Драйв Клик Банк (бывш. Сетелем Банк)
Полная информация о Сетелем Банке. Узнать рейтинг банка, контактные данные и реквизиты, а также даты выдачи лицензий.
- Отделения на карте
Отделения и банкоматы на карте Москвы
Информация о Сетелем Банке
Общество с ограниченной отвественностью «Сетелем Банк» — это партнерский проект Сбербанка России и французской банковской группы BNP Paribas.
Банк появился еще в 1992 году под названием «Коммерческий банк развития города Саратова «Тавис». Тогда он имел мало общего с нынешним Сетелем Банком. В следующие десятилетия Банк поменял место головного офиса на Москву, сменил несколько названий и владельцев, российских, украинских и французских. На данный момент банк на 36 место по активам среди всех банков.
В настоящий момент 80% акций Сетелем Банка принадлежит Сбербанку, 20% — BNP Paribas.
У Сетелем Банка есть довольно четкая специализация – выдача кредитов для покупки авто. В рамках этой деятельности Банк сотрудничает с ведущими автодилерами. В их числе: Автомир, РОЛЬФ, Независимость, Major, Форд Соллерс Холдинг.
Драйв Клик Банк также предлагает физическим лицам:
-
;
- банковские карты;
- страховые услуги и др.
Банк принимает средства населения во вклады и является участником Государственной системы страхования вкладов.
Пассивы, т.е. капитал Сетелем Банка складываются в основном из межбанковских кредитов. Активы – более чем на 90% состоят из кредитов частным лицам.
Почему Сбербанк торгует своей вывеской, сливая наивных заёмщиков в Сетелем Банк
Если у вас есть счёт в Сбербанке, возможно, именно в этом банке вы захотите получить кредит. Будьте готовы, что в таком случае вы неожиданно для себя станете клиентом совсем другого учреждения, о котором вы, скорее всего, даже не слышали. «Версия» обнаружила подозрительные манипуляции в системе «Сбербанк Онлайн».
Не секрет, что Сбербанк занимает особое место в российской банковской системе, особенно, когда речь идёт про обслуживание физлиц. Значительная часть россиян получает зарплату на карты Сбербанка, именно в этом учреждении многие предпочитают брать кредиты. В сознании нашего человека банк под началом Германа Грефа по-прежнему прочно ассоциируется с государством, а потому может рассчитывать на повышенное доверие со стороны клиентов. Как выяснилось, Сбер без всякого стеснения конвертирует это доверие в расширение клиентской базы своей «дочки».
Сюрприз для доверчивых
Смотрите сами: мы подали заявку на кредит в системе «Сбербанк Онлайн», но договор нам предложили подписать с другим юридическим лицом – ООО «Сетелем Банк».
При этом мы знаем, что большинство пользователей интернета не читают условия оферт, предлагаемых уважаемыми ресурсами. Вдобавок, первые упоминания сторонней организации в документе, который предлагается принять клиенту Сбербанка, появляются ближе к середине текста. Мы считаем, что если заёмщик не будет досконально вчитываться в этот текст, то он может только постфактум узнать, что заключил договор не со Сбером, а с неким Сетелем Банком. Сам Сбербанк в оферте и вовсе не упоминается. Всё это позволяет предположить, что старейший банк страны намеренно вводит клиентов в заблуждение. Ну, или что систему «Сбербанк Онлайн» взломали хакеры.
Кстати о хакерах, вернее – о краже банковской информации. При заполнении заявки на получение кредита, заёмщик указывает большой объём персональных данных. И, если государственному Сбербанку он готов предоставить эти сведения, то далеко не факт, что тот же человек осознанно согласится предоставить свои данные более мелкому кредитному учреждению. Способен ли Сетелем Банк обеспечить сохранность клиентской информации? Согласно исследованию компании InfoWatch, в нашей стране банки входят в тройку лидеров по объёму утечек персональной информации клиентов, уступая по этому показателю лишь государственным органам и образовательным учреждениям. Две трети случаев хищения информации происходит по вине сотрудников организаций. А если речь идёт об утечках банковской информации, то почти в 100% случаев она используется для последующей кражи денег.
За примерами далеко ходить не надо. В июле прошлого года полиция возбудила уголовное дело против работника одного из банков Омска, который за 7 тысяч рублей продал персональные данные клиента третьему лицу. Несколькими месяцами ранее УФСБ по Тамбовской области пресекло преступную деятельность сотрудницы регионального филиала крупного банка, которая продавала сведения о клиентах-юрлицах конкурентам. При этом случаются и масштабные утечки банковских сведений, в результате которых злоумышленники получают информацию о счётах и операциях тысяч клиентов.
Контора без вывески
Редакция «Версии» обратилась за комментарием в пресс-службу Сбербанка и получила следующий ответ: хакеры здесь ни причём, клиентам Сбера действительно предлагаются услуги Сетелем Банка. Последний является его дочерней структурой и специализируется на предоставлении автокредитов. Рассуждать о том, насколько корректно предлагать клиенту услуги одного банка личном кабинете другого, в пресс-службе не стали, предложив корреспонденту направить официальный запрос.
Согласно предоставленному в ЦБ РФ списку лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Сетелем Банк, 79,2% его капитала действительно принадлежит Сбербанку. Оставшуюся часть контролирует французская компания «БНП Париба» (BNP Paribas S.A.) через зарегистрированное в Париже общество с ограниченной ответственностью упрощённого типа «Левал 20 С.А.С». Сетелем действует в России с 2007 года, Сбербанк вошёл в капитал общества в 2012 году. Если верить официальному сайту Сетелем Банка, он работает в более чем 70 регионах России.
Судя по информации в открытых источниках, в последние время дела у Сетелем Банка идут не очень хорошо. В прошлом году рынок автокредитования в России вырос почти в полтора раза – до 450,2 млрд рублей. Однако на фоне этого Сетелем Банк утратил лидерство по объёму выданных кредитов, которое он удерживал с 2013 года, уступив место ВТБ. Вот и напрашивается вывод, что Сбербанку пришлось усилить влияние своей вывески на дела в Сетелема, тем более, что российско-французский банк по-прежнему остаётся предметом непрекращающихся жалоб. Клиенты кредитного учреждения не только публикуют их на тематических форумах в интернете, но и направляют в контролирующие органы.
Плановые и внеплановые проверки, которые в 2017 году провёл в различных подразделениях банка Роспотребнадзор, выявили целый ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей. В частности, в Тверской и Тамбовской областях сотрудники ведомства установили, что Сетелем Банк включал в договоры условия, которые ущемляют права клиентов. Во Владикавказе офис банка и вовсе работал без вывески, а в Челябинской области Сетелем поймали на навязывании заёмщикам дополнительных платных услуг:
«В рамках проверки не установлено, что Банк до заключения договора потребительского кредитования представил потребителю сведения, документы, которые бы позволили получить кредит без дополнительных услуг. Банк не выдал в двух вариантах проекты заявлений о предоставлении потребительского кредита, графики платежей на сумму кредита, индивидуальных условий: 1) с дополнительными услугами, 2) без дополнительных услуг, в целях обеспечения ознакомления и реализации права выбора. Также не был выдан бланк заявления, в котором потребитель мог бы собственноручно указать об отказе от дополнительных услуг. Фактически согласие Фролова М.А. на предоставление ему дополнительных платных услуг по страхованию и СМС-информатор не выяснялось. Таким образом, Банк не предоставил потребителю сведений, позволяющих получить кредит без оказания дополнительных услуг», – указано в материалах проверки.
«Версия» уже писала о том, что навязанные услуги становятся визитной карточкой крупных государственных банков. В крупных банках ловко подсовывают клиентам страховые продукты и подключают платное смс-информирование. Нередки случаи, когда в Сбербанке пенсионерам оформляют кредитные карты, «забывая» доходчиво рассказать про ставку 26% годовых после окончания льготного периода… Но даже на фоне всего этого трудно было представить, что банк, который ведёт свою историю с 1841 года, будет использовать свою вывеску для слива клиентов в стороннюю организацию, регулярно нарушающую российское законодательство. Формально Сетелем Банк – самостоятельная компания, имеющая лицензию на банковскую деятельность, а потому руководство Сбербанка в случае чего вряд ли возьмет на себя ответственность за действия менеджмента «дочки».
Для удобства и получения доступа к различным кредитным продуктам в Сбербанк Онлайн клиент в соответствии с действующим законодательством предоставляет право на обработку своих персональных данных как Сбербанку, так и его дочернему банку — Сетелем Банку. Обработка персональных данных осуществляется банками Группы Сбербанка только с согласия клиента.
В случае заинтересованности клиента в предложении Сетелем Банка оформление кредитной документации происходит в центрах продаж Сетелем Банка или осуществляется с выездом представителя Сетелем Банка к клиенту. Выдача кредитов происходит в соответствии с действующим законодательством.
Дочерняя компания Сбербанка Сетелем
Общеизвестно, что Сбербанк является крупнейшим в России. При этом данная организация имеет ряд дочерних компаний. Они образованы как самим Сбербанком, так и при участии других партнеров. Например, в Европе, США и Азии широко известен банк BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс). Данный банк наиболее хорошо представлен во Франции и ряде других европейских стран. Его представительство работает в России с 1974 года, а с 2002 года банк получил право заниматься кредитной деятельностью. В результате переговоров данного европейского банка и Сбербанка, создан дочерний банк «Сетелем».
Что такое «Сетелем банк»?
Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить
Как указано выше, данный банк является дочерней компанией Сбербанка, часть акций в которой принадлежит БНП Париба Персонал Финанс.
Это позволяет объединить мощные ресурсы Сбербанка и современные технологии, методы кредитования БНП Париба Персонал Финанс.
При этом Сбербанк уже на момент создания Сетелем банка владел 70% акций и играл ведущую роль в развитии новой структуры.
В течение деятельности, Сбербанк увеличивал собственную долю в Сетелеме. В настоящее время она превышает 79%. Указанная структура занимается услугами в сфере потребительского кредитования.
Предоставляется целый ряд кредитных услуг, получить которые можно даже при обращении в Сбербанк. Специалисты банка перенаправят клиента в Сетелем и оформят необходимые кредитные договоры.
Сетелем, как дочерняя компания Сбербанка
Сетелем осуществляется деятельность в соответствии со стандартами зарубежных компаний и отечественного Сбербанка.
Поэтому, клиентам гарантируется достойный уровень обслуживания и последующего сопровождения займов.
Данная кредитная организация имеет собственные представительства в 74 регионах России. Однако для получения информации о продуктах банка, можно обращаться в отделения Сбербанка.
Особенности услуг
Указанный банк работает в сфере потребительского кредитования. Он не занимается предоставлением ипотечных займов.
Важной часть деятельности организации, является выдача займов на покупку автомобилей. Это целевые продукты, которые расходуются только на приобретение авто.
При этом Сетелем представляет собой одного из лидеров российского рынка автокредитования. К примеру, доля данного банка в автокредитовании среди крупнейших 150 банков России достигла 16,6%.
При этом данная организация работает в тесном взаимодействии со Сбербанком. Особенно это характерно именно для автокредитования.
Как Сетелем дает кредиты через Сбербанк?
Кредитные особенности услуг следует представить более подробно:
- Заявка на потребительский займ оформляется в отделении Сбербанка или на сайте онлайн. При этом порядок подачи заявки такой же, как и для ссуд, выдаваемых непосредственно Сбербанком;
- При принятии банком отрицательного решения, заявка перенаправляется в Сетелем. Сам заявитель информируется об этом посредством отправления ему смс-сообщения. Таким образом, заемщик получает возможность оформить займ в банке Сетелем;
- Если клиент соглашается на перенаправление его заявки, в телефонной беседе ему разъясняются условия предоставления ссуды;
- Подписание соглашения и сопутствующих документов происходит с помощью доставки таких документов курьером. Нет необходимости посещать отделение Сетелем банка непосредственно;
- Зачисление нужной суммы денег осуществляется на карту данного банка.
При автокредитовании, займ оформляется в автосалоне. Тысячи автосалонов в России сотрудничают с Сетелем банком, и все оформление занимает не более 15 минут.
Для получения одобрения поданной заявки требуется паспорт и иной второй документ, удостоверяющий личность.
Таким образом, происходит безотходное производство. Неподходящие заявки Сбербанк отдаёт своей «Дочке». Но в итоге, их прибыль отправляется в общую казну.
В дополнение темы:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ
Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году
Узнать кредитную историю по фамилии онлайн
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ Мы своевременно информируем вас об изменениях в работе Банка, сообщаем о последних новостях,
делимся интересными событиями
26 июня 2018 года, Москва. У клиентов, оформляющих заявки на кредит в отделениях Сбербанка, появилась возможность получить кредитное предложение от Сетелем Банка, дочернего банка ПАО Сбербанк. Ранее такая возможность была только у клиентов, оформляющих заявки в системе «Сбербанк Онлайн».
Решение о внедрении нового продукта было принято Группой Сбербанк после анализа потребностей клиентов, которые на момент подачи заявки на потребительский кредит не полностью отвечают требованиям Сбербанка к заемщикам по различным параметрам, например, по финансовым показателям или уровню платежной дисциплины. Ранее по данным причинам клиенты не могли воспользоваться кредитным предложением Сбербанка, однако теперь у них появилась возможность продолжить свое сотрудничество с Группой Сбербанк. Оператором нового продукта в рамках Группы Сбербанк выступит Сетелем Банк, обладающий необходимой для реализации проекта инфраструктурой, специализированной скоринговой моделью, а также многолетним опытом по работе с данным продуктом и экспертизой BNP Paribas Personal Finance, европейского лидера в предоставлении займов на текущие нужды, которая помогает Сетелем Банку предлагать лучшие продукты в сегменте потребительского кредитования.
Для клиента процедура выглядит следующим образом. При обращении за потребительским кредитом в Сбербанк клиенты, не получившие одобрение по заявке, могут получить предложение оформить потребительский кредит Сетелем Банка. Для возможности получения такого предложения клиент дает Сетелем Банку согласие на обработку персональных данных одновременно с подачей заявки в Сбербанк. При наличии предложения Сетелем Банка клиент получает СМС-уведомление. Подтверждение условий кредитования осуществляется специалистом банка по телефону. Оформление кредитной документации происходит в удобное для клиента время в центрах продаж Сетелем Банка или с выездом представителя банка к клиенту.
«Разрабатывая концепцию нового продукта, мы ориентировались на заемщиков с повышенным уровнем риска. Сегодня мы презентуем решение, позволяющее еще большему числу наших клиентов получить одобренное кредитное предложение и остаться благодаря этому клиентами Группы Сбербанк, — комментирует Наталья Алымова, директор дивизиона Сбербанка «Занять и сберегать». — С целью повышения доступности для клиентов, предложение Сетелем Банка интегрировано в кредитный процесс во всех каналах продаж: отделениях Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Таким образом, проект стал очередным шагом по формированию единого маркетплейса Сбербанка».
«В своей работе Сетелем Банк придерживается концепции ответственного кредитования, подразумевающей предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам, — комментирует Павел Пицик, директор Департамента развития бизнеса Сетелем Банка. — Одобрение кредита дочерним банком Сбербанка России избавит клиента от необходимости обращаться в организации, предлагающие неприемлемые с точки зрения стоимости заемных средств условия. Еще одним преимуществом для клиента станет существенная экономия собственного времени, возможная благодаря комплексному предложению Группы Сбербанк. Мы рады, что наша многолетняя экспертиза на рынке розничного кредитования востребована для реализации этого проекта».
Сетелем Банк осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис. Начиная с 2013 года через Сетелем Банк реализуются продукты автокредитования Группы Сбербанк. По итогам 2017 года банк является лидером на рынке автокредитования — в прошлом году он выдал автокредитов на 72,3 млрд руб., не только опередив конкурентов, но и продемонстрировав лучшую динамику, чем рынок в целом (рост российского рынка автокредитования составил 41 %, тогда как рост выдач автокредитов Сетелем Банка — 43 %, по данным исследовательской компании Frank RG «Мониторинг рынка розничных банковских услуг» на 01.01.2018). Кредиты наличными Сетелем Банка, которые предоставляются лояльным клиентам с 2013 года, отличает быстрота одобрения и максимальное удобство для клиентов, которые могут получить заемные средства с доставкой в офис или домой.