За что начисляются бонусы спасибо от сбербанка на карту мир

Как и за что начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?

Вослед трендам на финансовом рынке Сбербанк реализует собственную программу лояльности — начисление бонусов Спасибо за оплату товаров и услуг по пластиковым картам. Система носит пассивный характер: держатели могут свободно расплачиваться пластиком, а баллы накапливаются автоматически.

На какие карты начисляются бонусы Спасибо?

Принимают участие в программе лояльности те клиенты, которые оформили в Сбербанке платежные карточки следующих типов:

• МИР Premium, Premium Plus, Пенсионная;
• Visa Сlassic, Signature, Infinite, Platinum;
• MasterCard Maestro, Standard, World, Platinum, Elite.

Начисление бонусов также касается карт моментально выпуска (Momentum) с одним нюансом: программа по таким пластикам начинает действовать спустя пять дней после активации.

За какие покупки начисляются бонусы?

Принцип начисления баллов прост: нужно расплачиваться своей картой повсеместно — и в магазинах-партнерах Сбербанка, и вне партнерской сети. Бонусы будут начисляться автоматически, без участия клиента за такие покупки:

• Оплата товаров и услуг в магазинах, салонах и др. заведениях;
• Оплата товаров и услуг онлайн — в интернет-магазинах, сервисах.

Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?

Держатель карты Сбербанка просто оплачивает покупки, а бонусные баллы в размере минимум 0,5% от стоимости покупки начисляются на специальный счет. При этом партнеры Сбербанка могут начислить повышенный балл — до 30% от суммы. Также у партнеров, в отличие от сторонних магазинов, бонусы можно потратить — т.е. обменять их на реальные скидки по курсу.

В каких магазинах можно получить баллы?

Качество бонусной программы определяется охватом: чем больше категорий и заведений в ней представлено, тем выгоднее клиентам совершать траты по карте. Изначально партнерами Сбербанка были только крупные сети, но сегодня список пополнился брендовыми магазинами, специализированными заведениями и сервисами.

Пятерочка, Глобус Гурмэ

Технопарк, Евросеть, Холодильник.ру

Одежда, аксессуары, обувь

Baon, New Balance, Pierre Cardin

Туризм и путешествия

Spasibosberbank.travel, TEZ TOUR

Точки питания, кофейни

Burger King, Sushi City, Cafetera

Для ремонта, дома и дачи

Все инструменты.ру, Мебельбор

Свободное время, досуг

Сбербанк. Впечатления, КупиКупон

Оптик Сити, Эвалар, Поликлиника.ру

Уход за собой, красота

Л’Этуаль, Estel, Mirra, Miracle Clinic

Как быстро начисляются баллы Спасибо от Сбербанка?

После покупки или оплаты бонусы перечисляются на счет, но не сразу, а спустя некоторое время. Начисление Бонусов производится в течение 5 пяти рабочих дней с момента совершения Участником Бонусной операции

Сколько баллов на счете?

Проверить, сколько бонусных баллов Спасибо начислено можно следующими способами:

• Через Сбербанк-Онлайн. Вся информация по программе доступна в личном кабинете в разделе «Спасибо от Сбербанка»;
• В банкомате. Проверить наличие баллов можно, кликнув по пункту меню «Бонусная программа» в одном из АТМ;
• СМС. На номер 900 отправьте короткое сообщение с текстом «СПАСИБО ABСD», где ABСD — четыре последние цифры в номере пластика.

Кроме интернет-банкинга, баллы отображаются в мобильном приложении. Раздел называется соответствующе — «Спасибо от Сбербанка».

За что бонусы не дают?

Напомним, что в большинстве случаев бонусы от Сбербанка начисляются: даже если сервис или магазин не входит в партнерскую сеть, на счету после оплаты окажется 0,5% балла. Однако за ряд транзакций по пластику поощрение бонусами не предусмотрено:

• Уплата госпошлин;
• Оплата услуг ЖКХ;
• Оплата связи, интернета, ТВ;
• Вывод наличности с карты;
• Валютно-обменные операции;
• Приобретение драгметаллов;
• Операции с ценными бумагами;

Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности Сбербанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. Не пройдет и накопление бонусов за участие в азартных играх, лотереях.

Как быстро накопить бонусы Cпасибо от Cбербанка?

Самый простой способ накопить и приумножить баллы Спасибо — активно использовать карту Сбербанка с тем, чтобы повышать уровень программы лояльности. Всего предусмотрено четыре ступени (система действует с 2018 года):

• 1-й уровень «Спасибо». Здесь особых условий нет — достаточно тратить по карте любое количество средств, чтобы получать до 20% бонусов внутри партнерской сети;
• 2-й уровень «Большое спасибо». Ежемесячно покупки по карте должны совершаться на сумму от 5 тыс. рублей, при этом от 50 до 84.99% — это безнал. В итоге клиенту становятся доступны бонусы за покупки вне сети партнеров (0,5% балла за трату).
• 3-й уровень «Огромное спасибо». Доля трат по карте от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего расчетного периода. Добавляются новые условия: не совершать платежи в офисах и АТМ Сбербанка, а также совершать платежи онлайн не менее одного раза каждый месяц расчетного периода. Становятся доступны повышенные бонусы.
• 4-й уровень «Больше, чем спасибо». Условия ужесточаются: доля безнала по карте должна составлять от 85% и выше, а вкупе к заданиям из прошлых уровней нужно открыть/пополнить депозит, причем не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода. Доступно максимальное число привилегий (например, обменять баллы на реальные деньги).

Еще один способ заработать экстра-баллы — участвовать в акциях. Партнеры Сбербанка, как и само финучреждение, часто делают спецпредложения: например, по покупкам, приуроченным к праздникам, начисляется больше бонусов, чем обычно.

Когда бонусы сгорают?

Действие программы лояльности не является бессрочным: бонусы Спасибо Сбербанка сгорают:

• при неиспользование карточки. Если на протяжении года держатель не использовал пластик, программа лояльности для него обнуляется.
• после истечения сроков. Накопленные баллы можно использовать в течение трех лет, после чего они аннулируются, если не были потрачены клиентом;
• при выходе из партнерской сети. Если магазин прекращает сотрудничество со Сбербанком, накопленные у этого партнера баллы сгорают.

Кстати, при краже карты, утрате или истечении срока ее действия бонусы не теряются: программа лояльности привязана к картсчету. Поэтому клиенту достаточно обратиться в банк — пластик перевыпустит, и все баллы спасибо останутся при нем.

Как подключить Спасибо от Сбера на карту Мир

С 2018 года Сбер выпустил карту платежной системы Мир, которая сразу же обрела популярность. Клиенты, пользующиеся ее, хотят знать, можно ли подключить ее к программе лояльности «Спасибо» от Сбера. С помощью этой программы можно накапливать бонусы и оплачивать ими часть стоимости новых покупок. Таким образом, можно экономить деньги. Если вас тоже интересует вопрос подключения этой карты к системе бонусов, то читайте нашу статью до конца.

Как стать участником бонусной программы

Сразу стоит отметить, что программа лояльности распространяется на все карты Сбера, кроме Маэстро. К карточкам платёжной системы Мир также можно ее подключить. Чтобы стать участником всем известной системы бонусов, нужно выбрать один из способов:

1. Обратиться в офис банка – спросить у сотрудников, как подключиться к системе кэшбэк и следовать их инструкциям.
2. В приложении «Сбер Онлайн» — зайти в личный кабинет, заполнить необходимую информацию и подтвердить действие смс-кодом.
3. Посредством смс – отправить сообщение на номер 900, в нем указать слово СПАСИБО и через пробел 4 последние цифры вашей карты. В ответ поступит смс с просьбой подтвердить свое желание, а затем поступит код для активации программы.
4. Через банкомат – вставьте карту Мир от Сбера в банкомат и введите ее пин-код. Зайдите в меню «Бонусная программа» и подтвердите свое желание в ней участвовать.

Как видите, подключить бонусы «Спасибо» к карте Мир довольно просто. На это у вас уйдет не более 15 минут времени. Выбирайте один из четырех представленных способов и действуйте.

В чем смысл этой программы лояльности

Бонусы «Спасибо» от Сбера можно тратить на оплату товаров и услуг в самых разных магазинах, АЗС, СТО, ресторанах и аптеках. С каждым годом партнеров у этой финансовой организации становится только больше. Чтобы пользоваться всеми преимуществами этой акции, вам нужно оплачивать картой Мир все покупки. В магазинах-партнерах будет начисляться до 20% бонусами, а в остальных торговых сетях – 0,5% от чека. Вам будут начисляться бонусы, которые можно будет тратить на частичную оплату новых покупок. Чем больше бонусов «Спасибо» у вас будет, тем выгоднее будут новые походы в магазины.

Как узнать количество доступных баллов

Итак, у вас начисляются бонусы автоматически от каждой покупки, и в какой-то момент вы хотите узнать их количество. Как это сделать?

• Осуществить это действие через личный кабинет «Бонусы Спасибо»;
• Через мобильное приложение Сбера;
• Обратиться к кассиру любого магазина-партнера во время оплаты покупки (он сможет посмотреть баланс доступных баллов и предложить списать их).

Важно помнить, что баллами можно оплатить до 99% от покупки. При этом хотя бы 1% стоимости товара должен быть оплачен картой (именно безналичным способом).

Особенности карты Мир и ее отличия от других карт

У Сбера есть три вида дебетовых карт Мир, к которым может быть подключена бонусная программа «Спасибо»:

• классические – имеют небольшую плату за годовое обслуживание и имеют все банковские возможности;
• золотые – годовое обслуживание 3 тысячи рублей, дополнительные возможности, повышенный размер бонусов;
• социальные и пенсионные – их можно получить бесплатно, имеют ограниченный список возможностей.

Главная особенность карты Мир состоит в том, что она является полностью российским продуктом. Даже при нестабильной экономической ситуации в мире, эта платежная система продолжит работать. Так как эта платежная система самая молодая, то она предлагает своим пользователям различные бонусы и привилегии. Например, благодаря акции «Привет Мир» можно пользоваться повышенными бонусами «Спасибо».

Преимущества карты Мир для зарплатников

Многие жители России уже получили карту Мир в качестве зарплатной карты. Также она была выдана пенсионерам и льготным категориям граждан для получения пенсий и социальных выплат. Выгода «Мира» заключается в том, что она выдается и обслуживается бесплатно. Кроме того, владельцы зарплатной карты этой платёжной системы могут получить 3,5% годовых на остаток средств на счету.

Теперь вы знаете, как начисляются бонусы «Спасибо» на карту Мир и как ими оплатить часть товаров и услуг в магазинах. Пользуйтесь всеми ее привилегиями и экономьте деньги в торговых центрах.

Бонусы СберСпасибо: что это и как работает

Сбербанк охватывает огромное количество клиентов по всей России, предлагая им не только дебетовые и кредитные продукты на выгодных условиях, но также и собственные программы лояльности. Сегодня речь пойдет о СберСпасибо: что это такое, как ими пользоваться, и в чем будет выгода для клиента. На все эти вопросы вы найдете ответы у Бробанка.

Программа СберСпасибо: что это такое и как работает

Начнем с самого главного: что такое Спасибо от Сбербанка? Это собственная программа лояльности банка, которая направлена на стимулирование клиентов пользоваться безналичными платежами и расчетами.

1. Программа СберСпасибо: что это такое и как работает
2. Как стать участником программы СберСпасибо
3. Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка
4. Что такое уровни привилегий в программе СберСпасибо
5. Где посмотреть бонусы Спасибо
6. Как пользоваться Сбер Спасибо
7. Покупки у партнеров программы лояльности
8. Купоны и скидки
9. Авиа и ж/д билеты, бронь отелей
10. Впечатления
11. Подписка СберПрайм
12. Почему бонусы СберСпасибо не начислили
13. Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

Программа лояльности – это система поощрений от банка. Она может быть реализована в трех вариантах:

1. Начисление кэшбэка за покупки, т.е. когда владелец карты получает часть потраченных денег обратно на свой счет.
2. Начисление бонусных баллов – когда владелец карты за совершенные покупки получает бонусы, и потом обменивает их на скидку для новых покупок.
3. Комбинированные бонусы, когда клиент может по одному типу операций получать кэшбэк, а по-другому – бонусы, либо обменивать бонусы на рубли по курсу банка.

Зачем банки предлагают подобные программы для своих клиентов?Логика здесь простая: банки получают от каждого магазины или сервисного предприятия проценты за то, что покупатели в этом самом магазине оплачивают свою покупку по карте.

Банк предоставляет им свои платежные терминалы, и получает процент с каждой покупки (транзакции). Значит, банки очень заинтересованы в том, чтобы как можно большее количество людей платили именно картами, а не наличными, и готовы делиться для этого частью своей прибыли в виде программы лояльности.

Как работает программа Спасибо от Сбербанка? Клиент подключается к данной программе при оформлении любого карточного продукта – дебетовой, кредитной, зарплатной, социальной или виртуальной карточки, и начинает пользоваться всеми преимуществами программы. Просто оплачивайте покупки, и банк начислит за это бонусы.

Как стать участником программы СберСпасибо

Если на этапе оформления карты вы еще не знали про СберСпасибо, то подключиться к программе можно в любой удобный момент. И уже после регистрации вы будете получать специальные бонусы, которые потом можно обменивать на скидки у партнеров банка, и экономить тем самым до 99% от стоимости покупки.

1. Через сбербанк Онлайн. Нужно сначала пройти регистрацию любым удобным способом в офисе банка, в Сбербанк Онлайн, банкомате. После регистрации в вашем личном кабинете найдите раздел «СберСпасибо», введите номер телефона и дайте банку все нужные согласия. Затем введите код из смс, чтобы подтвердить номер телефона – на этом регистрация будет завершена.
2. Через приложение СберСпасибо. Отдельная программа, которую нужно самостоятельно скачать и установить на телефон. Для входа используется Сбер ID, если у вас его еще нет, то он сформируется при первом использовании сервиса. В личном кабинете согласитесь с правилами программы СберСпасибо и дайте согласие на использование ваших личных данных.
3. Через смс-банк. Нужно сначала подключить услугу «СМС-банк», это возможно сделать в ближайшем банкомате, офисе банка или в Сбербанк Онлайн. После этого воспользуйтесь инструкцией ниже:

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

Бонусы Сбер Спасибо – это баллы, которые Сбербанк начисляет тем клиентам, которые подключились к программе СберСпасибо. Их можно получить за совершение определенных действий, а именно – за совершение расходных операций при помощи банковской карты, оформленной в Сбербанке.

Получить бонусы очень просто: надо расплачиваться картой везде, где можно, и за это вам будут начисляться бонусы. Их стандартный размер небольшой – всего 0,5% от общей суммы покупки, но если расходов много, то даже за месяц можно накопить неплохое количество баллов, а за несколько месяцев у вас может скопиться сумма, необходимая для крупной покупки.

• За оплату покупок в магазинах. Например, при покупке одежды, обуви, техники, строительных материалов, предметов быта и т.д.;
• За оплату услуг в сервисных предприятиях. Например, при оплате услуг сотовой связи, покупке платных подписок, оплате услуг в салоне красоты и т.д.;
• За онлайн-покупки в интернет-площадках, маркетплейсах;
• За использование собственных сервисов банка – СберМаркет (доставка), СберМега Маркет (маркетплейс), СберЗвук, СберАптека и т.д. Даже за покупку подписки СберПрайм также можно получить бонусы и использовать их потом для оплаты подписочного сервиса.

• Снятие денег с карты;
• Валютные операции;
• Операции с ценными бумагами;
• Переводы денег на другие счета;
• Платежи в Сбербанк Онлайн за редким исключением;
• Оплату услуг ЖКХ, налогов, пени, государственных услуг;
• Пополнение виртуальных кошельков;
• При совершении операций, непрощённых действующим законодательством и при совершении платежей в счет любых азартных игр.

Если вы хотите получать бонусы в повышенном размере, то покупки нужно совершать у партнеров программы СберСпасибо – это большой список магазинов и компаний, которые входят в партнерскую сеть Сбера. Именно у партнеров вы сможете получать до 30% от суммы покупок, а также тратить накопленные баллы на реальную скидку.

Изначально у банка в списке партнеров были только крупные компании и известные сетевые магазины. Сейчас перечень значительно расширился, и здесь теперь есть представители самых разных сфер жизни и потребления. Полный список можно найти на официальном сайте программы spasibosberbank.ru по этой ссылке.

Что такое уровни привилегий в программе СберСпасибо

Чем активнее вы пользуетесь картой, оформленной в Сбербанке, и дополнительными сервисами, которые есть у данного банка, тем больше бонусов по программе лояльности вы получаете.

• Спасибо;
• Большое Спасибо;
• Огромное Спасибо;
• Больше, чем Спасибо.

Изначально все клиенты обладают категорией «Спасибо», и получают бонусы за покупки только у партнеров банка. После начала использования карты для оплаты различных покупок и сервисов, они начинают получать бонусы за все покупки – внутри партнерской сети и за её пределами.

А вот чтобы повысить свой уровень, надо выполнять задания, например, открывать вклады, пользоваться онлайн-сервисами банка, совершать покупки на определенные суммы. В качестве поощрения Сбер вам предложит дополнительные категории с повышенными бонусами, которые вы сможете подбирать под себя и свои потребности, а на последнем уровне появится возможность обменивать накопленные бонусы на рубли, и выводить их любым удобным вам способом.

Где посмотреть бонусы Спасибо

1. Приложение Сбербанк Онлайн. В строке поиска в самом верху введите «Сбер спасибо» и выберите первый вариант в выдаче. Откроется страница с отображением текущего баланса и вашего уровня в уровнях привилегий.
2. Личный кабинет на сайте СберСпасибо. Для этого нужно авторизоваться на сайте, и в своем ЛК вы сможете просмотреть текущий баланс, а также посмотреть историю операций, за которые вы получали бонусы.
3. Приложение СберСпасибо. Все начисляемые бонусы можно посмотреть в «Истории операций» в специальном приложении СберСпасибо, которое можно скачать отсюда. Там можно сделать выборку по разным операциям, по акциям или даже конкретным партнерам.

Как пользоваться Сбер Спасибо

После того как вы накопили достаточное количество бонусов, вы можете использовать их для получения скидки или услуги в определенных сервисах. Далее мы распишем все возможные варианты:

Покупки у партнеров программы лояльности

Допустим, вы хотите в ближайшее время приобрести телефон, и хотите сделать это с максимальной выгодой. Для этого вы идете на официальный сайт программы spasibosberbank ru в раздел «Партнеры и предложения» и смотрите, какой магазин с техникой может принять ваши бонусы. Для этого передвиньте ползунок на операцию «Списать».

• Идете в магазин, выбираете нужный товар;
• На кассе сообщаете, что хотите использовать бонусы СберСпасибо;
• Прикладываете карту Сбера, чтобы списать имеющиеся бонусы;
• Оставшуюся часть покупки оплачиваете удобным вам способом, картой или наличными.

Купоны и скидки

Бывает так, что крупных покупок в ближайшее время не планируется, но хочется сэкономить на повседневных расходах. Для этого можно бонусы поменять на купоны в те компании или магазинами, чьими услугами вы пользуетесь чаще всего. Все они есть на сайте и в приложении СберСпасибо в разделе «Купоны».

Авиа и ж/д билеты, бронь отелей

У банка есть портал Тревел, где можно приобрести авиабилеты, забронировать отель или гостиницу, приобрести билет на поезд. И все это можно сделать со скидкой за счет бонусов СберСпасибо.

Впечатления

Если в ближайшее время у вас или у ваших близких планируется праздник, то вы можете потратить бонусы на покупку подарочного сертификата, приобретения билетов в кино, театры или интересной экскурсии. Подобрать и приобрести со скидкой до 99% можно интересные квесты, развлечения, новые эмоции для детей, мужчин и женщин в этом разделе.

Подписка СберПрайм

Собственный подписочный сервис от Сбербанка, который дает скидки и повышенные бонусы, а также привилегии по банковским продуктам. Плюс к этому можно смотреть фильмы, слушать музыку, заказывать продукты с доставкой бесплатно у партнеров банка. Подписка стоит 1990 рублей в год, и её можно оплатить со скидкой 99% за счет бонусов.

Почему бонусы СберСпасибо не начислили

Если вы совершали в течение определенного времени большое количество покупок, но на бонусном счету не видите изменений, то конечно, это неприятно. Нужно обязательно разобраться в ситуации, возможно, обратиться в службу поддержки для пересмотра решения.

1. С момента покупки прошло слишком мало времени. Стандартный срок зачисления – 2 часа с момента покупки, но если покупка совершалась у партнера банка, то срок может составлять от 2 до 5 рабочих дней.
2. Вы совершали покупки мелкими суммами. Нужно, чтобы покупка была не менее 100 рублей за одну транзакцию.
3. Если покупки были в одной и той же торговой точке, то за 6-ю и последующие операции, совершенные в один день, начислений уже не будет.
4. Ваша банковская карта попала под ограничения – по каждому типу карт есть максимальная сумма, на которую начисляются бонусы. Он может быть до 100.000 рублей единовременно.

• Корпоративные карты;
• Ко-брендинговые (кобейджинговые);
• Дебетовые карты Visa Digital и Mastercard Digital;
• Карты Mastercard СберКарта и СберКарта Тревел со сроком выпуска до 22 сентября 2019 года;
• Детские карты Mastercard СберКарта, Visa СберКарта, МИР СберКарта для детей от 6 до 13 лет;
• Карты Momentum и Electron.

По категориям торговых точек также есть ограничения:

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

• Полученные бонусы не были потрачены в течение 24 месяцев с момента их получения.
• Клиент вернул деньги за товар или услугу, за которую получил бонусы.
• Клиент не совершил ни одной операции по карте в течение 12 месяцев.
• Клиент закрыл все свои счета и карты в Сбербанке.
• Партнер банка вышел из партнерской сети программы, и бонусы, которые были начислены за покупку у него, сгорели.

Есть и еще один пункт – бонусы могут сгореть, если клиент злоупотреблял правилами программы или акции. Например, совершал недобросовестные действия для накопления максимального количества бонусов без фактического приобретения товара или услуги.

Бонусная программа лояльности карты Мир «Спасибо от Сбербанка»

Участники самостоятельно контролируют количество баллов. Они используют бонусы в обычных и интернет-магазинах, на транспорте, посещая различные мероприятия.

Кто допускается к участию

Активировать программу «Спасибо» может собственник карточки Сбербанка. Карточки Maestro и Maestro «Социальная», которые были выданы в Северо Западном банке Сбербанка, с номерами, которые начинаются с 676195 и 639002551 в кэшпрограмме не участвуют.

Если гражданин имеет несколько карточек Сбербанка, бонусы поступают на единый баланс. Если пока нет карточки МИР Сбербанка, ее можно заказать за несколько минут.

Фото 1. Полный перечень партнеров Сбербанка и количество баллов можно уточнить на официальной странице финучреждения. С каждым месяцем в льготной программе участвует все больше организаций

Важно. Не следует путать сайты Сбербанка программы «Спасибо». Они имеют различные адреса. На собственной странице программы размещены подробные правила, условия, определение терминов.

В программе участвуют кредитные и дебетовые карточки МИР Сбербанка, из них 3 типа дебетовых:

• классическая;
• золотая;
• пенсионная/социальная.

В отличие от других платежных программ, МИР является отечественным продуктом, защищенным от внешнего влияния. Это гарантирует сохранение средств пользователя. Владельцы карт МИР участвуют в акциях, предлагаемых Сбербанком. Кроме бонусов, держатели дебетовых карточек получают 3,5% начисления на собственные средства.

Регистрация

Подключить участие в программе можно в отделении банка при получении карты МИР. Клиент сообщает сотруднику финансового учреждения, что хочет принять участие в программе и специалист сразу подключает бонусную программу. Если МИР уже на руках и нет желания посещать банк для активации «Спасибо», выбирают альтернативные варианты:

• на сайте;
• в банкомате базового банка;
• с помощью мобильного приложения.

Каждый вариант регистрации законный и признается Сбербанком.

Регистрация на странице он-лайн

Фото 2. На странице Сбербанка гражданин выбирает бонусную программу «Спасибо», входит в нее. Заполняет окошки, отправляет данные. При желании заказывает рассылку

Клиент заходит на официальный сайт и действует по алгоритму:

1. Вписывает логин и пароль.
2. Нажимает кнопку «Войти».
3. Выбирает опцию «Бонусная программа Спасибо».
4. Посылает запрос оператору.

После получения смс с подтверждением клиент становится участником Бонусной программы.

Если пользователь выбрал для регистрации мобильное приложение

Фото 3. Так выглядит сообщение, которое пользователь отсылает на номер 900, чтобы активировать «Спасибо». ХХХХ – это последние цифры номера карточки МИР

Чтобы активировать программу пользователь:

1. Набирает сообщение: «Спасибо четырепоследниецифрыкарты».
2. Отсылает на общий номер.
3. Получает пятизначный код от банка.
4. Вводит данные и пересылает обратно для подтверждения запроса.
5. Если все действия выполнены правильно, пользователь получает сообщение, в котором указан пароль для сотрудничества с коллцентром.

Регистрация закончена и гражданин пользуется бонусной программой.

Используем для регистрации банкомат

Порядок действий стандартный:

• карточка вставляется в ячейку;
• набирается пин-код;
• в появившемся окошке курсором кликается «Бонусная программа»;
• набирается номер сотового;
• запрос отправляется оператору;
• приходит смс с цифрами, которые необходимо отослать для подтверждения действий;
• поступает смс с паролем.

Регистрация успешно завершена.

Почему стоит стать участником

Руководство банка ввело 4 варианта для участников программы. Каждый имеет свой спектр действий.

Льготы	Тип программы
	Спасибо	Большое Спасибо	Огромное Спасибо	Больше, чем Спасибо
Розничная торговля	20%	20%	20%	20%
%% Сбербанка	—	0,5	0,5	0,5
Оплата на транспорте, электроника и др.	—	—	2 категории	4 категории
Аптек, АЗС и др.	—	—	2 категории	4 категории

На что обратить внимание

Каждый партнер банка выставляет собственные условия для участников «Спасибо». Обычно, чтобы расплачиваться бонусами, следует накопить не менее 500 баллов. Но некоторые партнеры банка предлагают более мягкие условия. Чтобы начать использование бонусов достаточно 250 баллов.

Важно! При оплате на кассе бонусами 1% суммы должен быть оплачен картой МИР. Например, если покупатель платит 1 000 руб., то не менее 10 руб. должны быть оплачены карточкой МИР.

Участник может поменять не более 10 000 бонусов в месяц.

Как копить баллы

Начисление бонусов проводится в зависимости от видов затрат клиента.

• При путешествиях – 10%;
• посещение различных мероприятий – 15%;
• приобретение купонов и сертификатов – 20%.

Где использовать накопленные баллы

Накопления меняют в различных сферах.

1. В точках розничной торговли. На кассе продавцу говорят, что расплачиваются бонусами и озвучивают количество бонусов, которое в данный момент будет использовано.
2. В интернет-магазине. При оплате в специальной графе указывают сумму баллов, которая пойдет для оплаты сделки.
3. Во время переездов на РЖД и приобретения авиа билетов можно получить скидку до 99% стоимости проезда.
4. Посещая театры, выставки и другие мероприятия можно получить 99% скидки на билет.
5. Есть возможность обменять бонусы на сертификаты и купоны. Льгота также достигает 99%.

Совет. Повысить уровень можно, делая приобретения на сайтах, поддерживающих программу.

Где и как контролировать количество бонусов

Чтобы подсчитать количество собранных баллов, учитывают, что 1 бонус = 1 руб.

Фото 4. Чтобы узнать в количество баллов в режиме он-лайн, пользователь заходит на сайт Сбербанка. Переходит в Личный кабинет и выбирает графу «Спасибо от Сбербанка», нажимает кнопку. На появившейся странице уточняет количество бонусов

• он-лайн в Личном кабинете;
• в банкомате;
• в сотовом телефоне;
• в терминале.

Чтобы уточнить количество баллов он-лайн следует найти кнопку «Бонусная программа». Зайти и проверить количество набранных баллов. Чтобы узнать количество бонусов с помощью мобильного телефона:

1. Необходимо набрать в смс цифру «9».
2. Отправить его на номер 6470 (номер бесплатный).
3. Дождаться ответного сообщения с количеством бонусов.

Вопросы, возникающие при подключении программы

Когда начинает работать программа накопления баллов?

Программа «Спасибо» начинает работать с момента подключения. Накопление начинается с оплаты покупки картой МИР у партнеров банка.

Долго ли собирать баллы?

Время накопления зависит от активности пользователя. Чем чаще он расплачивается картой МИР у партнеров, тем быстрее наберется стартовая сумма.

Есть ли ограничения для обмена?

Да, в месяц можно обменять не более 10 000 баллов.

Эксперт и пользователи о бонусной программе «Спасибо»

Для нас важно повышать вовлеченность наших клиентов в программу лояльности. Для этого мы постоянно расширяем возможности участников по использованию бонусов.

Андрей Писарев, генеральный директор оператора программы «Спасибо от Сбербанка».

Подключила бонусную программу и не ожидала, что быстро наберу начальную сумму баллов. У меня семья из 4 человек, приходится много покупать, поэтому баллы набрала за пару недель.

Карина, 36 лет.

Не планировал подключать программу, но друг предложил, и сказал, что стоит попробовать. Потихоньку набрались баллы, я за этим не особо следил. Сейчас расплачиваюсь за перелет бонусами. Приятно, что там говорить.