Как установить сертификат в диадок

Как начать работу с новым сертификатом в Диадоке

Чтобы начать работу с новым сертификатом электронной подписи (ЭП) в Диадоке, выполните следующие шаги:

Войдите с новым сертификатом в веб-интерфейс Диадока. Если сертификат еще не установлен на ваше рабочее место, его можно установить поинструкции.
Проверьте, что вы заполнили полномочия подписанта и выбрали актуальный сертификат в разделе «Настройки» — «Сотрудники» на вкладке «Сертификаты и доверенности». Проверить и заполнить полномочия можно по инструкции.

При входе вы видите сообщение «Сертификат еще не добавлен в учетную запись». Сервис предлагает привязать новый сертификат ЭП к уже существующему пользователю (сотруднику организации).

Если ранее вы указывали почту, номер телефона или входили по сертификату, авторизуйтесь по зарегистрированным данным:

логину и паролю (раздел под звездочкой);
номеру телефона;
сертификату.

Сертификат ЭП будет привязан к уже существующему сотруднику, и вы сможете продолжить работу.

Если вы ранее не указывали почту или телефон, не использовали сертификат или у вас нет к ним доступа, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и выберите в списке новый сертификат ЭП. Он будет добавлен в организацию под новым пользователем (сотрудником).

Как физлицу подключиться к Диадоку

UPD. В августе 2019 Диадок поменял состав услуг и перестал выпускать облачную подпись.

Мы в Девхабе работаем удалённо и ведём электронный документооборот в Диадоке. Чтобы подписывать заявления, приказы и акты, мы просим всех новых членов команды выпустить электронную подпись и завести учётку в СКБ Контур. С ИП проблем не возникает, но физики подключаются к Диадоку реже, поэтому инструкции для них неполные, а менеджеры и техподдержка говорят немного разное. Чтобы подключение к сервису не превращалось в квест, мы написали инструкцию. Для этого я изучил сайт Контура, надоел техподдержке и выпустил свою электронную подпись на защищённом носителе.

Инструкция по получению подписи

Для начала выберите аккредитованный удостоверяющий центр. Подойдёт любой из списка Минкомсвязи, выдающий квалифицированные сертификаты. В этот центр нужно отправить заявку на выпуск электронной подписи, оплатить полученный счёт, передать документы на проверку, а после забрать готовый сертификат уже в сервисном центре. Можно отправить курьера, выписав ему доверенность.

Мы рекомендуем удостоверяющий центр СКБ Контур, с ним меньше путаницы и проще подключиться к Диадоку.

Для оформления электронной подписи вам понадобятся:

Паспорт. Разворот с фотографией. Если вы восстанавливаете паспорт, подойдёт временное удостоверение личности. Если у вас нет российского гражданства, подойдёт иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом на русский или вид на жительство.

ИНН — свидетельство о постановке на учёт в налоговый орган физического лица.

СНИЛС — страховое свидетельство Пенсионного Фонда. Лицевая сторона.

Заявление на выпуск цифровой подписи. Скачайте его из Личного кабинета Контура, подав заявку на портале удостоверяющего центра СКБ Контур. Весь процесс описан ниже.

Потребуются оригиналы или заверенные копии.

Если документы будет подавать курьер, напишите доверенность на право подписи. Чтобы курьер мог забрать готовый сертификат, подготовьте доверенность на курьера. Оформить доверенности может только нотариус.

Два вида подписи

Контур выпускает два вида цифровых подписей: квалифицированную цифровую подпись и Контур.Сертификат — облачную подпись, работающую только с продуктами Контура.

Квалифицированная цифровая подпись — специальный электронный ключ, который прописывают в реестр компьютера или загружают на специальную флешку-токен. Подпись универсальна и подходит для работы с Диадоком, Эльбой, ГосУслугами и другими информационными порталами и торговыми площадками.

Электронная подпись для физических лиц стоит 1000 ₽ в год. Для записи подписи в реестр потребуется Лицензия КриптоПро, которая входит в стоимость.

Контур.Сертификат хранится в облаке Контура и работает только с их продуктами. Такие подписи оформляют реже, поэтому на сайте Контура о них не написано. Стоит 900 ₽ в год.

⚠ Как физик вы можете подписывать только неформализованные документы: приказы, заявления, договоры и NDA. Для документов с утверждённой государством формой одной цифровой подписи недостаточно, нужна регистрация в системе ЭДО. Для регистрации нужен ОГРН, которого нет у физических лиц. В ЭДО регистрируют только ИП.

Весь процесс по шагам

1. Оформите заявку на электронную подпись для физических лиц на сайте Удостоверяющего центра СКБ Контур. Для выпуска Контур.Сертификата проще позвонить менеджерам — подать заявление на выпуск облачной подписи на сайте нельзя.

В заявке вас попросят выбрать офис, в который нужно будет отвезти документы. Такой офис называется сервисным центром. После подачи заявки всё дальнейшее общение идёт через него.

Когда сервисный центр получит вашу заявку, вам позвонит менеджер и уточнит детали: тип подписи, адрес выбранного офиса и реквизиты.

2. Оплатите счёт, который придёт на электронную почту. Обычно счёт выставляют за три часа, а платёж идёт один рабочий день. Чтобы в Контуре не ждали банковского оповещения, отправьте в обратном письме скан, фотографию или скриншот платёжного поручения с номером счёта. Менеджеры сервисного центра ответят, что приняли условную оплату, и отправят заявку в работу.

Счёт можно оплатить в мобильном банковском приложении, указав в поле Лицевой счёт/Договор номер счёта, а в назначении платежа — номер и дату счёта. Заскриньте чек по операции и отправьте обратным письмом.

3. Заполните заявку на выпуск подписи. Через три часа после оплаты счёта вы получите письмо с инструкцией и ссылкой на Личный кабинет в Контуре. Войдите в Личный кабинет по номеру телефона, загрузите фото или сканы документов, заполните и распечатайте заявление. Оно понадобится при получении печати в сервисном центре.
На сайте Контура есть подробная инструкция по заполнению заявки.

4. Дождитесь рассмотрения заявки. Через день-два вам придёт СМС и письмо с результатами проверки документов. После одобрения вам позвонит менеджер из сервисного центра и пригласит в выбранный вами офис для подтверждения личности. Если менеджер не сможет дозвониться, напишет письмо.

Если заявку отклонят, сотрудники сервисного центра помогут исправить неточности и отправить новую заявку.

5. Отвезите оригиналы или заверенные копии документов и заявку на выпуск в выбранный офис. Вам вручат красивую папку, договор, флешку и акт о получении носителя, если вы заказали флешку-токен.

⚠ В офисе сервисного центра вам дадут пустую флешку. Перед использованием подпись нужно выпустить, загрузить на носитель и подключить к Диадоку.

6. Выпустите подпись. Через час после визита в офис вам придёт письмо с инструкцией во вложении. Перейдите в Личный кабинет Контура, вставьте флешку и следуйте указанным шагам. Вам потребуется установить несколько браузерных расширений и служебных приложений, перезагрузить компьютер, а после выбрать, где хранить подпись: на носителе или в реестре компьютера. Система Контура проверит запрос на создание сертификата и создаст ключ. Процедура займёт минут сорок.

Облачная подпись выпускается в Личном кабинете Диадока и автоматически привязывается к вашему аккаунту. Логин вам сообщат менеджеры Контура.

7. Зарегистрируйтесь в Диадоке и привяжите к нему подпись. Для обычной электронной подписи установите личный сертификат и войдите в Диадок по сертификату. Для облачной подписи достаточно авторизоваться в Диадоке по логину.

Тарифы и цены Диадока

Новый пользователь Диадока получает промопакет на 50 документов. Считаются только отправленные пользователем документы, которые подписаны получателем. Входящие документы в это число не входят.

Когда промопакет закончится, придётся переходить на платный тариф. Самый подходящий — тариф «Минимальный» на 100 исходящих документов, он стоит 900 ₽ в год.

Подключение к Диадоку через КЭП

Для подсоединения к сервису Диадок для начала необходимо оформить сертификат КЭП или же пройти процедуру регистрации с помощью введения логина и пароля.

Регистрация с КЭП

Для стабильной работы в сервисе Диадок вам понадобится оформить сертификат КЭП. Если вы хоть раз подавали отчетность в ФНС через интернет, то он у вас уже есть. Если сертификата у вас нет, получить его можно здесь.

Для регистрации по КЭП:

Настройте свой ПК для работы, распаковав файлы с установочного диска.
Инсталлируйте сертификат КЭП в соответствии с этой подробной инструкцией.
Осуществите вход в Диадок по КЭП: посетите сайт diadoc.kontur.ru и выберите КЭП вашей компании.
Регистрация окончена.

Регистрация с логином и паролем

Логином будет являться ваша электронная почта, пароль придумываете любой. В таком кабинете вы сможете просматривать документы, сохранять их и отправлять в печать. Но для отправки в контролирующие органы или контрагентам, а также подписания вам понадобится сертификат КЭП.

Интеграция с Диадок

Интеграция с Диадок доступна только в BILLmanager Corporate.

Диадок — система для обмена электронными документами между организациями. Электронные документы имеют такую же юридическую силу, что и бумажные с подписями руководителей. Такие документы вы можете использовать при сдаче налоговой отчётности.

Вы можете интегрировать BILLmanager с Диадок. Это позволит подключать компании к системе Диадок, выполнять поиск контрагентов в этой системе, отправлять и подтверждать запросы на установление отношений с контрагентами.

Для интеграции приобретите лицензию на использование API в Диадок.

Клиент может получать финансовые документы из BILLmanager в личном кабинете Диадок. Для этого средствами биллинговой системы выполните поиск плательщика в Диадок, после чего назначьте плательщику способ получения документов «Через систему электронного документооборота»: Клиент → Плательщики → Изменить → поле Получать документы.

Для отправки актов выполненных работ в Диадок BILLmanager использует формат, утверждённый приказом ФНС №552. Для отправки универсальных передаточных документов (УПД) используется формат, утверждённый приказом ФНС № 155.

Интеграция BILLmanager с Диадок состоит из трёх этапов:

Установка средств шифрования CSP CryptoPro (клиентское программное обеспечение).
Установка ключей и сертификатов компании.
Подключение компаний и клиентов.

Настройте на стороне Диадок полномочия сотрудника, чтобы он мог подписывать документы. Это можно сделать в разделе Данные по сертификатам → Полномочия для подписания документов в форматах УПД и УКД.

Установка CSP CryptoPro

Для установки CSP CryptoPro на операционные системы Unix следуйте инструкциям поставщика программного обеспечения. Процесс установки включает следующие этапы:

Покупка и установка клиентской лицензии на CSP CryptoPro.
Установка компонентов LSB (Linux Standart Base). LSB — набор пакетов, обеспечивающий интерфейс для работы продукта в различных Unix-системах.
Загрузка дистрибутива. Текущая сертифицированная версия доступна на сайте производителя.
Распаковка и установка архива. Для установки используется скрипт install.sh.
Установка закрытых ключей и сертификатов.

Установка ключей и сертификатов

Пропустите этот шаг, если у вас неэкспортируемый ключ.

При подключении к системе Диадок, пользователь получает закрытые ключи и сертификаты. Они используются для авторизации в сервисах компании СКБ Контур и предоставляются в виде файлов или на защищённом носителе.

Для переноса в систему семейства Unix скопируйте файлы ключей и сертификатов на внешний носитель. При этом контейнер не должен быть защищён паролем. В именах контейнеров используйте только символы латиницы.

Установка ключей

После копирования ключей имена файлов будут иметь вид XXXXXXXX.000. Где XXXXXXXX — наименование файла, сокращённое до восьми символов.

Скопированные файлы поместите в каталог для хранения ключей каждого пользователя системы. Для учётной записи суперпользователя (root) по умолчанию используется каталог /var/opt/cprocsp/keys/root/.

Просмотр списка установленных ключей

Команда выводит имена установленных ключей в виде \\.\HDIMAGE\xxxxxxxx. Эти имена потребуются для установки сертификатов.

Установка сертификатов

Перед установкой разместите файлы сертификатов на сервере. Это можно сделать одним из следующих способов:

скопировать имеющиеся файлы на сервер;
скачать файлы из личного кабинета КриптоПро;
сохранить файлы на диск средствами CSP CryptoPro.

ФАЙЛ — полный путь до файла сертификата.

КОНТЕЙНЕР — имя установленного ключа в виде \\.\HDIMAGE\xxxxxxxx. Обязательно помещается в одинарные кавычки.

Список установленных сертификатов

Если сертификат установлен корректно, то он содержит свойство PrivateKey Link : Yes.

Если список установленных сертификатов пуст, то рекомендуем выполнить установку сертификата корневого центра СКБ Контур :

Подключение компаний

Подключить компанию в BILLmanager к системе Диадок можно в разделе Интеграция → Документооборот → Создать. Мастер подключения состоит из двух шагов.

Одна компания может иметь только одно подключение к каждой доступной системе электронного документооборота (далее ЭДО).

Шаг 1. Выбор модуля для подключения

Компания — компания провайдера, для которой создаётся подключение;
Модуль подключения — модуль работы с системой электронного документооборота;
Тип документов — тип документа, отправляемого через систему ЭДО;
Автопоиск — опция автоматического поиска плательщика в системе ЭДО. Если опция активна, то при подключении нового плательщика к компании система выполнит его поиск в системе ЭДО и отправит приглашение к обмену документами;
Учитывать признак активности организации — опция для учёта флага активности организации в Диадок. Если отключена, то документы будут отправляться без учёта флага активности.

Шаг 2. Параметры подключения

Выберите тип авторизации:

1. По сертификату — выберите установленный на сервере сертификат. Используется для взаимодействия с системой ЭДО и для подписи документов;
2. По логину/паролю — введите данные от учётной записи в системе Диадок. Используйте при наличии неэкспортируемого ключа;
- Подписывать документы — включите опцию, чтобы автоматически подписывать документы с помощью электронной подписи и отправлять их контрагенту;
- IP биллинга — укажите IP-адрес BILLmanager, с которого будут отправляться запросы.
По указанному сертификату BILLmanager идентифицирует пользователя системы ЭДО и затем запускает процесс загрузки списка организаций и почтовых ящиков этого пользователя.

Если вы используете один сертификат для нескольких компаний в системе Диадок, то рекомендуем проверить активный почтовый ящик в разделе Ящики .

Подключение клиентов

Выполнять поиск контрагентов в Диадок через BILLmanager можно двумя способами:
- Поиск по компании — поиск всех контрагентов для выбранной компании;
- Поиск по плательщику — поиск конкретного контрагента по всем компаниям.
Поиск по компании

Для поиска по компании перейдите на форму управления контрагентами: Интеграция → Документооборот → кнопка Контрагенты .

Кнопка Клиенты запускает поиск по системе Диадок всех плательщиков, подключённых к компании с указанным ИНН.

Кнопка Обновить запускает проверку статуса взаимоотношений компании и плательщика в системе Диадок.

Также на форме можно управлять взаимоотношениями с контрагентами:
- Кнопка Вкл. отправляет запрос на установление взаимоотношений.
- Кнопка Выкл. отправляет запрос на прекращение взаимоотношений.
Поиск по плательщику

Поиск по плательщику выполняется на форме управления плательщиками: Клиенты → Плательщики .

Кнопка Поиск запускает поиск плательщика в системе Диадок по ИНН. Для всех найденных совпадений в BILLmanager загружаются список почтовых ящиков и статус взаимоотношений с компанией. Поиск происходит во всех компаниях, к которым подключён выбранный плательщик и которые подключены к системе ЭДО.

Кнопка Подключения открывает список подключённых компаний с указанием системы ЭДО. Также через эту форму можно управлять взаимоотношениями контрагента с компаниями.

Отправка документов

Для отправки документов в систему ЭДО, необходимо, чтобы в актах выполненных работ или УПД был указан хотя бы один плательщик, подключённый к системе ЭДО. В таком случае, в списке способов отправки появится пункт, позволяющий выбрать нужную систему документооборота.

Кнопка Отправить инициирует отправку электронных документов всем плательщикам, подключённым к системе ЭДО и компании-отправителю. Для всех отправляемых документов назначается статус «Ожидает отправки» и запускается процесс их передачи в систему ЭДО.

Для контрагентов в Диадок можно отправлять документы в формате PDF. Договоры и акты выполненных работ требуют подписи контрагента. Статус отправки документа отображается рядом с основным статусом.
- чтобы отправить платёж, перейдите в Платежи → выберите платёж → Отправить → выберите способ отправки Диадок → Отправить;
- чтобы отправить договор, перейдите в Договоры → выберите договор → Отправить → выберите способ отправки Диадок → Отправить;
- чтобы отправить акт, перейдите в Акты выполненных работ → выберите акт → Отправить → выберите способ отправки Диадок → Отправить.
Статус отправки документа

Проблема с отправкой документов

Если вы используете ключ ГОСТ 34.10-2001, то после 01.01.2019 может нарушиться отправка документов из BILLmanager в систему ЭДО. Подробнее см. в базе знаний КриптоПро.

В BILLmanager документы зависают в статусе «Ожидает отправки» и не переходят в статус «Отправлен». Чтобы обнаружить эту ошибку подключитесь к серверу с BILLmanager по SSH и в терминале введите команду:

id — идентификатор интеграции с системой ЭДО в BILLmanager. Отображается в Интеграция → Документооборот → столбец Id. Если столбец отсутствует, то нажмите Настроить вид таблицы и активируйте опцию Id.

Воспользуйтесь одним из решений, предложенных компанией КриптоПро, если консоль выводит следующее сообщение:

Предупреждение о смене ГОСТ

Аннулирование документов

Вы можете аннулировать документ, отправленный в Диадок. Для этого нажмите кнопку Финансы → Акты вып. работ → Аннулировать. После этого BILLmanager отправит запрос в ЭДО и статус документа сменится на «Запрос на аннулирование от компании». Клиент также может отправить запрос на аннулирование документа, в этом случае статус документа сменится на «Запрос на аннулирование от клиента».

Невозможно аннулировать документы со следующими статусами:
- Предварительный;
- Запрос на аннулирование от компании/клиента;
- Аннулирован.
Документ в BILLmanager примет статус «Аннулирован» после того, как запрос будет выполнен на стороне системы Диадок.
Похожие публикации: