Как активировать карту банка открытие по телефону

Как активировать карту Открытие: 5 способов активировать дебетовую и кредитную карту

После оформления и получения на руки карты банка Открытия ее необходимо активировать. Сделать это можно различными способами — в банковском отделении, через интернет, по телефону и так далее. В статье рассмотрим, как активировать карту Открытие и какие проблемы могут появится у держателя пластика.

Почему карты выдают неактивными

Банк Открытие выдает новые карты неактивированными, чтобы защитить интересы клиента. Чтобы попасть на руки к конечному держателю, пластик проходит через множество рук — от работников фабрики до сотрудников банка. Чтобы никто не смог воспользоваться деньгами, карты выпускаются неактивированными, а распространяется это правило как на дебетовый, так и кредитный пластик.

Способы активации с пошаговыми инструкциями

Активировать пластик можно различными способами — ниже рассмотрим основные методы.

В банковском отделении

Этот способ самый простой — посетите любое отделение банка и попросите выполнить активацию. Сотрудник возьмет пластик на руки, посмотрит номер, произведет необходимые манипуляции в компьютере. После этого дебетовая карта будет активирована автоматически, а сотрудник вернет ее на руки владельцу.

Этим способом можно воспользоваться спустя 10-15 минут после получения пластика на руки.

Через интернет

Также можно использовать официальный сайт банка:

1. Откройте сайт open.ru, выберите пункты «Интернет-банк», «Для частных лиц», «Регистрация».
2. Введите 16-значный номер с пластика, укажите действующий телефон, получите SMS код и введите его.
3. Откройте вкладку «Финансы», придумайте и установите PIN-код, введите новый код из SMS.
4. Проведите любую транзакцию (например, пополните счет) — карта будет активирована автоматически.

В мобильном приложении

Клиенты банка могут установить на смартфон мобильное приложение Открытие, которое можно скачать на ресурсах AppStore или PlayMarket. После загрузки и установке выполните следующие действия:

1. Активируйте приложение, введите 16-значный код и номер телефона.
2. Придумайте ПИН-код для карты, подтвердите регистрацию, проведите любую транзакцию.

Через банкомат

Процедуру активации можно выполнить через банкомат:

1. Установите ПИН-код для карты любым из способов, представленных выше (официальный сайт, мобильное приложение).
2. Вставьте пластик в любой банкомат банка Открытие, введите ПИН, выберите операцию о состоянии счета — продукт активируется автоматически.

По телефону горячей линии

На телефоне наберите номер 8 800 444 44 00, дождитесь ответа оператора, попросите активировать пластиковый продукт. Назовите паспортные данные и секретную фразу из банковского договора — продукт будет активирован автоматически в течение 1-2 минут.

Активация через телефон — хороший вариант при условии, что Вы плохо «дружите» с интернетом.

Проверка статуса

Проверить статус активации просто — сделайте вход в личный кабинет на сайте либо активируйте мобильное приложение — там необходимая информация будет указана. Также Вы можете попробовать оплатить покупку, посмотреть счет в банкомате или принять перевод — если операция пройдет, то Ваш пластиковый продукт активирован.

Возможные проблемы

При активации могут возникнуть такие проблемы:

• Активация продукта невозможна, поскольку карта не внесена в базу данных. Подождите 2-3 часа, пока продукт будет внесен в список активированных карт.
• Регистрация зависла, сайт/приложение/банкомат не отвечает. Позвоните по телефону горячей линии 8 800 444 44 00.
• Физическое повреждение пластика. Посетите банковское отделение и напишите заявление на перевыпуск.

Что нужно сделать после активации

После активации рекомендуется поставить подпись на задней стороне пластика, поскольку некоторые магазины не принимают пластик без подписи. На практике большинство продавцов не проверяют карту на наличие подписи, но полностью исключить шанс проверки нельзя, поэтому подпись все же рекомендуется поставить.

Что дает активация

Активация дает право пользоваться пластиком по своему усмотрению. Например, делать покупки, получать денежные переводы или использовать кредитные средства. Также после активации клиенту предоставляется доступ к личному кабинету, зайти в который он может через официальный сайт банка.

Как установить ПИН-код к карте Открытия

После активации PIN-код можно изменить по телефону горячей линии или через банкомат. Также его можно поменять онлайн через официальный сайт — если Вы уже зарегистрированы на сайте, то активируйте вкладку личного кабинета на сайте и выберите пункты смены PIN. Если не зарегистрированы, то активируйте вкладки «Интернет-банк», «Для частных лиц» и «Регистрация», выполните вспомогательные действия.

Забыл пин код карты Открытие — что делать?

Информация о пин-коде карты не разглашается во всех кредитных компаниях и банк Открытие не является исключением.

Такие данные доступны лишь человеку, имя которого указано на платежном инструменте и в договоре.

Кроме этого хозяин продукта обязан знать индивидуальный секретный код, который требуется для смены пин-кода. Ситуации, когда забыла пин-код от карты «Открытие» или, когда секретная комбинация утеряна – не редкость. Давайте разбираться, что делать в таком случае.

Как узнать забытый код карты Открытие?

Впервые пин-код от пластика передается в руки его владельца в запечатанном конверте. После этого клиент должен его распечатать и узнать комбинацию цифр без которой не обойдется любая операция по карте.

Пин-код, расположенный в конверте, необходимо выучить, а сам конверт убрать в то место, где его не найдут.

На сегодняшний день каждый владелец пластика имеет возможность получить пин-код удаленно.

Это распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карточки. Воспользоваться новой услугой можно и для восстановления пин-кода, когда он был утерян, когда пластик скомпрометирован.

Преимущество новой услуги состоит еще и в том, что есть возможность назначить новый ПИН-код, когда он потерян, когда карта скомпрометирована или в ситуации, когда забыта последовательность цифр.

Удаленная передача такой информации полностью конфиденциальна, а система банка гарантирует безопасность ее хранения.

Поэтому первое, что нужно сделать, если забыл пин-код карты Открытие – попробовать восстановить комбинацию в телефонном режиме.

Осуществить процедуру можно посредством звонка в контактный центр компании по номеру 8-800-700-78-77. Далее придется ответить на некоторые вопросы при помощи голосового сервиса, что необходимо для установления личности звонящего. Сразу после этого можно ввести нужный пин-код.

Смена пин-кода на карте банка Открытие

В том случае, если установленная комбинация цифр не устраивает клиента и кажется неудобной для запоминания, ее можно поменять.

Есть несколько способов, как сменить пин код на карте Открытие:

1. Обратившись к сотрудникам контактного центра. Здесь клиент обязан пройти идентификацию личности и озвучить привязанный к карте пин-код.
2. Воспользовавшись банкоматом компании Открытие. Данный способ подразумевает внимательное следование подсказкам, всплывающим в окне терминала.

Процедура смены защитной комбинации носит бесплатный характер. Завершение операции невозможно в случае, если клиент забыл этот код.

Компания Открытие разрешает применить любую комбинацию цифр. Однако, не стоит выбирать слишком простой код, ведь ответственность за утерянные средства будет лежать только на клиенте.

Финансовые учреждения рекомендуют придерживаться следующих правил:

• не вводить собственную дату рождения как код от карты;
• не делать пароль шифром событий, о которых знают знакомые, близки и друзья;
• не выбирать простейшие комбинации цифр.

Порядок действий, как установить пин-код на карту Открытие проще простого.

Достаточно вставить карту в терминал, выбрать нужное меню и ввести новые цифры. Далее следует завершить операцию и получить уведомление о ее удачном проведении. Также рекомендуется не торопиться и забрать чек.

Присвоение пин-кода для карты банка Открытие

Для того, чтобы назначить пин-код пластиковой карты, банк Открытие имеет удобное мобильное приложение.

С его помощью можно получить выписку по счету, перевести деньги, оплатить коммуналку, налоги и связь.

Регистрация в сервисе потребует введения номера платежного инструмента, срока его действия и CVC-кода. Также можно выполнить вход по действующему логину и паролю если таковые имеются.

От клиента потребуются следующие действия:

1. Зайти в приложение и выбрать нужную карту.
2. Посетить раздел «Управление пин-кодом» находящийся в настройках.
3. Ввести желаемые цифры и выполнить подтверждение с помощью кода из сообщения.

В случае, если пин-код был забыт, карта будет заблокирована после третьего ошибочного введения. Исправить ситуацию получится только с помощью специалиста компании. Если код все-таки вспомнят, счет будет разморожен.

Восстановление пин-кода

Восстановить пин-код невозможно. При его полной утрате применяется лишь перевыпуск самой карты с последующим присвоением новой комбинации цифр.

Процедура осуществляется в разный срок в зависимости от организации, выдавшей пластик.

Если случилось так, что клиенту потребовались средства с карты, пароль от которой был утерян, необходимо прийти в отделение банка. С собой должен быть паспорт или другой документ удостоверяющий личность.

Процесс идентификации личности клиента очень важен. Именно поэтому при восстановлении продукта у банковского работника могут возникнуть вопросы. Среди них:

1. номер платежного инструмента;
2. номер контракта;
3. данные личного паспорта (ФИО, серия и номер, дата рождения);
4. последние операции по карте;
5. секретное кодовое слово.

Если возникли сомнения в намерениях клиента, сотрудник вправе задавать дополнительные вопросы для уточнения.

Обычно специалист сверяет информацию, указанную в анкете. Таким образом единственный способ, как восстановить пин-код карты Открытие – это перевыпустить ее. В случае, когда клиент прибегает к самостоятельной смене кода, могут помочь рекомендации от специалистов.

• Хранить код в кошельке или вместе с картой.
• Использовать дату рождения в качестве кода и не применять простые комбинации.
• Привязывать одинаковый код для всех карт.
• Делать пароль схожий с номером карты или CVV

Усилить защиту можно так:

1. Установить сложный пароль.
2. Написать на карте неверный пин-код с целью обмана злоумышленников.

Что делать если карта потеряна?

Операция по восстановлению пин-кода появилась не так давно. Годами ранее в случае утери секретных цифр платежный инструмент выпускался заново и так происходило в любом случае.

На данный момент изготовление нового пластика – мера, применяемая при его утере или истечении срока действия.

Сразу после того, как будет передан запрос на перевыпуск продукта, счет пластика будет заблокирован.

Разморозка и активация нового платежного инструмента происходит сразу после передачи карты в руки клиента и предоставления новой комбинации цифр. Обратите внимание! Этот случай предусматривает оплату комиссии за изготовление новой пластиковой карты.

Что делать пароль от пластика безвозвратно забыт?

При заключении договора на использование пластикового продукта каждый клиент получает конверт серого цвета, в котором хранится пин-код.

Чтобы обеспечить безопасность собственным средствам, сотрудники банка рекомендуют заучить секретные цифры и избавиться от конверта.

При этом конверт не может быть просто выброшен, его нужно сохранить так, чтобы код не могли увидеть. Самый простой вариант, как узнать пин-код карты Открытие – найти конверт и посмотреть защитную комбинацию.

Если в доме есть сейф или у клиента есть ячейка в финансовом учреждении, можно хранить код внутри в этих местах.

В том случае, если вспомнить цифры старого пароля никак не получается, доступ к счету и всем операциям с помощью терминалов банка Открытие будет закрыт.

Хорошо, если конверт все-таки был сохранен, ведь тогда будет достаточно найти его и посмотреть пин-код.

Если он был уничтожен, придется собираться и отправиться в ближайший банковский офис, где составлять письменное заявление на повторное изготовление карты. Для этого следует взять с собой паспорт.

После написания заявления карту признают недействительной и заменят ее на новый продукт с другим кодом. Несмотря на то, что пластик будет новый, он не поменяет своего номера, а имеющиеся средства переведут на заново изготовленный платежный инструмент.

Если будет удобно, клиент может обратиться в кассу организации, предоставить сотруднику паспорт и получить деньги. В итоге становится понятно, что, если узнать пин-код невозможно, остается написать заявление-просьбу на выдачу нового пластика.

У подобного перевыпуска имеются следующие особенности:

1. Изготовление карты займет 7-14 дней;
2. Пользоваться картой без пин-кода можно только для оплаты интернет-покупок или обслуживания в онлайн-банкинге.

Также клиент может сразу установить на карту нужную комбинацию цифр, которая ему нравится больше всего.

Банк «Открытие» предлагает получить PIN-код дистанционно

Для владельцев дебетовых и кредитных карточек Банк «Открытие» запустил сервис, позволяющий получать индивидуальный ПИН-код, не выходя из дома.

С 15.05.2014 года для получения или восстановления секретного пароля клиенту достаточно позвонить в Контакт-центр (8800 700 7877). Затем с помощью голосового сервиса потребуется ответить на вопросы для идентификации пользователя и ввести удобный, запоминающийся PIN-код. При дистанционной выдаче пароля используются специальные технологии, соответствующие правилам платежных систем и гарантирующие полную безопасность хранения и передачи секретной информации. Комиссия за первичное предоставление PIN-кода не взимается.

В банке надеются, что клиенты оценят удобство новой услуги, позволяющей получить пароль по телефону посредством автоматизированной системы выдачи. Новый ПИН-код можно установить в любой ситуации (утеря или компрометация «пластика», если клиент не может вспомнить последовательность цифр и др.).

Комментарии пользователей:

Здравствуйте ! Как установить пин код карты?

Александр, чтобы установить ПИН-код по карте банка Открытие, Вам нужно позвонить в Банк по бесплатному номеру 8-800-700-78-77 с мобильного телефона, указанного Вами при оформлении карты ранее, после чего Вам останется только следовать инструкциям оператора.

Обратите внимание, что для установки ПИН-кода Вам понадобятся Ваши паспортные данные и кодовое слово.

ПИН-код рекомендую Вам придумать заранее, т.к. ввести его можно будет только один раз, после чего на Ваш телефон поступит СМС-сообщение, подтверждающее установку пароля.

Если же Вы осуществляете звонок со стационарного номера телефона, то Вам будет направлено СМС-сообщение с временным паролем на номер, который Вы указали при оформлении карты. Данный пароль Вам нужно будет ввести, позвонив на номер 8-800-700-74-01 до истечения 5 минут после поступления сообщения.

Для завершения установки пароля Вам необходимо провести любую операцию с его использованием через банкомат, например — запрос баланса, после чего Вы сможете в полной мере пользоваться Вашей картой.

Как активировать карту банка Открытие правильно?

После подписания документов клиент получает инструкцию, как активировать карту «Открытие». Без выполнения этой процедуры платежное средство не распознается терминалами и непригодно для оплаты покупок.

Финансовое учреждение предусмотрело несколько способов активации, клиент самостоятельно выбирает предпочтительный вариант.

Технология блокировки предназначена для защиты средств на балансе от неправомерного использования посторонними лицами.

Причины, по которым банки выдают неактивные карты

После получения пластиковой карты, клиенту необходимо произвести процедуру ее активации.

При передаче пластиковые карты не подключены к платежным системам банков из соображений безопасности. При дистанционном оформлении документов или доставке курьером конверт оказывается в руках посторонних лиц, которые могут неправомерно воспользоваться средствами на расчетном счете клиента. Например, при повторном выпуске карты, привязанной к счету, мошеннические действия могут совершаться при изготовлении или доставке банковской карты. Практика активации банковского продукта является нормой и распространена по всему миру.

Банк «Открытие» предусматривает дистанционное заполнение документов или оформление заявок в офисе.

При возникновении подозрений компания вызывает клиента, подавшего заявку онлайн, в отделение. Подобное действие продиктовано риском оформления карт мошенниками с использованием документов сторонних лиц.

Готовое устройство передается только после подписания документов, поэтому отмечены случаи запаздывания внесения имени нового клиента в базы данных.

Активация возможна только после корректировки банком программы.

Что дает активация

После активации клиент получает возможности:

• пополнения расчетного счета (при первичном оформлении дебетового продукта);
• получения годового процента на остаток средств (выгода зависит от типа карты, суммы на балансе, условий договора);
• оплаты покупок или услуг онлайн или при помощи терминалов на кассах магазинов;
• использования кредитного баланса или средств, находящихся на расчетном счете;
• применения «Личного кабинета» для управления услугами;
• просмотра текущего баланса или программирования автоматических платежей;
• установки автоматических платежей (например, по действующим кредитам или за коммунальные Услуги ).

Достоинства активации карты неоспоримы.

Регистрация требуется для устройства, на котором указано имя держателя (например, выпущенного в рамках зарплатного проекта). Правило действует для карт, относящихся ко всем платежным системам (Visa, MasterCard или «Мир»). Если клиент оформляет дебетовый или кредитный продукт для личного использования или бизнеса, то перед началом работы требуется активация.

Для регистрации виртуальных средств платежа, которые работают при помощи мобильного приложения, пользователю необходимо установить утилиту и позвонить в центр обслуживания по номеру горячей линии.

Основные способы

Клиент может зарегистрировать карту с помощью:

По интернету в «Личном кабинете»

Регистрационные действия не требуют наличия паспорта или использования кодового слова. Идентификация клиента не предусмотрена, что упрощает процедуру активации продукта. Пользователю необходим компьютер с доступом к интернету и 10-15 минут. Банк не регламентирует срок хранения карты, находящейся в пассивном состоянии. Активация возможна не позднее даты окончания периода действия.

Чтобы активировать карту банка «Открытие» через интернет, следует зарегистрироваться в онлайн-сервисе.

Краткий алгоритм действий:

1. Включить компьютер или ноутбук, загрузить браузер, перейти на официальный портал банка «Открытие».
2. Найти раздел интернет-банка (кнопка расположена в правой верхней части экрана).
3. Нажать на кнопку и в раскрывающемся окне выбрать переход в раздел услуг для частных лиц.
4. Выбрать функцию регистрации, внести 16-значный номер (расположен на лицевой части карты).
5. Указать номер мобильного телефона, согласиться с перечнем правил и требований.
6. Дождаться получения пароля внутри SMS и указать цифровой код.
7. Создать пароль, руководствуясь правилами безопасности.
8. Ввести код во вкладку управления финансами.
9. Подтвердить операцию 1-разовым паролем из SMS.
10. Совершить первичную покупку или перевод денег, при корректном завершении процедуры клиент получит подтверждение об окончании регистрации на сотовый телефон.

В мобильном приложении

Для выполнения операции необходимо сохранить дистрибутив приложения, доступный для смартфонов на базе Android и iOS.

Рекомендуется загружать файлы через магазины приложений Play Market, App Store или через страницу на портале банка.

При использовании сторонних источников возможно получение модифицированной злоумышленниками программы, которая будет передавать конфиденциальную информацию посторонним лицам.

После сохранения и установки необходимо запустить приложение, указать 16-значный номер устройства и ввести номер.

После подтверждения на мобильный номер придет SMS с кодом, который потребуется ввести в соответствующее поле.

Затем необходимо придумать пароль для входа (в соответствии с правилами), окончательная активация потребует перевода любой суммы или оплаты покупки.

Мобильное приложение поддерживает функциональность «Личного кабинета» и может использоваться для управления пластиковыми картами банка «Открытие».

Для активации карты следует скачать мобильное приложение из App Store или Play Market.

Через банкомат

Для определения адреса терминала банка необходимо совершить звонок по телефону линии поддержки 8-800-444-44-00 или найти координаты на карте, расположенной на портале финансового учреждения.

Устройство устанавливают в приемник и вводят 4-значный код для вывода на дисплей основного меню (пароль указан на бумажном носителе, находящемся в конверте вместе с картой).

Затем требуется перейти к разделу проверки баланса, после отображения информации на экране карта становится работоспособной.

Звонок на горячую линию

Банк «Открытие» допускает активацию банковского продукта «Виза» через службу технической поддержки.

Для соединения с оператором необходимо набрать номер 8-800-444-44-00 либо +7-495-224-44-00 (только для жителей Москвы).

Специалист запросит кодовое слово для идентификации клиента (устанавливается при оформлении договора), а также паспортные данные. После сверки полученной информации карта регистрируется и становится доступной для совершения платежей.

Методика не подходит для MasterCard Unembossed (не имеющего внешних рельефных надписей).

В банке

Если у клиента имеется возможность посетить операционный офис, то регистрацию платежного средства можно выполнить через оператора. После идентификации личности по паспорту специалист регистрирует карту, клиенту не требуется совершать никаких действий. После завершения процедуры пользователь может проверить работоспособность устройства при помощи терминала, расположенного в отделении.

Самый простой способ активировать карту «Открытие» — попросить сотрудника банка.

Смена пин-кода банковской карты

Для повышения защищенности пользователь может изменить 4-значный код, установленный при выпуске средства платежа.

Не следует использовать для пароля одинаковые цифры либо числа в порядке возрастания или уменьшения (например, 3456 либо 8888), а также даты рождения. Перепрограммирование осуществляется самостоятельно через терминал либо по телефону технической поддержки.

Оператор запросит кодовое слово и дополнительную информацию, корректировка пароля производится только после идентификации личности клиента.

При обработке заявки оператор высылает временный пароль в виде SMS.

Если клиент обращается по стационарному телефону, то необходимо заранее подготовить мобильный аппарат с SIM-картой, которая использовалась при заключении договора. Сотрудник службы поддержки не может использовать другой контакт, указанный клиентом. Пользователю необходимо предварительно изменить сопряженный номер через «Личный кабинет».

Что нужно сделать после активации

На обратной стороне устройства имеется отдельное поле белого цвета, предназначенное для подписи держателя (выполняется шариковой ручкой синего или фиолетового цвета).

В России редко проверяют наличие автографа владельца, но при поездках за границу при оплате теоретически могут возникнуть проблемы.

Поскольку на обратную сторону карты нанесен 3-значный пароль для подтверждения переводов, владельцы никогда не передают платежное средство посторонним лицам. Обнаружить отсутствие подписи невозможно.

Подтвердительный маркер владельца карты – его автограф на обратной стороне пластикового продукта.

Нюансы активации моментальных карт банка «Открытие»

При выполнении действий следует учитывать, что карты моментального типа (без указания имени держателя) можно регистрировать только спустя 24 часа после получения.

Если был оформлен продукт классического образца Opencard (с именем пользователя), то необходимо выждать 1-2 часа для обновления информации в базе данных.

Возможные нюансы указаны в договоре (раздел правил сервиса), перед подписанием документации рекомендуется ознакомиться с регламентом доступа к системе «Открытие Online», правами и обязанностями сторон.

Возможные сложности и проблемы

• попытка активации продукта до момента внесения информации в банковскую систему (встречается редко, поскольку финансовое учреждение оперативно обновляет базы данных);
• регистрация карты с повреждениями (например, заводским дефектом);
• некорректная работа системы безопасности банка (в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии);
• попытка активации с истекшим сроком действия (информация указывается на лицевой стороне).

Меры безопасности

При регистрационных действиях необходимо соблюдать меры безопасности:

• не передавать устройство посторонним лицам;
• осматривать приемное гнездо терминала на наличие посторонних предметов;
• не сообщать номер карты или пароли другим людям;
• входить в «Личный кабинет» с компьютера с установленным лицензионным антивирусным программным обеспечением;
• после завершения манипуляций закрывать учетную запись и не сохранять персональные данные в браузерах.

Нарушение правил безопасности увеличивает риск хищения злоумышленниками денег с баланса. Не следует выполнять регистрационные или иные действия с использованием терминалов, расположенных вне операционного офиса банка.

Мошенники могут установить считывающее устройство вместо гнезда для карты и получить доступ к конфиденциальной информации.

Для продукта без указания имени пользователя не требуется выпуск индивидуального устройства, активация проводится банком в автоматическом режиме в течение 96 часов с момента оформления и выдачи.

Как активировать карту банка Открытие через интернет на ib.open.ru

Чтобы начать пользоваться новой картой банка Открытие, ее необходимо активировать. Это можно сделать не только в отделении кредитной компании, но и через интернет, в банкомате или с помощью службы поддержки. Ниже представлены пошаговые инструкции, как активировать карту банка Открытие, рассмотрены возможные проблемы, предложены пути решения.

Что дает активация

Активация карточки позволит проверить работоспособность продукта. Процедура бесплатна для клиентов и не займет много времени.

При оформлении дебетовой или кредитной карты пользователь получает ее в неактивном состоянии. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы никто, кроме владельца, не смог воспользоваться средствами, находящимися на счете.

Способы активации карты банка Открытие

Если клиент оформляет карту через отделение банка, активировать ее можно сразу. Когда зарплатную карточку выдают по месту работы, чтобы не посещать представительство банка Открытие, можно воспользоваться дополнительными способами.

Через интернет

Активация карты возможна в личном кабинете интернет-банка ib.open.ru. Новые клиенты предварительно должны зарегистрироваться на сайте.

Инструкция, как активировать карту банка Открытие через интернет:

1. Открыть сайт кредитной компании open.ru, нажать «Интернет-банк».
2. Выбрать «Для частных лиц» – «Интернет-банк Открытия».
3. Нажать ссылку «Регистрация».
4. Ввести 16-значный номер, дать согласие с условиями Правил сервиса, ввести код подтверждения (поступит на телефон).
5. Придумать логин и пароль для регистрации личного кабинета.
6. После авторизации пользователь совершает любую операцию. Например, пополняет баланс телефона, оплачивает услугу. Карта будет активирована сразу после проведения платежа.

Также можно в личном кабинете открыть раздел «Мои финансы», нажать «Активировать» и сразу придумать новый ПИН-код. Подтвердите операцию, введя код из СМС-уведомления от банка, которое получите на телефон. Дождитесь сообщения о возможности пользоваться счетом.

Для упрощения процедуры активировать карту можно по ссылке ib.open.ru. При переходе по ней сразу открывается форма регистрации личного кабинета.

В мобильном приложении

Можно проверить работоспособность и активировать карту через телефон, в мобильном приложении банка Открытие. Новые клиенты должны сначала скачать и установить мобильный банк любым из предложенных способов:

• из магазина приложений Play Market/ App Store;
• на странице app.open.ru в браузере телефона;
• воспользоваться QR-кодом на сайте mobile.open.ru.

QR-код для скачивания приложения.

Откройте установленное приложение, введите 16-значный номер и код подтверждения, который придет на телефон. Придумайте пароль для входа. После открытия личного кабинета проведите расходную операцию с картсчета.

Активация через банкомат

Активацию через устройство самообслуживания банка Открытие осуществляют путем проверки баланса.

Порядок действий:

1. Вставить карточку в банкомат.
2. Открыть главное меню, введя ПИН-код.
3. Выбрать «Проверка баланса».
4. После того как на экране появится остаток денежных средств, картсчет буден приведен в рабочее состояние.

О том, как найти ближайший банкомат Открытие, рассказано в отдельной статье.

Активация карты по горячей линии

Новым клиентам ФК Открытие предоставлена возможность активации карточки посредством звонка по горячей линии. Это удобно, если клиент не может самостоятельно зарегистрироваться в интернет-банке и нет времени для посещения офиса кредитной организации или банкомата.

Для этого потребуется следующее:

1. Набрать на телефоне номер 8 800 444 44 00.
2. Сообщить оператору кодовое слово, паспортные данные.
3. После идентификации клиента будет произведена активация.

Вариант подходит для всех типов карт банка Открытие, кроме Unembossed.

Как можно поменять ПИН-код

Рекомендуется сразу после получения карты поменять ПИН-код на более привычный для пользователя. Для этого есть 2 способа:

• через банкомат ФК Открытие, выбрав соответствующий раздел в главном меню;
• через автоматизированную систему выдачи по телефону службы поддержки 8 800 444 44 00.

Внимание! Для смены пароля необходимо знать старый код. В последнем случае также потребуется пройти процедуру идентификации (ответить на вопросы оператора).

Возможные проблемы при активации

Стандартно затруднений у пользователей не возникает. Проблемы могут говорить о трех случаях:

• держатель пытается активировать карту сразу после получения, когда в банковскую систему еще не введена информация о продукте и пользователе;
• пластик поврежден;
• сбой системы (случается крайне редко).

Чтобы избежать проблем и блокировок, необходимо знать следующее:

1. Моментальные неименные карты банка Открытие активируются только на следующий день после получения.
2. Не рекомендуется активировать именную карту сразу после получения. Чтобы избежать сбоя, необходимо подождать, пока информацию занесут в базу (1-2 часа).
3. При регистрации следует не просто поставить галочку, что ознакомлен с Правилами сервиса, а изучить их. Они содержат условия дистанционного обслуживания, порядок активации доступа к «Открытие Online», права и обязанности сторон договора.

Если возникли вопросы, обращаются в службу поддержки банка по номеру колл-центра 8 800 444-44-00 (по России звонок бесплатный). Телефон для клиентов отделений Москвы и для звонков из-за границы: +7 495 224-44-00. Также можно задать вопрос через обратную связь на странице www.open.ru/faq.

Как активировать карту банка Открытие

Банк Открытие выдает дебетовые карточки и кредитки физическим лицам. Мы расскажем, как активировать карту банка Открытие: через интернет на сайте Open.ru, банкомат, мобильное приложение, телефон горячей линии. Используйте пошаговую инструкцию по активации, чтобы получить доступ к счету.

Почему карты выдают неактивными

Процедура активации введена для защиты интересов клиентов. Новые карточки проходит через множество рук, пока не попадают к владельцам. Доступ к носителям есть у персонала завода, где их выпускают, сотрудников логистической компании, работников отделения банка.

Когда клиент заказывает перевыпуск, к носителю уже привязан счет с деньгами. У кредиток есть кредитный лимит, который достигает нескольких сотен тысяч. Чтобы сохранить финансы клиентов и свои средства, банковские организации выпускают неактивные карточки. Получить доступ к счету могут только владельцы.

Способы активации с пошаговыми инструкциями

Есть 5 способов, как активировать банковскую карту Открытие. Мы подготовили детальные инструкции по каждой методике.

В банковском отделении

Самый простой способ, как активировать карту Открытие: попросить сотрудника организации. Можно сделать это при получении носителя. Сотрудник проведет процедуру своими руками. Этот метод подходит для людей, у которых есть время посетить офис.

Через интернет

Как активировать карту банка Открытие через интернет сайт Open ru:

1. Открыть ссылку сайта open.ru в браузере.
2. Выбрать раздел «Интернет-банк».
3. Указать пункт «Для частных лиц».
4. Нажать кнопочку «Регистрация».
5. Ввести 16-значный номер с лицевой стороны.
6. Ввести действующий номер телефона.
7. Подтвердить согласие с правилами организации.
8. Напечатать полученный по SMS код.
9. Придумать пару логин-пароль для авторизации.
10. Открыть вкладку «Мои финансы».
11. Установить придуманный PIN-код.
12. Ввести новый код подтверждения из SMS.
13. Совершить транзакцию (покупку или перевод).

Процедура будет автоматически завершена после транзакции. На телефонный номер придет SMS о возможности пользоваться счетом.

В мобильном приложении

Мобильное приложение доступно в магазинах App.Store и Play.Market. Загрузка бесплатная. Приложение можно загрузить с банковского сайта через мобильный браузер. Или отсканировать смартфоном QR код с официального сайта. Перечисленные способы загрузки бесплатные.

Как активировать карту Открытие в мобильном приложении:

1. Запустить установленную утилиту.
2. Ввести шестнадцать цифр с лицевой стороны.
3. Указать мобильный номер телефона.
4. Ввести код из полученной SMS-ки.
5. Указать пароль для запуска приложения.
6. Провести любую транзакцию.

Выполнив указанные операции, вы сможете совершать любые денежные переводы с мобильного телефона.

Через банкомат

Для активации в банкомате нужно получить PIN-код через интернет. Это не самый удобный способ активирования. Логично завершить процесс в браузере: как активировать карту банка Открытие через интернет, было написано выше.

В банкомат вставьте носитель, введите PIN, запросить баланс счета. Активирование проводится при выводе суммы на экран. Узнать месторасположение ближайшего банкомата можно на сайте банковской организации.

По телефону горячей линии

Удобный способ для пожилых людей, которым трудно пользоваться интернетом и смартфоном. Как активировать карту Открытие по телефонной связи:

• Набрать цифры 8 800 444 44 00 (звонок на территории России бесплатный).
• Для жителей Москвы и иностранцев доступен второй номер: +74952244400.
• Дождаться ответа человека. Назвать паспортные данные, секретную фразу из анкеты.

Методика не подходит картам Unembossed. Телефонная активация недоступна для защиты от мошенников: у карточек низкий уровень персонализации.

Способы решения проблем при активации

• Именную: повторить попытку спустя 1-2 часа.
• Неименную: повторить попытку спустя сутки.

• Позвонить по номеру горячей линии 88004444400.
• Написать сотрудникам техподдержки, используя форму обратной связи.

Возникли вопросы? Обращайтесь по телефонам, указанным выше или на странице тех. поддержки open.ru/faq

Смена установленного PIN-кода

Установленный при активации PIN можно будет сменить:

• Через центральное меню банкомата.
• По телефону горячей линии.

При смене кода по телефону необходимо правильно ответить на вопросы, указать кодовое слово (фразу) из анкеты. PIN будет изменен после подтверждения личности заявителя.

Как получить банковскую карточку

Для оформления карточки не обязательно посещать офис. Можно заказать дистанционную выдачу в 28 крупных городах России. Для получения кредитки может потребоваться посещение офиса. Подобная мера введена для защиты от мошенников, которые оформляют кредиты по чужим документам.

Оставить заявку на создание счета можно через сайт Open ru. В заявке нужно указать личные данные и отметить выбранный продукт. Перед заполнением анкеты изучите доступные функции, тарифы за обслуживание. Проверьте анкету на опечатки перед отправкой. Запомните выбранное кодовое слово или ответ на секретный вопрос.

После изготовления носителя клиент получает уведомление на телефон. Забрать носитель можно в офисе или заказать доставку. Курьер приедет по указанному адресу и привезет бланк договора. Носитель выдается только после подписания договора на обслуживание.

Информация о новом клиенте не сразу вносится в базу данных. Задержка составляет 1-2 часа.

Активировать карту банка Открытие вы можете разными способами. Выбирайте метод, который кажется удобным. При возникновении проблем с активацией обращайтесь к службе поддержки по горячей линии.

Активация карты банка Открытие — все способы

День ото дня растет количество людей, активно использующих банковские карты. Этому способствует несколько причин.

• Во-первых, хранение денежных средств на карте – удобно, ведь сегодня уже не осталось мест, где нет платежных терминалов.
• Во-вторых, карты несут в себе выгоду своим обладателям, в виде дополнительных опций и бонусов.
• В-третьих, оформление карты не отнимет у человека большое количество времени, для ее получения достаточно иметь на руках всего один документ – паспорт.

Банк «Открытие» предоставляет всем желающим возможность получить кредитную или дебетовую карту. Далее речь пойдет о том, как активировать карту банка Открытие и что потребуется в процессе.

Общие условия

Банк может предоставить сразу несколько различных продуктов, обладающих своими преимуществами.

Среди представленных вариантов можно подобрать то, что больше всего подходит под текущие потребности. Из документов, будущему держателю нужно будет показать паспорт, другие бумаги не требуются.

Преимущества карт банка «Открытие»:

1. За снятие наличных средств с карты деньги не взимаются.
2. Бесплатное обслуживание.
3. Возможность выбора валюты.
4. Наличие консьерж сервиса.
5. Доступ к VIP-залам аэропортов.
6. Возможность оформления страховки при выезде за рубеж.

После получения карты, клиенту нужно пройти процедуру активации.

Варианты активации карты

Клиент может сделать данную процедуру самостоятельно, или попросить помочь ему в этом работников банка. Всего, имеется 5 способов активации карты банка «Открытие»:

• В банковском учреждении.
• С помощью банкомата.
• Позвонив в службу поддержки клиентов.
• С помощью персонального кабинета (на официальном сайте банковского учреждения).
• Через приложение для мобильных устройств.

Сама процедура не отнимет много времени. За нее с держателя карты не будут взиматься деньги. Далее будут подробно описаны каждый из доступных способов.

Активация непосредственно в банке

Этот способ предполагает посещения офиса или филиала банковского учреждения.

Стоит отметить, что карту можно активировать сразу же после ее получения. Если же клиенту карта была доставлена по почте или курьером, то ему можно будет сходить в филиал банка с паспортом и провести процедуру активации там.

С помощью банкомата

• Процедуру активации можно выполнить в любом банковском терминале, принадлежащем банку «Открытие».
• Сам процесс как активировать карту Открытие через банкомат можно условно разбить на следующие этапы:

1. Вставив карту в терминал, пользователь устанавливает ее пароль (пин-код).
2. Далее нужно зайти в основное меню, и найти там раздел, где показывается баланс карточки.
3. На мониторе высветится текущий баланс карты, а сама карта будет готова к использованию.

Использование личного кабинета для активации карты

Это простой вариант как активировать зарплатную карту «Открытие», если обращаться в банк нет желания или возможности. Для использования личного кабинета его необходимо зарегистрировать.

1. Это делается при помощи банковской карточки путем ввода ее уникального номера и проверочного кода.
2. Подготовив интернет-банкинг к работе, клиенту необходимо пройти процесс авторизации в системе и сделать какую-либо платежную операцию с карточным счетом.
3. Это может быть оплата услуг мобильной связи или коммунальные платежи.

Проведя платеж, держатель делает карту полностью готовой к использованию. Таким образом активация карты банка «Открытие» через интернет – простая и понятная процедура, с которой справится любой человек.

Приложение для мобильных устройств

Программу для телефона или планшета можно скачать в специализированном магазине. Функционал программы полностью повторяет интернет-банкинг.

Здесь можно осуществлять оплату услуг, вести контроль расхода средств, делать проверку состояния счета и т.д.

Процедура активации карты банка «Открытие» через приложение идентична с активацией через персональный кабинет. Клиент должен пройти авторизацию и заплатить за первую покупку с карты.

Проблемы, которые могут возникнуть при активации карты

Администрация банка просит всех держателей карт соблюдать следующие требования безопасности:

1. Нежелательно давать карту посторонним лицам.
2. Запрещается передавать пароль карты посторонним людям.
3. Пользоваться интернет-банкингом нужно только на ПК с лицензионной антивирусной программой.
4. Закончив сеанс работы с картой, делать выход из системы.

Несоблюдение данных требований может обернуться проблемами для владельца карты.

Мошенники, получив доступ к карте, без труда смогут снять все деньги с нее. Поэтому в процессе активации стоит быть предельно внимательным. Нежелательно использовать для этой цели банкоматы, расположенные вне отделения банка.

Что необходимо сделать после активации карточки?

Получив в использование карту, держатель должен поставить на ней личную подпись. Для этого на карте отведено специальное место.

Если не сделать этого, то существует вероятность, что в дальнейшем карта не будет принята для оплаты. Продавец имеет право отказать покупателю, если на карте отсутствует подпись.

Активация карт банка Открытие: 3 способа как активировать дебетовую и кредитную карту

Активация карты «Открытие» позволяет снять ограничения, установленные банком для обеспечения сохранности средств клиента. До этого момента проведение операций с использованием карты или ее реквизитов не предусмотрено. Способы, как активировать карту банка «Открытие», зависят от вида карточного продукта.

Активация персонализированных карт банка «Открытие»

Карты банка «Открытие», на которых указаны данные владельца, должны быть активированы самим клиентом. Это правило действует для карт всех платежных систем: Visa, Mastercard и МИР. При этом активацию должны проходить дебетовые, кредитные и зарплатные платежные средства.

При проведении операции

Самый простой способ, как активировать карту «Открытие» — совершить операцию, требующую ввода пин-кода. В этом случае произойдет автоматическая разблокировка. Важно, чтобы владелец ввел код правильно, иначе после третьей попытки карта будет заблокирована банком, и ее придется перевыпускать.

Какую операцию можно провести для активации карты:

• любые действия, произведенные через банкомат;
• оплата картой в магазине через платежный терминал;
• пополнение счета или снятие наличных через терминал, установленный в кассе банка.

Средства, находящиеся на карточном счете, становятся доступны держателю в момент активации.

Через специалиста горячей линии

Владелец карты может воспользоваться помощью специалистов контакт-центра банка «Открытие», чтобы активировать карту. Для этого понадобится телефон, указанный в заявлении на выпуск карты, при звонках с других номеров специалисты не смогут провести процедуру.

Этапы активации карты банка «Открытие» через горячую линию:

1. Позвонить в контакт-центр по телефону, указанному на обратной стороне карты.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Сообщить специалисту кодовое слово и персональные данные.

Средства на карте будут доступны на следующий рабочий день после активации через горячую линию.

Активация через мобильное приложение или интернет-банк

Услуга активации карты «Открытие» доступна через дистанционные сервисы обслуживания – интернет-банк и мобильное приложение. В первом случае нужно просто зайти на сайт, во втором — скачать приложение на мобильный телефон. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет, потребуется вести номер карты, а затем проверочный код для активации, который пришлет банк.

С помощью дистанционных сервисов можно не только активировать карту, но и совершать блокировку и разблокировку, производить смену ПИН-кода неограниченное количество раз, совершать платежные операции и денежные переводы.

Активация моментальных карт банка «Открытие»

Не именные карты выдаются клиенту в день подачи заявки, поскольку не содержат на лицевой стороне имени и фамилии держателя, и не требуют времени для выпуска. Карта моментальной выдачи активируется автоматически в течение четырех рабочих дней после того, как ее получит держатель. Таким образом, никаких действий со стороны клиента совершать не требуется.

Карта банка Открытие: активация, проверка баланса, перевод и снятие денег

Современные банки предлагают широкий спектр услуг: переводы, получение зарплаты, вклады и кредиты, но удобнее всего ими пользоваться, открыв карту. Для этого следует активировать пластик, выданный банком Открытие, только тогда он будет работать и на нем можно будет хранить денежные средства. Чтобы правильно работать с картой, нужно не только провести ее активацию, но и разобраться в методах проверки баланса и разных операциях, ведь не всю информацию могут донести консультанты.

Активация карты банка Открытие

Банк Открытие выпускает и дебетовые, и кредитные продукты, причем все они могут быть оформлены людьми, которые достигли 21 года, прописаны по местонахождению отделения и имеют постоянное место работы. Это по большей части касается кредитных продуктов, поскольку для них нужны гарантии оплаты долга в срок. Карточка для управления финансами может быть оформлена несколькими способами.

Первый предусматривает обращение к менеджеру банка, который примет заявление и все необходимые документы, причем самые простые карты выдаются сразу после обращения человека. Также допускается оформление заявки в режиме онлайн, что удобно для кредитных карт, поскольку, не выходя из дома, можно отправить документы, дождаться утверждения, а в банк обращаться уже за выдачей и оформлением окончательной заявки. Для последнего шага потребуется только паспорт, который послужит подтверждением личности для выдачи пластика клиенту, дополнительно ничего узнавать не нужно.

Чтобы исключить потерю средств и случайных ошибок, карты банка находятся в неактивном состоянии, пока их не получит клиент. Так, они защищены, но активация происходит только по инициативе сотрудника, вносящего номер карты и прочие ее данные в базу. Автоматически активация произведется через сутки после этого, правда, есть и варианты того, как сделать карту рабочей:

1. В банкомате: следует вставить карту в аппарат и ввести ПИН-код, который является стандартным, позже будет доступна и функция смены пароля карты.
2. Проверка счета в кассе, что проводится непосредственно в банковском отделении.
3. Использовать платежно-справочный терминал для получения сведений о карточке.
4. Позвонить на «горячую линию» банка, номер для этого можно найти на обратной стороне карточки, оператору нужно будет сообщить не только данные паспорта, но и кодовое слово, придуманное при заключении договора.
5. Воспользовавшись онлайн-сервисом Открытия, где можно посмотреть и статистику трат.

Последний способ подойдет только после того, как клиент предварительно зарегистрируется, взяв соответствующий талон в банкомате. Поэтому целесообразна онлайн-активация только в том случае, если у человека есть другие карты. Все карточки, кроме Virtuon, выпущенные в системе Visa, можно активировать при вводе ПИН-кода, даже если это расплата за покупки.

Важно! Активировать карту банка Открытие нужно с учетом нюансов, прежде всего, не нужно сразу снимать деньги. В противном случае можно получить сбой процедуры снятия средств, поскольку система не сразу отобразит активацию карточки. Также, прежде чем использовать карточку, нужно узнать о правилах операций, это касается и норм пользования. Так, чтобы вставить пластик в приемник, необходимо делать это чипом кверху, при этом магнитная лента должна быть внизу.

Если у карты будет повреждено покрытие, либо даже частично стерта магнитная лента, это может стать причиной неработоспособности инструмента. Ее может не принять банкомат, и придется менять на новую.

Способы проверки баланса по карте

Чтобы грамотно использовать свою карту от банка Открытие, следует позаботиться о возможности узнать баланс на карте. Обычно это бесплатно, но есть и способы, требующие дополнительной платы. Прежде всего, узнать о текущем состоянии счета можно с помощью мобильного банкинга, который можно найти в приложении банка Открытие для систем iOS и Android. После того как программа будет установлена, человек авторизуется в ней с помощью номера карты и СМС, отправляемого на привязанный телефон. В дальнейшем можно просматривать баланс прямо в программе.

Чтобы пользоваться сообщениями и проверять таким образом баланс, необходимо, прежде всего, подключить эту услугу, что делается через банкомат или же с помощью консультанта в отделении. Далее следует отправить сообщение с текстом «Б****», где вместо звездочек вписываются четыре последние цифры из номера карты. Направляется текст на номер +7-903-767-27-27, не позже чем через минуту на телефон приходит ответ с указанием баланса.

Проверку наличия средств на карте допускается производить и в интернет-банкинге, сначала его нужно активировать в банкомате или через сайт. В первом случае нужно вставить карту и ввести ПИН-код, после чего в разделе услуг выбирается подключение к интернет-банку. Далее вводится номер телефона и код подтверждения, пришедший на него, впоследствии логином будет номер, а паролем – код из пришедшего оповещения.

Чтобы подключать карту через компьютер, следует зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел интернет-банкинга, после чего нажать на кнопку регистрации. Далее вводится номер карты, а сообщение на телефон приходит автоматически, и после его вписывания открывается личный кабинет. В случае с банкоматом следует только вставить карточку и ввести ее ПИН-код, а выбрав в меню необходимый пункт, можно либо распечатать чек с балансом, либо же отобразить его на экране.

Справочная служба тоже может помочь в проверке баланса. Для всех россиян звонок осуществляется по номеру 8-800-700-78-77, москвичам выделена линия по телефону +7 (495) 787-78-77. Чтобы узнать остаток средств, необходимо сначала предоставить оператору номер карточки, после чего сообщаются паспортные данные. Сотрудник банка проверит все данные, после чего скажет о том, сколько средств есть у заявителя. Плюс этого способа – бесплатные звонки с территории России, но при связи из другой страны плата за соединение будет взиматься.

Последним методом, который потребует использования паспорта и по возможности карты или договора к ней, является личное обращение в банковское учреждение. Это подойдет, если владелец забыл ПИН-код, но займет процедура больше времени, чем другие методы.

Перевод денег на карту Сбербанка или с карты на карту банка Открытие

Чтобы пользоваться картой и переводить средства на карту Сбербанка, можно использовать официальный интернет-банкинг на сайте open.ru, а также мобильное приложение и кассу банка. На сайте процедуру можно провести за несколько минут. Для начала выбирается вкладка платежей и переводов, после чего кликается ссылка переводов на карту. От пользователя, который хочет перевести деньги из Открытия на карту Сбербанка, требуются:

• сведения о получателе и отправителе;
• срок действия;
• защитный код CVV или CVC;
• сумма перевода.

Далее подтверждается согласие с условиями договора, и осуществляется перевод с подтверждением через сообщение. Мобильное приложение еще проще, вышеописанные действия производятся через смартфон, и подтверждается платеж тоже через сообщение. В офисе нужно предоставить сотруднику ту же информацию, что и при переводе на сайте. Причем операция не отличается как при отправке средств с карты Открытия в Сбербанк, так и в случае, когда нужно перевести деньги с карты Открытия на карту этого же банка.

Где можно снять деньги без комиссии

Снять деньги без комиссии с карты банка Открытие можно только в той ситуации, когда используется дебетовый вариант. Кредитки всегда будут облагаться дополнительной комиссией. В зависимости от того, собственные или кредитные средства снимаются, переплата будет больше или меньше. Для снятия можно использовать как банкоматы и терминалы Открытия, так и устройства сторонних банковских учреждений.

Для карт с кредитом установлена комиссия в размере 4,9%, но сумма удержаний не может быть меньше 490 рублей в любых банкоматах. В дебетовых вариантах устанавливается месячный лимит, при превышении которого даже в собственных банкоматах Открытия и аппаратах партнеров взимается комиссия в 1%, но и тут действует сумма не менее 250 рублей. Банки-партнеры банка Открытие позволяют пользоваться особыми условиями, но о перечне таких учреждений стоит спросить дополнительно. Если дебетовая карта используется для снятия в стороннем банке, не начавшем сотрудничать с эмитентом, комиссия за снятие в любом случае составит 1%, и снова она не может быть меньше 250 рублей.

Телефоны службы клиентской поддержки

Если у клиента банка Открытие возникли проблемы с получением услуг, либо имеются дополнительные вопросы, он может задать их по номеру 8-800-700-78-77, а также +7 (395) 787-78-77. На официальном сайте также есть справочный онлайн-чат, где в текстовом режиме консультанты могут решить проблему пользователя, точно такой же функционал имеется и в мобильном приложении для смартфонов.

В качестве альтернативы можно использовать форму обратной связи на официальном сайте, куда нужно вписать:

• категорию вопроса, имеется в виду область, которой касается запрос;
• текст обращения;
• файл не более 5 Мб, сюда можно приложить скан-копии документов или скриншоты проблем;
• город, из которого обращается человека;
• ФИО клиента;
• адрес электронной почты и контактный телефон для предоставления ответов.

Введя эту информацию, клиент должен только согласиться на обработку персональных данных. После этого ему остается ожидать ответа по интересующим вопросам, что обычно занимает один банковский день.

Активация карты банка Открытие — все способы

День ото дня растет количество людей, активно использующих банковские карты. Этому способствует несколько причин.

• Во-первых, хранение денежных средств на карте – удобно, ведь сегодня уже не осталось мест, где нет платежных терминалов.
• Во-вторых, карты несут в себе выгоду своим обладателям, в виде дополнительных опций и бонусов.
• В-третьих, оформление карты не отнимет у человека большое количество времени, для ее получения достаточно иметь на руках всего один документ – паспорт.

Банк «Открытие» предоставляет всем желающим возможность получить кредитную или дебетовую карту. Далее речь пойдет о том, как активировать карту банка Открытие и что потребуется в процессе.

Общие условия

Банк может предоставить сразу несколько различных продуктов, обладающих своими преимуществами.

Среди представленных вариантов можно подобрать то, что больше всего подходит под текущие потребности. Из документов, будущему держателю нужно будет показать паспорт, другие бумаги не требуются.

Преимущества карт банка «Открытие»:

1. За снятие наличных средств с карты деньги не взимаются.
2. Бесплатное обслуживание.
3. Возможность выбора валюты.
4. Наличие консьерж сервиса.
5. Доступ к VIP-залам аэропортов.
6. Возможность оформления страховки при выезде за рубеж.

Характеристика

Дебетовая карта

Кредитная карта

Процедура оформления и выпуск в обращение

0 в случае выполнения требований до 5990 в год

Бонусы и кэшбек

Держатель может получить до 1500 приветственных балов. Также бонусные балы будут начисляться при покупке топлива в сети заправок «Лукойл».

После получения карты, клиенту нужно пройти процедуру активации.

Варианты активации карты

Клиент может сделать данную процедуру самостоятельно, или попросить помочь ему в этом работников банка. Всего, имеется 5 способов активации карты банка «Открытие»:

• В банковском учреждении.
• С помощью банкомата.
• Позвонив в службу поддержки клиентов.
• С помощью персонального кабинета (на официальном сайте банковского учреждения).
• Через приложение для мобильных устройств.

Сама процедура не отнимет много времени. За нее с держателя карты не будут взиматься деньги. Далее будут подробно описаны каждый из доступных способов.

Активация непосредственно в банке

Этот способ предполагает посещения офиса или филиала банковского учреждения.

Стоит отметить, что карту можно активировать сразу же после ее получения. Если же клиенту карта была доставлена по почте или курьером, то ему можно будет сходить в филиал банка с паспортом и провести процедуру активации там.

С помощью банкомата

Процедуру активации можно выполнить в любом банковском терминале, принадлежащем банку «Открытие».

Сам процесс как активировать карту Открытие через банкомат можно условно разбить на следующие этапы:

1. Вставив карту в терминал, пользователь устанавливает ее пароль (пин-код).
2. Далее нужно зайти в основное меню, и найти там раздел, где показывается баланс карточки.
3. На мониторе высветится текущий баланс карты, а сама карта будет готова к использованию.

Использование личного кабинета для активации карты

Это простой вариант как активировать зарплатную карту «Открытие», если обращаться в банк нет желания или возможности. Для использования личного кабинета его необходимо зарегистрировать.

Это делается при помощи банковской карточки путем ввода ее уникального номера и проверочного кода.

Подготовив интернет-банкинг к работе, клиенту необходимо пройти процесс авторизации в системе и сделать какую-либо платежную операцию с карточным счетом.

Это может быть оплата услуг мобильной связи или коммунальные платежи.

Проведя платеж, держатель делает карту полностью готовой к использованию. Таким образом активация карты банка «Открытие» через интернет – простая и понятная процедура, с которой справится любой человек.

Приложение для мобильных устройств

Программу для телефона или планшета можно скачать в специализированном магазине. Функционал программы полностью повторяет интернет-банкинг.

Здесь можно осуществлять оплату услуг, вести контроль расхода средств, делать проверку состояния счета и т.д.

Процедура активации карты банка «Открытие» через приложение идентична с активацией через персональный кабинет. Клиент должен пройти авторизацию и заплатить за первую покупку с карты.

Проблемы, которые могут возникнуть при активации карты

Администрация банка просит всех держателей карт соблюдать следующие требования безопасности:

1. Нежелательно давать карту посторонним лицам.
2. Запрещается передавать пароль карты посторонним людям.
3. Пользоваться интернет-банкингом нужно только на ПК с лицензионной антивирусной программой.
4. Закончив сеанс работы с картой, делать выход из системы.

Несоблюдение данных требований может обернуться проблемами для владельца карты.

Мошенники, получив доступ к карте, без труда смогут снять все деньги с нее. Поэтому в процессе активации стоит быть предельно внимательным. Нежелательно использовать для этой цели банкоматы, расположенные вне отделения банка.

Что необходимо сделать после активации карточки?

Получив в использование карту, держатель должен поставить на ней личную подпись. Для этого на карте отведено специальное место.

Если не сделать этого, то существует вероятность, что в дальнейшем карта не будет принята для оплаты. Продавец имеет право отказать покупателю, если на карте отсутствует подпись.