Как отключить пакет карты плюс втб в онлайн банке

Внезапно подключилась платная услуга Карты+

Сегодня, 14.07.23, неожиданно пришло уведомление о списании 79руб. как оказалось за доп.услугу Карты+. Что это — непонятно, стала разбираться, пообщавшись с сотрудником в чате банка ВТБ. До этого момента у меня были подключены пуш-уведомления, и никаких ежемесячных списаний за обслуживание не было. Сотрудник отвечает на мои вопросы, как робот, говорит, что мы вас уведомляли, но я исключила номер из рассылок банка (хотя это не так, номер имеется у меня в профиле и он контактный) и предлагает ТОЛЬКО переключить обратно на тариф базовый. Дословно: «у вас сейчас подключен пакет «карты+», поэтому комиссия списалась. Чтобы она больше не списывалась, нужен пакет «базовый». Подключить его?»

вот так ВТБ навязывает свои услуги, САМОВОЛЬНО подключили, САМОВОЛЬНО содрали деньги, вот САМОВОЛЬНО отключите, но комиссию списанную верните! Мелочь, но вопрос принципа. Оформлена претензия, надеюсь вопрос уладят ТОЖЕ САМИ. Будьте бдительны. Следите за подключенными услугами банков.

По изложенной ситуации поясним: в августе 2020г. мы начали вводить единый тариф на пакеты «Карты » для смс и push. Раньше некоторые клиенты получали бесплатные уведомления. Срок этих архивных тарифов истек, поэтому теперь у всех клиентов уведомления платные. Банк заранее информировал об этом своих клиентов push-рассылкой, на сайте Банка в тарифах.
Мы хотим сохранить вашу лояльность, поэтому вернули сумму комиссии на ваш счет.
Отметим, что данный пакет уведомлений был подключен вами в апреле 2022г. и уведомления от Банка успешно вам направлялись. Если вы не желаете продолжать пользоваться данным пакетом в соответствии с тарифами Банка, то можете изменить его на бесплатный пакет «Базовый».

Как отключить подписку карты+ ВТБ

Если вы хотите отключить подписку карты+ ВТБ, отвязать платежную карту от платных сервисов или даже запретить оплату картой в интернете, то вам потребуются специальные инструкции и рекомендации. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые позволят вам быстро и легко решить эти задачи.

Как убрать подписку от карты

Если вы хотите отменить подписку с предоплатой на сервис или приложение, то вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Откройте приложение Google Play на своем устройстве.
2. Нажмите на значок профиля в верхнем правом углу экрана.
3. Выберите раздел «Платежи и подписки» и затем «Подписки».
4. Выберите нужную подписку и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отмены подписки.

Как убрать подписку на карту

Если вы хотите отвязать платежную карту от платных сервисов, то вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Войдите в приложение «Play Маркет» на своем Android устройстве.
2. Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
3. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить».

Как отключить пакет карты+ в ВТБ

Чтобы отключить пакет карты+ ВТБ, вам необходимо обратиться в ближайший офис финансового учреждения, который принимает физических лиц. Там вам помогут быстро и эффективно решить данную проблему.

Как запретить оплату картой в интернете ВТБ

Если вы хотите заблокировать карту для оплаты в интернете, вы можете воспользоваться следующей инструкцией:

1. Перейдите на официальный сайт банка ВТБ.
2. Найдите раздел «ВТБ-Онлайн» и нажмите на него.
3. Введите свои данные для входа в личный кабинет.
4. Выберите раздел «Мои продукты» и затем «Счета и карты».
5. Выберите карту, которую вы хотите заблокировать.
6. Нажмите на кнопку «Заблокировать карту».

Полезные советы и выводы

• Убедитесь, что вы полностью понимаете, что вы делаете, прежде чем принимать любые действия.
• Если у вас возникнут проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в контактный центр вашего банка.
• Если возможно, всегда выбирайте способы оплаты, которые могут обеспечить максимальную защиту ваших финансов.
• Не давайте никому свои данные для входа в личный кабинет или пароли.
• Если вы хотите избежать нежелательной подписки, внимательно читайте условия перед подпиской или покупкой приложения.
• Полезно проводить регулярную проверку своих финансовых операций, чтобы заметить любые подозрительные активности в самые ранние сроки.
• Никогда не вводите свои персональные данные или информацию о своих финансах на непроверенных сайтах или приложениях, чтобы избежать риска мошенничества и кражи личной информации.

Как отменить подписку Яндекс Плюс через ВТБ

Чтобы отменить подписку на Яндекс Плюс, связанную с картой ВТБ, нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Яндекс Плюс». Там необходимо найти вкладку «Карты» и выбрать карту, которая была использована для подписки на сервис. После этого, следует кликнуть по карте и выбрать «Отвязать». Если вы используете приложение Яндекс на смартфоне, можно отменить подписку через настройки приложения. Для этого нужно найти в меню раздел «Подписки» и выбрать подписку на Яндекс Плюс. Затем следует нажать на кнопку «Отменить», после чего нажать «Подтвердить». В любом случае, необходимо убедиться, что подписка отменена, чтобы не было дальнейшего списания денег за использование сервиса.

В данном тексте рассматривается способ отключения подписки на карту+ ВТБ. Существует два способа выполнить данную операцию. Первый способ — позвонить в контактный центр по номеру 8 (800) 500-24-24. Второй способ — выполнить отключение подписки через интернет-банк. Для этого нужно зайти в интернет-банк, нажать на иконку профиля в верхнем правом углу и перейти в меню ‘Настройки’. Далее нужно выбрать пункт ‘Другие настройки’, затем ‘Уведомления’, и нажать ‘Отключить’. Следуя указаниям, можно без труда отключить подписку на карту+ ВТБ через интернет-банк. Эта операция быстро и удобно выполнится онлайн, позволяя избежать необходимости звонить в контактный центр.

Ох ВТБ. ⁠ ⁠

Очень удобная вещь, и списывается все автоматически и всего-то 79 рублей, а для зарплатных клиентов бесплатно, вообще песня.

Вот только она мне нафиг не нужна, ВТБ не пользуюсь, а если бы и пользовался то обошёлся бы приложением.

Ну я такой, ок, сейчас зайду в приложение, отключу. Захожу, нахожу эту услугу, иии. нихрена её там нельзя отключить.

Ну я такой, ок, сейчас напишу в поддержку они отключат, не дураки же там сидят в самом деле.

Пишу в поддержку:

На что мне поддержка сообщает, что отключить услугу можно только ОДНИМ способом, ну и попутно бахают мне спам с кредитным предложением, ну а че нет?

Итак, из приложения отключить нельзя, чат поддержки отключить не может, способ ОДИН — зайти через пк версию (в которую я зайти не смог, не пользуюсь ВТБ, а там нужно логины вводить, которые я не помню)

Попытался узнать от оператора какие ещё есть способы, но он не сдавался и говорил что способ только ОДИН. Начинаю нервничать.

Ну я такой, ок, сейчас на горячую линию позвоню, там все разрулят.

Звоню, говорю что хочу отключить услугу карты+, у меня уточняют данные, ФИО, дату рождения, номер дома в котором я прописан, иии. озвучивают мне спам с предложением о кредите. Ладно, не обращаю внимания, прошу отключить услугу, девушка оператор говорит что все отключила, я уточняю, точно ли она отключила, она говорит да. Ну, вроде все, хеппи энд, я прощаюсь, говорю спасибо.

Жду минут 10-15, захожу в приложение, иии. Услугу на месте.

Звоню опять на горячую линию, все повторяется, опять слушаю от картавой девушки предложение по кредиту, спрашиваю подключена ли услугу карты + иии. Да, она подключена, меня просто обманули

На этот раз мне врать не стали, сказали что не могут отключить, что делать, кроме как зайти с пк версии тоже не сказали.

Завтра пойду в отделение, заодно закрою счета, раз уж на то пошло. Спасибо за внимание.

Типичный втб — сами что-то подключили, а отключать гемор. По похожей причины сбежала от них в альфу. Там тоже есть минусы, как и у многих, но что творит втб сложно переплюнуть)

Я три года подряд хожу в это сраный банк и пишу заявления о закрытии всех счетов и каждый сцуко год у меня появляются новые счета которые я якобы не просил закрыть в прошлый раз. То остался счет с которого они гасили кредит, то какой-то внутрибанковский, то счет на который кописля кэшбэк. Задрали

В веб-версию системы можно войти и без ввода логина/пароля — достаточно отсканировать приложением QR-код на странице https://online.vtb.ru/login

Мегафон оформит на вас чужой номер и заберёт ваши деньги⁠ ⁠

23 августа пришло смс на номер мегафон, что на другом моём закрытом номере есть задолженность 426 рубля и она сохраняется более 30 дней, если я её не погашу до конца дня, то она спишется с моего действующего номера. Такая же смс пришла на мой второй номер мегафон.
Я запросила список номеров, оформленных на мой паспорт-там есть тот, который я не оформляла. Поиском он бьётся в Алтайском крае, где я не была.
Я пыталась обратиться через ЛК Мегафона, через чат, но там целый час мне отвечал лишь бот. За час же я дозвонилась до контакт центра, попросила зарегистрировать моё обращение. И 25 августа приехала в салон связи и оставила заявление, что я не заключала договор на этот непонятный номер. В этом же салоне девушка мне сказала, что уже списали деньги с моего номера, несмотря на обращение в контакт-центр (там, кстати, обещали, что списания не будет, раз есть обращение). Я сразу приложила заявление на возврат этих денег. Это списание в приложении стоит в 24.08 в 20:21.В ЛК мегафона с компа не видно этого списания.
Сегодня снова дозвонилась до контакт-центра, уже с телефона другого оператора (так хоть не час ждёшь, а минут 15) и узнала, что мое обращение закрыто без указания причины. Послали снова в салон связи.
История еще не закончена, потом допишу. Но бесит уже нереально. Хочу сюда призвать Мегафон @MegaFon.help
Может, тут быстрее будет получать ответы?
Для уточнения списка своих номеров отправляла произвольное смс на номер 05001555

"Золотое яблоко" пробивает дно?⁠ ⁠

Пост гнева в целом.

Жена заказала ряд товаров в этом популярном магазине. Оформила доставку. При оформлении естественно всё было указано, в том числе и планируемая дата прибытия курьера + «курьер позвонит за час до визита».

В назначенный день, курьер приехал к дому (ага, за 100м от дома), позвонил и сказал «я вот тут стою, наверху, спускайтесь и идите ко мне забирайте заказ» (ЧТО ты несешь. ). Не позвонил заранее, а поставил в известность по факту своего прибытия. На что ему собственно было сказано, что вам нужно было позвонить заранее и уточнить, есть ли кто в это время дома (доставка с 10 до 21 как обычно). Предложили ему вариант спуститься с горы (дело происходит в Сочи) на центральную дорогу и там к вам подъедут и заберут заказ (спуститься ну метров 300-400, по дороге! и гора не крутая) через 10 минут. На что курьер, ожидаемо, сообщил, что он не таксист и ему в целом все равно где мы находимся и бросил трубку и был таков. Как в последствии оказалось, за доставку отвечала курьерская служба «DPD», а не внутренняя доставка от Золотого яблока. Так и в итоге, по горячей линии сказали — завтра ждите в то же время, курьер обязательно позвонит заранее. Я (как хороший муж на удаленке) весь день ждал курьера, вплоть до 19 часов вечера. Ни привета ни ответа. Звонок в службу поддержки поставил на свои места всё — ваш заказ не был передан в курьерскую службу, ждите следующий день (уже 25 августа). 25 августа — аналогичная ситуация, заказ не забрала курьерка. 26 августа — курьер не знал о вашей посылке. Предложили магазину (в том числе и дпд) забрать заказ 28.08.23 в пункте выдачи, самолично, ничем не подкрепили но сказали «ок, так и быть адрес такой-то». 27 августа (сегодня) — заказ отменен курьерской службой доставки. Поддержка яблока:
я — Что с заказом?

п — не знаем ничего, вы его отменили

я — Кто отменил? Мы не отменяли.

п — курьерская служба прислала полный отказ от заказа, но где товар — мы не знаем, нам его не передали. Что делать не знаем, повисите на трубке

Спустя пол часа ожидания

п — Вы ещё тут? Ну мы не знаем до сих пор ни че, нет вашего заказа нигде.

я — где деньги, «лебовски»?

п — какие деньги? за заказ? ну может быть вернутся, ничем помочь не можем, ждите. и гудки.

Вы совсем охренели что ли и те и другие? 23 августа должен был заказ приехать к нам, сегодня вечер 27.08, а воз и ныне там.

Ну в общем, если кто знает теги этих двух компаний было бы круто в освещении ситуации.

Почта России украла посылку Авито Доставки, и подменила другим заказом⁠ ⁠

Все началось того, что я продавала две вещи на Авито. Швейную машинку и Процессор

14 августа покупатель оплатил авито доставкой швейную машинку
№70000000002950871

И 16 августа покупатель оплатил авито доставкой процессор

№70000000003670206

Я, 17 августа пошла на почту, чтобы отправить одновременно две вещи, процессор и швейную машинку.

Сотрудник Почты России создал экспедиторскую расписку по Швейной машинке

И также выдал экспедиторскую расписку по процессору.

22.08.2023 года, я получила уведомление, что покупатель забрал заказ, и я перевела деньги себе на карту.
Спустя 10 минут, мне пишет покупатель швейной машинки, что ему приехал, и забрал процессор.

Я в недоумении, забила два трека в приложении почты России, и увидела аномалию.

Это трек швейной машинки

Как видите, в сортировочном центре 182548 вес посылки с 17.795 кг изменился до 205г!
При этом, трек процессора застыл

Это трек процессора

Как можете видеть, посылка с процессором застыла в отделении 182500 «Принята в отделении связи»
Как можно предположить, в сортировочном центре 182548 (хочу обратить внимаение, что отделение 182500 и сортировочный центр 182548 находятся в одном здании) сотрудники почты России либо спутали заказ, либо украли швейную машинку, потому что статус процессора неизменно висит с 17 августа, и дальнейшая его судьба неизвестна.
И покупатель швейной машинки, остался с процессором.
Прошу максимально разобраться в данной ситуации.

23 августа отделение 182500, начала производить самопроизвол. А именно, 23 августа в 15:00 кто-то из сотрудников почты поставил лживый статус «Получено отправителем«. Напомню, что процессор находится в руках у покупателя швейной машинки

Да к тому же, еще каким-то магическим образом посылка стала тяжелее на 130г.

Поддержка Авито не подаёт признаков жизни, оставив продавца без денежных средств №70000000003670206, ну а покупатели остались без денег и товара.
Раз Авито не желает оперативно решать проблему, придется самому писать жалобу в вышестоящие органы в данной ситуации.
Подумайте дважды, перед тем как пользоваться Авито доставкой

Ростелеком #####асы (снова)⁠ ⁠

Первый пост, просто решил поделиться эмоциями и заодно узнать ваше мнение)

Живу на Камчатке (Петропавловск-Камчатский). Есть у меня телефон на 2 сим-карты и 2 оператора соответственно. Билайн (основой) и Ростелеком. Ростелеком у меня идет в составе комплекса услуг домашнего интернета. Плачу что-то около 2200 руб/мес зп домашний интернет (50мбит/с)+ тв+ сим-карта на 100гб трафика. Сим-карта Ростелекома в телефоне стоит на всякий случай, я как подключил ей практически не пользовался в плане интернета, так продолжалось последние пару лет.

И вот случилось так (внезапно:)), что на Билайне закончился скоростной (основной) трафик. За 2 года впервые, т.к соцсети не идут в трафик, тратить было некуда, но я решил скачать игру на пс5 вне дома, думал что у меня безлимит в 4г, но забыл что я отключил эту услугу 2 года назад (зря конечно)😂

Переключаюсь я на Ростелеком, и ужас. Мобильный интернет у них здесь настолько ужасен, что даже ТЕКСТОВЫЕ сообщение в What’s app бывало отправлялись по минуте. Поменяв сим-карты в лотке телефона местами ничего не поменялось. Продолжив пользование таким интернетом в обычном ритме жизни я понял насколько это мучительно, и подождав пару дней (вдруг связь тупит) написал в поддержку Ростелекома.

Поддержка Ростелекома ( @RTsupport )мне сразу начала задавать уточняющие вопросы, домашний от это регион, пользуюсь ли я впн (вдруг я дурачок режу себе связь впном и не замечаю этого). Попросили скинуть тест со speedtest. Сначала выбрал Пермь, что довольно далеко от меня. Скорость вроде бы хорошая, но пинг.

Сразу указал технику на свой пинг, на что был получен ответ что до Перми пинг сойдёт. Но не успел я сделать тест до местного сервера, как обращение было спешно закрыто. Вот кстать местный сервер.

Speedtest до домашнего сервера.

Я снова открыл обращение. Снова перевод на нового техника, уточняющие вопросы (нельзя же выше прочитать). Бегло осмотрев текст проблемы, техник ответил что пинг этот вообще к ним отношения не имеет, типа пользуйся как есть 😐. и снова спешно закрыл обращение не прождав и минуты. Т.е даже не хотят терять своего времени на меня.

Напомню что у Билайна было везде все отлично, показания теста приложить не могу, т.к закончился трафик). Также напомню что за пакет услуг Ростелекома плачу около 2200р/мес. И тут я задумался, а нужен ли мне так этот пакет от Ростелекома, а именно сим-карта, на которой настолько ужасный интернет, а оператор за него никак не отвечает. Альтернатив здесь конечно немного, расстраивает что все они сами покупают у Ростелекома трафик, но ради принципа думаю пойду к МТС (например)

Вот скрины переписки с @RostelecomRUS (начало беседы заскринить не удалось, история переписки не позволила)

Yota продает мой номер телефона, поддержка кормит завтраками⁠ ⁠

Для лл: в приложении Йоты мой номер телефона выставлен на продажу, юзеры покупают его, получают ошибку и звонят с разборками на этот номер (то есть мне).

Эта история началась в апреле 2023 года и продолжается до сих пор. Мой номер телефона (по каким-то меркам) относится к красивым номерам. Как уже было заявлено выше, в приложении Йоты этот номер выставлен на продажу.

Как узнала? Начались звонки от людей, пытающихся купить этот номер. У ребят списываются деньги, далее приложение им выдает ошибку — и они начинают по нему звонить, с целью выяснить причины произошедшего.

Иногда пишут ночами в телегу. (Для понимания: перезвонила с другого номера я, чтобы вообще понимать, боты это звонят в 2 часа ночи или реальные люди)

На 5-м таком абоненте отправляю их в техподдержку оператора. Пишу туда сама — можно отследить даты, когда это началось.

«Скоро все починим, ожидайте». Но звонки продолжаются. Дополню: номер в приложении вижу и могу купить и я сама; и мои друзья (на случай если кто-то подумает что меня просто бомбят боты).

А тут вчера вообще письмо счастья прилетает:

Паспорт не меняла, телефон не меняла, адреса не меняла, все действительно. Но что делать? Ну зайдем, подтвердим, а то вовсе угонят))) Но не тут то было. Сначала долго не приходил код, спустя несколько часов мучений зайти и авторизоваться все же получилось. Но:

Все данные, указанные там, верны и корректны. Паспорт мой, телефон и акк в госуслугах — тоже. Нажмем же обновить данные, на всякий!

И поддержка снова кормит завтракам. Интересно мне, чем закончится эта история)) Воевать с ними устала, но из принципа номер не отдам теперь))

Жалобы нашей поликлиники #21. Была бы причина⁠ ⁠

Работаю в поликлинике. Рассказываю о жалобах пациентов.

Получили обращение от пациентки 47 лет о периодических записях на прием к врачу, при этом на прием к врачу она не записывается.

В своем обращении пациентка предположила, что чем больше записывается пациентов к врачу, тем больше зарплата врача. Хотя уже давно известный факт, да и все насквозь видно, что дополнительная запись к врачу — это не плюс к зарплате врача, а иногда даже наоборот. Хороший показатель для поликлиники — когда пациент не обращается за медицинской помощью, это говорит о том, что он здоров и лечение ему не требуется, а поликлиника бдит за этим.

При проверке, действительно, на прием она не записывалась. Автор обращения прикладывает к самому обращению скриншот с портала мос.ру где имеется запись к врачу, портал прислал напоминание.

Первыми строками мужское имя и отчество. Навскидку пытаемся найти парня с фамилией автора обращения и попадаем на сына пациентки, 21 год, который самостоятельно записался на прием, перенес его на следующий день и был осмотрен врачом-оториноларингологом. После направлен в стационар на дообследование, ибо имеются проблемы.

Маме 47 лет, отлично владеет интернетом, получает напоминание о записи к врачу своего сына с именем и отчеством, и пишет обращение с подозрением на «машеничество», по которому надо проводить проверку и созывать врачебную комиссию. Была бы причина.

Продолжение поста «Яндекс украл торт»⁠ ⁠

Итак, конец эпопеи. Было очень много комментариев, что надо было брать промокоды, я, конечно, взгрустнула от своей тупости и наивности, но.

Выплата пришла в тот же день. Ещё раз спасибо силе Пикабу:)
Кто-то может назвать меня мелочной, разводить кипиш на 3000 рублей, но мне было искренне обидно за старания моей подруги, и хотелось восстановить справедливость хоть какую-то.

Деловые линии. Как поднять бабок с клиента⁠ ⁠

Получал я тут недавно груз в деловых линиях. С маленькой буквы.

Обидели они меня совершенно искренне. Я испытал всю гамму чувств, будто вместо офиса ДЛ попал на тайную вечеринку БДСМ. И вместо кассира встретила меня госпожа-Страпонесса, помахивая резиновой дубинкой и намекая, что обратного пути нет: груз уже у них. И его всё равно надо оплачивать, даже если я с чем-то не согласен.

Как именно было дело: отправитель в Москве в очередной раз сдал партию б/у оборудования на отправку. Уже уложенную на три поддона и перемотанную стрейчем. Он прекрасно осведомлен о таком типе жесткой упаковки, как «паллетный борт». Именно под него груз был упакован — с запасом до края поддона. И если груз где-то и сместился, пока его погрузчиком доставали из Газельки, то достаточно было просто поправить. В листе на приемке очередной плохо говорящий по-русски сотрудник ДЛ (из опыта) поставил галочку «ЖУ» и отпустил отправителя домой.

Что же произошло дальше? А дальше произошла операция по разводу меня (получателя) на 15-18 тысяч рублей за навязанные услуги.

— Сначала вместо паллетного борта поддоны обколотили обрешеткой, за что посчитали чуть больше 6 тысяч рублей. Паллетный борт бесплатно.

— потом пересчитали габариты груза с обрешеткой. И конечно же, груз стал негабаритным, т.к. доски торчат за пределы поддона!

— Взвесили груз вместе с поддонами и обрешеткой (о, ура, + 120 кг)

И всё это вместе посчитали как негабаритный груз (+50% к тарифу)

Итого, вместо ожидаемых при получении 15 тысяч рублей (300 кг, 1,5м3, габарит в паллетном борте), госпожа Страпонесса в лице деловых линий выставила мне счет на 30 тысяч рублей. +120 кг веса на доски, +90% объема и коэффициент +50% на негабаритный груз. И при получении ни к чему не придраться.

После того, как мне выкатили ящики с досками и начали их разбирать, я обратил внимание, что один из ящиков хлипко выглядит — поддон не закреплен с обрешеткой. Мне сказали, что всё нормально, просто поддон развалился при перевозке. По факту, я всё равно уже оплатил груз и расписался в его получении, не видя упаковку. Типа всё равно ты груз уже принял.

Увы, часть груза в этом паллете погибла, а часть получила уценку. Но проверить на месте это не представлялось возможным. Ящик явно уронили или задавили погрузчиком.

А потом я эти 3 кубометра груза аккуратно сложил в багажник ГрандСтарекса (1,5 куба емкость) и увез на склад

Груз 23-00082164522, если вдруг служба контроля качества Деловых линий захочет что-то сказать.

Ну а я для себя сейчас выводы сделал. И следующие грузы отправляю другой транспортной компанией. Которой я плачу дополнительно по 2 тысячи за забор груза но меня при этом не пытаются обмануть на 15 тысяч.

Выяснилось, что у Wildberries отключается механизм возврата товара в течении 14 дней, если вы создавали претензию по браку⁠ ⁠

Одна из заявок по браку

Вы сделали покупку, попался брак. Как добропорядочный гражданин оформляете не обычный возврат, а «претензию по браку». Прилагаете фото и описываете ситуацию. Претензию рассматривают и отклоняют, после чего вернуть товар в магазин уже нельзя ни при каких условиях, потому как в системе у Wildberries такой ход не предусмотрен вообще. Это вкратце, детали ниже.

Итак, был приобретен не соответствующий характеристикам товар, что выяснилось только дома при внимательном изучении и замерах. Это 50-метровый удлинитель, детальную проблему с которым я описал на TestGid. Практически сразу была создана заявка на «брак и несоответствие» с фото и объяснениями. Она была рассмотрена быстро, но в удовлетворении претензии отказали – якобы брак не подтвердился (см. скриншот выше).

Ну и ладно. Зашел в пункт выдачи, чтобы вернуть, и тут началось самое интересное.

Первое. Если заявку на брак отклонили, то в системе Wildberries пропадают все опции возврата! Это не шутка. Вернут товар больше нельзя.

Я подумал, что в этом пункте выдачи работаю люди с руками не оттуда, и дошел до соседнего пункта выдачи, но там мне сказали все то же самое.

Второе. Подтверждением брака занимается, как вы думаете, кто? Верно – не Вайлбериз, а продавец! В моем случае некая контора «ДоброМарт», присутствующая на всех маркетплейсах. Вас обманули и продали кирпич вместо айфона? Но судить о том, кирпич это или айфон, будет тот, кто вас обманул. Такие дела.

Ну а далее уже пошла скукота с тремя обращениями на возврат, еще одним обращением по браку и многочасовым чатом с техподдержкой. Мне было интересно, расколются они или нет на тему того, что у них в системе механизм возврата отсутствует как класс.

Увы, переписку с поддержкой они удалили практически на следующий день, потому скринов у меня не осталось. В целом в поддержке отвечали как зомби одинаковым текстом – несите в пункт выдачи/создайте еще одну заявку на брак.

Главный вывод: если попался брак и вы не уверены, что его подтвердят – просто несите обратно в пункт выдачи. Молча сдавайте. Хотя, если товар дорогой, я бы с удовольствием посудился, поскольку на этом можно хорошо подзаработать и наказать обидчика.

Ну а лучше не покупать там, где есть такие риски, а товар требует проверки не в условиях «стола в пункте выдачи».

МТС горите в аду⁠ ⁠

Жена с детьми в деревне пользуются мтсовской точкой. Платим исправно, даже переплачивает, накопилось больше тысячи рублей на счету. И тут эти уроды заявляют что перетрачено больше ТЕРАБАЙТА КАРЛ трафика и "мы вынуждены ограничить вам скорость". В итоге снизили до такого что мы оказались во временах диалапа, страницы еле грузятся, нихрена не работает. Ребенок в итоге пропустил онлайн урок с репетитором. Попытались обновить пакет услуг, хрен там плавал, ждите обновления пакета, мы вас уведомим. Реального траффика потрачено 132 гигабайта. Спасибо этому опсосу за испорченное настроение, подгорает знатно.

Никогда. Не связывайтесь со Сбермегамаркетом!⁠ ⁠

Началось все с того, что решил заказать на СММ шуруповерт. Заказал, оплатил и начались переносы доставки, в итоге ее потеряли и сами отменили. Недавно, решил купить в подарок маме на юбилей телевизор, привезли вовремя, но разбитый) в чате просто игнорируют вопросы, в том числе, об обмене. Плюнул, не стал ждать возврат средств, купил еще один. Но и тут, меня ждало разочарование! 19 августа, в дату доставки ничего не привезли. С 19 числа, каждое утро звонил в Сберлогистику, там меня уверяли, что «вот прям сегодня, брат, придет, мамой клянусь». Как оказалось, они в одностороннем порядке, решили, что они доставят мне до 23 августа, никак меня не уведомив, согласен ли я) В итоге, а воз и ныне там 🤷🏻‍♂️ короче, не связывайтесь с этой шарагой, просто три заказа из трех в пролете. @Megamarket, @SberMegaMarket, как так у Вас выходит? Вам вообще клиенты не нужны?

Жалобы нашей поликлиники #20. О "гинеталиях"⁠ ⁠

Работаю в поликлинике. Рассказываю о жалобах пациентов.

Бывает, что пациенты пишут свои обращения прям на широкую ногу. Сразу на стационар, поликлинику, женскую консультацию, и все, что соберут в голове. От пациентки получаем тоже не первое обращение, с множественными орфографическими ошибками, все носят характер таких, что прям сложно рассматривать по причине «воды», типа: Я пришла, солнце выходило из за горизонта. Подошла и спросила, но направили не туда, на ней было какое-то красное платье, я бы такое не надела если бы работала в поликлинике. Потом весь день шел дождь, болела голова, вызывала скорую помощь 2 раза, МРТв поликлинике не стали делать, сказали что нет показаний, а голова же болела! Направление было не такое как я просила, врач писал его не от души. Мне соседки рассказали что этот врач спит с медсестрой. и прочее.

В этот раз пациентке не понравился осмотр гинеколога.

Хотя вопрос поликлиники не касался, только частично в последующих строках, и то был сплошной набор слов по формальным признакам чьих-то отношений.

МТС-воспитатель⁠ ⁠

Пикабу читаю активно, и не думал, что напишу когда-либо свой пост, но сегодня бомбануло. Не от того, что МТС позвонил отцу-пенсионеру, и развел его на более дорогой тариф – это бывает, уже привыкаем, а от того, что после обращения к оператору МТС еще пытается меня воспитывать. Пошел пятый десяток – наверное, уже поздновато…

В семье за гаджеты и связь отвечаю я – так сложилось исторически, в администрировании порядка 25 номеров. Родителям давно подобран ТП с посекундной оплатой, в данный момент он уже и архивный, но для них он самый оптимальный:

В среднем в месяц тратили 137 руб, при 120 минутах исходящих звонков.

Оператор позвонил, наплёл про то, что у них минута звонка равна 5 (!) руб, и предложил перейти на выгодный (для кого, МТС?) ТП. Сейчас имеем пакет в 300 минут за 252 руб, а через год скидка пропадет и будет 360 руб. В итоге МТС очень просто увеличил ARPU почти в 2 раза.

Надо признать – в новом ТП помимо 300 минут есть еще и 50 Гб интернета, но зачем он на кнопочном телефоне? Смартфон у родителей тоже есть, им пользуются дома и там уже есть интернет, таскать лопатофон с собой отец отказался – кнопочный постоянно с собой, компактные размеры рулят!

Уважаемые юристы, просветите, пожалуйста – имеет ли право ОСС звонить и уговаривать клиентов на смену ТП, при условии, что отец не является собственником данного номера – договор оформлен на меня.

Тот же вопрос задал и МТС, но ОСС вместо обсуждения данного вопроса в юридической плоскости перевел его в педагогическую:

Все мы устаем от звонков мошенников, есть знакомые, кто пострадал и на крупные суммы, не хочется ставить оператора в один ряд с ними, но по факту цель таких звонков одна – развод людей на деньги.

Бомбануло от того, что развели на деньги – сейчас я буду платить за ТП больше чем обычно, и к тому же еще и воспитывают – читают нотации, что сказал бы на это Антон Семенович Макаренко, доживи он до наших дней? ))).

Авито верни деньги. ⁠ ⁠

Прошу поднять в топ, так как с таким мошенничеством может столкнуться каждый со стороны сервиса Авито!!Продавал на Авито вещи, отправил человеку Авито доставкой через почту России. Как только покупатель посылку получил, Авито заблокировало мой аккаунт с формулировкой "подозрительная активность" и последующим баном навсегда, так как все танцы с селфи и фотографии паспорта не помогли.
Сумма развода 1900 рублей, тех. поддержка кормит ответами : вы нарушили правила, вы заблокированы на всегда!
@Avito.help верни деньги за вещи!! номер посылки 80511583886999
Профиль с почтой 9954362122@mail.ru

Не пишите про Авито отзывов гневных, иначе пожалеете!⁠ ⁠

О великий Пикабу! Помоги мне восстановить заблокированный профиль на Авито, ибо техподдержка нагло издевается надомной!

Некоторое время назад, угораздило меня оставить небольшой пост с мыслями о палочной системе модераторов Авито, которых поощрают не за хорошую и честную работу, а за выявленное количество нарушений. Там мне заблокировали объявление с Самокатом Xiaomi указав причину:

У Вас уже есть такое! Вот же оно: [ссылка на объявление с PlayStation 5]

Смысл того поста был прост: У модераторов Авито всё просто. Если нарушения нет, его надо. выдумать. Смысл нового поста еще проще, не вздумайте жаловаться на Авито! Это плохо кончится

Небольшая предыстория

В общем, у меня есть кхм. был профиль на Авито. Мы с супругой буквально душу вкладывали в это дело и в работу с Авито. Более 120 отзывов, 4.9 звезд. Мы старались давать клиентам лучший сервис который только могли, и заработать такой рейтинг в небольшом городе — было тяжелой, но приятной работой. Мы потратили больше 200000 рублей на Авито, и это еще одна из причин, почему профиль нам так дорог. Все активные заказы, все добавления в избранные, все рекламные кампании — они были завязаны на этом профиле. И всё это пропало.

Последние минуты жизни нашего профиля

Что было после жалобы?

Как это обычно бывает, Авито продолжил в своём репертуаре искать проблемы в моих опубликованных и проверенных объявлениях (некоторые объявления были новыми: 1-2 месяца, некоторые были актуальны аж с 2021 года).

Стабильно каждую неделю, если быть точнее: 5 дней в неделю, происходили рандомные блокировки объявлений, которые делались по самым случайным причинам.

Кстати, вы знали что такое истинная запрещёнка? Благодаря Авито, я узнал. Это Автосканер и Толщиномер Лакокрасочного покрытия. Отклонят и запретят публиковать. Потом, конечно, через жалобу его восстановят, но вот зато такие объявления (ниже) у других людей висят — и очень даже неплохо.

Уважаемый @Avito.help, нормально тут всё с объявлением, да?

Как модератора я задел? .

У меня были опубликованы хорошо оформленные объявления, но какой-то нехороший модератор мне решил их заблокировать. Почему я уверен, что это именно человек? Блокировка происходила по порядку с промежутком в пару минут, это видно по времени получения писем 23:44 и 23:46. То есть, он прям лазил целенаправленно по профилю и искал, к чему придраться.

К первому объявлению мы сейчас вернёмся, но сначала пояснительная бригада по второму объявлению.

Модератор снова не может определиться, что это: оборудование для развлечения или Аудио-устройства. Его это настолько тревожит, что он путается, злится, и каждый раз блокирует уже опубликованное и проверенное объявление. К этому я уже давно привык, и обычное перекидывание товара в другую категорию их устраивает. Через дней 10 опять заблокируют, и так по кругу.

Но вот что у нас с первым объявлением не так?

— Написано что фото выделено. Не совсем понятно, что они имеют в виду? На самом деле это тоже частая история. Благо хоть в разделе помощь отображается подробная причина.

Видите на этом фото цветные рамки, слова «Распродажа», «Скидка» и перечёркнутую цену? -Нет? -А модератор видит.

На самом деле в этом объявлении нет нарушений, и в течении часа-двух поддержка извинилась и восстановила мне его. Вот последний скрин живого профиля, тут объявление уже восстановили

Но буквально через 20 минут после этого, какой-то (наверняка америкацский) негодяй-хакер попытался взломать мой профиль, чтобы в своих подлых и корыстных интересах воспользоваться доверием наших клиентов. Хакер был силён и умён, он смог взломать пароль, состоящий из 32 символов, при том что пароль менялся месяц назад. Но Авито благородно подставил себя под удар, не дав взломать мой профиль!

И. всё. «Профиль заблокирован. В нём замечены признаки взлома».

Никаких тебе кнопок «Восстановить доступ» или чего-то в этом роде. Почитав другие подобные истории, я понял что в большинстве случаев они не восстанавливают доступ после такого. Якобы не могут убедиться, что профиль принадлежит пользователю

Тогда возникает вопрос, зачем они заставляли меня проходить верификацию по паспорту, зачем у них мой номер телефона, зачем запрашивали документы самозанятого со Сбера, почта наконец им моя зачем? Похоже какой-то метод борьбы с пользователями, которые мало платят Авито.

Как модератора то я обидел?

Во время последней блокировки объявления, я в поддержке вежливо попросил разобраться и с причиной блокировки и с модератором. Если подробней, я попросил уволить его из-за его некомпетентности. Ну простите, накипело. Вот он видимо и обиделся, заюшка наш чувствительный.

Что происходит сейчас?

Наш без того малый недо-бизнес стоит, ибо Авито это центр вселенной, и потерять его было очень грустно.

Техподдержка просто троллит меня: в ВК задают вопрос, я отвечаю, они мне позже присылают отписку «Ой, ну вы не отвечаете нам»

На почте такая же история. Запросили данные по обращению 41738546, я предоставил, через полдня отписка «Ой, вы не отвечаете, Вы возможно уже решили свою проблему?».

Некомпетентность сотрудников просто поражает. Но самое интересное не это, самое интересное — был ли взлом на самом деле?

Я использую ChatGPT и поэтому пользуюсь VPN. Угораздило меня тогда зайти в профиль с нового браузера. Похоже взлома то и не было

ps. @Avito.help, забавно, что у Вас всё-же есть некая каста неприкасаемых. Я увидел кучу профилей, в которых обходятся вообще все Ваши правила, и выделенные фото с перечёркнутыми ценами (низя же!11) , и ключевые слова в описании и много чего еще. Вот лишь один из примеров

pps. Спасибо, что дочитали мой душно-пост до конца. Побольше Добра Вам 🤍, и поменьше Авито

upd. Друзья, через 20 минут после публикации поста мне пришло письмо, в котором они обещали разобраться. Сегодня увидел, что профиль восстановили! Вот что животворящая сила Pikabu делает! Спасибо Вам!

Никакого праздника! Мошенники из Тортофф⁠ ⁠

Одним летним деньком чёрт дёрнул заказать на день рождения торт из кондитерской Тортофф / Tortoff. Крутой сайт, кондитерские во всех городах, вроде неплохие отзывы на Яндексе. Если не отсортировать их по дате.

За день до торжества пишут сообщение, что не смогут вовремя приготовить торт)) Давайте перенесём доставку на другой день. Но зачем нам торт на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ в другой день? Запросили возврат денег, мы внесли полную предоплату.

Ооо, и с этого момента начались завтраки. Уже полтора месяца мы общаемся с представителями Тортофф, пишем претензии, интересуемся, как же там наши денежки. А в это время неуважаемый Мартынов Алексей Сергеевич, владелец соответствующего ИП и компании Тортофф, чилит где-то на деньги обманутых покупателей.

Вот он! Красавец, работник месяца!

Страна должна знать своих героев! Ещё пруфы об обманутых покупателях есть в отзывах в их группе ВК и на Яндексе. Ну а праздник удался, т.к. мы заказали 2 торта 🙂

МногоМебели — не покупайте, польстившись на цену⁠ ⁠

11.06.23 заказали диван. Уже после оформления выяснилось, что делать его будут 45 рабочих дней. Именно рабочих. То есть крайний срок был озвучен — 16 августа.

*за 2 месяца звонков в эту замечательную фирму было сделано не менее 10 ( и это важно)

*заказ был сделан на сайте ( и это важно).

Спустя 2 месяца и 4 дня оператор сообщает мне две взаимоисключающие новости.

* у вас некорректный номер телефона (не хватает якобы последней цифры)

*с вами связывались 11 числа и согласовали перенос доставки на 24-28 августа.

Я уточнила у оператора — всю ли информацию видит сотрудник, когда открывает профиль клиента и заказа в частности. И конечно получила утвердительный ответ.

Итак, внимание вопрос:

За два месяца минимум 10 операторам было абсолютно наплевать на то что в заказе некорректный номер без последней цифры?

Как мог быть оформлен заказ без последней цифры, если на сайте необходимо авторизоваться по номеру телефона? И при оформлении заказа некорректный номер не пропустила бы система.

И третий вопрос — с каких космосом связывался оператор и с кем согласовывал перенос доставки, если номер был некорректный?

И конечно они пообещали, что составят обращение, что разберутся в данной ситуации. Поможет ли мне это получить мебель в срок? Конечно нет.

А еще господа из МногоМебели сообщают, что согласно внутреннему регламенту, компенсация за нарушение сроков договора не предусмотрена. Офис находится в Саратове (дело происходит в Воронеже) и ни один салон принять ее в письменном виде не сможет. Пишите письма мелким подчерком на юридический адрес почтой. Либо на сайт (что можно распечатать, подтереться и выкинуть конечно же).

В радиусе 3 км от моего адреса — три салона МногоМебели. За 2 месяца и 5 дней этот диван можно было принести пешком. По частям.

Заказ — к сожалению — оформлялся не мной, а моей мамой. Мне в подарок.

И это какой то тихий ужас.

Новая схема?⁠ ⁠

На выходных забыл карту в ресторане. Когда вспомнил, позвонил в банк, а ее уже заблокировали без меня, по звонку того, кто ее обнаружил. В понедельник иду в банк(ВТБ), заказываю перевыпуск. В среду забираю новую карту.

Теперь самое странное! В четверг звонок на Ватсапп, якобы из ВТБ, о том, что я заказывал перевыпуск дебетовой карты и она готова. Были сразу мною посланы.

Про то, что работники ВТБ сливают информацию, на это уже не обращаешь внимание. Интересна новая схема развода. Если бы не получил карту днем раньше, кто знает, как бы я повел себя.

Wildberries в место кофе доставил скатерть за 800 рублей и считает так должно быть⁠ ⁠

Все наверно знают этот чудесный маркетплейс wildberries и возможно кто то продолжает им пользоваться не смотря на то что было очень много скандалов с ним связано по прежнему продолжают пользоваться. Если я отказался от маркетплейса из-за их черных делишек, то моя мать продолжала пользоваться пока не столкнулась с подменой или же был не тот оправлен товар. Сегодня история пойдет о ней и да, это мой первый пост в пикабу и я не планировал регистрироваться, но то безобразие которое происходит с матерью мне пришлось дать истории огласке.

Мать заказала на wildberries «LEBO Кофе в зернах 1 кг LEBO Classic Арабика средней обжарки» https://www.wildberries.ru/catalog/154988590/detail.aspx которое стоило 776р на тот момент (на дату 12.08.2023 цена изменилась на 1609 руб), но в место кофе в ПВЗ ей выдали коробку со скатертью

В ПВЗ ей не удалось отказаться и вернуть заказ так как по новым правилам WB продовольственные товары не подлежат возврату и по словам сотрудника ПВЗ кнопка отказа не активна. Вот забавный факт, заказан был продовольственный товар, а пришел не тот что заказывали и к тому же не продовольственный от которого не возможно отказаться. Сотрудники ПВЗ стали шушукаться и похоже что с этой ситуацией они сталкивались уже не раз и сказали что ни чем не могут помочь, что у них да же нет внутреннего номера что бы связаться с коллегами выше для урегулирования этой ситуации (абсурд), что они раньше делали через горячую линию которая сейчас отключена (это ППЦ) и порекомендовали забрать заказ и уже через приложение оформить возврат, типа так клиентам удавалось не с первого раза сделать возврат. Собственно мать так и поступила. Думаете на этом история закончилась? А нет, прекрасного финала рукой не подать.
Мать вернувшись домой оформила заявку на возврат. Через два часа ей приходит ответ «Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) брак не обнаружен.» (они издеваются или не внимательно читают?)

Тут уже мать со мной связывается и рассказывает об этой истории и я почувствовал на себе истеричный смех и одновременно злость то как WB ценит своих клиентов. Предлагаю матери еще раз попробовать отправить заявку на возврат, кроме этого попробовать отправить им письмо на почту, а так же в отзывах к товару сообщить продавцу об этой проблеме. Матери сотрудники ПВЗ сказали что заявки обрабатывают роботы (но я в этом сомневаюсь, хотя кто знает). В шутку предложил испортить скатерть и тогда точно робот увидит брак :D. На следующий день приходит 2й отказ.

Мать попыталась еще раз отправить заявку на возврат. И. получилось? Результат тот же.

Первый раз я еще понимаю возможно ошиблись, на второй раз — не смешно, на третий раз — уже диагноз. Избегайте от покупок на wildberries особенно не берите продовольственные товары на этой площадке так как можете получить гемор, истерический смех, злость.

wildberries, мы пытались с Вами по дружному решить проблему, но Вам наплевать на клиентов, для Вас главное это бабки любым путем за счет клиентов. Дальше будем будем обращаться в роспотребнадзор.

UPD: Валдбериз ответили на письмо по почте и послали в приложение оформить заявку на возврат или в чат на сайте. Чат на сайте так же посылает оформить заявку на возврат. Отзыв валдериз к товару (где было обращение продавцу об этой проблеме) удалил так как посчитал не правомерным.

история еще не закончена, но надеюсь будет ей конец

Ответ на пост «Услуги на Авито, или развод на сервисах по ремонту»⁠ ⁠

Буквально в прошлую пятницу я весело отрываюсь на корпоративе, в какой то момент, после долгой паузы заглянул в телефон, а там от жены куча пропущенных и в вацапе сообщения от нее и сына что света дома нет, а в ванной пара ламп странно мерцают. У соседей все ок, в щитке все ок. Срываюсь. Немного (лукавлю, прилично)пьяный, на такси лечу домой, открываю второй отсек на щитке и там картина маслом, на автомате выгорел контакт, автомат оплавлен и кусок провода тоже черный. Время 11 вечера, на щитке телефон электрика, звоню, описываю проблему. Озвучивает, ночной выезд 2500+ремонт, приедет дежурный, отвечаю ок, понимаю что дешево не будет, готовлю 5000. Через час на мопеде приезжает парень лет под 30, смотрит на автомат и просит показать в квартире щиток, начинает там проверять контакты, подкручивает, советует второе УЗО поставить, сетует что работать приходится под напряжением так как рубильник не отключить. Просит табуретку, даю стремянку, за 5 минут меняет автомат, свет зажигается, бинго. Я проверяю что свет горит исправно, он собирает инструменты, я спрашиваю сколько с меня. В ответ слышу 2500 выезд + 6500 работа + .. тут я его прерываю вежливым но решительным вопросом не попутал ли он чего, тот в ответ зачастил мол выезд ночной, работал под напряжением, еще автомат кстати 1800, а я успел глянуть что автоматы 300-400 р. о чем ему сообщаю, он клянется что его автомат дорогой, что он диспетчеру должен отстегнуть. Говорю бери 5000 больше не дам, это очень даже заепись за твою услугу. Диалог не клеится, он видит что против него пьяные 120кг на своей территории понимающие что ценник неадекватный, говорит щас назад автомат сниму. Снимай говорю, только последний раз подумай, 5000 берешь и сваливаешь, диспетчеру скажешь клиент нафиг послал, сильно не соврешь, сейчас ровно то же бесплатно скажешь. Тот в отказ. Ок. Стремянку заношу в квартиру, выхожу смотрю он провод резать хочет, бью ему по руке, покрываю матом, тот сдергивает автомат, я его пытаюсь вытолкать, он нервничает, клянется что хочет заизолировать контакты, под моим присмотром изолирует и сваливает. Время час ночи, света нет, я с бодуна хочу спать.
В 7 утра встаю, иду в леруа (20 мин пешком, но за руль точно рано, выхлоп конкретный), покупаю за 400р автомат, возвращаюсь и за 15 минут меняю. Лысина вспотела конечно, похмелье и работал осторожно, от счетчика провода он таки резанул, не коротко, хз мне показалось хотел еще короче срезать когда его стукнул. Пришлось зачищать ножом, кусачками попробовал, не вышло, только провод еще раз перекусил, и все же в итоге не спеша все сделал.

А теперь вопрос.
Я тебе 5000 давал, ты чего не взял, скажи? 10 хотел? Мне коробку на машине за 12тр заменили, пол дня работали. Мы программистам на аутстаффе (то есть им 40% от этого идет, остальное фирме) платим 2500 в час. А ты за 5 минут плюс дорога десятку? Утром, пока с бодуна шел за автоматом подумал надо было вообще не давать автомат снять, вытолкать с подьезда. Но это я наутро с похмелья злобный, а только выпивший позитивный и щедрый, готов был 5000 дать, в итоге хорошо что не взял, оно и 5000 не стоит даже в 12 ночи.

ПыСы. Жена этот случай тетке рассказала и та созналась что год назад вызывала мастера по стиралкам, так он содрал с нее 13 000 руб за то что из дренажа тряпку достал, 15 минут работал. Г.ндон.

Как отключить платные услуги втб?

Как отключить автоматическое списание денег с карты втб?

Справка по интернет-банку ВТБ

Для редактирования и удаления нажмите «Редактировать автоплатеж». В открывшейся форме редактирования нажмите «Удалить автоплатеж», подтвердите удаление.

Что такое базовый пакет втб?

Основной (базовый) тариф включает в себя следующие возможности: Бесплатное обслуживание при условии выполнения требований банка. Возможность пользоваться личным онлайн кабинетом. Можно снимать деньги в любом банкомате без комиссии при условии выполнения требований банка.

Как отключить втб онлайн?

Отключить через ВТБ Онлайн

Пройдя авторизацию по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, вы попадете в Личный кабинет пользователя. На главной странице перейдите в раздел «Настройки». Перейдите в пункт «Мобильный банк» (СМС уведомления) и отключите его, переведя «флажок» в неактивное состояние.

Как отключить SMS оповещение втб банк?

1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код для авторизации.
2. Выберите в меню пункт «Управление картой и SMS».
3. Перейдите в раздел «СМС оповещения» или «СМС информирование».
4. Нажмите на интерактивную клавишу «Отключить».

Как узнать какие подписки подключены к карте втб?

*152*2# + вызов – это ussd-команда для проверки всех платных подписок. Выскочит сервисное меню, в котором через «1» можно проверить все активные подписки, а через «0» их все деактивировать.

Как отключить SMS оповещение в отп банке?

Как отключить СМС—банк от ОТП Банка через call-центр? Самый быстрый способ отказаться от услуги – позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-55-55 и сообщить оператору о своём намерении. Чтобы сервис был успешно отключен, потребуется подтверждение личности клиента.

Как в втб онлайн удалить шаблон?

1. Зайдите в свой персональный кабинет, расположенный в интернет-банкинге.
2. Далее нужно перейти к функциям «Мои продукты» — «Мои шаблоны».
3. Выберите, тот, в котором отпала необходимость, после чего нажмите на клавишу «Удаление».

Как отвязать карту втб от телефона?

1. необходимо в меню банкомата выбрать «Управление картой и sms»;
2. нажать пиктограмму с изображением «пластика»;
3. указать новые данные;
4. подтвердить согласие.

Что такое базовый пакет?

ТВ-пакет «Базовый» – подборка телеканалов на любой вкус: эфирные, познавательные, детские, спортивные и многие другие. Для желающих расширить выбор – возможность подключить дополнительные ТВ-пакеты, отдельные каналы сервиса «Персональное ТВ».

Как в втб сменить тариф?

Зайдите в раздел «Распоряжения» → «Запрос на изменение тарифа» → «Подать поручение» → выберите «Номер соглашения» и «Новый тарифный план» → «Подать поручение». Подтвердите смену тарифа электронной подписью.