Сайт Онлайн-сервис more.tv — отзыв
Не привязывайте карту к этому онлайн-кинотеатру. Как вернуть деньги за подписку?
В конце ноября решила воспользоваться пробным периодом на 30 дней на more.tv. Смотреть там нечего, поэтому я сразу же отменила подписку и на месяц благополучно забыла об этом онлайн-кинотеатре.
К моему удивлению, через месяц с моей карты списали 299 рублей. Чтобы вернуть свои деньги я написала в поддержку, даже не сомневаясь в том, что мне вернут деньги. У меня уже были подобные ситуации с App Store и другими сервисами, и мне в течение нескольких дней ВСЕГДА возвращали деньги.
После моего обращения в поддержку мне отказались вернуть деньги, ссылаясь на своё пользовательское соглашение. Я прекрасно их понимаю, но платить за сервис, которым я не пользуюсь, мне не очень хочется. Тем более, за эти же деньги есть более выгодные предложения.
К счастью, в интернете я нашла способ вернуть свои деньги. Не уверена, что он сработает у вас, но дам совет: обращайтесь в банк. Роспотребнадзором и банком их пугать бесполезно. Надо сразу писать в поддержку банка. Сбербанк за 2 дня помог мне вернуть назад свои деньги, за что я очень благодарна!
Также хочу посоветовать НИКОГДА не привязывать свою карту к этому сайту. Потому что отвязать её до окончания подписки не получится. А гарантию того, что у вас не снимут деньги даже после отмены автопродления, вам никто не даст. Смогла отвязать свою карту только после обращения в поддержку. Писала грубо, потому что адекватное общение с поддержкой ни к чему не привело. Уверяли меня, что деньги с меня больше не снимут, но я им не верю.
Как вернуть деньги с подписки More TV? Полезные советы и инструкция для успешного возврата
More TV — это одна из самых популярных платформ для онлайн-трансляций телевизионных каналов на территории России. Но что делать, если подписка не понравилась, технические проблемы не решаются и больше не хочется пользоваться услугами компании? В данной статье мы расскажем вам о полезных советах и инструкции, которые помогут успешно вернуть деньги с подписки More TV.
Мы подробно рассмотрим все возможности возврата платы, которые предоставляет компания. Важно знать, что сроки возврата и порядок возврата денежных средств могут различаться в зависимости от условий подписки и того, где вы ее приобрели.
В этой статье вы найдете ответы на вопросы, касающиеся возврата денежных средств с подписки More TV, а также узнаете о том, как избежать неприятных ситуаций при пользовании данной платформы. Прочитайте статью до конца, чтобы узнать, как не потерять свои сбережения и вернуть деньги с подписки More TV без лишних трудностей.
Как вернуть деньги, оплаченные за подписку More TV?
Если вы подписались на More TV, но пожалели об этом и хотите вернуть деньги, есть несколько вариантов. Ознакомьтесь с политикой возврата компании, чтобы понять, какие возможности у вас есть.
Прежде всего, попробуйте обратиться в службу поддержки More TV. Вы можете попросить их вернуть вам деньги, объяснив причину возврата и предоставив все необходимые данные. Если ваш запрос будет обоснованным, компания возможно вернет вам деньги.
Если же это не сработает, попробуйте обратиться в свой банк. Если вы оплачивали подписку More TV банковской картой, то у вас есть возможность оспорить этот платеж. Обратитесь в отдел по работе с клиентами и объясните, что вы не хотите пользоваться подпиской More TV. Банк может помочь вернуть вам деньги и оспорить платеж в компании More TV.
Наконец, если все остальные пути не cработали, обратитесь в уполномоченные органы. Если вы чувствуете, что More TV нарушила ваше право на возврат денег, вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Они проведут расследование и примут необходимые меры.
- Сначала обратитесь в службу поддержки More TV
- Обратитесь в свой банк, чтобы оспорить платеж
- Если все остальные пути не сработали, обратитесь в Федеральную антимонопольную службу
Помните, что каждая ситуация уникальна, и необходимо оценить все возможные риски и последствия перед тем, как принимать окончательное решение. Следуйте нашей инструкции и не теряйте надежду на то, что деньги можно вернуть.
Проверьте возможность возврата денег
Перед тем, как приступить к процедуре возврата денег, убедитесь, что у вас есть право на возврат. Проверьте, были ли у вас нарушены условия подписки. Например, если вы подписались на пробный период и не отменили его вовремя, это может повлиять на вашу возможность вернуть деньги.
Посетите официальный сайт More TV и изучите условия возврата. Если правила предоставляют право на возврат денег, то приступайте к процедуре возврата.
- Свяжитесь с технической поддержкой More TV, чтобы уточнить детали возврата денег.
- Подготовьте документы, подтверждающие покупку подписки.
- Заполните заявку на возврат денег.
После подачи заявки вам могут потребоваться дополнительные действия. Например, More TV может запросить у вас дополнительные документы или уточнить детали возврата. Следуйте инструкциям, чтобы успешно вернуть деньги с подписки More TV.
Свяжитесь с поддержкой сервиса More TV
Если у вас возникли проблемы с подпиской на More TV и вы хотите вернуть деньги, первым шагом будет связаться с поддержкой сервиса. Как правило, контакты поддержки можно найти на сайте или в приложении More TV.
Перед тем, как обращаться в службу поддержки, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные для идентификации учетной записи и оплаты подписки. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты, номер операции оплаты и другая информация.
При обращении в поддержку старайтесь быть максимально четким и конкретным в описании проблемы. Указывайте даты оплаты и начала подписки, причину запроса возврата денег, а также любые другие подробности, которые могут помочь сотрудникам сервиса быстрее разобраться в ситуации.
Если вы не получили ответа от поддержки в течение нескольких дней, не стесняйтесь напомнить о своем запросе. В случае неудачного исхода можно обратиться в банк за возвратом средств, но лучше всего сначала попробовать решить вопрос с сервисом More TV.
Соберите необходимые документы для возврата
Прежде чем начать процесс возврата денег за подписку More TV, вам понадобятся некоторые документы:
- Договор на подписку More TV. Это основной документ, который подтверждает, что у вас была подписка на данный сервис. Обязательно проверьте дату заключения договора, а также условия расторжения.
- Платёжные документы. Вы должны предоставить документы, подтверждающие оплату подписки. Это может быть квитанция об оплате, выписка из банковского счета или платёжный документ, высланный на электронную почту.
- Документы, подтверждающие отказ от услуг. Если вы хотите вернуть деньги за подписку после нескольких дней использования, вам понадобятся документы, подтверждающие ваш отказ от услуги. Обычно это письмо или заявление, отправленные на адрес компании.
Убедитесь, что все ваши документы готовы и правильно оформлены, чтобы избежать задержек в процессе возврата денег за подписку More TV.
Как правильно составить претензию на возврат денег More TV
Если вы обратили внимание на незаконное списание денег со счета за подписку More TV, вы можете вернуть свои деньги обратно. Для этого необходимо официально обратиться в компанию, составив претензию на возврат денег.
Важно подготовить претензию аккуратно, чтобы процесс возврата прошел без задержек и дополнительных проблем. Не забудьте сделать копию претензии себе для документирования обращения.
Чтобы правильно составить претензию на возврат денег, укажите следующие важные данные: имя и фамилию владельца счета, номер счета, сумму, дату списания, причину обращения.
Помимо основной информации, не забудьте указать контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами: адрес электронной почты, телефон и фактический адрес проживания.
Претензия может быть оформлена в свободной форме или с использованием готового бланка. Важно, чтобы в тексте претензии были четко прописаны все требования и аргументы в пользу возврата денег в соответствии с законодательством.
После составления претензии, следует отправить ее компании с помощью электронной почты или обычной почты.
Если компания не отвечает на претензию в течение 10 дней, вы можете обратиться в соответствующие органы безопасности.
Отправьте претензию на адрес More TV
Если вы хотите вернуть деньги за подписку на More TV, то отправьте претензию на адрес компании. В претензии укажите причину своего обращения, например, недостаточная информация о тарифах и услугах, отсутствие возможности отменить подписку, неправомерное списание средств и так далее.
Также укажите свои контактные данные, чтобы с вами можно было связаться и решить вопрос. Обязательно приложите копию договора и другую необходимую документацию.
Для отправки претензии используйте обычную почту или электронную почту. В любом случае, сохраните копию своего обращения, чтобы иметь доказательства в случае возникновения споров.
- Адрес: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 12, стр. 2
- E-mail: info@more.tv
- Телефон: 8-800-350-20-20
Наблюдайте за процессом возврата денег в подписке More TV
Когда вы подаете запрос на возврат денег за подписку More TV, важно наблюдать за состоянием этого процесса. Возможно, вам придется отправлять дополнительные документы или общаться с представителями компании, чтобы ускорить процесс.
Чтобы не потерять контроль над возвратом денег, следите за тем, какая информация была отправлена компании и какие шаги она предприняла для решения вашей проблемы. Обращайте внимание на сроки рассмотрения вашего запроса и не забывайте напоминать компании о возврате денег, если процесс затягивается.
Если вы обнаружили какие-либо неясности в процессе возврата денег за подписку More TV, обязательно обращайтесь к службе поддержки компании. Так вы сможете получить профессиональную помощь и ускорить возврат своих денег.
Если вернуть деньги с More TV не получилось, обратитесь в Роспотребнадзор
Если вы уже попытались вернуть деньги за подписку More TV, но не получили результатов, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Роспотребнадзор – это федеральная служба, которая занимается защитой прав потребителей. Она в свою очередь будет проверять компанию, которая оказывает услуги по подписке More TV и принимать меры по возврату денег, если ваши права были нарушены.
Чтобы обратиться в Роспотребнадзор, можно написать заявление в региональный офис службы, приложив копии своих документов и договора с компанией. В заявлении необходимо указать причину обращения и описать ситуацию, которая привела к неудачной попытке вернуть деньги. Это поможет службе разобраться в ситуации и принять эффективные меры.
Обратившись в Роспотребнадзор, потребитель получает защиту своих прав и возможность добиться возврата денег, если это было нарушено компанией More TV.
Избегайте проблем с подписками в будущем
Если вы не хотите оказаться в ситуации, когда вам придется отменять подписку More TV и бороться за возврат денег, следуйте нескольким советам, которые помогут избежать проблем с подписками в будущем.
- Внимательно изучайте условия подписки перед ее оформлением. Убедитесь, что у вас достаточно информации о том, что вы получаете в рамках подписки, какие ее условия и сколько она стоит.
- Не забывайте проверять расходы со своей кредитной карты или мобильных платежей на наличие непредвиденных списаний.
- Регулярно отслеживайте свои подписки и приостанавливайте или отменяйте те, которые больше не нужны.
- Будьте осторожны при оформлении пробных периодов: убедитесь, что вы знаете, как и когда заканчивается пробный период, и что вы сможете отменить подписку до того, как ее оплата будет списана.
Следуя этим советам, вы сможете избежать многих проблем при использовании подписок и сделать свой опыт подписок наиболее безопасным и эффективным.
Что делать, если не знаете, как вернуть деньги с подписки More TV?
Если вы столкнулись с проблемой возврата денег за подписку More TV и не знаете, как решить эту ситуацию, то первым делом рекомендуется связаться с поддержкой сервиса. Обычно это можно сделать через специальную форму обратной связи или по указанным на сайте контактным данным.
В запросе необходимо указать детали вашей подписки, причину желания вернуть деньги, а также приложить все необходимые документы в случае если это требуется.
Если вы не получили ответ от сервиса в течение нескольких дней, вы можете попробовать обратиться в банк, с помощью которого была произведена оплата, чтобы оспорить транзакцию и запросить возврат денег. Для этого вам также потребуется предоставить подробную информацию о подписке и приложить необходимые документы.
Море ТВ снимает деньги с карты: как вернуть?
Мне удалось вернуть деньги за подписку на Море ТВ, получится и у вас. Поискав в интернете ответ на вопрос: «Море тв вернуть деньги за подписку», ничего дельного не нашла. Поэтому решила своими силами вернуть кровные.
Бесплатная подписка – ловушка
Первый месяц подписки мне достался в подарок. Выиграла где-то доступ. При регистрации, как обычно, просят подключить карту. На этот случай у меня виртуальная. Удобно для различных сайтов, где просят данные. Добавляю именно ее, так как не хочу афишировать постоянную.
Через какое-то время на почту пришел чек с автопродлением подписки. Хотя на сайт море тв я уже более двух недель не заходила. Такой привет мне не понравился. Оказывается, я перепутала карты и положила определенную сумму именно на эту виртуальную карту, которая привязана к сайту. И как только прошло время бесплатной подписки, с меня сняли за следующий месяц в полном объеме.
Оказывается, во время подписки автоматом включается и автопродление. И все спрятано по-хитрому, что и не поймешь, что с тебя снимут деньги в следующем месяце.
Такого у меня в планах не было. Считаю, что это обдираловка. И сколько людей не знают и не видят, что деньги на протяжении определенного количества времени перетекают в эту морютв.
Что делать, чтобы вернуть деньги за подписку море тв
Я обратилась в чат на самом сайте ресурса со своего кабинета с требованием вернуть деньги. В ответ мне отправили:
И следом сообщение:
Шаблонные фразы от команды мне не понравились. Еще сильнее разозлили. Указала, что смотреть на их ресурсе ничего не собираюсь. И деньги снимают незаконно. Мне опять отвечают заготовленными шаблонами:
Пишу службе поддержки, что это мошенничество. Они отвечают в таком духе: «К сожалению, так как после активации подписки вы не отключили автопродление мы не можем оформить возврат.
Мы предупреждаем пользователя об активации автопродления, сумме и дате списания на этапе привязки карты. Эта информация указана на странице с формой для привязки карты. Отключить автопродление можно даже сразу после активации — это никак не повлияет на срок пробного, оплаченного периода или действия промокода».
Я не сдаюсь. И указываю на мошенническую схему с их стороны.
Далее мне предложили бесплатную подписку еще на 30 дней после этой. Но я отказалась.
И после того, как я отказалась и написала, что буду обращаться в Роспотребнадзор, меня тут же спросили, куда отправить письмо с заявлением на возврат денег.
Итак, чтобы вернуть деньги за автопродление на море тв, нужно написать в чат в своем кабинете, что требуете вернуть деньги и выслать вам на почту заявление на возврат средств, иначе вы будете обращаться в Роспотребнадзор.
В итоге мне отправили заявление, которое я написала от руки и отправила электронной почтой. Деньги вернули через 2 недели. Хотя было указано, что ждать не более 7 дней. Скорее всего, какие-то сложности были в банке.
Ниже вы можете скачать заявление на возврат денежных средств море тв. А также к нему необходимо будет приложить согласие на обработку персональных данных.
Как вернуть деньги с подписки More TV
Плата за текущий расчетный период не возвращается.
Согласно правилам Google Play, при отмене купленной в приложении подписки возврат средств за текущий оплаченный период не производится. Вместо этого пользователь продолжает получать соответствующий контент до конца этого периода. Затем подписка отменяется.
- Нельзя вернуть деньги за текущий расчетный период при отмене подписки More TV через Google Play.
- Отменить подписку можно через настройки Apple ID, выбрав подписку more.tv и нажав на кнопку «Отменить подписку».
- Чтобы вернуть деньги за подписку, необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав сумму, причину возврата и приложив копию чека об оплате.
- Автоматическое продление подписки на Smart TV можно отключить через раздел «Профиль» и кнопку «Отключить продление».
- Чтобы отменить план с предоплатой, необходимо выбрать его в разделе «Подписки» на Google Play и нажать на кнопку «Отменить подписку».
- Согласно Закону о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате денежных средств должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня их предъявления.
- Через Сбербанк Онлайн можно отменить автопродление подписки, выбрав ее и нажав на кнопку «Отключить автопродление».
- Чтобы вернуть списанные деньги, необходимо подать заявление в подразделение службы о возврате средств, указав номер производства и сумму ошибочно списанных средств.
- Чтобы вернуть деньги, необходимо написать заявление в отделение банка с указанием своих данных по счету, причины отмены перевода и приложением копии чека, если возможно. Если указаны неправильные реквизиты, деньги вернутся автоматически.
Как отменить подписку на more.tv и вернуть деньги
Отменить ее через настройки Apple ID:
- Перейди в «Настройки» на смартфоне
- Нажми на иконку Apple ID (там, где указано имя профиля)
- Перейди в раздел «Подписки»
- Выбери вкладку «more.tv»
- Нажми на кнопку «Отменить подписку»
Можно ли как то вернуть деньги за подписку
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как отменить подписку на tv
Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV:
- Откройте раздел «Профиль», кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписки».
- Нажмите на «Иви/Управлять».
- Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
Как отключиться от подписки
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Когда вернутся деньги за подписку
10 дней.
В течение какого времени сервис должен вернуть деньги? Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).
Как отменить подписку через Сбербанк Онлайн
В правом верхнем углу будет отображаться название вашей подписки. Нажмите на это название. Выберите свою подписку — у неё будет стоять отметка Подписка активна. Нажмите Отключить автопродление.
Как вернуть списанные деньги
Подайте заявление в подразделение службы о возврате средств. Заявление можно написать в свободной форме и подать лично в канцелярию подразделения ФССП. Обязательно укажите в документе номер производства (его можно найти в распоряжении на списание средств) и сумму ошибочно списанных средств.
Как вернуть деньги
Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Сколько по времени возвращают деньги за подписку
Дождитесь решения банка. По закону вам должны дать ответ в течение 30 дней, если подписка была оформлена на российском сайте, или 60 дней, если сайт зарубежный. Банк либо запустит чарджбэк, либо откажется возвращать деньги.
Как связаться с Море ТВ
Как позвонить по горячей линии Море ТВ? Бесплатный телефон центра клиентской поддержки — 8 800 600 69 96.
Как смотреть на море ТВ бесплатно
Вы можете смотреть «More.tv» бесплатно в течение 7 дней в промо-пакете при первом подключении Смотрёшки к тарифу #JET. В рамках промо-пакета бесплатно доступны сервисы AMEDIATEKA, START, MORE.TV, PREMIER, а также более 300 тв-каналов. Акция действует для всех, кто еще не подключал Смотрёшку в нашей сети.
Можно ли вернуть деньги за подписку на IVI
Если Вы хотите оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на support@ivi.ru. Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как отменить подписку с банковской карты
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как проверить есть ли у меня платные Подписки
Как найти покупки, бронирования и подписки:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
Как вернуть деньги за подписку море ТВ на айфоне
Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com. Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств». Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее». Выберите приложение, подписку или другой товар, а затем нажмите «Отправить».
Как отключить подписку More TV Кинопоиск
Зайдите в данный раздел. Пролистайте страницу до категории «Дополнительные опции». Найдите графу «Фильмы и сериалы more tv на Кинопоиске». Если функция активирована, тумблер будет переключен вправо.
Как отключить подписку море ТВ в Яндексе
Перейдите на страницу управления подписками. Выберите активную подписку. Нажмите Отменить подписку.
Как происходит возврат денег на карту
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней.
Как вернуть деньги через Сбербанк
Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.
Как вернуть свои деньги от мошенников
Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.
Как позвонить на море ТВ
Как позвонить по горячей линии Море ТВ? Бесплатный телефон центра клиентской поддержки — 8 800 600 69 96.
Как отключить подписку 24тв на телевизоре
В меню Настройки > Подписки отображаются Активные (включенные) подписки. Перейдите в это меню и нажмите Отключить автопродление. Дождитесь оповещения о том, что услуга успешно отключена.
More TV — это приложение для просмотра телеканалов онлайн, доступное для пользователей iOS и Android. Оно имеет различные пакеты подписки, которые позволяют смотреть различные каналы на телевизоре, компьютере или мобильном устройстве. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой отмены подписки и возврата денег за нее.
Если пользователь решил отменить подписку на More TV раньше окончания оплаченного периода, то, согласно правилам Google Play и App Store, он не имеет право на возврат платы за текущий расчетный период. Вместо этого подписка будет действовать до окончания периода, на который была куплена.
Отменить подписку на More TV можно просто перейдя в настройки Apple ID в приложении, выбрать раздел «Подписки» и нажать кнопку «Отменить подписку». Также можно отключить автоматическое продление подписки, перейдя в раздел «Профиль» в More TV и нажав на кнопку «Отключить продление».
Если пользователь захочет вернуть деньги за подписку, ему необходимо обратиться к продавцу услуг. В своем заявлении пользователь должен указать причину возврата, сумму, которую он заплатил за подписку, а также приложить копию чека об оплате. Обычно, сервис обязан вернуть деньги в течение 10 дней после получения заявления.
Если деньги были списаны по ошибке, то владелец банковской карты может подать заявление в подразделение службы о возврате средств. В заявлении необходимо указать номер производства и сумму ошибочно списанных средств.
Таким образом, отменить подписку на More TV и вернуть деньги за нее возможно, но необходимо правильно выполнить все процедуры и иметь доказательства оплаты.