Как активировать сим карту втб мобайл на телефоне

ВТБ Мобайл | Тарифы, карта покрытия, личный кабинет, горячая линия

ВТБ Мобайл — это виртуальный оператор мобильной связи, который появился только в сентябре 2019 года при поддержке ВТБ Банка. Как и Тинькофф Мобайл, он работает на базе оператора Tele2, используя его сети радиодоступа и инфраструктуры. Компания предлагает подобный Тинькофф Мобайлу «сборный тариф» (возможность платить только за те услуги, которые нужны абоненту), более выгодные условия для держателей «Мультикарты» и сравнительно недорогой роуминг.

Личный кабинет ВТБ Мобайл

В личном кабинете абонент сможет контролировать свой счет: смотреть, сколько денег находится на его балансе, отслеживать остаток услуг, менять тариф при необходимости и не только. Чтобы получить к нему доступ, нужно зарегистрироваться и только после этого авторизоваться удобным вам способом.

Регистрация аккаунта ВТБ Мобайл

Чтобы пройти регистрацию ВТБ Мобайл, необходимо просто:

1. Указать свой номер телефона ВТБ Мобайл (после получения СИМ-карты).
2. Поставить галочки, дав свое согласие на условия оферты и отображение банковской информации.
3. Нажать на кнопку «Получить пароль».

На ваш номер телефона придет секретный код, который вы сможете использовать для последующих входов в ЛК. Не знаете свой номер? Узнать свой номер телефона ВТБ Мобайл можно несколькими способами.

Зарегистрироваться также можно через свои аккаунты Vkontakte. Это значительно упростит вход в кабинет VTB Mobile.

Вход в личный кабинет ВТБ Мобайл

Войти в личный кабинет ВТБ Мобайл можно несколькими способами. Первый — на сайте оператора — vtbmobile.ru (обратите внимание, что его адрес отличается от сайта банка ВТБ). В правом верхнем углу вы увидите кнопку «Личный кабинет», на которую нужно нажать для входа.

Далее вам следует:

1. Указать свой номер телефона (который вы вводили при регистрации).
2. Ввести пароль (который вы получили при регистрации).
3. Нажать на кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет можно и через свою учетную запись в социальных сетях, если вы «привязали» ее к своему аккаунту на этапе регистрации.

Восстановить забытый пароль можно с помощью функции «Не помню пароль».

Второй способ авторизации — через мобильное приложение «ВТБ Мобайл», которое можно скачать в Google Play или App Store. Последовательность действий будет такая же, только предварительно вам нужно скачать и установить приложение на свой смартфон.

Тарифы ВТБ Мобайл

После подключения к оператору мобильной связи ВТБ Мобайл абонент может до конца текущего месяца бесплатно пользоваться его услугами, но уже со следующего месяца будет действовать тариф «Базовый» за 200 рублей в месяц, в который входит:

• безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл;
• 3 Гб мобильного интернета;
• 150 минут для звонков по России на номера других операторов (1,50/мин. по России сверх пакета);
• 50 SMS (2 руб./шт. по России сверх пакета).

Клиенты ВТБ Банка, которые в течение месяца потратили с карты «Мультикарта ВТБ» от 5000 рублей на покупки, могут пользоваться мобильной связью в рамках этого тарифа бесплатно. ВТБ Мобайл оплатит за вас 200 рублей (соответственно, выбирая другой тариф, вы просто получите скидку в размере 200 рублей).

Если вам не хватает этого пакета услуг, то его можно расширить, докупив:

1. Мобильный интернет. За 10 Гб/месяц необходимо заплатить +100 рублей к базовому тарифу, а за 20 Гб/месяц — +300 рублей.
2. Минуты (для звонков по России на номера других операторов). За 500 мин/месяц необходимо заплатить +100 рублей к базовому тарифу, а за 1000 мин/месяц — +200 рублей.
3. Мессенджеры. Безлимит на месяц — 50 рублей. В пакет входят: Viber и ТамТам.
4. Видео. Безлимит на месяц — 200 рублей. В пакет входят: YouTube и Twitch.
5. Геосервисы. Безлимит на месяц — 50 рублей. В пакет входят: Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт.
6. Музыка. Безлимит на месяц — 50 рублей. В пакет входит только Zvooq.
7. Социальные сети. Безлимит на месяц — 50 рублей. В пакет входят: Вконтакте и Одноклассники.

Таким образом, максимально расширенный тарифный план ВТБ Мобайл обойдется вам в 850 рублей в месяц независимо от вашего региона, а минимальный («Базовый») — 200 рублей в месяц.

Роуминг ВТБ Мобайл

Абоненты ВТБ Мобайл, которые выезжают за границу, могут продолжать пользоваться услугами мобильного оператора. Компания предлагает возможность подключить безлимитный интернет за границей за 350 рублей в день или подключить роуминг для конкретной страны, в которой вы будете находиться. Посмотреть точную стоимость можно на сайте оператора по ссылке vtbmobile.ru/#/roaming либо в мобильном приложении. Введите интересующую вас страну и узнайте, сколько вам будет стоить мобильная связь.

Рассмотрим несколько стран для примера (полный список стран и тарифы в роуминге смотрите на официальном сайте оператора).

Страна	Мобильный интернет		Звонки		SMS
	1 ГБ на 14 дней	1 Мб (сверх пакета)	Входящие	Исходящие
Беларусь, Украина, Греция, Германия, Израиль, Грузия и др.	1000 руб.	25 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (15 руб./мин. сверх пакета)	30 минут на 14 дней — 300 руб. (15 руб./мин. сверх пакета)	6 руб./шт.
Турция, Франция, Армения и др.	1500 руб.	25 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (15 руб./мин. сверх пакета)	30 минут на 14 дней — 300 руб. (15 руб./мин. сверх пакета)	6 руб./шт.
Египет	1500 руб.	50 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета)	35 руб./мин.	12 руб./шт.
США, Канада	1000 руб.	50 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (65 руб./мин. сверх пакета)	65 руб./мин.	12 руб./шт.
Тунис	—	700 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (165 руб./мин. сверх пакета)	165 руб./мин.	29 руб./шт.
Таиланд, Китай	1000 руб.	50 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета)	35 руб./мин.	12 руб./шт.
Шри-Ланка	—	50 руб.	30 минут на 14 дней — 100 руб. (35 руб./мин. сверх пакета)	35 руб./мин.	12 руб./шт.

Тариф роуминг ВТБ Мобайл действителен на май 2020 года. Актуальную информацию, пожалуйста, проверяйте на официальном сайте мобильного оператора.

Карта покрытия ВТБ Мобайл

На момент появления оператора ВТБ Мобайл мобильная связь была доступна только жителям Москвы, со временем покрытие появилось в Санкт-Петербурге, а в середине 2020 года мобильный оператор начал обслуживать и другие крупные города: Ростов-на-Дону, Челябинск, Казань, Екатеринбург и другие.

Так как зона покрытия ВТБ Мобайл постоянно меняется, отслеживать этот процесс оператор предлагает на сайте, в разделе «Карта покрытия и точки продаж». Там вы найдете информацию о том, в каких населенных пунктах России поддерживается 2G, 3G и 4G связь.

Абонентам из Москвы и Московской области необходимо убедиться, что их устройство поддерживает режим сети 3G/4G (LTE), поскольку в этом регионе нет 2G покрытия ВТБ Мобайл. Для всех остальных областей это требование необязательно.

Как стать абонентом ВТБ Мобайл?

Сим-карта ВТБ Мобайл доступна не только клиентам ВТБ Банка, но и всем желающим. Однако на сегодняшний день оформить новую SIM-ку и стать абонентом этого оператора можно только при личном визите отделения ВТБ Банка. Какие отделения являются точками продаж, смотрите на карте сайта оператора.

Обратитесь к свободному оператору, предоставьте паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность, и подпишите заявление на получение новой SIM-карты. Аналогичным образом можно перенести свой старый номер на ВТБ Мобайл, только в этом случае заполняется другое заявление, а перенос осуществляется в течение срока от 8 рабочих дней.

Чтобы перенести свой номер на ВТБ Мобайл, убедитесь, что старая СИМ-карта была оформлена на вас, и у вас нет задолженностей за услуги мобильной связи.

После получения SIM-карты VTB Mobile, ее необходимо активировать, и до конца месяца бесплатно пользуйтесь мобильной связью. С нового месяца нужно будет вносить абонентскую плату — пополнить счет ВТБ Мобайл можно несколькими способами, в том числе «Мультибонусами ВТБ».

Горячая линия ВТБ Мобайл

Если у вас возникли вопросы или проблемы со связью, вы можете обратиться в службу поддержки ВТБ Мобайл. Горячая линия обслуживает клиентов по следующим номерам телефона:

• Короткий номер 800 или 8 800 600 68 00 для звонков по России;
• +7 495 980 88 00 для звонков в роуминге из-за рубежа;

По вопросам карты «Мультикарта ВТБ» обращайтесь на короткий номер телефона ВТБ Банка — 1000 или звоните на 8 800 100 24 24 (бесплатно по России).

Разбираем мобильную связь ВТБ — на примере менеджера Димы

Он пользуется связью с безлимитными социальными сетями за 350 рублей и оплачивает её банковскими бонусами.

Дима — сотрудник крупного предприятия. Мы его придумали сами, чтобы было легче представить себя на месте нового абонента. Он часто отправляется в командировки, выезжает в районы, и постоянно должен находиться в зоне доступа мобильной сети. А ещё он пользуется разными мессенджерами: для работы, семьи и дружеских контактов.

Дима много времени проводит в дороге, он часто смотрит обучающие курсы или ролики на YouTube и иногда зависает в социальных сетях. В этом году Дима сменил работу: фирма, в которую он устроился, ведёт расчёт через ВТБ. А у банка как раз появился свой мобильный оператор, услуги которого можно оплачивать бонусами. Дима услышал об этом и отправился на тест-драйв.

На сайте оператора Дима узнал, что тарифы различаются по количеству минут и по гигабайтам трафика. Если выйти за лимит, то, например, звонки абонентам «ВТБ Мобайл» останутся бесплатными, а остальным обойдутся в 1,5 рубля за каждую минуту, если речь про Россию. Тарификация сверх пакетов единая.

Дима посмотрел, сколько минут и гигабайт он потратил в прошлом месяце и решил, что ему подходит тариф «Оптимальный». В нём 15 Гб и больше восьми часов разговоров, а ежемесячная плата составляет 350 рублей. Этот тариф бесплатен до конца месяца, в котором пользователь подключается. Дима решил попробовать 20 июня, соответственно, у него есть десять бонусных дней.

Консультацию по поводу тарифа можно получить в офисах ВТБ в Москве, Санкт-Петербурге и двух областях вокруг этих городов. Пока подключиться можно только там. Дима живет в Московской области, поэтому заехал в офис банка по дороге с работы.

У нашего героя уже есть клиентский договор с банком ВТБ, поэтому оформление SIM-карты заняло около двух минут — все данные были в базе. Но подключиться к оператору могут не только клиенты банка: тогда им нужно будет заполнить договор — это займёт около двадцати минут.

SIM-карта упакована в синий конверт. Чтобы его открыть, надо потянуть вкладыш — карта выдвинется. Внутри можно найти и ключ от слота SIM-карты, чтобы вставить её прямо в отделении. Чем герой и воспользоваться — кто знает, где лежит его ключ, шедший в комплекте с телефоном.

Дима написал заявление и перешёл на ВТБ со своим старым номером. После успешного переноса ему начислят 1000 рублей на счёт: такая акция действует для всех новых пользователей, которые хотят сохранить номер. То есть, суммарно он получил почти три месяца на пробу.

После бесплатного периода можно остаться на тарифе «Оптимальный» за 350 рублей в месяц или выбрать другие объёмы услуг.

Важное условие: «Оптимальный» доступен только новым пользователям «ВТБ Мобайл» — переключиться на него с других тарифов ВТБ нельзя. Если перейти на другой тариф, а потом вернуться обратно, то стоить тот же пакет будет уже 400 рублей в месяц.

SIM-карта активизировалась после первого звонка. Диме пришло текстовое сообщение о том, что необходимо поставить «vtb» в настройках мобильной точки доступа APN. В большинстве случаев это происходит автоматически. После этого активируется передача мобильных данных — можно выходить в интернет.

Приложение можно скачать по ссылке или QR-коду из рекламного буклета. Дима его потерял, но оператор присылает всем новым пользователям сообщение со ссылкой на приложение. В крайнем случае его можно найти самостоятельно в Google Play и AppStore.

Как активировать сим карту ВТБ мобайл?

Добрый день. Для того что бы обновить сим-карту от данного оператора, вам необходимо будет просто включить данную карту в телефон и сразу же совершить звонок, ведь вы пополняете свой счет на 350 рублей. Это тариф Оптимальный который предоставляет вам определенный перечень услуг. Кроме этого есть очень важное решение, это то что после первого звонка вам приходит сообщение, и необходимо указать в параметрах передачи данных vtb в настройках мобильной точки доступа.

Как настроить сим карту втб мобайл интернет

Подключить виртуальную карту (eSIM) можно за пару минут из любой точки мира через приложение «ВТБ Мобайл Старт». Для этого необходим доступ к интернету на устройстве (через Wi-Fi или с помощью имеющейся SIM-карты). Клиенту нужно загрузить абонентский номер и выбрать тариф оператора. Активация проходит мгновенно.

Как настроить интернет втб Мобайл?

Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на Android? Настройки ⇒ “Еще” ⇒ “Мобильная сеть” ⇒ Включить “Передача данных” ⇒ “Точки доступа APN” ⇒ “Создать/Изменить точку доступа” ⇒ введите данные: Имя — VTB. APN — vtb.

Как узнать свой номер втб Мобайл?

Свой номер в ВТБ Мобайл клиенты могут увидеть на главной странице ВТБ Онлайн среди оформленных продуктов. Если номеров несколько, то их можно посмотреть в разделе «Продукты». Клиентам доступна информация по балансу, остаткам пакетов, дате и сумме абонентской платы.

Как привязать военную карту втб к телефону?

Как привязать номер через Личный кабинет?

1. Выберите раздел «Настройки».
2. Выберите счет или карту с которой будет происходить списание (если у вас их несколько).
3. Впишите (или измените) номер телефона в предложенную форму.
4. Выберите и нажмите кнопку «Подключение».
5. Проверьте введенные вами данные.
6. Подтвердите привязку.

Как подключить карту втб к телефону?

Почему не работает приложение втб?

Помимо проведения технических работ основными причинами, почему ВТБ онлайн не работает, могут быть: неполадки с доступом в интернет или низкая скорость передачи данных; сбои в компьютере клиента (не в порядке операционная система);

Как связаться с оператором втб?

Как узнать баланс втб Мобайл?

Проверить баланс ВТБ Мобайл с помощью USSD-команды

Как узнать свой номер телефона?

Как пополнить втб Мобайл?

Пополнить счёт вы можете через мобильное приложение «ВТБ Мобайл», через личный кабинет с банковской карты, через банкоматы ВТБ.

Как привязать карту втб к телефону чтобы расплачиваться?

1. Откройте приложение Wallet.
2. Коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу.
3. Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учетной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.

Как узнать свой логин на карте втб?

Для входа по УНК его можно посмотреть в договоре с банком или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100–24–24. В голосовом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Пароль пришел вам по SMS в день подключения к ВТБ-Онлайн.

Как узнать свой баланс на банковской карте втб?

Нужно ли вводить пин код при оплате телефоном?

При установке SIM-карты мобильный интернет должен подключиться и работать автоматически. Если этого не произошло по каким-либо причинам, то его нужно настроить вручную на вашем устройстве, но прежде убедитесь, что у вас нет таких проблем:

1. Нет сети. Вы находитесь в месте, где плохое покрытие.
2. Вас счет пополнен и средств достаточно для оплаты интернета по вашему тарифу.
3. Если вы только что пополнили счет, а интернета по-прежнему нет, перезагрузите устройство.
4. В настройках вашего телефона или планшета правильно указана точка доступа (APN). Если нет, то переходим дальше.

Как настроить интернет ВТБ Мобайл?

Последняя проблема, в которой отсутствует точка доступа или автоматическая настройка проведена некорректно — самая распространенная, поэтому следуем инструкции по ручной настройке интернета:

Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на Android?

Учтите, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от конфигурации ПО, и вам нужно найти меню с настройками “Точки доступа” и “APN”, и обычно они расположены таким образом:

Настройки ⇒ “Еще” ⇒ “Мобильная сеть” ⇒ Включить “Передача данных” ⇒ “Точки доступа APN” ⇒ “Создать/Изменить точку доступа” ⇒ введите данные:

Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.

Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на iOS?

Настройки ⇒ “Сотовая связь” ⇒ “Сотовая сеть и передача данных” ⇒ введите данные:

Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.

На этом настройка завершена! Если у вас остались вопросы по ручной настройке интернета, то задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь!

Тема предназначена для обмена опытом и впечатлениями от работы оператора «ВТБ Мобайл»

шапка темы крайне замусорена.
больше половины пунктов я бы под спойлей убрал

200руб (для НЕклиентов банка) в месяц за 150м/3Гб/50смс вполне конкурентно, но Даником на 50руб дешевле с теми же условиями 🙂

это вообще будет не интересно, скорее всего, на фоне предложений от конкурентов.
А вот для клиентов с мультикартой — весьма интересно.

Нет дешевых входящих по 2 рубля за рубежом. Дорогущие звонки за бугор. ИМХО ниочём. неочевидно — пакет минут/смс распространяется на любые звонки по РФ?
Это те, что за 350 рублей в день? Не проще ли на Изи4 подключится d-_-b,
Скорее всего сделали как и у СберМобайла — звонки на все номера России, дома и в поездках. Пока только это:

Нет. Ещё 1 ГБ на 14 дней, сколько-то минут исходящих и сколько-то входящих на те же 14 дней есть (вроде). Сайт лёг, точно сказать не могу. 😀 И какие же крысы всё же все эти операторы. Крымнаш. Но не для них. Очкомёты одним словом.

Ни кто не хочет испытывать проблемы на себе. Иначе утром Вы скажите «спасибо» за связь в Крыму, а вечером будите искать нового оператора, ибо у старого будут большие проблемы со связью. Вопрос кому нужна минутная слава?

Что до оператора, то что-то подобное я ожидал от сбера, но такая машина вряд ли так быстро повернется и так быстро расстанется с лакомым кусочком пирога.
У Тиньки есть подобное, но там тоже условия не ахти, 10 тысяч трат, дают только минуты. Но весь смысл этих уловок операторов-банков сводиться к тому что траты должны быть только с их карты, а это не для всех удобно, учитывая, что кто-то получает хороший КБ у других банков. Но самое главное, что в определенный момент банк может изменить условия по карте, и вместо выгодного тарифы, будут огромные затраты на связь.

Так какие тарифы в Крыму? Чёт не вижЮ на сайте.

Добавлено 26.09.2019, 17:23:

Опять сайт потух. 😀

МТС давно в Крыму и нормально. Под другим именем, но интернет как дома.
А так нормальное предложение. Сейчас плачу 120 Теле2 за гиг, буду халявно иметь 3. А уж 5т потратить — это раза три за продуктами сходить. Мультикарта давно уже. МТС давно в Крыму и нормально. Под другим именем, но интернет как дома.

Угу. Как дома, но за 5/10 руб. в день, или 100 в месяц за опции «для экономии». :spiteful:

Крымские тарифы ВТБшники спрятали в раздел Правовая информация. Там подробное описание тарифов.

И, оказывается, есть тариф Посекундный. Без АП. Секунда в РФ (кроме Крыма) по 3 коп. 🙂 И какие же крысы всё же все эти операторы. Крымнаш. Но не для них.

Настолько он наш, бгг.

Сайт фантастически корявый. Страшно представить, сколько уровней распила там было 😛
Особенно вот это понравилось: «В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера«.
Только при отключенных кукисах сайт вообще не отображается (первый признак криворукого въеб-дизайнера, или как сейчас говорят, фронтэндера).

Но радует вот это: Подключение и обслуживание до конца текущего месяца бесплатно! Можно сделать какие-то выводы о качестве связи. Хотя выводы предсказуемы, у виртуалов Теле2 проблемы примерно одинаковые.
Непонятно также, совмещён ли счёт мобилки со счетом в банке, как у Сбера и Тинькова. В нашем времени и месте, когда счета блокируются по каждому чиху, такое совмещение нафиг не нужно.

Не могли бы подробнее об этом рассказать? Для тех, кто с Теле2, особенно в этом аспекте, не сталкивался ещё.

На мой взгляд Теле2 продает кейс почти целиком с бизнес процессами, практиками и прочим, поэтому покупающие их не профильные компании, практически не имеющие в штате технических специалистов сильно проседает : с поддержкой(как оперативностью, так и экспертизой), каналами обслуживания(офисы есть, но персонал мало подготовлен) + биллинг

Raid, со стороны пользователя, главная проблема этих виртуалов — регулярный отвал связи. Телефон нормально видит сеть, «все столбики» в наличии, но звонки и СМС не проходят (в обе стороны), Интернет не работает.
Если не пользоваться телефоном, то можно долго не знать, что вас уже давно по моргам и борделям ищут 😛

Разберемся, какие условия предлагает ВТБ Мобайл, на чьих вышках работает, и стоит ли на него переходить.

Что из себя представляет VTB Mobile

По задумке, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать онлайн-каналы для продвижения:

• Предлагать продажу eSIM после того, как виртуальные симки выйдут на российский рынок;
• Привлекать новых клиентов в онлайн-приложении и через официальный сайт банка;
• Предоставлять удобное онлайн-управление всеми услугами.

Окончательное решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда больше 50% клиентов VTB стало использовать мобильное приложение банка.

Тарифные планы ВТБ Мобайл

Как таковых тарифов оператор не предлагает. Вместо этого у него есть конструктор, в котором вы настраиваете тарифный план под свои потребности.

В конструкторе вы можете подключить:

Таким образом, базовый тариф вы получаете бесплатно, пользуясь Мультикартой. Конечно, объем услуг в нем небольшой, но если вы мало звоните и по большей части используете Wi-Fi, этого должно хватить.

Безлимитные услуги

Помимо стандартных услуг связи, вы можете добавить к своему тарифу безлимитное использование различных сервисов.

В своем конструкторе ВТБ Мобайл предлагает подключить неограниченный трафик на:

• Мессенджеры (+50 руб. к цене);
• Социальные сети (+50 руб.);
• Геосервисы Яндекса (+50 руб.);
• Прослушивание музыки (+50 руб.);
• Просмотр видео онлайн (+200 руб.).

Безлимитки отлично дополняют базовый тариф, в котором очень скромный пакет мобильного интернета. Добавляя к нему соцсети и мессенджеры, вы можете общаться с комфортом и ни в чем себя не ограничивать.

А стоить такой набор услуг будет всего 50-100 руб. в месяц, при условии, что вы пользуетесь Мультикартой. И дешево, и удобно.

Траты сверх тарифа

Если тариф оказался для вас маловат, и выбранных пакетов услуг не хватило, в ход пойдут следующие расценки:

Приятные бонусы для абонентов

1. Безлимитное общение

Внутри сети оператора действует полный безлимит на звонки. Вы можете звонить на номера абонентов ВТБ Мобайл, сколько захотите: это не расходует ваши минуты.

Разговаривать без ограничений можно даже после того, как пакеты минут закончатся. Главное, чтобы во время звонка у вас был положительный баланс.

Это будет удобно для тех, кто много звонит семье, коллегам или друзьям. Можно завести сим-карты VTB Mobile в качестве дополнительных и общаться безлимитно, используя бесплатный тарифный план.

2. Никакого роуминга по России

Конечно, сейчас большинство операторов переходит на такой формат. Но для тех, кто много путешествует или ездит в командировки внутри страны, бонус все равно приятный.

3. Выгодный международный роуминг

Для абонентов, которые отправляются за границу с сим-картой ВТБ Мобайл, банк предлагает специальные условия роуминга.

Уезжая в другие страны, вы можете купить пакеты услуг, рассчитанные на 14 дней отпуска:

• 1 Гб мобильного трафика за 1000-1500 руб.;
• 30 входящих минут за 100 руб.;
• 30 исходящих минут в Россию за 300 руб.

Точный список пакетов и цены зависят от страны, в которую вы направляетесь.

Где получить сим-карту ВТБ Мобайл?

ВТБ Мобайл только вышел на рынок, поэтому мест, где вы можете купить сим-карту этого оператора, немного. Сейчас точки продаж есть только в Москве и Московской области.

Список точных адресов ВТБ Мобайл в Москве:

1. Ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 1.
2. Ул. Кузнецкий мост, д. 17, стр. 1.
3. Пр. Ленинградский, д. 77/2, стр. 4.
4. Наб. Пресненская, д. 12.
5. Ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7.
6. Ул. Мясницкая, д. 35.

Помимо 6 московских салонов, вы можете купить сим-карту ВТБ Мобайл в Жуковском. Местное отделение находится по адресу:

График работы: с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 по выходным.

В октябре планируется открытие офиса ВТБ Мобайл в Спб. К 2020 году фирменные салоны связи появятся еще в 15 регионах. Что это будут за регионы, и когда именно начнут работу новые отделения, пока неизвестно.

Управление услугами связи ВТБ Мобайл

Нужно разобраться, как подключить новую услугу или поменять условия тарифа? Или у вас проблемы со связью и улетают деньги? ВТБ Мобайл предлагает 4 варианта решения всех вопросов:

• Личный кабинет на официальном сайте;
• Специальное мобильное приложение;
• Звонок на горячую линию;
• Консультация в фирменном офисе.

Остановимся подробнее на каждом.

Личный кабинет на сайте

Даже не входя в личный кабинет ВТБ Мобайл, вы сможете:

• Посмотреть на карту с зонами покрытия сети;
• Собрать в конструкторе подходящий тарифный план;
• Рассчитать стоимость роуминга для разных стран;
• Узнать адреса офисов ВТБ Мобайл, в которых можно подключиться к оператору.

Кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее вас перебросит на страницу авторизации.

Мобильное приложение ВТБ Мобайл

Какой оператор в наше время обойдется без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им намного удобнее: можно управлять услугами и тарифами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

В мобильном приложении ВТБ Мобайл вы можете:

• Оплатить услуги связи;
• Настроить тарифный план;
• Подключить дополнительные опции;
• Связаться с онлайн-консультантом в чате…

И многое другое.

Звонок на горячую линию

Если вам нужно быстро решить вопрос, и нет желания разбираться в работе сайта или приложения самостоятельно, можно поговорить с консультантом по телефону.

Вы можете связаться с оператором по трем номерам:

Живое общение с консультантом

Помимо решения стандартных вопросов по качеству услуг и ценам, в офисе ВТБ Мобайл проводятся такие операции:

• Выбор номера и оформление сим-карты;
• Перенос номера другого оператора;
• Переоформление симки на нового пользователя.

В общем, вы можете выполнить любые действия с тарифом и сим-картой, для которых нужно ваше присутствие.

Резюме

• Тариф-конструктор можно настроить по своему усмотрению;
• Банк дает клиентам хорошую скидку на услуги связи;
• Общение с другими абонентами сети безлимитное;
• Крайне выгодные условия для роуминга;
• Условия прозрачные, никаких скрытых услуг и подписок.

При всех положительных сторонах есть и недостатки.

Во-первых, купить симку ВТБ Мобайл пока можно только в Москве и Жуковском. Для жителей Санкт-Петербурга и регионов предложение сейчас неактуально.

К новому оператору стоит присмотреться, если вы клиент ВТБ и активно пользуетесь Мультикартой. Для остальных новое предложение будет не столь интересно.

Он пользуется связью с безлимитными социальными сетями за 350 рублей и оплачивает её банковскими бонусами.

Дима — сотрудник крупного предприятия. Мы его придумали сами, чтобы было легче представить себя на месте нового абонента. Он часто отправляется в командировки, выезжает в районы, и постоянно должен находиться в зоне доступа мобильной сети. А ещё он пользуется разными мессенджерами: для работы, семьи и дружеских контактов.

Дима много времени проводит в дороге, он часто смотрит обучающие курсы или ролики на YouTube и иногда зависает в социальных сетях. В этом году Дима сменил работу: фирма, в которую он устроился, ведёт расчёт через ВТБ. А у банка как раз появился свой мобильный оператор, услуги которого можно оплачивать бонусами. Дима услышал об этом и отправился на тест-драйв.

На сайте оператора Дима узнал, что тарифы различаются по количеству минут и по гигабайтам трафика. Если выйти за лимит, то, например, звонки абонентам «ВТБ Мобайл» останутся бесплатными, а остальным обойдутся в 1,5 рубля за каждую минуту, если речь про Россию. Тарификация сверх пакетов единая.

Дима посмотрел, сколько минут и гигабайт он потратил в прошлом месяце и решил, что ему подходит тариф «Оптимальный». В нём 15 Гб и больше восьми часов разговоров, а ежемесячная плата составляет 350 рублей. Этот тариф бесплатен до конца месяца, в котором пользователь подключается. Дима решил попробовать 20 июня, соответственно, у него есть десять бонусных дней.

Консультацию по поводу тарифа можно получить в офисах ВТБ в Москве, Санкт-Петербурге и двух областях вокруг этих городов. Пока подключиться можно только там. Дима живет в Московской области, поэтому заехал в офис банка по дороге с работы.

У нашего героя уже есть клиентский договор с банком ВТБ, поэтому оформление SIM-карты заняло около двух минут — все данные были в базе. Но подключиться к оператору могут не только клиенты банка: тогда им нужно будет заполнить договор — это займёт около двадцати минут.

SIM-карта упакована в синий конверт. Чтобы его открыть, надо потянуть вкладыш — карта выдвинется. Внутри можно найти и ключ от слота SIM-карты, чтобы вставить её прямо в отделении. Чем герой и воспользоваться — кто знает, где лежит его ключ, шедший в комплекте с телефоном.

Дима написал заявление и перешёл на ВТБ со своим старым номером. После успешного переноса ему начислят 1000 рублей на счёт: такая акция действует для всех новых пользователей, которые хотят сохранить номер. То есть, суммарно он получил почти три месяца на пробу.

После бесплатного периода можно остаться на тарифе «Оптимальный» за 350 рублей в месяц или выбрать другие объёмы услуг.

Важное условие: «Оптимальный» доступен только новым пользователям «ВТБ Мобайл» — переключиться на него с других тарифов ВТБ нельзя. Если перейти на другой тариф, а потом вернуться обратно, то стоить тот же пакет будет уже 400 рублей в месяц.