Втб деск что это такое

Предприниматели могут подключить электронный документооборот в ВТБ

Подключить ЭДО можно в мобильном и интернет-банке для юридических лиц.

Фото: Pxhere

ВТБ предлагает клиентам среднего и малого бизнеса подключить онлайн-сервис электронного документооборота. С его помощью они могут подписывать документы в один клик и моментально передавать их контрагентам. Экономия расходов на печати и доставке документов после перехода на ЭДО составит до 80%.

Электронный документооборот (ЭДО) позволяет компаниям и предпринимателям обмениваться документами с контрагентами в режиме онлайн. С помощью сервиса они могут ускорить документооборот и повысить безопасность передачи информации, а также сэкономить на подготовке, печати и доставке документов.

По данным банка, самыми активными пользователями электронного документооборота в России выступают предприятия строительства, FMCG, сферы услуг, недвижимости и ИТ. Более 64% передаваемых по ЭДО документов – это универсальные передаточные документы (УПД), ещё 32% приходится на неформализованные документы (накладные, акты приёма-передачи ТМЦ, акты приёмки услуг и др.).

– Для предпринимателей внедрение электронного документооборота должно быть простым и доступным. Поэтому мы включили ЭДО в линейку бизнес-сервисов для клиентов среднего и малого бизнеса. Наше решение рассчитано на потребности компаний с разным масштабом бизнеса и позволяет им получить все преимущества перехода на ЭДО на выгодных для себя условиях, – отметил Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

Плата за сервис ЭДО составляет от 2 тыс. рублей в год и зависит от включённого в тариф количества исходящих документов. Все входящие, а также бессрочная лицензия бесплатны. Сервис предусматривает бесплатный роуминг с контрагентами и партнёрами, если они пользуются другими операторами ЭДО. Компаниям, работающим с маркированной продукцией, в системе доступна передача УПД с кодами и автоматическая отправка сведений в «Честный Знак». Все документы ЭДО хранятся в защищённом облачном хранилище, дополнительная плата за это не взимается. Для работы с ЭДО необходима электронная подпись, которую можно получить бесплатно в интернет-банке.

Линейка бизнес-сервисов для среднего и малого бизнеса банка включает более 25 продуктов для решения различных задач предпринимателей. Это сервисы для HR и перевода на аутсорс бухгалтерских и юридических функций, инструменты для роста продаж, управления закупками, платформы для защиты интеллектуальной собственности и другие.

Подключить ЭДО можно в мобильном и интернет-банке для юридических лиц. Для этого достаточно авторизоваться и выбрать подходящий тариф, данные для доступа в систему придут клиенту на электронную почту.

Втб деск что это такое

Воспользуйтесь платформой «Mаркетдеск», которая предназначена для дистанционной реализации физическими лицами пакетов ценных бумаг, стоимость которых не превышает 100 тысяч рублей

Список эмитентов по которым доступны услуги платформы «Mаркетдеск»

Как работает платформа «Маркетдеск»?

• Продавец на платформе подает заявку на размещение объявления о продаже ценных бумаг.
• Покупатель на платформе акцептует понравившееся ему объявление.
• ВТБ Регистратор, выступая эскроу-агентом, при поступлении денег переводит ценные бумаги покупателю, а деньги — на счет продавца.

Продавец

• Заполняет и подписывает Заявку
• Подает Заявку в подразделение Регистратора или направляет через сайт сервиса
• Ожидает публикации объявления о продаже ценных бумаг на платформе «Mаркетдеск»

Покупатель

• Регистрируется в Личном кабинете акционера
• Подтверждает учетную запись в Личном кабинете акционера
• Акцептует объявление о покупке ценных бумаг на платформе «Mаркетдеск»

Необходимые формы документов для размещения «Mаркетдеск»

Стоимость услуг

Размер вознаграждения Регистратора, включая услугу эскроу-агента, определяется Прейскурантом услуг платформы «Mаркетдеск» и оплачивается путем удержания из причитающейся к перечислению Пользователю, подавшему Заявку, суммы.

Вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн для юридических лиц

Услуга «ВТБ Онлайн» для юридических лиц позволяет предпринимателю получать доступ к управлению своим счетом в любое время и из любой точки. Для компаний в системе реализована возможность настроить доступ нескольким сотрудникам.

ВТБ24 — онлайн банк для юридических лиц.

Доступные функции для юридических лиц

С помощью системы дистанционного обслуживания «ВТБ Бизнес Онлайн» можно выполнять следующие действия:

• отправка платежей контрагентам;
• покупка пакета услуг;
• перевод денег с расчетного счета на депозит;
• подключение неснижаемого остатка;
• покупка и продажа валюты;
• резервирование наличных для получения в кассе банка;
• подача заявки на получение кредита для развития бизнеса;
• подключение зарплатного проекта, проведение расчетов с сотрудниками;
• заказ выпуска бизнес-карт;
• контроль надежности контрагента;
• получение выписок;
• сопровождение ВЭД и валютный контроль бизнес-карты и расчетного счета, к которому она привязана.

Использование этого приложения позволяет полностью заменить визиты в офис банка.

Возможности «Интернет Банк-Клиент»

Предлагаемая ВТБ система «Интернет Банк-Клиент» позволяет:

• круглосуточно проводить внутрибанковские расчеты;
• пользоваться мобильным банком;
• отправлять срочные платежи;
• экспортировать и импортировать электронные документы.

10 причин пользоваться интернет-банком ВТБ24-Онлайн.

Тарифные планы

ВТБ 24 предлагает своим клиентам несколько тарифных планов:

Название тарифа	Размер абонентской платы, руб.	Длительность бесплатного периода, месяцев
На старте	—	12
Самое важное	1029	3
Все включено	1615	3
Большие обороты	5950	—

Подключение любого из них позволяет получить доступ к интернет-банку бесплатно.

Этапы и требования регистрации

Авторизация в системе производится в 4 этапа:

• регистрация на сайте;
• формирование ключа;
• распечатка сертификата ЭЦП;
• подача заявления в отделении банка.

Для прохождения предварительной регистрации достаточно указать:

• ИНН компании и ее краткое наименование;
• e-mail для связи;
• минимальное количество подписей лиц, имеющих право доступа к управлению счетом;
• проверочный код, указанный на картинке капчи.

Дистанционное обслуживание доступно для тех компаний, которые уже имеют расчетный счет в ВТБ. Тем, кто еще не присоединился к договору РКО, потребуется представить в банк Устав, подтверждение полномочий ответственных сотрудников и другие документы, необходимые по регламенту финансовой организации для подключения этой услуги.

Вход в систему

Чтобы войти в свой аккаунт, нужно перейти на страницу bo.vtb24.ru/login. Если клиент ранее обслуживался в ВТБ Москва, то ему нужно использовать ссылку вида ibank.mmbank.ru.

Вход в ВТБ24- Онлайн.

Для доступа в систему необходимо:

• перейти на вкладку «Пользователь»;
• ввести логин и пароль;
• указать путь к папке с ключами;
• нажать кнопку «Войти»;
• ввести пароль секретного ключа;
• ввести одноразовый код, полученный в СМС-сообщении или сгенерированный с помощью EMV-карты.

Авторизация с вкладки «Организация» требует указания ИНН и уникального кода, созданного при регистрации. Для крупных компаний, филиалы которых обслуживаются в разных отделениях банка, потребуется дополнительный идентификатор.

Доступ для других пользователей в личном кабинете

Разрешить сотрудникам компании доступ в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» можно по следующей инструкции:

1. Нажать кнопку «Создать пользователя», расположенную на вкладке «Пользователи и сертификаты».
2. Заполнить анкету сотрудника. Необходимо указать ФИО, СНИЛС, паспортные и контактные данные.
3. После получения одобрения запроса перейти во вкладку «Настройка полномочий».
4. Указать операции, выполнение которых будет доступно данному сотруднику, например открытие и создание документов и т.д.

Достоинства и недостатки

К преимуществам ВТБ обслуживающиеся в нем клиенты относят:

• меры безопасности, обеспечиваемые при удаленной работе со счетом;
• доступные тарифы;
• возможность подключения бизнес-карт и зарплатного проекта и дистанционного управления ими;
• надежность банка.

Однако многие пользователи упоминают о существенных недостатках.

Среди наиболее часто называемых причин низкой удовлетворенности клиентов можно выделить:

1. Непривычный интерфейс системы «ВТБ Бизнес Онлайн». В сети встречаются упоминания о сложности адаптации после перехода со старой версии на новую.
2. Сбои в системе генерации паролей с помощью EMV-карты.
3. Высокие требования к программному обеспечению, используемому для получения доступа к сервисам удаленной работы.
4. Короткий операционный день. Переводить оплату контрагентам, обслуживающимся в другом банке, можно до 16.30.
5. Частое аварийное завершение работы приложения.
6. Плохую организацию работы с черновиками документов в мобильной версии.
7. Сбои в работе системы, приводящие к длительному ожиданию СМС-сообщений.

Исходя из перечисленного можно сказать, что, несмотря на активную работу ВТБ24 по оптимизации работы удаленных сервисов, по этому показателю он по-прежнему уступает таким лидерам отрасли, как Сбербанк и Тинькофф.

Работа с мобильным приложением

Приложение ВТБ24-Онлайн.

ВТБ предлагает возможность управлять счетом ИП или компании через мобильное приложение. Этот сервис полностью дублирует функционал личного кабинета, доступного через ПК. Для авторизации используются те же логин и пароль.

Кроме совершения платежных операций, с помощью мобильного приложения можно:

• узнать месторасположение ближайших отделений и банкоматов ВТБ 24;
• получить выписку со счета;
• конвертировать валюту.

Скачать и использовать приложение можно бесплатно. Однако нужно учесть, что для доступа к нему, как и для работы в интернет-банке, должно использоваться только современное ПО. Например, при установке сервиса на iPhone для корректной работы нужно иметь iOS не ниже 9.0. Требования к Android — версия 4.4 и выше.

При этом мобильное приложение показывает низкую степень удовлетворенности пользователей предлагаемым сервисом. И в Google Play, и в AppStore его оценка менее 3 баллов.

Разблокировка учетной записи

То, как можно вернуть доступ к своей учетной записи, зависит от вида блокировки:

1. Временная блокировка накладывается из-за того, что 3 раза подряд был введен неверный пароль. Она длится 30 минут. Ее нельзя снять, можно только дождаться истечения указанного времени.
2. Постоянная блокировка происходит, если после окончания временного бана снова был введен неверный пароль доступа. Устранить ее можно только, подав письменное заявление в офисе банка.

Как восстановить пароль

Самый простой способ восстановить пароль — нажать на кнопку «Забыли пароль», размещенную на приветственной странице авторизации. Однако это не получится сделать, если при регистрации клиента данная функция была отключена.

В этом случае можно воспользоваться кнопкой «Отправить пароль». Она становится доступна только после авторизации в системе через вкладку «Организация» и перехода на страницу «Пользователи и сертификаты».

Как узнать уникальный номер клиента в «ВТБ Бизнес Онлайн»

Расположение уникального номера клиента в ВТБ.

Уникальный номер компании, присвоенный ей при регистрации в системе дистанционного обслуживания, можно узнать 3 способами:

1. Найти его в договоре, который был выдан в офисе банка после подачи заявления на предоставления доступа в систему «Бизнес Онлайн».
2. Получить его у оператора горячей линии. Обратиться за консультацией по дистанционной работе юридические лица могут по телефону 8-800-100-24-24.
3. Узнать в его отделении ВТБ. Найти эту информацию можно только в том офисе, где проходило заключение договора.

Меры безопасности

Система безопасности в «ВТБ Бизнес Онлайн» строится на принципах многофакторной аутентификации и подтверждения действий с помощью электронной подписи.

Соединение устанавливается по защищенному протоколу. Подтверждением того, что он включен, служит значок «замок» в адресной строке.

Доступ в систему при стандартном подключении предоставляется после введения одноразового кода, высланного на привязанный к аккаунту номер. Дополнительная мера — покупка генератора паролей и персональной карточки EMV.

Использование этих устройств имеет 2 преимущества по сравнению с СМС-кодами:

• отсутствует риск вирусной атаки;
• упрощенное подписание платежей постоянным контрагентам.

Кроме использования технических средств, клиент должен соблюдать стандартные правила безопасности при работе с банковскими продуктами: не сообщать посторонним логин и пароль, не оставлять карту в генераторе, завершать работу с помощью безопасного выхода.

Как цифровая экосистема ВЭД ВТБ помогает вести международный бизнес под ключ

Встроенный умный валютный контроль и бронирование курсов валют, оформление документов в один клик и набор онлайн-помощников. Рассказываем, как устроена экосистема ВЭД ВТБ.

Экосистема ВЭД ВТБ помогает компаниям вести бизнес с зарубежными партнерами под ключ. Это решение особенно актуально сегодня в условиях международных ограничений и усложнения финансовой, транспортно-логистической и других сторон ВЭД.

Если кратко, то это личный кабинет импортера и экспортера, встроенный в интернет-банк для клиентов среднего и малого бизнеса и доступный круглосуточно 7 дней в неделю бесплатно и без дополнительных подключений.

Решение базируется на международных контрактах компании и позволяет без специальной подготовки понять и систематизировать всю работу по ним: документооборот, платежи, валютный контроль, суммы, даты, сроки. Целый пакет документов можно создать нажатием одной кнопки.

Экосистема ВЭД включает в себя как привычные финансовые продукты и решения − умный и понятный валютный контроль, надежные трансграничные расчеты по независимым каналам, котировки в режиме реального времени, так и множество дополнительных сервисов от банка и его партнеров − профессиональных участников рынка ВЭД. Среди них календарь ВЭД, монитор событий, дат и нарушений, проверка зарубежного партнера, экспертиза контракта, опции «ВЭД-ассистент», fast track (внеочередная обработка документов валютного контроля) и SOS-ВЭД (разбор сложных ситуаций или нарушений). А еще многочисленные решения для транспортировки и таможенно-логистического сопровождения сделки, сертификации и декларирования товаров с участием и под контролем экспертов банка.

Для импортеров и экспортеров, которые уже ведут международный бизнес, а также предпринимателей, которые только планируют выходить на новые рынки. Экосистема упрощает бизнес-процессы и помогает развивать сотрудничество с зарубежными партнерами.

Удобный интерфейс позволяет работать в системе даже новичку. Карточки сделок, календарь и сервисы делают ее интуитивно понятной, а чат-бот, персональный менеджер по работе с участниками ВЭД или контакт-центр ответят на все вопросы.

Все внешнеэкономические сделки представлены в виде карточек. В них легко ориентироваться благодаря удобной навигации. Каждой карточке сделки можно присвоить индивидуальное имя, прикреплять к ней документы − контракт, дополнительные соглашения, счета и другие, осуществлять поиск по номеру, дате контракта и статусу сделки. Для удобства пользователей реализована возможность постановки контракта на учет сразу из карточки сделки.

Календарь событий ВЭД напомнит о сроках предоставления документов и других важных датах по контракту. Это удобный инструмент для контроля за событиями в привычном календарном формате.

Как начинающие, так и опытные предприниматели − участники внешнеэкономической деятельности легко справятся с заполнением документов с поддержкой онлайн-помощников. Они умеют подбирать номера IBAN, коды валютных операций и многое другое. Большинство документов формируются автоматически, а умные поля и подсказки помогают заполнить необходимые документы быстро и правильно.

Кроме того, календарь и монитор ВЭД показывают статусы по документам ВЭД, поступление выручки и декларации на товары, сроки предоставления документов валютного контроля, что значительно упрощает работу и помогает избежать ошибок и нарушений.

Интерфейс экосистемы ВЭД ВТБ − это фундамент, на который надстраиваются актуальные инструменты для участников ВЭД. Условно их можно разделить на базовые и дополнительные. Мы специально изучали потребности клиентов, ведущих международный бизнес, чтобы наполнить экосистему самыми востребованными сервисами.

По нашим данным, в консалтинговых услугах нуждаются 50% клиентов-участников ВЭД, поэтому мы уделяем им особое внимание. С их помощью клиенты могут без формальностей проходить валютный контроль, отправлять контракт на предварительную экспертизу, проверять зарубежных партнеров, получать уведомления по нарушениям, об истечении сроков и наступлении важных событий ВЭД. Можно даже заказывать индивидуальные сессии с экспертом для обучения персонала или разбора сложных ситуаций ВЭД или нарушений.

Покупка и продажа валюты доступна круглосуточно по будним дням с сервисом онлайн-конверсии и котировками в режиме реального времени. Есть опции проведения сделки по желаемому курсу (ордер), запроса котировки у дилера, сервис снижения спреда на покупку/продажу валюты при росте оборотов «Копилка FX».

Отдельного внимания заслуживают таможенные сервисы. Это комплекс инструментов для разных этапов сделки: от предварительной оценки расходов на таможенное оформление до сертификации товаров и доставки грузов на склад клиента. Одно из главных преимуществ – удобный, защищенный и полностью электронный процесс подачи документов и информации через интернет-банк ВТБ Бизнес. Единый цифровой комплект документов позволяет оформить все необходимые услуги без рассылки разрозненным подрядчикам.

Также клиенты могут заказать в ВТБ таможенную карту. Она позволяет оплачивать таможенные платежи онлайн в момент электронного декларирования товаров. У клиентов нет необходимости за несколько дней до начала таможенного оформления перечислять денежные средства ФТС. Владелец карты получает детализированные выписки о проведенных операциях, отчеты по совершенным платежам для сверки с ФНС, ФТС и таможенными представителями, контролировать лимит СТК.

Все клиенты интернет-банка ВТБ Бизнес могут пользоваться возможностями экосистемы без дополнительных настроек и подключений.

Если вы еще не клиент ВТБ, попробуйте демоверсию.

Узнать больше о сервисах ВТБ для участников ВЭД можно, кликнув по кнопке ниже.