Отзыв: Альфа-Банк — НЕ СОВЕТУЮ ВЕРИТЬ НАПИСАННОМУ
Добрый день. Мы ценим каждого нашего клиента и не скрываем условий акции. Подарок может быть на любую сумму — до 10 000 ₽ включительно. Стоимость подарочной акции для каждого клиента генерируется случайно, и мы не знаем, кому какая достанется.
В любом случае вы сможете на ней заработать: просто продайте её в течение 100 дней со дня получения. За это время её цена может ещё подрасти и вы будете в бóльшем плюсе.
Ага прозрачные. Мне так впарили карту 365 дней без процентов, а сами через 100 дней 70% как херанулии.
Как Альфа Инвестиции вводят в заблуждения своими акциями
Получил в приложении Альфа банка предложение об акции:
Если коротко, то при открытии счета у них и покупке акций на сумму от 1000р дарят акцию до 10000р.
Никаких больше условий выполнять не требуется, предложение весьма лаконично и понятно, текста по ссылке выше не много и каждый может с ним ознакомиться лично, потратив полторы минуты. Собственно, акция актуальна и до сих пор висит в их мобильном приложении привлекая клиентов.
Мною был открыт брокерский счет и куплена акция на сумму больше 1000р, соответственно условия выполнено.
А вот дальше, по прошествии некотрого времени не получив акцию, и отписав в техподдержку, началось самое интересное. На мой вопрос о том, почему акция не пришла, я получил ответ о том, что в акции могут участвовать только клиенты, которым пиршел пуш или смс.
Дальше прикладываю скрины переписки с небольшими пояснениями.
Дальше Денис кидает ссылку с документом, якобы содержащем вышеприведенного им условияе
Да, если посмотреть на страницу акции, то ссылка на этот документ находится в самом низу списка Полезно знать в последнем вопросе. Уже не приятно, правда? Ну да не вопрос, к «мелкому шрифту» в договорах с банками мы все уже привыкли.
Для вашего удобства прикрепляю ссылку на этот документ, но можете не утруждать себя его чтением — ничего особо похожего на условие описанное Денисом там нет, посему интересуюсь конкретно:
Окей, изучаем пункт 3, благо он не слишком большой:
Как видим, имеется пункт: «получившему Предложение посредством каналов Дистанционного обслуживания»
Далее, после моего очередного вопроса, получаем автоматическое сообщение о загрузке сапорта (уже не первое за эту полуторачасовую переписку, между прочим)
Дублирую еще раз вопрос и получаю ответ:
Ну, что ж, уважаемый альфа банк, все так, условие и правда, похоже, есть. Вот только добраться до него и понять, что значит «посредством каналов Дистанционного обслуживания» — возможным практически не представляется.
Одна едва заметная ссылка, засунутая в конце страницы в последнем вопросе на документ, в котором ЯВНО не информируется о данном условии.
Есть ли у меня претензии к вам? Пожалуй нет. Буду ли я дальше вашим клиентом — очевидно тоже нет.
Спасибо, что поделились этой историей.
Согласны, что было бы удобнее сразу видеть все условия, не теряя время на поиски документов с подробностями.
Обязательно исправимся ��
Звучит так, будто у вас это получилось случайно, а не было хорошо продуманным ходом
Пишу из 2023 года) ничего так и не исправили, все также, как и описал выше Артём. Сейчас в кабинете появилось тоже самое что и у Артёма без каких либо доп упоминаний. Сначала хотела приобрести, но так как все вопросы касательно трат и вложений я тщательно взвешиваю, то решила сначала поискать информацию. И вуаля) чуйка не подвела.
Ну, альфа-банк давно уже теряет клиентов, но не всех. Даже тех, кто тут пожаловался, но ему исправили ошибки, остаётся клиентом этого банка.
Из последнего, что я знаю, у мужа на работе увели ЗП и РС из Альфы, потому что многие жаловались на квазикэш, невыгодные условия и обманы.��♀️
Да, не однократно слышал и читал о них, но сам не сталкивался лично. Ну приложение подглючивает, ну саппорт долго отвечает — с кем не бывает.
А вот тут уже явное введение в заблуждение, как минимум. К тому же, вроде как это публичная оферта и можно их за это притянуть. Но я не юрист, утверждать не могу наверняка
Очень странно, у меня и всех коллег зарплатные карты Альфы, ни разу не было никаких косяков с их стороны.
Тут знаете, нет однозначного что они для всех плохие. Просто кому-то не везёт или везёт, либо не подходят текущие условия, либо обстоятельства, где банк подвёл.
В общем, все субъективно.
Просто рассказала историю, которую знаю.
Кому-то наоборот альфа нравится в качестве ЗП и РС.)
Спасибо. Хотел воспользоваться данной акцией от Альфа банка, но после вашей статьи передумал. Если уж они с самого начала так юлят в условиях, то и дальше честности ждать не стоит.
12600+ просмотров. Надеюсь репутационный урон от этих действий у Альфа банка будет выше. И в следующий раз подобного они не захотят делать.
Честно, не понимаю почему многие говорят про какой-то вечный обман от Альфы. Я пользовался кредиткой год, все было ок. Изменили условия, предупредили заранее. Печально? Еще как, удобно было. Обман? Ну нет конечно. Не понимаю зачем говорить, что тебя обманули, когда просто условия перестали подходить тебе
На самом деле, части клиентов Альфы уведомления по изменениям по кредиткам и «стягиванию» не пришли ни в push, ни в смс, ни по электронной почте.
Поэтому, скорее всего связано с этим.
Что касается ситуации автора, как и других людей, которые тут рассказывают, с чем столкнулись в общении с Альфой, очень много завязано как раз на том, что альфа подробные тарифы, условия и так далее прячет в недрах своего сайта, а потом говорит, вот там на 300-ой странице на нашем сайте есть такое-то условие, поэтому мы вам ничего не должны. ��♀️
Ты статью внимательно читал? Во первых, я не говорил не разу, что меня обманули. Ввели в заблуждение — да. Во вторых — какие условия подходить перестали, если на лицо несоблюдение условий акции, описанной на странице?
А что толку от их подарочной акции, если доход от неё получить нельзя? Ну дали мне подарочную по акции, ну решил я её продать спустя 2 месяца, а получил 0. Хорошо хоть кэшбэк как и полагается выплатили за покупку первой акции.
Что толку — это уже другой вопрос, который не касается тематики этого треда.
Соглашусь, не слишком прозрачно. Но, справедливости ради, ничего они не нарушили. Я еще со времен хитрых условий в Хоум Кредите всегда держу в голове, что если какая то интересная акция или предложения — надо проверять риски. Не уверен — позвони в поддержку для разъяснений.
Альфа банк почти со всеми своими акциями так поступает. И Альфа инвестиции, и все остальные компании группы Альфа. Маркетологи нарочно не дописывают условия на "видном месте", чтобы ввести в заблуждение клиента, чтобы он купился "на выгоду". Банк никогда не сделает предложение не выгодное ему.
Уже давно пора собраться кучей и подать коллективный иск за такое или просто сделать кучу у дверей банков. Пару статей ГК сюда можно прикрутить как и ЗПП. Душно, но либо так и добиться компенсов в суде, либо просто забыть и принять данность про банки )
Также интересовался данной акцией Альфы, но теперь уже неактуально. Участвовал в аналогичных акциях от Тинька и Финама — нигде проблем не было. У Финама стандартная ставка 2500(-13% налог), у Тинька — как повезет: кому-то дают акции на 7000 рублей, мне — лишь на 2000.
Акция «Акция в подарок» от Альфа-Банка
С 01.01.2023 года по 31.12.2023 года включительно откройте брокерский счёт в сервисе Альфа-Инвестиции от Альфа-Банка во время акции «Акция в подарок», купите любые ценные бумаги на сумму от 1000 ₽ и в качестве вознаграждения получите от банка одну или несколько бонусных акций стоимостью до 10 000 ₽. Получить деньги на ваш брокерский счёт вы сможете в течение 100 дней после продажи бонусных акций.
Порядок и условия участия в акции
1. Для целей участия в акции клиенту необходимо:
1.1. Открыть брокерский счет на специальной странице акции (если у клиента нет открытого брокерского счета).
1.2. В период действия акции купить ценные бумаги на общую сумму не менее 1000 (одной тысячи) рублей или эквивалента в иностранной валюте по курсу Центрального Банка РФ на дату совершения сделок, на основании которых банк, в качестве брокера, совершит сделку покупки ценных бумаг за счет денежных средств на брокерском счете участника.
2. На бонусные счета участников акции, которые выполнят условия акции, банк начисляет бонусные акции . Совокупная стоимость всех бонусных акций, начисленных участнику за весь период проведения акции, не может превышать эквивалент 10 000 (десяти тысяч) рублей на день начисления. Количество начисленных бонусных акций отображается в приложении на бонусном счете участника в целых единицах.
3. Банк осуществляет начисление бонусных акций на бонусный счет клиента в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты выполнения условий акции.
Как получить денежное вознаграждение
1. Акции для получения денежного вознаграждения нужно продать в течение 100 дней с момента получения (зайдите в приложение Альфа-Инвестиции, выберите подарочные акции и нажмите на кнопку Продать всё.). Если не продать акции, они будут аннулированы и мы не сможем зачислить деньги.
2. Деньги от продажи за вычетом налога поступят на брокерский счет клиента. При отсутствии текущего счёта в Альфа-Банке, его нужно открыть (например, оформить бесплатную Альфа-Карту) до того, как вы продадите акции, иначе банк не сможет зачислить выплату.
Юридическая социальная сеть
10.4к
10.4к
Зарабатываем 10 000 рублей в Альфа Инвестиции
Сегодня я вам расскажу как с вероятностью 100% забрать 1000 рублей, а также получить до 10 000 рублей сверху.
Делать мы будем это благодаря промоакции Альфа Инвестиции.
*Акция доступна только для граждан РФ старше 18 лет
Вот пошаговый план:
Шаг 1. Для начала нам нужна дебетовая карта Альфа Банка, если она у вас есть, то переходим к следующему шагу.
Если у вас ее нет, то заказываем ее по этой ссылке (карта полностью бесплатная навсегда) она понадобится для вывода денег.
Шаг 2. Открываем брокерский счет по этой ссылке.
Шаг 4. Далее для тех кто открыл счет по ссылке выше, в разделе «портфель» всплывает вот такая промоакция:
Шаг 5. Нажимаем на нее и получаем 2 акции Газпрома на общую сумму 700 рублей.
Шаг 6. Здесь начинается самое интересное. Пополняем на 1000 рублей брокерский счет и нам выпадает еще одна случайная акция российской компании. (если выпала от 2000 рублей советую не продавать так как рынок растущий)
Самая маленькая акция стоит 369 рублей
Самая крупная акция которая выпадала мне:
В среднем выпадают акции стоимостью 5000 — 9000 рублей
Шаг 7. Итак с помощью данного аттракциона мы получаем с вероятностью 100% — 1000 рублей. И еще акцию до 10 000 рублей.