Долг перед Альфа-Банком — как от него избавиться
Если у вас возник проблемный долг перед Альфа-Банком, необходимо действовать как можно быстрее. Это один из самых настойчивых банков по части взыскания проблемных кредитов. Должника ждут служба взыскания, коллекторы и суд. Но всего этого можно избежать.

Что делать, если у вас возник долг перед Альфа-Банком, как действовать в этой ситуации. Почему не стоит затягивать дело и бегать от банка, какие варианты помощи он может предложить. Также Бробанк.ру рассказывает о том, как Альфа взыскивает просроченные кредиты.
- Штрафные санкции Альфа-Банка
- Что делать, если у вас возник долг перед Альфа-Банком
- Что может предложить банк
- Как сделать реструктуризацию долга в Альфа-Банке
- Как Альфа-Банк проводит взыскание долгов
- Списывает ли Альфа-Банк долги
Штрафные санкции Альфа-Банка
Альфа-Банк имеет огромный кредитный портфель, огромное число клиентов-заемщиков, которые пользуются его наличными кредитами, кредитными картами, товарными кредитами.
Банк специализируется на выдаче упрощенных кредитов, по которым заемщики часто совершают просрочки. Поэтому в банке есть отдельный крупный отдел, который занимается взысканием проблемных долгов. Опыт Альфа-Банка в этом плане большой, клиент может годами терпеть давление.
При возникновении долга по кредиту или кредитной карте Альфа-Банка первое, что ждет заемщика, — начисление пеней. В этом плане банк придерживается законных норм. А закон гласит, что кредитные организации не могут начислять пени размером более 20% годовых, если при этом продолжают начисляться проценты по договору.

Альфа-Банк как раз и начисляет этим максимальные 20% годовых. Раньше при долге по кредитной карте применялся дополнительно штраф, но сейчас есть только пени. Вне зависимости от типа продукта они применяются только к просроченной сумме.
- Если у вас возник проблемный долг перед Альфа-Банком, каждый день на просроченную сумму банк будет начислять 20% годовых, то есть округленно 0,055% в день, То есть для долга в 10000 это 5,5 рублей в день, что кажется немного.
- Каждый день за счет пеней сумма задолженности становится больше, в итоге каждый день пени становятся все больше. Например, сегодня 5,5 руб, завтра — 5,55 руб, после 5,6 и так далее. В итоге за месяц набегут 170 рублей.
- Если заемщик не внес уже второй ежемесячный платеж подряд, к сумме долга прибавляется его сумма, в итоге в следующем периоде облагаемая пенями сумма станет больше.
- Если заемщик и дальше не выполняет свои обязательства, долг будет быстро расти за счет постоянно увеличивающейся суммы просрочки.
Если заемщик полностью прекращает оплату долга, то к моменту проведения судебного заседания взыскиваемая сумма может вырасти в несколько раз за счет пеней. А Альфа-Банк не торопится подавать в суд, в итоге требуемый долг может оказаться огромным.
Что делать, если у вас возник долг перед Альфа-Банком
Как уже говорилось выше, Альфа очень опытен в этом плане, потому что часто выдает небольшие кредиты упрощенной выдачи, а как раз в этом сегменте чаще всего случаются просрочки. В итоге в банке уже давно созданы алгоритмы работы в этой ситуации, есть рекомендации для должников и программы помощи им.
- брать займы и кредиты для погашения этой просрочки, обращаться в ломбарды. Именно так, регулярно перекредитовываясь, люди и оказываются в долговой яме;
- игнорировать звонки из банка, что делают многие должники. Но цель звонка — прояснить ситуацию и помочь. И если заемщик идет на контакт и заинтересован в решении проблемы, шансов на выход из ситуации с минимальными потерями гораздо больше;
- бездействовать. Если Альфа-Банк не будет видеть заинтересованность в решении проблемы, он не будет помогать, дело уйдет коллекторам, а после в суд.
При возникновении долга по кредитной карте Альфа-Банка или его кредиту наличными заемщику лучше самому позвонить в банк и рассказать о проблеме. Телефон горячей линии — 88002000000. И лучше сделать это до образования просрочки.

Если вы понимаете, что не сможете внести очередной ежемесячный платеж по кредиту или карте, позвоните в банк сами, расскажите о ситуации. В этом случае заемщику на 100% пойдут навстречу, увидев заинтересованность в проблеме. Помогать клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, — нормальная практика банка, к таким заемщикам сформировано нормальное отношение, поэтому бояться нечего.
Что может предложить банк
Помощь может быть оказана даже в том случае, если просрочка долга уже совершена, но нарушение не перешло в разряд злостных, а заемщик идет на диалог и готов принимать меры для решения проблем. То есть если пропущены 1-2 ежемесячных платежа, ситуацию решить гораздо проще.
- Кредитные каникулы. Актуально, если по каким-то причинам заемщик не может вносить платежи по кредиту. Например, это связано с потерей работы, длительным больничным, уходом в армию. В этом случае выплата долга полностью ставится на паузу.
- Реструктуризация. Это изменение графика оплаты кредита таким образом, что ежемесячный платеж становится меньше. При этом меняются параметры ссуды — ставка, срок. Формируется новый график, которому заемщику будет следовать проще.
В случае с долгом по кредитной карте Альфа-Банка при просрочке банк обычно блокирует лимит. А при оказании помощи в виде каникул или реструктуризации полностью аннулирует пластик, ссуда превращается в кредит наличными со стандартным графиком погашения.
Как сделать реструктуризацию долга в Альфа-Банке
Кредитные каникулы — это по сути также реструктуризация, при которой меняются параметры ссуды и график ее оплаты. А какой именно вариант помощи будет оказан заемщику — это уже решит банк при анализе ситуации.
Должники сами обращаются в банк за помощью (идеальный вариант), или ее предлагает сотрудник банка на начальных уровнях просрочки. Но в любом случае помощь оказывается только тем гражданам, которые реально попали в непростую ситуацию, и это должно быть доказано документально.
- заемщика призвали в армию;
- потеря работы, предстоящее сокращение;
- снижение уровня зарплаты;
- заемщик проживает в месте, где объявлена ЧС;
- рождение ребенка, уход в декрет;
- получение инвалидности;
- длительный больничный.
Ситуация подтверждается документами. Если она доказана, и банк понимает, что долг возник не просто так, что есть объективная причина, он рассмотрит ситуацию и примет решение о том, что именно сделать — дать каникулы или оформить реструктуризацию.

При любом раскладе общая сумма переплаты увеличится, так как срок выплаты ссуды становится больше. Кроме того, если просрочка уже совершена, пени в любом случае нужно будет платить, они будут включены в новый график.
Как Альфа-Банк проводит взыскание долгов
- При образовании дола банк сразу начисляет пени, уже на следующий день. И также на следующий день заемщику позвонит сотрудник Альфы, чтобы прояснить ситуацию. Звонки будут продолжаться до тех пор, пока не будет конкретики. Если заемщик оказался в непростой ситуации и идет на контакт, ему организовывают помощь.
- Если должник не идет на контакт, уже просрочено 2-3 платежа, Альфа-Банк привлекает коллекторов. Они будут действовать более настойчиво, но грань закона все же не перейдут — с этим сейчас строго.
- Далее дело уходит в суд, где заемщику присуждают к выплате сумму кредита вместе с начисленными за период взыскания процентами и пенями. К этому моменту долг перед Альфа-Банком достигнет больших размеров.
- Дело уходит к судебному приставу, который может арестовать карты и счета должника, снимать по 50% от его официальных доходов, изымать имущество. Будет наложен запрет на выезд за границу, запрет на регистрационные действия с авто.
Бывает так, что пристав ничего не может взять с должника — у него нет имущества, официального дохода, его карты и счета пустые. В этом случае Альфа-Банк может продать долг коллекторам, которые могут бесконечно его взыскивать.
Списывает ли Альфа-Банк долги
Многие банки действительно применяют практику списания долгов, которые признаются безнадежными. Но если говорить об Альфа-Банке, он будет пытаться вернуть свое до последнего.
Если судебный пристав закроет дело за невозможностью взыскания, Альфа спустя пару месяцев снова его возобновит. И так может продолжаться несколько раз несколько лет. И даже если банк все же признает долг безнадежным, он не спишет его, а попробует продать коллекторам. А те могут годами напоминать о себе должнику долгие годы..

Так что, не стоит надеяться на то, что Альфа-Банк спишет ваш долг. Исключать это нельзя, но вероятность такого события стремится к нулю. Лучше заблаговременно, пока просрочка не стала длительной, договориться с банком. Тогда и от приставов бегать не придется, и кредитная история не испортится окончательно.
Какие условия реструктуризации кредита в Альфа-банке
Реструктуризация — это возможность изменение условий оформленного кредита, на более выгодные или удобные. Обычно её используют, чтобы изменить срок платежей или их размер. Реструктуризация действует в рамках текущего договора, то есть, займа, оформленного в Альфа-Банке.
Преимущественное отличие реструктуризации от других программ — это то, что её можно оформить только в том банке, в котором выдавался кредит. Организация в праве рассмотреть запрос заёмщика на процедуру и ответить согласием или отказом. Также финансовое учреждение может пересмотреть составленный клиентом запрос, изменить условия.
Если условия реструктуризации не выгодны заёмщику, он имеет право отказаться. Есть несколько видов услуги:
Клиент в праве запросить любую из них, решение согласиться остаётся за банком.
Условия реструктуризации в Альфа-Банке
Если клиент попадает в сложную финансовую ситуацию и ему тяжело выполнять обязательства по кредитному договору, то ему следует обратиться в Альфа-Банк. Реструктуризация долга позволит ему сократить финансовую нагрузку и выплатить долг.
Самый популярный вариант процедуры — это пролонгация договора, т.е. продление срока заём. В таком случае уменьшается ежемесячный платёж, за счёт того, что срок становится длиннее. Но в таком случае увеличивается общая переплата, т.к. процент начисляется на остаток, а погашение задолженности уменьшается медленнее, из-за большего количества платеже.
Часто возможность подобной операции уже прописана в договоре, так что рекомендуется ещё раз внимательно изучить договор перед обращением в Альфа-Банк. Но даже если подобного пункта нет документе, следует обратиться с заявлением к специалисту в отделение банка.
Часто банк идёт навстречу в данном вопросе, т.к. при отказе кредитор имеет риск невыплаченного кредита. Соглашаясь банк остаётся с лояльным клиентом, который продолжает выполнять обязательства. Новые условия обсуждаются уже после того, как заёмщик пишет заявление на пролонгацию. После оформления пролонгации клиенту не запрещается закрыть долг досрочно.
Второй, выгодный для клиента способ – снижение процентной ставки. В таком случае банком пересматривается условия сделки в пользу заёмщика. Особенно чувствуется выгода от данной операции если срок ссуды больше 7 лет, например, рассматривается снижение процентной ставке по ипотеке. Даже если ставка снизиться всего на 1% – экономия будет ощутимой.
Банки неохотно идут на такие действия, поэтому рассчитывать, что Альфа-Банк предложит именно такой вариант – не стоит.
Третий популярный в последнее время способ – замена валюты кредитования. Падение рубля в 2014 году – значительно снизило платежеспособность население. Многие заёмщики оформляли валютные ипотеки по разным причинам:
- Зарплатные проекты в условных единицах;
- Ставка на заём в валюте была на 2-3 пункта ниже, чем на рублёвые ссуды.
Если валютное соотношение к рублю не был зафиксировано, то процентная ставка предлагалась ещё ниже. Этот факт сильно привлекал клиентов, получавших зарплаты в валюте, но в итоге привёл к роковым последствиям, когда рубль стал стремительно падать. С падением рубля, многие фирмы зафиксировали условные единицы на определённых позициях, и выгода от валютной ипотеки пропала.
Важно отметить, что валюта конвертируется по внутренним тарифам банка. Процедура крайне невыгодна для заёмщика, так как по факту увеличивается и сумма займа и ежемесячный платёж. Но в критических ситуациях, это может быть единственный выход.
Кредитные каникулы – возможный вариант реструктуризации долга. Чаще используется как отдельная услуга или предложение банка. Данная мера так же предлагает продление срока платежей, но вместо сокращение выплаты она даёт возможность пропустить несколько платежей (от 1 до 3 месяцев). Эти платежи переносятся в конец срока. Есть два варианта кредитных каникул:
- Полная отсрочка: все выплаты переносятся в конец графика платежей и клиент освобождается на время от обязательств.
- Частичная отсрочка: сумма ежемесячного платежа на определённый период сокращается на сумму, которая идёт в погашение долга. То есть получается, что клиент оплачивает только проценты, само тело кредита переносится на последние платежи по кредиту.
Альфа-Банк часто использует первый вариант, он даёт только возможность несколько месяцев не платить по кредиту. Никак по-другому договор не пересматривается, в итоге заёмщику начисляют проценты и на время, когда выплаты не совершались и на время перенесённых платежей. Т.е. переплата значительно увеличивается.
Плюсы и минусы
Пересмотр кредитного договора не всегда приносит выгоду заёмщику и в итоге не снижает финансовой нагрузки. В большинстве случаев реструктуризация оказывается “скорой временной” помощью, за оказание которой заёмщику приходится дополнительно за платить, за счёт увеличившейся переплаты. Услуга имеет свои плюсы и минусы:
| плюсы | минусы |
| Возможность пропустить платежи без последствий: без начислений штрафов, пенни и неустоек. | Увеличение переплаты из-за длинного срока. |
| Сохранение положительной кредитной истории заёмщика. | При реструктуризации банк перезаключая договор может объединить тело займа и начисленные проценты, тем самым увеличив сумму ссуды. |
| Предотвращение судебных разбирательств. | |
| Возможность продолжения сотрудничества с Альфа-Банком. | |
| Уменьшение ежемесячных выплат. |
Возможно, пересмотреть условия по заключённой сделке — это не обязательство кредитора. Альфа-Банк может согласиться или отказаться, по-своему усмотрению.
Клиенту рекомендуется тщательно взвесить решение перед тем, как подать заявление на реструктуризацию долга, так как процедура может оказаться невыгодной.
Когда стоит реструктуризировать кредит и какие документы для этого нужны
Поскольку решение применять реструктуризацию или нет, остаётся за Альфа-Банком, обращаться за ней принято в экстренных случаях. В нижеперечисленных случаях, следует обратиться в банк:
- Потеря основного дохода (увольнение, сокращение).
- Временная недееспособность, которая требует отстранения от работы.
- Инвалидность или смерть заёмщика.
- Изменение семейного статуса (развод, декретный отпуск).
- Другие сложные финансовые положения.
Заёмщик должен понимать, что для реструктуризации требуются уважительные причины. Поэтому в банк нужно предоставить документы, подтверждающие нестабильное финансовое положение. Такими документами могут стать:
- Выписка из истории болезни со всеми необходимыми справками и диагнозами, подтверждающими течение болезни или инвалидности;
- Копия трудовой книжки;
- Документы с работы, которые подтверждают сокращение дохода с копиями, заверенными руководством;
- Приказ и постановление о выходе в декрет вместе с больничным листом;
- Свидетельства рождения детей.
К документам, подтверждающим ухудшение платежеспособности, нужно приложить договор на ссуду, паспорт и заявление. Если у клиента есть открытые просрочки – банк откажет в услуге.
Альтернатива реструктуризации
За уменьшением финансовой нагрузки заёмщики чаще всего обращаются к услуге рефинансирования кредита. Реструктуризацию и рефинансирование часто путают, но между ними есть значительные отличия:
| Реструктуризация | Рефинансирование |
| Можно оформить только в том банке, где оформлялась ссуда | Перекредитоваться можно в любом финансовом учреждении |
| Процентная ставка меняется только при решении банка | Смысл рефинансирования – снижение процентной ставки, по текущему займу |
| Чаще всего срок увеличивается | Срок можно, как увеличить, так и сократить, зависит от желания клиента и его платежеспособности |
| Платеж уменьшается за счёт увеличения срока или остаётся неизменным | Выплаты могут сократиться, увеличиться или останутся неизменными по желанию клиента |
| Возможное увеличение переплаты | Снижение переплаты |
| Пересмотренные старого договора | Заключение новой сделки с подтверждением закрытия старых |
| Возможность соединения нескольких займов в один под сниженный процент |
В целом Рефинансирование процедура значительно выгоднее, за счёт того, то процентная ставка гарантированно снижается. Также используя данную услугу клиент может подобрать себе максимально удобный график платежей, по величине и срокам. Данная программа актуальна в Альфа-Банке.
Для заёмщиков, оформивших займы в других банка, выгоднее всего будет не создавать заявку на реструктуризацию долга, а оформить рефинансирование займа по 11,9% годовых в Альфа-Банке.
Главный финансовый директор Альфа-Банка, Алексей Чухлов.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос №1 Можно ли оформить реструктуризацию, просто чтобы платёж стал меньше?
Нет, реструктуризация только для тех, кто попал в действительно сложное положение.
Вопрос №2 можно ли оформить реструктуризацию с открытыми просрочками или закрытыми просрочками больше 30 дней?
Реструктуризация кредита, полученного в Альфа-Банке

Кредиты имеют широкую популярность в современном обществе. Но никто не застрахован от ситуаций, способных резко поменять финансовую обеспеченность человека. Чтобы не погрязнуть в долгах перед банком, Альфа-Банк идет навстречу своим клиентам и предлагает услугу реструктуризации долга.
Что такое реструктуризация кредита
Реструктуризация кредита подразумевает под собой изменение условий по выплате долга перед банком. При этом может производиться реструктуризация как по кредитным картам Альфа-Банка, так и по кредитам, выданным наличными средствами в этом же банке.
Но воспользоваться данной услугой получится только в том случае, если у вас есть уважительная причина. К таким причинам относятся:
- Потеря основной работы;
- Резкое сокращение дополнительных доходов;
- Беременность;
- Прохождение военной службы;
- Тяжелая болезнь, наступление инвалидности или смерть заемщика.
Условия реструктуризации кредита в Альфа-Банке
Реструктуризация долга в Альфа-Банке может производиться несколькими вариантами:
- Изменение сроков кредитования;
- Списание части процентов;
- Предоставление каникул по оплате кредита;
- Изменение валюты кредита.
Изменение сроков кредитования
При изменении срока кредитования происходит пересмотр графика по выплате кредитного займа. Вам предоставляется возможность внесения ежемесячных платежей в меньших суммах. Но при этом срок выплаты кредита увеличится.
Списание части процентов
В некоторых случаях банк может списать часть уже начисленных процентов. Этот вариант относится к тем клиентам, которые уже допустили просрочку по выплатам и имеют неоплаченные штрафы и комиссии за использование кредитного займа.
Предоставление каникул по оплате кредита
Если снижение платежеспособности является временным, банк может предоставить каникулы по оплате. То есть, позволит некоторое время не делать ежемесячных взносов по основному долгу. Но выплаты по процентным начислениям все же придется производить.
Срок таких каникул может составлять до 12 месяцев, в зависимости от суммы долга, срока кредитования и обоснованности вашей проблемы. Такого периода вполне достаточно для решения временных финансовых трудностей и восстановления своей платежеспособности.
Изменение валюты кредита
Учитывая, что курс валют не постоянен и сложно прогнозируем, взяв кредит в валюте другой страны, вы можете столкнуться с такой ситуацией, как резкий рост ее цены. Понятное дело, что сложно выплачивать ежемесячные взносы, когда они постоянно растут. Поэтому, банк может пойти на уступку и изменить валюту кредитного займа.
Плюсы и минусы реструктуризации кредита
Реструктуризация кредита в Альфа-Банке для физических лиц связана как с положительными моментами, так и отрицательными. Все плюсы и минусы такого решения можно представить в следующем виде.
| Плюсы | Минусы |
| Индивидуальный подход в решении каждого случая финансовых затруднений по выплате займа | Для получения услуги необходимы весомые обстоятельства |
| Возможность снижения ежемесячных платежей и, соответственно, уменьшения финансовой нагрузки в сложный период жизни | Возможно увеличение срока выплаты займа |
| Возможность сохранить хорошую кредитную историю | Переплата по кредиту может значительно увеличиться |
Реструктуризация может являться только экстренной мерой, помогающей избежать долговых проблем в сложившейся ситуации. Конечно, такая услуга имеет свои недостатки для потребителей кредита. Но не стоит забывать, что предоставление поблажек по выплатам также не выгодна и для самого банка.
Что будет если не платить кредит
Платить по кредитному договору необходимо в любом случае. Рано или поздно вам придется вернуть все долги. Но некоторые должники все равно оставляют надежду на то, что им удастся избежать последствий своей задолженности.

В реальности такие должники сталкиваются с еще большими проблемами. К их числу относятся:
- За просроченные платежи банк начисляет штрафы, которые также придется оплачивать;
- Вас будут атаковать звонками, убеждая в необходимости оплаты долга;
- Если у вас есть поручители, то телефонными звонками будут атаковать еще и их;
- Если звонки не принесут желаемого результата или вы вообще пропадете из поля видимости и доступности, банк подаст на вас в суд;
- По судебному решению вас обяжут выплатить всю сумму долга. Причем оплатить ее придется целиком, а не частями;
- Если и в этом случае вы откажитесь оплатить долг, к вам придут приставы. При отсутствии оплаты задолженности деньгами, они просто опишут ваше имущество.
В общем, не платить кредит и скрыться от банка это плохая идея. Помимо всей нервотрепки, которая ждет вас в этом случае, кредитная история будет точно испорчена.
Так какой смысл скрываться от банка, если можно обратиться за реструктуризацией кредита в отделение Альфа-Банка, и на законных условиях разрешить возникшую ситуацию. Конечно, долги вам не простят. Зато предложат вариант, который облегчит долговую нагрузку и поможет расплатиться без судебных разбирательств.
Реструктуризация кредитки Альфа-Банка

Большинство финансовых учреждений не реструктуризируют долги по кредитным картам. Такой процедуре обычно подвергаются только потребительские и ипотечные займы. Среди организаций, предлагающих реструктуризацию кредитки – Альфа-Банк.
Расскажем, как можно сделать реструктуризацию долга по кредитной карте Альфа-Банка. Разберемся, как правильно составить заявление. Объясним, какие варианты реструктурирования задолженности предлагает ФКУ.
Перекредитование по договоренности
Какой-то единой схемы погашения долга по кредитной карте в случаях, когда заемщик испытывает временные финансовые трудности, в Альфа-Банке нет. Условия реструктуризации обсуждаются с каждым клиентом индивидуально. Дальнейшие действия определяются по договоренности между ФКУ и заявителем.
Возможны несколько вариантов реструктуризации:
- пролонгация (срок погашения растягивается, за счет чего сумма ежемесячного платежа уменьшается, и становится более комфортной для заемщика);
- снижение годовой ставки (такой вариант предлагается добросовестным плательщикам, которые допустили просрочку впервые);
- отсрочка платежей на определенное время;
- списание задолженности (очень редкий вариант, проявляется в виде снятия штрафов и неустоек с клиента, чтобы вернуть хотя бы «тело» долга).
Чтобы Альфа-Банк согласился на реструктуризацию, заемщик должен подтвердить ухудшение своего материального положения.
Причины, которые являются достаточными, чтобы реструктуризировать кредитку в Альфа-Банке:

- потеря работы;
- снижение доходов;
- выявление тяжелого заболевания;
- временная или постоянная нетрудоспособность;
- декретный отпуск и пр.
Чтобы реструктурировать долг, необходимо обратиться в Альфа-Банк и подать соответствующее заявление. К нему обязательно прикладываются бумаги, подтверждающие изменение финансового положения заемщика. Это может быть справка 2-НДФЛ, ксерокопия трудовой, выписка из истории болезни и пр.
Как правильно обратиться с заявлением?
Понимая, что вы больше не в силах платить по кредитке в полном объеме, сразу обратитесь в банк. Не стоит ждать первых просрочек. Нужно посетить отделение и написать заявление на реструктуризацию.
Без заявления от клиента банк не сможет предложить пути реструктуризации – у него не будет для этого оснований.
Заявка на реструктуризацию кредитки составляется в свободной форме. Образец можно посмотреть в интернете. В заявлении необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, рассказать о займе (оставшемся сроке, накопленном долге, размере ежемесячного платежа) и описать причину снижения доходов. Далее – о чем вы просите Альфа-Банк. Разберемся со структурой документа подробнее.
В шапке указываются личные данные заявителя. Также здесь пишется ФИО управляющего отделением или другого ответственного специалиста. После, в середине страницы, указывается наименование документа: «Заявление на реструктуризацию».
Далее, в первом абзаце, описывается задолженность, которую требуется реструктуризировать. Необходимо указать:
- номер кредитного договора и дату его подписания;
- сумму долга;
- действующую процентную ставку;
- размер ежемесячного платежа.

Основная цель заявления – доказать банку, что реструктуризация вам необходима. Поэтому далее, как можно подробнее опишите текущую ситуацию, разъясните, почему вы больше не можете своевременно вносить ежемесячный платеж в полном объеме.
Следующий абзац должен содержать конкретную просьбу. Опишите, как вы бы хотели изменить условия кредитного договора:
- увеличить срок и снизить платеж;
- взять отсрочку;
- списать штрафы за просрочку;
- снизить процентную ставку.
Можно написать, сколько вы могли бы ежемесячно переводить в счет погашения задолженности. Также указывается, в какие сроки вы планируете наладить свое материальное положение. Обязательно пропишите, что в случае положительного решения о реструктуризации вы будете вносить платежи своевременно и в указанном объеме.
Нет смысла писать заявление, не подтверждая его документально. К просьбе о реструктуризации обязательно приложить любые бумаги, доказывающие ухудшение материального положения. Банку нужно опираться на какие-то справки, чтобы изменить условия кредитного договора.
Расскажем, какие документы можно прикрепить к заявлению на реструктуризацию в разных ситуациях:

- при потере работы – ксерокопию трудовой книжки или бумагу от работодателя, подтверждающую увольнение;
- при снижении заработной платы – справку о доходах (за период, где будет видна разница в начислениях), копию трудового договора, где прописан новый оклад;
- при длительной болезни – справку от врача, больничный, выписку из стационара;
- в случае потери кормильца – свидетельство о смерти;
- при получении инвалидности – справку из МСЭ;
- в случае рождения ребенка – подтверждение о выходе в декретный отпуск.
Если вы всегда вовремя платили по кредиту, обязательно отразите этот факт в заявлении. Нелишним будет прикрепить квитанции о своевременном внесении платежей. Вместо чеков подойдет выписка по кредитному счету, показывающая все взносы.
Внизу ставится подпись, расшифровка, указывается дата составления документа. Лучше написать заявление в двух экземплярах, и одно оставить себе с отметкой сотрудника о принятии бумаги.
Банку проще пойти навстречу добросовестному заемщику, пытающемуся найти компромисс, чем заполучить очередного неплательщика. Поэтому при достаточных основаниях чаще всего заявления на реструктуризацию одобряются. Клиентам делают поблажки, чтобы они даже с учетом временных трудностей могли погашать задолженность.