we help
Горячая линия «Сбербанк» Казахстан – Номер службы поддержки | Бесплатный телефон колл-центра в Казахстане
Специалисты службы поддержки «Сбербанк Казахстан» оперативно помогут клиентам в решении любых вопросов по вкладам, кредитам, ипотеке и другим услугам банка
Круглосуточный бесплатный номер колл-центра «Сбербанк»:
Бесплатный номер для звонков с любого мобильного телефона в Республике Казахстан. Для звонков из-за границы и с городского телефона
Сбербанк для бизнеса
Бесплатная горячая линия и техподдержка для юридических лиц, малого и среднего бизнеса
Для звонков c городских номеров и из-за рубежа используйте международный круглосуточный номер +7 (727) 250 00 60. Звонок оплачивается по тарифу вашего оператора на вызовы в Казахстан.
Международный номер «Горячей линии» работает для обращений жителей Казахстана и корпоративных клиентов при необходимости дозвониться в банк из-за границы и в международном роуминге, например из Европы, Китая или России. Для того чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, воспользуйтесь указанными выше номерами и дождитесь соединения с оператором контакт-центра.
Как дозвониться в «СберБанк Казахстан» бесплатно с мобильного?
В этом разделе опубликованы номера «Горячей линии», адрес для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка. Позвоните по телефону горячей линии 5030 с любого мобильного и городского номера Казахстана (включая крупнейшие города: Кызылорда, Семей, Шымкент, Костанай, Усть-Каменогорск, Алматы, Кокшетау, Нур-Султан, Уральск, Павлодар, Актау, Караганда, Актобе, Тараз и Петропавловск). Для соединения со специалистом Сбербанка, выберите подходящий для вашего обращения раздел голосового меню и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Интернет-банк «Сбербанк-Онлайн»
«Сбербанк» поддерживает систему онлайн банкинга для частных клиентов, для малого бизнеса и для корпоративных клиентов.
В случае возникновения любых сложностей в работе Личного кабинета, звоните по номеру телефона техподдержки: 5030 (бесплатно с любого мобильного РК). Специалисты технической службы помогут решить проблемы со входом в Личный кабинет и любые другие вопросы связанные с удалённым обслуживанием. Номер горячей линии работает круглосуточно для частных лиц и в рабочие часы для юридических.
Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк
Иногда, проще написать, чем сказать. Вы можете отправить любые вопросы, предложения и претензии на работу Сбербанк через официальный адрес электронной почты post@sberbank.kz для юридических и физических лиц.
Задать интересующие вас вопросы по работе банка, обсудить продукты и услуги, а также задать вопрос вы можете в официальных сообществах ДБ АО «Сбербанк» в социальных сетях. Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно. Facebook , ВКонтакте и канал в Инстаграм.
Обучающие видеоролики, презентации новых сервисов, новая реклама, видеоматериалы из жизни банка и с различных официальных мероприятий регулярно размещаются на официальном видео-канале Сбербанк в Казахстане на YouTube .
Города Республики Казахстан в которых открыты офисы «Сбербанка»
Отделения банка расположены в следующих городах:
Алматы, Нур-Султан, Уральск, Атырау, Караганда, Талдыкорган, Актау, Павлодар, Костанай, Усть-Каменогорск, Петропавловск, Шымкент, Актобе, Семей, Тараз, Кокшетау, Кызылорда, Аксай, Атбасар, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Риддер, Рудный, Темиртау, Туркестан, Щучинск, Экибастуз, Лисаковск, Капчагай, Степногорск, Алматинская область, Талгар, Хромтау, Житикара, Аксу, Каскелен, Сарыагаш.
Возможны изменения, уточняйте актуальную справочную информацию по телефону горячей линии АО ДБ «Сбербанк» или на официальном сайте Сбербанк www sberbank kz. Служба техподдержки и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.
050059 г. Алматы пр. Аль-Фараби 13/1, ПФЦ «НурлыТау», Блок 3 «В» © 2001—2022 Сбер-Банк
Все разговоры со специалистами горячей линии банка записываются, с целью контроля качества клиентского сервиса и улучшения культуры обслуживания клиентов банка. Приведённая в разделе информация актуальна на март 2022 года и приведена в ознакомительных целях.
we help
Служба поддержки клиентов и операторы техподдержки работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800— с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России с мобильных и городских номеров.
Важное обновление! Обратите внимание, что в связи с закрытием магазинов и уходом иностранных компаний из России, загруженность контактных линий в июне 2023 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут оперативно дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам, возвратам и жалобам.
График работы операторов справочного контакт-центра во время праздников может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с консультантом поддержки – позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 (бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата – специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.
Как дозвониться до диспетчера колл-центра российского представительства компании из-за рубежа? За границей (в США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Казахстане, Польше, Чехии, Болгарии, Белоруссии, Грузии, Сербии, ОАЭ, Кипре, Украине и других странах) – звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона или WhatsApp/Telegram. Номер поддержки работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы.
Сбербанк
Сбербанк начал свою работу в Казахстане в 2006 году. Являясь дочерней организацией российского Сбербанка, банк предлагает большой комплекс услуг, ведет работу с физическими и юридическими лицами, финансовыми учреждениями. Следует отметить, что Сбербанк России – это ведущий игрок в банковском секторе, который предоставляет свои услуги на территории Центральной и Восточной Европы. Как дочернее предприятие, ДБ АО «Сбербанк» осуществляет все возможные банковские операции, отличается своим стабильным положением и высоким стандартом обслуживания клиентов. Банк проводит постоянные аналитические исследования и предоставляет показатели своей деятельности.
Услуги Сбербанка
Сбербанк Казахстана работает с частными клиентами по различным направлениям.
- Предоставляет беззалоговые и залоговые займы и кредиты, осуществляет ипотечное кредитование, выдает кредиты на покупку автомобиля, потребительские кредиты и другие;
- Является эмитентом карт, предоставляет услуги обслуживания премиум класса, выпускает карты для путешествий и кредитные карты;
- Осуществляет страхование туристов;
- Принимает инвестиции, работает с вкладами и депозитами.
Для организаций Сбербанк предоставляет услуги малому и крупному бизнесу, осуществляет работу с корпоративными клиентами, кредитует предпринимателей, проводит банковское обслуживание и многое другое.
Сбербанк в Казахстане
На сегодняшний день Сбербанк Казахстана входит в десятку крупнейших банков страны по размеру уставного капитала. Являясь дочерней компанией крупного конгломерата, Сбербанк работает с крупнейшими банками во всем мире, а также многими иностранными организациями в финансовой сфере. Центральный офис дочернего предприятия находится в Алматы.
Сбербанк
ДБ АО «Сбербанк» — дочерний банк российского Сбербанка в Казахстане, работающий в финансовом секторе свыше 15 лет. Сегодня Сбербанк обслуживает свыше 1,2 млн. клиентов, а объем активов превышает 3,2 млн тенге, что делает его одним из крупнейших банков страны.
История банка ДБ АО «Сбербанк» в Казахстане
Российский Сбербанк – крупнейшая финансовая организация Центральной и Восточной Европы. Банк начал свое развитие на международной арене с рынка Казахстана. В 2006 году он приобрел 99,99% акций ТексакаБанка и организовал работу своего дочернего подразделения на территории Казахстана.
В 2007 году казахстанский Сбербанк получил лицензию на проведение банковских и иных операций в тенге и иностранной валюте. Тогда же банк увеличил уставной капитал в 15 раз до 240 млн.долларов, что позволило ему войти в топ-10 среди крупнейших банков Казахстана.
Основная сфера деятельности банка
Сбербанк в Казахстане оказывает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. В банке представлены программы по предоставлению заемных средств в рамках следующих программ:
- автокредитов;
- кредитов на улучшение жилищных условий;
- кредитных карт;
- потребительских нецелевых и залоговых кредитов;
- рефинансирования кредитов в других баках;
- кредитов для бизнеса.
Также банк занимается привлечением денежных средств населения и компаний во вклады, обменом валюты, внутренними и международными денежными переводами. Для удобного управления счетами, вкладами и кредитными продуктами в Сбербанке работают интернет-банк и мобильное приложение.
Сбербанк: контакты, местонахождение головного офиса
Головной офис Сбербанка в Казахстане располагается в Алматы. В состав банка входит 17 филиалов и 110 точек продаж. Отделения Сбербанка работают в Алматы, Нур-Султане, Уральске, Атырау, Актобе, Караганде, Алматинской области, Павлодаре, Актау, Костанае, Усть-Каменогорске, Петропавловске, Шымкенте, Кокшетау, Таразе, Кызылорде.
Колл центр в Сбербанке принимает обращения от граждан по вопросам действующих тарифов, платежных карт и возникающих проблем круглосуточно. Связаться со службой поддержки можно по телефонам:
Bereke Bank (Сбербанк)
История Дочернего Банка Акционерного Общества «Сбербанк России» в Казахстане начинается в конце 2006 г., когда Сбербанк России, флагман российской финансовой системы, крупнейший финансовый институт Центральной и Восточной Европы, приобретает 99,99% акций ТексакаБанка, признанного банком с лучшим уровнем клиентского обслуживания по версии журнала National Business.
В 2007 году Банком была получена лицензия на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте. В том же году уставный капитал Банка был увеличен почти в 15 раз и составил 29 млрд. тенге (более 240 млн. долларов), что позволило ДБ АО «Сбербанк» войти в число 10 крупнейших банков Республики Казахстан по размеру уставного капитала. ДБ АО «Сбербанк» имеет широкие связи с крупнейшими банками мира, а также огромный опыт работы с клиентами и партнерами, занятыми в различных областях экономики.
На сегодняшний день ДБ АО «Сбербанк» имеет филиальную сеть, состоящую из 89 структурных подразделений, 16 из которых являются филиалами. Центральный офис Банка находится в г. Алматы.