Сбербанк страхование что это

Сбербанк страхование что это

• О нас
• Закупки
• Команда
• Финансовые показатели
• Вакансии
• Страховая документацияРеестр агентов
• Общие документы
• Раскрытие информации
• Новости
• Контакты
• Устойчивое развитие

Оформление

Архив

Онлайн оформление

Оформление

Архив

Оформление

Архив

Онлайн оформление

Оформление

Оформление

Оформление

Архив

Оформление

Архив

Оформление

Оформление

Стройте смелые планы с «Билетом в будущее»

Чтобы большие и маленькие мечты сбывались

Уважаемые Клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что время работы изменено:

С 10.07 по 13.08 с 09:00 до 18:00 перерыв на обед с 13:00 до 13:45;

Пн. — Чт. с 09:00 до 18:00

Пт. с 09:00 до 17:00

По всем интересующим вопросам вы можете
обращаться по телефонам:

900 Бесплатный номер для звонков с мобильных по России
8 495 500 55 50 Номер для звонков из любой точки мира; Бесплатный по Москве, платный в иных случаях

Получайте заказные письма онлайн

Без ожидания извещения и посещения почты России.

Быстро, безопасно, удобно.

Здоровые сотрудники – основа любого бизнеса!

Корпоративное страхование – лучший способ удержать и привлечь квалифицированные кадры.

Горячая линия 24/7 Коронавирус

Бесплатно консультируйтесь по вопросам, связанным с коронавирусом

Возможность отсрочки платежа по накопительному страхованию жизни

Информируем Вас о том, что в связи с текущей ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, вы можете обратиться в СК «Сбербанк страхование жизни» с заявлением об отсрочке платежа по договорам накопительного страхования жизни.

ГарантКапитал

Клиенты Сбера вложили свыше 35 млрд рублей в новый продукт долевого страхования жизни

С момента запуска в июне 2022 года продукта долевого страхования жизни (ДСЖ, отражает механику западного unit-linked) клиенты Сбера вложили уже более 35 млрд рублей. Новый для российского рынка продукт разработан СберСтрахованием жизни. Его попробовало уже свыше 4,4 тыс. россиян. Средневзвешенная доходность составила 14,5% годовых.

Информационные инструменты для наших инвесторов

Управляемый капитал

Инвестиционная программа со страховой защитой

Более 5 млрд рублей накопили россияне по завершившимся в I полугодии 2023 года договорам НСЖ

Дочерняя компания Сбера «СберСтрахование жизни» в январе-июне 2023 года выплатила 5,1 млрд рублей по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Количество таких выплат составило 9 тыс.

Влияет ли величина коэффициента участия на доходность?

Электронные заказные письма

СберСтрахование жизни за полгода выплатила заёмщикам 6,8 млрд рублей

СберСтрахование жизни в январе — июне 2023 года выплатила застрахованным заёмщикам 6,787 млрд рублей, урегулировав 70 тыс. страховых случаев.

О риске недобровольной потери работы

Билет в будущее

Накопительное страхование жизни — это финансовое решение, которое совмещает в себе накопления и страховую защиту

СберСтрахование жизни запустила программу страхования жизни с ежедневной доходностью и полной защитой капитала

СберСтрахование жизни запустила программу страхования жизни «ГарантКапитал» со 100-процентной защитой капитала и ежедневной доходностью, рассчитываемой на основании индикатора денежного рынка RUSFAR ON RUB. Оформить договор по этой программе можно на 5 лет, минимальный взнос — 50 000 рублей.

Неожиданная помощь

Вопрос-ответ

22% россиян инвестируют, чтобы повысить свой доход

Инвестировать средства для увеличения собственного дохода пробовали 22% россиян. Такие данные получены в ходе исследования Работы.ру и СберСтрахования жизни.

+7 495 500 55 50

• О нас
• Команда
• ВакансииРеестр агентов
• Контакты
• Карта сайта
• Налоговый вычет
• Дожитие

• Устойчивое развитие
• Закупки
• Финансовые показатели
• Страховая документацияОбщие документы
• Новости
• Ваша безопасность
• Часто задаваемые вопросы
• Информация о финансовом уполномоченном

• ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Лицензия на осуществление страхования СЖ № 3692 (вид деятельности – добровольное страхование жизни), Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692 (вид деятельности — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) выданы Банком России без ограничения срока действия

Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.

Задать вопрос

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Активация полиса

Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.

Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.

5 рабочих дней с даты оплаты:

• Ремень безопасности
• Верный выбор

Активация не требуется

Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Обратиться к руководству

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;

Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «СберСтрахование» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.

Финансовая защита Сбербанка — что это такое

Каждый заемщик Сбербанка сталкивался с таким понятием, как финансовая защита. По сути, это стандартное страхование, которое предлагается всем, кто обращается за кредитом. Сотрудники банка настойчиво предлагают воспользоваться этой услугой, толком не объясняя ее условия. Вот мы о них и расскажем.

К сожалению, цель сотрудников Сбера — во что бы то ни стало продать услугу, и часто они действуют не совсем честными методами. При этом они практически не объясняют клиенту, что он покупает, как действует финансовая защита Сбербанка. Поэтому специалист Бробанк.ру и решил разобраться, за что заемщики платят немалые деньги.

1. Это платная услуга!
2. Сколько стоит финансовая защита Сбербанка
3. Как работает финансовая защита
4. Полис страхования жизни и здоровья
5. Защита жизни, здоровья и от потери работы
6. Защита от всех рисков сразу
7. Нужна ли заемщику финансовая защита Сбербанка

Это платная услуга!

Реалии таковы, что подавляющее большинство россиян не обладают достаточной финансовой грамотностью, чем и пользуются банкиры, зарабатывая “лишние” миллионы. Страхование заемщиков приносит банкам огромные деньги. По факту может только один заемщик из 100 обратится за выплатой при наступлении страхового случая. А заплатят Сбербанку по полной все 100 человек.

Менеджерам Сбера нужно обязательно продать услугу, подключить заемщика к финансовой защите. Часто они действуют так, что клиент даже не понимает, что вообще покупает, что он за это будет платит из своего кармана.

Дело в том, что стоимость финансовой защиты Сбера включается в тело кредита, увеличивая сумму долга. То есть по факту на эту цену после пойдут и проценты. А заемщики в своем большинстве подписываю договора, не вникая в них, поэтому и не замечают расхождение в сумме.

ОТ АВТОРА. Мой брат оформлял наличный кредит в Сбере, на подписание договора я пошла с ним. Брат даже не заметил, что вместо получаемых на руки 200 000 в договоре фигурировала сумма кредита в 230 000. Они и не понял, что покупает финансовую защиту за 30 000 рублей. От услуги он в итоге отказался.

Сколько стоит финансовая защита Сбербанка

Цена услуги — последнее, о чем говорят вслух представители банка, принимающие заявку на получение кредита. Им крайне важно продать финансовую защиту, выполнить поставленный план.

На деле существует несколько вариантов финансовой защиты с разными страховыми случаями и условиями заключения договора. Стоят услуги 2,4-4,8% в год. Конечно, никто ничего не расшифровывает, часто менеджер просто включает в договор самый дорогой продукт, толком не разъясняя условия.

Если заглянуть в условия заключения договора по программе финансовой защиты заемщиков, то стоимость услуги определяется по следующей формуле:

Страховая сумма (сумма кредита) * на тариф (2,4-4,8%) * на срок кредита.

• при тарифе 2,4% — 21 600 рублей;
• при тарифе 3,6% — 32 400 рублей;
• при тарифе 4,8% — 43 200 рублей.

Обычно заемщику не дают никакого выбора. Если менеджер видит, что клиент 100% возьмет услугу, он подключит страховку с самым высоким тарифом.

В итоге получится, что на руки наш потенциальный заемщик получит 300 000 руб., а в договоре будет фигурировать сумма 343 200 рублей. И процентная ставка будет начисляться именно на эту сумму. То есть кроме комиссии за финансовую защиту Сбербанка клиент заплатит еще и стандартные кредитные проценты.

Как работает финансовая защита

По сути это обычное страхование заемщиков. При наступлении страхового случая возмещению подлежит сумма до 100% от лимита кредита. То есть если вы взяли кредит в 300 000 на 3 года, все 3 года действует защита. И даже если страховой случай наступает в последний месяц действия ссуды, можно получить возмещение до 300 000 рублей.

Но сумма возмещения в любом случае будет зависеть от того, что именно случилось. Для каждой отдельной ситуации предусмотрены свои правила, которые прописаны в договоре на оказание услуги.

• жизни;
• здоровья;
• от потери работы;
• от снижения оклада.

Это 4 основных страховых случая. Но Сбер предпочитает продавать комбинированные страховки. Например, самая дешевая комбинация жизни и здоровья стоит 3,3% в год от суммы кредита. Самая же дорогая страховка в 4,8% в год предполагает защиту по всем пунктам.

Самая дешевая защита с ценой в 2,4% в год — просто жизни, то есть на случай смерти заемщика при условии, что у клиента нет инвалидности и серьезных заболеваний на момент подписания договора. По факту этот дешевый продукт сотрудники Сбера продают редко, они предпочитают подключать более дорогие комбинации.

Полис страхования жизни и здоровья

Стоимость этого полиса — 3,3% в год от суммы кредита. По сути, если заемщик сам желает воспользоваться программой защиты, ему лучше выбрать как раз этот вариант.

• смерть заемщика. В итоге выплату получают его наследники;
• временная утрата общей трудоспособности из-за заболевания сроком более 15 дней, диагностированного после заключения договора;
• временная нетрудоспособность сроком более 7 дней в результате несчастного случая;
• госпитализация в результате несчастного случая;
• первичное установление критических диагнозов: инсульт, инфаркт миокарда, онкологического заболевания;
• получение заемщиком инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания, диагностированного после заключения договора со Сбером.

Если критическое заболевание было диагностировано у заемщика до покупки финансовой защиты Сбербанка, по стандартной программе клиент выплату не получит. Для таких клиентов есть отдельные программы.

Выглядит все очень даже неплохо. Но у каждого подпункта есть много исключений, о которых точно не скажет менеджер, продавая услугу финансовой защиты. Например, вот только часть исключений по разделу критических заболеваний:

И еще важный момент — 100% компенсации застрахованной суммы, то есть сумму кредита, получат только наследники заемщика при его смерти или при получении застрахованным инвалидности 1 или 2 группы.

Если речь о временной нетрудоспособности, клиент получит компенсацию в размере 0,5% от суммы кредита за каждый день “простоя”, НАЧИНАЯ С 16 ДНЯ. Но не более 2000 в день. Например, если вы просидели дома 20 дней, то получите компенсацию за 5 дней. При сумме кредита в 300 000 это 1500 в день, то есть 7500 рублей.

Если же речь о госпитализации, отсчет идет с первого дня, но ставка 0,3%. То есть при сумме кредита 300 000 это 900 рублей за день. Максимальная выплата — 2000 рублей в день.

Финансовая защита жизни и здоровья — объективно полезная услуга. Но важно внимательно изучить все условия предоставления компенсации при наступлении страхового случая.

Защита жизни, здоровья и от потери работы

То есть к программе защиты жизни и здоровья Сбербанк подключает защиту на случай потери работы. Такой полис стоит 4,1% в год от суммы кредита. Первые два пункта страховых случаев рассмотрены выше. Поэтому здесь уделим внимание пункту “потеря работы”.

• если общий трудовой стаж застрахованного лица составляет меньше 12 месяцев;
• если расторгаемый трудовой договор действовал менее 6 месяцев;
• если речь о потере работы по совместительству;
• если в итоге срок потери занятости составил меньше 32 календарных дней.

При наступлении такого страхового случая СберСтрахование выплатит застрахованному компенсацию в размере 0,5% от суммы кредита, но не более 2000 рублей за день. Но компенсация полагается за дни с 32 по 122 с момента факта потери работы.

Есть также полис, защищающий на случай недобровольной потери работы, например, в результате сокращения. Если это комплекс со страховкой жизни и здоровья, то он будет стоить 3,6% в год от суммы кредита.

Защита от всех рисков сразу

Речь о самом дорогом полисе финансовой защиты Сбербанка, который на практике продается чаще всего. Он защищает на случай смерти заемщика, плюс страхуется его здоровье, дается защита на случай потери работы. Вишенка на торте — риск снижения оклада. Такой полис обойдется заемщику в 4,8% от суммы кредита.

К описанной выше услуге добавляется риск снижения оклада. Страховым случаем станет ситуация, если предыдущий размер оклада заемщика снижается на 15% и более. Клиент будет получать компенсацию от СберСтрахование в течение 6 месяцев после наступления события.

Нужна ли заемщику финансовая защита Сбербанка

Конечно, тут решать только самому заемщику. К сожалению, в подавляющем числе случаев менеджеры Сбера просто не дают ничего решать. Они всяческими путями вводят заемщика в заблуждение. Например, включают защиту в договор по умолчанию или говорят, что без нее оформление кредита или его одобрение невозможны.

Конечно, это все ложь. Финансовая защита Сбербанка — добровольная услуга, которая подключается по желанию заемщика. Только вот часто это “добровольное желание” становится искусственным, клиент подписывает бумаги, будучи введенным в заблуждение.

Если вы оформляете ипотеку, то вопрос подключения к финзащите встанет остро. Если ее не купить, Сбер повысит ставку — это стандартная практика всех ипотечных банков.

Если же разобраться объективно, при большой сумме кредита и приличном сроке можно рассмотреть варианты отдельного страхования жизни, здоровья или комплекс жизнь+здоровье. Остальные же риски от потери работы или сокращения оклада — это те ситуации, когда клиент просто платит в пустоту. Но решать только вам.

Добавлю также, что услуги страхования оказывает не сам Сбербанк, а его дочерняя организация СберСтрахование. Так скажем, вся прибыль остается в одной кормушке.

Сбербанк страхование что это

Как оформить полис с выгодой

• есть действующий полис, даже другой страховой компании

• не было аварий

• возраст машины до 11 лет — для иномарок, до 6 лет — для российских авто

• выбираете предложения страховых компаний на маркетплейсе от Сбера

• не было убытков за последний год

• используете машину не круглый год

¹ «Скидка до 25%» — понижающие коэффициенты при расчёте страховой премии, предоставляется при условии отсутствия убытков по действующему договору каско. Сроки акции: с 01.04.2022 по 31.12.2022 (включительно). Услуги оказывает ООО СК «Сбербанк страхование», лицензия Банка России СИ № 4331, выдана 12.10.2020 бессрочно. г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, этаж, пом. 1, 3. ОГРН 1147746683479. Подробнее на http://sberbankins.ru.

² «Выгода до 60%» — по итогам исследования за период с 25.07.2022 по 15.08.2022, размещённого на сайте по страхованию calmins.com (ИП Лебедева Е.С., ОГРНИП 320774600413161) 12.09.2022, анализирующего предложения цены на полисы ОСАГО от страховщиков, представленных на маркетплейсах ОСАГО. Максимальное значение разницы в стоимости котировок по полисам составляет до 60% (между минимальным и максимальным предложением по цене в момент расчёта) преимущественно для безубыточных водителей с КБМ ниже 0,57 и со стажем вождения более 14 лет. «Маркетплейс ОСАГО» — онлайн-ресурс по подбору полисов ОСАГО от компаний-партнёров: ПАО Сбербанк, ОГРН 1027700132195, юридический адрес: Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Подробнее на osago.sberbank.ru. Содействие в подборе финансовых услуг и технологическая платформа предоставляются ООО «АГЕНТ УП», партнером ПАО «Сбербанк». ООО «АГЕНТ УМНЫЙ ПОЛИС», 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, ОГРН 1147847083317.

³ Д ля каско — если нет перерыва в сроках страхования.

⁴ Мобильное приложение СберБанк Онлайн доступно держателям банковских карт СберБанка (за исключением корпоративных карт), подключённых к сервису СМС-банк. Для использования мобильного приложения СберБанк Онлайн необходим доступ в сеть Интернет. Мобильное приложение СберБанк Онлайн для использования на мобильных устройствах, установленное до 12.04.2022 из магазинов приложений, продолжает работать, переустановка или обновление не требуется. На мобильные устройства на платформе Android® (является зарегистрированным товарным знаком Google Inc.) мобильное приложение СберБанк Онлайн доступно бесплатно для скачивания на сайте Банка (www.sberbank.ru) в разделе «Онлайн-сервисы». На мобильных устройствах iPhone®, iPad® (являются товарными знаками компании Apple Inc, зарегистрированными в США и других странах) пользование услугами доступно через интернет-банк СберБанк Онлайн, адаптированный для мобильных устройств. За перевод денежных средств через мобильное приложение СберБанк Онлайн со счетов дебетовых карт СберБанка на счета банковских карт сторонних банков-эмитентов РФ с указанием номера карты получателя перевода взимается комиссия. Имеются ограничения по сумме одной операции, на суточное и месячное проведение переводов денежных средств со счетов дебетовых карт СберБанка. В отношении информационной продукции — без ограничения по возрасту. Подробную информацию о мобильном приложении СберБанк Онлайн уточняйте на сайте Банка, в отделениях или по номеру 900.

Сбербанк Премьер — формат премиального банковского обслуживания клиентов ПАО Сбербанк.

В фокусе:
Сбербанк Страхование

ООО СК «Сбербанк страхование» работает на рынке с 2014 года. ПАО Сбербанк принадлежит 100% долей в уставном капитале «Сбербанк Страхование». Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг в сегменте имущественного и личного страхования, кроме страхования жизни. Входит в Топ-20 крупнейших страховых компаний РФ по объему сборов.

«Сбербанк страхование» обладает наивысшим рейтингом финансовой устойчивости и надежности от рейтингового агентства RAEX (Эксперт РА) на уровне ruAA+.

СК «Сбербанк страхование» является одной из самых быстрорастущих компаний на российском страховом рынке. За первое полугодие 2018 года чистая прибыль компании составила 2,1 млрд рублей, на 50% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Продуктовый портфель страховщика содержит свыше 90 страховых продуктов, которые реализуются через отделения Сбербанка России, а также онлайн и через офисы партнёров. Ежедневно клиентами компании становятся более 20 000 юридических и физических лиц.

Цели и задачи проекта

• На базе единой комплексной платформы автоматизировать и оптимизировать процессы управления ИТ и за пределами ИТ, с охватом процессов бизнес-подразделений.
• Повысить прозрачность и качество сервисного обслуживания за счет перехода на новую модель управления, с регламентированием процессов управления запросами на обслуживание, инцидентами, уровнем сервиса (SLA), и др.
• Организовать в единой системе работу внешних подрядчиков с целью контроля трудозатрат.
• Реализовать инструменты сбора статистики и получения отчетности для качественного планирования работ и равномерного распределения нагрузки.

О проекте

Проект внедрения решения Naumen Service Desk в компании «Сбербанк страхование» реализован заказчиком большей частью самостоятельно при консультационной поддержке специалистов NAUMEN. Благодаря гибкости решения Naumen Service Desk и высокому уровню компетентности проектной команды система была развернута в сжатые сроки, за 3 месяца, и успешно запущена в промышленную эксплуатацию.

В ходе проекта выполнен комплекс работ: разработан пакет документов, создан многоуровневый каталог услуг, регламентирован в целом порядок обработки обращений. Автоматизированы процессы управления запросами на обслуживание, инцидентами, проблемами, изменениями, уровнем услуг (SLA), каталогом услуг. В части управления конфигурациями (CMDB) в системе сформирована база конфигурационных единиц, которая поддерживается в актуальном состоянии.

В единой автоматизированной среде сегодня осуществляется прозрачный контроль соблюдения параметров предоставления услуг (SLA), включая время реакции на поступивший запрос и его исполнение. Благодаря этому более 98% запросов решаются в регламентные сроки.

Автоматизация и оптимизация процессов за пределами ИТ. Возможности универсальной платформы NAUMEN позволили СК «Сбербанк страхование» наряду с процессами ИТ автоматизировать процессы некоторых бизнес-подразделений компании и оптимизировать их работу. В частности, службой безопасности компании в системе уже обрабатываются заявки на оформление пропусков.

Удобство взаимодействия через веб-портал самообслуживания. Одним из удобных и востребованных сервисов является имеющийся в Naumen Service Desk веб-портал самообслуживания. Через него сегодня в ИТ-службу поступает 100% запросов. В том числе, регистрируются запросы по инцидентам, проблемам, запросы на изменение, обслуживание.

«Портал самообслуживания (личный кабинет) служит единым окном для обращения в службу техподдержки. Сервис очень удобен для всех. Например, если ранее сотрудникам приходилось писать на e-mail потенциальному исполнителю, который мог быть в отпуске, на больничном, или занят, то сейчас благодаря личному кабинету появилась возможность отслеживать актуальный статус своей заявки в онлайн-режиме. А руководство ИТ-службы получает данные по количеству поступивших обращений и контролирует сроки их исполнения».

Результаты

• Naumen Service Desk стал единой цифровой основой корпоративного сервисного управления, позволив не только реорганизовать и трансформировать ИТ-процессы, но и масштабировать систему на бизнес-процессы компании.
• С внедрением системы обеспечивается качественное предоставление услуг более 200 пользователям, занятым обслуживанием внешних клиентов.
• Более 98% запросов пользователей решаются в регламентные сроки.
• Создана единая точка контакта: 100% обращений поступает через веб-портал самообслуживания; пользователи имеют возможность самостоятельно отслеживать статус своего обращения.
• Обеспечивается прозрачный контроль и учет трудозатрат внешних подрядчиков за счет подключения их к единой системе.

В системе Naumen Service Desk сегодня работают все ИТ-специалисты нашей компании, кроме того, постепенно подключаем внешних подрядчиков. Таким образом, полнофункциональная платформа обеспечила не только единую прозрачную среду для работы, но и предоставила эффективный механизм контроля и учета трудозатрат. За счет этого удалось в разы сократить время решения запросов, находящихся в зоне ответственности внутренней службы поддержки и различных внешних подрядчиков. Получаем онлайн-отчеты по открытым, выполненным, просроченным запросам. Сбор статистики в системе позволяет проводить качественный анализ и улучшать параметры предоставления услуг свыше 200 пользователям.

Перспективы

В перспективе планируется масштабировать систему автоматизации на другие бизнес-процессы – оформление командировок, заказ документов, услуги курьера, техническое обслуживание офиса, и пр. В части ИТ дополнительно будут автоматизированы процесс управления знаниями, что обеспечит развитие Базы знаний, и процесс управления событиями – для этого будет выполнена интеграция с системой мониторинга.