Что делать, если я нашел чью-то банковскую карту?
Я нашел на улице банковскую карту. Что с ней делать? Нужно отнести в отделение? Слышал, что можно вставить в банкомат и три раза набрать случайный пин, чтобы ее заблокировали и потом передали владельцу.
Андрей, если банковская карта оказалась не у владельца, то она считается скомпрометированной — пользоваться ей небезопасно. Поэтому не нужно возвращать карту владельцу, он все равно больше не будет ей пользоваться. Банк перевыпустит карту взамен утраченной.
сотрудник службы безопасности
Если вы нашли на улице чужую карту, позвоните в банк по телефону горячей линии. Сообщите номер карты — так банк узнает, что карта скомпрометирована, и заблокирует ее. Потом банк сам свяжется с владельцем и перевыпустит карту.
После звонка в банк карта станет бесполезным куском пластика. Можете оставить ее себе на память.
Не оставляйте карту на видном месте в надежде, что владелец вернется за ней. Вместо владельца карту могут найти злоумышленники. Пока карта не заблокирована, ей можно расплатиться в интернете или купить что-то в магазине бесконтактным способом. Просто позвоните в банк.
Какова вероятность, возникновения следующей ситуации: впоследствии выяснится, что карту у владельца украли, купили с ее помощью новый айфон, а собак повесят на того, кто позвонил? Зная наши реалии, что-то мне подсказывает, что вероятность такого сценария — не нулевая 🙁
Евгений, к примеру в интернет-магазинах авторизация с помощью кодов предусмотрена далеко не везде
Alexander, как вы себе представляете покупку нового айфона по цене крыла от самолёта, учитывая то, что после 1000 рублей нужно вводить пин-код?
Евгений, пофантазируем. Даже я, как человек, к счастью, с криминалом не связанный, сходу могу придумать несколько вариантов. Например карту украли уже зная пин-код \ украли вместе с бумажником, где была записочка с пин-кодом \ украли вместе с телефоном, на который приходят СМС от банка и т.п. В последнем варианте, который, скорее самый реальный, даже не зная пароль от мобильного приложения, если не установлен лимит на покупки через интернет, можно запросто совершить крупную покупку. Не поймите меня неправильно 🙂 Иногда таки "фантазии" полезны. Берете в руки свою карту и свой телефон, и ставите себя на место гипотетического "злоумышленника", пробуете что-то сделать. Я так включил на телефоне шифрование и отключил вывод уведомлений на экран блокировки, для примера 😉
Просто берёте найденную карту и выбрасываете в первый попавшийся мусорный контейнер, всё, вы великолепны
5536913896454796 по этому номеру я хочу вернуть обратно
Адилбек, уничтожайте
возврат карт побывавших в чужих руках и владельцу небезопасен и тому кто пытается вернуть (на него все списания попытаются повесить).
Блокировка — выпуск новой — единственный вариант для владельца.
отдайте в беру находок
Позвонить в иностранный банк — хороший совет. Это и недёшево, и не всегда знаешь язык страны и соответствующую терминологию.
Что делать с найденной банковской картой
По данным ЦБ РФ, российскими банками выпущено более 300 млн кредитных и дебетовых карт. Как и любой небольшой предмет, пластик легко потерять. Пользователи часто забывают его на кассе магазина или в банкомате. Следующий клиент обнаруживает пропажу и у него возникает вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка или другой финансовой организации.
Варианты действий, если найдена чужая карта
Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли ее, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.
Первое, что приходит на ум человеку, нашедшему карточку, – вернуть пропажу владельцу. Некоторые делают так от чистого сердца, а другие ждут вознаграждения за свой поступок.
Кредитные организации не советуют искать хозяина самостоятельно. Например, на сайте Сбера, в разделе «Вопросы и ответы» указано, что если гражданин нашел чужую карту Сбербанка, то следует немедленно позвонить по номеру 900 и сообщить сотрудникам финансовой компании о находке.
Найти владельца самостоятельно
Если решили возвратить найденную карту хозяину, то встает вопрос, как найти ее держательна. Первый способ – перевести деньги и указать в сообщении получателю информацию для связи: «Найдена карточка, позвоните по телефону 8 ХХХ». Этот метод особенно эффективен, когда вы нашли карту в подъезде дома. Вероятно, ее обронил кто-то из соседей.
Карта банка может быть именной или неименной. В первом случае на лицевой стороне указано имя держателя, во втором – технические сведения. Например, на моментальной карте Сбербанка может быть указано «MOMENTUM».
Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.
Правда, в таком случае существует риск попасть на мошенников. Они могут отследить объявление и назначить встречу. А затем сказать, что кошелек украли или на счете было гораздо больше денег, и обвинить во всем вас.
Отнести в банк
Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – сдать ее банку-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение кредитной организации и отдайте любому сотруднику.
Банковские работники заблокируют потерянную карточку и сообщат клиенту о приостановлении операций по счету. После чего будет запущена процедура перевыпуска.
Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.
Чего делать не стоит
Банковская карта надежно защищена паролем, и никто просто так не снимет с нее деньги. Взломать систему достаточно сложно. Вскрыть ПИН-код нельзя, его можно только похитить. При неправильном вводе пароля карту автоматически заблокируют.
Покупки до 1 000 рублей не нужно подтверждать PIN-кодом. Поэтому велик соблазн воспользоваться утерянной картой и рассчитаться ею в супермаркете, в котором есть терминалы с поддержкой бесконтактной оплаты. Но такие действия чреваты уголовной ответственностью.
Теперь за использование чужих денежных средств ему грозит ответственность по статье 158 УК РФ «Кража». Максимальная мера наказания – 6 лет лишения свободы. Снятые со счета деньги преступник должен будет вернуть держателю карты.
Заключение
Если нашел банковскую карту, то ни в коем случае нельзя ею расплачиваться или снимать наличные. Сотрудники правоохранительных органов расценят это как кражу. Нашедшего человека могут заставить возмещать пострадавшему стоимость оплаченного товара или компенсировать похищенные наличные.
Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте ее, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.
«Нашел чужую банковскую карту. Что делать?»
В домовых, учебных, рабочих чатах или в районных группах в соцсетях время от времени появляются сообщения о найденной банковской карте и поиске ее владельца. Как правило, такие объявления сопровождаются фотографиями самой карточки. По словам адвоката, члена Гильдии российских адвокатов Владимира Гончарова, так делать не стоит, поскольку можно «засветить конфиденциальные данные карты». Если потерянный «пластик» еще не заблокирован и его СVС-код, срок действия и номер попадут в руки мошенникам, нашедшего и опубликовавшего объявление гражданина могут обвинить в краже.
Даже если не публиковать сообщение, поднимая бесхозную карту, следует учитывать, что она пролежала на улице/автобусе/магазине какое-то время и ее мог сфотографировать злоумышленник. Или карта могла быть вообще похищена и выброшена. Все это чревато последствиями для нашедшего. Рассказываем, как их избежать и что делать с найденной карточкой.
Как уведомить банк о находке
Банковская карта является собственностью банка. Это условие прописано в каждом договоре, а некоторые финансовые организации указывают его еще и на самом пластике (владельцу же карты принадлежит счет и, соответственно, деньги на нем). «Единственное верное решение при обнаружении чужой карты — ее блокировка путем обращения в кредитную организацию. Утратив доступ к «пластику», владелец карты компрометирует ее данные. Следовательно, с целью обеспечения безопасности карта должна быть заблокирована», — объясняет Гончаров. Уведомить кредитное учреждение о находке можно следующим образом:
- по телефону горячей линии. Номер кол-центра указан на карте, также его можно посмотреть на официальном сайте банка. Звонок на горячую линию, как правило, бесплатный. Оператор сориентирует, что делать с найденным «пластиком»;
- в отделении банка. Если поблизости есть офис финансовой организации, выпустившей найденную карту, отнести ее можно туда. Вполне возможно, что вас попросят предоставить личные данные — фамилию, имя, отчество, номер телефона. Сотрудник банка заблокирует доступ к карте, утилизирует пластик и сообщит владельцу об этом.
Взаимодействие с полицией
Если поблизости нет отделения банка, выпустившего найденную карту, но есть отделение полиции, отнести находку можно туда. Как рассказал Банки.ру Владимир Гончаров, известны случаи, когда людей, выполнявших гражданский долг и приносивших чужую карту в полицейский участок, обвиняли в краже. Чтобы благородный поступок не обернулся неприятностями, адвокат рекомендует:
- прежде всего оглядеться вокруг. Вполне возможно, что владелец карты где-то рядом. Если «пластик» именной, попробуйте позвать владельца;
- привлеките свидетелей. Если хозяин не откликнулся, они докажут, что карта была найдена в их присутствии;
- снимите находку на видео, особенно если поблизости нет свидетелей. На камеру следует четко озвучить дату и время съемки, место обнаружения карты.
«Если полицейские задержали вас для выяснения обстоятельств, не стоит паниковать. Доказать, что вы не планировали воспользоваться найденной картой, помогут свидетельские показания, данные с камер наблюдения поблизости и ваши съемки на телефон. Если не сделать все, что указано выше, можно попасть под подозрение», — предупреждает эксперт.
Что будет, если воспользовался чужой картой
Потратить деньги с чужой карты — значит совершить преступление. Незаконное изъятие чужого имущества (в нашем случае это денежные средства) подпадает под определение «кража» (постановлении Пленума ВС РФ №29 от 27.12.2002 г.).
Ответственность зависит от стоимости похищенного имущества:
- если она не превышает 2 500 рублей, наступает административная ответственность (ст. 7.27 КоАП РФ). Наказание по ней: 15 суток ареста, обязательные работы продолжительностью 120 часов или штраф в размере пятикратной стоимости похищенного;
- если же сумма похищенного превышает 2 500 рублей, наступает уже уголовная ответственность (ст. 158 УК РФ). Важно! Кража денежных средств с карты считается тяжким преступлением. Преступник будет привлечен к ответственности по ч. 3 ст. 158 УК РФ. Наказание будет в виде штрафа до 100 тысяч рублей или тюремного заключения до шести лет.
«Если гражданин нашел кошелек с одной тысячей рублей и потратил их, его привлекут к административному наказанию. Если же эту сумму снять с банковской карты (или оплатить ею любую покупку), отвечать придется согласно уголовному законодательству. Еще один нюанс заключается в том, что кража с чужой банковской карты относится к тяжким преступлениям. Следовательно, нарушитель не может освободиться от уголовного преследования, даже если полностью возместил ущерб или достиг примирения с потерпевшим», — поясняет адвокат.
Как подстраховаться от утери карты
Если ваш смартфон поддерживает бесконтактную оплату, совершайте покупки с его помощью, а карточку храните в безопасном месте.
Расплачиваться бесконтактно можно платежным стикером, который нужно приклеить к внешней стороне смартфона.
Также можно оплачивать покупки по QR-коду через Систему быстрых платежей. Некоторые продавцы и сервисы даже делают скидки при таком способе оплаты.
Подробно о доступных россиянам способах бесконтактной оплаты мы рассказывали здесь.
Что делать, если нашел чужую банковскую карту
В случае обнаружения чужой банковской карты не стоит пытаться самостоятельно найти ее владельца. По словам юристов, неосторожные действия с находкой могут стать источником неприятностей.
К найденному «пластику» нужно относиться так же, как и к подобранному на улице чужому кошельку. Нельзя ничего оплачивать этой картой или переводить на нее небольшие суммы, чтобы привлечь внимание ее владельца. В соответствии с действующим законодательством, снятие средств с чужого счета однозначно трактуется как кража. Кроме того, карта могла побывать в руках у мошенников, и доказать, что деньгами воспользовались они, а не вы, будет проблематично.
Использование чужой банковской карты может караться лишением свободы сроком от 2 лет в зависимости от суммы похищенных средств. Кроме того, возможное наказание будет зависеть от количества участников правонарушения.
Например, «пластик» могли найти подростки и купить спиртные напитки, чипсы, сладости и пр. Если молодых людей было двое и больше – это уже преступление, совершенное по предварительному сговору группой лиц. В этом случае наказание может быть более строгим, а сроки – более длительными. Даже условный срок, который обычно дают при первом нарушении закона, навсегда останется задокументированным фактом привлечения гражданина к уголовной ответственности.
Специалисты рекомендуют не держать находку при себе, а побыстрее от нее избавляться. Также большой ошибкой станет носить чужую карту в своем кошельке, искать владельца с помощью объявлений или иными способами. Если «пластик» был найден в общественном месте (магазине или ресторане), его следует немедленно передать администратору. В этом случае нелишним будет оформить в письменном виде свидетельство о передаче.
Если карта была обнаружена на улице, нужно позвонить в банк-эмитент (номер горячей линии указан на обратной стороне карты) и сообщить о находке. Причем наилучшим решением станет передача «пластика» непосредственно сотрудникам отделения банка, который его выпустил.