этом я ее не собиралась привязывать к Яндексу никогда!! Естественно карту Тинька я сразу же отвязала от Плюса, но думаю это уже роли не играет — поскольку данные этой Карты у Яндекса имеются.

Я написала в поддержку чтобы узнать как такое вообще возможно. Ответ поддержки прикрепляю. В двух словах — если вы хоть когда нибудь проехали на такси, оплатили яндекс маркет или хоть как нибудь засветили карту в Яндексе — Яндекс может списать деньги с этой Карты без вашего согласия.