Возвращаем комиссию за переводы Тинькофф и комиссию за снятие в банкоматов
Всех приветствую, сегодня я вам расскажу как вернуть свои средства которые вы когда-то потратили на комиссию при переводе в тот же Сбербанк, или если снимали наличные в банкомате и у вас так же списали деньги.
Все довольно просто и делается за 5 минут.
Изначально посмотрите сколько всего вы потратили на комиссию для этого просто перейдите в свои — операции, и промотайте в самый низ когда вы только начали пользоваться картой. Напишите в поисковик — комиссия и у вас будет примерно такая картина:
Дальше мы идем в чат с поддержкой и пишем сообщение подобного вида: (можете менять текст и уникализировать его)
После возможны три варианта исхода событий
1) Вам сразу вернут все деньги за комиссии
2) Вам вернут деньги только за переводы в другой банк, тогда вам нужно настоять что вы хотите вернуть еще комиссию за снятие в банкомате и скинуть скриншот ваших списаний
3) Вас спросят что именно вы имеете ввиду, так же просто отправьте скриншот о ваших списаниях, и в течении 5-ти минут вам вернут деньги
Писал я тему самостоятельно, за возврат комиссий я еще не видел тему… Думаю тут все просто и понятно, главное просто адекватно общаться
Как я вернула комиссию банка за обслуживание карты
Все мы пользуемся банковскими продуктами, выбираем наиболее выгодные для себя, соответствующие нашим потребностям. Вот и у меня была супервыгодная и удобная банковская карта, которая мне очень нравилась по условиям ее обслуживания. Но бывает так, что банк меняет условия. Вот и мой банк решил их изменить, о чем уведомил меня в смс-сообщении.
По новым условиям, чтобы не платить комиссию в почти 2000 рублей, надо было потратить определенную сумму в месяц. При этом они увеличивали кешбэк на остаток, что было не совсем логично (для потребителя, а не для банка, для последнего все как раз было логично). Если с карты постоянно тратить, то в конце месяца там ничего и не останется. Но таков был ход банка. Ссылку на тариф я тоже получила, там все то же самое было расписано.
В тот первый месяц смены тарифа мне как раз потребовалось делать много денежных переводов на карты родственников. Другие траты тоже были, так что лимит я даже перевыполнила сверх. Каково же было мое удивление, когда мне пришло сообщение, что комиссия будет списана. Я это дело так не оставила, позвонила в службу поддержки разбираться. Там меня успокоили, сказав, что траты сначала обрабатываются несколько дней и только потом списываются.
Когда же с меня комиссию все-таки списали, я написала в чат поддержки, где и узнала, что денежные переводы и коммунальные платежи в лимит трат не входят. Простите, а где это было написано в условиях тарифа? Может, для кого-то это и логично. А для меня все должно быть четко прописано.
Я мучила службу поддержки несколько дней, делая упор на то, что нигде не прописано, и банк никак не сообщил, что у него в лимит входит, что не входит, а проявлять способности экстрасенса и догадываться я не обязана. И дело тут было даже не в самой комиссии. Меня больше возмутил тот факт, что были скрытые условия, которые до сведения клиента не доводились. Я жестко стояла на своем и, устав от меня, служба поддержки отправила меня на сайт писать претензию.
Я четко описала, что нигде не нашла в условиях тарифа моей карты, что в лимит трат не входят денежные переводы. Также прикрепила скрин тарифного плана. Скрин трат не прикрепляла. Через несколько дней банк вернул мне снятую комиссию. В итоге о новых условиях мне пришлось узнавать таким опытным путем. Возможно, банкам надо более тщательно прописывать тарифные планы, указывая все нюансы?
Как вернуть комиссию в тинькофф
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
«Тинькофф-банк» рассказал, как вернуть себе деньги за комиссию «Сбербанка»
Российский банк «Тинькофф» запустил новую программу лояльности — он возвращает своим клиентам комиссию, которую берет «Сбер». Об этом сообщает сам «Тинькофф» в своем Telegram-канале.
Речь идет о новой комиссии «Сбербанка», которую он недавно начал брать за пополнение с его карты карт других банков (иногда это называют «стягиванием» средств с карты). Ранее это действие было бесплатным, и клиенты «Тинькофф» часто пополняли счет со своих же карт «Сбера», не платя комиссию как за обычный перевод. Теперь же всё изменилось.
Ранее мы рассказывали, что «Тинькофф» придумал, как немного упросить жизнь своим клиентам и организовал метод пополнения счета с карт других банков с использованием СБП. Однако для «стягивания» сумм, превышающих 100 тысяч рублей, комиссия всё равно осталась. Но теперь есть выход.
Прошу вернуть комиссию за перевод денежных средств в другой банк Тинькофф. Я клиент втб 10 лет
Добрый день Или не очень добрый. Сделал перевод через приложение»Тинькофф» из ВТБ на счет в Тинькофф 04.05.2023 13:25. Пришла смс о списании денежных средств с карты и проверочный код, после ввода проверочного кода произошло списания денежных средств о чем пришла СМС, а так же о том, что взял комиссию банк ВТБ в размере 1250р, о чем сообщил в смс о комисии и списании денежных средств только после списания денежных средств.
В первой смс не было указано, что снимут комиссию. Звонил 14:04 на номер 1000 об отмене операции, менеджер Данила, сказал, что не может отменить операцию или вернуть комиссию. Обидно, что Я ЗАРПЛАТНЫЙ КЛИЕНТ ВТБ уже 10лет и такое отношение к клиентам. Сообщив, что мы Вас предупреждали в личном кабинете 27.04.2023(которым я не пользуюсь��♂️ так как постоянно звонят мошенники с втб, поэтому доверяю тока смс, но по смс уведомления не было, а было ПОСЛЕ списания денежных средств.
Клиенту с 10 летним стажем, сотрудник Данила сказал, инструкцию как перейти и стать другим ЗАРПЛАТНЫЫыМ КЛИЕНТОМ другого банка и далее в отделение ВТБ попросить удалить кондефициальную информацию, чтоб не быть клиентом ВТБ. Прискорбно будет расставаться с ВТБ если не получится вернуть комиссию за данную операцию.
Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-10868672. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки.
Приносим извинения за неудобства.