Киви кошелек кому принадлежит компания

Сооснователь Qiwi Борис Ким: «Мы вообще мало чего сами придумали» Статьи редакции

Главное из разговора предпринимателя с Елизаветой Осетинской.

30 ноября 2018 года проект «Русские норм!» Елизаветы Осетинской опубликовал интервью с Борисом Кимом. Предприниматель рассказал о том, как создавалась Qiwi, о влиянии «крымских событий» на бизнес, о своём отношении к Павлу Дурову, Аркадию Воложу и конкурентам, а также о новых направлениях в финансовой и ИТ-сферах.

• Борис Ким — один из сооснователей Qiwi. Родился в Узбекистане, учился в Москве. Имеет пять высших образований.
• В 1999 году основал E-port — компанию по продаже скретч-карт для пополнения счёта мобильных телефонов. В 2004 году на её основе появились терминалы Qiwi, а в 2008 — сам бренд.
• В мае 2013 года Qiwi вышла на IPO на бирже Nasdaq, к марту 2014 года компания стоила $3 млрд. Услугами пользуются десятки миллионов человек. Сейчас капитализация — $911,5 млн.

Я был учёным, закончил МГУ, потом защитил диссертацию по биохимии и с 1988 по 1993 год много ездил по разным лабораториям — это были так называемые postdoctoral studies. В то время это было просто, потому что на русских (точнее, советских) учёных смотрели как на диковинных зверей. В России я тогда был мало.

Ездил в Германию, Францию, Италию, Англию, но в 1993 году накопилась усталость от заграницы. По многим причинам: друзья, русский язык, русский театр, вообще русская культура вокруг, которая сильно отличается. Я люблю приезжать в гости, иногда надолго, но всегда возвращаюсь в Россию.

В 1993 году стоял простой выбор: либо продолжаешь заниматься фундаментальной наукой и эмигрируешь, либо возвращаешься в Россию, но меняешь сферу деятельности. Многие друзья эмигрировали и не жалеют о своём выборе.

Мои друзья уже занимались каким-то бизнесом, и как у многих в это время, он был простой — они покупали дешёвую электронику в Китае и везли её в Россию. Чтобы это всё финансировать, нужны были деньги. Деньги в России были с галопирующей инфляцией дорогие, и было бы здорово получить кредит на Западе.

Им был нужен человек, который знаком с реалиями той жизни, как-то владеет языком, может поговорить со швейцарскими банкирами на их языке. И вот такой человек нашёлся — это был я, хотя не могу сказать, что был очень увлечён.

Этим бизнесом занималась группа довольно харизматичных людей. Один из них — Тимур, который потом организовал бренд одежды и обуви TJ Сollection со своей женой Юлей. Другой — Миша Гончаров, который организовал «Теремок».

Мы тогда купили небольшой банк. Но банк тогда и сейчас — это скучная история, и я тяготился этой работой. Это была уже вторая половина 1990-х годов, и я думал о том, что хочу заниматься финансами, но не в классическом смысле.

Это был сначала частный банк, потом банк «Церих». Но у меня уже тогда было понимание, что надо менять эту историю и что-нибудь придумать в платежах, чтобы это было удобно людям.

Я думал, как сделать платежи более удобными, и на наших глазах появился рынок платежей за сотовую связь. Тогда платили за сотовую связь много, а делать это было неудобно. Если вы платите через банк, то вам эти деньги приходят только на третий день.

Только стали появляться скретч-карты, которые можно было купить только в салонах сотовой связи, потому что сотовые операторы не могли заключать договоры, у них были договоры только с сотовыми дилерами.

Наша инновация заключалась в том, чтобы мы пришли в «Билайн» и сказали: мы будем вам продавать эти карты везде — не в салонах сотовой связи, а в универмагах, в палатках. И мы обеспечили такой охват, который не могли обеспечить салоны сотовой связи. Это была не техническая, а коммерческая инновация.

Бизнес-идея была настолько хороша, что не нужно было каких-то серьёзных инвестиций, а заработок пошёл практически сразу. Мы были прибыльны, я думаю, со второго месяца. Потом мы стали думать, что делать дальше.

И дальше мы подумали, а почему бы не пополнять на любую сумму, зачем нужны эти фиксированные номиналы? И так появился приём оплаты на кассах — когда вы говорите кассиру, что хотите пополнить счёт в пользу оператора на 100 или 150 рублей. Из этих 100 рублей бралась комиссия, и на счёт переводились 93 рубля.

Мы были посредникам. В тот момент у нас уже родились информационные системы, шлюзы с операторами.

Это уже было инвестицией, потому что мы должны были разработать свою мини-биллинговую систему, которая бы обеспечила связь, с одной стороны, с биллингом оператора, с другой — с нашим агентом.

Мы в 2005 году думали о расширении бизнеса, и нам понадобились деньги. Мы были практически на стадии подписания договора с фондом прямых инвестиций, и за день до этого позвонил человек от Юрия Мильнера, основателя фонда DST Global.

Он за три часа убедил меня, что надо продать ему, сказав, что будет гораздо больше синергии между проектами. «Я буду не только твоим финансовым инвестором, как этот фонд. Он тебе там подкрутит твои финансовые показатели и продаст. А я буду в стратегическим инвестором, мы найдём синергию, и ты вырастешь во много-много раз», — сказал он.

Синергии появлялись и потом исчезали. Мы были платёжным механизмом для Mail.Ru, его игровых проектов, «Одноклассников», «ВКонтакте». Но потом платёжная услуга перестала быть какой-то уникальной, рынок поменялся, и в этом смысле сотрудничество прекратилось.

Андрей Романенко сначала был нашим большим дилером, а потом построил свою большую компанию — такую же, как наша, — и стал напрямую торговать скретч-картами. В этом смысле он стал нашим конкурентом.

Но мы уже тогда поняли, что будущее за электронными вещами. Он тоже это понял через некоторое время, пришёл к Серёже Солонину и сказал: «Давай мы сделаем, но только не как E-port, а терминалы».

И они стали развивать эту идею, у них получилось успешно. Мы стали конкурировать. Ценовая конкуренция — самая простая и опасная, потому что она не оставляет возможности для развития рынка. Мы поняли, что нам лучше объединиться, чем конкурировать друг с другом, тем более ментально мы были близки, и мне с ними было комфортно.

Юра Мильнер сыграл огромную роль в этом объединении, он поддерживал его всячески, продвигал и в итоге сделал это возможным. Серёжа занялся стратегией и международным развитием, Андрей — нашим главным продуктом — терминальной сетью, а я — Qiwi-кошельком, мы этот продукт тогда только запустили и начали развивать.

Мы смотрели, как это развивается на Западе. Посмотрели историю PayPal. В каком-то смысле копировали, мы вообще мало чего сами придумали. Терминал не мы придумали, а в LUXnet.

Агентская схема существовала сто лет. И мы просто их соединили вместе. Не мы придумали кошелёк — он уже существовал в Америке некоторое время.

Мы поняли, что, имея большую терминальную сеть, можем большую часть наших клиентов конвертировать в пользователей кошелька.

Мы хотели, чтобы не было связи с платёжным бизнесом, потому что все компании тогда назывались в духе E-port, CyberPlat, ОСМП (объединённая система мобильных платежей). Это очень инструментально.

Мы хотели сделать бренд, который бы не был связан с платежами. Второе — сам бренд должен быть жизнерадостным, рождать положительные эмоции. Там было несколько вариантов, и итоге родилась вот эта птичка киви.

Первое — мы попытались расшириться на ближнее зарубежье. И это в той или иной степени получилось. Там дальше начались геополитические истории с Украиной и Грузией. В Казахстане у нас до сих пор крепкий филиал. В дальнем зарубежье не вышло расшириться.

На первых порах были терминалы. А потом мы пытались запустить там кошелёк. С терминалами не получилось, потому что мы просто опоздали. Мы пришли на этот рынок в тот момент, когда там не было той проблемы, которую терминалы решали.

Я считаю, что для того, чтобы сделать успешный продукт, надо быть там. Из России сложно управлять. Ты не понимаешь ментальность, не погружён каждый день в эту обстановку. Надо прям туда переезжать и там попытаться.

Моя грусть в этом отношении заключается в том, что в России гораздо больше проблем внутренних, которые можно и нужно было бы решать. А не вот таким образом выступать и ссориться со всем миром. Мы до сих пор ощущаем последствия этого.

Это сложный вопрос, потому что есть много уважаемых мною людей, которые искренне считают, что этот шаг был единственно правильным и невозможно было по-другому. Я считаю, что можно было по-другому. Кризисные явления в нашей экономике нарастали и раньше, но это их подтолкнуло. Это как если болеешь ангиной, то не надо выбегать на снег и в нём валяться.

В марте 2014 года наш бизнес упал в четыре раза. Это было отчасти связано с макроэкономической и геополитической ситуацией в России. Тогда попадал весь рынок. Отчасти и с этим до сих пор связано то, что мы ищем новые точки роста.

Есть класс инвесторов, которые в Россию верят до сих пор и инвестируют в акции российских компаний, и они даже иногда демонстрируют рост. Вот у нас был рост, потом падение. Я не помню, чтобы инвесторы с нами обсуждали эти политические вещи, кроме того, что вот есть такой дисконт.

Наша выручка растёт, но прибыль не растёт, а даже падает. Это связано с тем, что мы находимся в инвестиционном цикле — мы сейчас активно инвестируем в новые проекты, которые, как нам кажется, обеспечат рост в будущем. А инвесторы, конечно, смотрят в большей степени на прибыль, потому что прибыль — это показатель тех денег, которые у компании есть.

Наша проблема сейчас заключается в том, что мы должны лучше объяснять инвесторам, почему мы инвестируем в эти проекты и каким образом они покажут нам рост.

Мы хотим, чтобы Qiwi продолжала свой рост. Мы придумываем разные продукты. В прошлом году мы запустили «Совесть» — это карта рассрочки, интересный продукт. Мы купили две компании у банка «Открытие», с одной из них мы сделали потом совместное предприятие — «Точку», это малый-средний бизнес, мы очень активно с ней работаем.

Банк «Рокет» — это такой, как сейчас говорят, необанк. Он не имеет отделений, и его инфраструктурой является сейчас Qiwi-банк. Он рассчитан на поколение миллениалов и тех, кто идёт за ними, потому что у них уже другой подход к потреблению финансовых услуг.

«Сбербанк» — это опасный соперник, потому что он большой, но при этом ещё умудряется довольно быстро адаптироваться к условиям. Он опасен уже сейчас.

Самыми серьёзными конкурентами для нас являются банки вроде «Сбербанка», «Альфа-банка», «Тинькофф банка». Рынком по-прежнему рулят те, кто там давно, в России заметно, что все инновации по большому счёту внедряются ими.

Все остальные («Яндекс.Деньги» и другие технологические компании) — довольно нишевые игроки, которые с нами не конкурируют. Они очень хорошие, замечательные.

WebMoney имеет ценное предложение для своих пользователей. У компании относительно небольшая, но стабильная и лояльная аудитория. Мы, к сожалению или к счастью, играем немножко в другой лиге, и это создаёт для нас проблемы, потому что в другой лиге нас встречают очень большие игроки.

Apple Pay, Google Pay, Android Pay — это пока нишевые продукты. Вокруг них такой хайп — давайте мы сейчас будем платить часами или телефоном. Они просто забирают себе часть маржи, которая и так невелика, а при платежах она вообще сейчас сжимается — это такой общий тренд, который как шагреневая кожа. Ценность Apple, Android и Google в этой экосистеме в достаточной степени сомнительная.

Мы тестируем на Revolut популярную идею — bank is the service. То есть мы берём нашу банковскую инфраструктуру и предлагаем её компаниям, которые её хотят использовать. Например, чтобы выпускать карты. Эта карта будет брендирована как карта Revolut, но на самом деле внутри будет карта, которую выпускает Qiwi-банк.

Там нет вопросов с регулированием, с налоговой я вообще не представляю, какой там может быть вопрос. А вот с банковским регулированием схема понятная, простая, и мы её обсуждали с Банком России. Из-за того, что раньше никто это не делал, она вызывает определённые вопросы, но там непреодолимых вещей нет.

Тиньков открыл возможность быстро обмениваться валютами в рамках «Тинькофф банка». Технически такую возможность предоставляет много кто. Это просто вопрос ценовой политики. Он сделал этот обмен дешёвым. И дальше вопрос: найдётся ли место Revolut в этой пищевой цепочке или не найдётся?

Это вопрос к Revolut, потому что мы в этой истории не определяем его тарифную политику, не определяем его продукт. Мы предоставляем инфраструктуру для них, чтобы они имели возможность выпускать свой продукт.

В России регулирование допускает анонимные платежи, но условные: сотовая связь, коммунальные платежи. Для денежных переводов и ряда платежей — скажем, каких-нибудь переводов в пользу букмекерских контор — нужна как минимум упрощенная идентификация.

Она предусматривает, что вы не должны приходить ни в какой офис, а достаточно предоставить некоторую информацию. Некоторая информация — это номер телефона, паспортные данные, которые мы проверяем через государственные системы.

Все, кто пользуются денежными переводами внутри Qiwi, проходят как минимум упрощённую идентификацию. По-другому невозможно.

Есть часть платежей, которые связаны с тем, что люди платят за товары и услуги, которые не очень законны. И совсем незаконны.

Но электронные платежи оставляют гораздо больше следов. Если есть запрос от компетентных правоохранительных органов, мы можем предоставить гораздо больше информации, чем если бы это были расчёты наличными или биткоинами.

Партнёр Кима, сооснователь Qiwi Сергей Солонин говорил, что инвестировал $17 млн в ICO Telegram.

Telegram — отличная команда. И Дуров вообще гениальный человек. Может быть, я просто чего-то не понимаю, но я в целом не очень верю во всемирную валюту, основанную на криптографии.

Если исходить из классического определения, что это не только валюта, которая защищена алгоритмом, но и что алгоритм всё-таки определяет, каким образом она эмитируется и обращается, то это настолько противоречит идеям государства. Ведь все государства рассматривают эмиссию как часть своего суверенитета.

Для меня это супернорм бизнесмен. Он с нуля создал компанию, не было никаких предпосылок для её существования. Он до сих пор у руля этой компании, во многом он — её лицо, особенно после смерти Ильи Сегаловича

Я недавно с ним встречался, и он меня совершенно поразил не пенсионерским, как вы говорите, подходом. У него глаза горят, он мне что-то показывает в телефоне, как его приложение работает.

Он такой же, каким я его встретил 15 лет назад, когда мы впервые с ним познакомились и обсуждали что-то там про финансовые услуги. Он потрясающий.

Это технологии, финтех. И всё-таки я уверен, что это биотехнологии, думаю, что обязательно туда вложу.

Я сейчас эту сферу изучаю, и она сложная для инвестирования. Во-первых, там регулирование ещё сложнее, чем в финансах. Во-вторых, конечно, предметная область необъятная.

Но с другой стороны, когда я слушаю, что там происходит и какие чудеса люди делают, у меня просто открывается рот. Я просто слушаю их с открытым ртом.

Основатель QIWI продал акции и покинул компанию

Основатель платежного сервиса QIWI Андрей Романенко покинул руководство компании и продал принадлежащую ему долю акций. Предприниматель планирует сконцентрироваться на других бизнес-проектах.

Основатель платежной системы QIWI Андрей Романенко продал свою часть акций и покинул совет директоров. Об этом рассказал РБК сам Романенко.

«Да, я подтверждаю информацию», — заявил Романенко.

Информацию о своем уходе из руководства платежной системе он также разместил на своей странице в Facebook. «Больше я не являюсь членом совета директоров и акционером QIWI. Оставил на память всего одну акцию. Буду наблюдать издалека за успехами компании!», — рассказал он. Романенко подчеркнул, что не будет принимать участие в работе совета директоров.

Романенко рассказал, что планирует вкладывать средства только в те компании, где принимает «активное участие в управлении/выборе объектов инвестиций». «К сожалению, на всё времени катастрофически не хватает, надо фокусироваться на главном. Пересматриваю весь свой инвестиционный портфель в соответствии с этим правилом», — рассказал предприниматель.

Пресс-секретарь предпринимателя Александра Высочкина рассказала РБК, что в пятницу, 2 июня, состоится первый совет директоров компании, где не будет Романенко. «Акции QIWI он продавал не единовременно, а последние четыре года — с момента IPO в мае 2013 года. Он решил заниматься абсолютно другие компаниями и закрыть свою историю с QIWI», — заявила Высочкина.

Андрей Романенко создал Объединенную систему мгновенных платежей (ОСМП) в 2004 году, по его словам, идея подобного бизнеса пришла ему в голову в 2003 году. В 2007 году в рамках ОСМП был создан бренд QIWI. На терминалах QIWI в скором времени появился сервис «QIWI Кошелек». В мае 2013 года QIWI провела IPO на американской высокотехнологичной бирже NASDAQ. В октябре того же года и в мае 2014 года были проведены вторичные размещения. Во время IPO компания была оценена в в $884 млн.

В мае компания отчиталась о своих финансовых результатах за начало 2017 года. По сравнению с предыдущим годом чистая прибыль QIWI по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) в первом квартале 2017 года увеличилась на 3%, составив 1,266 млн руб. ($ 22,5 млн). Общая выручка компании за 2016 год составила 10,61 млн руб. ($174,9 млн).

Группа QIWI управляет одним из крупнейших в России платежных сервисов. В ее структуру входят «Киви кошелек», Киви Банк, QIPS LLC, «Киви провайдер платежных сервисов», а также 70% системы денежных переводов Contact.

QIWI — история бизнеса

— У нас был бизнес с Андреем Романенко. Однажды он пришел с новой темой – замещение карт в электронную форму. Мне стало интересно. Так стал партнером-инвестором. Терминалы появились позже, спустя год или даже два с начала работы с IT. Мы проанализировали активно развивавшуюся в тот момент компанию «Элекснет» и создали свою модель, как мне кажется, более простую. При этом предложили многоуровневую систему дистрибуции – сами терминалы нам не принадлежали, это был продукт агентов. Так появлялась и разрасталась сеть из множества веток. Думаю, что, пойди мы путем, аналогичным «Элекснету», такой масштабности не добились бы. А так была создана конкуренция, которая всегда двигает к более выгодным условиям, цена рождалась рыночным способом.

— Какой этап у этого рынка сегодня?

— В 2008 году запустили электронный кошелек. Его задачей было «обыграть» рынок терминалов при развитии сценария, что активно пойдет вверх популярность безналичных платежей. Эту тенденцию мы предугадывали. Потом сделали мобильное приложение. Но я должен отметить, что до сих пор платежи наличными имеют высокую популярность у населения, особенно в регионах. Поэтому и сейчас в нашем арсенале более 150 тысяч терминалов.

Разумеется, мы постоянно находимся в процессе представления будущего. В том числе и для этого участвуем в различных консорциумах в России и за рубежом, думаем и прогнозируем, как все будет дальше.

— Какой ты видишь финансовую систему будущего? Какие ценности она несет и будет нести?

— Наверно, небезосновательно, но в сознании многих есть флёр, что банкиры обязательно мошенники. Быть может, виной тому то, что сама банковская система была и остается несовершенной и есть достаточное количество людей, пытающихся зарабатывать на этом нечестно.

Вместе с тем лично я верю, что развитие технологий поможет существенно ограничить нечистоплотность. Например, блокчейн. Сам факт, что данные попадают в реестр в момент сделки и их нельзя изменить, делает их общедоступными, контролируемыми. Такой подход приведет к тому, что рынок финансовых услуг через какое-то время станет более прозрачным, а значит, более безопасным.

Говоря про ценностную составляющую – лично я убежден, что банковская система тоже ее создает. Да, быть может, это не история производства – банки не производят продукт. Однако это история инфраструктурная, которая своими механизмами (кредитование, работа с рисками, транзакции и многое другое) позволяет «смазывать» несовершенство рынка. Банковская система помогает развиваться и бежать всей системе экономике. А потому так важно, чтобы она была здоровой.

— Как вы заставляете людей меняться? Как морально готовите к способности к изменениям?

— В свое время мы приняли формулу, что живем изменениями. Значит, уже не приходится готовить людей: вот сейчас начнутся перемены. У нас изначально настрой на то, что изменения происходят все время. Работающие в QIWI понимают, что трансформации постоянны: у нас сама среда такая. И если это постоянный процесс, то ожидания людей на постоянные изменения сформированы.

— Получается, что постоянные изменения – одна из ценностей компании?

— Да, я об этом постоянно говорю.

— Какие еще сформулированы ценности?

— Ценность творчества, ведь мы постоянно в поиске. Кроме того, мы говорим о ценности здравого смысла – он, конечно, с одной стороны, у каждого свой. С другой – здравый смысл выступает неким балансиром, который позволяет уравновешивать то самое творчество. Лидершип – мы стараемся растить лидеров и быть ими. И один из важнейших во всей системе фактор – это доверие, потому что в создаваемой нами среде без доверия конструкция становится бессмысленной.

Кроме того, есть целая структура целей, которая касается самоорганизационных сред. А также существуют более локальные ценности, зависящие от определенного лидера.

— То есть ты допускаешь, что ценности могут быть не полностью единообразными для всех?

— Скорее могу сказать, что не очень верю, когда в больших компаниях, говоря об архитектуре будущего, определяют для всех единый культурологический код. Потому что в большой компании работают очень разные подсистемы – стартап, бухгалтеры, айтишники. Они же собираются по определенной типологии, и их ценностные ряды сами по себе разные. Думаю, что наша задача – найти формулу, когда разные ценности людей могут гармонично жить. Это дилемма, в которой нет абсолютно правильного. Лично мы пытаемся искать золотую середину.

В своем опыте видел немало компаний, которые по-разному подходят к культурологическому слою. Это и истории про агрессивные среды с явным выпячиванием ценностей и стремлением собрать команду с полностью едиными смыслами. В экстремальных проявлениях такие компании начинают казаться сектой. Я не даю оценочных суждений и не осуждаю, и наверняка такой подход способен обеспечить эффективный рост. Однако есть свои нюансы. В конечном счете таким компаниям тяжелее нанимать людей, что притормаживает возможность быстрой трансформации в новую среду.

Или же, наоборот, бывают истории, когда процесс становится выше людей, я говорю о холакратии. Есть кодекс, который определяет процесс настолько детально, что он независимо от культурологических особенностей начинает оборачивать компанию целиком, и не позволяет разъезжаться в стороны ее элементам. Тут уже отхождение от процесса сразу порождает проблему. Вот почему методологии скрам, agile, холакратия так оберегают процесс и стремятся, чтобы он не отходил от канонов.

Вот такие полярности существуют. Я живу с ощущением, что между ними есть достаточно пространства, в котором в будущем и будут жить большинство компаний.

— В QIWI есть холакратия?

— В 2011 году делали такие эксперименты. Несколько подразделений работали чисто по принципам холакратии. Не скажу, что эксперименты стали удачными, в связи с чем тогда же мы их и отменили.

При этом, если говорить о самоорганизации как о направлении, в QIWI ее довольно много. И мы используем методики. Не холакратия в чистом виде, но элементы точно есть. Мне кажется, что сейчас рынок начинает к подобному созревать. Например, скрам за рубежом активно развивался в 2006–2009 годах, у нас его активная фаза пришлась на 2013–2014-й. То же самое про самоорганизацию. Мне кажется, что в ближайшие годы можно ждать всплеска.

Но для меня это все равно лишь инструментарий. Для текущей работы, для достижения определенных целей. И я не считаю, что самоорганизацию следует насаждать повсеместно. В средах с высокой долей неопределенности, с высокой скоростью разработки продукта, тяжелым планированием стратегией на годы вперед или большим количеством продуктов она уместна. Но вот если, к примеру, у тебя монополия или ты как лидер знаешь точно, что и как нужно сделать, я бы не рекомендовал самоорганизацию, вполне можно быть эффективным, используя командно-административные методы.

Еще раз повторю, что все это инструменты. И выигрыш на рынке определяется другим –стратегиями и тактиками.

— Если говорить о спиральной динамике – на каком уровне должна находиться компания, чтобы уверенно применять скрам, agile, фасилитацию?

— Как по мне, так это не важно. Инструменты в отдельности могут применяться в любых компаниях. Я давно наблюдаю за некоторыми западными организациями – у нас, к сожалению, пока нет подобных кейсов. Так вот порой в красных территориях холакратия вставала даже лучше, чем в зеленых. Неожиданно? Да. Ведь большинство известных организаций находится в зеленых средах сомнений и дискуссий, средах горизонтальных связей. И вот там при внесении чего-то нового, при трансформациях как раз начинается рассуждение. В красной же организации есть определенный «главный» человек. Передача происходит в итоге быстро, люди в сам процесс входят быстрее, ведь босс сказал, как надо делать и куда надо идти. Так и происходит трансформация. Поэтому я бы не связывал напрямую процесс с цветом.

— Если можно, немного поподробнее о твоем видении теории спиральной динамики…

— Спиральная динамика – это не более чем понимание разниц мировоззрения или разниц конструкций. Она возникла с профессора Грейвза, который был учеником Абрахама Маслоу, создателя знаменитой пирамиды потребностей. По сути спиральная динамика – попытка пересобрать конструкцию ценностей, которые возникают в определенных средах. И задача – осознать, что есть разные мировоззрения – как окна, из которых люди смотрят на мир. Эти мировоззрения могут доминировать как в человеке, так и в группе, или в территории.

Понимая определенные мировоззрения, можно отследить здоровые и нездоровые проявления для каждой конструкции, представлять, как все это живет вместе. Потому лично я не вижу в этом попытку подстроить нас всех под определенный цвет. Например, компания – сбор всех цветов, просто есть доминирующий код. Более того, считаю важным уйти от понятия уровней, родившегося при интерпретации спиральной динамики. Уровни в понимании Грейвза – это уровни сложности, они ни о чем не говорят, и уж точно не должны наталкивать на мысль, что сложнее значит выше, лучше, больше, умнее. Уровни – это коды. Для себя мы пытаемся выделить доминантные коды и работать над здоровьем этих доминант.

— Сергей, в своей практике мы сталкиваемся с мифами. Особенно много их стало с развитием как раз теории спиральной динамики. С какими мифами сталкиваешься ты?

— Основной миф – это сам факт существования настоящих бирюзовых организаций. Я верю, что есть бирюзовые лидеры. Но сами компании на практике всегда очень разные с точки зрения основного кода – они зеленые, они оранжевые. И совершенно зря думать, что если вы приедете в зеленую компанию, то найдете гомогенную среду людей, которые думают исключительно зелеными ценностями. Нет, все люди будут разными, но доминанта в совокупности будет зеленая.

Еще один классический миф, что в бирюзовых организациях отсутствует иерархия, это вот прямо абсолютный миф. В холакратии присутствует жесточайшая иерархия целей, стратегий, и нет там никакой полной демократии.

Есть заблуждение, что в таких организациях отсутствуют менеджеры. Может, их называют иначе, но лидеры есть, как их не назови.

Следующее заблуждение – создание вот такой среды сразу моментально увеличивает эффективность. Я убежден, что не только в этом дело. На увеличение эффективности, в первую очередь, влияют правильно выбранные стратегии.

Наконец, последнее заблуждение – сама трактовка самоорганизации. Я говорю о ситуациях, когда под ней «прячут» обычный бардак. Вот у нас бардак, а на самом деле вы ничего не понимаете – это у нас тут холакратия. Говорю об этом, потому что знаю. И сам на сей счет немало ошибался.

Я еще напоследок скажу, что все перечисленные заблуждения каждый из нас в той или иной степени проходит. Однозначно могу сказать, что проще жить в бирюзовой среде не будет, ведь сама по себе среда сложная. Не нужно заблуждаться, что, достигнув «бирюзы», станет легко и просто.

— Сергей, скажи, а каким ты видишь будущее нашей страны?

— Я считаю, что у нашей страны фантастический потенциал инженеров. Если смотреть в целом, у нас люди очень многозадачные, способные обрабатывать разные направления. То есть хирург будет хирургом в разных областях.

Думаю, что в новой экономике знаний этот навык может быть очень востребованным и полезным. То есть в мире, где инновации выходят с огромной скоростью, где большое количество проектов, инженеры и математики с подобным профилем точно будут востребованы. И на это мы как раз и можем делать ставку.

Группа Qiwi

Персоны (45) работают сейчас — 27 работали ранее — 18

ФИО	Город	Должность
Абрамов Андрей Викторович	Москва	Директор направления
Александров Илья	Москва	Менеджер
Архипов Алексей	Заместитель ИТ-директора (CIO)
Баринский Яков	Москва	Руководитель службы по связям с инвесторами
Богачева Юлия Юрьевна	Москва	Chief Data Officer
Воронцова Мария.	Москва	Менеджер по связям с общественностью
Гладышев Василий	Москва	Руководитель департамента эксплуатации информационных систем
Даниленко Дмитрий	Москва	Директор направления
Караваев Александр	Москва	Финансовый директор (CFO)
Колычев Алексей	Москва	Коммерческий директор

* Персоны, ранее работавшие в компании

ФИО	Должность	Комментарий
Галкина Юлия	Старший менеджер по связям с общественностью	—
Маслова Алена Владимировна	—	—
Курач Полина	—	—
Черникова Ольга Вадимовна	—	—
Джабаров Александр	Специалист по связям с общественностью	—
Черепащук Валентин Олегович	Начальник отдела автоматизации	—
Журавлёва Анастасия	Пресс-секретарь	—
Ермаков Кирилл Владимирович	Директор по информационной безопасности	—
Романенко Андрей Николаевич	Президент	2008
Куранда Антон	Директор по информационной безопасности	—
Васильева Ксения	Менеджер по связям с общественностью	—
Ким Борис	Генеральный директор	—
Попова Евгения	Специалист	2009 — 2012
Баров Алексей	—	—
Шелестова Олеся Александровна	Ведущий специалист-эксперт	—
Романенко Андрей Николаевич	Председатель совета директоров	Совмещение
Лоскутова Марина Дмитриевна	Специалист по связям с общественностью	—
Малый Сергей Владимирович	—	—

Проекты (2)

Заказчик	Продукт	Технология	Год	Проект
— Банк Синара (ранее СКБ-банк)	2020.05	alt=»Описание проекта» />
— Главная дорога	Visa Qiwi Wallet	2016.07	alt=»Описание проекта» />

Продукты (14)

Продукт	Технология	Кол-во проектов
Qiwi Bonus	Системы дистанционного банковского обслуживания	1
Visa Qiwi Wallet	1
Qiwi: B2B-сервис оплаты патентов	Системы автоматизации торговли	0
Qiwi: Единый платежный сервис для рынка такси	Учетные системы	0
Qiwi: Конструктор white-label кошельков	SaaS — Программное обеспечение как услуга, Системы дистанционного банковского обслуживания, Средства разработки приложений	0
Qiwi Box	0
Qiwi Leak-Search	ИБ — Предотвращения утечек информации	0
Qiwi Psy support	HRM, Корпоративные порталы	0
QIWI и guru.taxi: Сервис автоматизации подсчета балансов средств водителей во всех агрегаторах	Учетные системы	0
QIWI Касса	Системы автоматизации торговли	0

Цифровой паспорт (17 проектов)

Проект	Интегратор	Продукт	Технология	Год
	Naumen (Наумен консалтинг)	Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS)	Call-центры, KMS — Knowledge Management Systems	2022
	Первая Форма (1Форма)	Первая Форма (система управления)	BPM, CRM, СЭД	2021
	Commvault	Commvault Complete Backup & Recovery	ИБ — Резервное копирование и хранение данных	2020
	1С-ИжТиСи	Проекты ИТ-аутсорсинга	ИТ-аутсорсинг	2019
	Edna, ОСК (ранее mfms)	Edna.Chatcenter (ранее Threads)	CRM, CRM — Системы лояльности	2019
	Smart Engines (Смарт Энджинс)	Smart ID Engine (ранее Smart IDReader)	СЭД — Системы потокового распознавания	2017
	Без привлечения консультанта или нет данных	1С:Документооборот 8	СЭД	2016
	ГК ОТР	Finastra Fusion Risk	АБС — Автоматизированные банковские системы	2016
	Robots Can Dream (RCD lab)	Qiwi Bonus	Системы дистанционного банковского обслуживания	2016
	Инфосистемы Джет	IBM QRadar Security Intelligence Platform (QRSIP) Security QRadar SIEM, IBM InfoSphere Guardium	ИБ — Система обнаружения мошенничества (фрод), ИБ — Управление информацией и событиями в системе безопасности (SIEM), ИБ — Предотвращения утечек информации, ИБ — Средства шифрования	2015
	Информзащита	Проекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)	ИБ — Антивирусы, ИБ — Антиспам, ИБ — Аутентификация, ИБ — Межсетевые экраны, ИБ — Предотвращения утечек информации, ИБ — Резервное копирование и хранение данных, ИБ — Средства шифрования	2015
	IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)	IBM SPSS Decision Management	BI, Data Mining	2013
	Softline (Софтлайн)	VMware vSphere with Operations Management	Виртуализация	2013
	Abbyy Россия	ABBYY FlexiCapture	СЭД — Системы потокового распознавания	2011
	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	1С:Предприятие 8.0	ERP	2010
	Naumen (Наумен консалтинг)	Naumen Service Desk	ITSM — Системы управления IT-службой, SaaS — Программное обеспечение как услуга	2008
	Без привлечения консультанта или нет данных	Zabbix Система для мониторинга сетей и приложений	Network Health Monitoring — Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, Системы управления производительностью сетевых приложений	—

Активы

Группа Qiwi – участник российского рынка моментальных платежей — платежный сервис в России и странах СНГ, которому принадлежит интегрированная платежная сеть, позволяющая производить платежи по физическим, интернет и мобильным каналам связи.

Экосистема Qiwi (активы)

В состав группы входят:

• платежный сервис QIWI (терминальное направление),
• ЗАО КИВИ Банк (финансовое обеспечение платежей, осуществляемый через процессинг QIWI, эмитент Visa QIWI Wallet),
• коммуникационная система QIWI Реклама (рекламные площадки и инструменты на базе QIWI Терминалов).

• Совесть
• Flocktory

Показатели деятельности

2022: Рост выручки до рекордных 34,14 млрд рублей

Чистая выручка Qiwi по итогам 2022 года достигла рекордных 34,14 млрд рублей, что на 47,7% больше, чем годом ранее (23,11 млрд рублей), благодаря высоким показателям сегментов платежных, корпоративных и прочих сервисов. Чистая прибыль группы в сравнении этих периодов снизилась на 21,6% — с 17,54 млрд до 13,76 млрд рублей. Такие данные были обнародованы 31 марта 2023 года.

Чистая выручка Qiwi в сегменте платежных сервисов в 2022 году выросла на 42,7% в сравнении с 2021-м и составила 30,1 млрд рублей. Объем платежей в сегменте платежных сервисов в 2022 году достиг 1,88 трлн рублей (рост на 8%). Рост объема платежей группа объясняет увеличением денежных переводов через систему Contact, привлечением новых мерчантов и агрегаторов, увеличение объема платежей через «Qiwi Кошелек», наращиванием объема платежей в решениях для самозанятых.

Чистая выручка Rowi (финтех-платформа для малого и среднего бизнеса) увеличилась на 140,6% до 2,44 млрд рублей в 2022-м по сравнению с 2021 годом за счет дальнейшего роста портфеля банковских гарантий и факторинга, а также благодаря более высокой процентной ставке по продуктам. Вклад проекта Rowi в рост чистой выручки Qiwi увеличился на 2,8 процентного пункта — до 7,2%.

По состоянию на 31 декабря 2022 года портфель банковских гарантий Qiwi достиг 81,5 млрд рублей, что на 78,9% превосходит показатель годичной давности. Средний размер выпущенных гарантий составил 0,9 млн рублей. Факторинговый портфель вырос на 27,1% и достиг 12,6 млрд рублей, а число активных клиентов в этом сегменте увеличилось на 5,8%, до 734. Портфель онлайн-займов на выполнение государственных контрактов оценен в 2,1 млрд рублей. [1]

2020: Рост выручки на 12%, до 25,98 млрд рублей, прибыль — 10,3 млн рублей

Чистая выручка Qiwi по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) в 2020 году достигла 25,98 млрд рублей, увеличившись на 12% в сравнении с 2019-м. В сегменте платежных сервисов оборот вырос на 8%, до 22,64 млрд рублей.

К 31 декабря 2020 года количество активных кошельков Qiwi составило 18,1 млн, что на 4,4 млн (или на 20%) меньше по сравнению с показателем годичной давности (22,5 млн).

Чистая выручка банка «Точка» в 2020 году составила 588 млн рублей против 990 млн рублей годом ранее. Аналогичный показатель «Рокетбанка» составил 548 млн рублей при чистых убытках в 781 млн рублей.

Qiwi в 2020 году нарастила скорректированную чистую прибыль на 54% — с 6,68 млрд до 10,3 млрд рублей. Чистая прибыль в сегменте платежных сервисов за год увеличилась на 4%, до 12,61 млрд рублей. В направлении потребительских финансовых услуг зарегистрированы убытки на уровне 793 млн рублей, но в 2019-м убытки в этом сегменте были ещё выше — 1,98 млрд рублей.

История

Разделение бизнеса на российский и международный

9 июня 2023 года группа Qiwi объявила о разделении бизнеса на российский и международный для того, чтобы сохранить листинг на бирже Nasdaq. Официальное заявление следующее:

Qiwi обязуется до 30 июня 2023 года передать все российские активы АО «Киви», до 30 августа подготовить промежуточную финансовую отчетность, а также завершить отказ от активов, расположенных в РФ. Компания планирует до 11 сентября 2023-го продемонстрировать Nasdaq соблюдение всех требований, необходимых для продолжения листинга.

В Qiwi подчеркнули, что реструктуризация никак не скажется на повседневной деятельности компании и доступности ее сервисов. Торги американскими депозитарными расписками Qiwi на Мосбирже продолжатся в обычном режиме, сообщила пресс-служба.

Запрос на устное слушание по обжалованию решения Nasdaq о делистинге

21 марта 2023 года компания QIWI сообщила о подаче запроса на устное слушание по обжалованию решения Nasdaq о делистинге.

15 марта 2023 г. QIWI получила уведомление от фондовой биржи NASDAQ о делистинге ее американских депозитарных акции (ADS), каждая из которых представляет одну обыкновенную акцию класса B из списка Nasdaq Global Select Market.

QIWI соблюдает все применимые требования к раскрытию информации, придерживается высоких стандартов корпоративного управления и соответствуют всем качественным и количественным критериям листинга биржи. Цифровое рабочее место сотрудника. Карта российских ИТ-продуктов на замену Microsoft, Jira и Confluence

В процессе разбирательства по делистингу торги будут оставаться приостановленными, а решение о делистинге неподтвержденным. Таким образом, делистинга не будет, пока комиссия по слушанию не вынесет письменное решение о результатах слушания.

Торги ценными бумагами QIWI на Московской бирже продолжаются в обычном режиме. Уведомление об исключении из листинга не оказывает никакого влияния на операционную деятельность, финансовое положение и развитие бизнеса QIWI. Мы продолжаем развивать наш бизнес и обеспечивать высокий уровень сервиса нашим клиентам и партнерам.

Уведомление от Nasdaq о принудительном делистинге ценных бумаг

15 марта 2023 года руководство биржи Nasdaq уведомило компании Ozon, Yandex, Headhunter и Qiwi о готовящемся принудительном делистинге их ценных бумаг с 24 марта. Подробнее здесь.

Платёжно-финансовый сервис Qiwi внесён в реестр организаторов распространения информации

Платёжно-финансовый сервис Qiwi в феврале 2023 г внесён в реестр организаторов распространения информации.

Теперь, согласно законодательству, Qiwi обязан собирать, хранить и предоставлять по требованию властей всю информацию о действиях и взаимодействиях пользователей на своей платформе.

Банк «Открытие» перестал быть акционером Qiwi

Банк «Открытие» вышел из состава владельцев, продав пакет на 21 млн акций — цена могла составить 9 млрд рублей. Сделку закрыли в декабре 2022 г.

Покупка рекламного агентства RealWeb за 1,77 млрд рублей

В декабре 2022 г было объявлено, что Qiwi приобрела 78% рекламного агентства RealWeb. Ещё 22% будут приобретены в течение следующих шести месяцев. Вся команда агентства перейдет в Qiwi. Подробнее здесь.

В апреле 2023 года Qiwi раскрыла стоимость покупки digital-агентства Realweb — 1,77 млрд рублей. В указанную сумму вошли расходы на приобретение подразделения Realweb Latvia и маркетплейса рекламных площадок, сервисов и услуг Centra. Об этом сообщается в финансовой отчетности Qiwi.

Qiwi приобрела IntellectMoney

20 сентября 2022 года было объявлено о продаже IntellectMoney группе Qiwi. Финансовые условия соглашения не раскрываются. В Qiwi считают, что эта сделка поможет компании расширить своё присутствие на рынке B2B и усилит клиентский сервис. Подробнее здесь.

Опровержение взлома платежной системы

QIWI опровергла взлом платежной системы. Об этом стало известно 1 мая 2022 года.

Ранее в Telegram-каналах появились сообщения о возможном взломе базы данных Qiwi.

Данные клиентов Qiwi — в безопасности, заявили в компании.

Ранее в нескольких Telegram-каналах появилась информация, что хакеры из группировки NB65 взломали QIWI и зашифровали базы данных платёжной системы.

В руки киберпреступников якобы попали данные о 12,5 миллионах кредитных карт и 30 миллионов записей о платежах. Согласно сообщению, злоумышленники выкрали около 10,5 терабайт информации.

Группировка NB65 пообещала ежедневно публиковать по миллиону строк из украденных баз данных, если руководство QIWI не выйдет с хакерами на связь в течение трех дней.

2 мая киберпреступники обнародовали первую часть похищенных данных [4] .

Qiwi купила 80% «Таксиагрегатор»

12 января 2022 года Qiwi сообщила о приобретении компании «Таксиагрегатор». Стоимость и другие параметры сделки ее участники раскрывать не стали. Известно лишь, что Qiwi получила долю 80% в приобретенном стартапе. Оставшиеся 20% принадлежат основателю платформы Александру Мерзликину. Он продолжит развитие проекта и дальнейший запуск продуктов на рынке такси внутри команды Qiwi. Подробнее здесь.

Продажа 40% «Точки» банку «Открытие»

21 июля 2021 года группа Qiwi сообщила о продаже 40% АО «Точка» банку «Открытие». Доля Qiwi была оценена в 4,95 млрд рублей (исходя из стоимости компании в 11 млрд рублей на момент объявления сделки). При этом в Qiwi уточняют, что оценка может быть пересмотрена на основании аудированных результатов «Точки» за 2021 год, и, как ожидается, будет определена во втором квартале 2022-го. Подробнее здесь.

Андрей Протопопов — новый глава группы Qiwi

30 марта 2021 года стало известно об уходе Бориса Кима с поста генерального директора группы Qiwi. Его место, скорее всего, займет глава платежного сегмента Qiwi Андрей Протопопов. Подробнее здесь.

Отмена вторичного размещения

Компания Qiwi plc 21 июля 2020 года объявила о запуске гарантированного вторичного размещения в общей сложности 6 800 870 акций класса Б размещаемых в форме Американских Депозитарных Акций (далее – «ADS») которые должны были быть реализованы некоторыми акционерами компании («Продающие акционеры»). Продающие акционеры предоставили андеррайтерам 30-дневный опцион на покупку еще до 1 020 130 ADS.

Свои доли планировали продать банк «Открытие», сооснователь QIWI Сергей Солонин и CEO компании Борис Ким.

J.P. Morgan Securities LLС, UBS Securities LLC и ВТБ Капитал выступают в качестве совместных букраннеров размещения ценных бумаг.

Продающие акционеры получат все привлеченные в результате размещения средства. Компания Qiwi не продает акции в рамках данного размещения и не получит никакой выручки от продажи, включая выручку от реализации андеррайтерами опциона на покупку дополнительных акций у Продающих акционеров.

Регистрационное заявление, содержащее проспект ценных бумаг, предлагаемых к продаже в рамках размещения, было подано в Комиссию по Ценным Бумагам и Биржам США (SEC) 25 ноября 2019 г. и вступило в силу 27 января, 2020 г. Сообщалось, что размещение будет сделано только посредством дополнения к проспекту, а предварительное дополнение к проспекту будет опубликовано на сайте SEC и будет доступно бесплатно на сайте SEC.

Но уже 22 июля стало известно, что акционеры QIWI решили не проводить вторичное размещение акций (SPO), в ходе которого предполагалось продать до 12,5% акций.

Создание компании для развития ЖКХ-сервисов

2 марта 2020 года Qiwi сообщила о создании компании «Биллинг онлайн решения», в рамках которой будут развиваться сервисы для рынка жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ). Подробнее здесь.

Рост выручки на 18% до 23 176 млн. руб.

24 марта 2020 года компания QIWI объявила результаты за 2019 год, окончившийся 31 декабря 2019 года.

Основные операционные и финансовые показатели за весь 2019 год:

• Общая скорректированная чистая выручка увеличилась на 18% и составила 23 176 млн. руб. (374,4 млн. долларов США)
• Чистая выручка сегмента платёжных сервисов увеличилась на 27% и составила 20 965 млн. руб. (338,7 млн. долларов США)
• Скорректированная EBITDA увеличилась на 53% и составил 9 099 млн. руб. (147,0 млн. долларов США)
• Скорректированная чистая прибыль увеличилась на 61% и составила 6 679 млн. руб. (107,9 млн. долларов США) или 107,27 руб. на разводнённую акцию
• Чистая прибыль в сегменте платёжных сервисов увеличилась на 27% и составила 12 105 млн. руб. (195,5 млн. долларов США) или 194,41 руб. на разводнённую акцию
• Общий объём платёжных сервисов увеличился на 31% и составил 1 449 млрд. руб. (24,0 млрд. долларов США)
• Количество активных QIWI Кошельков увеличилось на 8% и составило 22,5 млн.

Продажа «Рокетбанка». В августе 2017 года QIWI провела ряд сделок по приобретению у банка «Открытие» брендов и программных и аппаратных средств банков «Точка» и «Рокетбанк». В июле 2018 года был закончен процесс приобретения «Рокетбанка» и к концу 2018 года завершили перевод клиентов, сотрудников и бизнес-процессов «Рокетбанка» в QIWI. В течение первой половины 2019 года рассмотрели ряд стратегических возможностей по развитию деятельности «Рокетбанка» как в рамках экосистемы, так и в качестве отдельного проекта. Окончательный стратегический план для «Рокетбанка» был представлен и рассмотрен Советом директоров Компании. В августе 2019, тщательно изучив предложенную стратегию и требуемое финансирование, Совет директоров пришёл к выводу, что инвестиционный профиль и потребности в финансировании бизнес-плана «Рокетбанка» не совместимы с риск-аппетитом QIWI и что возможности для синергии этого бизнеса с основной деятельностью Компании ограничены. В связи с этим Совет директоров поручил руководству изучить возможности частичной или полной продажи «Рокетбанка».

Как сообщает компания, впоследствии изучили возможности частичной или полной продажи «Рокетбанка» и не смогли найти для него подходящего покупателя, в результате чего Совет директоров принял решение о сворачивании деятельности «Рокетбанка». Был начат этот процесс и на март 2020 года рассматриваются наиболее эффективные способы использования активов «Рокетбанка», включая пилотирование определённых проектов, ранее разработанных в «Рокетбанке», в сегменте платёжных сервисов, в частности, в продуктовой линейке B2B2C. В рамках мер по сворачиванию деятельности «Рокетбанка» намерены прекратить маркетинговые мероприятия (включая отмену программы лояльности «Рокетбанка»), уменьшить число штатных сотрудников и повысить тарифы, что, как считает компания, в скором времени приведёт к существенному снижению числа клиентов «Рокетбанка» и сокращению спектра предлагаемых услуг. QIWI предполагает, что сворачивание деятельности будет завершено к концу 2020 года. Ожидается, что совокупные чистые потери в сегменте «Рокетбанка» в 2020 году не превысят 1,5 млрд рублей.

QIWI даёт свой прогноз на 2020 год:

• предполагается, что совокупная скорректированная чистая выручка увеличится на 3–13% в сравнении с 2019 годом;
• предполагается, что чистая выручка сегмента платёжных сервисов изменится от -3% до 5% в сравнении с 2019 годом;
• предполагается, что скорректированная чистая прибыль увеличится на 10–30% в сравнении с 2019 годом.

Факторы, учитываемые для целей прогноза на 2020 год:

Вспышка коронавирусной инфекции COVID-19 и связанные с ней меры в различных странах по всему миру могут негативно отразиться на потребительском спросе во всём мире и в отраслях промышленности, и существует вероятность, что COVID-19 и связанные с ним меры приведут к спаду мировой экономики. Мы не можем точно оценить возможное влияние COVID-19 на наш бизнес, включая негативное влияние на беттинг в целом и доход от продуктов и услуг, предоставляемых мерчантам в сфере беттинга в результате переноса или отмены основных спортивных мероприятий. Помимо этого, неясна степень негативного влияния вспышки COVID-19 на потребительский спрос, а также влияние вспышки COVID-19 на общую экономическую ситуацию. Общие последствия остаются неясными и будут зависеть от длительности и тяжести воздействия коронавируса на экономическую активность на рынках. Полный масштаб возможного негативного влияния резкого падения цен на нефть и вызванной этим девальвации рубля на российскую экономику также остаётся неясным, но последствия могут быть очень серьёзными. Прогноз отражает нынешние взгляды и перспективные оценки и основывается на текущих тенденциях. В случае дальнейшего ухудшения тенденций негативное влияние на бизнес и операции может быть более серьёзным, чем мы ожидаем на март 2020 года.

PickPoint выкупила все постаматы Qiwi

26 декабря 2019 года стало известно о покупке компанией PickPoint сети постаматов Qiwi Box, в которую входят около 2,3 тыс. объектов. Стоимость сделки не названа. Подробнее здесь.

В Qiwi меняется руководство

Платежная система Qiwi сообщила в декабре о перестановках в руководстве компании. С 20 января 2020 г. гендиректор и основной владелец компании Сергей Солонин покидает свой пост. Он станет исполнительным председателем совета директоров компании (сейчас Солонин является простым членом совета).

Нынешний председатель совета директоров Борис Ким, соответственно, покидает этот пост. Он станет новым гендиректором компании вместо Солонина. Также Ким покидает пост члена комитета по компенсациям при совете директоров.

Кроме того, председатель совета директоров Киви-Банка (входит в группу Qiwi) Шевченко Мария займет должность заместителя главного исполнительного директора платежной системы.

Инвестиции 6 млн рублей в фудтех-компанию Bartello

В конце ноября 2019 года Qiwi сообщила об инвестировании 6 млн рублей Bartello через свое венчурное подразделение Qiwi Venture. Какую долю платёжный сервис получит в фудтех-стартапе, не уточняется. Подробнее здесь.

Запуск приёма платежей по кредитам «БыстроБанк» в магазинах и салонах розничных сетей

23 сентября 2019 года стало известно, что QIWI запустила платежи в пользу ПАО «БыстроБанк» в магазинах и салонах партнерских сетей по всей России. Пополнить счет банка с целью погашения кредита без комиссии можно в пяти тысячах магазинов «Связной» на территории всей страны. Также пополнение доступно в салонах Ростелеком. Здесь комиссия составит 1% от суммы (не менее 50 рублей). Благодаря подключению каналов QIWI, клиенты банка получат еще более широкий доступ к сервисам и смогут оплатить свои кредиты в любом удобном месте, например, недалеко от дома, работы или в поездке.

Для совершения платежа необходимо всего лишь назвать кассиру номер карты и пройти первичную идентификацию плательщика по паспорту. В дальнейшем при совершении платежей паспорт понадобится только в том случае, если сумма платежа будет превышать 15000 рублей. Деньги зачисляются на счет моментально.

Соглашение с 1С о совместной разработке ИТ-решений для финтех-компаний

6 июня 2019 года компании QIWI и 1С объявили о стратегическом партнерстве. Компании вместе займутся разработкой ИТ-решений для оптимизации операционных процессов финтех-компаний. Соответствующий меморандум подписан генеральным директором QIWI Сергеем Солониным и директором компании «1С» Борисом Нуралиевым.

Цель сотрудничества – разработка решений, повышающих скорость операционных бизнес-процессов финтех компаний. Совместно компании рассчитывают внести весомый вклад в развитие всей отрасли финтеха.

Совместные решения на базе корпоративной платформы «1С:Предприятие» будут ориентированы главным образом на финансовый рынок, в частности, сферу финтеха — с вниманием к особенностям индустрии. Решения будут учитывать специфику работы компаний, акции которых котируются на западных фондовых биржах, таких как NASDAQ. Таким образом, сотрудничество открывает широкие перспективы для создания корпоративных систем в крупных российских компаниях, считают в QIWI и 1С.

Совместные разработки позволят оптимизировать многие корпоративные процессы, в частности, связанные с финансовой отчетностью (РСБУ, МСФО и т.д.), бюджетированием, казначейством. То есть в тех областях, где скорость и характер принятых управленческих решений играет ключевую роль.

QIWI и 1С уже имеют опыт совместной работы. В QIWI внедрена и широко применяется система «1С:Документооборот», при этом компания QIWI реализовала в «1С:Документообороте» юридически значимый электронный документооборот. Этот проект позволил QIWI на 60% сократить общую длительность работы с документами и на 20% снизить среднюю стоимость процессов. На начало июня 2019 года в компании более 6000 документов ежемесячно оформляется полностью в электронном виде (без бумаги). На электронный обмен документами переведены более 2700 контрагентов.

Соучредитель АНО «Цифровая экономика»

21 мая 2019 года компания QIWI сообщила, что стала соучредителем АНО «Цифровая экономика».

Представитель компании также вошел в состав рабочей группы по нормативному регулированию. Необходимые документы уже прошли согласование в Минюсте России. Подробнее здесь.

Создание единого центра обработки Big Data под управлением Юлии Богдачевой

Группа компаний Qiwi 15 февраля объявила о создании собственного центра компетенций в области технологий машинного обучения и работы с данными — Qiwi Data, а также построении единой корпоративной платформы для решения задач, связанных с глубинной аналитикой и монетизацией данных. Развитием направления займется Юлия Богачева, ранее работавшая в Сбербанке на позиции Chief Data Officer.

По задумке группы Qiwi, разработка и внедрение методов машинного обучения позволит также эффективнее решать и внутренние задачи. Автоматизацию внутренних процессов в Qiwi доверили Андрею Абрамову, который возглавил направление анализа и принятия решений.

Рост выручки на 24% до 13,2 млрд рублей

• Скорректированная чистая выручка компании выросла на 24% до 13,2 млрд руб. Показатель EBITDA (прибыль до уплаты налогов, процентво по кредитам и расходом на аморитзацию) вырос на 14% до 5,2 млрд руб. Чистая прибыль снизилась на 14% до 4,05 млрд руб.
• Выручка от платежного сегмента (платежные терминалы, виртуальные кошельки и т.д.) увеличилась за год на 19% до 12,6 млрд руб. Чистая прибыль от этого сегмента выросла на 34% до 7,54 млрд руб.
• Сегмент потребительских финансовых сервисов (недавно запущенная карта рассрочки «Совесть») пока принес выручку в размере лишь 9 млн руб. Чистый убыток от этого сегмента составляет 2,16 млрд руб.
• Общий объем платежей, прошедших через Qiwi за 2017 г., увеличился на 7,5% до 911 млрд руб. В том числе сегмент электронной коммерции вырос на 17% до 167,9 млрд руб, а сегмент денежных переводов увеличился в объеме в полтора раза, составив 238,7 млрд руб.
• В то же время сегмент оплаты телекоммуникационных услуг сократился на 14% до 277,2 млрд руб., а сегмент финансовых сервисов на 9% до 238,7 млрд руб.

ING вошла в капитал Qiwi

В начале июля 2017 года стало известно о том, что международная финансовая группа ING со штаб-квартирой в Голландии стала владельцем 4% акций платежной системы Qiwi. Соответствующая информация размещена на сайте Американской комиссии по ценным бумагам. [5]

На момент совершения сделки акции Qiwi торговались на американской бирже Nasdaq по цене $25,25 за одну ценную бумагу. Исходя из этих котировок, рыночная стоимость данного пакета составила $62,8 млн.

Своего пика за последние два года акции Qiwi достигали в мае 2015 г., когда они торговались по цене $30 за одну ценную бумагу. Затем началось падение, и в феврале 2016 г. акции платежной системы стоили уже ниже $10. Далее акции торговались в коридоре $10-15, но с февраля 2017 года начался рост, после чего котировки дошли до $25 за акцию к июлю 2017 года.

Примечательно, что ряд иностранных инвесторов сократили размеры имеющихся у них пакетов акций Qiwi. В частности, гонконгский фонд Sylebra снизил свою долю с 7% до 4%, а австралийский Platinum Investors — с 7% до 6%.

QIWI прошла сертификацию по стандарту PCI DSS 3.2

Прохождение аудита на соответствие требованиям новой версии стандарта PCI DSS 3.2 — очередной шаг в обеспечении комплекса применяемых в компании QIWI защитных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к данным клиентов и безопасность их транзакций.

«Открытие» покупает акции Qiwi на $690 млн

Финансовая группа «Открытие» объявила тендер на покупку акций платежной системы Qiwi. Группа готова покупать акции класса «B» либо выпущенные на них американские депозитарные акции (ADS) [6] .

«Открытие» готова выкупить 24,8 млн акций Qiwi по цене $28 за одну акцию. Соответственно, на выкуп всего заявленного объема акций группа «Открытие» готова потратить до $694 млн.

Данная группой «Открытие» цена акций Qiwi представляет 19% премию к рыночной цене акций по сравнению с отметкой в $23,5 за акцию, на которой закрылись торги на американской бирже NASDAQ 9 июня 2017 г. По сравнению же со средней рыночной ценой за последний год ($14,91 за акцию) предложенная группой «Открытие» цена составляет премию в 88%.

Janus Capital и Capital Group ушли

В начале 2017 г. стало известно о выходе еще двух американских инвестиционных фондов из акционерного капитала Qiwi. Свои акции продали Janus Capital, на начало 2014 г. владевший 4,5% акций Qiwi, и группа фондов Capital Group, которой в начале 2015 г. принадлежало 5,9% акций.

Другие иностранные фонды также снижают размер своих долей в Qiwi. Гонкогский фонд Sylebra на начало 2017 г. сократил свой пакет в Qiwi до 4% (годом ранее он составлял 7%). Австралийский фонд Platinum Investors за тот же период уменьшил свою долю с 7% до 6%.

Waddel&Reed ушла

Американский инвестиционный фонд Waddel&Reed перестал быть акционером платежной системы Qiwi. Это следует из информации, размещенной на сайте Американской комиссии по ценным бумагам [7] .

Waddel&Reed стал скупать акции постсоветских ИТ-компаний в 2013 г. На начало 2014 г. у фонда было 5% акций Qiwi, 3% акций офшорного разработчика ПО Luxoft, созданного российской группой IBS, и 7% акций другого офшорного разработчика EPAM, американской компании, созданной выходцами из Белоруссии.

На начало 2016 г. у Waddel & Reed было 6,3% акций Qiwi. Исходя из нынешних котировок акций Qiwi на бирже Nasdaq, рыночная стоимость данного пакета составляет $62 млн.

2016: Рост выручки на 4% до 10,6 млрд руб.

• Скорректированная выручка компании выросла за год на 4% до 10,6 млрд руб., показатель EBITDA (прибыль до уплаты налогов, процентов по кредитам и расходов на амортизацию) увеличилась на 7% до 6 млрд руб.
• Скорректированная чистая прибыль увеличилась на 14% до 4,7 млрд руб. В то же время общий объем платежей, прошедших через Qiwi, упал на 2% до 847 млрд руб. Число платежных терминалов, включая терминалы приобретенных Qiwi в 2015 г. платежных систем Contact и «Рапида», уменьшилось на 6% до 162,2 тыс. из-за ужесточения политик Центробанка.
• Число активных электронных кошельков Qiwi Visa Wallet выросло на 7% до 17,2 млн. В Qiwi объясняют это увеличением числа сервисов, поддерживающих данный кошелек, и улучшением удобства пользования сервисом.
• По сегментам наибольший объем платежей пришелся на финансовые сервисы – 263 млрд руб. (по сравнению с 2015 г выросла на 20%). Сегмент денежных переводов вырос на 9% до 184 млрд руб., сегмент электронной коммерции также вырос – на 14% до 143 млрд руб. А вот сегмент телекоммуникаций сократился на 25% до 199 млрд руб.
• Наибольшую выручку Qiwi получила в сегменте электронной коммерции – 3,99 млрд руб. (рост за год – 16%). Наибольший рост за год – на 38% — показал сегмент финансовых сервисов, выручка в котором составила 1,38 млрд руб. В сегмент денежных переводов выручка составила 1,96 млрд руб. (рост – 14%), а вот в сегменте телекоммуникаций выручка, наоборот, упала на 20% до 880 млн руб.

Capital Group консолидировала 5,9% акций Qiwi

Группа инвестиционных фондов, находящихся под управлением американской компании Capital Group, консолидировала 5,9% акций платежной системы Qiwi.

Capital Research Global Investors управляет 1,2% акций Qiwi, Capital World Investors — 4,7% акций Qiwi. По данным издания, рыночная стоимость данного пакета на текущий момент составляет $71,5 млн.

Qiwi провела IPO на американской бирже NASDAQ в мае 2013 года. Компания разместила 12,5 млн ценных бумаг в форме Американских Депозитарных Акций (ADS). Размещение прошло по $17 за акцию, а капитализация компании составила $887 млн. По данным на 2 марта, стоимость одной акции Qiwi составляет $22,94.

Qiwi распродает американские активы

16 марта 2015 года стало известно о принятии решения Советом директоров платежной системы Qiwi о продаже ряда зарубежных активов. Согласно годовому отчету компании, соответствующее решение принято в декабре 2014 года [8] .

Прежде всего это относится к принадлежащим Qiwi американских компаниях Qiwi USA и IT Billion. Они отвечали за развитие терминальной сети в США, которую Qiwi начала создавать в 2012 году. На март 2015 года руководство компании ищет покупателей на эти активы.

Помимо этого, Qiwi решила избавиться от доли в компании Qiwi Brasil Technologia Captura E Processamento De Transações, развивающей терминальную сеть в Бразилии. В 2012 году доля Qiwi в этой компании снизилась с 51% до 29,5%. В 2014 году бразильская компания провела допэмиссию, но Qiwi отказалась от участия в ней, в результате чего ее доля сократилась до 9%.

В планах Qiwi продать 49% долю в компании Qiwi Jordan — операторе платежных терминалов в Иордании. В компании отметили отсутствие потенциальных покупателей этого актива.

Неудачей завершилась экспансия Qiwi на европейский рынок в области «электронных кошельков». С этой целью в Латвии зарегистрирована компания Qiwi Wallet Europe, получившая панъевропейскую лицензию на эмиссию электронных денег. По состоянию на март 2015 год в Qiwi решили избавиться от этого актива, но и на него нет потенциальных покупателей.

В 2012 году Qiwi передумала заниматься глобальной экспансией и стала активно избавляться от зарубежных сетей терминалов: проданы компании в ЮАР, Китае, Индии, Гонконге, Малайзии, Сингапуре, Танзании, Демократической Республике Конго, Аргентине, Чили, Панаме, Болгарии и Сербии.

Распродажи затронули и постсоветское пространство: проданы сети терминалов в Украине, Грузии, Латвии и Таджикистане. На март 2015 года за Qiwi остаются платежные терминалы в Казахстане, Белоруссии, Молдавии, Румынии и ОАЭ.

В конце 2012 года Qiwi задумала покорить мир с помощью электронных денег. Компания перезапустила свой продукт «Qiwi-Кошелек», заменив его на совместное решение с платежной системой Visa — Visa Qiwi Wallet (VQW). Эмитентами VQW могут быть различные банки из разных стран мира, а не только «Киви-банк», как было у «Qiwi-кошелька».

Однако, экспансия в Европу этого продукта, тоже не удалась. За пределами России сейчас VQW представлен только в Казахстане.

Центробанк задает вопросы Qiwi

19 марта 2015 года Qiwi сообщила о выявленных Центробанком нарушениях при работе с электронными деньгами. Qiwi предупредила о вероятности появления дополнительных претензий со стороны ЦБ [9] .

О выявленных Центробанком (ЦБ) ряда нарушений Закона «О национальной платежной системе» (НПС) Qiwi сообщила в годовом отчете. Регулятор выявил нарушения осенью 2014 года, в ходе процедуры наблюдения за «Киви-банком» — расчетным банком системы. Они связаны с невыполнением установленных требований и нормативов в сфере электронных денег. ЦБ выдал предписание об устранении нарушений.

В соответствии с Законом «Об НПС», эмитентом электронных денег должны выступать банки или небанковские кредитные организации. «Киви-банк» — эмитент электронных денег для системы Visa Qiwi Wallet (VQW) — продукта, запущенного Qiwi при участии Visa.

В отчете Qiwi указано о готовности плана поэтапного устранения нарушений, разработанного «Киви-банком». По состоянию на 19 марта 2015 года все замечания ЦБ устранены, сказано в отчете.

В 2013 году «Киви-банк» сталкивался с претензиями ЦБ. Летом 2013 года регулятор выявил в банке нарушения ряда установленных им нормативов и слабую систему внутреннего контроля. Нарушения устранили, а банк заплатил штраф в размере 150 тыс. руб. (в компании отметили, что это минимально возможный размер штрафа).

Чуть позже ЦБ обеспокоился резким ростом размеров размещенных физическими лицами депозитов в банке и обязал «Киви-банк» вместо ежемесячной отчетности ежедневно предоставлять отчеты о своей деятельности.

Qiwi предупредила инвесторов: в будущем могут появиться новые замечания ЦБ. В частности, продукт VQW предлагает пользователям безымянные карты Visa, как виртуальные, так и пластиковые. Такая карта допускает оплату товаров (в рамках имеющегося аванса) и услуг в обычных и интернет-магазинах, принимающих карты Visa.

Однако в российском законодательстве отсутствует полностью проработанный механизм регулирования обращения подобных предоплаченных карт. В 2014 году Qiwi провела консультации с ЦБ по этому вопросу, в связи с чем, в будущем, ЦБ может выпустить соответствующие нормативы или указать на нарушения в этой сфере.

Вероятные санкции со стороны ЦБ могут вызвать вопросы во взаимоотношениях с Visa. Согласно договору между сторонами, «Киви-банк» имеет все необходимые разрешения для работы с картами Visa. В случае отсутствия таковых Visa может прекратить сотрудничество с банком. На момент публикации этого материала все необходимые разрешения и лицензии у «Киви-банка» имеются, отметили в Qiwi.

Группа Qiwi купила систему денежных переводов Contact и НКО «Рапида»

25 июня 2015 стали известны подробности реализации сделки приобретения систем Contact и «Рапида». Платежная система Qiwi и группа «Открытие» предоставили другу другу гарантии на сумму до 4 млрд руб. на случай невыполнения условий сделки по покупку Qiwi систем «Рапида» и Contact [10] .

Платежная система Qiwi опубликовала договор с финансовой группой «Открытие» о приобретении систем «Рапида» и Contact.

В мае 2015 года стороны договорились, что Qiwi получит контроль над этими двумя компаниями, в обмен на что «Открытие» станет владельцем 5,59 млн акций Qiwi (9,3% от общего числа акций Qiwi на момент завершения данной сделки). Речь идет об акциях класса «B» (одна акция — один голос). В денежном эквиваленте сумма сделки составит 8 млрд руб.

Платежная система «Рапида» досталась группе «Открытие» в 2012 году вместе с покупкой «Номос-Банка» (сейчас — банк «Открытие»). Система работает в b2b-сегменте, предоставляя магазинам и банкам возможность организации приема платежей. В 2014 году «Открытие» договорилось с владельцем Русславбанка Абдулжелилом Абдулкеримовым о получении контроля над системой денежных переводов Contact, после чего работа системы переведена в небанковскую коммерческую организацию (НКО) «Рапида».

В результате сделки Qiwi должна получить 100% долю в ООО «СиАйЭйчРус», которое через ООО «Аттениум» владеет НКО «Рапида». Но сейчас группа «Открытие» через кипрский офшор Otkritie Investments Cyprus владеет только 70% долей в «СиАйЭйчРус», а оставшиеся 30% принадлежат некоему ООО «Инвестактив».

Согласно данным базы «Контур-Фокус», за «Инвестактивом» стоит кипрский офшор Charter View Trading, который также владеет компанией «Вектор-Лизинг». В группе «Открытие» дали понять — эта структура не связано с ними. Ранее 30% доля в холдинге, объединяющим «Рапиду» и Contact, принадлежала Абдулжелилу Абдулкеримову.

На первом этапе сделки к Qiwi переходит 70% доля в «СиАйЭйчРус», в обмен на что «Открытие» получает 3,9 млн акций Qiwi (6,4% от общего числа). Далее группа «Открытие» должна получить оставшуюся 30% долю в «СиАйЭйчРус» и передать ее Qiwi взамен на 1,7 млн акций платежной системы (2,9% от общего числа). Завершение сделки планируется до конца 2015 года.

Одновременно группа «Открытие» заключила соглашение о голосовании с крупнейшим акционером Qiwi — офшором Saldivar Investments, принадлежащим гендиректору платежной системы Сергею Солонину. На собрании акционеров Qiwi Солонин обязался голосовать за избрание в совет директоров системы председателя совета директоров банка «Открытие» Евгения Данкевича либо другого кандидаты от группы «Открытие».

Стороны предоставили друг другу взаимные гарантии о выполнении условий сделки. В частности, группа «Открытие» гарантирует, что продаваемые ей активы находятся в «надлежащем состоянии»: к ним не предъявлено каких-либо исков, налоговых претензий и штрафов на суммы более 40 млн руб., они обладают всеми необходимыми лицензиями, разрешениями на использование ПО и т.д. Также до завершения сделки «СиАйЭйчРус», не должен без разрешения Qiwi продавать активы, совершать капитальные инвестиции и другие сделки на сумму более 40 млн руб.

В договоре перечислен полный перечень юридических лиц, входящих в число продаваемых активов, и работающих в них сотрудников в количестве 270 человек. Обозначена недвижимость в Москве, которую арендуют продаваемые компании. Это 11 помещений общей площадью 1,5 тыс.м 2 , из которых 430 кв.м арендуются у Русславбанка и шесть помещений общей площадью 1035 м 2 у Всероссийского института научно-технической информации.

В случае невыполнения каких-либо условий сделки или несоответствия заявленной информации Qiwi может предъявить претензии на общую сумму не более 4 млрд руб. Аналогичным образом, если Qiwi не выполнит какие-либо условия, например, в части выпуска своих акций, «Открытие» может предъявить Qiwi претензии на общую сумму до 4 млрд руб.

«Открытие» и Qiwi договорились также о создании специального комитета, который будет рассматривать возможности сотрудничества между двумя сторонами. Предполагается, что банк «Открытие» станет основным партнером Qiwi в банковской сфере и может стать расчетным банком для НКО «Рапида» (сейчас «Рапида» самостоятельно обслуживает свои платежи). Кроме того Qiwi обязалась, что в течение двух лет с момента совершения сделки не менее 50% от платежей системы Contact будет проходить через банк «Открытие».

Предусматривается возможность, что «Открытие» выкупит обратно банковскую лицензию и систему электронных денег «Рапиды», стороны совместно будут выпускать предоплаченные карты и организовывать программы лояльности, а «Банк Открытие» сможет использовать торговые марки Contact и «Рапида».

Представитель группы «Открытие» пояснил, что технология электронных кошельков «Рапида» может быть использована за рамками самой системы «Рапида», но речь идет лишь о возможности. Источник, близкий к сторонам сделки, пояснил, что хоть «Рапида» и начинала с электронных кошельков, сейчас ее бизнес сконцентрирован на b2b-сегменте, поэтому данное направление не представляет интереса для Qiwi.

Австралийский Platinum Investment увеличил долю в Qiwi до 10%

Австралийский холдинг Platinum Investment Management увеличил долю в крупнейшей российской компании моментальных платежей Qiwi до 2,35 млн акций (10,2% акционерного капитала). Об этом говорится в сообщении фонда. Как сообщили «Ленте.ру» в пресс-службе QIWI, по данным на 31 декабря 2013 г. в портфеле инвестора было 317,9 тыс. неголосующих акций (1,3% акционерного капитала). Ранее, в сентябре 2013 г. холдинг объявлял о владении 397,9 тыс. акций (1,7%). При этом общий объем неголосующих акций QIWI составляет 23,02 млн. Все они продаются на свободном финансовом рынке.

Рост выручки на 48% до 6,17 млрд руб.

• Платежная система Qiwi опубликовала финансовые итоги за 2013 г. Скорректированная чистая выручка компании (Qiwi считает наиболее оптимальным для оценки ее деятельности так называемые скорректированные показатели) выросла на 48% до 6,17 млрд руб. Скорректированный показатель EBITDA (прибыль до уплаты налогов, расходов на амортизацию и процентов по кредитам) вырос на 91% до 2,98 млрд руб., скорректированная чистая прибыль увеличилась на 66% до 2,17 млрд руб.
• Бизнес Qiwi состоит из двух частей: платежные терминалы и электронные деньги (Qiwi Visa Wallet). Выручка от сегмента платежных терминалов увеличилась на 12% до 3,18 млрд руб. А вот выручка от электронных денег выросла на 132% до 2,88 млрд руб.
• На июль 2013 года платежная система Qiwi включает в себя приблизительно 13 млн виртуальных кошельков, более 165 000 киосков и терминалов, и с ее помощью более 47 000 торговых компаний принимают ежемесячно платежи (в денежной и электронной форме) на сумму свыше 41 млрд руб. от более чем 60 млн клиентов, которые пользуются услугами ее сети не реже одного раза в месяц.

Qiwi подала регистрационную заявку на IPO

Провайдер платежных услуг Qiwi объявил в марте 2013 года о подаче регистрационной заявки в комиссию по ценным бумагам и биржам США в связи с предполагаемым первичным публичным размещением своих акций класса Б в форме американских депозитарных расписок (АДР). Количество размещаемых акций класса Б и ценовой диапазон предполагаемого размещения в настоящее время не определены.

Совместными менеджерами и букраннерами предполагаемого IPO назначены J.P. Morgan Securities и Credit Suisse Securities (USA). Ко-менеджерами назначены Robert W. Baird & Co., Renaissance Securities (Cyprus) и William Blair & Company.

Регистрационная заявка в отношении указанных ценных бумаг была подана в комиссию по ценным бумагам и биржам США, но на данный момент еще не вступила в силу. До момента вступления в силу регистрационной заявки указанные ценные бумаги не могут продаваться, а предложения об их покупке не могут быть приняты.

Американские депозитарные акции (ADS) компании QIWI, удостоверяющие права в отношении акций класса «Б», были размещены в октябре 2013 года на Московской Бирже. Уникальность сделки состоит в том, что впервые в истории российского рынка ценных бумаг объектом размещения выступили американские ценные бумаги, обращающиеся на NASDAQ. Таким образом, это дает возможность российским инвесторам торговать ценными бумагами на торгах, организуемых Московской Биржей.

Караваев — новый финдиректор

4 июля 2013 года Александр Караваев был назначен на должность главного финансового директора (CFO) Qiwi. Г-н Караваев сменил в этой должности Евгения Филимонова, который с 4 июля 2013 г. продолжил свою работу в компании в должности внутреннего аудитора QIWI.

Размещение акций на Nasdaq

В октябре 2013 г. в рамках вторичного размещения акций QIWI продала на бирже NASDAQ 8,197 млн неголосующих акций по цене $30,5. После размещения доля председателя совета директоров QIWI Андрей Романенко составила 8,5% голосующих акций. У членов совета директоров Андрея Муравьева и Игоря Михайлова — соответственно 4,4% и 2,9%. Основные акционеры компании — исполнительный директор Сергей Солонин (40,5% голосующих акций) и член совета директоров Борис Ким (10,6%).

Qiwi готовится к переезду в публичные облака

В соответствии со стратегией Qiwi, вся ИТ-инфраструктура компании в течение ближайших нескольких лет должна стать совокупностью публичных и частных облаков, рассказал в сентябре 2013 г. заместитель ИТ-директора Qiwi Алексей Архипов.

По его словам, значительная часть данных компании будет передана в публичные облака, а наиболее бизнес-критические данные останутся в частном облаке, по крайней мере, в пятилетней перспективе, говорит он.

Частное облако в Qiwi уже развернуто, рассказывают представители компании. Так, в облачную среду была переведена серверная инфраструктура: если компании нужен какой-то сервис, он выделяется из ее частного облака.

В 2013 г. Qiwi также внедрила облачную систему хранения данных от IBM, включающую более 1000 накопителей HDD и несколько терабайт Flash-памяти. По словам представителей компании, новая облачная СХД емкостью порядка 200 ТБ позволила увеличить число обслуживаемых платежных операций и получить снижение совокупной стоимости владения средой хранения в пределах 20%.

Замдиректора по ИТ Qiwi рассказал TAdviser, что в ближайшие 2-3 года компания планирует укрепить уже существующую у нее облачную инфраструктуру и завершить создание приватного облака для того, чтобы потом трансляция данных в публичное облако была прозрачной.

По словам Алексея Архипова, Qiwi выбирала, сразу ли идти полностью в облачную инфраструктуру или делать промежуточные шаги. Одним из ключевых факторов, остановивших ее от первого, стало то, что большинство облачных сервисов не могут выдавать гарантированную мощность дисковых подсистем, говорит он.

ИТ-инфраструктура Qiwi располагается на арендованных площадях в двух территориально распределенных ЦОДах в России, рассказывают в компании. Кроме того, Qiwi использует и ЦОДы за рубежом. Изначально у компании был собственный дата-центр в России, однако в 2007-2008 гг. было решено от него отказаться в пользу размещения систем в сторонних ЦОДах.

Серверная инфраструктура Qiwi основывается, главным образом, на оборудовании HP на базе процессоров Intel Itanium, рассказал TAdviser заместитель ИТ-директора компании. По его словам, Qiwi рассматривает возможность их замены на серверы от IBM. Это связано, в первую очередь, с тем, что лицензии СУБД Oracle, которую использует компания, для серверов на базе Itanium обходятся дороже, пояснил Алексей Архипов.

2012: 80 млн уникальных пользователей и 2 млрд платежей

• На территории России работает более 100 тысяч QIWI Терминалов.
• Ежегодно с помощью QIWI Терминалов свои регулярные и необходимые платежи оплачивает более 80 млн. уникальных пользователей.
• Через процессинговый центр QIWI каждый год проходит более 2 млрд. платежей.
• С помощью платежного сервиса QIWI только в России можно оплачивать услуги и товары более 27 тысяч компаний.

Рост оборота на 14% до 417 млрд руб

Оборот Группы QIWI в 2011 году вырос на 13,9% и составил 417 млрд. рублей.

Сеть из 100 тыс терминалов

По состоянию на январь 2011 г. QIWI владеет сетью более чем из 100 тыс. платежных терминалов. Она является безоговорочным лидером, занимая половину рынка моментальных платежей.

В группу Qiwi в этот период входят также:

• организатор электронных лотерей «Лотоинтегратор»,
• система рекламы на платежных терминалах «Qiwi реклама» (бывшая «Директ контакт»),
• а с конца 2010 года — «1-й процессинговый банк» и
• производитель фискальной техники для платежных терминалов Paykiosk.

• С января 2011 стала действовать программа «Qiwi-ритейл», в соответствие с которой платежная система арендует площади у ритейлеров и затем передает их агентам. Соответствующие договоренности Qiwi достиг с розничными сетями МТС и «Мегафона», а также с холдингом X5 (объединяет сети «Копейка», «Перекресток», «Пятерочка» и «Карусель»).

• C 15 марта 2011 г. Qiwi прекратила принимать платежи для пополнения счетов в «Яндекс.деньгах». Также Qiwi отключит прием денег в пользу еще 10 систем: Delta Key, IntellectMoney, Money Money, MoneyMail, RBK Money, WebCreds, Webtransfer, Z-Payment, «Монета.ру» и «Рамблер плюс», уточнила PR-директор Qiwi Александра Высочкина Кошелек недоступен.

Стратегия Qiwi — предоставлять весь спектр платежных услуг напрямую, без посредников, чтобы обеспечить «наилучшее качество сервиса при минимальной цене», объясняет она. Сотрудничество продолжится только с системами, которые «дополняют продуктовую линейку Qiwi». Например, с Webmoney.

В 2009 г. «Яндекс.деньги» и Webmoney занимали, по оценке ассоциации «Электронные деньги», 90% рынка интернет-платежей, их пользователи пополнили счета на 17 млрд руб. «Яндекс.деньги» и сами думали прекращать сотрудничество с Qiwi, утверждает их представитель Ася Мелкумова. Причиной она называет нежелание Qiwi снижать комиссию для пополнения кошельков в «Яндекс.деньгах». В декабре 2010 г. комиссия выросла с 2 до 6%, а учитывая, что наценку делают и агенты Qiwi — владельцы терминалов, пользователи вынуждены переплачивать до 20%, указывает Мелкумова. Тогда как, например, салоны «Евросети» и МТС взимают за пополнение электронных кошельков наличными от 0 до 2,5%, при вводе денег с карты любого банка через банкоматы и терминалы Сбербанка комиссия составляет 1,5%. А в конце февраля 2011 г. «Яндекс.деньги» разрешили списывать деньги с карты любого банка вовсе без комиссии.

На все каналы пополнения электронных кошельков наличностью (включая терминалы) приходится 30-50% ввода средств в платежные системы, оценивает директор по развитию Webmoney Петр Дарахвелидзе. С этой оценкой согласен представитель нескольких платежных систем рунета. Доступность «Яндекс.денег» уменьшится, но не радикально: их пользователи станут активнее пользоваться альтернативными каналами ввода денег — терминалами других платежных систем, банковскими картами и т. д., считает председатель совета ассоциации «Электронные деньги» Виктор Достов.

Мелкумова из «Яндекс.денег» не говорит, какая часть поступлений в электронные кошельки этой системы вводится через терминалы Qiwi. Но главным источником пополнения «Яндекс.денег» терминалы Qiwi никогда не были, заверяет она, а за последний год поток средств, вводящихся в систему через Qiwi, сократился «в разы». Теперь потоки ввода просто перераспределятся в другие каналы, надеется Мелкумова.

Действия Qiwi доказывают, что ее «Qiwi кошелек» стал полноценным платежным средством, согласен исполнительный директор производителя онлайн-игр Drimmi Виктор Захарченко. С другой стороны, это ответ Qiwi на нежелание «Яндекс.денег» разрешать своим пользователям переводить деньги в «Qiwi кошелек», уверен он. По той же причине в будущем Qiwi может запретить и пополнение Webmoney, не исключает он. У Webmoney, по словам Дарахвелидзе, планов менять формат партнерства с Qiwi нет.

I квартал: Рост оборота в 2,5 раза

За I квартал 2011 года оборот системы вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2010 года до 11,6 млрд руб., средний платеж увеличился на 63% до 423 руб., сумма среднего пополнения — до 870 руб. (рост более чем в два раза). Число активных кошельков Qiwi составляет 7 млн.

Чистая прибыль $23,88 млн

Из материалов Mail.ru Group следует, что чистая прибыль Qiwi в 2010 году достигла $23,88 млн. Отток агентов платежной системы Qiwi к конкурентам в 2010 г. составил около 10%, рассказал CNews председатель совета директоров компании Борис Ким. Правда, за счет новых агентов общее число терминалов выросло за 2010 год на те же 10%, превысив 110 тыс.

Mail.ru Group продала 3,75% акций Qiwi $24,1 млн

В декабре 2010 года компания Mail.ru Group продала 3,75% акций Qiwi Investment за $24,1 млн. Покупателем выступила японская корпорация Mitsui&Co, которое одновременно приобрела 11,05% акций Qiwi у ее основателей за $72,1 млн (покупка акций Qiwi осуществлялась пропорционально долям ее акционеров).

Исходя из суммы сделки, вся Qiwi стоит $644 млн. За 2010 г. компания еще не отчитывалась, но источник, знакомый с условиями сделки, сообщил CNews, что Qiwi была оценена примерно в 20 показателей EBITDA за прошлый год. Соответственно, показатель EBITDA за 2010 г. составил около $32 млн.

Оценка Qiwi в $644 млн оказалась, скорее, консервативной, констатирует президент «Финам» Владислав Кочетков. «Например, можно вспомнить, что организаторы прошедшего в ноябре 2010 г. IPO Mail.ru Group оценивали этот актив в $773 млн. долларов, — говорит Кочетков. — Впрочем, Mitsui – не только финансовый инвестор, но и стратег, способный оказать компании дополнительную поддержку. Она может предполагать определенные дисконты».

Всего Mitsui&Co приобрела 14,9% акций Qiwi. Доля Mail.ru Group при этом снизилась до 21,4%, доля основателей — до 63,7%. В результате сделки было изменено акционерное соглашение Qiwi: для принятия ключевых решений необходимо будет собрать более 90% акций (раньше планка была ниже — более 75%). Таким образом, все три акционера имеют права владельцев блокирующих пакетов акций.

• Отток агентов платежной системы Qiwi к конкурентам в 2010 г. составил около 10%, рассказал CNews председатель совета директоров компании Борис Ким. Правда, за счет новых агентов общее число терминалов выросло за 2010 год на те же 10%, превысив 110 тыс. От одной из причин, по которой агенты уходят к конкурентам, Qiwi избавилась в конце 2010 г.

Агенты Qiwi зарабатывают на вознаграждениях от провайдеров за произведенные платежи и пользовательской комиссии, которую, с рядом ограничений, они вправе устанавливать самостоятельно. Комиссия за наиболее популярную услугу — оплату сотовой связи — может составлять от нескольких процентов до десятков процентов (столь высокая комиссия встречается на вокзалах, зонах вылета аэропортов и т.д.), в целом по рынку средняя комиссия за 2010 год выросла с 5,7% до 8%. При этом агент не в праве взимать комиссию за пополнение счета в платежной системе «Qiwi-кошелек» на сумму свыше 500 руб. — с таких платежей агенты получают лишь вознаграждения от Qiwi в размере 1%.

Поскольку платежи с «Qiwi-кошелька» за такие услуги, как сотовая связь, доступ в интернет, платное телевидение и др. комиссией не облагаются, данный сервис стал удобным способом обхода агентской комиссии. До недавнего времени клиент мог с помощью терминала положить деньги на свой счет «Qiwi-кошелек», а оттуда перевести их своему провайдеру. Была и более быстрая схема работы с «Qiwi-кошельком»: абонент мог без пополнения кошелька осуществить транзитный платеж в пользу необходимого провайдера, для этого достаточно было лишь авторизоваться на терминале.

Однако теперь такой возможности нет: в ноябре 2010 г. были закрыты транзитные платежи, а в декабре — перевод с терминала денег из «Qiwi-кошелька» в пользу операторов сотовой связи и систем электронных денег (пополнение электронных денег Qiwi облагает собственной комиссией 5%, что не избавляет от уплаты комиссии агентам). Возможность пополнить «Qiwi-кошелек» с терминала осталась, но для оплаты двух перечисленных услуг необходимо будет зайти на сайт Qiwi в интернете либо использовать приложение для смартфона.

У пользователя сохраняется возможность использовать на терминале «Qiwi-кошелек» в качестве записной книжки: это избавляет от необходимости каждый раз вводить номера оплачиваемых счетов, но не спасает от агентской комиссии. Аналоги сервиса «Qiwi-кошелек», созданные конкурирующими системами, в частности, Cyberplat, также не позволяют пользователям обходить выплату агентам комиссии.

По словам Бориса Кима, такое решение было компромиссом, призванным сохранить баланс интересов между пользователями, агентами и самой системой. Ким уверяет, что от введенных ограничений выиграют не только агенты, но и сама система. «Мы не заинтересованы в клиентах, которые не имеют доступа в интернет либо регистрируется в «Qiwi-кошелке» исключительно для оплаты сотовой связи без комиссии, — говорит представитель Qiwi. — Нам нужна лояльная аудитория сервиса, и в будущем на терминале через «Qiwi-кошелек» вообще нельзя будет оплачивать какие-либо услуги, осуществляя только пополнение счета».

Польза будет и для самих клиентов, уверен Ким:

На популярности «Qiwi-кошелька» осуществленные нововведения не сказались: за I квартал 2011 года оборот системы вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2010 года до 11,6 млрд руб., средний платеж увеличился на 63% до 423 руб., сумма среднего пополнения — до 870 руб. (рост более чем в два раза). Число активных кошельков составляет 7 млн.

2009: Оборот системы 334 млрд руб

Оборот QIWI Ltd в 2009 г. составил 334,4 млрд руб., из которых Qiwi заработала 6,1 млрд руб. EBITDA ― 785 млн руб., а чистая прибыль ― 467 млн руб. В 2009 г. по сравнению с 2008 г. ее оборот вырос почти в полтора раза, а чистая прибыль — примерно в 25 раз.

2008: Консолидация систем е-port и ОСМП

В конце 2008 г. завершилась консолидация платежных систем е-port и ОСМП (Объединенная система моментальных платежей).