Как отказаться от мультикарты втб
Перейти к содержимому

Как отказаться от мультикарты втб

  • автор:

Можно ли отказаться от мультикарты ВТБ?

Можно ли отказаться от мультикарты ВТБ?

Мультикарта от ВТБ — это универсальный продукт класса «премиум», выпускаемый компанией ВнешТоргБанк с 2017 года. Представлен в двух версиях: кредитной, имеющий определенный предел денежных средств, предоставляемых непосредственно в кредит. И дебетовой, которая может быть оформлена в качестве зарплатной или пенсионной карты. Карта, помимо основного назначения, предоставляет набор дополнительных бонусов (возврат процента с совершенных покупок, накопление баллов и некоторые другие).

Банк ВТБ — проверенная временем коммерческая организация, деятельность ее осуществляется с участием и контролем государства, ведет банковскую деятельность с 1990-го года, не так давно объединяет в себе три известных российских банка: непосредственно ВТБ, свою дочернюю компанию ВТБ24 и Банк Москвы.

Оформить мультикарту не представляет труда: для кредитной карты необходим лишь паспорт и справка о доходах, для дебетовой — только паспорт, с определенными нюансами в том случае, если карта будет предназначаться для перевода зарплаты или пенсии.

Но можно ли отказаться от мультикарты ВТБ, если ее уже оформили? Как это сделать и не будет ли никаких проблем? Эти вопросы редко обсуждаются в самой компании. Но сейчас мы их коснёмся.

Что делать если мультикарта ВТБ не нужна?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Непременно отметим, что если у вас уже есть данная кредитка, но вы ей не пользуетесь, то: карту необходимо закрыть.

Даже дебетовый ее вариант подлежит закрытию. Дело в том, что, даже при полном отсутствии денежного оборота по ней, за обслуживание карты взимается плата. А при окончании срока действия пере выпуск данного вида карт осуществляется по умолчанию.

С течением времени формируется отрицательный баланс и возникает задолженность перед банком.

Потом вы просто не сможете доказать, что не пользовались мульти картой ВТБ. И вам придется платить.

Когда можно отказаться от мультикарты ВТБ?

Во-первых, отказаться можно еще до ее оформления. Мультикарта оформляется в течение суток после личного визита потенциального пользователя в офис банка.

Заявка, оформленная дистанционно, например, через интернет, не является поводом для выпуска карты банком.

Заявитель должен подтвердить свое намерение: предоставить необходимые документы и заключить договор.

Во-вторых, отказаться можно и после выпуска и активации мультикарты, в любой момент, но эта процедура уже предусматривает ряд дополнительных действий.

Как закрыть мультикарту ВТБ навсегда?

Последовательность действий по закрытию мультикарты выглядит следующим образом:

Необходимо оплатить и отключить все используемые по карте платные услуги;

В обязательном порядке полностью погасить предоставленный кредит. В противном случае, в расторжении договора и закрытии карты банк откажет;

Предоставить в офис документ, подтверждающий отсутствие у владельца карты задолженности — выписку по счету. Получить ее можно как у оператора банка, в банкомате или личном кабинете на сайте банка.

Обратиться в офис банка, написать заявление о прекращении обслуживания, и, приложив к нему выписку со счета и саму карту, сдать оператору.

В срок до 45 дней с момента подачи заявления банк должен осуществить необходимую проверку счета и вынести решение. При отсутствии задолженности договор расторгается, а карта подлежит уничтожению.

Блокировка мультикарты ВТБ: три способа

Блокировка — это экстренный способ прекращения обслуживания карты, запрет на проведение по ней каких-либо операций. При этом сама карта действует. Но она как бы заморожена.

Производится данная операция в кратчайшие сроки после обращения владельца карты, самим банком.

Потеря самой карты или пин-кода к ней — самая частая причина необходимости временной блокировки.

Владельцы мультикарты ВТБ могут обратиться с просьбой об экстренной необходимости блокировки тремя способами:

  • По экстренному круглосуточному номеру телефона. Следует помнить, что оператору обязательно потребуются данные паспорта владельца карты. Кроме того, он может спросить любую информацию по карте, которую владелец не всегда сможет предоставить, например, номер карты, однако паспортные данные — обязательное условие блокировки. После проверки информации карта блокируется. Дальнейший алгоритм действий доводится до владельца путем отсылки ему сообщения на телефон, а также дублируется в личном кабинете сайта.
  • Через интернет , в личном кабинете сайта банка. При интернет-запросе карта мгновенно блокируется системой автоматически.
  • Через офис банка , куда следует обратиться с паспортом. При отсутствии паспорта можно предоставить оператору любую информацию, подтверждающую тот факт, что перед ним -владелец утерянной или похищенной карты. Карта блокируется в экстренном порядке, банк приступает к проверке данной информации.
Подведём итог

Отказаться от мультикарты ВТБ можно и даже нужно. Если вам ее навязывают и она не нужна, то так и скажите банку. Это ваше право. Закон о правах потребителя прекрасно регламентирует данный порядок. Так что просто не принимайте то, что не нужно.

Если же вы уже оформили мульти кредитку, то от нее тоже можно сделать отказ. Просто прерываете любой денежный оборот и обращаетесь в банк. Там вам должны все закрыть. Это долго. Но это – ваше право.

Если вы хотите просто законсервировать пластик, то уже в личном кабинете на сайте ВТБ можно провести блокировку. Тогда ваши счета станут недоступны. Хотя в целом кредитка будет действовать.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

Как отказаться от кредитной карты Мультикарта ВТБ

Оформление карты Мультикарта – двусторонняя сделка между кредитной организацией и держателем. Отношения между сторонами прекращаются по желанию любой из них. Банк отказывает в обслуживании по причине систематических нарушений, а пользователь может просто передумать пользоваться картой. Заключенный договор прекращается только после завершения срока его действия (срока действия карты) или при соблюдении процедуры закрытия карты.

Трескова Клавдия Анатольевна

Блокировка кредитной карты не идентична закрытию. Эта временная мера, направленная на обеспечение безопасности счета держателя и пресечения попыток несанкционированного доступа к возможностям карты. Инициатором блокировки может быть любая сторона – банк или пользователь. После выяснения обстоятельств блокировка снимается.

  1. Как отказаться от кредитной карты Мультикарта
  2. Как закрыть Мультикарту
  3. 3 способа блокировки Мультикарты
  4. 1. Блокировка в личном кабинете
  5. 2. Блокировка по номеру телефона
  6. 3. Блокировка в банке

Как отказаться от кредитной карты Мультикарта

Отказ от кредитной Мультикарты ВТБ доступен до активации по номеру телефона 8(800)100-24-24

Отказаться от карты и банковского обслуживания пользователь может в любой момент, в том числе, до подписания договора. Если заявка подается онлайн, то эмитент, как правило, выносит предварительное решение, которое имеют силу несколько последующих дней. Если соискатель по каким-либо причинам не захочет оформлять карту, ему достаточно отозвать свою заявку. Сделать это можно по номеру — 8 (800) 100-24-24.

Банк приступает к изготовлению карты только после обработки документов потенциального заемщика, поэтому до визита в офис никакие действия кредитной организацией не совершаются. Если соискатель не хочет оформлять и получать карту, ему достаточно только позвонить в банк и сообщить о своем решении.

После обработки запроса и визита пользователя в банк, при положительном решении организации карта будет изготовлена в течение одних суток. Если соискатель откажется от обслуживания на этой стадии, ничего критического не произойдет, но банк может добавить такого клиента в черный список, после чего оформление любых продуктов здесь будет как минимум затруднительным. Если клиент получил карту и произвел ее надлежащую активацию, просто отказаться от нее уже не получится, так как придется закрывать договор, совершая ряд обязательных действий.

Как закрыть Мультикарту

Закрытие Мультикарты производится после оплаты всей задолженности и подачи заявления в банк ВТБ

  1. Проверка размера задолженности и ее погашение – нужно полностью восстановить кредитный лимит.
  2. Отключение всех платных услуг.
  3. Получение выписи по счету в личном кабинете.

Перед обращением в банк по кредитке должна отсутствовать задолженность. Нужно, чтобы кредитный лимит был полностью восстановлен, чтобы организация не отказала в закрытии. Если задолженность будет погашена, а все услуги вовремя отключены, то банку не за что будет взимать плату.

Следующий шаг – заполнение заявления на прекращение обслуживания. Заполняется оно непосредственно в банке. Для этого пользователь должен иметь при себе личный паспорт, так как в заявлении указываются паспортные данные. После заполнения заявления готовый бланк вместе с картой сдается принимающему банковскому сотруднику.

В соответствии с нормами профильного законодательства у банка имеется до 45 дней на рассмотрение заявления и закрытие карточного счета и карты. Если обнаруживаются какие-либо нарушения или несоответствия, то заявление с картой возвращается пользователю для их устранения. Возврат карты происходит по причине обнаружения непогашенной задолженности или не оплаченной услуги.

Если банком не будет обнаружено ошибок и нарушений, в течение установленного срока карта будет закрыта, а пользователь извещается об этом по телефону. Сотрудники банка не всегда сообщают о закрытии карты, поэтому здесь лучше самостоятельно уточнять эту информацию, совершаю звонки в банки с периодичностью раз в две недели. Другого способа закрытия карты пока не предусмотрено.

3 способа блокировки Мультикарты

Блокировка Мультикарты доступна в личном кабинете ВТБ, по телефону банка и в отделении VTB

Эта мера применяется пользователем при краже или потере карты, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к счету пользователя. Блокировка Мультикарты производится несколькими способами, каждый из которых является моментальным. В противном случае в назначение такого инструмента не будет практического смысла.

1. Блокировка в личном кабинете

В разделе «Управление картой» в личном кабинете есть опция, позволяющая моментально блокировать карту и карточный счет. Для этого нужно нажать на кнопку «заблокировать» и выбрать причину блокировки. Система моментально заблокирует карту, чтобы злоумышленники или посторонние лица не смогли снять деньги со счета или совершить иные незаконные действия. Дополнительно подтверждать совершаемые действия не нужно. В отдельных случаях с пользователем связывается оператор технической службы.

2. Блокировка по номеру телефона

Если держатель не использует личный кабинет или не имеет доступа к нему на момент необходимости в блокировке карты, то операция совершается по телефону — 8 (800) 100-24-24. Нужно приготовиться назвать оператору собственные паспортные данные, всю известную информацию по карте, а также кодовое слово, если оно назначалось при оформлении карты.

Оператор будет обязан проверить полученные от пользователя данные. Если не будет обнаружено несоответствий, карта будет заблокирована, о чем на номер привязки придет соответствующее смс-сообщение с инструкциями по разблокировке карты.

3. Блокировка в банке

Для моментальной блокировки Мультикарты необходимо обратиться в ближайшее отделение VTB

Чтобы моментально заблокировать Мультикарту, достаточно явиться с паспортом в любое отделение ВТБ банка. Документ предъявляется принимающему сотруднику, который быстро определит, какая именно карта должна быть заблокирована, при условии, что у пользователя она одна.

Если паспорт был утрачен одновременно с картой (что случается особенно часто), можно попытаться вспомнить последние четыре цифры карты или любую другую информацию, подтверждающую, что в банк обращается именно владелец карты, а не постороннее лицо. Сотрудник банка заблокирует карту до выяснения обстоятельств.

Еще одним дополнительным методом блокировки считается троекратный ввод ошибочного / неверного пин-кода. В этом случае система автоматически заблокирует карту ровно на 24 часа. Спустя указанный срок блокировка снимается автоматически.

Как отказаться от мультикарты втб

Здравствуйте, скачал мобильное приложение втб, но оно мне не понравилось, решил отказаться, а как закрыть карту не знаю, в чате поддержки, в самом приложении мне говорили, что надо карту заблокировать, но заблокировать и закрыть это разные вещи, тем более за карту платные уведомления.Помогите разобраться пожалуйста.

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Кредиты

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Ипотека

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Условия мультикарты ВТБ 24 в 2022 году

У ВТБ Банка есть множество интересных продуктов, но если рассматривать именно карточные, то наиболее выгодным и многогранным справедливо считается мультикарта. Она представляет собой вполне стандартное платежное средство, однако за счет множества настроек, возможности выбрать тип кэшбэка и других параметров, значительно обходит любых конкурентов. Подробнее об этом карточном продукте – читайте в этой статье.

Виды мультикарт в ВТБ банке

Мультикарт существует огромное количество как по классу, так и по типу:

  • Кредитная мультикарта. Представлена только в одном варианте и потому считается универсальной. Подходит абсолютно всем.
  • Дебетовые мультикарты. Разделяются на несколько категорий:
    • Стандартная. Самая обычная карта. Отлично подходит для использования в любой ситуации. От кредитной отличается только тем, что не имеет кредитного лимита.
    • МИР-Maestro. Специальная карта, которая работает сразу с двумя системами МИР и Maestro (как и следует из названия). В результате на территории РФ будет активна система МИР, а при поездках за рубеж – Maestro.
    • Символика FIFA. Отличный вариант для фанатов. Отличается преимущественно только дизайном, но тут также действует немного повышенный кэшбэк и чуть больше процент начислений на остаток по счету.
    • Тройка. Подходит для всех лиц, пользующихся транспортным приложением «Тройка» и самой системой.
    • Зарплатная. Стандартная карта, но выдается только в рамках зарплатных проектов. Ее нельзя оформить самостоятельно.
    • Пенсионная и для военных пенсионеров. Более простые условия по обслуживанию и повышенный процент на остаток.

    Далее в этой статье описание будет производиться исходя, преимущественно, из возможностей, услуг, тарифов и особенностей стандартной дебетовой мультикарты. Именно она является наиболее популярной и удобной для всех клиентов банка.

    Пакет услуг мультикарты ВТБ

    У мультикарты ВТБ есть достаточно разнообразные пакеты услуг. Всего их шесть:

    • Авто. Данный пакет услуг предполагает возврат до 10% от всех покупок в сфере автотранспорта (автомобили, детали, запчасти и так далее).
    • Рестораны. Общий смысл, как и в предыдущем случае, но кэшбэк в размере до 10% зачисляется при оплате в ресторанах, кафе, барах и других аналогичных заведениях.
    • Cash Back. Универсальный кэшбэк до 2,5% при любых покупках.
    • Бонусы. Похож на предыдущий вариант, но начисляется до 16% при любых покупках. С другой стороны, тратить баллы можно только в специальном бонусном магазине ВТБ.
    • Путешествия. За покупки начисляются мили. Их можно тратить для приобретения билетов (авиа и ж/д), оплате отелей, аренде машин и так далее.
    • Сбережения. На остаток по счету начисляется повышенный процент.

    Клиент банка может самостоятельно менять выбранный пакет услуг в зависимости от ситуации. За счет этого и достигается уникальность данного платежного средства. Подробнее о пакетах услуг здесь.

    Возможности карты

    Мультикарта ВТБ по своей сути является вполне стандартным платежным средством. С ее помощью можно:

    • Оплачивать товары и услуги в магазинах.
    • Совершать покупки через интернет.
    • Снимать деньги как на территории РФ, так и за рубежом.
    • Получать бонусы и кэшбэк.
    • Оплачивать кредиты.
    • Переводить деньги клиентам ВТБ и в другие банки, а также все остальное, что можно сделать с любой картой.

    Мастер счет ВТБ

    Для большинства операций, клиенту банка ВТБ потребуется мастер счет. Он актуален как для пользователей мультивалютных карт, так и для любых других счетов. Практически все расчеты производятся только с использованием этой системы.

    Что такое мастерсчет VTB 24

    Мастер-счет – это основной счет клиента, тесно связанный с любыми другими, в том числе с карточными. Он используется для оплаты в режиме онлайн (преимущественно в личном кабинете ВТБ). Открывается он бесплатно и за обслуживание тоже ничего платить не нужно. При этом, отказаться от мастер-счета невозможно. По заявлению специалистов банка, мастер-счет был специально введен для того, чтобы облегчить клиентам оплату различных товаров и услуг. Однако из-за того, что для оплаты сначала нужно перевести деньги с карты/текущего счета на мастер-счет и только потом совершать платеж, система вызывает больше негатива со стороны клиентов, чем положительных отзывов.

    Как пополнить мастер-счет

    Пополнить мастер-счет очень просто. Достаточно зайти в личный кабинет и, используя любой источник (карту, текущий счет, депозит и так далее) перевести нужную для оплаты сумму на этот мастер-счет. При этом пополнить его наличными или переводом из другого банка невозможно – только через другие платежные средства клиента. Например, ту же мультикарту.

    Требования к клиенту

    Для того, чтобы оформить мультикарту, клиент обязан соответствовать следующим требованиям:

    • Минимальный возраст: 21 год.
    • Максимальный возраст на момент оформления: до 70 лет.
    • Уровень дохода: от 15 тысяч рублей.
    • Гражданство: Россия.
    • Прописка: постоянная, на территории, где есть отделения банка.

    Под указанные требования подходит большинство жителей РФ, потому особых проблем с оформлением быть не должно. Следует учитывать тот факт, что уровень дохода при оформлении дебетовой карты подтверждать не требуется – эта информация актуальна только для кредитной карты.

    Необходимые документы

    Для оформления мультикарты банка ВТБ нужно будет предоставить только паспорт гражданина РФ (при оформлении кредитной карты могут потребоваться и дополнительные документы). Кроме того, если клиент является пенсионером и оформляет мультикарту соответствующего типа, потребуются его документы, подтверждающие факт вступления в пенсионный возраст. Следует отметить, что чаще всего для оформления пенсионной карты потребуется написать заявление на перевод пенсии в ВТБ.

    Как оформить Мультикарту

    Для того, чтобы оформить мультикарту ВТБ, нужно:

    1. Перейти на официальный сайт банка.
    2. Открыть раздел для физических лиц.
    3. Выбрать «Карты».
    4. Указать нужный тип (кредитные, депозитные и так далее).
    5. Из предложенных вариантов отобрать те, которые подходят больше всего.
    6. Просмотреть особенности каждого из продуктов.
    7. Остановиться только на одном.
    8. Нажать на кнопку «Заказать карту».
    9. Ввести данные клиента.
    10. Указать населенный пункт получения и другие данные для заказа.
    11. Подтвердить факт оформления заказа.
    12. Дождаться подтверждения операции.
    13. Дождаться готовности платежного средства.
    14. Узнать, где можно забрать карту. Актуально только в том случае, если в выбранном населенном пункте есть несколько отделений ВТБ.
    15. Лично посетить отделение банка с паспортом.
    16. Заполнить документы, подписать договор и забрать карту. С этого момента ее можно использовать по общим для всех платежных средств правилам. Весь функционал будет доступен сразу, но выбор бонусов и другие особенности нужно совершать в личном кабинете. Найти его также можно на сайте банка:

    Обслуживание мультикарты ВТБ 24

    Обслуживание мульткарты в ВТБ обойдется клиенту в 249 рублей за 1 месяц использования. При этом, если выполнить условия банка по работе с картой, возможен возврат комиссии, ранее полученной от клиента. Таким образом данное платежное средство может быть совершенно бесплатным.

    Годовое обслуживание

    Стоимость обслуживания карты ВТБ рассчитывается помесячно, а не раз в год. Как следствие, платить придется тоже каждый месяц по 249 рублей (если не выполнить условия). За год это будет 249*12=2988,00 рублей. Достаточно солидная сумма. Чтобы избежать ненужных расходов, рекомендуется после заказа мультикарты активно ею пользоваться и выполнять условия банка.

    Условия бесплатного обслуживания

    Как уже было сказано ранее, при выполнении определенных условий, можно сделать так, чтобы карта стала бесплатной в плане обслуживания. Сами требования очень простые и лояльные к клиенту. Так, достаточно тратить при помощи карты на оплату товаров или услуг хотя бы по 5 тысяч рублей в месяц и платежное средство станет бесплатным. Кроме того, для пенсионеров действует отдельная программа. Так, достаточно зачисления на счет пенсии в размере хотя бы 1 копейки и карта автоматически станет бесплатной на 1 месяц. Учитывая тот факт, что подобные зачисления производятся регулярно, карта останется бесплатной навсегда. Потратить в месяц 5 тысяч рублей тоже несложно. Обычно затраты на приобретение продуктов питания бывают более внушительными. Таким образом, выполнить условия очень просто, если приложить к этому хотя бы минимальные усилия.

    Условия списания средств

    Оплата за обслуживание списывается автоматически каждый месяц. Если на счету клиента нет средств, платежное средство может быть заблокировано. Следует учитывать данный фактор и вносить на счет положенную сумму своевременно, но проще всего, разумеется, просто выполнить условия, описанные выше.

    Условия и ограничение на снятия наличных

    Мультикарту ВТБ активно используют не только для оплаты товаров или услуг, но и для снятия наличных средств. Получить деньги можно как в банкоматах группы ВТБ, так и в любом аналогичном устройстве, принадлежащем другому банку. Следует учитывать тот факт, что лимит снятия, комиссия и так далее могут отличаться в зависимости от того, чей банкомат используется. Разумеется, самые выгодные условия – только в банкоматах ВТБ.

    В банкоматах банка

    В банкоматах банка ВТБ можно снимать деньги с учетом следующих особенностей:

    • Выдача средств: бесплатно. Исключение делается только для кредитной категории карт ВТБ и только тогда, когда клиент снимает заемные, а не собственные средства. В такой ситуации будет взиматься комиссия в размере 5,5% от суммы, но не меньше 300 рублей.
    • В день нельзя снять более 350 000,00 рублей.
    • За месяц нельзя снять больше 2 000 000,00 рублей.

    Отдельно нужно отметить тот факт, что получить деньги можно и через кассу банка, но при этом придется заплатить 1000 рублей комиссии. Тут тоже есть свое исключение. Если клиент снимает через кассу банка сумму более 100 тысяч рублей, дополнительная 1000 рублей комиссии не взимается.

    В банкоматах других банков

    Если расходы клиента по мультикарте ВТБ за месяц превысили 75 тысяч рублей, то снятие денег в банкоматах чужих банков также будет производиться бесплатно. Точнее – комиссия списываться будет, но в конце месяца все списания будут зачислены обратно. Во всех остальных случаях при использовании чужого банкомата нужно будет заплатить 1% от суммы, но не меньше 300 рублей. А вот для кредитных карт комиссия остается неизменной: те же 5,5% (не менее 300 рублей). Кроме того, можно снимать деньги в кассах других банков. Размер комиссии будет аналогичен использованию банкоматов: 1% (min 300 рублей). Лимиты и ограничения идентичны описанным выше (350 тысяч в день и не более 2 миллионов в месяц).

    Кэшбэк и бонусы по мультикарте

    Мультикарта удобна тем, что при оплате различных товаров или услуг можно получать кэшбэк. Он может быть в виде реальных денег, бонусов или милей, в зависимости от пожелания клиента. Также следует учитывать тот факт, что размер кэшбэка меняется в зависимости от многих факторов и выбранной программы обслуживания. Подробнее об этом тут.

    Как пользоваться мультикартой ВТБ 24

    Покупки по мультикарте можно совершать абсолютно стандартным образом, так же как и при использовании любого другого аналогичного платежного средства. Нужно понимать, что несмотря на всю универсальность и множество специальных опций, это обычная карта. Ею можно оплачивать покупки в магазинах, платить через интернет, снимать деньги в банкоматах и так далее.

    Как пополнить мультикарту VTB

    Для пополнения мультикарты ВТБ можно использовать несколько разных способов:

    • Безналичные переводы прямо на карточный счет. Если средства перечисляются из другого банка, то будет взиматься комиссия. Если же перевод совершается со счета клиента ВТБ, то это бесплатная операция.
    • Пополнение в кассе банка. Для этого способа при себе нужно иметь нужную сумму, непосредственно саму карту и паспорт гражданина РФ. Достаточно посетить любое отделение банка и попросить менеджера пополнить платежное средство.
    • Пополнение в банкомате. Подходят только те банкоматы, которые могут принимать деньги.
    • Пополнение в терминале. Самый распространенный вариант.

    Найти банкоматы и отделения ВТБ можно при помощи специального сервиса на сайте банка:

    Как начисляется процент на остаток по мультикарте ВТБ

    В зависимости от выбранного типа мультикарты, на остаток по счету начисляется до 9% годовых. Начисление производится в зависимости от того, сколько денег потратил клиент при использовании данного платежного средства:

    • Менее 15 тысяч рублей: 2% годовых.
    • От 15 и до 75 тысяч рублей: 4% годовых.
    • Более 75 тысяч рублей: 9% годовых.

    Подвохи мультикарты ВТБ

    Главная проблема, с которой сталкиваются пользователи мультикарт – это некорректное зачисление баллов, милей или кэшбэка. В некоторых случаях операция может проходить не как оплата, а как перевод средств, за который бонусы не начисляются. Всегда рекомендуется хранить, как минимум до момента зачисления бонусов, все документы, подтверждающие факт оплаты. В случае возникновения проблем достаточно будет связаться со службой поддержки и предоставить указанные бумаги. После этого будет произведен перерасчет бонусов, и они поступят на счет клиента в полном объеме.

    Как закрыть мультикарту ВТБ 24

    Закрыть мультикарту ВТБ достаточно просто. Для этого нужно:

    1. Перевести все средства с карты на другой счет и/или снять наличными.
    2. Обратиться в любое отделение ВТБ (при себе иметь паспорт и карту).
    3. Написать заявление на закрытие платежного средства.
    4. Передать карту менеджеру банка вместе с заявлением.
    5. Потребовать от менеджера уничтожить карту на глазах клиента и расписку в получении платежного средства.

    В случае возникновения каких-то проблем можно будет предоставлять данную расписку. Обычно этого бывает достаточно, даже если факт закрытия по карте не успел пройти по всем базам. Никакой дополнительной оплаты при закрытии карты и ее счета не предусматривается. Разумеется, придется оплатить все долги, которые были у клиента на момент закрытия платежного средства. Важно помнить о том, что самостоятельно уничтожать карту нельзя. Она является собственностью банка и при закрытии счета ее обязательно нужно передавать ответственным сотрудникам.

    Преимущества и недостатки мультикарты

    Единственным недостатком мультикарты можно считать очень большое количество возможностей, как бы странно это не звучало. Многие клиенты не могут разобраться во всех предлагаемых программах. С другой стороны, если вникнуть в суть вопроса, то всегда можно получать максимум отдачи от покупок и оплаты услуг. К преимуществам относятся:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *