Как войти в интернет банк открытие для юридических лиц

Интернет банк для корпораций cb.open.ru

Открытие-Бизнес Онлайн — новый интернет-банк для корпоративных клиентов обладает интуитивно понятным интерфейсом, работает в популярных современных браузерах и операционных системах.

Функциональность системы

Выписки и остатки по счетам

• Просмотр остатков по счетам в режиме реального времени.
• Просмотр движений по счету.
• Экспорт в 1С.
• Сохранение выписки и приложений к ней в PDF.
• Сохранение выписки в Excel.

Реквизиты

• Просмотр информации о счете.
• Сохранение информации о счете.

Рублевые платежи

• Создание платежного поручения.
• Сохранение платежного поручения в PDF.
• Импорт из 1С.
• Отзыв платежного поручения.
• Создание платежного поручения по шаблону, сохранение нового платежного поручения в шаблон.
• Создание СВО из платежного поручения нерезиденту.
• Просмотр и копирование поручений из архива «Бизнес-Линка».

Валютные операции

• Заявления на перевод валюты
• Покупка/продажа валюты
• Распоряжения на списание с транзитного валютного счета

Письма

• Отправка письма в банк.
• Сохранение письма в PDF.
• Хранение писем из банка на разных закладках.

Размещение средств

• Депозиты
• Виртуальный овернайт
• Виртуальный овернайт по заявке

Сводная информация

• Просмотр остатков по всем счетам всех компаний на одной странице.

Единый логин и пароль

• Работа в одном окне.
• Гибкий выбор смены компаний в настройках, в списках документов и при редактировании документов.

Групповые операции

• Подписание выделенных документов.
• Отправка в банк выделенных документов.
• Снятие подписи с выделенных документов.
• Печать и экспорт в PDF выделенных документов.
• Удаление выделенных документов.

Начало работы

1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует нашим системным требованиями.
2. Перейдите по ссылке: https://cb.open.ru.
3. Откроется окно входа в систему
4. Скачайте модуль подписи по ссылке и установите его.
5. Введите логин и пароль (с полученного пин-конверта или системы «Бизнес-Линк»).
6. Выберите параметры пользователя учетной записи.
7. Если вы собираетесь подписывать или акцептовать документы и у вас еще нет сертификата подписи, то создайте запрос на генерацию сертификата подписи, распечатайте акт признания ключа и принесите в банк.

Первый вход

При первом входе система потребует установки модуля подписи, а после ввода логина и пароля система вам предложит выбрать компанию, филиал, ФИО пользователя, место хранения ключа.

Если у вас нет сертификата подписи, то вам доступны только режимы просмотра и создания документов, при наличии соответствующих прав.

Если вам нужно подписывать документы и у вас нет действующего сертификата подписи, то:

1. Cоздайте запрос на генерацию сертификата подписи.
2. Распечатайте акт признания ключа и принесите его в банк лично или с представителем по доверенности.
3. Дождитесь активации сертификата подписи.

Если вам нужно подписывать документы и у вас есть действующий сертификат подписи, то укажите место хранения ключа в окне выбора пользователя учетной записи.

Интернет-банк Открытие для юридических лиц

«Открытие» – это крупнейший частный банк на территории России. Он оказывает финансовые услуги корпоративным клиентам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам. Здесь вы можете создать расчетный счет, если являетесь резидентом РФ.

Содержание [Скрыть]

• Возможности банк-клиента
• Преимущества интернет-банка Открытие для юридических лиц
• Подключение
• Требование к системе и настройки
• Работа в системе Интернет-Банка Открытие
• Вход в интернет-банк Открытие
• Электронные подписи
• Валютные документы и операции
• Зарплатный проект в интернет-банке Открытие для юридических лиц
• Online бухгалтерия
• Работа с платежными поручениями
• Возможные проблемы
• Тарифы банка для юридических лиц
• Клиентская поддержка для юридических лиц

Возможности банк-клиента

При помощи интернет-банка вы сможете:

• управлять своими счетами в удобное для вас время;
• получить полный спектр услуг по рассчетно-кассовому обслуживанию;
• формировать платежные документы;
• создавать зарплатные ведомости;
• осуществлять ведение бухгалтерского учета в онлайн-программе «Мое дело».

Также в личном кабинете можно совершать операции в рублях и иностранной валюте.

Преимущества интернет-банка Открытие для юридических лиц

Есть несколько характерных особенностей, делающих работу в интернет-банке простой и удобной:

• широкий функционал;
• не требуется установка дополнительного ПО;
• безопасность данных;
• стабильная работа;
• быстрый перенос данных и обмен документами.
• легко переносить с одного компьютера на другой;
• не влияет на уже установленное программное обеспечение;
• данные передаются в небольшом, сжатом объеме, экономя трафик;

Также существует lite-версия программы «Выписка Онлайн», которая работает на всех компьютерах и мобильных устройствах.

Здесь вы можете получить выписку по счетам без долгой настройки.

Подключение

Подключение возможно для клиентов Банка «Открытие».

Для первого подключения:

• Обратитесь в банковское отделение и получите установочный комплект.
• Установите драйвер Rutoken на ваш компьютер. Для этого нужно:

1. Открыть штатный браузер Windows – Internet Explorer.
2. Перейти на сайт http://rutoken.ru.
3. Зайти в раздел «Центр загрузки».
4. Выбрать «Драйверы для Windows».
5. Скачать драйверы.
6. Ознакомится с лицензионным соглашением и согласится с ним.
7. Нажать «Выполнить». После этого начнется установка драйверов, минуя стадию скачивания.
8. В открывшемся окне нажать кнопку «Установить».
9. Подождать, пока все будет установлена.
10. Нажать «Закрыть».
11. Для полноценной установки необходимо перезагрузить компьютер.

В некоторых случаях, в процессе установки, может возникать ошибка с кодом 1060.

Чтобы решить эту проблему, нужно скачать файл, запустить его, согласится с вносимыми изменениями и перезагрузить компьютер.

Требование к системе и настройки

Для корректной работы вам потребуется персональный компьютер или ноутбук с установленной операционной системой Windows XP, 7, 8 и браузер Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше. Перед началом работы браузер необходимо настроить. В меню «Сервис» выберете «Свойства браузера».

Далее нажмите «Другой», установите уровень низкий и нажмите «Сбросить».

Работать с интернет-банком для бизнеса через компьютеры Мас, планшеты или любые другие устройства, функционирующие под управлением любой ОС, отличной от Windows, невозможно.

Работа в системе Интернет-Банка Открытие

Вход в интернет-банк Открытие

После успешного подключения вы можете входить в личный кабинет, используя полученные регистрационные данные (логин и пароль). При первом входе укажите название организации и подразделение банка, в котором вы обсуживаетесь.

Электронные подписи

Электронная подпись поможет подтвердить подлинность документов. Для продления электронной подписи нажмите на значок «Создать запрос». Затем – «Отправить в банк».

Валютные документы и операции

Чтобы импортировать валютные документы нужно:

1. В разделе справочники выбрать «Импорт из бухгалтерской системы».
2. В списке «Формат файла» выбрать «Текстовый».
3. Тип документа – «Перевод валюты».
4. Указать расположение файла.
5. Нажать «Импортировать».

По окончании операции можно посмотреть отчет с перечислением импортированных файлов.

Зарплатный проект в интернет-банке Открытие для юридических лиц

Зарплатный проект от банка Открытие предполагает ряд преимуществ для работодателей и сотрудников, и включает:

• бесплатный выпуск карт;
• моментальное зачисление средств;
• снятие наличных без комиссии;
• сервис СМС-информирования;
• возможность выпустить карты трех платежных систем: МИР, MasterCard и Visa;
• бесплатную доставку зарплатных карт сотрудникам компании;
• отдельного менеджера, который будет заниматься только вопросами по зарплатному проекту;
• особо выгодные условия получения займа, включая сюда снижение ставки ипотечного кредитования;
• предложение установки банкомата на территории предприятия;
• индивидуальный дизайн.

Чтобы воспользоваться этими предложениями, оставьте на сайте заявку.

В интернет-банке вы можете создавать зарплатные ведомости, экспортировать и импортировать ведомости 1С. Также можно импортировать и экспортировать зарплатные ведомости из системы 1С как с расчетным счетом в Банке Открытие, так и без него.

Пример создания зарплатной ведомости при наличии счета в банке Открытие:

1. Выбрать в перечне документов «Зарплатные ведомости».
2. Нажать «Создать».
3. В открывшемся окне заполнить № документа, дату, отчетный период, а также ФИО исполнителя и его телефон.
4. Используя функцию «Добавить строку» сформировать перечень сотрудников с данным о заработной плате. Нужно указывать ФИО человека, его ИНН и счет. Также в разделе «В» ввести БИК того банка, в котором у сотрудника открыта зарплатная карта.
5. Когда все заполнена, нажать «Сохранить». Система вернет пользователя на окно «Зарплатная ведомость».
6. Окна «Общая сумма» и «Итоги начислений» рассчитываются автоматически.
7. Указать счет, с которого будет списываться сумма заработной платы.
8. Ввести счет, на который перечислятся деньги, номер договора и платежного поручения.
9. Нажать «Сформировать назначение платежа». Эта функция автоматически заполнит соответствующее одноименное поле.
10. Нажать «Сохранить».
11. Нажать «Подписать и отправить».
12. Зайти в раздел «Платежные поручения», найти платежку, соответствующую ведомости, подписать ее и отправить в банк.

Online бухгалтерия

Для подключения к системе «Мое дело», которая поможет вести бухгалтерский учет вашего бизнеса, нужно отправить запрос в банк.

1. Перейдите в раздел «Документы», затем «Произвольные документы».
2. Нажмите «Создать».
3. Заполните обязательные поля.
4. Укажите адрес электронной почты, он и будет логином для входа в систему «Мое дело».
5. После того, как из банка придет ответ, вы получите сообщение, содержащее дальнейшие инструкции.

Работа с платежными поручениями

Платежное поручение – это платежный документ, на основании которого банк перечисляет средства со счета плательщика на счет получателя. Платежные поручения могут иметь различные статусы. Подробнее о статусах вы можете узнать из таблицы:

Возможные проблемы

Существует несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи. Чаще всего ошибки возникают при работе с документами и авторизации. Многие из них можно решить самостоятельно:

• убедитесь, что размер файла не более 4 МБ;
• проверьте, настроен ли ваш браузер в соответствии с рекомендациями пункта «Требования к системе и настройка».

• проверьте, установлен ли драйвер Rutoken;
• убедитесь, что верно ввели пин-код.

• убедитесь, что установлены драйверы;
• проверьте правильность вводимых данных;
• убедитесь, что вставлен верный ключ.

• перезапустите компьютер;
• переустановите компоненты ActiveX;
• отключите программу-антивирус.

• убедитесь, что ключ Rutoken подключен;
• проверьте наличие на компьютере драйверов и библиотек;
• обратитесь в техподдержку.

Тарифы банка для юридических лиц

Услуга по открытию расчетного счета предоставляется бесплатно. Услуга включает:

• предоставление номера счета;
• открытие рублевого счета;
• подключение к системе интернет-банка;
• выезд менеджера и заверение документов.

Существует три тарифа на обслуживание, чтобы каждая организация могла выбрать подходящий вариант:

Условия и расценки

• плата за внешние платежи 79 рублей (первые 3 бесплатно);
• комиссия за переводы физическим лицам 1,5 %;
• SMS-информирование 99 рублей;
• комиссия за снятие наличных 3,5%.

• плата за внешние платежи 49 рублей (первые 10 бесплатно);
• комиссия за переводы физическим лицам 1 %;
• SMS-информирование 69 рублей;
• комиссия за снятие наличных 3 %.

• плата за внешние платежи не взимается;
• комиссия за переводы физическим лицам 0,5 %;
• бесплатное SMS-информирование;
• комиссия за снятие наличных 3 %.

Клиентская поддержка для юридических лиц

Если у вас возникли проблемы при работе личного кабинета, вы не смогли самостоятельно осуществить настройки или вам необходима консультация специалиста, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Обязательно укажите свой контактный телефон, чтобы консультант смог связаться с вами.

Также вы можете позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 700-75-86.

Как создать личный кабинет на сайте Открытие-Бизнес Онлайн банк

Открытие Бизнес Онлайн — это интернет-банк для корпоративных клиентов банка Открытие. Личный кабинет позволяет осуществлять различные операции со счетами своей компании дистанционно через удобный интерфейс. Для пользования сервисом необходимо иметь логин и пароль для входа в систему. Пользоваться онлайн-банкингом можно сразу после заключение договора на открытие расчетного счета юридического лица. Подтверждение операций в кабинете осуществляется с помощью электронной подписи, которая выпускается на нужное количество сотрудников. Открытие Бизнес предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.

Вход в систему Открытие Бизнес Онлайн

Для входа в систему Открытие Бизнес Онлайн необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://ndbo.open.ru/logon и указать свой логин и пароль, полученные при регистрации, далее нажать кнопку «Войти». Далее система предложит выбрать тип доступа («Только на просмотр» или с «Возможностью подписи»). Для удобства пользователей предусмотрена функция «Сохранить логин», которая позволяет запоминать имя пользователя и для входа требуется только пароль. В системе можно совершать следующие операции:

1. Выставление счетов на оплату за предоставляемые услуги
2. Отправка платежей (в обычном и ускоренном режиме)
3. Открытие депозитов
4. Выписка по счету за интересующий период
5. Просмотр сводных данных бизнеса (удобно, когда у вас несколько компаний)
6. Отправка писем банк с вложенными документами
7. Прохождения валютного контроля
8. Выпуск банковского гарантии с обеспечением
9. Ведение электронного документооборота
10. Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
11. Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
12. Контроль лимитов по картам и расчетному счету
13. Обратная связь со службой поддержки
14. Ведение зарплатного проекта

Регистрация в системе Открытие Бизнес Онлайн

Для того, чтобы начать пользоваться интернет-банком Открытие Бизнес Онлайн необходимо заключить договор на банковское обслуживание. Вся процедура регистрации состоит из нескольких простых шагов:

1. Обратиться в отделение банка Открытие или позвонить по телефону +7 495 737-73-55 и получить пакет документов для подключения услуги
2. Заполнить документы в двух экземплярах с обязательным указанием выбранной услуги
3. Предоставить документы в банк и оплатить услуги в соответствии с тарифами банка
4. Можно пользоваться: сообщите своим партнерам реквизиты своего счета для получения денег за предоставленные услуги

Подключение интернет-банка для юридических лиц занимает всего 1 рабочий день. В дальнейшем подключать большинство услуг можно дистанционно через личный кабинет, поход в банк потребуется только для подписания договора на обслуживание.

Восстановление пароля Открытие Бизнес Онлайн

Если у вас не получается войти в личный кабинет Открытие Бизнес Онлайн, то рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления пароля. Сделать это можно несколькими способами:

1. Обратитесь к своему клиентскому менеджеру или в службу поддержки: 8 800 700-75-86 (по России бесплатно)
2. Написать письмо в банк на e-mail: [email protected]

После получения запроса с вами свяжется закрепленными за вами сотрудник и подскажет как восстановить доступ в интернет-банк.

Тарифы Открытие Бизнес Онлайн

В банке открытие для корпоративных клиентов предусмотрено 3 тарифных зоны, в зависимости от которых будет зависеть стоимость обслуживания и открытия счета:

• Тарифная зона 1 (открытие расчетного счета в рублях: 3000 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)
• Тарифная зона 2 (открытие расчетного счета в рублях: 2500 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)
• Тарифная зона 3 (открытие расчетного счета в рублях: 2000 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)

Ознакомиться более подробно с тарифами на обслуживание Открытие Бизнес Онлайн вы можете на официальном сайте банка по адресу https://www.open.ru/docs?selected=corp_active_tariffs

Мобильное приложение Открытие Бизнес Мобайл

Для тех, кому удобнее распоряжаться финансами в движении, предусмотрено мобильное приложение Открытие Бизнес. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе операционных систем

iOS и Android. Логин и пароль от личного кабинета Открытие Бизнес совпадают с реквизитами для входа в мобильное приложение.

В мобильном клиенте для юридических лиц доступны следующие возможности:

• Вход в приложение по короткому коду или отпечатку пальца (для устройств с сканером отпечатков);
• Формирование отчетов за нужный период
• Подпись созданных в интернет-банке платежных поручений
• Мониторинг состояния счетов и компаний, получение упрощенных выписок;
• Просмотр информации о последних поступлениях/списаниях по счетам;
• Связь с клиентским менеджером;
• Поиск банкоматов и офисов на карте;
• Обмен валюты по выгодному курсу
• PUSH-уведомления о движениях по счетам.

Загрузить мобильное приложение Открытие Бизнес для своего смартфона вы можете в магазине приложение Google Play или App Store, введя в строке поиска фразу «Открытие бизнес» и далее нажав на кнопку «Установить».

Также вы можете скачать официальное приложение банка Открытие для юридических лиц по одной из ссылок ниже:

Открытие Бизнес Онлайн телефон горячей линии

Если у вас возникли вопросы при работе с интернет-банком Открытие Бизнес, то вы можете обратиться к специалистам, которые проконсультируют вас по телефону:

• 8 (800) 700-75-86 — звонки на территории России бесплатные с любого телефона

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без перерывов и праздников. В колл-центре можно получить ответы на вопросы по предоставляемым услугам, остатку по счету, подключить или отключить интересующую услугу, а также получить консультацию по работе в личном кабинете.

Также корпоративным клиентам доступны другие способы обратной связи с банком:

Интернет-банк Открытие: вход в систему

Услуги для малого и среднего бизнеса предлагает своим клиентам интернет-банк Открытие: для юридических лиц доступны расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты и интернет-бухгалтерия. Подать заявку на открытие расчетного счета можно онлайн, после одобрения останется прийти в офис и подписать договор.

Основные возможности

Банк предоставляет своим клиентам комплексное сопровождение. Тарифные планы рассчитаны как на финансовые корпорации, так и на представителей малого и среднего бизнеса.

• открытие расчетного счета онлайн;
• ведение счетов;
• инкассация;
• валютный контроль;
• срочные платежи;
• конвертации;
• депозиты;
• кредиты;
• инвестиционное кредитование;
• эквайринг;
• зарплатные проекты;
• онлайн-бухгалтерия.

Для торговых предприятий и организаций по оказанию услуг будет интересно предложение об эквайринговом обслуживании. Открытие предоставляет терминалы и проводит обучение работников, обеспечивая техническое сопровождение. У клиентов есть возможность подключить эквайринг для своего сайта, чтобы пользователи могли совершать покупки онлайн.

Зарплатный проект предполагает бесплатный выпуск карт, возможность установки банкомата на территории обслуживаемой компании, специальные условия на банковские продукты для сотрудников, получивших зарплатные карты.

Онлайн-бухгалтерия дает возможность управлять счетами с компьютера, отправлять документы, формировать платежные поручения, выписки.

Открытие объединилось с Бинбанком — система интернет-обслуживания у них общая.

Преимущества и недостатки для юридического лица

Достоинства ФК Открытие:

• расчетный счет можно зарезервировать еще до подачи документов бесплатно на сайте банка, реквизиты придут на указанную электронную почту;
• открытие счета, проверка документов, подключение интернет-банка и получение электронной подписи осуществляются бесплатно;
• возможность интеграции онлайн-бухгалтерии с сервисом «Мое дело»;
• первые 3 месяца предприниматели обслуживаются бесплатно, акция распространяется на операции со счетами и интернет-банкинг.

Банк входит в пятерку крупнейших в России, офисы расположены во всех регионах страны. Еще одно преимущество — высокий уровень технологий, все программные продукты банка удобны в использовании и работают быстро.

• возможны технические ошибки и сбои при подключении и использовании интернет-банка, это связано с необходимостью установки цифровой подписи и строгими требованиями к ПК и настройкам браузера; .

В системе интернет-банкинга может быть сложно разобраться, но у банка есть техническая поддержка.

Тарифы для клиентов

Открытие предлагает 5 тарифных планов для компаний с разными потребностями.

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание:

1. «Первый шаг». Этот план предназначен для тех, кто только открывает свое дело. Начинающим предпринимателям предлагается 3 онлайн-перевода для юрлиц и переводы для физлиц до 150000 руб. без комиссии.
2. «Быстрый рост». Банк позиционирует этот тарифный план как подходящий для развивающихся компаний. Плата составит 490 руб. Условия для переводов физлицам такие же, а юрлица без комиссии могут провести 7 финансовых операций.
3. «Свое дело». Подходит для тех, кому часто приходится совершать платежи. Стоимость этого плана составит 1290 руб., в пакет входят 15 платежей юрлицам без комиссии.
4. «Весь мир». Предназначен для участников внешнеэкономической деятельности. Тариф обойдется в 1990 руб.
5. «Открытые возможности». Это план для крупных компаний, плата за обслуживание ощутимо выше — 7 990 руб. Любые переводы до 500000 руб. бесплатны.

Как подключить

Чтобы начать работу в системе интернет-банка для бизнеса, потребуется:

1. Подать заявку на открытие расчетного счета. Это можно сделать онлайн, затем нужно дождаться звонка менеджера, прийти в офис с документами и подписать договор.
2. В офисе выдадут комплект для подключения. Он представляет собой ПО для создания цифровой подписи.
3. Дома, на своем компьютере нужно выполнить установку: создать ЭП, настроить свой браузер, распечатать сертификаты и заверить их в банке.

После того как сотрудник офиса подтвердит сертификаты, можно начинать работу в системе ДБО (дистанционного банковского сопровождения).

Можно не волноваться о технической стороне вопроса: все программное обеспечение оснащено подсказками, а у банка есть служба техподдержки.

Основные требования к системе и настройки

Для правильной работы сервиса дистанционного банковского сопровождения нужно убедиться, что компьютер и браузер соответствуют требованиям к системе, а настройка ПО выполнена корректно. Пользоваться ДБО можно с ПК, нетбука или ноутбука. Требуется ОС Windows XP, 7, 7 стартовая или 8. На компьютере должен быть установлен браузер Internet Explorer версии 5.0 или более новый.

Не получится воспользоваться системой ДБО с устройств на других ОС. Варианта 2: приобрести нетбук под задачи бизнеса с ОС Windows или установить эмулятор.

Принцип работы интернет-банка Открытие

Данная система банковского обслуживания у Открытия называется «Бизнес-линк». ДБО позволяет совершать операции удаленно, дает возможность подключиться к онлайн-бухгалтерии «Мое дело».

Все операции защищены электронной подписью, которую придется сделать при подключении к услуге интернет-банкинга.

Как войти в личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно после подключения. Регистрационные сведения (логин и пароль) банк высылает на почту. При первом подключении потребуется указать название компании и отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Повторный вход осуществляются с тем же паролем, но по желанию его можно сменить.

Электронная подпись

Электронная подпись позволяет проверить подлинность документов при ведении цифрового документооборота. Без ЭП нельзя пользоваться услугами интернет-банка. Открытие предупреждает о необходимости продления подписи: соответствующая надпись появляется при входе в систему. Продлить ЭП можно онлайн, но для получения первой подписи придется лично посетить офис.

Валютная документация и операции

Для клиентов банк предлагает валютный контроль, поддержку участников ВЭД, бесплатное консультирование, экспертизу документов и возможность вести дистанционный документооборот.

У Открытия есть сервис обмена валюты с динамическим курсом и льготными условиями для клиентов банка, что позволяет отслеживать текущий курс.

Совершать валютные операции можно через «Бизнес-линк» для юридических лиц или посредством мобильного банка для простого обмена средств.

Зарплатный проект

Зарплатный проект от Открытия предполагает такие условия:

• выпуск и доставка карт осуществляется бесплатно;
• можно выбрать платежную систему: Visa, MasterСard или МИР;
• зарплата начисляется без задержек со стороны банка;
• снимать наличные в банкоматах Открытия можно без комиссии;
• владельцы зарплатных карт могут подключить СМС-информирование;
• на сопровождение зарплатного проекта каждой компании выделяется свой менеджер;
• выгодные условия на банковские продукты для держателей зарплатных карт.

Подключиться можно на сайте.

Интернет-бухгалтерия также может быть интегрирована с этим проектом: в системе «Мое дело» управляют зарплатными ведомостями, используя информацию из 1С.

Восстановление пароля

Перед тем как начинать восстановление пароля, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и клавишу CapsLock. Затем стоит заглянуть в свою почту — туда были отправлены логин и пароль при регистрации, и если их не меняли, то проблема будет решена.

Если войти по-прежнему не удается, то необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Далее нужно будет указать часть данных, которые требовались при первой регистрации, и следовать подсказкам системы.

Онлайн-бухгалтерия

Для клиентов банка доступно подключение к сервису «Мое дело». Для того чтобы получить к нему доступ, достаточно иметь расчетный счет и подать заявку. Клиентов ждет бонус: 3 месяца онлайн-бухгалтерией можно пользоваться бесплатно, а потом плата начисляется согласно выбранному тарифу. Для тех, кто не уверен, нужен ли им этот сервис, предлагается 2 недели тестового режима.

Преимущества сервиса: формирование отчетности без ошибок, автоматизация процесса расчета взносов и налоговых отчислений, возможность пройти обучение.

Платежные поручения

Платежное поручение — это документ, согласно которому осуществляется перечисление денег со счета на счет. В системе онлайн-бухгалтерии можно создавать поручения и отслеживать их статус.

Возможные проблемы

Одна из самых частых проблем — не получается прикрепить файл. В таком случае нужно проверить размер документа (максимально допустимый указан рядом с кнопкой загрузки) и убедиться, что браузер подходит под требования системы.

Если интернет-банкинг при попытке зайти или провести операцию показывает числовую ошибку 6 или 1008, то нужно сделать следующее:

• проверить корректную установку драйвера рутокена;
• убедиться, что вставлен нужный ключ ЭП;
• проверить введенные данные, в частности пин-код.

Если система выдает ошибку 9, значит, недействительна ЭП и ее нужно продлить. Ошибка 10 означает, что на компьютере сбились время и дата.

При появлении ошибок 102 или 179 нужно сделать следующее:

• перезапустить компьютер;
• переустановить ActiveX;
• отключить антивирус;
• убедиться в том, что установлен и работает драйвер рутокен.

Техническая поддержка для юридических лиц

Если ошибки не удается устранить самостоятельно, а также при возникновении вопросов по использованию интернет-банкинга, настройке ПО, при проблемах со входом или обнаружении несанкционированных операций необходимо обратиться в службу технической поддержки. Для связи со специалистом на сайте есть форма обратной связи, где нужно кратко описать проблему и оставить свой контактный номер. Если проблема срочная, то на сайте в разделе со входом в «Личный кабинет» указан номер горячей линии техподдержки.