Как от сбербанка отвязать номер телефона окко

Как от сбербанка отвязать номер телефона окко

Если вовремя отписаться от стримингового сервиса, деньги за второй и последующие месяцы не спишутся. Но то, как именно можно отменить подписку ОККО в Сбербанке, будет зависеть от способа её активации. Клиент Сбера может подключить ОККО двумя способами:

1. Через сервисы СберПрайм или СберПрайм +, в них входит бесплатный доступ к фильмам онлайн-кинотеатра и скидки на некоторые платные фильмы. Клиент подключает эти сервисы через приложение Сбербанка, а потом просто заходит на сайт OKKO через СберID, чтобы пользоваться всеми привилегиями.
2. Непосредственно на сайте ОККО. Если клиент отдельно подключал доступ к OKKO и указал для оплаты карту Сбера, подписка будет отображаться в Сбербанк Онлайн в виде автоплатежа.

В обоих случаях подписку можно отменить через приложение или на сайте, но алгоритм будет немного отличаться.

В приложении с телефона

Рассмотрим, как отключить подписку ОККО в Сбербанк Онлайн на телефоне в двух разных ситуациях: если активировали её через СберПрайм или просто привязали карту Сбера на портале кинотеатра.

С подпиской СберПрайм

Действовать нужно следующим образом:

1. Чтобы отключить OKKO в подписке СберПрайм, запускаем приложение Сбера и заходим в профиль, кликнув по аватарке в верхнем левом углу экрана:
   
2. Откроется раздел с настройками и списком активных подписок. Заходим в СберПрайм:
   
3. Загружается страница подписки. Нажимаем кнопку «Управление подпиской» :
   
4. Во всплывающей карточке жмём «Отключить подписку» :
   

После этого деньги списываться перестанут, а сервис OKKO пропадёт из приложения вместе с другими привилегиями подписки СберПрайм.

С подпиской на ОККО через привязку карты Сбера

Когда клиент регистрируется на сайте онлайн-кинотеатра ОККО, система просит у него указать номер карточки. На неё сразу подключается автоплатёж. Первый раз система списывает 1 рубль, потом 199 руб., а с третьего месяца от 399 до 999 руб. в зависимости от пакета.

Чтобы убрать автоплатёж с карты Сбербанка, нужно:

1. Открыть приложение Сбербанк Онлайн и в нижнем меню перейти в блок «Платежи» :
   
2. Откроется страница с настройками переводов и платежей. Листаем в самый низ до раздела «Сервисы» , находим «Автоплатежи» и кликаем по нему:
   
3. Появится весь список ваших автоплатежей. Находим здесь OKKO и нажимаем три точки, чтобы открыть настройки:
   
4. В списке доступных опций выбираем «Отключить навсегда» :
   

После этих действий OKKO исчезнет из запланированных автоматических платежей, и деньги списываться не будут.

В личном кабинете интернет-банка

Теперь разберемся, как отключить Окко от Сбербанка через Сбербанк Онлайн, если заходите туда через сайт.

С подписками СберПрайм

Чтобы удалить OKKO вместе с подпиской СберПрайм, нужно:

1. Авторизоваться на сайте банка под своим логином и паролем. С главной страницы переходим в профиль, кликнув по своей аватарке справа вверху экрана:
   
2. Откроется вся информация о профиле и ваших подписках. «Проваливаемся» в СберПрайм:
   
3. Здесь нажимаем зелёную кнопку «Управление подпиской» и в выпадающем меню выбираем «Отключить автопродление» :
   

Готово! После этих действий подписка на Сберпрайм и, соответственно, сервис OKKO отключится.

С подпиской только на OKKO и привязкой картой Сбера

Если вы подключали ОККО не через сервисы банка, а через саму платформу онлайн-кинотеатра, нужно выключить автоплатеж с карточки. Для этого:

1. С главной страницы переходим во вкладку «Платежи и переводы» , находим здесь опцию «Автоплатежи» и кликаем по ней:
   
2. Загрузятся все активные автоплатежи. Находим шаблон для OKKO и нажимаем три точки в правом верхнем углу:
   
3. В выпадающем меню нажимаем «Отключить навсегда» :
   

Независимо от способа отключения, подписка удалится не сразу, а с нового месяца. Например, если она заканчивается 26 апреля, а вы отключили её 27 марта, она будет действовать ещё целый месяц. После этого подписка на ОККО будет отменена, деньги списываться не будут.

Что делать, если не получилось отменить подписку ОККО в Сбербанке

Бывает и такое, что автоплатёж на OKKO в личном кабинете не отображается, из-за чего не получается отключить услугу. Или от подписки клиент отказался, а деньги с карты всё равно списываются. В этом случае попробуйте удалить подписку через сайт ОККО.

1. Зайдите на сайт кинотеатра, авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите на синий шарик справа в шапке сайта – это доступ к вашему профилю. В выпадающем блоке выберите «Перейти в настройки» :
   
2. Откроется весь список настроек аккаунта. Нажимаем слева «Подписки» и под информацией о текущей подписке нажимаем чуть заметную кнопку «Отменить» :
   
3. Чтобы дополнительно обезопасить себя от списаний, рекомендуем сразу отвязать карту от личного кабинета. Для этого слева выбираем пункт «Оплата услуг» . Отобразится список привязанных карт. Останется нажать кнопку «Отвязать» и подтвердить действие:
   

Если ничего не вышло и деньги продолжают списываться, обратитесь в техподдержку Сбербанка через диалоги в приложении или по номеру 900. С контактным центром сервиса OKKO можно связаться по номеру 8 800-700-55-33.

Можно ли вернуть деньги, если они уже списались

Далеко не всегда клиенты успевают отписаться от ОККО в Сбербанке до окончания льготного периода. И получается, что деньги за следующий месяц уже списались, а смотреть фильмы в онлайн-кинотеатре пользователь в дальнейшем уже не планирует.

Если платёж прошёл несколько дней назад, можно попытаться его отменить. Для этого напишите в чат поддержки на сайте ОККО или позвоните на горячую линию по номеру 8 800-700-55-33. Чётких правил возврата у сервиса нет, но практика показывает, что деньги возвращают, если с начала подписки у клиента не было просмотров фильмов. Если за это время включали хотя бы один фильм, деньги скорее всего вернуть не получится.

Как отвязать профиль Сбер ID от сервиса OKKO

Иногда случается так, что необходимо отказаться от тех или иных подписок. В целях экономии, потому что это не актуально, при желании купить подписку на другое устройство – причины бывают разными. Описание способов подключения различных услуг великое множество, а вот как отключить ту или иную функцию говорят не так много. В статье рассмотрим как отвязать Сбер ID от Okko.

Что означает и как работает Сбер ID

В XXI веке человек сталкивается с паролями и авторизацией едва ли не каждый день – для входа в приложение банка, социальные сети, онлайн-магазины, различные приложения и сервисы. И обычно пароли хранятся в блокноте, на компьютере, в телефоне. Однако специалисты Сбера придумали универсальную бесплатную площадку, которая позволяет под одним профилем входить сразу в несколько сервисов, получая за это скидки и бонусы – Сбер ID.

Идентификатор действует в партнерских Сберу программах и приложениях, а также в приложениях самого Сбера. Его основная задача – защитить аккаунты пользователя от сторонних операций. Сервис работает не только для клиентов банка, но и для сторонних пользователей. Чтобы активировать идентификатор, не становясь частью Сбера, нужно в любом из выбранных сервисов активировать ID через мобильный телефон.

Подключиться к Окко через Сбер ID также можно – пользователю будут предложены бесплатные 85 000 фильмов к просмотру в подписке Лайт и скидка 15 % на покупку отдельных фильмов.

Зачем привязывать Сбер ID к аккаунту в онлайн-кинотеатре

Помимо защиты персональных данных Сбер ID защитит аккаунт от взломов и других попыток навредить вам. В эпоху кибермошенничества и онлайн-обманов это отличная возможность обезопасить вложенные на просмотры любимых фильмов средства от сторонних попыток присвоить их себе.

Сбер ID также предлагает универсальную подписку СберПрайм, по которой пользователи Окко могут наслаждаться большим количеством бесплатного кино. Подписка станет автоматической разу после первого подключения, и через Сбер ID будет списывать каждые 30 дней сумму в зависимости от тарифа. Это очень удобно и максимально просто. Но что делать, если возникла необходимость отключить ID от онлайн-кинотеатра?

Как отвязать Сбер ID от Окко: подробное руководство

Существует 2 способа отвязать ID от Окко. Рассмотрим пути отключения Сбер ID по каждому из вариантов. Отключение через мобильное приложение Сбербанка:

1. Войти в мобильное приложение онлайн-банкинга;
2. На главной странице отобразятся Сервисы, пролистываем их до конца;
3. В появившемся окне нажать пункт Все сервисы;
4. Когда раздел откроется, найти Okko , в ниней части раздела нажать Отключить подписку.

Таким образом отключается автоматическое списание средств с привязанной карты по Сбер ID и следующий платеж не будет взиматься без ваших действий.

Есть еще один способ. Выполнить его можно через сайт СберПрайма. Для этого выполните последовательно такие действия:

1. Войти в в профиль с подпиской на официальном сайте sberprime.sber.ru/plus;
2. Нажмите на свое имя. Этот значок расположен в правом верхнем углу. В выпавшем меню выберите Управление подпиской;
3. В разделе Автопродление подписки переведите тумблер в неактивное положение. Он должен стать темным;
4. Появится картинка с котиком, где нужно подтвердить отключение продления подписки.

Таким образом вы больше не будете подключены к сервису Okko через Сбер ID . Автосписание средств каждый месяц также прекратится. Возобновить подключение можно в любой удобный момент.

Шесть способов отписаться от OKKO

ОККО – это онлайн-сервис видеоконтента. На сайте открыт доступ к тысячам фильмов, сериалов и телеканалов. Часть видео доступна бесплатно. Но если вы хотите первыми смотреть новинки кинопроката, придётся оформить платную подписку. Стоимость зависит от количества включенного в пакет контента. В каждом пакете есть пробный период от недели до месяца за символическую плату 1 рубль. Многие пользуются этой опцией: оформляют подписку, а затем, после окончания льготного срока, отказываются от продления услуг. В этой статье мы расскажем, как отменить подписку OKKO TV.

Принцип работы автопродления

ОККО предлагает на выбор несколько вариантов подписки. Актуальный список платных сервисов смотрите на сайте okko.tv. Минимальный пакет на момент написания статьи стоит 199 рублей в месяц, максимальный «Премиум+спорт» 999 рублей.

Есть ещё дополнительные подписки за отдельную плату. Управление подпиской ОККО выполняется через сайт okko.tv или в мобильном приложении. Услуга предоставляется по предоплате: деньги снимаются в начале месяца. Смотреть видеоконтент можно на любом подключенном к интернету устройстве: в телефоне, телевизоре, на компьютере или планшете.

В базовых пакетах пользователь сразу получает льготный период за 1 рубль. В «Лайт» и «Оптимум» он составляет один месяц. Многие используют эту лазейку: оформляют подписку, в течение месяца смотрят фильмы, а затем уходят в другой онлайн-кинотеатр, где тоже есть бесплатный тестовый период. Но здесь есть нюансы, из-за которых легко потерять деньги.

При оформлении подписки пользователь должен привязать к сервису банковскую карту, с которой снимется 1 рубль. При этом автоматически включается автопродление. То есть после окончания тестового периода со счёта подписчика будет списана в полном объёме абонплата за следующий месяц. Причём списание средств происходит накануне. То есть, если тестовый период заканчивается 20 июня, деньги снимут 19 мая. Чтобы не оплачивать услугу, от неё нужно отказаться до этого числа.

Можно ли отменить подписку

Если вы не хотите платить за сервис после окончания льготного периода, нужно отказаться от подписки на ОККО. Сделаете это вовремя – деньги не спишутся. Способов есть несколько.

Способы отключения

Вы можете самостоятельно отписаться от ООКО ТВ онлайн в «Сбербанке» или отключить подписку в личном кабинете ОККО. Или позвонив в службу поддержки. Если не планируете пользоваться платной услугой, сделайте это заранее.

Можно отписаться от сервиса сразу же после оформления подписки. Тестовый период при этом сохранится в полном объёме.

По телефону

Самый простой способ отключить устройство ОККО ТВ это звонок оператору. Набираем 8 800 700 55 33, дожидаемся соединения и сообщаем:

• Свои данные;
• Вид подписки, который нужно отключить;
• Название устройства, к которому она привязана.

Оператор проверит информацию и деактивирует подписку.

Через Сбербанк Онлайн

Если вы клиент «Сбербанка» и подключили подписку на ОККО через Сбербанк Онлайн, отмените её там же, в личном кабинете. Для этого нужно отключить автоплатёж, по которому сервис снимает деньги с карты Сбербанка.

Войдите на сайт sber.ru или воспользуйтесь мобильным приложением. Перейдите в раздел «Переводы и платежи» — «Управление автоплатежами». Найдите там сервис ОККО. Раскройте рядом с ним список опций и выберите «Приостановить» или «Отключить».

Автоплатёж выполняться не будет.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Войдите в свой аккаунт на сайте ОККО и откройте настройки. Для этого нужно нажать на шестерёнку вверху справа. Перейдите в раздел «Подписки». Чтобы деньги за следующий месяц не сняли, нужно нажать кнопку «Выключить автопродление».

Если захотите снова пользоваться сервисом, включите эту опцию.

Приложение ОККО для телефона и ТВ

Точно так же можно отключить подписку ОККО на телевизоре или телефоне. Только для этого следует воспользоваться приложением. Его интерфейс копирует сайт, поэтому алгоритм действий такой же. Войдите в приложение, откройте раздел «Подписки» и уберите опцию автопродления.

Если вы покупали подписку в магазине AppStore или Google Play Market на телефоне, отключить её нужно там же.

Отмена подписки на Айфоне возможна в меню настроек. На iOS перейдите в AppStore, найдите в списке ОККО, нажмите на него и выберите «Отменить».

Теперь инструкция, как отменить подписку в ОККО на телефоне Android через Google Play Market. Перейдите в Плей Маркет, откройте настройки, выберите пункт «Подписки», отыщите там ОККО и отключите.

Возврат денег

Вопрос, который задают многие пользователи: можно ли вернуть деньги за подписку, если они уже списаны с карты. Да, отменить платёж в случае, когда вы забыли вовремя отключить автопродление, можно. Но только в том случае, если вы не пользовались сервисом.

Для возврата денег вам нужно написать в чат поддержки на сайте ОККО или позвонить на горячую линию 8 800 700 55 33. Потребуется назвать свои данные, первые и последние четыре цифры вашей банковской карты и когда были списаны деньги. Время списание указано в СМС-сообщении банка. Также эту информацию можно посмотреть в личном кабинете.

Если с момента начала действия подписки у вас не было просмотров в сервисе ОККО, ваш платёж вернётся вам на счёт.

Частые вопросы

Проблема, с которой сталкиваются пользователи: подписка отменена, но деньги списывают. Тут причина может быть и в программном сбое, и в том, что вы не завершили действие по отказу от подписки. Надёжный способ избежать подобной проблемы – отвязать карту от ОККО. Этот способ позволит избавиться от платных подписок на телефоне и телевизоре.

Удалить платёжную карту можно через сайт или приложение. Порядок действий в обоих случаях одинаков.

Войдите в раздел с настройками в программе или личном кабинете. Найдите пункт меню «Оплата услуг» и войдите в него. Там вы увидите строку «У вас привязана карта***». Нажмите кнопку «Отвязать» рядом с ней.

После отключения карты от сервиса ОККО не сможет списывать деньги, даже если у вас есть активные подписки.

Удобный способ избежать лишних трат использовать для оплаты подписок виртуальную карту. Положите на неё ровно столько денег, сколько вы готовы потратить. Если средств на вашем счёте будет недостаточно для оплаты подписки, она будет отключена, а деньги с вас не спишут.

Как отвязать банковскую карту в ОККО

ОККО – это популярный сервис для просмотра фильмов, ток-шоу и сериалов в режиме онлайн. За определенную плату владелец Smart телевизора получает доступ к огромной базе видео-контента в качестве HD. Это удобно и является отличной альтернативой привычному телевидению. Пользователи могут сами решать, какие и когда смотреть передачи или фильмы. Для оформления платной подписки необходимо привязать карточку, с которой автоматически ежемесячно будет списываться требуемая сумма. Если юзер больше не хочет пользоваться платными услугами, то нужно в ОККО отвязать активную банковскую карту и деактивировать подписку. Сделать это можно несколькими способами.

Способ отключить подписку на ОККО на телевизоре

Если в ТВ предусмотрена функция Smart-TV, то удобнее и быстрее всего отключить подписку через сам онлайн-кинотеатр.

1. Открываем приложение ОККО и переходим в его настройки (в нижнем правом углу экрана).
2. Переходим во вкладку « Подписки ». Тут можно посмотреть основную информацию об используемом пакете и управлять подписками.
3. Выбираем требуемую подписку, нажимаем на нее и жмем на « Отменить подписку ».
4. Подтверждаем выполнение операции.

Также через это меню можно не только отвязать банковскую карточку от сервиса ОККО и отменить подписку, но и выключить автоматическое продление. В этом случае деньги не будут списываться, пока пользователь сам не решит произвести оплату.

Удаление банковской карты на сайте онлайн-кинотеатра

Чтобы навсегда отвязать карту от ОККО, необходимо сделать несколько дополнительных шагов:

Открыть официальную страницу сервиса okko.tv .

Аналогичным образом осуществляется отвязка карты и отмена подписки через браузер мобильного телефона.

Также на сайте можно отключить автопродление. Период, который был оплачен пользователем, никуда не пропадет. При необходимости в любой момент можно возобновить услугу, подписку, привязать карту.

Каким образом отвязать карточку от ОККО ТВ через аккаунт Google Play

Для данной операции потребуется приложение « Okko Фильмы HD », которое можно установить на смартфон через Google Market. После этого достаточно авторизоваться в аккаунте ОККО через телефон и перейти в его настройки. В них требуется найти раздел « Подписки » и отключить платную услугу.

Если приложение установлено на Android телефоне, то управление подписками может осуществляться и через аккаунт Google Play.

1. Заходим в Google Play и выбираем аккаунт, к которому привязан кинотеатр.
2. Открываем меню Google Play и нажимаем на управление аккаунтом (три полоски в верхнем левом углу).
3. Находим раздел « Подписки » и выбираем в них кинотеатр ОККО.
4. Выбираем « Отмена подписки ».

Если не получилось отказаться от подписки, то можно пойти другим путем:

1. Выбираем в меню « Способы оплаты ».
2. Нажимаем на « Другие настройки платежей ».

Для подключения карточки достаточно снова перейти в данный раздел и привязать её.

Отказ от услуг сервиса Okko через iPhone

Если телефон работает на системе iOS, то отвязать банковскую карту от ОККО можно через Apple Store или iTunes Store.

Данная процедура выполняется следующим образом:

Переходим в настройки iPhone и находим раздел « iTunes Store, App Store ».

Если произошло так, что вы не можете попасть в свой аккаунт Google Play или App Store (например, забыли логин и пароль), то отключить подписку и отвязать карту можно через приложение онлайн-банкинга или официальный сайт финансовой организации.

Отключение привязки банковской карты Сбербанк через Sberbank Online

Карты Сбербанка – это наиболее популярный банковский продукт. Кроме этого банк предлагает простое и понятное приложение и личный кабинет на сайте Sberbank. Через него можно отключить автоплатежи, отменив тем самым списание денег со счета.

1. Переходим на сайт банка или в приложение на телефоне.
2. Логинимся в личном кабинете.
3. Выбираем вкладку « Переводы и платежи ».

Даже если в приложениях установлен автоплатеж, то после таких манипуляций банк не должен позволить сервису списание средств.

Полезно знать! Если требуется именно отвязать карту, то эта опция доступна только на сайте банка. В приложении ее не предусмотрено.

Что делать, если не получается отвязать карточку от аккаунта ОККО

Несмотря на то, что доступно огромное количество способов остановить подписку и списание денежных средств, иногда это сделать не получается. Бывают случаи, когда с первого раза процедура не осуществляется, появляется сообщение об ошибке или после удаления данных они продолжают отображаться в системе. В такой ситуации можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-700-55-33 и выполнить отключение через оператора. Для этого нужно будет назвать ему номер счета и другие данные, если потребуется.

Также можно связаться с оператором через чат на сайте Okko. Для этого в нижнем углу на сайте сервиса нужно выбрать значок чата и написать в нем свой вопрос. Через некоторое, время ответит специалист технической поддержки.

Еще один вариант – написать письмо на электронную почту сервиса mail@okko.tv . Правда ждать ответа в этом случае придется намного дольше.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Некоторые соглашаются на скидки и другие интересные предложения от сервисов и оформляют подписку. Но через некоторое время может прийти осознание, что кинотеатр не настолько удобен. Тем более, что оценки сервиса ОККО заметно снизились за последнее время (сегодня в Play Market у приложения средняя оценка 2,1, что является очень низким показателем). Многие пользователи жалуются на то, что кинотеатр зависает и может перестать показывать сериал с 3-4 эпизода. В итоге приходиться пользоваться сторонними сервисами. Оплачивать в этом случае подписку не захочет никто.

Теоретически, если оплата подписки была произведена несколько дней назад, можно позвонить на горячую линию, назвать оператору лицевой счет (в личном кабинете Okko) и объяснить причины прекращения использования онлайн кинотеатра. Шанс получить возврат составит примерно 50/50, так как четких правил возврата средств у сервиса не предусмотрено. Если предоплаченный период начался давно, то вероятнее вернуть деньги не получится.

Также невозможно оформить возврат средств за прошлый месяц. Даже если пользователь ни разу не смотрел фильмы, деньги не вернут. Эту информацию можно найти в правилах использования. Если ни один из описанных выше способов не помог, можно прибегнуть к крайним мерам – позвонить в банк и заблокировать карточку.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассказано, каким образом в ОККО отвязать от автоплатежа вашу банковскую карту.