Оплата юмани что это

ЮMoney прием платежей на сайте

ЮMoney — это электронный кошелек, который можно пополнять разными способами: с банковской карты, с мобильного телефона, через терминалы и кассы.

С помощью этого сервиса можно оплачивать покупки в онлайн-магазинах, билеты на транспорт и развлечения, коммунальные услуги, штрафы и налоги, переводить деньги другим пользователям и многое другое.

Прием платежей через ЮMoney имеет много преимуществ для продавцов и покупателей:

• Широкая аудитория. ЮMoney имеет более 50 миллионов пользователей в России и странах СНГ, что делает его одним из самых распространенных способов оплаты в интернете. Это означает, что вы сможете привлечь больше клиентов, которые предпочитают оплачивать покупки с помощью этого электронного кошелька.
• Безопасность. ЮMoney защищает личные данные и деньги пользователей с помощью современных технологий шифрования и аутентификации. Кроме того, сервис предоставляет возможность включить двухфакторную аутентификацию, которая повышает уровень безопасности при входе в кошелек. Вы сможете гарантировать своим клиентам надежность и конфиденциальность при оплате покупок через ЮMoney.
• Удобство. ЮMoney позволяет оплачивать покупки в один клик, без необходимости вводить данные карты или регистрации на сайте продавца. Достаточно выбрать способ оплаты «ЮMoney» и подтвердить платеж с помощью пароля или отпечатка пальца. Вы сможете упростить процесс оплаты для своих клиентов и увеличить конверсию.
• Выгода. ЮMoney не взимает комиссию за переводы между кошельками и оплату товаров и услуг у партнеров сервиса. Кроме того, ЮMoney дает возможность получать кэшбэк за покупки и участвовать в различных акциях и розыгрышах. Вы сможете экономить на комиссиях и мотивировать своих клиентов к повторным покупкам через эту платежную систему.
• Мультивалютность. Кошелек ЮМани, кроме рубля, поддерживает еще 10 валют. Эта возможность открывается после прохождения идентификации. ЮМани поддерживает белорусские рубли, казахстанские тенге, доллар США (USD), евро (EUR), британские фунты стерлингов (GBP), японские иены, китайские юани, польские злотые, чешские кроны, швейцарские франки.

Прием платежей через ЮMoney также имеет некоторые недостатки:

• Ограниченная география. ЮMoney доступен только для жителей России и некоторых стран СНГ. Для приема платежей из других стран необходимо использовать другие способы оплаты.
• Зависимость от интернета. Для использования ЮMoney необходимо иметь подключение к интернету, что может быть проблемой в некоторых регионах.
• Наличие лимитов. ЮMoney имеет разные лимиты на сумму и количество операций в зависимости от статуса кошелька. Для повышения лимитов необходимо пройти процедуру идентификации.

Прием платежей через ЮMoney подойдет тем продавцам, которые хотят расширить свою аудиторию и предложить своим клиентам удобный и безопасный способ оплаты. Прием платежей через эту платежную систему особенно актуален для тех, кто продает цифровые товары или услуги, такие как онлайн-курсы, игры, музыка, видео и т.д.

Лимиты на прием платежей через ЮMoney зависят от статуса кошелька продавца:

• Для анонимных пользователей — 15 000 рублей.
• Для владельцев именных кошельков — 60 000 рублей.
• Для тех, кто прошел идентификацию, — 500 000 рублей.

Для повышения статуса кошелька необходимо пройти процедуру идентификации на сайте или в приложении ЮMoney.

Прием платежей через ЮMoney осуществляется с помощью специального API (Application Programming Interface), который позволяет интегрировать сервис с сайтом или приложением продавца. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Зарегистрироваться на сайте https://yoomoney.ru/ как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
• Получить специальный токен (ключ доступа) для работы с API.
• Настроить параметры приема платежей (валюта, комиссия, URL для уведомлений и т.д.).
• Интегрировать API с сайтом или приложением с помощью готовых модулей или самостоятельно.

Если вы не хотите заниматься интеграцией API самостоятельно, можете воспользоваться услугами нашего агрегатора платежных систем ENOT.io. Агрегатор позволяет подключить прием платежей через ЮMoney, банковские карты, криптовалюту, QIWI, Perfect Money. Таким способом ваш клиент получит множество способов оплаты на выбор, что повысит вашу конверсию продаж.

Наш сервис по приему платежей имеет собственные модули для популярных CMS. Интеграция не займет много времени. Мы работаем с физическими лицами, самозанятыми. Начать работать с нами очень просто, даже не потребуется заполнение документов.

Для начала сотрудничества с нами нужно выполнить следующие шаги:

, как продавец.
• Добавить свой сайт с описанием, дождаться его проверки (не более 24-х часов).
• Настроить параметры приема платежей. Вы можете указать, в какой валюте хотите принимать платежи, на какой адрес хотите получать уведомления о статусе платежей и другие настройки. Выбрать способы приема платежей, в том числе ЮMoney.
• Интегрировать агрегатор с помощью готовых модулей или самостоятельно. Готовые модули представлены для разных платформ, таких как WordPress Woocommerce, Joomla, DLE, Opencart, Xenforo. Вы можете выбрать подходящий для себя модуль. Если вы хотите интегрировать агрегатор самостоятельно, то вам необходимо изучить документацию по API на сайте или применить платежный виджет.

Прием платежей через ЮMoney — это отличный выбор для тех, кто хочет предложить своим клиентам удобный и безопасный способ оплаты. Чтобы подключить прием платежей через ЮMoney к своему сайту или приложению, вам нужно либо интегрировать API самостоятельно, либо использовать готовые модули.

Оплата Юмани — возможность расплатиться, которая всегда с тобой

Если Вы в интернет-магазине видите «Оплата Юмани», это значит Вы сможете расплатиться за покупки с помощью электронного кошелька либо с карты, привязанной к нему. Для этого введите реквизиты счета и подтвердите платеж. В случае если на балансе ноль, Вы получите возможность оплачивать товар наличными. Для этого выберите способ внесения средств наличными, укажите ФИО, данные паспорта и дату рождения. После оформления на телефон придет СМС с кодом. Он Вам потребуется для того, чтобы внести деньги через терминал или в кассах сети Связной. Кроме того, возможна оплата через Юмани счета в магазине, если Вы выпустите бесконтактную карту в сервисе или создадите виртуалку или реальную кредитку, а затем добавите ее в MirPay.

Способы оплаты

Есть несколько вариантов как проходит оплата через ЮMoney. Прежде всего, это зависит от того, как Вы совершаете покупки: онлайн через интернет или офлайн.

1. За определенные услуги можно заплатить Юмани прямо в электронном кошельке. Это к примеру оплата за ЖКХ, штрафы ГИБДД, траты на благотворительность и тд.
2. Делайте покупки в интернет-магазинах (российских и зарубежных), если в маркетплейсах есть логотип платежного сервиса в способах оплаты.
3. Кроме того, можно создать бесконтактную кредитку прямо в электронном кошельке, и можно будет расплачиваться за покупки, прикладывая телефон к терминалу.
4. Выпустите виртуальный или реальный пластик в сервисе и привяжите его к MirPay, чтобы расплачиваться смартфоном.
5. Если баланс счет равен нулю, можно указать в способах оплаты наличку и получить уникальный код, с помощью которого Вы сможете внести средства в терминале или в кассах Связного.

Каждый способ оплаты Юмани разберем далее подробно. Итак, начнем.

Через офсайт

Как платить через Юмани кошельком?

• Откройте мобильное приложение или официальный сайт электронного кошелька, авторизуйтесь в системе;
• Выберите раздел «Оплата услуг»;
• На новой странице откроется краткий список, где можно платить Юмани, и поисковая строка, в которую можно ввести название магазина или товара. К примеру, Вы можете расплатиться за:

1. Сотовую связь;
2. Интернет;
3. Телевидение;
4. ЖКХ;
5. Штрафы ГИБДД;
6. Проездные билеты/транспортные карты;
7. Кредиты/займы;
8. Онлайн-сервисы;
9. Благотворительность.
10. Если поиск не сработал, можно отправить деньги по реквизитам организации;

• Выберите из готового списка ту услугу, по которой Вы хотите внести деньги по счету, а дальше следуйте указаниями на экране. К примеру, возьмем, «Сотовый телефон». Выберите наименование оператора и укажите номер телефона.

• Введите сумму и ознакомьтесь с размером комиссии;
• При необходимости поставьте галочку рядом со строкой «Настроить автоплатеж»;
• Проверьте все введенные данные и кликните «Заплатить»;

• Теперь нужно выбрать, откуда нужно списать средства. Через yoomoney ru оплата возможна как со счета электронного кошелька, так и с баланса карты. Если кредитка не привязана в сервисе, можно внести реквизиты прямо сейчас;
• Не забудьте поставить галочку, что Вам нужна квитанция и указать адрес электронной почты, куда ее отправить;
• Снова жмите «Заплатить»;
• Остается только подтвердить платеж с помощью кода.

Всё, платеж ушел.

В интернет-магазинах

Как оплатить через Юмани заказ в магазине, если Вы хотите покупать товары в интернете?

• Откройте интернет-магазин, где можно расплатиться с помощью электронного кошелька, и сформируйте корзину;
• Переходите к оформлению покупки;
• Выберите в способах ЮMoney, а затем определитесь, откуда будете списывать денежные средства (со счета кошелька или с кредитки);
• Подтвердите проведение транзакции.

Можно ли расплачиваться Юмани в магазине, если на сайте нет в способах оплаты сервиса? Да, просто выбирайте вариант покупки с помощью банковской карты. А реквизиты укажите виртуальной кредитки, выпущенной на сайте yoomoney.

После того, как Вы проведете платеж, в истории появится новая запись о покупке, а на почту придет чек.

QR-код

Как оплатить с помощью Юмани покупку через кошелек, если у Вас есть QR-код?

• Откройте приложение и авторизуйтесь в личном кабинете;
• Тапните по иконке «Каталог» в нижнем блоке меню, а затем жмите «Оплатить» (наверху);
• Выберите пункт «QR-оплата»;

• Наведите камеру смартфона на QR-код и считайте его. Но не забудьте предоставить программе доступ к камере в настройках;
• Проверьте реквизиты и жмите «Дальше»;
• Выберите способ, откуда списывать деньги;
• Подтвердите проведение операции.

Денежные средства поступят на счет продавца практически мгновенно, а на электронную почту Вас поступит чек.

В магазине

Следующий вопрос, на котором стоит остановиться: c Юмани можно ли оплачивать покупки в магазинах картой? Да, причем сделать это можно как с помощью приложения сервиса, так и привязав карту оттуда в сторонний софт (например, MirPay). Разберем оба вариант по порядку.

Итак. Как платить Юмани в магазине виртуальной картой?

• Зайдите в личный профиль и создайте виртуальную кредитку (если еще не сделали этого). Сделать это можно в разделе «Карты»;
• После этого можно будет добавить кредитку в сторонний платежный софт типа MirPay. Для этого нужно будет внести реквизиты в сервис;
• Для того, чтобы расплатиться за покупки, нужно будет разблокировать мобильное устройство и поднести его к терминалу. При необходимости введите PIN-код для подтверждения.

Как расплатиться Юмани в магазине, если Вы не хотите использовать сторонний платежный сервис? Используйте бесконтактную карту! Для этого:

• Выпустите в сервисе бесконтактный пластик. Доступно это только в приложении на Андроиде. Переходите в раздел «Карты»;
• Выберите «Бесконтактную» (не виртуальную). Стоимость выпуска — 0 рублей. А ПИН-код получите в СМСке;

• Установите в настройках yoomoney как основной способ проведения платежей;
• Убедитесь, что NFC включен в настройках;
• Разблокируйте смартфон и поднесите к считывающему устройству;
• Если сумма больше 1000 рублей, то придется ввести PIN-код.

А если подключиться к программе кэшбэка, то еще Вы будете получать возврат средств на счет.

Наличные

В случае, если на счет не хватает средств, то укажите «Наличные» в вариантах оплаты. После этого Вам нужно будет указать ФИО, дату рождения и паспортные данные. После того, как Вы заполните все строки и отправите заявку, Вы получите код в СМС. С этой комбинацией Вы отправляетесь в отделения «Связной» или к терминалам.

1. В «Связном» сообщите операционисту код платежа и ознакомьтесь с данными в пречеке. А затем передайте наличные кассиру, если все в пречеке верно.
2. Либо внесите денежные средства через терминал. Для этого нужно будет на устройстве найти раздел «Электронные деньги» или кошельки, а затем ввести код платежа. Остается только внести наличку. Если Вам потребуется сдача, то она либо придет обратно на счет, либо на баланс мобильного.

Учтите, что максимально за сутки доступно до 15000 рублей для проведения платежа. Во многих точках комиссия отсутствует (Сбербанк, Связной, Мобил Элемент, МКБ).

Где платить?

Еще один важный вопрос. Где можно расплачиваться картой Юмани?

1. Прежде всего, на официальном сайте кошелька. В разделе «Оплата услуг» Вы увидите список, доступных платежей, а также воспользоваться поиском, чтобы найти конкретную компанию.
2. На российских и зарубежных интернет-магазинах там где, есть пометка электронного кошелька.
3. Через любые терминалы, где указан прием платежной системы МИР.

В случае проблем с оплатой через Юмани, то свяжитесь со службой поддержки.

Что такое Юмани. Как пополнить и вывести деньги

Что такое Юмани? Сегодня рассмотрим вопрос подробно. В статье расскажем, как создать и войти в данный сервис, как им пользоваться. С помощью Юмани вы сможете осуществлять финансовые операции в безопасном режиме.

Что такое Юмани простыми словами

Доброго времени суток! Что такое Юмани? Простыми словами это сервис для электронных платежей. Это те же Яндекс Деньги, только изменилось название сервиса, домен и добавили защиту во время входа. Почему произошло смена названия сервиса? Сбербанк является единственным акционером сервиса Яндекс денег. Поэтому он стал полноправным владельцем Юмани.

Сервис Юмани позволит вам хранить деньги, переводить, пополнять, выводить на карту и так далее. Кроме того, данный ресурс имеет баллы лояльности. Это позволяет пользователям получать скидку после каждого пополнения или перевода. 1 балл, равняется одному рублю.

Далее покажем, как войти в Юмани, рассмотрим варианты пополнения и вывода денег платежной системы.

Что такое Юмани. Как создать и войти в кошелек

Создать электронный кошелек Юмани просто. Но сначала вам нужно иметь Яндекс почту для авторизации кошелька. В данной статье мы рассказали, «как быстро создать Яндекс деньги». Это информация старая, но принцип создания почты для кошелька одинаковый.

Единственное, что поменялось – это процесс регистрации Юмани. Для этого на официальном сайте https://yoomoney.ru/ кликните «Создать кошелек».

Затем пишете номер мобильного телефона, и нажимаете «Дальше». Нужно будет внести СМС код. После чего аккаунт будет создан. Надо сказать, регистрировать Юмани кошелек можно только на один номер телефона. Затем выбираете почтовый ящик для входа. После этого придумываете пароль для входа и входите в платежную систему через кнопку «Войти». Каждая авторизация потребует от вас логин почты и номер телефона, на который будет приходить код. Его подтверждают в процессе входа, чтобы защитить аккаунт от третьих лиц.

Как пользоваться Юмани. Пополняем электронный кошелек

Система Юмани (Яндекс деньги), предоставляет пользователям несколько способов пополнить кошелек:

• с банковской карты Мастер кард, Виза и так далее;
• наличными деньгами через терминал;
• с баланса мобильного телефона;
• через Сбербанк онлайн;
• по номеру телефона.

Как сделать пополнение кошелька? Для этого в платежной системе нажимаем кнопку «Пополнить».

Далее выбираем способ пополнения, например, с банковской карты. Но здесь есть комиссия – 1%. Далее пишете номер карты, срок использования, обратный код, сумму денег. После чего нажимаете кнопку «Пополнить». Затем нужно подтвердить операцию пополнения СМС кодом, который придет на телефон. Через секунду вы увидите деньги в вашем кошельке. Таким образом, можно пополнять кошелек и другими способами.

Кстати, карта Юмани позволяет пополнять кошелек без комиссии в терминалах и банкоматах Сбербанка, в Связном. О ней поговорим далее в статье.

Как вывести деньги

Существуют два способа вывода денег – напрямую через сервис, с помощью карты Юмани. Рассмотрим все варианты по порядку. В электронном кошельке нажмите по названию аккаунта, затем кнопку «Снять».

Далее выбираете способ снятия – на банковскую карту, в другую систему, на банковский счет физического лица, перевод юридическому лицу или ИП. Обычно выбирают первый способ снятия денег. Здесь указываете данные карты, после чего сумму денег и нажимаете кнопку «Продолжить».

Далее так же подтверждаете вывод денег СМС кодом, который придет на ваш телефон. Деньги выводятся с учетом комиссии 3%.

С помощью карты можно снимать деньги в любом банкомате. Ведь карта и данный кошелек – это одна система платежей. Чтобы заказать карту, нужно выбрать раздел «Карты» и «Пластиковая карта». Далее заполните форму и отправьте заявку. Данная карта платная – стоит 300 рублей за три года использования. Также здесь можно оформить бесплатно виртуальную карту. Подробности о пластиковой карте есть на сайте Юмани. Также там есть условия по комиссиям для снятия наличных денег с карты.

Заключение

В статье показали ответ на вопрос, что такое Юмани и рассмотрели возможности пополнения и вывода денег с кошелька. Конечно, у этой системы есть еще возможности. Но этих вполне хватит, для начального использования. При необходимости вы можете установить приложение на телефон, чтобы совершать быстрые платежи.

YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги

С недавних пор многие клиенты Сбербанка стали оставлять отзывы о несанкционированных списаниях с карт. Обозначатся такие транзакции могут как «You Money RUS» или «YooMoney Moscow RUS». В статье мы проясним: каким образом работает система ЮMoney, кто именно активирует автоплатеж и как можно вернуть деньги.

YooMoney списали деньги с карты

Почему появилось списание?

Автоматическое списание, обозначенное как YooMoney или You Money, указывает на активную подписку, оплата по которой была проведена через платежный шлюз ЮMoney (ранее — Яндекс.Деньги). Деньги могут списываться как сервисами Яндекса, так и сторонними сайтами, оплата которых настроена через платежную систему ЮМани .

Если деньги снимаются непосредственно с банковской карты, значит её реквизиты были введены в специальную форму оплаты в момент активации подписки. Большинство современных онлайн-сервисов работают по системе рекуррентных платежей. Такие платежи подразумевают единоразовый ввод реквизитов карты и последующее автопродление без подтверждения со стороны её владельца.

Например, при включении месячной подписки в онлайн-кинозале, вам предложат ввести данные карты (номер, дату, CVC-код). Когда предоплаченный период закончится, сервис активирует новое списание автоплатеж, а владелец карты получит лишь уведомление о проведенной операции.

Если деньги снимает Яндекс.Плюс

Очень много упоминаний о списании «YooMoney» связаны с подпиской Яндекс.Плюс . Пакет плюс включает в себя большое количество официальных сервисов от Яндекс: Такси, Музыка, Кинопоиск, Диск, Маркет и т.д. Возможно вы активировали такую подписку на пробный период, но в данный момент он завершен и оплата теперь взимается в полном объеме (99, 199, 299 или 649 рублей).

Списание может быть активировано платной подпиской в Яндекс.Плюс

Войдите в Яндекс под своим логином и откройте страничку управления подписками: passport.yandex.ru/subscriptions . Если вы обнаружите активную подписку — отключить её можно через меню подробных сведений. Важно: если подписка активировалась через AppStore или Play Market — отключение нужно провести там.

При возникновении каких-либо сложностей, обратитесь в поддержку Яндекс.Плюс, заполнив специальную форму . Через эту форму можно направить специалистам подробные данные по списанию, после чего вам вышлют точные инструкции по отключению.

Если деньги снимает сторонний сервис

Как же вычислить конечного получателя денег, если дело не в пакете «Плюс»? Решение в этом вопросе должен отыскать сам пользователь. Вспоминайте, на каком именно сайте вы вводили полные реквизиты карточки. Возможно, это платный видео-сервис, сайт доставки или маркетплейс. Проверьте историю сервисных сообщений от банка, возможно в момент подключения подписки был совершен проверочный платеж (часто в 1 рубль). Если вам удастся отыскать нужный сайт — пишите в их поддержку и, указав подробности платежа, запросите удаление услуги.

Внимание! Если поиск не принесет результатов, обратитесь в поддержку Юмани по номеру +7 495 974-35-86 . Специалист запросит данные платежа: дату, время, точную сумму, частичный номер карты (6 первых и 4 последние цифры). Проанализировав данные, поддержка укажет вам сервис, который активировал автоплатеж.

Приостановка списаний через банк

Российские банки активно помогают своим клиентам и предлагают ряд опций, позволяющих в одностороннем порядке приостановить или заблокировать несанкционированные списания.

• Выставьте на карте нулевой лимит для трат в интернете. Установка лимитов производится через приложение банка, в настройках карты. Данная опция доступна клиентам многих банков, включая ВТБ.
• Владельцам карт Сбербанка можно включить опцию блокировки интернет-покупок без смс-кода. Для этого следует в приложении банка открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам», указать нужную карту и выключить соответствующий тумблер.

Подобные опции позволяют остановить не только автоматические платежи от ЮMoney, но и заблокировать списания в пользу сторонних сайтов. Например, сейчас в сети активничают сервисы по «подбору займов», которые навязывают подписки и продолжают снимать средства даже после запроса на отключение. Важно заранее выявлять сайты, маскирующиеся под официальные микрокредитные организации. Если Вам срочно нужны деньги, мы советуем доверять только проверенным и официальным компаниям, предлагающим займ на карту .

Как вернуть деньги, если операция YouMoney незаконная

Очень часто возникают ситуации, связанные со взломом пластиковых карт. Если вы зафиксировали автоплатеж «You Money», но лично карту никуда не подвязывали — присутствует большая вероятность взлома. В таком случае необходимо срочно обратиться в поддержку Сбербанка и сервиса Юмани. Если факт мошенничества или несанкционированного списания будет доказан — необходимо запросить возврат денежных средств.

На почту поддержки Сбербанка help@sberbank.ru отправьте запрос на возврат денежных средств. Отправлять такой запрос нужно с почты, которая привязана к личному кабинету Сбербанка. Наш читатель поделился своим успешным опытом в возврате, который помог многим другим. Вот пример его обращения:

«Прошу вернуть денежные средства через процедуру чарджбэк и провести банком собственное расследование, привлечь правоохранительные органы и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что сайт https://… ввел меня в заблуждение. Мне предложили курсы за 1 р, а после этого подключили карту к автоматическому списанию.

В рекламе, которую они выпускают, ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах — это прямое нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 статьи 5 закона «О рекламе»: недостоверной признается та реклама, которая содержит несоответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара. Также часть 7 статьи 5 гласит, что не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждения потребители рекламы.

ФИО, номер карты, срок окончания; точная дата, время и сумма платежа.»

После этого с вами (в обязательном порядке) должны связаться сотрудники Сбербанка и сообщить результаты проверки. Большинству заявителей деньги возвращают. Однако повторюсь — это работает в том случае, если деньги были списаны незаконно и факт мошенничества налицо.

Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сделать это можно по номеру +7 495 974-35-86.

Заключение

Теперь вы знаете, что автоматическое списание YooMoney с карты указывает на работу платежной системы Юмани. Начните с проверки наличия подписок в Яндексе, AppStore и Play Market. Если обнаружится несанкционированный платеж — блокируйте карту и составляйте запрос на возврат средств. Также замечу, что при взломе карты лучше всего заняться её перевыпуском. Так как данные уже доступны третьим лицам, вы можете в скором времени получить новые платные подписки.

При оплате билета на самолет на сайте PICADO Travel , как выяснилось, я перевела деньги на другую карту( мошеньника).
Значит выслушав консультацию юриста , я должна обратиться в полицию с заявлением, чтоб они произвели проверку Данных владельца карты….( принесу выписку со своей карты из банка). Затем иду в суд и пишу заявление на владельца карты .
Правильные действия ??

Чисто юридически они верно все расписывают, но в вашей ситуации лучше сразу звонить в банк и запрашивать процедуру чарджбэк. Если специалисты по телефону отказывают — идти в отделение банка, писать письменное заявление в двух экземплярах и требовать его принятия и регистрации.
Также нужно определить платежную систему, через которую шел перевод и подать в их поддержку подробную претензию на получателя средств с требованием вернуть деньги.

Здравствуйте. У меня списали деньги за какое то Yoomoney Sadovnicheska Moscow RUS. С чем это может быть связано? Яндекс кошельком уже давно не пользуюсь.

Здравствуйте. Если источник платежа вам неизвестен — лучше не медлить и обращаться в поддержку Юмани по номеру +7 495 974-35-86 и обязательно в свой банк. Возможно карту придется блокировать до выяснения обстоятельств и перевыпускать.

Как отписасаться отплатных услуг юмонеу

Как убрать подписку

Отпишите меня от услуг юмонеу, я не знаю на что потписывалась, каждый день снимают по 500р.,если не успеешь снять.

Добрый день. Сегодня ночью были списаны деньги Юмани. Указанный Вами телефон не существует, а сбербанк говорит, что на сайте Юмани можно узнать, за что списали деньги. Я туда зашла, платежей нет.

Как убрать подписку

Здравствуйте. Было списание этой платежной системой, узнала за что списание. был пробный период на сайте резюме 14 дней 99р. Спустя 14 дней списали годовой взнос 999р. Мне нужно написать этому сайту на возврат, вернут ли？

Здравствуйте. Если условия об обязательном годовом взносе были скрыты и услугами сервиса вы не пользовались после 14 пробных дней — пишите в их поддержку запрос с требованием вернуть деньги. Рекомендую одновременно обратиться в поддержку YooMoney и заявить о незаконном платеже и вводе в заблуждение.
А вообще, история с такими скрытыми подписками, это палка о двух концах. С одном стороны пользователи, которые должны уже научиться читать «Соглашения» и «Оферту», а с другой стороны сервисы, которые должны открыто информировать о важных условиях по оплате. А так сервисам выгодно делать скрытую подписку, а пользователи попадаться рады.

Смотреть и проверять нужно. Но у этих мошенников нигде и никак не указано, что подписка будет автоматически продлена на долгие годы. Только в польз соглашении. А свое согласие с польз соглашением (это написано в самом польз соглашении) ты подтверждаешь пробной подпиской.
Мошенники короче.

Такая же история. Списали сегодня ночью. Написал письмо в ЯндексПлюс, и этим уродам на info@rezume.info
Составил обращение в банк через приложение, но завтра отправлю еще в письменном виде.
Посмотрю на результат.
Вам удалось вернуть?

Возвращать отказались, а вот Сбер написал, что вернет. Правда сначала 10 раз написал, что не возвращает.

Станислав, поделитесь пожалуйста подробнее обращением в Сбер, такая же ситуация(((

У меня вообще история: сбербанк, за две мин. 22 т.р. сняли с зарплатной карты. Начал разбираться, это то еще дело, времени много заняло, еле отбил. Да еще везде унижаться заставляют.

Списывают деньги за что не понятно вот этот сайт Юmoney можно ли вернуть деньги

Такая же хрень,и каждым три дня пытаются списать по 370 рублей,Я негде не подписывался,а началось с Яндекс деньги оставил заявку пришел запрос на списания одного рубля для проверки карты

Здравствуйте. Списали за что-то 1799,70руб. За что? Что это за сайт, что это за подписка и как её отменить и как вернуть деньги.

Списали 200р за что

Здравствуйте. Напишите пожалуйста полное и точное обозначение операции списания.

Списали 599 рублей. Позвонила в поддержку, оказалась подписка на кинозал в моем Смарт ТВ. Была акция на 3 месяца по 199 я и купила. Теперь списали и я не могла понять. Не бойтесь, звоните в поддержку ЮМАНИ и разбирайтесь.

Добрый вечер. 9 марта хотели купить билеты на поезд, сайт ржд. При оплате билетов денежные средства были списаны ЮМАНИ. Билеты на поезд в итоге не куплены, а деньги с карты списаны не понятно куда, за что и кем. Как нам вернуть денежные средства.

Второй раз подряд присылают чтобы я оплатил штраф . , но на сайтах ГИБДД никаких штрафов нет , хотя номер СТС указан правильно , что это за хрень ?

Сегодня ночью списали 999р,я недавно составлял резюме и за него надо было оплатить99р,что это и что теперь делать

С моей карты списывают деньги .сегодня списали три раза по 140 руб,40 , 19 10 руб
Как так ?

Верните 600 рублей, бессовестные

Списали 11 марта 498 рублей с моей карты сбербанк, просьба вернуть, я ничего не покупала

18 03.списали с карты 1990 р в пользу каких то Толи услуг Толи какой-то покупки в пользу EysMoney в Долгопрудном как вернуть?

Списали вчера 4тысяче верните мои деньги или я обращаюсь в прокуратуру

Добрый день. 19 февраля хотели купить билеты на поезд, сайт ржд. При оплате билетов денежные средства были списаны ЮМАНИ. Билеты на поезд в итоге не куплены, а деньги с карты списаны не понятно куда, за что и кем. Как нам вернуть денежные средства.

Добрый день. 19 февраля хотели купить билеты на поезд, сайт ржд. При оплате билетов денежные средства были списаны ЮМАНИ. Билеты на поезд в итоге не куплены, а деньги с карты списаны не понятно куда, за что и кем. Как нам вернуть денежные средства. Банк не усмотрел оснований для возмещения денежных средств.

Вы тогда обращались в поддержку ЮМАНИ? Сайт РЖД был официальным? Сейчас множество фишинговых сайтов, подделанных под официальные сервисы.

Добрый день. Прошу ответьте на вопрос. Хотела купить билеты, маме и дочке в Краснодар, зашла на сайт, там билеты стоили дешевле, чем на других сайтах.. Закинула в картину билеты, нажала оплатить, меня перевели на страницу оплаты, где надо было ввести номер карты, дату и три цыфры (стандартная процедура при покупке через интернет) . Все ввела и нажала оплатить. Далее меня кинуло на окно сбербанка, типа должно приди смс с кодом проверки.. Код так и не пришёл. Забила, сайт закрыла. Ни чего никуда не вводила.
В итоге купила билеты на другом сайте, оф сайт s7, проделала ту же процедуру, пришёл код деньги списали с карты, билеты пришли на почту. (купила билеты ночью)
Днем следующего дня у меня на телефоне появляются сообщения с номера 900 «покупка 2 р, Yandex.direct. Mobile, далее возврат 2р yandex.direct.mobile, через минуту покупка 9000р yandex.direct.mobile и сразу же покупка 14000р yandex.direct.mobile» Я В ШОКЕ. карту заблокировала, написала в службу поддержки яндекс директ с просьбой вернуть деньги, я ни чего не покупала. И в сбер заявление тоже написала. Щас проводят проверку по факту мошеннечества. Хочу сказать, что никакие коды безопасности мне не приходили, я ни чего не вводила и не подтвердила списание этих денег. Мучаюсь уже 6 день. Вернут ли деньги.

Здравствуйте. Скорее всего вы попали на фишинговый сайт, теперь мошенники знают полные реквизиты вашей карты и могут использовать её для покупок. Подтверждение в виде код безопасности вам не приходило, так как вы указали в фишинговой форме секретный CVC код.
Позвоните на горячую линию банка, заблокируйте карту, подайте в отделении заявку на процедуру чарджбэк. Вернут ли деньги, неизвестно. Мошенники могли их обналичить и удалить все данные — найти их будет практически нереально.

Здравствуйте.
Така япроблемма.
Кошелек Яндекс деньги использую несколько лет. В основном для оплаты мелких покупок на Авито.
Месяц назад сервис превратился в юмани и начались проблемы.
Юмани остановили переводы кошелька, принуждая перейти с уровня анонимный на именной.
Перешел.
Потребовали перевести подтверждение оплаты с моего личного пароля на одноразовые коды в смс. Перевел.
Но сообщения с кодами не приходили!
После моего обращения за помощью в службу поддержки мне заблокировали кошелек!

Теперь требуют перейти на «Статус кошелька Идентифицированный»

Пишут на мой эмайл, указанный в регистрации.
«Здравствуйте.
Мы имеем право требовать идентификацию, об этом написано в Соглашении, п. 9.1.4: https://yoomoney.ru/offer
К сожалению, альтернативных вариантов решения вопроса нет.»

Я объяснил что не могу перейти по следующим причинам:

1) нахожусь в заграничной командировке (являясь гражданином России). Здесь нет Российских банков вообще!
2) я не пользуюсь картами сбербанка и тем более у меня нет сбербанка онлайн!
Причина этого проста — сбербанк не отправляет смс коды для доступа в кабинет интернет банкинга и для осуществления транзакций на номера телефонов иностранных сотовых операторов. За время работы здесь пользование сбербанком превратилось в рудимент
3) У меня нет номера МТС поскольку МТС выключает номера не используемые более определенного срока, а в связи с пандемией я не выезжала в Россию с лета 2019 года.
4) копия паспорта не может быть сделана и отправлена —
по объективной причине — услуги нотариуса гражданам РФ здесь предоставляет только посольство РФ. Которое находится в другом городе. С октября 2020 года здесь карантин и ЛЮДЯМ передвижение между городами запрещено! »

Однако они упрямо отвечают:

«Рекомендуем действовать так, как мы писали в прошлых письмах — это единственная возможность решить ваш вопрос.»

ВОПРОС:
1) имеют ли они право настаивать на перехода на другой уровень? выглядит так что он коммерческий/платный
2) после моего обращения за тех помощью мне заблокировали кошелек, законно ли это?
3) что мне делать объективно для решения вопроса?

Ниже некоторые ссылки
Благодарю за помощь.

Кошельки бывают анонимные, именные, идентифицированные.

Анонимный выдается автоматически, после регистрации. Мы ничего о вас не знаем: только логин и номер телефона.

Именной означает, что вы заполнили онлайн-анкету. Она доступна, если у вас российский паспорт: принимать через интернет данные других паспортов мы не имеем права.

Идентифицированный означает, что ЮMoney получили ваши полные паспортные данные. Цель — убедиться, что вы реальный человек с документами. Сами данные мы никуда не передаем, храним в секрете.