Как отменить подписку окко в сбербанке

Как отменить подписку ОККО через интерфейс «Сбербанк Онлайн»

Онлайн-кинотеатры потихоньку заменяют привычные телевизионные просмотры, и городские кинотеатры. Привлекая новых пользователей, такие ресурсы предлагают просмотр новинок кино, которые вряд ли вы увидите по телевизору. Платформа okko.tv предлагает новым пользователям промо-перио с бесплатным доступом к сервису. Как только он закончится, с привязанной карты спишут деньги. Расскажем, как отменить подписку ОККО в Сбербанке, что для этого нужно, и кому доступна такая возможность.

Как отменить подписку Okko в Сбербанке: доступные абонентам способы

Отказ от продолжения использования онлайн-кинотеатром можно выполнить различными способами. Для клиентов Сбербанка, при условии, что регистрация аккаунта проходила через единый идентификатор Сбер ID, эта возможность доступна в «Сбербанк Онлайн».

Обратите внимание! При регистрации в сервисе вы дали согласие на автопродление услуг (по умолчанию). Поэтому, если не хотите продлевать подписку, ее следует отменить.

Каким бы способов вы не попадали в ОККО, в нем создан ваш аккаунт. Здесь и происходит управление вашим контентом. Приведем пошаговое отключение подписки в мобильном приложении банка. Кстати, этот же способ можно применить и на официальном сервисе Сбербанка www.sber.ru , авторизовавшись через Сбер ID. Используйте такую инструкцию:

1. Зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Авторизуйтесь тем способом, который вы используете обычно. Чаще всего это цифровой пятизначный пароль
3. В нижнем меню тапните по вкладке «Платежи».
4. Перейдите в блок «Автоплатежи и переводы».
5. Выберите автоплатеж, который создан в сервисе для «Окко».
6. Нажмите на кнопку «Отключить».

Пройдя этот несложный путь, вы откажетесь от услуг медиаплатформы. С вас больше не будут списывать средства за подписку. При этом смотреть фильмы и сериалы вы сможете до конца оплаченного периода.

Что делать, если не получилось отменить подписку: ошибки и решения

Может так случиться, что отключение автоплатежа не удалось выполнить. Такое чаще всего происходит при технических сбоях приложения. В подобной ситуации вы можете выбрать один из вариантов действий:

• Позвонить в Сбербанк, найти список телефонов для вашего региона можно в разделе «Контактный центр».
• Обратиться в службу поддержки кинотеатра ОККО. Номер горячей линии 8 800 700 55 33 доступен круглосуточно. После идентификации себя оператору, он отключит ваш платный контент. Такой вариант решения более оперативный.

1. Как отписаться от OKKO через «Сбербанк Онлайн»

Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.

Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оф.

Авторизация в сервисе ОККО является необходимым условие.

Получение доступа к видеоконтенту кинотеатра okko.tv со.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Как отключить подписку ОККО: в Сбербанк Онлайн, на телефоне, телевизоре, вернуть деньги и отвязать карту

Okko предлагает различные варианты подписки на выбор: смотрите актуальный список платных услуг на okko.tv. Там, где написаны эти строки, минимальный пакет стоит 199 рублей в месяц, а максимальный «Премиум + Спорт» — 999 рублей.

Также доступны дополнительные подписки за вознаграждения; управлять подписками OKKO можно через сайт OKKO.TV или мобильное приложение. Услуга предоставляется на условиях предоплаты. Деньги снимаются в начале месяца. Видеоконтент можно просматривать на любом устройстве, подключенном к Интернету: телефоне, телевизоре, компьютере или планшете.

При использовании базового пакета пользователь получает отсрочку платежа на один рубль. В оптимальном варианте это один месяц. Многие используют это окно. Они оформляют подписку, смотрят фильм в течение месяца, а затем переходят к другому онлайн-фильму, у которого также есть бесплатный пробный период. Однако здесь есть оттенки, на которых легко потерять деньги.

При регистрации пользователям необходимо подключить к сервису свою банковскую карту. За это взимается плата в размере 1 рубля. При этом автоматически активируется автопродление.

Это означает, что по окончании тестового периода подписка на следующий месяц полностью снимается со счета абонента. Более того, деньги будут списаны накануне. Другими словами, если пробный период истекает 20 июня, средства будут списаны 19 мая.

Если вы не хотите платить за услуги, вы должны отказаться от них до этой даты.

Можно ли отменить подписку

Если вы не хотите оплачивать услуги после истечения грейс-периода, вы должны отменить подписку Okko. Если вы сделаете это вовремя, деньги не будут списаны. Существует несколько способов сделать это.

Способы отключения

Вы можете удалить Okko Online TV в «Сбербанке» или отключить подписку на Okko в Личном кабинете. Или позвонить в службу поддержки. Сделайте это заранее, если вы не собираетесь пользоваться платной услугой.

После регистрации они могут быть удалены из сервиса. Тестовый период полностью сохраняется.

Через Сбербанк Онлайн

Если вы являетесь клиентом Сбербанка и зарегистрированы в Okko через Сбербанк Онлайн, вы можете отменить ее в личном кабинете. Для этого вам необходимо отключить автоматические платежи, используемые сервисом для снятия денег с вашей карты Сбербанка.

Войдите на сайт sber.ru или воспользуйтесь мобильным приложением. Перейдите в раздел «Транспорт и платежи» — «Управление автоматическими платежами». Там вы должны найти сервис Okko. Откройте список опций рядом с ней и выберите «Приостановка» или «Удаление».

Автоматический платеж не будет выполнен.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Войдите в свой аккаунт OKKO и откройте настройки. Для этого нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу. Перейдите в раздел «Подписки». Вам необходимо нажать на кнопку «Деактивировать», чтобы в следующем месяце не снимать деньги.

Если вы хотите снова воспользоваться услугой, включите эту опцию.

Приложение ОККО для телефона и ТВ

Таким же образом можно отключить подписку Okko на ТВ и телефонные подписки. Для этого нужно воспользоваться приложением. Его интерфейс копирует сайт, поэтому алгоритм работы тот же. Зайдите в приложение, откройте раздел подписок и уберите опцию автообновления.

Если вы приобрели на телефоне подписку AppStore или Google Play Market, ее также нужно будет отключить.

[Отменить подписки на iPhone можно в меню Настройки: перейдите в AppStore на iOS, найдите Okko в списке, нажмите на него и выберите Отменить.

В следующем разделе описано, как удалить подписку с Okko на телефоне Android через Google Play Market. Зайдите в Play Маркет, откройте Настройки, выберите Подписки, найдите там Okko и отключите его.

Возврат денег

Многие пользователи задают вопрос о том, можно ли вернуть подписку, если она уже была списана с карты. Да, вы можете отменить платеж, если забыли вовремя отключить автопродление. Однако только в том случае, если вы не пользуетесь услугой.

Если с момента начала подписки вы не просматривали услугу ОККО, оплата будет возвращена на ваш счет.

Частые вопросы

Проблема, с которой столкнулся пользователь: подписка была отменена, но деньги были списаны. Здесь причиной может быть ошибка программного обеспечения или то, что действие по удалению не было завершено. Надежный способ избежать подобных проблем — отключить карту от Okko.

Таким образом вы сможете избавиться от платных подписок на мобильном телефоне или телевизоре.

Платежные карты можно удалить через сайт или приложение. В обоих случаях процесс одинаков.

Войдите в приложение или в раздел «Настройки» личного кабинета. Найдите и войдите в меню «Оплата услуг». Там вы увидите строку «У меня есть карта подключения***». Нажмите на кнопку [Логист] рядом с ней.

Если вы отключите карту, Okko не сможет выставить вам счет, даже если у вас активная подписка.

Удобный способ избежать дополнительных расходов — оплачивать подписку с помощью виртуальной карты. Положите на нее столько денег, сколько вы готовы потратить. Если на вашем счету не будет достаточно денег для покрытия стоимости подписки, она будет аннулирована, и с вас не будут сняты деньги.

Я занимаюсь созданием и управлением онлайн-ресурсами. 10-летний опыт работы в области электронных и интернет-технологий.

Как отказаться от подписки на сайте Окко

Чтобы отключить услугу на своем сайте, необходимо войти в систему: перейдите по адресу https://okko. tv/ и откройте раздел «Настройки».

Отключение подписки OKKO: кнопка настроек для сайта

Выберите значок шестеренки в верхней части страницы.

1. Затем нажмите Оплатить услуги и

Подтвердите. Деньги больше не списываются. Это происходит потому, что карта больше не существует ни в этом разделе, ни на сайте в целом. Вы можете отключить ее.

Как удалить подписку Окко на Айфоне

С платными подписками для устройств Apple все гораздо проще. Есть общий раздел, куда складываются все услуги, сервисы и подписки. Это позволяет легко управлять ими из своего аккаунта на телефоне или планшете iOS.

1. Откройте настройки на мобильном устройстве и выберите

Вы можете сделать то же самое для остальных услуг здесь. Поделитесь этой статьей в своих социальных сетях. Помогите своим друзьям отписаться от услуг Okko.

Как отписаться от Окко на телефоне Android

На мобильных телефонах с операционной системой Google список подписок также состоит из тех же разделов. Откройте Playmark.

1. Store и нажмите кнопку Меню в верхней части.

Вы успешно предотвратили уход денег с вашей карты. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, пожалуйста, напишите о них в комментариях. Мы постараемся ответить на ваш вопрос.

Отключение подписки Okko в Сбербанке

Если вам удобно пользоваться онлайн-приложением или сайтом Сбербанка, вы можете отказаться от услуги Okko таким образом.

1. Войдите на сайт/в приложение и перейдите в раздел
2. Откройте меню Транспорт и платежи,

Если что-то пойдет не так, на ваши вопросы ответят в разделе поддержки онлайн-банка. На главной странице в верхней части находится ссылка на контактный центр. При нажатии на нее открывается список контактов, доступных в вашем регионе.

Как отключить Окко на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Подписать или отменить подписку можно с помощью мобильного оператора; реквизиты для отмены Okko можно получить в личном кабинете. Для получения дополнительной информации позвоните по сокращенному номеру службы поддержки.

Отказ от подписки на телевизоре

Используйте приложение для управления учетной записью Okko на Smart TV. Начало работы.

Найдите в приложении раздел «Настройки» и

Вы можете отключить карту только через веб-сайт. Однако если вы отмените платеж на телевизоре, с карты перестанут снимать деньги. Платежные данные можно удалить позже.

Варианты подписки и автопродления в Окко

В настоящее время доступны различные виды подписок на ОККО, стоимость которых варьируется от 199 рублей (минимальный оптимизированный пакет) до 999 рублей в месяц (премиальная спортивная подписка). Кроме того, пользователи имеют доступ к дополнительным услугам, использование которых требует дополнительной платы.

Среди других особенностей — наличие льготного счета за первый месяц стоимостью 1 руб. Например, пользователи могут подписаться на пакеты «Лайт» и «Оптимум», к которым они предварительно подключили свою банковскую карту.

Главное — своевременно отказаться от подписки, так как с ОККО связаны автопродления. В этом случае по окончании тестового периода абоненту автоматически выставляется счет по полной стоимости услуги.

Обратите внимание, что по определению счет за подключенную карту выставляется до истечения срока действия, а операция автоматического продления по определению активирована. Не обращая внимания на этот нюанс, многие абоненты теряют деньги, не собираясь сначала продлевать подписку.

Если вы также относитесь к их числу, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы в спешке отменить подписку до истечения ее срока.

Проверенные способы отключения подписки в сервисе Окко TV в 2023 году

Okko — это фильм без подключения, но для его использования вам необходимо стабильное подключение к Интернету.

Однако вы можете пользоваться этой киноуслугой с помощью любых средств, от вашего смартфона до телевизора. Поэтому вы также можете использовать их для отмены существующих подписок.

Через приложение для мобильного и телевизора

Самый простой способ отменить подписку на потоковую службу — использовать приложение. Сделайте следующее.

1. Зайдите в официальное приложение для данной услуги, установленное на вашем смартфоне или телевизоре, и, если необходимо, пройдите процесс одобрения.
2. [Воспользуйтесь меню «Настройки» и вкладкой «Подписки».
3. Выберите «okko» и нажмите на нее.

После обработки подписка автоматически прекращается. При этом алгоритм распространяется на любой телевизор SmartTV, а также на мобильные устройства с Android и iOS.

Кроме того, пользователи смартфонов могут сделать это через магазин покупок в приложении. Для этого нужно зайти в Google Play Marketplace и нажать кнопку «Выключить», чтобы подписка завершилась.

Единственное «но» заключается в том, что этот способ недоступен владельцам iPhone и iPad. Это связано с тем, что услуга будет ратифицирована к весне 2022 года.

С помощью звонка оператору

Вы также можете воспользоваться технической поддержкой самого стримингового сервиса.

И для этого не нужно писать письмо — достаточно воспользоваться телефонным номером 8-800-700-5533.

После того как вы свяжетесь с оператором, вам нужно будет предоставить следующую информацию

• Устройство, на котором была активирована услуга потокового вещания.
• адрес электронной почты, на который была зарегистрирована ваша учетная запись OKKO, номер мобильного телефона
• номер мобильного телефона; и
• используемый ценовой пакет ОККО.

Эта информация доступна службе поддержки 24 часа в сутки, и у вас не должно возникнуть проблем с обращением к ним.

Как отвязать карту оплаты?

Можно не только отменить подписку, но и отключить ранее подключенные карты для автоматического пополнения счета. Мало того, не помешает сделать это в целях предосторожности, чтобы избежать случайных списаний в будущем.

Сделать это можно непосредственно в разделе «Платежи» на сайте OKKO. Здесь содержится вся информация о карточном счете и распоряжение ‘logist’, которое позволяет быстро отключить карту и тем самым остановить дальнейшие списания.

Главное — проверить статус карты после внесения изменений. Кроме того, если вы получите подтверждающее SMS на номер телефона, подключенный к счету, о том, что карта была отключена, это верный признак того, что вы добились фрахта.

Это может быть использовано для создания специальных платежных инструментов, позволяющих быстро обновлять подписки на потоковые пакеты, если это необходимо. Это может быть очень полезно, так как позволяет быстро обновить подписку на потоковый пакет.

Как отключить автоматическое обновление подписки Окко?

Вам также следует отменить автоматическое продление подписки. В противном случае вы рискуете получить ежемесячную плату. Отключить эту функцию очень просто, рекомендуется выполнить следующие инструкции

1. Зайдите в приложение OKKO на мобильном или потоковом сайте и выполните необходимые действия по подключению.
2. [С помощью меню Настройки перейдите в раздел Подписки.
3. В открывшемся списке выберите нужный вам пакет подписки и опцию «Отключить автоматическое обновление».

Затем просто подтвердите свой выбор, и операция будет автоматически отключена.

Можно ли вернуть списанные со счета деньги?

Даже если вы сбились со сроков и деньги были сняты с вашего счета, вы все равно можете их вернуть. Это можно сделать следующим образом.

1. Свяжитесь со службой поддержки стриминга по указанному выше номеру телефона.
2. Объясните оператору свою ситуацию.
3. Личные данные — например, номер лицевого счета, личный шкаф, ценовая программа.

И если этого очень не хватает для автоматического продления подписки, есть очень большой шанс, что ваша просьба будет выполнена.

Еще одна проблема — если вы просите вернуть деньги в конце месяца. В этом случае вы не можете рассчитывать на положительный ответ.

Как отписаться от Окко тв самостоятельно?

В Okko есть ряд бесплатных сервисов для просмотра художественных фильмов. Здесь также можно найти платные каналы для просмотра фильмов и сериалов. Как получить контент:.

• Покупайте фильмы полностью и всегда имейте доступ к своим файлам.
• Временный прокат фильма или серии комиксов на два дня, с
• 30-дневная подписка, мониторинг неограниченного количества фильмов и сериалов.

Для удобства пользователей предусмотрена возможность автоматического продления подписки. По окончании периода система снимает деньги с подключенной банковской карты. на лицевом счете клиента. Затем услуга предоставляется в следующем месяце. Чтобы отменить подписку на услугу, выполните следующие действия.

• Запустите приложение Okko, перейдите по ссылке
• Откройте раздел «Настройки» и нажмите на
• Нажмите на «Подписки», затем
• Отключите опцию «Автопродление» и нажмите кнопку

• Подтвердите действие в новом окне и нажмите Отмена.

Кроме того, вам не будет выставлен счет. Вы можете отслеживать весь видеоконтент, пока не истек последний расчетный период.

На телевизоре Смарт ТВ и PlayStation 4

На телевизорах Smart TV можно легко отключить опции следующими способами

• Перейдите в папку Настройки, затем Подписки и нажмите кнопку
• Отключить действия и нажмите соответствующую кнопку.

На телефоне и планшете

Вы можете отключить услугу в гаджете. Инструкции точно такие же. [Нажмите кнопку Настройки, а затем кнопку Подписка.

Вы также можете повторно активировать опцию. В диалоговом окне есть соответствующая кнопка. Мобильный телефон.

Услугу можно деактивировать на любом смартфоне. Независимо от операционной системы (iPhone или Android), инструкции одинаковы.

Богдан Гришанов (написано статей: 71)

Администратор сайта, автор, эксперт. Богдан Гришанов окончил Московский институт международных экономических отношений и связал свою жизнь с технологиями. Сегодня он эксперт по телевизорам, декодерам, ресиверам, приемникам, гаджетам, смартфонам, умным устройствам.

Именно поэтому в его обязанности входит контроль подлинности и точности предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →.

Инструкция по отключению подписки

Онлайн-библиотека фильмов Okko насчитывает более 70 000 наименований. Сервис позволяет пользователям приобретать отдельные фильмы, сериалы и подписки. В настоящее время доступны четыре тарифных плана

1. Лайт. Доступ к фильмам и сериалам, спортивным телеканалам.
2. Optimal. Фильмы и сериалы в высоком качестве 4K, плюс контент Viju и Paramount.
3. Премиум. Все вышеперечисленное, плюс контент от Amateka и Start Services.
4. Премиум +Спорт. Фильмы, сериалы и спортивные онлайн-трансляции.

Новые пользователи могут оформить тестовый доступ к любому из предложенных законопроектов на семь дней за 1 рубль. Разработчики предлагают разные способы отключения платных услуг.

На телевизоре Смарт ТВ и PlayStation 4

На телевизорах Smart TV можно легко отключить опции следующими способами

• Перейдите в папку Настройки, затем Подписки и нажмите кнопку
• Отключить действия и нажмите соответствующую кнопку.

На смартфоне

Алгоритм отключения подписок зависит от операционной системы.

Андроид

Для отключения платных услуг на услуги ОККО на смартфонах с операционной системой Android необходимо зайти в Play market и выполнить действия в следующем порядке. Необходимо нажать на значок меню (три параллельные горизонтальные линии), затем открыть пункт «Подписки» и выбрать «Okko». Затем нажмите кнопку Отмена».

Чтобы отключить платную услугу на устройстве iOS, необходимо зайти в AppStore и выполнить следующие шаги.

1. [Откройте раздел «Настройки».
2. Перейдите в настройки Istore.
3. В списке подписок вы найдете Okko.
4. Нажмите на кнопку Отменить.

Все, что вам нужно сделать, это подтвердить свой выбор, нажав на правую кнопку.

Приложение OKKO

Вы можете отключить подписки на онлайн-фильмы в мобильном приложении Okko.

После нажатия кнопки списание средств прекратится.

Инструкция по удалению учетной записи

Невозможно удалить профили на okko.tv через мобильное приложение или личный кабинет. Чтобы удалить свой аккаунт, необходимо обратиться к официальному поставщику услуг.

1. Отправьте письмо с электронного почтового ящика, указанного в [email protected]. tv.
2. В письме необходимо указать причину отказа от услуги онлайн-кинотеатра и информацию о вас. номер мобильного телефона, номер банковской карты, привязанной к вашему аккаунту, и т.д.

Страница должна быть удалена в течение двух дней с момента отправки запроса.

Как вернуть деньги

Если клиент онлайн-кинотеатра Okko своевременно не отключил автопродление, он имеет право на возврат средств, если оплата была списана с карты, подключенной к его счету. Для этого необходимо:.

1. Позвонить в службу поддержки и сообщить о своей просьбе.
2. Заявить личный счет специалисту (можно в личном кабинете).

Вы имеете право на возврат средств только в том случае, если запрос был сделан в начале оплаченного периода.

Что делать, если списания продолжаются после отключения услуг

Возможно, причиной является сбой или отключение без удаления. В этих случаях необходимо отключить карту, подключенную к профилю.

Окко – как отменить подписку и вернуть деньги

Окко – один из крупнейших стриминговых сервисов в РФ и второй по величине онлайн-кинотеатр. Ресурс предлагает несколько тарифных планов стоимостью от 199 до 999 рублей в месяц. Отменить подписку можно как на телевизоре, так и на телефоне.

Инструкция по отключению подписки

Библиотека онлайн-кинотеатра OKKO насчитывает более семидесяти тысяч позиций. Сервис позволяет приобретать как отдельные фильмы и сериалы, так и подписки. В настоящий момент доступно 4 тарифных плана:

1. Light. Доступ к фильмам и сериалам, а также спортивный ТВ-канал.
2. Optimum. Помимо фильмов и сериалов в качестве 4K включает в себя контент от Viju и Paramount.
3. Premium. Ко всему вышеперечисленному добавлен контент от сервисов Амедиатека и Старт.
4. Premium + Sport. Кинофильмы, сериалы и спортивные онлайн-трансляции.

Новый пользователь может оформить пробный доступ к любому из предложенных тарифов на 7 дней за 1 рубль. Разработчики предусмотрели несколько способов отключения платных услуг.

На телевизоре

Отключить подписку OKKO можно только на телевизоре с функцией SMART-TV. Для этого нужно проделать следующие шаги:

1. Запустить приложение и зайти в меню настроек.
2. В разделе подписок выбрать «Отключить автопродление».

После нажатия на кнопку «Отменить подписку» автоматическое продление будет отключено.

На смартфоне

Алгоритм деактивации подписки варьируется в зависимости от операционной системы:

Андроид

Для отключения платных услуг в сервисе Окко на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, нужно зайти в Play Market и проделать шаги в следующем порядке: тапнуть по иконке меню (три параллельных горизонтальных линии), а затем открыть раздел подписок, выбрать «OKKO» и нажать на кнопку отмены.

Для того чтобы отключить платные услуги на IOS-устройстве нужно зайти в AppStore и выполнить следующие действия:

1. Открыть раздел настроек.
2. Перейти в настройки iStore.
3. В перечне подписок найти «OKKO».
4. Тапнуть по кнопке отмены.

Остается подтвердить свой выбор нажав на соответствующую клавишу.

Приложение OKKO

Отключить подписку на онлайн-кинотеатр можно в мобильном приложении ОККО:

1. Запустить приложение.
2. Открыть раздел настроек.
3. Во вкладке «Подписки» выбрать «OKKO».

После нажатия на клавишу отключения списания прекратятся.

В приложении Сбербанка

Если пользователь онлайн-кинотеатра привязывал к профилю выданную в Сбербанке карту, можно деактивировать платные услуги в мобильном приложении. Для этого потребуется:

1. Запустить Сбербанк Онлайн.
2. Открыть раздел переводов и платежей.
3. В «Моих автоплатежах» выбрать «Управление автоплатежами».
4. В перечне подписок отыскать «ОККО» и отключить ее.

Идентичную процедуру можно произвести через личный кабинет на сайте sberbank.ru. В случае возникновения затруднений стоит обратиться в службу поддержки.

В личном кабинете на сайте OKKO

Пользователи, зарегистрированные на официальном сайте онлайн-кинотеатра, могут отписаться с помощью следующей инструкции:

1. Авторизоваться в профиле на сайте okko.tv.
2. Открыть раздел настроек (иконка в виде шестеренки).
3. Перейти в меню «Оплата услуг».
4. На экране отобразится список, в котором потребуется отыскать «ОККО» и кликнуть по кнопке «Отвязать карту».

После подтверждения выбора карта будет отвязана от профиля на сайте онлайн-кинотеатра.

По телефону

Для отключения услуг можно обратиться в техподдержку онлайн-кинотеатра OKKO позвонив по номеру 8-800-700-5533 . Потребуется сообщить специалисту ряд данных позволяющих идентифицировать личность:

• на каком устройстве была активирована подписка;
• электронная почта, указанная при создании учетной записи;
• мобильный телефон;
• тарифный план.

Служба поддержки работает круглосуточно без перерывов и выходных дней.

Инструкция по отключению автоматического продления подписки

Подписка продлевается автоматически. Оплата списывается один раз в месяц с привязанных к профилю реквизитов. Для отключения данной функции необходимо:

1. Запустить мобильное приложение ОККО или авторизоваться в личном кабинете на сайте okko.tv и открыть раздел «Настройки».
2. Перейти в меню подписок.
3. Найти в списке действующий тарифный план и нажать на клавишу «Выключить автопродление».

После подтверждения выбора автоматическое продление будет отключено.

Инструкция по удалению учетной записи

Удалить профиль через мобильное приложение или личный кабинет на сайте okko.tv невозможно. Для удаления учетной записи необходимо обратиться к официальному поставщику услуг:

1. Отправить письмо с электронной почты на которую был зарегистрирован аккаунт на mail@okko.tv.
2. В письме нужно указать аргументированную причину отказа от услуг онлайн-кинотеатра, а также информацию о себе: мобильный телефон, номер привязанной к аккаунту банковской карты и т.д.

Страница должна быть удалена в течение двух дней с момента подачи запроса.

Как вернуть деньги

Если клиент онлайн-кинотеатра OKKO не успел вовремя отключить автопродление и оплата списалась с привязанной к профилю карты, он имеет право на возврат средств. Для этого потребуется:

1. Позвонить в службу поддержки и сообщить о своем требовании.
2. Продиктовать специалисту свой лицевой счет (найти его можно в ЛК).

Вернуть деньги можно только если заявка была подана в начале оплаченного периода.

Что делать, если списания продолжаются после отключения услуг

Вероятней всего причиной является сбой или выход из профиля без удаления. В подобных случаях нужно отвязать привязанную к профилю карту:

1. Запустить приложение «OKKO».
2. Зайти в раздел параметров.
3. Удалить информацию из поля, в котором указаны данные «пластика».

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в техподдержку.

Заключение

Отменить подписку на ОККО можно в личном кабинете на официальном сайте online-кинотеатра, на телевизоре со SMART-TV, через мобильное приложение или Сбербанк Онлайн. Перед удалением учетной записи необходимо отвязать карту.

Как в Сбербанке отписаться от Окко?

Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. Звонки по России – бесплатные. 5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги.

Как посмотреть подписки на Сбербанке?

1. Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
2. Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. .
3. Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». .
4. Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

Как отвязать карту от Окко на телевизоре?

1. открываете настройки;
2. переходите в раздел услуги;
3. отменяете активные подписки;
4. переходите в пункт «Оплата услуг»;
5. вручную очищаете карту и сохраняете изменения.

Как отписаться от Окко и вернуть деньги?

1. Позвоните на горячую линию в техподдержку по номеру 8 800 700 55 33 .
2. Напишите на электронную почту mail@okko.tv .

Как отключить подписку через Сбербанк Онлайн?

Выберите необходимый тариф и нажмите Управление подпиской, затем отключите услугу. В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией об отключении функций выбранного тарифа и, если вы согласны, нажмите Отключить подписку.

Как остановить подписку?

1. Откройте приложение Google Play .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
3. Выберите Платежи и подпискиПодписки.
4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям.

Как выйти из Окко на телевизоре?

Отключить устройство можно, нажав кнопку «Выход» в настройках приложения устройства, которое хотите отключить. Либо через службу поддержки. Операцию по привязке и отвязке устройства от аккаунта можно проводить бесконечное количество раз.

Как отвязать карту от платных подписок?

1. Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
2. Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
3. Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».

Как отключить подписки с телефона?

Самый действенный вариант защиты — это отключение подписок USSD-командой или через «Личный кабинет» абонента. Для этого нужно ввести набор цифр и символов, затем отписаться от подписок, если они обнаружатся. Для абонентов МТС: *111*919# (вызов) — можно проверить и при необходимости отписаться от платных подписок.

Как отключить автоплатеж кредита в Сбербанке?

В приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как узнать есть ли у меня подписки?

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. .
2. Нажмите Платежи и подписки в верхней части экрана.
3. Выберите Посмотреть или удалить покупки, Посмотреть или удалить бронирования или Управление подписками.

Как отключить безлимит на переводы Сбербанк?

1. нажмите на фото (аватар) в левом верхнем углу экрана;
2. далее выберите вкладку «Профиль»;
3. в самом низу выберите пункт «Тарифы и лимиты», здесь вы можете подписаться на переводы и оттуда же они должны отключаться.

Как отключить уведомления Сбербанк за 60 рублей?

Легко и просто отказаться от предоставления услуги можно, имея на руках мобильный телефон. Для этого нужно позвонить в Центр поддержки Сбербанка, и точно следуя инструкции автоматического голосового меню, отключить СМС-информирование. Бесплатный номер Центра: 8 (800) 555-55-50.