Как «Тинькофф» после продажи превратился в банк-мем. Хроника эпичных факапов
За последние месяцы в России из-за санкций ввели массу ограничений и новшеств, меняющих работу банковской системы. Российские банки пытаются подстроиться под новую реальность, вводят новые комиссии, запреты и идут на всяческие ухищрения.
Первые звоночки в случае «Тинькофф» случились еще в начале марта, когда банк списал с клиентов миллионы рублей, обвинив их в обогащении на обмене валют. 27 февраля пользователи успели обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, но банк не оставил это незамеченным. Компания оценила потери от неверно установленного валютного курса в 7 млн долларов.
После того как Олег Тиньков сделал знаменитое антивоенное заявление в Instagram* и тут же 11 мая распрощался с собственным детищем, продав свою долю предпринимателю Владимиру Потанину, с банком что-то случилось.
После середины мая «Тинькофф-Инвестиции» объявил о многократном повышении брокерских комиссий за сделки с валютами и фьючерсами. Комиссии за сделки с валютами выросли в 3–12 раз, а фиксированную комиссию в 10 рублей за операции с фьючерсами заменили комиссией в процентах.
«Тинькофф Банк» запретил переводы с комментариями, связанными с Украиной. Под запрет попали, например, слова: «Зеленский», «Украина» или «ВСУ».
23 мая «Тинькофф» начал автоматически оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении. Об этом сначала заявили в компании, а потом опровергли свои же слова.
С 23 июня «Тинькофф» изменил условия обслуживания карточных счетов в валюте и ввел для физлиц комиссию 1% в месяц по счетам в долларах, фунтах стерлингов, евро и швейцарских франках при балансе до 10 тыс. условных единиц. Комиссия — ежемесячно.
Затем банк перестал открывать накопительные счета в валюте, такие счета можно открыть только в рублях. «Существующие накопительные счета в долларах и евро будут закрыты, хранящиеся на них средства — переведены на счета клиентов в этих же валютах», — заявил банк. Ранее пользователи жаловались, что не могут снять доллары в банкоматах.
После этого «Тинькофф» установил минимальную сумму для SWIFT-переводов — 20 тыс. долларов. «Мы вынуждены ввести временные ограничения из-за увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и снижения объема обрабатываемых ими платежей клиентов российских банков», — пояснили в «Тинькофф».
Это решение обернулось курьезом. Например, если кто-то переведет вам по SWIFT сумму до 200 у. е. (в долларах, евро или фунтах), то «Тинькофф» заберет себе всю сумму в счет комиссии и вы не получите ни копейки. Так случилось со множеством клиентов.
Но и это не все — пользователи«Тинькофф» пожаловались на отмененные SWIFT-переводы, несмотря на то, что они были отправлены до введения ограничений. С комиссией вообще случается непонятно что. Например, был случай, когда банк брал двойной сбор — и за несостоявшийся SWIFT-перевод, и за его возврат.
Доллары, которые приходят на рублевую карту, автоматически конвертируются в рубли по курсу 48 рублей за доллар — в таком случае перевод считается «поступлением по SWIFT в рублях». Таким образом у одного из клиентов банка пропали все деньги, заработанные на YouTube.
Позднее Борис Трушин написал, что деньги ему все же вернули.
С 4 июля «Тинькофф Инвестиции» ввел комиссию за хранение валюты на брокерском счете — 1% в месяц. Суммы свыше 10 тысяч долларов, евро или британских фунтов будут облагаться по ставке 1% в месяц — как и за валютные счета. Самих ценных бумаг комиссии не касаются. «Это вынужденная мера, она обусловлена геополитическими рисками при работе с западными партнерами и нацелена на уменьшение валютной позиции», — пишет банк.
Примечательно, что SMM-специалист банка регулярно реагирует на жалобы и претензии пользователей в Twitter. Выглядит это примерно так:
А пользователи отвечают мемами.
*Входит в состав организации Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
«Вот и все?»: правда ли, что «Тинькофф Банк» закрывается в мае 2022 года после продажи — последние новости о проблемах банка
Могут ли закрыть «Тинькофф Банк» после продажи в мае 2022? Расскажем о последних новостях на сегодня.
Закроют ли «Тинькофф Банк» после продажи в мае 2022
Олег Тиньков продал свою долю в 35% в TCS Group Holding холдингу Владимира Потанина, передает Finance.rambler.ru. В «Тинькофф» заявили, что банк сохранит свою команду и подход «клиент — на первом месте», а новый акционер заинтересован в сохранении высоких показателей.
«Тинькофф» — один из крупнейших банков России, у него хорошая финансовая отчётность, поэтому «в любом случае он остаётся очень защищённым», рассказал Business FM Дмитрий Степанов, руководитель одного из направлений Ассоциации владельцев облигаций.
На фоне информации о покупке акции TCS Group выросли на 15,5%, с 2501 ₽ до 2890 ₽, сообщил РБК.
В середине апреля 2022 года «Интеррос» приобрёл Росбанк. Слияния двух кредитных организаций — Росбанка и «Тинькофф» — скорее всего, не произойдёт, поскольку пакет акций «Интерроса» не является контрольным, отметила аналитик банковских рейтингов НРА Наталия Богомолова в разговоре с Forbes.
Объединение «Тинькофф» и Росбанка вполне возможно, не согласен управляющий директор отдела валидации «Эксперт РА» Юрий Беликов. По его словам, «Тинькофф» ориентирован на розницу, Росбанк — на корпоративных клиентов, и после слияния может получиться универсальный банк, работающий на развитой технологической платформе «Тинькофф».
Почему экономист назвал Тинькова вруном
Заявление основателя Тинькофф-банка Олега Тинькова о том, что его якобы вынудили продать принадлежавшую ему долю в банке «за копейки» после высказанной им публично критики в адрес спецоперации Вооруженных сил РФ по денацификации Украины, раскритиковал доктор экономических наук Никита Кричевский. В своем телеграм-канале 2 мая он иронично и доходчиво пояснил, почему считает банкира лгуном, передает ИА REGNUM.
«Олег Тиньков в интервью New York Times заявил, что продал свою долю Владимиру Потанину за 3% от рыночной стоимости. Ну зачем же так обманывать, Олежа? Ты ж не Троцкий. Смотри. 28 апреля, в день, когда «Интеррос» объявил о покупке доли в 35% у TCS Group, рыночная капитализация твоего банка тянула на $6,9 млрд.
Соответственно, твоя доля составила $2,4 млрд. Сколько будет 3% от $2,4 млрд? Правильно: $72 млн. Сколько ты получил? Снова верно: $300 млн, хотя в процессе переговоров обсуждалась цифра в $350 млн.
Это уже совсем другие деньги, не так ли? Олеж, кто тебя, находящегося за границей и не собирающегося возвращаться, взял там в заложники? «Имена, явки, пароли» назови, пожалуйста. Мы все понимаем: New York Times, перспектива санкций против тебя, Олеж, как спонсора «кровавого режима» и прочая Meta-лабуда. Но зачем же своих дружков подставлять? Достанут ведь, как пить дать, достанут. Не ты первый, не ты последний».
Банкир Васильев: впереди Тинькова ждут большие неприятности
Банкир и инвестор Сергей Васильев считает, что неприятности предпринимателя Тинькова еще только впереди. Эксперт отмечает, что предприниматель продал «хороший российский актив, который приносил ему и его семье приличные дивиденды, и получил от Потанина [Владимира – владелец Интеррос] деньги на свои западные счета», сообщает Eer.ru.
Именно последнее обстоятельство Васильев назвал зоной риска. Потому что Запад может ввести санкции против Тинькова, как сделал это в отношении Авена, Фридмана, Тененбаума, Швидлера. И логику авторов санкций сложно понять, так как ни один из выше перечисленных лиц не был замечен в симпатиях к российской власти.
«Логика, по которой этих бизнесменов включали в такие списки, абсолютно не ясна, там цеплялись за что угодно. Для себя Тиньков сейчас оказался в самом рискованном положении. Сейчас у него рисков гораздо больше, чем тогда, когда он создавал с нуля пивной бизнес, а потом и банковский. Вот же будет ужас, если у него сейчас в Лондоне все заработанные за жизнь деньги и отнимут», – заявил Васильев.
Роковая публикация: как Олег Тиньков оскорбил российскую армию
Основатель Тинькофф Банка коммерсант Олег Тиньков в личном блоге грубо оскорбил российскую армию:
Что сказал Тиньков против России
Скандальная телеведущая Ксения Собчак не сомневается, что российские власти прислушаются к советам Долгова: «Держатели карт Тинькофф Банка – приготовиться. Хоть Олег Тиньков и ушёл с поста председателя совета директоров два года назад, да и семья его с января 2021 года не имеет контрольного пакета акций в TCS Group, которой принадлежит банк, нооо…».
Экономист Никита Краческий обратил внимание на то, что клиенты Тинькофф Банка столкнулись со списанием миллионов рублей со своих счетов. Они требуют через суд признать блокировку счетов незаконной и вернуть списанные деньги.
«То ли Олегу Тинькову средств на достройку здания рядом с м. Белорусская не хватает, то ли он решил сливаться из России, неизвестно. Факт тот, что он начал в открытую обувать собственных клиентов», – написал Кричевский, напомнив банкиру, что миллиардером его сделала нынешняя российская власть.
Что сказали представители «Тинькофф Банка» после слов Тинькова против России
«Тинькофф Банк» в своем Telegram-канале незамедлительно прокомментировал пост основателя банка Олега Тинькова о спецоперации российских Вооруженных сил на Украине.
«Олег Тиньков уже много лет не является лицом, принимающим решения в компаниях Группы «Тинькофф», он не сотрудник «Тинькофф», давно не был в России и все последние годы занимается вопросами своего здоровья», — подчеркнули в банке.
Там подчеркнули, что Тиньков — один из клиентов собственного детища, а клиенты мыслят по-разному. «Мы… уважаем их право на собственное мнение независимо от того, поддерживаем мы его или нет», — заключили в «Тинькофф Банке».
Напомним, что в конце марта власти Великобритании ввели санкции против ряда банков из РФ и их руководства, Тиньков также оказался в санкционном списке.
Компания без супергероя: как будет жить банк Олега Тинькова после ухода своего основателя
Олег Тиньков в течение ближайших недель покинет пост председателя совета директоров Тинькофф Банка, чтобы сосредоточиться на своем здоровье, сообщил сам миллиардер через своего представителя 2 апреля. Тиньков бессменно возглавлял совет директоров банка с момента его основания в 2006 году. Миллиардер также сообщил о переводе 40,4% TCS Group (материнская компания Тинькофф Банка) с баланса двух частных компаний, которые он контролирует лично, в семейный траст. Переход прав собственности состоялся еще 19 марта. «Это позволит сохранить акции компании в семье даже в случае моей смерти, — передал журналистам через представителя Тиньков. — Я всегда рассматривал свою долю в капитале TCS Group в качестве долгосрочного стратегического актива, который я и моя семья хотим сохранить за собой в будущем».
В конце февраля 2020 года стало известно о претензиях к Тинькову со стороны американских налоговиков. Налоговое управление США считает, что Тиньков в 2013 году после IPO TCS Group Holding скрыл от американских властей $1 млрд в доходах и активах. После IPO Тиньков отказался от американского гражданства, и, согласно законодательству США, должен был отчитаться о своих доходах и активах, и заплатить с них налоги. Однако Тиньков эту информацию, по версии американской стороны, фальсифицировал. В США ему грозит до 6 лет тюрьмы. 27 февраля бизнесмен предстал перед Вестминстерским магистратским судом, где решаются вопросы об экстрадиции, и был отпущен под залог. Тинькова обязали не покидать Лондон, сдать свои паспорта и регулярно отмечаться в полиции. Вскоре после этого бизнесмен заявил, что с октября 2019 года борется с острой формой лейкемии.
Место Тинькова на посту председателя совета директоров займет член правления банка, отвечавший за развитие его бизнеса, Станислав Близнюк. Первое образование Близнюка — факультет прикладной математики МГУ. Он работает в банке с момента его запуска, а в 2012 году вошел в правление, сказал Forbes представитель Тинькофф Банка. Выбор пал на Близнюка, так как он второй человек в банке после председателя правления Оливера Хьюза и очень глубоко погружен в процессы кредитной организации, объяснил Forbes собеседник в банке.
Совет директоров TCS Group остался неизменным — его возглавляет Константинос Экономидес (Constantinos Economides). С 2013 по 2015 годы совет директоров TCS Group также возглавлял Олег Тиньков.
Банк на харизме и энергии
Среди полномочий совета директоров банка — определение приоритетных направлений, увольнение или назначение главы банка, рекомендации по размеру дивидендов и порядке их начисления, одобрение крупных сделок, утверждение стратегии управления рисками и капиталом банка и т.д. Функции совета директоров TCS Group похожи, но распространяются на уровне холдинга — это утверждение кредитной политики, надзор, постановка стратегических целей, обеспечение необходимыми финансовыми и кадровыми ресурсами. Совет директоров TCS Group «устанавливает ценности и стандарты», а также «гарантирует, что обязательства перед акционерами будут поняты и встречены командой», говорится на сайте Тинькофф Банка.
Мнения участников рынка о том, каково будущее банка без Олега Тинькова, разделились. По мнению основателя Arbat Capital Алексея Голубовича, розничный банк такого масштаба во многом был построен на харизме акционера, умении продавать идею инвесторам и организовывать вокруг себя талантливых людей. «Стоит признать, что любой такой бизнес зависим от личности основателя, и его уход нежелателен для инвесторов», — считает он.
С ним солидарен старший аналитик по финансовым рынкам Райффайзенбанка Денис Порывай. По его мнению, уход Олега Тинькова с поста главы совета директоров банка — это большой вызов для кредитной организации, особенно в текущих экономических условиях. «Тиньков — это паровоз. Я думаю, банк сможет работать на том, что уже построено, но дальнейшее его развитие без креатива и энергии основного акционера представляется маловероятным. Многие на банковском рынке придумывают разные новшества, но немногим дано увидеть возможности и уметь их реализовать, как сделал Олег Тиньков. Такого порыва нет пока ни у кого, и вряд ли в скором времени будет», — говорит Порывай. Он опасается, что теперь команда сосредоточит все силы лишь на том, чтобы удержать нынешние позиции, что будет непросто при таком состоянии экономики. «Без этого супергероя TCS Group станет обычным банковским бизнесом», — заключает Порывай.
Стратегия отстранения
Банк уже длительное время работал над построением системы корпоративного управления, которая может обеспечить жизнеспособность бизнеса и без основателя, считает управляющий директор рейтингового агентства НКР Станислав Волков. Но насколько удалось такую систему построить — покажет время, говорит он. Главными индикаторами спустя год-полтора будут стоимость риска и доходность на капитал. Сейчас из-за кризиса у многих банков стоимость риска вырастет, а доходность упадёт. Но если у Тинькофф Банка показатели окажутся лучше банков-аналогов — значит, его менеджмент справился со своей задачей, несмотря на уход основателя из совета директоров, говорит Волков.
Инвестиционный менеджер «Открытие брокер» Тимур Нигматуллин допускает, что существенное изменение совета директоров в данном случае может повлиять на принятие отдельных решений. Но он не ждет, что изменения будут радикальными — все-таки при реализации стратегии и дивидендной политики в итоге учитываются интересы крупных собственников. «Сейчас пока нет сигналов насчет того, что Олег Тиньков планирует продавать свою долю, не меняется и менеджмент, который у инвесторов вызывает доверие. Изменения же в совете директоров пока выглядят декоративными, и вряд ли окажут влияние на перечисленные выше параметры. Тем не менее, миноритарных акционеров, судя по динамике акций, все-таки беспокоит некоторая возникшая неопределенность», — говорит он. На фоне ареста Олега Тинькова и заявления о его болезни бумаги TCS Group существенно подешевели. Так, 27 февраля, когда еще не было известно о судебном преследовании бизнесмена, они стоили $23,6 за штуку, а к 6 марта, когда Тиньков объявил о своей болезни — опустились до $17. Бумаги банка и дальше продолжали падение на фоне общей турбулентности на рынках. В четверг, 2 апреля стоимость бумаг группы снизилась почти на 6%, до $10,6.
Удар кризиса
Кризис будет сейчас основным вызовом для банка. Модель Тинькофф Банка демонстрировала относительно высокую устойчивость в предыдущие кризисные периоды, говорит Порывай. Но сейчас из-за угрозы массового закрытия малого и среднего бизнеса розничные банки могут столкнуться с ситуацией хуже, чем в 2009 году, опасается он. «Население, у которого непрерывно падали доходы в реальном выражении с 2014 года, будет еще беднее из-за потери работы или существенного сокращения зарплаты. А Тинькофф Банк — один из лидеров в сегменте потребительского кредитования, он как раз специализировался на предоставлении небольших сумм малообеспеченным слоям населения», — указывает Порывай.
По мнению Голубовича, государство скорее будет больше помогать госбанкам, в том числе и путём прямой докапитализации, а частным кредитным организациям не поможет вообще. По его словам, есть также риск, что государство поможет неплательщикам по потребительским кредитам, вынуждая банки списать долги с убытками для кредиторов. «Лучшее, что можно было сделать розничному частному банку — это продаться в прошлом году госструктуре. Но сейчас сделать это будет уже почти невозможно», — пессимистичен он.
Впрочем, по-крайней мере негативный информационный фон вокруг основного акционера банк пока выдерживает. Когда месяц назад стало известно о претензиях налоговых органов США к Тинькову, Moody’s отмечал риски корпоративного управления, включая репутационные, и, как следствие, потенциальную угрозу оттока клиентов. Но мониторинг в первые недели марта значительных оттоков вкладчиков не показал, говорит младший вице-президент Moody’s Мария Малюкова. Скорее всего, это вызвано тем, что 87% депозитов в банке в пределах страхового лимита в 1,4 млн рублей, добавляет она.
У банка есть достаточная подушка ликвидности, которая покрывает 35% средств клиентов, говорит Малюкова. А если потребуется урезать расходы, то банк в этом мобилен благодаря отсутствию филиальной сети, заключила она.
Акции заморозят, деньги заблокируют. «Тинькофф» уничтожен новыми санкциями
В 2022 году практически абсолютно все крупные российские банки, такие как «Сбербанка», «Альфа-Банк», «ВТБ», «Открытие» и многие другие, попали под санкции Запада. Из-за этого их клиенты утратили доступ к своим зарубежным ценным бумагам, лишились возможности переводить деньги через SWIFT, а также стали жертвами других неприятных ограничений и ухудшений в условиях обслуживания. Однако в начале 2023 года под санкции попала и кредитная организация «Тинькофф», в связи с чем ее мобильные приложения удалили из App Store и Play Market, а о переводах денег в другие страны клиентам пришлось забыть. Но все было не так плохо, потому что санкции в отношении компании ввел только Евросоюз, тогда как другие государства их не вводили. Но все неожиданно изменилось 20 июля, когда сразу две страны решили уничтожить данную компанию, нанеся ошеломляющий удар по ее бизнесу.
Власти США и Канады ввели санкции против кредитной организации «Тинькофф», сделав это с целью уничтожения этого финансового учреждения. Теперь, согласно позиции западных государств, если банк является российским, он должен быть обложен санкциями, тогда как иммунитет перед такими имеют лишь филиалы зарубежных банков, коим например является «Райффайзен». Для всех тех, кто являются клиентами этой компании, подобное событие означает что мобильные приложения «Тинькофф Банк» и «Тинькофф Инвестиции», как впрочем и другие, более уже точно не вернется в магазины App Store и Play Market, а о переводах в долларах придется забыть. Но это далеко не самое плохое, потому что все акции, облигации и другие ценные бумаги клиентов со дня на день окажутся заморожены и заблокированы.
Если раньше блокировка касалась только ценных бумаг россиян в европейских компаниях, то теперь она затронет все зарубежные компании без исключения, если такие являются американскими или просто размещают там свои ценные бумаги. В дополнение к этому, теперь любым компаниям и гражданам США запрещено вести какой-либо бизнес с компанией «Тинькофф», как и совершать через нее какие-либо торговые операции. Подобный шаг, безусловно, крайне негативно отразится на кредитной организации и всех ее клиентах, потому что теперь им придется испытывать на себе еще больше всевозможных ограничений, запретов и лимитов. С целью минимизации потерь от новых санкций, банк уже вскоре может ухудшить условия обслуживания для своих клиентов, начав взимать комиссию повышенного размера или реализовав еще какие-то не слишком приятные меры.
При этом существует определенная доля вероятности, что деньги в американских и канадских долларах заблокируют на счетах компании «Тинькофф», что может отразиться на клиентах, причем как физических, так и на юридических лицах. К этому всем и каждому следует быть готовым, однако пока что власти США и Канады еще не объявили точно конкретно, какие именно конкретно ограничения затронут данную кредитную организацию и, как следствие, всех ее клиентов. Достоверно официально известно лишь о том, что данный банк внесли в список SDN, со всеми участниками которого, а там могут быть люди и компании, запрещено вести бизнес и торговые операции гражданам США и американским юрлицам. В любом случае, так или иначе, но любые санкции – это дополнительные сложности, проблемы и денежные потери.
Ранее сообщалось, как включить Push уведомления в «Тинькофф Банк» и «Тинькофф Инвестиции» на iPhone.