Почему так долго заходит в приложение Сбербанк онлайн?
Ну начнем с того, что автор вопроса не указал как долго он заходил в сбербанк-онлайн. Вполне возможно, что все элементарно просто: интерет тупил)) Ну или в самом Сбербанке были проблемы, допустим была хакерская атака и Сбер ограничил доступы к счетам. Надеюсь, что это всего лишь моя шутка. Вообще при входе, когда уже набран логин и пароль, по смс высылается пароль- подтверждение. Так вот, это смс идет 300 секунд, долго конечно) Но скажу честно, что Сбер бывает такое вытворит, что хоть стой, хоть падай. Моя подруга делала перевод мне, но не по номеру карты, а по номеру телефона. Так вот, сбер решил, что это мошейнические действия и заблокировал вход в онлайн полностью. Пришлось идти в отделение и писать заявление. Так что лучше подождать спокойно минуту, чем потом стоять в очередях и выслушивать нотации сотрудников.
Если вы долго не можете зайти в Сбербанк Онлайн, то здесь два варианта развития событий:
- не приходит смс с кодом подтверждения (не ловит телефонная сеть);
- не грузит сам компьютер, телефон. Причиной может служить плохой интернет, неуверенный сигнал.
- само устройство (компьютер) "подвисло".
Перезагрузите устройство с которого осуществляете вход в Сбербанк Онлайн, проверьте качество сигнала и интернета.
Зависает сбербанк онлайн на телефоне
Svetlana Телефоны 367 просмотров Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 9
Наверно телефон вирусный или слабый
Я не знаю но у меня с планшетом такая же ерунда. его включаешь (планшет) а он подвис. Видемо не тянут
Ха-ха нет Сбербанк так делает у меня телефон 40000 тысяч это же ерунда как бу то крипто валюту фармят
Несколько дней назад ехал на поезде в Москву. Познакомился с человеком, который ответственнен за работу как раз данного приложухи Сбербанк Онлайн. И конечно, познакомившись с ним лично, я всего лишь не мог не задать ему этот вопрос. Так как информация «из первых уст» всегда больше интересна. Я не специалист в данной области, поэтому он объяснил мне по-простому. Все последние обновление в большей степени направлены на улучшение качества безопасности при пользовании данным приложением. От данного объем информации увеличивается, приложение становится больше «тяжёлым» и соответственно грузится дольше, функционирует медленнее. Если связь не устойчивая, то совсем не зайти в него. Они работают над этим и пообещал, что в недалёком будущем всё станет приведено в норму. И Сбербанк Онлайн продолжит нас радовать своей работой, удобством и безопасностью использования.
Сбои в работе приложухи Сбербанк Онлайн случаются иногда и не всего лишь для Андроид. Дело в том, что на сайте регулярно проводятся технические работы, специалисты СБ пытаются довести приложение до совершенства. Да и постоянные новшества так же необходимо запускать. Технические проблемы чаще всего длятся непродолжительное время, поэтому волноваться не стоит, если в какой то момент у вас не функционирует Сбербанк Онлайн.
Ответ, по-моему, очевиден — сносите Сбербанк Онлайн. Сбербанк не рекомендует использовать его странички с браузеров мобильных гаджетов якобы из соображений безопасности, но по факту эти странички работают с мобильных браузеров, а вот приложухи как раз очень бажные и глючные. Причем у Вас они тормозят, а на многие модели даже не устанавливаются. И это не криворукость программистов, а сделано специально — чтоб заставить клиентов массово перейти с андроидов на айфоны. Бизнес такой бизнес.
Баг после обновления приложения Сбербанк Онлайн, для Андроид. Не загружается личный кабинет, на низкой скорости интернета
В этом месяце обновил приложение Сбербанк Онлайн, на смартфоне с ОС Андроид. И на следующий день, появилась проблема — после ввода кода доступа к личному кабинету, спустя небольшое время, стало выдаваться такое сообщение:
Сбербанк Онлайн временно недоступен
Мы уже восстанавливаем его —
пожалуйста, попробуйте войти через 15 минут.
Расплачиваться картами в магазинах и снимать наличные можно без ограничений.
Сначала было предположение ,что это сбой со стороны банка. Но к концу дня проблема осталась. Само приложение тоже не могло быть неисправным, т.к запускалось успешно после обновления.
И тут нашлась разгадка проблемы.
В первый успешный запуск приложения после обновления, был совершен ,когда смартфон был подключен к интернету по Wi-fi (его раздавал компьютер),где скорость соединения высокая.
А неудачные запуски приложения, проходили в тот момент, когда оператор связи обрезал на оставшуюся часть дня, скорость, за превышение потребления трафика на безлимитной опции интернета.
В итоге, на следующий день, с утра, пока скорость интернета не была обрезана за превышение лимита по мегабайтам, было запущено приложение Сбербанк Онлайн ,и введен в нем код доступа в личный кабинет.
И тут личный кабинет, быстро открылся, и приложение стабильно работало, был произведен платеж по QR-коду, который успешно дошли до адресата.
Как только ,потом был израсходован лимит мегабайтов, и оператор снова обрезал скорость интернета- личный кабинет снова перестал запускаться.
В чем дела, какова причина?
Есть только одно предположение — в новой версии приложения, скорее всего, на загрузку личного кабинета отводится определенное ограниченное время.
И если за это время по ряду причин(тормозит телефон, низкая скорость интернета и т.д), личный кабинет не успел загрузиться, то приложение и выдает данное сообщение о временной недоступности кабинета.
В итоге, если оператор обрезал скорость интернета, неполадки у оператора, или проблемы с качеством связи — то личный кабинет запустить нельзя.
Выход один в такой ситуации — искать качественное и высокоскоростное интернет-соединение.
1.7K поста 5.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется
Ты не поверишь, но все «ххх-онлайн» хотят стабильный интернет.
нормальные люди в такой ситуации выводят сообщение с кнопкой например ок по которой все закроется но загрузку не прекращают так что можно таки дождаться несмотря на сообщение об ошибке
Бдительность
Понадобилось сегодня 200.000 рублей знакомому человеку перевести из "жёлтого банка" в "зелёный" через приложение. Перевод заблокировали и сразу же позвонил сотрудник службы безопасности банка. Долго и нудно расспрашивал кому и с какой целью я перевожу, рассказывал мне о мошенниках, "главных следователях", различных способов развода граждан на деньги и каждый раз интересовался не мой ли это случай.
Хоть мне и пришлось потратить 18 минут своего и его времени, но я всё равно рад, что, несмотря негативные отзывы банки всё-таки пытаются защитить нас от мошенников.
Ответ на пост «Служба безопасности всех банков»
У меня сегодня так чуть жену не развели. Нам по собственному желанию кредит не оформляют, а тут по их звонку 300к смогла взять, благо отправить не успела. Что-то мне подсказывает сидит у них свой человек в Сбере. Иначе я не понимаю, как так оперативно одобрили, ещё и снять без комиссии смогла. И вся кредитная история у них на ладони.
Ей скинули такую фотку, пусть в интернете засветится, может быть кому-то поможет.
P.s. за вероятные ошибки извините, меня ещё не отпустило.
Подборка промокдов, халявы и скидок. Июнь 2023
Забираем бесплатные книги в ЛитРес
❗Промокоды:
RLSJUNE23
VKJUNE23
OKJUNE23
GRIFONRUN
CYCLONE2023
PASPARTU
Поочерёдно применяйте промокоды и забирайте 7 бесплатных электронных или аудиокниг.
Продукты со скидкой до 25% в приложении «Пятёрочка: доставка продуктов»
❗Промокоды:
vvkv3zmu — скидка 25% на первый заказ от 500₽
klrk6c3a — скидка 15% на первые 3 заказа от 1500₽
Скидки по кодам не суммируются с акциями и не действуют на социально значимые товары.
Промокоды для магазина ЛЭТУАЛЬ (работают до 21 июня, но некоторые могут продлить)
❗Промокоды:
WEB1100 — скидка до 1100₽ от 3000₽
WEB2200 — скидка до 2200₽ от 6000₽
WEB3200 — скидка до 3200₽ от 7500₽
WEB44 — скидка до 4444₽ от 10000₽
Заберите заказ в KFC сами и получите скидку 15%
Оформляйте первый заказ на самовывоз в приложении KFC, чтобы получить скидку 15% от 399р
❗Промокод: GB3993888
Он сработает у всех, кто не делал заказ в приложении на самовывоз. Акция не суммируется с купонами!
Для любителей суши и роллов, промокоды для сервиса доставки Много Лосося
❗Промокоды:
OC2980 — скидка 20% на первый заказ от 600₽
V7HCOS — ролл Калифорния спайси при повторном заказе от 1800₽
Забираем денежные бонусы до 12000₽ от разных банков. Если вы планировали оформить кредитную или дебетовую карту, то вот вам подборка акций с лучшими денежными бонусами за оформление.
❗Акции по дебетовым картам:
• 1000₽ в подарок по дебетовой Альфа Карте
• 1500₽ в подарок по карте Tinkoff Black
• 1000₽ в подарок (родителю) по карте Tinkoff Junior
Все акции по картам имеют ограниченный срок действия, успейте воспользоваться.
Еще для любителей суши и роллов, промокоды для сервиса доставки FARFOR
❗Промокоды:
TKT99378 — скидка 15% на первый заказ от 990₽
DYG46892 — Филадельфия в подарок на первый заказ от 990₽
Любые продукты и товары со скидкой 25% в приложении Магнит Доставка
При первом заказе в Магните от 1000₽ можно сэкономить целых 25%! Код работает при заказе из магазинов Магнит и Магнит Косметик.
❗Промокод:
HAPPY60738 — скидка 25% на первый заказ от 1000₽
Заказ соберут и привезут в течение 60 минут. Скидка по коду не суммируется с другими акциями и действует только на первый заказ в приложении или на сайте.
Промокоды для доставки продуктов во Вкусвилл, на первый и повторные заказы
❗Промокоды:
ТРАВКИ — скидка 300₽ от 2500₽ на повторные заказы
VSD571 — скидка 200₽ на первый заказ от 1000₽
5V1320 — скидка 350₽ на первый заказ от 2500₽
Скидки на заказ цветов и букетов во Flor2u
❗Промокоды:
KRL7833ZLK — 10% на повторный заказ
VVVK4Q54Q5 — 40% на первый заказ
Скидка 30% при покупке в розничных магазинах и онлайн-магазине в Подружка
❗Промокод (для заказа онлайн): 2920319982799
❗Штрихкод (для розничных магазинов): ссылка
Промокоды на скидки до 25% в интернет-магазине befree
❗Промокоды:
9DMJGB — скидка 25% на новую коллекцию
KWCLGB — скидка 10% на ВЕСЬ ассортимент
Сбербанчик
Маленькое поселковое отделение Сбербанка. Хорошо, что оно есть. Спасибо.
"Профессионализм" СберБанка
Здравствуйте! Прошу заранее прощения за излишне эмоциональный пост, но я не могу никак сдержать в себе возмущение и злость на работу Сбербанка. Точнее, полное отсутствие какой-либо работы, иначе я никак не могу это объяснить
Прошу вас, выведите данный пост в топ, поскольку за месяцы борьбы за свои же собственные деньги с недобросовестным человеком — мы получили удар от туда, откуда не ждали, от самого крупного банка России. Этот пост создан для огласки, поскольку теперь я сильно сомневаюсь в компетентности и профессионализме сотрудников Сбера, а также как пост-предостережение для жителей Воронежа, кто хочет заказать кухню!
28.07.2022 моей мамой был совершен заказ на изготовление кухонной гарнитура в магазине-салоне «Кухни Неман», г.Воронеж, ул.Плехановская, 50, принадлежащей ООО «ТС Евродом». А также заказана мойка с последующей ее установкой. По договору — кухонный гарнитур должен был быть изготовлен на фабрике «Мебель Неман», Беларусь, г.Гродно. По договору, срок изготовления заказа 55 рабочих дней. Мы внесли предоплату 50.000 рублей посредством карты Сбербанк через терминал оплаты, а также 9.320 рублей на покупку мойки через тот же Сбер. Оставшуюся сумму мы оформили посредством рассрочки ПочтаБанк. Нас заверили, что кухня придет в срок, мы стали ожидать.
Так вот, 55 рабочих дней истекли еще в октябре 2022 года. В ноябре мы встревоженные отсутствием заказа, позвонили в магазин-салон, на что нас уверили, что менеджеры обязательно свяжутся с директором и нам перезвонят. Конечно же, они не перезвонили.
В виду личных проблем мы не смогли до Нового Года ни приехать в салон, ни позвонить им по телефону уточнить судьбу нашего заказа
В январе моя мама связалась с менеджером салона «Кухни Неман», на что нам было сказано, что пока мы не выплатим рассрочку (последняя дата выплаты — март 2023) мы не получим кухню, поскольку согласно пункту договора — пока не будет произведена 100% оплата товара — заказ принадлежит магазину, а не покупателю. К сожалению, моя мама не стала спорить или выяснять правду (они намеренно солгали), поскольку были трудности в проведении ремонта и нам не к спеху была установка кухни. К сожалению, наша нерасторопность сыграло очень злую шутку. Это был не звоночек, это был колокол!!
На данный момент (10.06.2023) по факту оказалось «кинуто» более 20 (только известных нам. ) клиентов этой шарашкиной конторы. Каждый из нас получил ответ с фабрики «Мебель Неман», г.Гродно, что эскизы наших заказов были получены (причем мой заказ фабрикой был получен только спустя 51 день (. ) после подписания договора (напомню, по договору через 55 дней у меня вообще этот кухонный гарнитур должен быть изготовлен)), но ни оплаты, ни даже предоплаты от ООО «ТС Евродом» не поступало. Такие справки получило больше 20 человек. А также фабрика заявила, что прекращает сотрудничество с ООО «ТС Евродом», поскольку долгов перед фабрикой у них накопилось больше 1 миллиона рублей!
Директор данной организации не поставляет кухни, врет, плетет интриги и не возвращает деньги, ни самолично, ни через суд. Это долгая история, которую я напишу на Пикабу, как только решится вопрос с полицией по возбуждению уголовного дела по статье «мошенничество». Хочется все-таки завершенности, чем оборванной истории.
В любом случае, люди не могут получить ни кухни, ни денег больше полугода. Напомню, наш договор был заключен в июле прошлого года, т.е. мы практически ГОД не можем ничего добиться
Наш коллектив обращался в СМИ, где было проведено собственное расследование ( https://vestivrn.ru/amp/2023/05/08/bez-kukhni-i-deneg-okolo-. ) и ( https://moe-online.ru/news/incidents/1157822 и https://moe-online.ru/news/incidents/1158005 ). Мы порознь обращались в полицию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Были написано письмо президенту, генпрокуратуре, о чем есть все соответствующие бумаги. Неделю назад мы коллективно обратились в полицию, нас вызывали на дачу показаний. Это дело получило широкий резонанс в нашем городе Воронеж. В участке нас заверили, что личный контроль за расследованием взял на себя генерал-лейтенант полиции.
Тем не менее, в середине мая я, прочитав пост от @Bytdobru c той же самой проблемой с тем же самым салоном, увидела в комментариях, что вопрос решается через чарджбэк. Я незамедлительно сделала то же самое — подала два обращения, одно в Сбер, через который была проведена предоплата и покупка кухонной мойки, и через ПочтаБанк, где была взята рассрочка. Так же был дан совет остальным участникам коллектива сделать то же самое, поскольку метод реально оказался рабочий.
Были поданы документы в Сбер, где мы предоставили справку с фабрики от 19.05.2023 (т.е. 10 месяцев от даты заказа. ) о том, что наш заказ не изготовлен и не оплачен! Мы спрашивали, какие документы еще необходимы, но нас заверили, что этого достаточно.
Шло время. За эти дни ПочтаБанк трижды позвонил и уточнял все детали покупки, а также наши действия (обращались ли куда-нибудь? писали ли досудебную претензию? подавали ли в суд?). Сбер гордо молчал и не писал, не звонил и ничего не уточнял
09.06.2023 и 10.06.2023 двое участников нашего коллектива поделились радостной новостью — им одобрили чарджбэк и деньги вернулись. Они были клиентами Тинькофф и Альфа-Банк. Прочитав их радостные новости, мы были спокойны — мы искренне считали, что СберБанк наголову выше своих коллег и если чарджбэк одобрили другие банки, то служба безопасности Сбера точно не может дать осечки.
Но сегодня, 10.06.2023 моя мама получила это сообщение
Что-что. УСЛУГИ КЛИЕНТУ ОКАЗАНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ??
Это после того, что от фабрики выдан заверенный документ об отсутствии оплаты от 19.05.2023 года?? Вы издеваетесь??
Это после того, как просто достаточно вбить в поисковик ООО «ТС Евродом» или «Кухни Неман Воронеж» и вам выдаст просто тонну материала о мошеннических действиях директора??
Это после того, как другим клиентам других банков все одобряют — вы молча, без каких-либо выяснений, пишите, что нам якобы предоставлена услуга в полном объеме??
@Sber, я уже даже не прошу, Я ТРЕБУЮ ответа на свой вопрос — КАК Богачев С.А., он же директор ООО «ТС ЕВРОДОМ» доказал то, что он выполнил услуги в полном объеме? Вы поверили ему на слово? Он предоставил какой-то документ, акт передачи, заверенный подписью покупателя? На каком основании вы вынесли такое решение, абсолютно проигнорировав наши доказательства??
У меня на руках есть заявление в генеральную прокуратуру, заверенное 19 пострадавшими, я давала показания в отделе полиции 08.06.2023 о том, что у меня нет ни денег, ни кухни, у меня есть факт отправки досудебной претензии, мы отправили документы в Роспотребнадзор для подачи в суд по ГК РФ. Вы не позвонили, не уточнили ничего по поводу этого, но вынесли такое вопиюще-лживое решение!!
@Sber, я позвонила на горячую линию и потребовала от оператора связать меня со службой безопасности, которая вынесла такое нелепое решение, однако оператор отказался, вновь создав заявку на чарджбэк. Вы мне ответьте, вы вообще проводили расследование? Вы вообще что-то проверяли, требовали документы от директора ООО «ТС Евродом»? Если он вам предоставил акт приема-передачи товара, то Я ТРЕБУЮ его увидеть, поскольку в таком случае он фальсифицирован и там не может стоять подписи Покупателя.
Я приглашаю всю вашу службу безопасности к себе домой на чай, где мы с удовольствием посидим в бетонной коробке, поскольку кухни у нас так и нет уже ЦЕЛЫЙ ГОД, как бы вы не пытались мне доказать, что «УСЛУГИ ОКАЗАНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ» — она не появится.
@Sber, у меня только два варианта, почему вы вынесли такое решение. Либо вы заведомо пособничаете в мошенничестве, либо ваш коллектив, работающий над нашей заявкой — абсолютно некомпетентный, халатно относящийся к своей работе! И я даже не знаю, что из этого хуже
На данный момент наше коллективное обращение находится в работе в полиции, прокуратуре и Роспотребнадзоре г.Воронеж, однако, ничего вас не смущает.
Очень жаль, но видимо, мы всей семьей ошибались в вашем профессионализме. Поскольку у тех же АльфаБанк и Тинькофф никаких трудностей с выявлением, как минимум, недобросовестности директора ООО «ТС ЕвроДом» не возникло.
@Sber, я требую адекватного расследования нашего случая, а также нормальное объяснение, по какой причине вы посчитали, что услуги выполнены в полном объеме, поскольку это — вопиющая ложь. У меня нет ни кухни, ни даже мойки, которую изготавливать на заказ в течение года уж точно не нужно.
Почему Сбербанк Онлайн долго загружается: что делать
Зачастую клиенты приложения Сбербанк Онлайн жалуются на длительную загрузку и вход в свой личный кабинет.
[adace-ad >Почему Сбербанк онлайн долго загружается — ниже будут указаны возможные причины этой ошибки и шаги к ее решению.
В чем заключается ошибка
Обычно пользователи жалуются на слишком долгое ожидание входа в свой кабинет.
Приложение не может запуститься за несколько секунд и зависает
Это серьезно затрудняет использование сервиса и приносит неудобства. Особенно, когда нужно в короткий срок выполнить операцию со своими средствами.
Причины и что делать
Разобравшись с сутью вопроса — можно приступить к решению проблемы, почему Сбербанк Онлайн долго загружается. Давайте разбираться.
[adace-ad >Не приходит уникальный код для входа в приложение? Проблема, с большой вероятностью, заключается в слабом сигнале сотовой связи. Убедитесь, что сеть на телефоне доступна.
Интернет
Для входа в Сбербанк Онлайн нужен доступ в интернет. Если приложение не загружается — проверьте наличие интернета.
Убедитесь, что на устройстве доступен интернет
Часто причина может быть еще банальней — вашему смартфону не хватает производительности. Тут ничего не делаешь. Нужно покупать новый смартфон.
Резюме
Важно : приложение Сбербанк Онлайн — очень тяжелое, неоптимизированное и неотлаженное.
Если, Сбербанк Онлайн очень долго загружается — проверьте системные требования приложения и сравните их с железом своего смартфона. Скорее всего, он просто не тянет.