Как вернуть страховку по кредиту в газпромбанке после досрочного погашения кредита

При досрочном погашении кредита можно вернуть деньги за страховку

С 1 сентября 2020 года заработал новый закон. Он поможет заемщикам вернуть часть страховой премии — той суммы, что уплачена за полис, который был нужен для кредита. Раньше деньги тоже возвращали, но не по умолчанию, а зачастую вообще через суд. Многое зависело от условий договора и позиции кредитора.

Теперь у всех заемщиков одинаковые условия. Погасили кредит раньше срока — заберите свои деньги. Но, как обычно, есть нюансы — разбираемся.

Кого это касается

Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.

Новый закон коснется только тех договоров страхования, что заключены с 1 сентября 2020 года. Если договор заключен раньше, то независимо от срока погашения кредита действует прежний порядок.

Когда можно вернуть часть страховой премии

Вот при каких одновременных условиях страховая компания должна вернуть заемщику деньги по новому закону:

1. Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года.
2. Страхование добровольное и оформлено при получении кредита.
3. Страховой случай не наступил.
4. Заемщик полностью досрочно погасил кредит.

• Например, заемщик взял потребительский кредит на пять лет. И одновременно заплатил 10 000 ₽ за страхование жизни и здоровья на весь срок. Но кредит полностью погашен за два года. Значит, можно вернуть часть страховой премии за оставшиеся три года — пропорционально оставшемуся сроку. До нового закона банк или страховщик могли запросто отказать в возврате денег в таком случае — и это было законно.

Как вернуть деньги за страховку при погашении кредита

Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него.

Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.

Если страховку купили до 1 сентября

Для таких полисов новый закон не работает. По общему правилу страховая компания не обязана в любое время возвращать деньги за страховку только на том основании, что страхователь передумал или полис ему больше не нужен.

То есть сам факт досрочного погашения кредита не означает, что заемщик имеет право на возврат денег. Здесь все зависит от условий договора:

1. если страховка не связана с суммой основного долга, а срок — с погашением кредита, то при досрочном отказе от договора страхования забрать деньги не получится. В этом случае погашение кредита не прекращает действие страховки. Она остается, потребовать деньги за оставшийся срок нельзя;
2. если при добровольном личном страховании страховое возмещение привязано к сумме долга, то при досрочном погашении договор страхования прекращается. Можно вернуть страховую премию пропорционально оставшемуся сроку.

• Например, заемщик взял кредит на год. Одновременно менеджер продал ему полис за 4500 ₽. Через месяц кредит полностью погасили, но страхование жизни не привязано к кредиту, поэтому оно продолжит действовать, а деньги заемщик не заберет.

Если основания для возврата части страховой премии есть, но ее не отдают, отказ можно обжаловать. При требованиях меньше 500 тысяч рублей сначала нужно обратиться к финансовому уполномоченному и только потом — в суд.

Море полезных статей о финансах

Если с покупки страховки прошло меньше 14 дней

Для договоров страхования действует так называемый период охлаждения. Если заемщик передумал, он может отказаться от полиса в течение 14 дней после покупки. И тогда возвращают не часть премии, а всю сумму. Для новых договоров страхования это право заемщика должны фиксировать письменно.

Это касается только добровольного страхования — например когда страхуют жизнь и здоровье при оформлении потребительского кредита или ипотеки. Страховать залог обязательно, поэтому отказаться от полиса на ипотечную квартиру нельзя. И новый закон тоже не позволит это сделать — даже в период охлаждения.

Если отказаться от страховки по кредиту

Бывает, что при оформлении кредита заемщика заставляют купить страховой полис, хотя по закону это необязательно. Навязывать такие услуги запрещено, но теперь в законе четко написано, что при отказе от добровольного страхования кредитор обязан предложить альтернативный вариант кредита — в том числе по повышенной ставке. По закону условия должны быть сопоставимыми, но не такими же. Заемщик не может потребовать, чтобы ему предоставили одинаковые условия с полисом и без.

Если по договору заемщик должен оплатить страховку, но он этого не сделал или отказался от полиса, банк имеет право расторгнуть договор и потребовать назад всю сумму долга с процентами.

Если не застраховать залог, все еще серьезнее: имущество могут забрать. Или банк застрахует его сам, а потом потребует компенсацию.

Даже в программах господдержки есть условие, что пониженная ставка действует только при добровольном страховании жизни. А если такого страхования нет — ставка вырастет и экономии не будет.

Делюсь положительным опытом: подали досудебную претензию страховщику, далее заявление финансовому уполномоченному через личный кабинет. Решение в пользу потребителя — деньги вернуть в полном объеме, пункты договора о частичном возврате недействительны. Могут, конечно, в суде обжаловать, но тогда будем отсуживать штраф в пользу потребителя (50%).

Елена, если не сложно, скиньте пожалуйста образец еще и на почту. Заранее большое спасибо.

Сергей, и мне можно образец по страховке , пожалуйста ��

Сергей, если Елена прислала Вам образе заявления, очень прошу продублировать на почту. Спасибо!

Олег, если Сергей скинул, будьте добры, скиньте мне

Евгений, нет, не скинул.

Сергей, если Вам скинула Елена, поделитесь, пожалуйста

Сергей, образец скиньте пожалуйста мне на почту. Заранее благодарю!

Сергей, Здравствуйте! А можно и мне получить образец претензии. Заранее спасибо.

Будьте добры и мне пожалуйста

Анютка, будьте добры, и мне.

Елена, Здравствуйте! Кто-нибудь ещё закиньте образец претензии, а я уже выложу в общий доступ, чтобы всем удобно было.

Антон, отредактировали ваш комментарий. Просим обратить внимание на первое правило: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/

Елена, Ekaterina, киньте мне пожалуйста форму)))

Елена, сбросите пожалуйста и мне форму

Ekaterina, киньте мне пожалуйста форму)))

Елена, добрый день! У вас образец досудебной претензии? Сможете прислать его пожалуйста.

Елена, здравствуйте, а вы могли бы мне на почту тоже поделиться образцом досудебной претензии и заявление финансовому уполномоченному, пожалуйста?

Julia, , и мне можно образец по страховке , пожалуйста.

Елена, добрый вечер! если возможно, поделитесь, пожалуйста, образцом претензии. АО Согаз отказал в возврате страховки после полного досрочного погашения потребительского кредита.

Будьте добры пожалуйста отправить мне на почту
Спасибо!

Елена, здравствуйте! Можно, пожалуйста, посмотреть вашу досудебную претензию страховщику.

Елена, здравствуйте. Если не сложно, скиньте пожалуйста образец на почту. Заранее большое спасибо.

Елена, здравствуйте! Пожалуйста скиньте образец и мне тоже. Заранее спасибо!

Елена, доброго дня, можно попросить у Вас образец претензии пожалуйста

Елена, пожалуйста поделитесь досудебным заявлением!

Елена, страховка была добровольная?

Елена, добрый вечер . Скиньте пожалуйста мне образец Заявления.
Спасибо огромное

Евгения, вам скинули образец заявления?

Елена, добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне досудебную претензию

Некоторые дилеры предлагают выгодные скидки на авто при условии оформления кредита со страхованием жизни (за которое берут космические денги), при этом если позднее отказаться от СЖ, то скидка отменяется. Это вобще законно?

no.comments, в случае с авто имеете право отказаться от страховки, но имейте ввиду, что будет повышенная ставка по кредиту. Что бы этого не произошло, отказываемся в первые 14 дней от страховки и тут же страхуем свою ответственность по тем же рискам в более выгодной страховой компании. Как показывает практика, стоимость страховой премии уплачиваемой страховщику может отличатся в разы 🙂 И да, на это счет есть масса положительной судебной практики 😉 Но в банке вам об этом не скажут.
Олежа Тиньков конечно еще то гамно, но страховка у них дешевая 🙂

А при присоединении к коллективному договору страхования (в ВТБ вроде такой) тоже разве обязаны пересчитать?

ст. 11
"10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор … оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика . "

Вот Почта Банка скрытно совместно с СК Кардиф, навязал страховку, взял до 2020 года небольшой денежный кредит, страховку втулили на половину взятого кредита, где они раньше были с этими законами? В суд подавал, писал отказ, аппеляцию подавал, ничо не помогло, в Касационный суд собирался подавать, понял что бесмыслено, или юрист тупой попался, но теперь всю оставшуюся жизнь буду писать негативные отзывы и предостерегать людей, что бы не имели ни каких отношений с Почта Банк, и как нестранно я не один такой кто судился именно из за этой навязаной страховки. Будьте бдительны с этими махинаторами.

Затрагивает ли это gap страхования?

В Годовом отчете Банка России за 2019 год (стр. 198 и 253) тоже говорится о том, что изменениями, вносимыми Федеральным законом от 27.12.2019 № 483-ФЗ предусматривается возможность возврата заёмщику — физическому лицу страховой премии, а также денежных средств за услуги по договору "коллективного страхования".

если договор был пролонгирован и после оплаты следующего года действует ли период охлаждения?

Купил авто в кредит со страховкой от РГС (КАСКО). После досрочного погашения кредита и подачи соответствующего заявления в РГС, пришел ответ "договор рассторгнут, в возврате части страховой премии отказано". Повторная подача претензии не решила ситуацию, придется долго и нудно пытаться вернуть свои деньги. Будьте внимательны. В моем договоре был пункт "о невозврате страховой премии при досрочном расторжении договора страхования".
И еще момент. При оформлении с меня взяли всю сумму полиса на 5 лет. При этом первые 7 дней стоят половину всей суммы, остальные 50% размазаны на оставшиеся пять лет.

Emil, Вы уж уточните о каких конкретно страховках идёт речь.
Если вы имели в виду КАСКО, то обычно страховка оформляется на 1 год.
Если идёт речь про страхование жизни и здоровья при кредитовании, то обычно страховка оформляется на весь период кредита, судя по всему у вас кредит на 5 лет. А вот почему стоимость полиса не пропорциональна- это вопрос к страховой компании. Ведь согласно ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ
КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) "В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. "

Получается, что страховая компания нарушила федеральный закон, если сделала расчёт не пропорционально.

После досрочного погашения автокредита в ЮниКредит Банке, устно обратился в АльфаСтрахование о желании расторгнуть договор GAP и возврате средств за неиспользованные месяцы, но получил письменный отказ. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги? Писать заявление, о досрочном прекращении договора страхования, ссылаясь на статью 483-ФЗ, а потом с отказом идти к фин.уполномоченному?

Ситуация похожая,как и со всеми,в Рольфе купил авто в сентябре 2021г,сделали скидку в 380 тыс.(была она или нет в действительности сказать не могу,ценников нет),но при условии кредита,оформили кредит,допсоглашение,страховка гап 162т.р.,помощь на дороге в виде карточек 210т.р. и т.д и т.п ,воздуха на 458т.р.,но об этом никто не сказал,а читать каждый лист в салоне не стал(не думал что ОД использует мошеннические схемы)в период охлаждения закрыл кредит и поехал отказываться от страховок.Рольф начал звонить и угрожать,что отнимут скидку и тычат мне этим допником,пришлось все замять и пользоваться этим воздухом,прошло 3 месяца,решил машину продать,возможно ли вернуть деньги за неиспользованный период?

Кристина, добрый день. А вы уже обратились в банк ? Чем мотивируют отказ? У нас тоже там кредит, тоже гасим досрочно в надежде. что страховку вернут сразу

Елена, добрый вечер! Если не трудно отправьте на почту образцы проданных Вами документов, буду очень признателен и заранее спасибо.
Андрей

Кристина, здравствуйте, а вы могли бы мне на почту тоже поделиться образцом досудебной претензии и заявление финансовому уполномоченному, пожалуйста? Вам отправляли?

Юля, здравствуйте, а вы могли бы мне на почту тоже поделиться образцом досудебной претензии и заявление финансовому уполномоченному, пожалуйста? Вам присылали?

денис, а чем у вас закончилось дело? удалось вернуть деньги? сможете поделиться образцом писем/заявлений об этом на почту?

Вопрос автору.
Вы пишете: "заемщика заставляют купить страховой полис, хотя по закону это необязательно. Навязывать такие услуги запрещено"
А если навязывают не сам факт страхования, а именно страховую компанию?
Могу ли я сам выбрать другую страховую компанию при оформлении кредита или сменить её в период охлаждения?

Погасил кредит досрочно — как вернуть страховку?

При заключении кредитного договора банки, как правило, предлагают его застраховать. Особенно часто это происходит при оформлении ипотеки и прочих кредитов под залог имущества. Таким образом, и кредитор, и заемщик становятся более подготовлены к непредвиденным осложнениям.

Если заемщик погасил кредит досрочно, страховка не перестанет действовать. Но по факту она уже не нужна. И вот вопрос: как вернуть неиспользованную страховку, если кредит удалось выплатить раньше срока? В большинстве ситуаций такой возврат вполне реален. Если же ваш случай относится к сложным, лучше обратиться к специалисту, который всё знает об особенностях страхования кредитов.

Возможно ли вернуть страховку по кредиту?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно учесть несколько факторов. Самые важные их них:

• вид кредита;
• условия страховки;
• с кем заключен страховой договор: с банком или страховой компанией.

Впрочем, даже если пункт о возврате части страхового взноса присутствует в договоре, вернуть причитающееся не так просто. Чтобы отстоять свои интересы, заемщик, который погасил задолженность досрочно, должен приложить некоторые усилия.

Основания для расторжения страхового договора

Статья 958 (п.1) Гражданского кодекса разрешает расторгнуть страховой договор, когда исчезает вероятность форс-мажора. Если заемщик уже выплатил кредит, значит, у банка больше нет опасений по поводу возможной неуплаты, что логично. Поэтому страхователь, который погасил кредит, может обратиться к страховщику с заявлением о возврате части страхового взноса.

Проще вернуть деньги за страховку, если полис вы приобретали непосредственно у страховой организации. В кредитном договоре нужно оговорить это условие. При таком подходе договор о кредите и договор страхования заключают по отдельности. Важно, чтобы полис был страховым договором между страховщиком и страхователем, а не присоединением последнего к договору коллективного страхования. Это видно из наименования сторон в конце документа.

Вернуть часть страхового взноса возможно по следующим видам договоров:

• страхование жизни при ипотеке;
• страхование от утраты дохода;
• так называемое «титульное страхование» (защита банка от утраты прав собственника на объект);
• страхование недвижимости.

Зачастую в информации о кредитном продукте декларируется, что он не требует обязательного страхования. Но стимулированный премиальными надбавками кредитный менеджер использует всю свою силу убеждения для того, чтобы клиент оформил страховку.

Важные нюансы

На стороне заемщика стоят Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В данных нормативных актах указано: если страхователь досрочно погасил кредит, он вправе частично вернуть страховку. Страховая организация при отказе в возврате страховки руководствуется положениями 2 пункта статьи 958 ГК РФ. Но страхователь может настаивать на том, что при досрочном погашении кредита наступление страхового случая невозможно. Следовательно, тот, кто досрочно погасил долг перед кредитором, имеет право вернуть себе часть страховки.

В отстаивании своей позиции можно использовать следующую законодательную базу:

1. Закон №4015-1 «Об организации страхового дела».
2. Закон №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
3. Указание ЦБ РФ №3854-У «О минимальных… требованиях к условиям… страхования».

Для упрощения процедуры возврата рекомендуется заранее известить кредитора и страховщика о досрочном погашении кредита. Нужно сделать это за месяц до прекращения договоров. Уведомление должно быть в письменной форме.

Проследите, чтобы вашему заявлению о возврате (в 2 экземплярах) был присвоен входящий номер. Если нет возможности занести документ в страховую компанию, отправьте его заказным письмом или курьерской службой. Любой вариант будет принят судом (в случае необходимости).

Законодателем не определено время ответа на заявление о возврате страховки после погашения кредита. Обычно на это уходит от 2-х до 3-х недель. В случае длительного ожидания нужно предъявить страховщику претензию. Отказ вернуть страховку необходимо получить в письменном виде. С жалобой можно обращаться в суд, Центробанк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Антимонопольную службу. Известны ситуации, когда общественность и СМИ помогли возврату страховки заемщику, который досрочно погасил кредит.

Как составить заявление

В тексте обращения должны быть:

• название организации, к которой обращается заявитель;
• данные страхователя, который досрочно погасил долг;
• номер договора страхования;
• номер счета, на который нужно вернуть деньги;
• контакты заявителя (телефона, почтовый и электронный адрес);
• дата подачи заявления.

Вместе с подготовленным по всем правилам документом необходимо подать:

• ксерокопию паспорта страхователя, который досрочно погасил долг;
• ксерокопию кредитного договора;
• ксерокопию полиса страхования;
• справку о погашении долга перед кредитором;
• квитанцию об уплате страхового взноса.

На какую сумму можно рассчитывать

Перед тем как заняться возвратом страховой премии по кредиту, нужно вычислить сумму, которая вам причитается. Она напрямую зависит от периода, в котором заемщик погасил кредит. Для первой половины срока договора можно смело рассчитывать на 50% страховки. Далее размер возмещения страховки снижается прямо пропорционально сроку кредита.

Иногда страховые взносы платят помесячно. После того как заемщик досрочно погасил кредит, он может прекратить их вносить. Но это возможно только в том случае, если такое погашение позволяет договор страховки. В противном случае, это будет чревато штрафными взысканиями.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита?

— В каких случаях после погашения кредита допускается вернуть страховку?

— Инструкция по возвращению страховки по кредиту после его досрочного погашения

Страховка по кредиту – дополнительная услуга, которая направлена на защиту финансовог учреждения от форс-мажорных обстоятельств, результатом которых является неуплата заимствованных средств. Страхование кредитного продукта – одна из дополнительных услуг, которую предлагают банки страны. Она может так или иначе влиять на процентные параметры по общей сумме, взятой в кредит.

Страховка представлена разными видами:

• Полис страхования жизни и здоровья. Позволяет получить компенсацию в том случае, если медицинскими специалистами установлен серьезный диагноз, с заемщиком произошел несчастный случай, который привел к инвалидности или смертельном исходу.
• Страховка трудоспособности. Дает возможность получить денежную компенсацию в том случае, если во время выполнения профессиональных задач с человеком произошёл несчастный случай. Он получил серьезную травму или заболел, а диагноз не позволяет работать дальше.
• Страхование личного имущества. Этот полис предполагает защиту материального имущества клиента банка, которое не применяется в качестве залоговых ценностей. Это могут быть украшения из драгоценных металлов и камней, бытовая техника, мебель и пр.
• Страхование гражданской ответственности по возврату заимствованных денежных средств. Такую выплату делают в случае форм-мажорных обстоятельств, согласно которым заемщик не может вернуть долг.
• Страхование кредитной карты. Дает возможность получить возмещение, если мошенники воспользовались денежными средствами на кредитной карте.

Банки часто настоятельно рекомендуют добровольное страхование здоровья и жизни. Это особенно актуально, если речь идет о наличных средствах. Если клиент отказывается о такого типа страхования, это может являться поводом для отказа или существенного повышения процентных ставок.

В каких случаях после погашения кредита допускается вернуть страховку?

В рамках работающих на сегодняшний день законов каждый заемщик имеет право на возврат страховых выплат. При этом страховка оформлялась добровольно. Возможность получения средств во многом зависит от кредитного продукта, которым пользовался потребитель. Вернуть страховые выплаты не представляется возможным в таких случаях:

• кредит оформлялся с заключением ипотечного договора;
• в кредит был оформлен автомобиль с оформлением КАСКО и ОСАГО;
• было застраховано заложенное имущество;
• вернуть выплаты не получится при наличии полиса о гражданской ответственности.

Компенсация может быть полной или частичной, и доступна людям, которые были застрахованы по направлению жизни, здоровья, трудоспособности.

Возврат денежных средств возможен вне зависимости от типа добровольного страхования, если этот вопрос не был оговорен в договоре.

Чтобы получить возврат денег, заемщику необходимо соответствовать некоторым требованиям. Так, банк может отказать в возврате, если клиент допустил просрочку по платежам.

Если у заемщика есть желание получить компенсацию по страховому полису, прежде чем делать заявление, следует взвесить все за и против процедуры. Если информация в договоре соответствует правам клиента банка, он сможет справиться с поставленной задачей без помощи юриста. Если в документе есть нюансы, которые так или иначе ущемляют права заемщика, лучше воспользоваться помощью юристов.

Заявление о возврате страховых платежей можно направить посредством заказного письма в течение 14 дней. Деньги зачисляются по указанным реквизитам через неделю после получения компанией заказного письма.

Инструкция по возвращению страховки по кредиту после его досрочного погашения

Клиент банка имеет возможность заявить о желании вернуть средства, которые были потрачены на страховку в том случае, если он досрочно закрыл договор. В этом случае нужно обратиться в банковское учреждение, чтобы получить справку, подтверждающую отсутствие долговых обязательств перед компанией. При досрочном погашении порядок получения средств по страховке состоит из следующих этапов:

• посещение банка и получение документа, подтверждающего отсутствие задолженности;
• заявление, которое подают в страховую организацию – в нем нужно запросить расторжение договорных отношений;
• сбор и предоставление в страховую компанию документов;
• ожидание – запрос, согласно действующему законодательству, рассматривается на протяжении семи рабочих дней;
• при положительном решении средства возвращаются на указанный в заявлении счет.

Как правило, полис страхования имеет тот же срок действия, что и кредитный договор. Так, финансовая защита не имеет смысла при досрочном погашении, клиент может затраченные на страховку средства. При этом сумма компенсации будет равна той, которая насчитана за срок, в который клиент не пользуется услугой.

Рассчитать сумму возврата просто. К примеру, кредит наличными получен на срок 30 месяцев со страховкой, а его размер составляет 30 тыс. р. Если заемщик погасит задолженность за 15 месяцев, обратно он может вернуть ½ суммы, то есть 15 тыс. рублей.

ВС уточнил, когда не вернут деньги за страховку кредита

Никита Баландин* взял 2,3 млн руб. в кредит на покупку авто в «Фольксваген Банк РУС» в октябре 2019 года. Он должен был вернуть деньги до октября 2022-го. Процентная ставка была 9,9% годовых. Также он присоединился к программе страхования жизни и здоровья заемщиков банка. За подключение к ней мужчина заплатил 187 736 руб. из кредитных денег. Согласно условиям программы, при досрочном погашении долга клиент продолжает оставаться застрахованным. Вернуть деньги за полис можно было в течение 14 дней с момента подключения.

Заемщик выплатил кредит уже в сентябре 2020-го. А в ноябре он потребовал у банка вернуть ему 129 723 руб. страховой премии из-за досрочного погашения долга. Кредитная организация ему отказала. С точки зрения банка, досрочное погашение кредита — это не основание прекращать договор страхования. Кроме того, Баландин обратился с просьбой вернуть деньги уже по истечении обозначенных 14 дней. К страхованию его подключили в октябре 2019-го, а просьбу в банк он направил только в ноябре 2020 года.

Раз нет долга, нет и рисков

Баландин не сдался и в августе 2021-го попытался вернуть деньги через финансового уполномоченного, но и тот ему отказал. Тогда мужчина подал иск к банку. Он просил взыскать в его пользу 129 723 руб. невыплаченной страховой премии пропорционально сроку действия договора, 330 794 руб. неустойки и 20 000 руб. компенсации морального вреда. Он отметил, что погасил кредит раньше срока. Потому договор страхования досрочно прекращается: если нет долга, размер возможного страхового возмещения равен нулю, полагал мужчина.

Банк возражал: истец добровольно взял кредит и присоединился к страхованию. До этого его ознакомили с условиями программы. Если вернуть деньги раньше срока, клиент продолжает оставаться застрахованным. Оплатив полис, Баландин получил защиту жизни и здоровья, и это не зависит от выплаты кредита.

Досрочное погашение кредита не прекращает страхование

Три инстанции отказали в иске. Суды исходили из того, что Баландин был в курсе условий страхования. Он знал, что оно действует на прежних условиях независимо от кредита. Кроме того, истец добровольно согласился получить страховые услуги. С досрочным погашением кредита страхование не прекращается, заключили три инстанции.

Верховный суд поддержал выводы нижестоящих судов (дело № 18-КГ23-54-К4). По п. 1 ст. 958 ГК («Досрочное прекращение договора страхования») договор страхования прекращается досрочно, если отпала вероятность страхового случая и страховой риск пропал по иным обстоятельствам. Суды руководствовались тем, что из-за досрочного погашения кредита договор личного страхования не прекращается. Потому нет обстоятельств из п. 1 ст. 958 ГК для возврата страховой премии. Также стороны не предусмотрели возврат денег при досрочном расторжении договора страхования.

ВС не нашел оснований опровергнуть выводы нижестоящих инстанций. В результате Баландину не вернут часть денег за страховку.

Трудность для заемщиков

С 1 сентября 2020 года изменили закон «О потребительском кредите», объясняет Елизавета Пастушенко, юрист практики Private Wealth Maxima Legal Maxima Legal Федеральный рейтинг. группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Семейное и наследственное право группа Частный капитал группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Недвижимость, земля, строительство × Согласно поправкам заемщик, который досрочно и полностью погасил кредит, может вернуть часть денег за страховку. Но в деле Баландина кредитный договор и заявление на страхование подписали еще в 2019 году. Тогда эти правила о возврате денег еще не действовали. Соответственно, возможность вернуть страховую премию зависела лишь от условий договора страхования. Они, как правило, такой опции не предусматривали, говорит юрист.

В подобных спорах суды оценивали, зависит ли выплата страхового возмещения от остатка долга по кредиту или сумма неизменна весь период действия страхования, рассказывает эксперт. Например, в определении от 28 августа 2018 года по делу № 44-КГ18-8 ВС не согласился с позицией нижестоящих судов, которые взыскали в пользу истца страховую премию. Коллегия отметила, что в договоре предусмотрели: срок действия страхования и размер выплаты не зависят от досрочного возврата кредита и от суммы остатка, делится практикой Пастушенко.

Так как суммы страховой премии часто значительны для заемщиков, многие пытаются их вернуть после досрочного погашения, говорит Пастушенко. При этом они сталкиваются как с проблемой толкования договоров, которые заключали несколько лет назад, так и с многочисленными ухищрениями страховых компаний. Например, часто страховку предлагают как обязательное условие для выдачи кредита, замечает эксперт. Потом выясняется, что только один из рисков в страховке связан с обеспечением обязательства заемщика по кредиту. Поэтому страховая может отказаться возвращать часть премии, говорит юрист. Против подобной практики высказался Банк России в информационном письме от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50. ЦБ указал, что такой подход нарушает права потребителей, обращает внимание эксперт.

Сейчас, чтобы обойти необходимость возвращать часть полученной суммы, банки стали включать в договор условие о комиссионном вознаграждении, говорит Пастушенко. Его не выплачивают назад при досрочном расторжении договора, объясняет юрист. Эксперт обращает внимание на определение ВС от 6 декабря 2022 года по делу № 18-КГ22-73-К4. Из него следует, что комиссионное вознаграждение не возвращается, когда банк может обосновать, какие фактические расходы он понес, объясняет Пастушенко. Иначе нет оснований удерживать эту сумму.

Чтобы сделать договор страхования максимально прозрачным, в апреле приняли закон против скрытых комиссий при выдаче потребительских и ипотечных кредитов со страховкой, обращает внимание Ольга Туренко, адвокат Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Федеральный рейтинг. группа Банкротство (споры mid market) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право × По нему страховщик должен указывать размер доли страховой премии для исполнения его обязательств в договорах личного страхования при оформлении потребительских или ипотечных кредитов. В договор страхования включается и комиссионное вознаграждение банку. Его не возвращают, если расторгают договор страхования, объясняет эксперт. Закон вступит в силу в октябре. Туренко отмечает, что заемщик сможет:

• получить полную информацию о стоимости страховой услуги;
• разумно оценить риски возврата страховой премии при досрочном расторжении договора;
• заранее узнать, сколько денег можно вернуть при полном досрочном погашении кредита.

Как потребителю себя обезопасить

На практике заемщики часто пользуются правом вернуть страховую выплату, говорит Туренко. Обычно банк добровольно и без проволочек возвращает остаток денег. По мнению эксперта, это связано со штрафом, который присуждают за отказ банка добровольно исполнить обязательства по возврату средств. По ст. 16 закона «О защите прав потребителей», если суд удовлетворяет требования потребителя, а компания добровольно их не исполнила, с нее взыскивают штраф 50% от присужденной в пользу гражданина суммы. Но иногда компании отказываются возвращать деньги за страховку, если соответствующие условия есть в договоре, замечает Пастушенко.

На практике банки действуют по принципу «Не нравится договор — не заключай его». Единственный способ минимизировать или исключить риски и проблемы с возвратом страхового платежа — внимательно читать договор и искать банк с наиболее прозрачными и клиентоориентированными условиями договора.

Включить дополнительные условия в договор вряд ли получится — банки на такое не идут, говорит Пастушенко. Но всегда можно выбрать кредитную организацию с подходящей программой. Обычно договоры страхования предусматривают так называемый период охлаждения, отмечает юрист. Это срок, когда можно отказаться от страховки и вернуть за нее полную сумму. Поэтому часто от навязанной страховки можно отказаться, предварительно оценив, как это повлияет на условия по кредиту, объясняет эксперт.