Тинькофф страхование как заявить о страховом случае
Перейти к содержимому

Тинькофф страхование как заявить о страховом случае

  • автор:

Тинькофф Страхование ОСАГО

Тинькофф Страхование ОСАГО

ОСАГО в Тинькофф Страховании — условия полиса в 2023 году

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности все автовладельцы покупают минимум раз в год. Можно это делать каждый раз у одного и того же страховщика или обращаться к разным. Как оформить в Тинькофф ОСАГО, разобрался специалист сервиса Бробанк.

Как оформить ОСАГО в Тинькофф

Клиентам Тинькофф доступно онлайн-страхование ОСАГО на официальном сайте банка. Посещать отделение и ждать своей очереди не нужно, так как банк работает дистанционно. Если у вас уже есть личный кабинет, можно купить страховку через него. Но даже если вы в первый раз обращаетесь в Тинькофф, подать заявку на полис тоже можно на сайте.

  1. Заполните анкету.
  2. Поставьте галочку, что принимаете условия обработки ваших данных.
  3. Нажмите после этого кнопку: «Узнать стоимость».

На экране появится предварительная стоимость страхового полиса для вашего автомобиля. Чтобы узнать подробную информацию и оплатить страховку в личном кабинете, введите код, который придет на номер телефона, указанный в анкете. После подтверждения номера телефона можно продолжить оформление полиса ОСАГО уже в личном кабинете.

Детали услуги страхования лучше изучать на сайте страховой компании

Детали страхования доступны в личном кабинете, но банк рекомендует перейти на сайт страховщика. Компания Тинькофф в этой ситуации выступает посредником, а услугу предоставляет страховая компания.

Какие документы нужны для оформления страховки

  • паспорт или заменяющий его документ, который подтверждает личность;
  • свидетельство о регистрации автомобиля или другого транспортного средства, которое будет застраховано;
  • водительское удостоверение;
  • диагностическую карту, если автомобиль нуждается в техосмотре.

Предоставьте документы после оформления заявки в личном кабинете. Загрузите отсканированные копии оригиналов и оплатите страховой полис.

Как оплачивать страховой полис

Через Тинькофф можно оформить заявку на сайте, но оплата происходит позже, после уточнения деталей сотрудником компании страхователя. Страховщик предоставляет разные способы оплаты страхового полиса.

Тинькофф банк работает с большим количеством страховых компаний. Чтобы выбрать наиболее походящую, сравните условия на отдельной странице сайта.

На сайте банка только уходит запрос на оформление полиса. Для окончательного оформления Тинькофф перенаправляет на официальную страницу страховой компании. Там же видна и окончательная стоимость полиса. Тинькофф показывает только примерную, но она может меняться.

Одним из способов оплаты страхового полиса может быть оплата через личный кабинет. Но вы можете выбрать любой другой из тех вариантов, которые предлагает страховщик.

Преимущества страхования Тинькофф ОСАГО

  1. Быстрое оформление заявки и получение страховки. Полис ОСАГО может начать действовать через сутки после оплаты или еще быстрее.
  2. Можно оплатить страховку через личный кабинет Тинькофф банка, не нужно ехать в офис страховщика.
  3. Страховку ОСАГО можно заказать не только для автомобиля, но и для любого другого транспортного средства. Важно только внести верные параметры ТС, которые указаны в документах.
  4. Получить страховку с помощью Тинькофф может житель из любого региона и города. Электронный полис приходит по почте и он ничем не уступает бумажному.
  5. Тинькофф сотрудничает с крупнейшими и надежными страховыми компаниями, которые известны на рынке и хорошо себя зарекомендовали.

Клиентам банка иногда дают скидки на оформление услуг страховщика по специальным предложениям, поэтому можно частично сэкономить на обязательном страховании.

Как обращаться к страховщику при ДТП

  • остановить машину, включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу знак аварийной остановки;
  • сфотографировать положение транспортных средств с разных сторон и полученные повреждения;
  • припарковать автомобиль в другом месте, если он мешает передвижению транспорта;
  • оформить европротокол, если в ДТП участвуют два автомобиля и сумма ущерба не превышает допустимого предела.

Бланк европротокола должна выдавать страховая компания

ДПС вызывать не обязательно. Когда все действия будут выполнены, можно сообщить страховой компании о случившемся.

При личном обращении в офис

Стандартный способ проинформировать страховщика о возникновении страхового случая – приехать в офис страховой компании. Но этот вариант подойдет, если вы оформляли полис ОСАГО через Тинькофф у другой компании страхователя.

Если же вы приобрели полис в «Тинькофф Страхование», приехать в офис не получится. У страховщика Тинькофф, как и у других компаний из группы, нет представительств. Все процедуры и этапы обслуживания клиентов проходят дистанционно.

Сообщить о случившемся ДТП в «Тинькофф Страхование» можно по горячей линии и в личном кабинете на официальном сайте.

Через личный кабинет на сайте

  1. Откройте главную страницу Тинькофф и выберите раздел ОСАГО.
  2. Нажмите кнопку «Заявить о страховом случае».
  3. Заполните заявление, а также загрузите фотографии с места происшествия.
  • извещение об аварии;
  • ксерокопия документа, который заполнили сотрудники ДПС на месте аварии;
  • акт медицинского освидетельствования, если он есть;
  • ПТС, СТС;
  • свидетельство о регистрации права собственности на автомобиль;
  • генеральная доверенность при обращении доверенного лица, а не собственника машины;
  • паспорт;
  • реквизиты карты для получения денег.

Компенсация в «Тинькофф Страхование» начисляется в течение 3 дней.

По телефону горячей линии

Можно уведомить компанию «Тинькофф Страхование» о возникновении ДТП по телефону горячей линии 8 800 755-80-00. Сотрудники проконсультируют по любым вопросам, объяснят, что нужно делать дальше. Телефон горячей линии доступен круглосуточно.

У специалистов контактного центра можно создать заявку на компенсацию ущерба и получить ответы на вопросы. Однако оформить заявление до конца не получится, так как нужны дополнительные подтверждения. Сотрудники Тинькофф объяснят, как загрузить фотографии и документы, чтобы получить выплаты.

Расчет ОСАГО Тинькофф Страхования

  • внесите данные в анкету в соответствии с регистрационными документами на автомобиль;
  • заполните данные о владельце автомобиля: личные сведения, место прописки.

Вносите все сведения внимательно, не допускайте ошибок, так вы сможете узнать более точную сумму.

Полные сведения помогут рассчитать более точную сумму платежа

  • место прописки собственника машины должно соответствовать паспорту гражданина России;
  • мощность двигателя указывайте в лошадиных силах, а не в киловаттах.

Не нужно вписывать ложную информацию в анкете только для того, чтобы уменьшить сумму платежа по страховому полису ОСАГО. При обнаружении ошибок это приведет к расторжению договора.

Я сломала ногу и получила 75 637 ₽ от страховой компании

Я всю жизнь считала, что со мной ничего не случится, поэтому никогда не оформляла страховку по своей инициативе.

Полисы мне навязал банк при оформлении кредитов. Оформляла я их в одном банке, но в разные периоды. Один при рефинансировании кредита, второй — при оформлении кредитной карты, третий — при повторном рефинансировании. Тогда я подписывала документы практически не глядя и забыла об их существовании.

Что со мной случилось

13 апреля 2021 года я поскользнулась и упала на крыльце у своего дома. Как следствие — перелом правой лодыжки. В травмпункте мне наложили гипс. С ним я ходила почти два месяца. Потом его сняли, но нога все равно болела. Я находилась на реабилитации, не могла работать и все еще была на больничном. Врач предложил походить на специальный массаж, но я отказалась, так как живу далеко от города — ездить в центр с больной ногой мне было неудобно.

В итоге нога зажила нормально и сейчас, спустя год, почти не беспокоит. А пока я была дома, то разбиралась, какие страховки у меня оформлены, сколько денег мне по ним выплатят и в какие сроки я могу на это рассчитывать. Честно говоря, в финансовом плане было очень туго: компенсацию по страховке и больничному листу я могла получить только после того, как врач меня выпишет. А до этого момента я занимала деньги и копила долги.

Я заработала 100 000 рублей на Tinkoff Black

Какие страховки у меня были оформлены и сколько я за них заплатила

Специально я никогда не страховалась от травм и несчастных случаев. Полисы появились во время кредитования в банке, и я об этом совсем забыла. А когда узнала, что буду сидеть без заработка минимум два месяца, то стала этим интересоваться и освежать память — зашла в мобильное приложение своего банка и выяснила, что на мое имя зарегистрировано целых три полиса.

Защита при потребительском кредите. Этот полис обошелся мне дороже всех. В 2019 году я рефинансировала кредит, тогда сотрудник банка включил в общую сумму эту страховку. Он сказал, что это обязательное условие, и я согласилась. Я знала, что в течение 14 дней могла написать заявление и вернуть ту сумму, но делать этого не стала. За защиту потребительского кредита я заплатила около 28 000 Р .

Тогда я не вдавалась в детали и просто хотела побыстрее закончить всю процедуру. Но когда получила травму, стала разбираться: зашла в приложение и выяснила, что страховая выплатит мне компенсацию за длительный больничный — начиная с 32-го дня.

«Защита близких плюс». Эту страховку я оформила при повторном рефинансировании кредита. Плата за полис была единовременная, а стоимость копеечная — 2241 Р .

По этому полису я была застрахована как раз от травмы. Эта информация была в «Сбербанке-онлайн», но на всякий случай я позвонила по номеру 900 и уточнила у оператора, точно ли мой случай подходит под страховое покрытие. Консультант это подтвердила.

Защита кредитных карт. Про эту страховку я вспомнила случайно, когда мне на телефон пришло уведомление с номера 900. Банк предупреждал, что у меня заканчивается оплаченный период страхования кредитной карты. Я вспомнила, что при замене кредитки согласилась на уговоры оператора и оформила на себя страховку. Сумма была небольшая, иначе бы я не согласилась, так как лишних денег у меня не было.

Платить за страховку надо было ежемесячно. Стоимость зависела от суммы задолженности по кредитной карте, от которой банк брал 0,89%. Например, если я была должна по кредитке 20 000 Р , то за этот месяц с меня причиталось 178 Р . Большого долга у меня не было, поэтому в среднем ежемесячно с моего счета списывалось 160—200 Р . Хотя позже я потратила кредитные деньги и была должна банку больше 60 000 Р . Соответственно, моя плата за защиту кредитной карты возросла и составила в среднем 550—600 Р . Всего я платила за эту защиту восемь месяцев. Средняя сумма в месяц была 250 Р .

Я толком не читала условия, поэтому даже не знала, подходит ли моя травма под страховой случай. И чтобы это выяснить, позвонила на горячую линию банка. Меня ждали хорошие новости: я могла рассчитывать на компенсацию за длительный больничный.

Как я заявила о страховом случае

О травме в страховую компанию я сообщила после того, как мне поставили диагноз — перелом лодыжки. Такая ситуация у меня была впервые, поэтому вначале я не понимала, куда мне обращаться. Номера страховой не знала, хотя, наверное, он был прописан в самом полисе, но я не могла найти документы. Поэтому позвонила на номер 900 и заявила о страховом случае.

Оператор подтвердила, что у меня есть две действующие страховки — по травме и длительному больничному. О том, что мне положена третья выплата, представитель банка почему-то не упомянула.

Для начала нужно просто оповестить банк о том, что случилось. Оператор сказала, что сделать это необходимо в 30-дневный срок после события. Никаких заявлений писать пока было не нужно.

Как собирала документы

Когда я звонила в контактный центр своего банка, чтобы сообщить о страховом случае, оператор прислала мне в личных сообщениях список документов. Их было немного, но я догадывалась, что за один день такие бумаги обычно не делаются. Поэтому некоторые из них я начала собирать еще до того, как меня выписали с больничного.

Выписка из медицинской карты за последние пять лет. Речь шла о поликлинике, в которой я постоянно наблюдаюсь. А так как я сломала лодыжку, то страховщика интересовали мои обращения в больницу именно по части травм.

Я думала, что закажу нужные мне бумаги онлайн, даже не выходя из дома. Я позвонила в свою поликлинику и выяснила, что мне надо приехать лично. По телефону документы заказать нельзя. Для меня это было крайне неудобно, так как я живу далеко от города и ходила на костылях.

Заявление я написала у окошка регистратуры. Указала номер своего мобильного, чтобы мне перезвонили, когда будет готов результат. Это случилось через две с половиной недели. Это еще нормально — по закону медицинская организация может готовить выписку в течение 30 суток.

Но забрать выписку с первого раза мне не удалось, так как я прочитала документ и обнаружила в нем серьезную ошибку. В графе «Прописка» был указан старый адрес. В итоге мне все переделали, на это ушло еще три рабочих дня.

Копия медкарты из травмпункта. Со сломанной ногой я наблюдалась в травмпункте при той же поликлинике, поэтому документ нужно было заказывать там. Чтобы ускорить процесс, я хотела сделать это заранее, но в регистратуре пояснили, что лучше запрашивать копии медкарты уже после выписки. Пришлось так и сделать.

В регистратуре мне выдали бланк, я написала заявление. А заверенную копию карточки забрала через десять дней.

Страховщик у меня был один, поэтому я заказала всего одну копию. Кроме того, пакет документов по всем полисам я подавала в один день в центральном отделении своего банка.

Полисы страхования. Их я не могла найти ни в распечатанном, ни в электронном виде. А без этих документов у меня даже заявление на компенсацию не приняли бы . Я позвонила в контактный центр и выяснила, что могу заказать полисы в своем банке. Это тоже надо было делать на личном приеме. Причем, как мне посоветовал оператор, лучше обратиться в центральный офис — там сотрудники более компетентные и помогут быстрее.

Но даже в главном офисе банка с моей ситуацией была проблема. Меня отправляли от окошка к окошку, так как для сотрудников работа со страховыми случаями почему-то была в новинку. После бесконечных совещаний по телефону сотрудники банка все-таки добыли мои договоры. Ушло на это больше часа.

Больничный лист. Это документ выдается в единственном экземпляре, и оригинал надо было предоставить работодателю. Копию для страховой сняли прямо в отделении банка.

Какую сумму я получила

По «Страхованию близких плюс». Я не хотела, чтобы меня обманули, поэтому попыталась разобраться в выплатах самостоятельно. Это оказалось несложно: максимальная страховая сумма по этому полису — 500 000 Р . Я посмотрела тарифную сетку и выяснила, что перелом лодыжки оценивается в 3% от максимума.

Значит, мне стоило ожидать поступления 15 000 Р . Это было немного, откровенно говоря, я надеялась, что сумма будет больше. Хотя за сам полис я заплатила всего 2400 Р , поэтому осталась в плюсе.

По защите при потребительском кредите. Здесь я тоже пыталась разобраться, на какую компенсацию мне рассчитывать. Всего мой период временной нетрудоспособности был 58 дней. Компенсация по полису была положена с 32-го дня. На больничном я провела два месяца, поэтому страховая была мне должна выплату за 27 дней.

Договор я найти не могла, поэтому пыталась выяснить хоть какие-нибудь детали о подобной страховке в контактном центре. Как мне объяснили, за день больничного мне полагается примерно 0,7% от суммы первоначального кредита, но не больше 2000 Р в день.

Итак, кредит я брала на сумму 226 000 Р , значит, мне должны были компенсировать примерно 42 714 Р .

По защите кредитных карт. Здесь я также могла рассчитывать на компенсацию за длительный больничный, но не с 32-го , а с 16-го дня.

Я попыталась самостоятельно выяснить, на какую сумму мне стоит рассчитывать. По страховому риску «временная нетрудоспособность» банк предлагал выплату 0,67% от страховой суммы за каждый день больничного. А страховая сумма напрямую зависела от долга по карте. То есть чем выше долг, тем больше страховой сбор и, соответственно, выше процент компенсации.

Моя задолженность по кредитной карте в оплаченный период была около 63 000 Р . 0,67% от этой суммы — 422 Р . Чтобы узнать, сколько я получу за длительный больничный, мне надо было 422 умножить на 42 — количество дней больничного, оплачиваемых страховой компанией. Итого у меня получилась сумма 17 724 Р .

я заплатила за все свои страховки

Сколько я «заработала» на страховке

Деньги, который я получила от страховой, очень помогли мне в жизни — на больничном я сидела почти два месяца. И в этот период семью обеспечивал только муж. Его дохода не хватало, поэтому мне пришлось занимать деньги у родственников. И в итоге этими выплатами я закрыла свои долги.

История, конечно, поменяла мое отношение к подобным продуктам. Раньше я считала, что со мной ничего не случится и страховка мне в принципе не нужна. Но когда поскользнулась на крыльце своего дома и получила приличную компенсацию, я поняла, что страховаться все-таки нужно.

Вкладывать серьезную сумму в страхование здоровья и жизни, скорее всего, я не буду — для меня это дорого. Но купить полис стоимостью 3000—5000 Р — хорошая идея. Ведь много денег я не трачу, а защиту при той же травме буду иметь. Это дает некое чувство защищенности.

Сейчас я осознанно оформила страховой полис на случай травмы. В месяц я плачу в среднем 200 Р . Сумма необременительная для бюджета, но с этим полисом я чувствую себя уверенней.

За три страховых полиса я заплатила 32 241 Р и получила компенсацию 75 637 Р , чистая выгода — 43 396 Р

Страховка Стоимость полиса Компенсация
Защита при потребительском кредите 28 000 Р 43 280 Р
Защита кредитных карт 2000 Р за 8 месяцев 17 357 Р
«Защита близких плюс» 2241 Р 15 000 Р
Итого 32 241 Р 75 637 Р

Надежны ли страховки жизни и здоровья, которые прилагаются к банковским продуктам

Страховка жизни и здоровья, которая идет приложением к банковскому продукту, например, ипотеке — это скорее дополнительная опция. И она будет стоить денег. Это связано с тем, что банк берет комиссию за свои услуги и бремя выплат ложится на потребителя. Как правило, если оформить страховой полис напрямую у агента или страховой компании, то аналогичная страховка выйдет дешевле.

Часто бывает, что банковские полисы имеют стандартное и минимальное наполнение, то есть защита распространяется на 2—3 случая. Например, смерть потребителя и получение инвалидности 1 группы, а выплаты в других ситуациях не предусмотрены. Если оформлять полис осознанно, то можно учесть, например, наследственные факторы или профессиональные риски и застраховаться на большую сумму.

При самостоятельном выборе медицинского полиса следует обратить внимание на наличие опций. Например, входит ли в программу страхования госпитализация и скорая помощь или какой перечень клиник для обращений по полису.

Если нужен полис от несчастного случая и болезней, посмотрите, какие риски предусмотрены и на какую сумму предлагается покрытие. Базовые опции чаще всего можно расширить, например выплатой за время проведенное в больнице, за хирургическое вмешательство, за диагностирование смертельно опасных заболеваний.

Есть узкоспециализированные страховки. Например, полис онкострахования и лечение критических заболеваний. Такие случаи не покрываются стандартными полисами ДМС, а лечение дорогостоящее. В этом случае страховка выручит и обеспечит доступ к услугам грамотных врачей, профильные клиники и лекарства.

А еще всегда внимательно читайте договор страхования и правила страхования, там указаны исключения, которые не будут покрываться страховым полисом.

Европротокол на е-ОСАГО. Как заявить о ДТП в Тинькофф Страхование?

Значит, так. Вы попали в ДТП. Аварией это назвать язык не поворачивается — пару сколов на бампере, коцки на крыле. В общем, максимально лайтовое столкновение. Вызывать ГИБДД в такой ситуации — крайне глупый мув. Конечно, можно, если у вас куча свободного времени и авария произошла не на перекрёстке, где ваши автомобили мешают возвращаться другим водителям с работы.

При небольших ДТП гораздо лучше и правильней будет составление Европротокола на месте обоими участниками. Многие водители, как говорится, старой закалки боятся как огня этого Европротокола — не хотят брать на себя ответственность за оформление ДТП:

А вдруг в страховой не примут, а вдруг ошибемся при составлении?

Но, поверьте, ошибиться в оформлении Европротокола очень сложно, всё интуитивно понятно

Что такое Европротокол?

Теперь ЕВП активно приживается и в России. Самое главное — это абсолютно легальная процедура, акты которой признают законными и в ГИБДД, и в страховой, при этом экономия нервов и времени на лицо

Основные нюансы Европротокола

  1. Европротокол заполняется обоими участниками ДТП
  2. В ДТП пострадали исключительно две машины. Никакое другое имущество не пострадало, будь то опора линии электропередач, фонарный столб или дорожные элементы (ограждение, знаки) или личные вещи водителей и их пассажиров пассажиров
  3. Никаких пострадавших, а тем более жертв при ДТП нет
  4. Между двумя участниками ДТП не должно быть разногласий по обстоятельствам и схеме ДТП, а также кто из вас виновник.
  5. У обоих участников должен быть действующий полис ОСАГО
  6. Ремонт автомобиля потерпевшего укладывается в 100 000 рублей
  7. Никаких других «документов», кроме европротокола составлять не нужно

Не забыть! Европротокол нужно сдать в свою страховую в течение 5 дней после того, как произошло ДТП.

Почему европротокол лучше, чем ждать ГИБДД?

  1. Это быстрее. Нередко приходится ждать экипаж часами — особенно, если погода располагает к возникновению других ДТП (гололёд, сильный снег, проливной дождь и т.п.)
  2. Удобней для других участников движения. Если в результате ДТП вы перекрыли одну полосу или даже всю проезжую часть, то вы задержите не только себя, но и десятки (сотни) других участников дорожного движения. При оформлении Европротокола, после фотофиксации (об этом ниже), вы можете убрать ТС с дороги. При вызове ГИБДД вам запрещено до приезда перемещать обе машины
  3. Отсутствие штрафа (если вы виновник). При оформлении инспектором, может выясниться, что при ДТП вы до кучи нарушили правила дорожного движения, что повлечёт собой еще и выписку штрафа.

Если у меня электронный полис, европротокол можно оформить?

Подробнее: Мы уже писали, что электронный полис имеет такую же юридическую силу, как и его бумажный вариант. Поэтому европротокол можно оформить и на e-осаго, никакой разницы нет. К тому же законен факт предъявления сотрудникам ГИБДД полиса через смартфон. Просто покажите его через приложение или откройте PDF-файл.

Оформление Европротокола

Первые минуты после ДТП. Что делать?

Включить аварийку, выставить знак

Первым делом дайте знать другим участникам дорожного движения, что произошло ДТП. Да, знак тоже обязательно ставить. Крайне желательно, чтобы он у вас был

Проверка пострадавших

Если все живы-целы, то визуального осмотра вполне хватит. Если же есть подозрения на малейшие угрозы здоровью — вызывайте сотрудников ГИБДД

Остановите регистратор, если он стоит на перезапись

Во многих регистраторах есть функция, которая позволяет перезаписывать данные, если места на карте памяти не осталось.

Не перемещайте транспортные средства до фотофиксации

Сначала нужно тщательно отфоткать «место преступления», зафиксировать на камеру повреждения, общий план, сфоткать номера домов и рядом стоящие конструкции, которые помогут в идентификации места ДТП (столбы, знаки, указатели). Процедура фото-видео фиксации обязательна, если у вас е-осаго от Тинькофф, т.к. у них нет отделений в регионах. Нужно будет посылать фотографии через приложение.

Что нужно сфоткать (видеосъемка тоже разрешена): Общий план (с госномерами автомобилей) с разных сторон, разметку, если она видна

То, что может идентифицировать место аварии (столбы, номера домов):

Место удара, повреждения

Так же не будет лишним сфотографировать документы второго водителя

Если есть очевидцы, то запишите их данные (ФИО, адрес проживания)

Опционально. Не обязательно, если обстоятельства ДТП предельно ясны обоим участникам аварии и никаких

Старый бланк vs Новый бланк

Существуют два бланка — старого образца и нового образца. На данный момент (ноябрь 2021) страховые принимают оба варианта — можете заполнять любой. Но в 99% случаев у вас будет новый бланк:

Не важно, какая страховая выдала вам бланки — они стандартные у всех . Наличие рекламы, как у Тинькофф, в бланке европротокола ничего страшного в себе не таит. Если у вас полис ОСАГО от Тинькофф Страхования, то на почте (при заключении договора) вам прислали заполненный бланк, чтобы не заполнять данные по автомобилю, полису и владельцу

Лучше распечатать сразу его. Выглядит он так:

Особенности заполнения

Итак, два экземпляра протокола — по одному на каждого участника ДТП. Без разницы кто из вас будет под «А», а кто под «Б», это не зависит и от того, кто виновник, кто пострадавший. Как договоритесь — так и будет . Но если на одно экземпляре сторона «А» заполнена виновником, то и на втором акте он тоже должен заполнять сторону «А»

Лицевая сторона

Лицевая сторона должна быть заполнена одинаково обоими участниками ДТП — буквально слово в слово. На что тут обратить внимание, помимо стандартных глав про ФИО, адрес или VIN-номер.

Схема. Рисуйте схему максимально подробно, насколько это позволяет крохотное пространство протокола. Указывайте улицы, дома, дорожные знаки (если она есть).

Место первоначального удара. Указывается стрелкой

Характер и перечень повреждений. Максимум подробностей. Не просто «коцнул бампер», а «Повреждение крепления бампера с левой стороны». Не просто «царапина на крыле», а «Царапина с левой стороны заднего крыла возле накладки на арку колеса».

Замечания. Здесь обязательно нужно указать, кто виноват в ДТП . Т.е. если вы пострадавший, то пишете, что «В ДТП не виноват, со схемой согласен». Соответственно, виновник на своей стороне пишет, что «в ДТП виноват, со схемой согласен». И не забудьте поставить подписи.

Обратная сторона

Обратную сторону каждый водитель заполняет индивидуально, т.е. она уже не должна быть одинаковой . Здесь самый главный пункт «Обстоятельства ДТП». Каждый участник пишет свои обстоятельства, вроде, стоял на перекрёстке, такой-то такой-то врезался в зад и так далее.

Примерный текст: Я, [ФИО], в [дата, время], управляя [марка авто, госномер] совершал такой-то манёвр или стоял на перекрестке, нанёс следующие повреждения автомобилю [марка госномер] на улице такой-то с номером дома таким-то

Не забудьте про подписи! Их должно быть три. Две на лицевой стороне, одна на обратной.

После заполнения

Когда всё заполнено, все подписи проставлены (проверьте еще раз), телефонами со вторым водителем вы обменялись — можно разъезжаться. Запомните, что виновник должен в течение 5 дней заявить о страховом случае в свою страховую компанию. Иначе придётся платить ущерб из своего кармана.

Как заявить о ДТП в Тинькофф Страховании?

Сообщить о ДТП можно через мобильное приложение Тинькофф. На главной странице, в списке продуктов, найдите полис ОСАГО

Далее нажмите кнопку «Заявить о страховом случае»

Если вы виновник, то никуда заявлять не нужно

Как бы это странно не звучало, но виновнику нет необходимости уведомлять о происшествии . В мобильном приложении при выборе параметров ДТП, вам сообщать, что страховая сама всё уладит. На всякий случай — это справедливо, если у вас е-ОСАГО от Тинькофф Страхования.

Для успокоения совести можете написать в чат поддержки, но и там они подтверждают, что документы от вас не требуются

Если вы пострадавший, то нужно отправить пакет документов

Если вы пострадавший, то необходимо так же заявить о ДТП через приложение, выбрав дату ДТП, время, а также загрузить документы и фотографии ДТП

Что потребуется загрузить:

  1. Европротокол (оно же извещение о ДТП)
  2. Документы, подтверждающие право собственности на ТС
  3. Банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит вам ущерб не в натуральном виде, отремонтировав ваше ТС, а деньгами, и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет;
  4. Фотографии, файлы видеосъемки
  5. Письменные показания свидетелей.

Европротокол через приложение? Это реально?

Новая реальность — оформление европротокола с помощью приложения. Да-да, никакой бумажной волокиты, только тапы по экрану смартфона. Правда пока что электронный европротокол доступен не во всех регионах России, только если ДТП произошло в Республике Татарстан, Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях

Так же потребуется, чтобы у обоих участников аварии были подтвержденные учетные записи на «Госуслугах» . Установить же само приложение «Помощник ОСАГО» может только один из водителей — второму не обязательно

Как пользоваться?

Не забывайте, что если один из водителей не зарегистрирован в Госуслугах или не может в него войти прямо на месте, приложение не оформит электронный европротокол.

​«Тинькофф Страхование» запустило сервис удаленного урегулирования убытков по ОСАГО

В «Тинькофф Страховании» появилась возможность урегулировать убытки по ОСАГО без необходимости посещения офиса посредников и технических станций — экспертизу для оценки ущерба автомобилю по итогам ДТП теперь можно пройти дистанционно, сообщает пресс-служба страховщика.

«Для этого достаточно загрузить фотографии повреждений автомобиля и соответствующие документы в чат мобильного приложения «Тинькофф» или на сайте Tinkoff.ru. Воспользоваться этой услугой можно также в мобильном приложении «Тинькофф» в разделе «Кошелек», где нужно выбрать карточку с текущим страховым полисом и нажать на кнопку «Заявить о страховом случае», после чего откроется чат для оформления страхового случая», — уточняется в релизе.

Также до конца осени 2019 года у клиентов «Тинькофф Страхования» появится возможность регистрировать страховые события с помощью чат-бота.

Автострахование на Банки.ру

Технологическое решение также увеличит скорость урегулирования убытков по полисам ОСАГО в среднем в три раза. «Теперь этот процесс — с момента обращения клиента в страховую компанию до объявления решения о сумме и форме возмещения убытка — будет занимать около пяти — семи дней», — обещают в компании.

После определения суммы компенсации представитель компании приедет к клиенту на встречу в удобное для него место и время, чтобы подписать и забрать документы, а также сверить VIN-код автомобиля. Страховая выплата для ремонта машины в рамках возмещаемой суммы убытка будет оперативно перечислена на карту клиента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *