Как активировать карту мир втб

Как активировать карту ВТБ? Все способы + пошаговая инструкция

ВТБ выдает новые пластиковые карты в неактивном состоянии – ими нельзя расплатиться в магазине, перевести или снять наличные. PIN-код тоже не выдается в конверте, клиенту предлагают установить его самостоятельно. Сделано это в целях безопасности – чтобы карточкой не смогли расплачиваться злоумышленники и третьи лица. Чтобы начать пользоваться картой, нужно пройти два этапа: установить ПИН и активировать пластик – благо банк предлагает несколько способов (включая дистанционные), поэтому проблем с обеими процедурами у держателей не возникает.

Содержание:

Какими способами можно активировать банковскую карту ВТБ?

Активация новой карточки (дебетовой или кредитной) проводится самим клиентом, так как в зависимости от способа может потребоваться персональная информация, данные паспорта, кодовое слово. Активировать пластик можно:

• в устройствах самообслуживания банка;
• в личном кабинете (интернет-банк);
• в ближайшем отделении – можно сразу же при получении;
• через службу поддержки – звонок в круглосуточный контакт-центр.

Пользователь сам определяет, каким способом проводить процедуру – дистанционные методы проще и требуют минимум усилий. Если же клиент уже находиться в офисе финансового учреждения, целесообразно обратиться за помощью к специалисту.

Как установить PIN-код?

После заключения договора и получения пластика пользоваться им еще нельзя – предварительно нужно установить ПИН-код. Сделать это можно только двумя способами:

• по телефону службы поддержки +7 (800) 100-24-24 – в тональном режиме выберите раздел «Получить PIN к новой карте»;
• в личном кабинете – только при наличии доступа, на главной странице выберите нужный продукт и нажмите «Получить ПИН».

Устанавливайте код, который легко запомнить – записывать не рекомендуется. В дальнейшем комбинацию цифр можно менять неограниченное число раз – услуга бесплатна. После формирования PIN карточку уже удастся активировать.

Как активировать карту ВТБ онлайн через интернет-банк?

Самый простой способ – воспользоваться личным кабинетом клиента, не выходя из дома, однако вариант доступен лишь действующим клиентам, знающим логин и пароль от интернет-банка. Следуйте инструкции:

1. Авторизуйтесь на платформе ВТБ Онлайн.
2. На главной странице выберите неактивную карточку.
3. В открывшемся окне нажмите на любую опцию, например, «Запросить баланс».
4. Остаток появится на экране – теперь карта готова к работе.

Способ подойдет в случае, если пластик был выпущен повторно, а также при оформлении нового продукта в дополнение к существующим. Новым клиентам нужно предварительно получить доступ в интернет-банк.

Через банкоматы и устройства самообслуживания

Начать работу с еще неактивной карточкой можно в банкоматах финансового учреждения – воспользуйтесь ближайшим терминалом самообслуживания:

1. Вставьте или приложите карту в зависимости от типа устройства.
2. Укажите ранее полученный ПИН-код.
3. Совершите любую операцию – можно узнать баланс, посмотреть реквизиты, получить выписку и т.д.

Также в банкоматах удастся сразу сменить PIN, если действующая комбинация не устраивает – опция находится в разделе «Другие услуги», но для доступа в систему нужно будет указать старый код (если забыли, поменять не получится).

Способ по телефону через контакт-центр

Круглосуточная активация без визита в отделение доступна в службе поддержки – позвоните на номер, указанный на оборотной стороне пластика, и дождитесь ответа оператора, сообщите, какую услугу хотите получить. Специалист проведет идентификацию личности – может запросить:

• номер карты, расположенный на лицевой стороне;
• полные ФИО и дату рождения;
• установленное при заключении договора кодовое слово;
• паспортные данные – серию, номер, дату выдачи.

Менеджер на горячей линии никогда не запрашивает ПИН или CVV-код с оборотной стороны пластика – указанные реквизиты нельзя разглашать посторонним лицам, включая банковских служащих.

Активация в отделении

Еще один способ, удобный при получении пластика в офисе обслуживания клиентов – обратиться к свободному менеджеру для прохождения процедуры. Понадобится только карточка и паспорт гражданина – услуга доступна только для держателя. Сразу же можно задать PIN для работы с платежным инструментом.

Активировать дебетовую или кредитную карту ВТБ несложно – требуется не более 5 мин. и предварительная установка ПИН-кода. Пройти процедуру можно в отделении, через банкомат, позвонив в контакт-центр или воспользовавшись личным кабинетом клиента. После подачи запроса активация проводится моментально – ждать не нужно, сразу же пользуйтесь пластиком, совершайте платежи, покупки, переводы и пополнения без ограничений.

Способы регистрации и активации карты «Мир» банка ВТБ 24

Активация карты – это создание к ней ПИН-кода, благодаря которому можно будет сразу выполнить любую операцию: снять средства, оплатить покупки в магазине, пополнить счет и т.п. Для активации и регистрации карты МИР от банка ВТБ 24 есть 4 бесплатных способа. Держатель может обратиться в офис, совершить активацию в банкомате, онлайн или по телефону горячей линии.

4 способа активации

Карты МИР и другие типы счетов ВТБ можно активировать 4 доступными способами. Во всех случаях никакой платы за услугу не взимается.

Рис.1. Активировать карту ВТБ можно в банкомате или любым другим удобным способом

В отделении банка

Выполнить активацию можно сразу после получения карты в офисе ВТБ. Для этого нужно взять только паспорт (в некоторых случаях также понадобится договор, в котором указано кодовое слово). Держатель вставляет карту в терминал и создает по ней ПИН-код, который нужно повторить еще 1 раз.

Получить карточку может также представитель клиента. Для этого он показывает свой паспорт и нотариально заверенную доверенность. Однако звонить на горячую линию держатель должен только лично. К тому же разглашать ПИН-код третьим лицам, в том числе представителям по доверенности, запрещено.

В банкомате

Активировать карту можно в банкомате только в том случае, если к пластику выдан бумажный конверт, в котором находится вкладыш с ПИН-кодом. Это последовательность из 4 произвольных цифр, которая известна только владельцу (ее запрещается сообщать даже сотруднику банка). Для активации необходимо:

1. Вставить карточку в любой банкомат ВТБ или Почта Банка.
2. Ввести указанные цифры.
3. Запросить баланс или выполнить любую другую операцию.

Сразу после этого конверт необходимо уничтожить вместе с его содержимым (разорвать на несколько фрагментов). Предварительно ПИН нужно запомнить. Если комбинация не слишком простая, лучше сменить ее на новую. Сделать это можно также в банкомате – услуга предоставляется бесплатно.

Обратите внимание! При создании ПИН-кода не рекомендуется использовать слишком очевидные комбинации – например, дату рождения или одну и ту же цифру. В таком случае при утере карты злоумышленники смогут легко подобрать код и получить несанкционированный доступ к счету.

Рис.2. Активировать карточку можно в любом банкомате ВТБ или Почта Банка.

По телефону

Еще один простой способ, который не требует визита в банк или посещения банкомата – обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100 24 24 (работает круглосуточно). После соединения необходимо:

1. Нажать «1».
2. Затем «4».
3. Соединиться с оператором.
4. Назвать ему номер карты, ФИО, паспортные данные, дату рождения и кодовое слово, которое указано в договоре.

После этого оператор переводит звонок на специальную линию создания ПИН-кода. Активация карты МИР происходит в автоматическом режиме. Для этого пользователь вводит заранее придуманную комбинацию и повторяет ее после звукового сигнала.

Важно! Этот способ активации подойдет для всех карт МИР ВТБ 24 и других платежных систем, за исключением случаев, когда код выдается в бумажном конверте. В этом случае активировать карточку можно в отделении или банкомате.

Через интернет в ВТБ-Онлайн

Рис.3. Сервис ВТБ-Онлайн предоставляется бесплатно для всех клиентов. В случае возникновения проблемы со входом можно кликнуть по ссылке «Восстановление доступа» или обратиться на горячую линию.

Какие операции доступны после активации

После того, как удалось активировать карту МИР, клиенту доступны любые операции:

• снятие наличных (в банкоматах ВТБ и Почта Банка эта услуга предоставляется бесплатно);
• пополнение счета наличными;
• переводы с карты и на карту (в том числе и других банков);
• оплата любых покупок в магазинах;
• оплата покупок на сайтах;
• перевод денег на мобильный телефон, за коммунальные услуги, налоги и т.п. не выходя из дома (с помощью бесплатного сервиса ВТБ-Онлайн).

Обратите внимание! При первом подключении ВТБ-Онлайн клиенту направляется смс, в котором содержится временный пароль. Он действует 1 сутки, поэтому комбинацию нужно сразу поменять на более удобную. При этом пароль должен быть достаточно сложным, чтобы исключить доступ к личному кабинету посторонних лиц.

Как пользоваться карточкой с максимальной выгодой

С помощью карты МИР от ВТБ держатели могут не только сохранять средства на безопасном банковском счету, но и приумножать их. В настоящий момент банк выпускает серию специальных продуктов под названием «Мультикарта». Это карточка, которая совмещает в себе сразу несколько функций:

• банковский счет с возможностью переводов, пополнений, снятий и т.п.;
• вклад по ставке до 6% на любую сумму;
• дисконтная карточка, позволяющая получать скидки и повышенный кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах (несколько сотен тысяч магазинов по всей России);
• предоставление повышенной ставки по вкладу, ранее открытому в ВТБ;
• снижение процентной ставки по кредиту в том же банке.

К тому же мультикарта дает возможность бесплатно снимать наличные в банкоматах России и других стран. Несмотря на то, что карта МИР не обслуживается за рубежом, уже сегодня держатели могут воспользоваться ею в Белоруссии и Турции (в банкоматах, магазинах и многих отелях).

Рис.4. Держатель мультикарты может ежемесячно подключать 1 из 7 опций на выбор – например, повышенный кэшбэк в конкретной категории, уменьшение ставки по кредиту и др.

К тому же специальные предложения доступны и от платежной системы МИР.

Рис.5. МИР предлагает повышенный кэшбэк за покупки у партнеров

Отзывы клиентов ВТБ о карте МИР

Клиенты достаточно просто активируют карту – вся процедура занимает не более минуты. В дальнейшем использование счета действительно приносит ощутимую выгоду, о чем держатели часто сообщают в своих отзывах.

Елена, 39 лет, Владивосток:

«Пользоваться карточкой мир стала недавно – организация перевела зарплату на мультикарту ВТБ. Это точно такая же банковская карточка, как и остальные. Но есть и положительные отличия – процент на остаток: в моем случае 2%. И очень приличный кэшбэк – получаю по 7%-10% и даже больше, зависит от магазина. В принципе экономить с ее помощью вполне возможно, тем более что обслуживается она бесплатно».

Владислав, 43 года, Липецк:

«Больше года пользуюсь дебетовой мультикартой Мир от ВТБ. Посчитал, что при объеме ежемесячных трат от 10 тысяч и более за год сэкономил более 5 тысяч. И это без учета комиссий, которые бы взимались при снятии денег в сторонних банкоматах. Кстати говоря ВТБ их тоже взимает, но потом они компенсируются за счет кэшбэка – поэтому обмана тут нет».

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Можно ли оплачивать картой МИР проезд в транспорте?

Да, это возможно, если в транспорте установлены терминалы для бесконтактной оплаты. К тому же ВТБ выпускает специальную мультикарту «Тройка», которой можно оплатить проезд в транспорте Москвы (метро и наземный).

Вопрос №2. Какая комиссия взимается за переводы на счета других банков?

Мультикарта – одна из немногих карточек, комиссии по которым в данном случае не взимаются, если переводы совершаются онлайн в пределах 20 тыс. руб. за календарный месяц (суммарно). Это предложение действует, если ежемесячно клиент тратит по карточке не менее 5000 руб.

Как активировать карту ВТБ

Активация банковской карты — это процедура подтверждения клиентом прав на использование продукта, в результате выполнения которой с пластика снимаются установленные ранее ограничения на применение. Чтобы активировать новую карту ВТБ, требуется соблюдение ряда условий:

• запрос услуги лично держателем;
• выбор наиболее удобного способа;
• наличие доступа к мобильному, номер которого был указан при подаче заявки;
• не прошел предельный срок запроса.

Клиенты вправе активировать банковскую карту ВТБ самостоятельно либо с привлечением специалиста, благо сеть отделений представлена в большинстве регионов, а контакт-центр работает круглосуточно.

Как активировать карту ВТБ?

Разбираясь, как активировать кредитную карту ВТБ, следует учесть, что способ зависит от цели дальнейшего использования. Если держатель планирует использовать продукт для оплаты в магазинах, где карточку нужно вставлять в терминал, выполнить процедуру можно в банкомате, это удобнее всего. Для бесконтактного использования подходят остальные способы — можно активировать карту ВТБ через интернет онлайн, по телефону, в отделении.

В банкомате

Терминалы расположены в офисах банка, ТЦ, бизнес-центрах и других заведениях, что делает этот способ доступным для клиента. Как активировать карту ВТБ через банкомат пошагово?

1. Вставьте пластик;
2. Введите PIN;
3. Запросите остаток средств;
4. Получите чек об операции или выведите информацию на экран;
5. Завершите работу с терминалом;
6. Заберите пластик.

В банкомате достаточно провести любую операцию на усмотрение держателя, запрашивать баланс необязательно. Активация будет произведена во всех случаях.

По телефону

Дистанционно активировать карту ВТБ через телефон бесплатно удастся, позвонив по номеру 1000 либо 8(800)100-24-24. Дождитесь подключения оператора и назовите по запросу:

• паспортные данные;
• УИН держателя (ищите в договоре);
• номер пластика (только с лицевой стороны);
• кодовое слово.

Подробная информация о клиенте нужна, чтобы подтвердить правомочность звонящего. Менеджер должен убедиться, что запрос направляет реальный держатель, а не злоумышленник.

Через ВТБ Онлайн

Получится активировать карту ВТБ через личный кабинет. В этом случае обязательна регистрация и следование инструкции:

1. Откройте онлайн-банк;
2. Авторизуйтесь в системе;
3. Подтвердите вход кодом из SMS;
4. Выберите неактивный карточный продукт;
5. Сделайте запрос о балансе или получите выписку о движении средств.

Активация через личный кабинет получится, если есть доступ в систему. Первоначальный вход можно выполнить по УИН, содержащемуся в документах.

Через приложение

Альтернативный метод в ВТБ активировать карту онлайн — воспользоваться программой для смартфонов (требуется установка). Как активировать карту ВТБ через приложение? Способ аналогичен интернет-банку: нужно войти, выбрать продукт, запросить выписку.

Также обратиться к специалисту банка можно в мессенджерах, но этот способ является экспериментальным и пока работает в тестовом режиме. Менеджер поддержки доступен в WhatsApp, Viber, Telegram и Алисе.

В отделении

Если остальными способами в ВТБ Банк активировать карту не получается, остается наиболее универсальный метод — обращение в отделение. От клиента требуется:

• наличие пластика;
• предоставление паспорта и договора;
• указание секретного слова.

Сообщите менеджеру о цели визита, дальнейшие действия выполнит специалист. Активировать дебетовую карту ВТБ и кредитку можно непосредственно при выдаче, тогда повторное посещение офиса не потребуется.

Когда нужно выполнить активировацию?

ВТБ, в отличие от других кредитных учреждений, не торопит клиента: услуга доступна неограниченное время, но в пределах срока действия карточного продукта . Срок записан на лицевой части пластика в формате «05/27». Это означает, что продукт действует до мая 2027 года включительно.

Для кредиток срок аналогичен, но при длительном неиспользовании счета банк может пересмотреть кредитный лимит и уменьшить одобренную сумму, в т.ч. до минимальных значений . Чтобы увеличить лимит, потребуется обновление персональных данных и повторный запрос в БКИ.

Возможные ошибки при активации

В редких случаях пользователи не могут провести активацию или сталкиваются с ошибками. Список наиболее частых проблем приведен в сводной таблице.

невозможно войти в ВТБ Онлайн

подождите несколько часов после выдачи пластика, позвоните в банк

не получается установить мобильное приложение

выберите альтернативный способ активации

услуга недоступна в телефонном режиме

продукт не отображается

совершите визит в офис

Особенно часто сложности возникают при доставке карточного продукта курьером. На месте активация невозможна, клиенту нужно проходить процедуру самостоятельно, что сопряжено с возможными ошибками. Для решения проблем можно обратиться в офис, на горячую линию или к помощнику в мессенджерах.

Срок активации

Кредитный и дебетовый карточные продукты становятся активным сразу после выполнения процедуры. Дополнительное время не требуется, услугу оказывают онлайн. Скорость обработки стандартна для всех способов.

Заключение

Активация карточного продукта не требует много усилий, достаточно пройти несложную процедуру после оформления. В ВТБ Онлайн активация карты доступна при имеющемся доступе в систему, также услугу оказывают по телефону, в приложении, банкоматах, отделениях, ведущих прием физических лиц. Необязательно активировать незамедлительно при получении, держатель может отложить операцию на любое время в рамках срока действия пластика.

Краткое руководство по тому, как активировать карту Мир ВТБ 24

Как активировать карту Мир ВТБ. Для того, чтобы начать пользоваться пластиковой картой «Мир», ее необходимо активировать. Банковские организации предлагают разные способы разблокировки, поэтому об этом стоит заранее узнать у сотрудников.
Как активировать карту Мир в ВТБ 24?

Смотрите видео: Зарплатная карта ВТБ. Подробный обзор условий

Способы активации

Пластиковая карта выдается владельцам в неактивном состоянии. При получении продукта непосредственно в банковском отделении можно сразу же попросить сотрудника разблокировать ее. Это не занимает много времени, к тому же работники не берут за это плату.
Если пластик был выслан с помощью почтового отделения, то клиенту потребуется активировать его самостоятельно. «ВТБ24» предлагает своим клиентам несколько вариантов, как самостоятельно активировать карту Мир в ВТБ

Через банкомат

Для проведения активации с помощью банкомата необходимо знать свой пин-код. Требуется вставить пластик в специальное окно платежного устройства, написать защитный код. После входа в систему разблокировка произойдет в автоматическом режиме. Таким способом активировать карту Мир в ВТБ так-же и другие любые банковские карточки.

Важно быть уверенным, что активация прошла успешно. Для проверки следует совершить любую операцию. Проще всего узнать остаток средств на счете. Также можно внести наличные средства. После завершения операции нужно обязательно подождать появления на экране надписи об успешной активации карты.

Через контакт-центр

Другим способом, как активировать карту Мир от банка ВТБ, является звонок в службу поддержки. Номер ее можно узнать из договора или рекламных материалов. Перед звонком следует подготовить паспорт и сам пластик.

При соединении с оператором потребуется назвать следующую информацию:

• Паспортные данные.
• ФИО владельца.
• Номер карты.
• Дата действия.
• Пин-код.

Предоставление информации необходимо для предотвращения мошеннических действий.

Через интернет

Удобнее всего активировать пластик через онлайн-банкинг. Для этого требуется зайти на официальный сайт «ВТБ24», войти в личный кабинет, введя логин и пароль. Для разблокировки следует найти раздел «Активация банковской карты» и выполнить все действия, подсказываемые системой.

Проводить активацию с помощью интернета – это самый удобный и быстрый способ. Клиенту не нужно выходить из дома, искать банкомат, стоять в очереди, тратить свои деньги и время.

Но при разблокировке через онлайн-банкинг стоит быть внимательнее. Не нужно проводить процедуру с чужого компьютера. Пароль, вводимый для входа, не должны знать посторонние лица.

Какие операции доступны после активации?

Карта «Мир» от банка «ВТБ24» позволяет держателям пользоваться всеми необходимыми финансовыми услугами. В этом национальный пластик ничем не отличается от привычных всем международных систем «Виза», «Маэстро», «Мастеркард».

Клиенты имеют возможность применять следующие опции:

1. Оплата услуг и товаров.
2. Пополнение счета через кассу или банкомат.
3. Снятие наличных средств через банкомат или отделение банка.
4. Денежные переводы.
5. Получение заработной платы или пенсионных выплат.

Также владельцам предоставляется бонусная программа. За каждые потраченные 50 рублей начисляется один балл. Если оформлена золотая карта, то бонус дают за каждые 30 рублей.

Как заблокировать?

Нередко случаются ситуации, когда требуется наоборот заблокировать карточку. В обязательном порядке эта процедура проводится, если пластик утерян или его украли. Для блокировки следует позвонить по номеру горячей линии и попросить об услуге. Оператор попросит назвать номер счета, срок его действия, личную информацию о клиенте.

Если клиент не помнит номер своей карты, то стоит посетить банковское отделение и попросить сотрудников заблокировать пластик.

Таким образом, «ВТБ24» предлагает несколько способов активировать карту Мир от ВТБ, после использования одного из которых можно полноценно пользоваться платежной системой.
Читайте так-же: Карта Мир кэшбек как получить?