Отзыв о Газпромбанке: Сняли 59 рублей за какое то изменение баланса
Отзыв о Газпромбанке от клиента банка размещен 26.08.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Газпромбанке: Сняли 59 рублей за какое то изменение баланса
Сегодня зашел в мобильное приложение и обнаружил, что 19 ноября были списаны 59 рублей за интересную операцию “изменение баланса” на 59 рублей. Код операции 11458840900. Я так понимаю, банк в своей в манере тайно изменил условия предоставления какой то услуги, при этом никаким образом не уведомив о том, что данная функция теперь платная, о размере платы за нее. Никаких смс, звонков, информации.
А теперь вот объясните, каким образом человек должен узнать о том, что банком втихую списываются средства клиента. Никаких смс и оповещений о списании 59 рублей не было. При этом ранее эта сумма не списывалась. Т.е. явно была подключена без моего ведома какая та услуга и теперь с моей зарплатной карты стали удерживать 59 рублей не пойми за что. Очень жаль, что в нашей организации навязали всем зарплатную карту Газпромбанка. Я бы ни при каких обстоятельствах даже связываться с этим банком не стал.
Созвонился с оператором банка, поинтересовался как эту функцию отключить. Мне ответили, что это можно сделать либо в отделении банка(вы мне подключили, с меня деньги списываете, и я ещё должен приходить чтобы отказаться от функции?) либо, отправив на непонятный номер, который мне продиктовали, ряд иероглифов, восклицательных знаков и английских букв (при этом сообщение , конечно же, платное; заплати за отправку смс, чтобы не платить за навязанную бесплатную функцию, которая стала платной). Через мобильное приложение отключить эту платную функцию невозможно (конечно, зато можно push уведомления включить).
Максимально все делается для удобства клиента: проследить за списанием и понять, что с вас снимают деньги можно только через мобильное приложение, а отключить эту функцию через приложение уже нельзя.
Почему если вы изменили условия обслуживания и не уведомили об этом вашего клиента? А сколько таких клиентов, которые про это списание не знают? Или знают, но не хотят или не могут тратить время стоя в очереди в отделении банка? Таким образом банк решил пополнить свой бюджет за счет своих клиентов!
Требую разобраться в ситуации, обратить внимание на обозначенные проблемы и вернуть списанные денежные средства с моего счета за какую то непонятную услугу которую подключили без моего ведома.
Газпромбанк отзывы
Получение талона. Отвратительная настройка электронной очереди. По интересам банка а не людей.
- Никаких. В очередной раз указали где наше место.
- Медленное обслуживание, мало специалистов и невменяемая настройка электронной очереди.
В шоке от такой деятельности Думщиков.
Газпромбанк — мошенники!
Лохотрон с подпиской
Мошенники!
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СТРАХОВКУ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА .
«Бесплатная» карта Union Pay за 5т.р.��
Самый ужасный банк.
- Худший банк, кэшбэк не начисляется, деньги исчезают
Худший банк России
6 июля, 2023 год
Напишите нам контактные данные и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.
Обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Долгое обслуживание
Лохотрон от Газпромбанка
не связывайтесь
Обслуживание специалиста
Здравствуйте. Конечно очень не хотелось плохо написать о самом Газпромбанке, так как банк в целом хороший.Но вот сотрудницы в отделении в г. Красногорске в тор цен Красный Кит хорошии верхушки. Открывала кред карту.Одна мне молча на карту открыла страховку без моего ведома даже мне об этом не сказав. Причем только за 15 дней с карты уже 500 рублей. Читать отзыв Здравствуйте. Конечно очень не хотелось плохо написать о самом Газпромбанке, так как банк в целом хороший.Но вот сотрудницы в отделении в г. Красногорске в тор цен Красный Кит хорошии верхушки. Открывала кред карту.Одна мне молча на карту открыла страховку без моего ведома даже мне об этом не сказав. Причем только за 15 дней с карты уже 500 рублей списано.Обратилась 13 июня другая сказала,что отключила страховку ,а вот 14 июня снова с карты списана 38 руб. Ранее списали по 144 руб ,по 200 руб Прошу принять меры Так как поняла в данное отделение к врушкам обращаться бесполезно.Пришлось написать вам.Но условия самого Газпромбанка хорошие, но вот некоторые сотрудницы,очень красиво даже на кредитную карту хорошо прикрепляют страховку бонус к своей Зарплате 
Врушки, а не верхушки
15 июня, 2023 год
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком.
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество,телефон и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку и постараемся помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
отвратительный банк
Самый ужасный банк.
Необоснованное удержание средств из-за ошибок в зачислении по СБП
Обман перевода
- СБП не сразу подключилось
- Перевод отправился не по назначению
30 мая, 2023 год
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, телефон и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.
Проведем проверку.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Процентная ставка
Перевод делал на дебетовую карту,они взяли и отправили на кредитную ка
16 апреля, 2023 год
Ваше обращение находится в работе.
По результатам обязательно вас проинформируем.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Взяли ипотеку
Хорошие условия для клиентов по накопительному
Приятный процент по накопительному
Решилась на кредит
Открывал автокредит на новую машину
Понятный и адекватный вклад
Я предпочитаю вклады, потому что там все условия сразу прописаны и деньги застрахованы, то есть все безопасно. В газпромбанке выбрала самый выгодный на мой взгляд — Копить. Там есть все пояснения и капитализация, и калькулятор для четкого понимая: вот столько ты вложишь, и вот столько заберешь через такой-то срок. Сроки кстати разные можно выбрать, хоть месяц, хоть 3 года, я. Читать отзыв Я предпочитаю вклады, потому что там все условия сразу прописаны и деньги застрахованы, то есть все безопасно. В газпромбанке выбрала самый выгодный на мой взгляд — Копить. Там есть все пояснения и капитализация, и калькулятор для четкого понимая: вот столько ты вложишь, и вот столько заберешь через такой-то срок. Сроки кстати разные можно выбрать, хоть месяц, хоть 3 года, я выбрала золотую середину — год. И по сумме жесткий ограичений нет, от 15 тысяч — это не так много для меня как человека, который копил и решил вложиться, поэтому я положила сумму большую.
Как зарплатный клиент я получила и надбавку, общая ставка вышла 8,09%, что близко к максимальной.
- Удобные условия по срокам и сумме, средства застрахованы, есть надбавки
- Деньги без потерь процентов можно снять только по истечении срока
Ужасный банк. Не ценят клиентов своих.
- Не ценят клиентов и не берегут. Видать много клиентов, чтоб потерять там парочку для них-это не проблема.
25 марта, 2023 год
Извините за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проверим информацию.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
В сложный момент — удобно
- быстрое оформление, долгий грейс период, бесплатное обслуживание
- это кредит, нужно выплачивать вовремя. Есть комиссия за снятие наличных
Хорошая кредитка и хороший сервис
- Бесплатный выпуск кредитки и бесплатная доставка в удобный день, льготный период, есть кешбек
- С кредитки лучше не переводить и не снимать, за это заоблачный процент, о чем меня сразу предупредили
Не профессиональная работа.
Лучший сотрудник банка
"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России и занимает четвертое место в списке банков Центральной и Восточной Европы.
Газпромбанк Пермь отзывы
"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России и занимает четвертое место в списке банков Центральной и Восточной Европы.
Банк обслуживает ключевые отрасли российской экономики – газовую, нефтяную, атомную, химическую и нефтехимическую, черную и цветную металлургию, электроэнергетику, машиностроение и металлообработку, транспорт, строительство, связь, агропромышленный комплекс, торговлю и другие отрасли.
Розничный бизнес также является стратегически важным направлением деятельности Банка, и его масштабы последовательно увеличиваются. Частным клиентам предлагается полный набор услуг: кредитные программы, депозиты, расчетные операции, электронные банковские карты и др.
Газпромбанк занимает сильные позиции на отечественном и международном финансовых рынках, являясь одним из российских лидеров по организации и андеррайтингу выпусков корпоративных облигаций, управлению активами, в сфере частного банковского обслуживания, корпоративного финансирования и других областях инвестиционного банкинга.
В числе клиентов Газпромбанка – около 3 миллионов физических и порядка 45 тысяч юридических лиц.
В составе разветвленной региональной сети Газпромбанка 43 филиала и пять дочерних и зависимых российских банков. Газпромбанк участвует в капитале трех зарубежных банков – Белгазпромбанка (Белоруссия), Арэксимбанка (Армения) и Gazprombank (Switzerland) Ltd г. Цюрихе (Швейцария). ГПБ (ОАО) также открыты представительства в Пекине (Китай), Улан-Баторе (Монголия) и Нью-Дели (Индия).
Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Дедолларизация Газпромбанка
С конца этой недели Газпромбанк (ГПБ) перестанет проводить операции в долларах, поскольку его американские контрагенты разорвали корреспондентские отношения. Клиентам придется переходить в долларовые счета в других российских банках либо дожидаться, когда ГПБ найдет новых партнеров в США.
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
В ГПБ сообщили, что американские JP Morgan Chase Bank и Bank of New York Mellon в одностороннем порядке разорвали с ним корреспондентские отношения. Сам банк находится в санкционном списке Великобритании и под секторальными ограничениями, но не в SDN-листе США. Из-за решения американских банков ГПБ просит клиентов с 27 января не использовать переводы в долларах США. Обслуживание счетов и депозитов клиентов в долларах продолжится в полном объеме.
Как пояснил источник “Ъ” в ГПБ, американские банки не стали объяснять свое решение. Он утверждает, что ГПБ сохраняет переводы в евро (корсчет открыт в люксембургском дочернем Bank GPB International S.A.) и валютах дружественных стран.
Для проведения расчетов в американской валюте клиентам ГПБ придется пользоваться услугами других кредитных организаций, у которых сохранились корсчета в американских банках.
Сейчас из системно значимых банков платежи в долларах проводят Райффайзенбанк, в Юникредит-банке валютные переводы возможны только для действующих клиентов, поскольку ранее банк приостановил открытие новых валютных счетов. Тинькофф-банк переводит доллары через SWIFT лишь в банки стран СНГ, а также Монголии и Китая. РСХБ, у которого заблокированы переводы через SWIFT, для перевода долларов предлагает клиентам систему «РСХБ-Экспресс» (но доллары через нее могут отправиться только в Узбекистан). Прямые корреспондентские отношения с банками США сохранили и некоторые менее крупные банки (см. “Ъ” от 21 октября 2022 года).
Эльвира Набиуллина, глава Банка России, 16 сентября 2022 года:
«Доллары, евро для многих держателей стали токсичными, потому что те страны, которые их выпускают, не хотят, чтобы мы ими активно пользовались».
Многие крупнейшие игроки — Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, ПСБ, Росбанк, Совкомбанк и другие — не имеют возможности проводить платежи в долларах после попадания в SDN-лист.
Есть и другой вариант: подождать, пока ГПБ попробует открыть корсчета в других американских банках, говорят более оптимистичные собеседники “Ъ”. Поскольку банк не попал в SDN-лист, «это вполне легальная операция для его иностранных коллег», говорит предправления Национального платежного совета Алма Обаева. Более того, недавно Минфин США даже обращал внимание на «чрезмерную осторожность» ряда местных банков из-за опасения нарушить санкционные требования.
ЦБ не будет продлевать послабления по лимитам открытой валютной позиции для банков
Но, скорее всего, ГПБ получит отказ, считает глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. «Проблема деградации сети корреспондентских отношений в связи с риском штрафов за сомнительные трансакции в последний год сильно обострилась»,— поясняет он. И даже если ГПБ удастся найти новых партнеров, переводы будут идти дольше и обойдутся в конечном итоге дороже, говорят другие собеседники “Ъ” на финансовом рынке.
На самом банке потеря корсчетов вряд ли сильно скажется. Еще год назад месячный оборот по ностро-счетам в банках-нерезидентах был около $60 млрд, оценивает независимый эксперт Алексей Нечаев на основе отчетности ГПБ по РСБУ. «Его распределение по валютам неизвестно. Но с учетом их специфики объемы в долларах и евро могли быть сопоставимыми»,— полагает он. Эксперт не считает, что на этих платежах банк очень много зарабатывал, по его оценке, максимум несколько миллиардов рублей в год.
Более серьезным, говорят собеседники “Ъ” в банках, сигнал от американских партнеров выглядит для рынка в целом. «Выдавливание российских банков на периферию» будет продолжаться и дальше, считает источник “Ъ” в одном из банков.
«Запрет на любые расчеты, как с иранскими банками, вводить похоже не будут, но ГПБ теперь придется вести долларовые расчеты через неамериканский банк, который сразу ограничит его и по числу платежей, и по сумме, и по скорости расчетов»,— говорит банкир. Вместе с тем, отмечает собеседник “Ъ” в другом банке, для американских банков увеличивается риск того, что «они могут стать непредсказуемыми партнерами в лице своих контрагентов, что начнет подрывать доверие к доллару как мировой резервной валюте и стимулировать запуск национальных валют для международных расчетов».